前海展示廳項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃

1、深圳市合創(chuàng)建設(shè)工程顧問有限公司前海展示廳工程監(jiān)理規(guī)劃PAGE PAGE 54前海展示廳工程監(jiān)理規(guī)劃編制： 審核： 審批： 深圳市合創(chuàng)建設(shè)工程顧問有限公司2012年3月16日目 錄第一章 工程概況 .1第二章 監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容12第三章 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員配置65第四章 主要試驗(yàn)檢驗(yàn)方案69第五章 監(jiān)理質(zhì)量保證措施76第六章 監(jiān)理工作程序153第一章 工程概況（一）工程基本概況：1.工 程 名 稱：深圳市前海展示廳工程2.建 設(shè) 地 點(diǎn)：深圳市南山區(qū)前海片區(qū)，東濱路入口南側(cè)鯉魚門地塊，月亮灣大道與東濱路交界處西側(cè)3.建 設(shè) 單 位：深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局4.設(shè) 計(jì) 單 位：中國建

2、筑科學(xué)研究院5. 施工總承包單位:中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司7.監(jiān) 理 單 位: 深圳市合創(chuàng)建設(shè)工程顧問有限公司8.質(zhì)量監(jiān)督單位：深圳市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站9.安全監(jiān)督單位：深圳市施工安全監(jiān)督站10.工程建設(shè)規(guī)模：總用地面積為20979。6，總建筑面積為4347。04，建筑高度為18。15m。11.工程投資：工程概算6000萬元。監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容第一節(jié) 監(jiān)理方針、理念和目標(biāo)一、本建設(shè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理方針是：竭誠服務(wù)、科學(xué)管理、精心策劃、顧客滿意。對質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全進(jìn)行全過程、全方位的監(jiān)控。以安全和質(zhì)量為核心、優(yōu)化投資、確保工程進(jìn)度。將本建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)成為精品工程。使業(yè)主獲得最大效益。二

3、、監(jiān)理本建設(shè)工程項(xiàng)目的基本理念是：組建強(qiáng)有力的監(jiān)理班子，配備強(qiáng)有力的監(jiān)理人員和技術(shù)設(shè)備。三、通過其優(yōu)良的監(jiān)理服務(wù)，使本建設(shè)工程項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)現(xiàn)以下六個(gè)主要目標(biāo)：1、安全目標(biāo)：在工程建設(shè)過程中遵守國家和地方的施工安全規(guī)定，無重大安全責(zé)任事故、不傷害人、不污染環(huán)境。2、質(zhì)量控制目標(biāo)：每個(gè)單位工程的質(zhì)量評定均達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。3、進(jìn)度控制目標(biāo)：達(dá)到各施工合同規(guī)定的工期要求。4、費(fèi)用控制目標(biāo)：投資控制在批準(zhǔn)的概算之內(nèi)。5、材料控制目標(biāo)：材料使用量嚴(yán)格控制在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)，合理使用合格的設(shè)備材料。6）文件管理目標(biāo)：符合國家要求，檔案驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。四、公司派居現(xiàn)場的監(jiān)理機(jī)構(gòu)將自覺履行監(jiān)理合同、深圳市施工監(jiān)理

4、規(guī)程、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）、建筑法等規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)。第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍一、監(jiān)理工作階段監(jiān)理服務(wù)期限：自項(xiàng)目開始施工到保修期滿結(jié)束。二、監(jiān)理工作階范圍1、監(jiān)理工作范圍：本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理工作范圍為全部工程的施工和保修階段的監(jiān)理，包括但不限于建筑結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、建筑電氣安裝工程、通風(fēng)工程、空調(diào)工程、消防工程、弱電工程、環(huán)境工程等2、施工圖會審階段對設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核，加強(qiáng)各專業(yè)設(shè)計(jì)間的核對工作，避免錯、漏、碰、缺，將以往在施工中發(fā)現(xiàn)的問題在審圖期間予以解決。組織圖紙會審、解決現(xiàn)場技術(shù)問題。審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，施工階段的各類檢查、控制、驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收

