聯(lián)想企業(yè)績效評(píng)價(jià)

1、績效考核是什么？ 公司按照年度部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和部門對(duì)個(gè)人提出的工作目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況及員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。聯(lián)想的績效考核是怎么做的？部門績效考核個(gè)人績效考核部門績效考核指導(dǎo)思想方案設(shè)計(jì)原則部門績效考核架構(gòu)市場(chǎng)鏈供應(yīng)鏈產(chǎn)品鏈間接增值鏈指導(dǎo)思想 部門績效考核以引導(dǎo)并推動(dòng)部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)部門工作，體現(xiàn)部門價(jià)值。方案設(shè)計(jì)原則1. 結(jié)果導(dǎo)向，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神2. 打破大鍋飯，體現(xiàn)部門核心競(jìng)爭(zhēng)力3. 可量化4.考核指標(biāo)5個(gè)以內(nèi)（含5個(gè)）5. 第三方考核部門績效考核架構(gòu)指標(biāo)分類按業(yè)務(wù)特點(diǎn)指標(biāo)分為三大類經(jīng)營指標(biāo)：銷量、銷售額、利潤、成本費(fèi)用

2、等 業(yè)務(wù)指標(biāo)：部門核心競(jìng)爭(zhēng)力工作（如質(zhì)量）滿意度指標(biāo)：內(nèi)外客戶滿意程度各增值鏈指標(biāo)分解市場(chǎng)鏈（中央市場(chǎng)系統(tǒng)、區(qū)域市場(chǎng)系統(tǒng)、海外市場(chǎng)系統(tǒng)）2000財(cái)年考核指導(dǎo)原則：重視均衡發(fā)展建議市場(chǎng)系統(tǒng)經(jīng)營指標(biāo)的比例為：銷量 :銷售額:利潤=4:4:2（在不考核利潤指標(biāo)的情況下，銷量:銷售額=4:6 ）供應(yīng)鏈（銷售商務(wù)部、采購商務(wù)部、供應(yīng)鏈管理部、北京廠、惠陽廠）2000年考核指導(dǎo)原則：關(guān)注質(zhì)量、效率方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品鏈（聯(lián)想研究院、技術(shù)發(fā)展部、質(zhì)量管理部）2000年考核指導(dǎo)原則：引入業(yè)務(wù)進(jìn)展評(píng)估指標(biāo)和滿意度指標(biāo)。 （公司總體經(jīng)營指標(biāo)比例：銷量 :銷售額:利潤=2:4:4）間接增值鏈（企劃鏈、人力資源鏈、財(cái)

3、務(wù)鏈、信息鏈） 2000年考核指導(dǎo)原則：引入業(yè)務(wù)進(jìn)展評(píng)估、費(fèi)用率及客戶滿意度指標(biāo)，并以一定的權(quán)重體現(xiàn)公司總體經(jīng)營業(yè)績。 個(gè)人績效考核考核的內(nèi)容、依據(jù)考核的類型、時(shí)間考核的工作流程與各環(huán)節(jié)要求考核結(jié)果的應(yīng)用考核的內(nèi)容、依據(jù)考核內(nèi)容工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和工作能力，以業(yè)績考核為主?？己艘罁?jù)工作業(yè)績崗位職責(zé)和工作計(jì)劃工作表現(xiàn)重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)文化的要求考核的類型、時(shí)間類型季度考核以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容年度考核在考察工作業(yè)績的基礎(chǔ)上，主要考核工作能力的改進(jìn)與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉時(shí)間 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年進(jìn)行考核的工作流程時(shí)間 工作 參加人季初 制定計(jì)劃，填寫季

4、度計(jì)劃/考核表 上下級(jí)季度中 下屬執(zhí)行計(jì)劃，上級(jí)指導(dǎo)支持 上下級(jí)季末 總結(jié)/自評(píng)，填寫季度述職/考 核表 下級(jí) 制定新計(jì)劃，草擬新財(cái)季季度計(jì)劃/考核表下級(jí) 下季初 上級(jí)評(píng)分，績效面談 上下級(jí) 排序定級(jí) 隔級(jí)上級(jí) 考核結(jié)果轉(zhuǎn)換為Q值 人力資源部制定計(jì)劃季度主要工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重資源支持承諾參與評(píng)價(jià)者計(jì)劃確認(rèn)簽字執(zhí)行計(jì)劃考核雙方每個(gè)月就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫季度計(jì)劃/考核表直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議述職/自評(píng)對(duì)照工作任務(wù)完成情況在季度計(jì)劃/考核表上打分在季度述職/考核表上進(jìn)行述職工作表現(xiàn)方面打分并填寫相應(yīng)說明工作業(yè)績方面說明及改進(jìn)措施同時(shí)草擬下季度工作計(jì)劃上級(jí)評(píng)定與績效面談上級(jí)評(píng)分并寫文字說明績效面談進(jìn)行溝通，確認(rèn)事實(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃與措施最終確定所有的考核得分確定下一季度的工作計(jì)劃考核結(jié)果的反饋與申訴反饋面談時(shí)確定考核得分考核等級(jí)在工資條上打印等級(jí)為C和D的員工由隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行復(fù)談對(duì)考核結(jié)果如有異議，員工有權(quán)向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴處理申訴的原則：確認(rèn)事實(shí)考核結(jié)果的應(yīng)用季度考核薪資浮動(dòng)（G*P*Q）調(diào)崗或辭退（一年中有一次得D，三次得C）年度考核培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展薪資等級(jí)調(diào)整、紅包、股權(quán)、升遷、評(píng)優(yōu)、