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文檔簡介

家具售后服務方案承諾書家具售后服務方案承諾書 （七）優(yōu)惠的售后服務承諾1、免費為用戶進行技術(shù)培訓，一般產(chǎn)品送貨到位后，一一 周內(nèi)培訓完畢。按產(chǎn)品分類、按部門制定培訓時間， 特殊要求隨傳隨到，保證甲方正確使用和維護、保養(yǎng) 家具。2、本企業(yè)對售出產(chǎn)品實行定期巡檢服務。產(chǎn)品售出后一 年內(nèi)每季度巡檢一次。在其他保修時間內(nèi)，實行每半 年檢查一次。3、本公司承諾十年免費保修期滿后，按進貨價格提供易 損件。4、按使用方的要求免費為用戶提供人造板游離甲醛釋放 量的檢測，確保產(chǎn)品的綠色環(huán)保性能。5、甲方使用現(xiàn)場所擺放的非本企業(yè)的產(chǎn)品，根據(jù)甲方要 求本企業(yè)免費提供維護和保養(yǎng)，只收取易損件的成本 費。6、免費對用戶進行家具搬遷和重組，對搬遷的物品負責 打包、清潔、運輸和擺放。（八）免費設計及提供詳細需求方案1、我公司專門為此項目特派專業(yè)技顧問，提供免費的 專業(yè)技術(shù)咨詢服務；2、提供免費電腦制圖、設計服務，提供家具設計方案 和采購預算；3、根據(jù)客戶提供的資料及圖紙進行現(xiàn)場核對，科學合 理的配置設計；4、向客戶詳細各種材質(zhì)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品效果，使客戶 依據(jù)自身要求正確選擇產(chǎn)品類型；5、對采購

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