5、。3、協(xié)調(diào)各參與施工單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。編寫監(jiān)理規(guī)劃，確定控制目標(biāo)、實(shí)施辦法，監(jiān)理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)因素，全過程督促、指導(dǎo)施工單位整理、編制竣工資料，直至資料符合有關(guān)部門的要求。4、法定監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍建設(shè)工程的合法性控制，工程質(zhì)量控制，安全、文明施工控制，建設(shè)工期和建設(shè)資金使用的控制，合同管理、信息管理，關(guān)系協(xié)調(diào)。第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容一、監(jiān)理工作的基本要求1、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證具有高度的責(zé)任感，每項(xiàng)工作要主動熱情，不僅在合同授權(quán)范圍內(nèi)的事宜要主動自覺解決，而且要積極提出合理化建議，一切為業(yè)主利益著想；2、在質(zhì)量控制方面：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證經(jīng)常地、有目的地對承包單位的施工過程進(jìn)行檢查檢測。按規(guī)定

6、對施工的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對重要工序的全過程進(jìn)行見證；正在施工的部位和工序進(jìn)行定期和不定期巡視；在承包商自檢的基礎(chǔ)上獨(dú)立地進(jìn)行平行檢查（如進(jìn)場材料的檢驗(yàn)、砼塌落度的測量、砼的獨(dú)立回彈、各種基層的檢查、各種層面平整度、垂直度的實(shí)測實(shí)量等等）并及時(shí)向業(yè)主通報(bào)檢查情況；3、在進(jìn)度控制方面：保證經(jīng)常地對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對策報(bào)送業(yè)主；及時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，主動通知承包商采取糾偏措施；并及時(shí)向業(yè)主提出避免由于業(yè)主原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議；4、在投資控制方面：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)保證依據(jù)施工合同的有關(guān)條款及施工圖，對工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析

7、，并及時(shí)提出防范性對策；協(xié)助業(yè)主管理好設(shè)計(jì)變更；初審費(fèi)用索賠和工程延期及工程延誤的處理；5、在工作協(xié)調(diào)方面：監(jiān)理機(jī)構(gòu)將主動督促使承包商不斷建立建全質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系。及時(shí)掌握工程狀態(tài)，分析工程各種矛盾，對工程的矛盾作出一定的預(yù)見，并采取相應(yīng)的措施，減少不必要的損失；主動調(diào)解合同爭議，協(xié)調(diào)各建設(shè)方的關(guān)系，使各建設(shè)方建立良好的合作關(guān)系，盡量把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)；6、保證制定的監(jiān)理工作程序體現(xiàn)事前控制和主動控制的要求。7、編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則，經(jīng)監(jiān)理單位審核后交業(yè)主確認(rèn)。8、為了保證工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)直接與質(zhì)檢站聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織好有關(guān)工程項(xiàng)目接受質(zhì)量受檢

8、事宜，虛心接受質(zhì)檢站監(jiān)督和指導(dǎo)，并定期向質(zhì)檢站通報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)理情況。9、業(yè)主或上級組織的任何指示、指令，均應(yīng)通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。10、關(guān)于工程量增減簽證問題，先由監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查簽字后報(bào)業(yè)主復(fù)核簽字方可生效。11、在法律法規(guī)和監(jiān)理委托合同允許范圍內(nèi)采取一切必要和有效措施保證工程質(zhì)量、安全、投資和進(jìn)度達(dá)到目標(biāo)；確保設(shè)計(jì)和施工符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。并協(xié)助業(yè)主完成委托合同要求的其他任務(wù)。12、核查建設(shè)工程辦理計(jì)劃立項(xiàng)、規(guī)劃許可、招標(biāo)投標(biāo)、工程質(zhì)量監(jiān)督、施工安全監(jiān)督、施工許可證等情況，審查承包商及其從業(yè)人員資質(zhì)，督促工程建設(shè)以法進(jìn)行。13、每月須向業(yè)主提交有關(guān)施工階段的“施工

9、工作及進(jìn)度報(bào)告”，內(nèi)容包括所有材料及施工質(zhì)量測試報(bào)告及有關(guān)強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)，地質(zhì)勘探及有關(guān)試驗(yàn)報(bào)告，材料設(shè)備有關(guān)的出廠質(zhì)量證明書，并確認(rèn)以上材料及施工質(zhì)量符合規(guī)范的要求，同時(shí)報(bào)告中須列明施工單位的付款記錄及相應(yīng)工程造價(jià)的變更情況。所有不符合規(guī)范要求的工作及物料，須于報(bào)告內(nèi)詳細(xì)列明。每周應(yīng)向業(yè)主提交包括上述內(nèi)容在內(nèi)的簡要報(bào)告和記錄。二、開工前準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容1、協(xié)助業(yè)主做好施工準(zhǔn)備工作（1）協(xié)助業(yè)主組織開展施工圖設(shè)計(jì)審查工作，審核設(shè)計(jì)是否符合規(guī)劃以及業(yè)主使用要求，審核設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范以及設(shè)計(jì)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性。匯集各專業(yè)職能管理部門的審圖意見，監(jiān)理人員認(rèn)為工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同

10、約定約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)報(bào)告業(yè)主要求設(shè)計(jì)單位改正,落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。重點(diǎn)審查以下幾點(diǎn)：審查設(shè)計(jì)是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，滿足業(yè)主所提出的功能及使用要求；審查設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的合理性；審核設(shè)計(jì)是否滿足國家規(guī)定的具體要求和設(shè)計(jì)規(guī)范；分析設(shè)計(jì)的施工可行性和經(jīng)濟(jì)性。（2）協(xié)助業(yè)主組織進(jìn)行技術(shù)交底與圖紙會審，消除錯、漏、碰、缺，優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì)，提出圖紙會審紀(jì)要，并提請各有關(guān)單位確認(rèn)簽章后予以貫徹執(zhí)行。（3）協(xié)助業(yè)主對工程施工臨時(shí)用地、用水、用電進(jìn)行規(guī)劃，根據(jù)工程建設(shè)的實(shí)際需要，向業(yè)主提出工程施工臨時(shí)用地、用水、用電的實(shí)施方案，經(jīng)業(yè)主審批后，協(xié)助業(yè)主辦理有關(guān)臨時(shí)用水、用電的報(bào)批、報(bào)建手續(xù)，并做好

11、方案實(shí)施的監(jiān)理工作。（4）協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理開工許可證及質(zhì)量監(jiān)督委托、安全監(jiān)督委托等工程報(bào)批事宜。（5）協(xié)助業(yè)主向承包商辦理有關(guān)施工準(zhǔn)備條件的交接，如測量控制樁點(diǎn)、規(guī)劃紅線及邊界，工程場地范圍地下管線及原有建構(gòu)筑物的詳細(xì)情況，施工場地及施工臨時(shí)用地、用水、用電，以及施工圖紙、地質(zhì)勘察報(bào)告及有關(guān)技術(shù)資料等。（6）協(xié)助業(yè)主向承包商交付其已知的或應(yīng)當(dāng)獲知的工程障礙資料，并督促承包商按施工合同和招標(biāo)文件的要求進(jìn)行清除或處理。（7）協(xié)助業(yè)主了解工程保險(xiǎn)情況。（8）其它前期的技術(shù)咨詢工作。2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備工作（1）組建本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，按照投標(biāo)要求配備監(jiān)理人員和監(jiān)理儀器設(shè)備，確保滿足本建

12、設(shè)工程項(xiàng)目各項(xiàng)監(jiān)理工作的實(shí)際需要。（2）完善符合本建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)際的監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作制度，包括：監(jiān)理工作紀(jì)律、監(jiān)理人員考核、內(nèi)部工作流程、儀器設(shè)備管理和文檔管理等，落實(shí)本工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全員的崗位責(zé)任制。（3）組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)全員開展崗前的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，熟悉本建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)文件、設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。熟悉合同文件，明確本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理范圍、控制目標(biāo)、監(jiān)理權(quán)利與責(zé)任，以及與業(yè)主的工作分工與配合，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理人員的職業(yè)道德和監(jiān)理工程師的社會形象。（4）組織編制本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，制定費(fèi)用控制規(guī)劃、資金投入計(jì)劃、工程進(jìn)度控制計(jì)劃、工序監(jiān)理工作流程等，確定監(jiān)理資料、施工資料的文檔格式。（5）設(shè)立

13、獨(dú)立的監(jiān)理工程師辦公室，組織監(jiān)理人員、監(jiān)理儀器設(shè)備依時(shí)進(jìn)駐工程現(xiàn)場，并對監(jiān)理儀器設(shè)備檢查、核定。（6）將公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理工程師守則、總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)、各專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)、監(jiān)理員崗位職責(zé)、本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理作業(yè)流程、施工場地布置圖、施工總進(jìn)度計(jì)劃和晴雨表等全部張貼于現(xiàn)場辦公室墻上。（7）將本建設(shè)工程項(xiàng)目所需的監(jiān)理資料全部運(yùn)抵現(xiàn)場監(jiān)理工程師辦公室，主要包括：公司SO9001：2000版的質(zhì)量管理體系文件（包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表等）、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、勘察設(shè)計(jì)文件、政府批文、有關(guān)的法規(guī)、規(guī)范、程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同文件等

14、。（8）為本建設(shè)工程項(xiàng)目配備的交通車輛、通訊設(shè)備和監(jiān)理班子全員進(jìn)駐現(xiàn)場。3、編制四級計(jì)劃（1）總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（一級計(jì)劃）：主動聯(lián)系和業(yè)主、設(shè)計(jì)、供應(yīng)、施工單位共同協(xié)商制訂。（2）執(zhí)行計(jì)劃（二級計(jì)劃）：根據(jù)總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃指定執(zhí)行計(jì)劃，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行。（3）實(shí)施計(jì)劃（三級計(jì)劃）：督促施工承包商根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃編制實(shí)施計(jì)劃，審查后報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。由監(jiān)理單位下達(dá)，施工承包商組織實(shí)施，該計(jì)劃由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)、檢查控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)指令承包商采取趕工措施或調(diào)整計(jì)劃。（4）月工作計(jì)劃（四級計(jì)劃）：督促施工承包商根據(jù)實(shí)施計(jì)劃編制約工作計(jì)劃，監(jiān)理審查批準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主同意后執(zhí)行。該計(jì)劃由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)、

15、檢查控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)指令承包商采取趕工措施或調(diào)整計(jì)劃。（5）對于復(fù)雜的專項(xiàng)工程，要求承包商根據(jù)月工作計(jì)劃的關(guān)鍵線路，提交書面的周作業(yè)計(jì)劃。監(jiān)理單位對周作業(yè)計(jì)劃審核調(diào)整后下達(dá)周作業(yè)計(jì)劃，承包商按照下達(dá)的周作業(yè)計(jì)劃組織實(shí)施，監(jiān)理單位檢查落實(shí)和控制，保證計(jì)劃按時(shí)完成。發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度拖后時(shí)，分析原因，指令施工單位采取趕工措施。4、督促承包商做好施工準(zhǔn)備工作（1）審查承包商及其從業(yè)人員資質(zhì)，督促工程建設(shè)依法進(jìn)行。（2）督促承包商盡快組織進(jìn)場，組織協(xié)調(diào)與業(yè)主辦理有關(guān)施工準(zhǔn)備條件的交接。（3）敦促、指導(dǎo)承包商編制施工組織設(shè)計(jì)，并要求于工程正式開工前15天提交本工程項(xiàng)目監(jiān)理部審查。（4）對承包商施工

16、組織機(jī)構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)、崗位責(zé)任制建立情況、施工管理人員的資質(zhì)情況和工程分包情況進(jìn)行審查，督促完善施工質(zhì)量、安全保證體系。（5）對承包商的試驗(yàn)檢測手段進(jìn)行審查，檢查承包商是否具有相應(yīng)檢測資質(zhì)等級的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測范圍是否涵蓋了本工程項(xiàng)目的全部實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)承包商本身未有具備檢測資質(zhì)等級的實(shí)驗(yàn)室，或?qū)嶒?yàn)室的監(jiān)測范圍未能涵蓋本項(xiàng)目的全部實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，責(zé)成承包商盡快聯(lián)系委托具有對外檢測資質(zhì)的社會檢測機(jī)構(gòu)。（6）審批工程標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報(bào)告，對各種標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的測試數(shù)據(jù)作出同意、不同意或要求調(diào)整的批復(fù)，以作為本工程項(xiàng)目相關(guān)測試的控制標(biāo)準(zhǔn)，并通過平行對比試驗(yàn)，確定標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)值。（7）編制施工準(zhǔn)備階段工作計(jì)劃，建立

17、例會制度和申報(bào)、審批制度，組織協(xié)調(diào)承包商的施工準(zhǔn)備工作。（8）督促、協(xié)助承包商辦理施工臨時(shí)設(shè)施的各項(xiàng)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。（9）組織進(jìn)行開工前準(zhǔn)備工作的全面檢查，包括：前期配合、技術(shù)準(zhǔn)備、勞動力與物質(zhì)準(zhǔn)備、臨時(shí)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備及計(jì)量器具，以及工程保險(xiǎn)和資金使用情況等。（10）組織召開第一次工地會議，最終審查承包商的施工準(zhǔn)備情況，確認(rèn)工程開工條件的完備情況，審查簽發(fā)工程開工報(bào)告。5、做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制（1）工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)控制監(jiān)理工程師將要求施工承包商對業(yè)主（或其委托的單位）給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和標(biāo)高等測量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測結(jié)果報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審核經(jīng)批準(zhǔn)后施工承包商始能據(jù)以進(jìn)行準(zhǔn)確放線，

18、建立施工測量控制網(wǎng)，并應(yīng)對其負(fù)責(zé)，同時(shí)做好基樁保護(hù)。復(fù)測施工測量控制網(wǎng)。（2）施工平面布置的控制監(jiān)理工程師對現(xiàn)場平面布置進(jìn)行檢查，確認(rèn)其布置是否合理，是否有利于保證施工的正常順利進(jìn)行，是否有利于保證工程質(zhì)量，特別是要對場區(qū)道路、防洪排水、器材存放、給水及供電、混凝土供應(yīng)及主要垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備布置等方面予以側(cè)重。（3）材料構(gòu)配件采購定貨的控制凡由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品及構(gòu)配件，在采購定貨前要向監(jiān)理工程師申報(bào)；對重要的材料還要提交樣品，供試驗(yàn)或鑒定，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后，方可訂貨采購。對于半成品或構(gòu)配件，應(yīng)按經(jīng)過審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)文件和圖紙要求采購定貨，質(zhì)量應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，交貨期

19、滿足施工及安裝進(jìn)度要求。供貨廠家是制造材料、半成品、構(gòu)配件的主體，所以通過考察優(yōu)選合格的供貨廠家，是保證采購、定貨質(zhì)量的前提。為此，公司將建議業(yè)主對大宗的器材或材料的采購實(shí)行招投標(biāo)方式。監(jiān)理部將針對具體的待采購半成品、和構(gòu)配件提出明確的質(zhì)量要求，質(zhì)量檢測項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；出廠合格證或產(chǎn)品說明書等質(zhì)量文件的要求，以及是否需要權(quán)威性質(zhì)量認(rèn)證等。對于飾面磚等表面裝飾性材料，監(jiān)理部將指令承包商一次性訂齊或備足貨源，以免由于分批而出現(xiàn)色澤不一的質(zhì)量問題。（4）施工機(jī)械配置的控制施工機(jī)械設(shè)備的選擇，除考慮施工機(jī)械的技術(shù)性能、工作效率，工作質(zhì)量，可靠性及維修難易、能源消耗，以及安全靈活等方面對施工質(zhì)量的影響與保證

20、外，還應(yīng)考慮其數(shù)量配置對施工質(zhì)量的影響及保證條件。審查施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量是否足夠。審查所需的施工機(jī)械設(shè)備，是否按已批準(zhǔn)的計(jì)劃備妥；所準(zhǔn)備的機(jī)械設(shè)備是否與監(jiān)理工程師審查認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃中所列者相一致；所準(zhǔn)備的施工機(jī)械設(shè)備是否都處于完好的可用狀態(tài)。（5）分包單位資格的審核確認(rèn)項(xiàng)目監(jiān)理部審核工程的擬分包情況。包括：擬分包工程名稱、部位，工程數(shù)量，擬分包合同額，分包工程占全部工程額的比例；審核分包單位的基本情況，包括：該分包單位的企業(yè)簡介、資質(zhì)材料、技術(shù)實(shí)力、企業(yè)過去的工程經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、施工人員的技術(shù)素質(zhì)和條件。分包協(xié)議草案。包括：包括總包單位與分包單位之間責(zé)、勸、利、分包項(xiàng)目

21、的施工工藝、分包單位設(shè)備和到場時(shí)間、材料供應(yīng)、總包單位的管理責(zé)任等。（6）設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場核對技術(shù)交底應(yīng)使施工單位重點(diǎn)熟悉以下內(nèi)容：有關(guān)地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件。主管部門及其他部門（如規(guī)劃、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、交通等）對本工程項(xiàng)目的要求，設(shè)計(jì)單位采用的主要設(shè)計(jì)規(guī)范、市場供應(yīng)的建筑材料等情況。設(shè)計(jì)意圖：諸如設(shè)計(jì)思想、基礎(chǔ)開挖及基礎(chǔ)處理方案、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)備安裝和調(diào)試要求、施工進(jìn)度與工期安排。施工單位應(yīng)特別注意的問題：如基礎(chǔ)處理要求、對建筑材料要求，罐體、工藝管網(wǎng)、建筑主體工程設(shè)計(jì)中采用新結(jié)構(gòu)或新工藝對施工提出的要求、為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排應(yīng)采用的施工組織及技術(shù)保證措施。6、做

22、好開工前的安全監(jiān)理工作（1）建立項(xiàng)目監(jiān)理部組織安全機(jī)構(gòu)、明確安全監(jiān)理崗位職責(zé)。（2）制定現(xiàn)場安全監(jiān)理制度。確定安全監(jiān)理目標(biāo)。安全旁站監(jiān)理制度。日常巡視和平行檢查制度?，F(xiàn)場文明施工控制制度。定期安全檢查制度?，F(xiàn)場安全控制制度。緊急情況處理制度。傷亡事故報(bào)告制度。安全事故應(yīng)急預(yù)案，配置救援人員、器材，定期每月演習(xí)。準(zhǔn)備安全檢查監(jiān)理表格。（3）審查承包單位施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案中的安全生產(chǎn)技術(shù)保證措施。監(jiān)理工程師對施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施的審查一般包括下列內(nèi)容：承包單位對項(xiàng)目施工安全管理、技術(shù)支持方式和措施；項(xiàng)目安全保證體系的組織機(jī)構(gòu)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、工長、安全管理人員、特種作業(yè)人員配備及安全

23、資格培訓(xùn)持證上崗情況； 施工安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、文明施工管理制度制定情況；起重機(jī)械、施工電梯、施工機(jī)具、電器設(shè)備等設(shè)置是否符合規(guī)范要求；應(yīng)編制臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)，單獨(dú)繪制用電系統(tǒng)圖，進(jìn)行用電負(fù)荷計(jì)算；基坑支護(hù)與降水、土方開挖、腳手架工程、大模板、起重機(jī)械設(shè)備、整體提升腳手架模板拆裝、拆除、爆破等工程專項(xiàng)方案是否符合規(guī)范及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；)事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定情況；臺風(fēng)、雷暴、高溫、雨期等季節(jié)性施工方案的制定情況；施工總平面圖是否合理，辦公、宿舍、食堂、倉庫等臨時(shí)設(shè)施的布置及施工現(xiàn)場場地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和文明施工要求； 其他

24、特殊的危險(xiǎn)性較大的工程，施工單位應(yīng)組織專家論證審查。（4）審核地勘資料、設(shè)計(jì)文件是否符合有關(guān)國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。三、施工階段監(jiān)理工作內(nèi)容1、質(zhì)量控制（1）根據(jù)項(xiàng)目的總體要求和合同規(guī)定，確定質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，分解編制監(jiān)理質(zhì)量計(jì)劃和部位工序工程監(jiān)理細(xì)則，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。確定質(zhì)量考核獎罰細(xì)則。根據(jù)本工程項(xiàng)目的特點(diǎn)編制與工作結(jié)構(gòu)分解清單對應(yīng)的質(zhì)量控制點(diǎn)清單。正確設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，把質(zhì)量控制點(diǎn)一覽表，報(bào)送業(yè)主，且分發(fā)給各專業(yè)監(jiān)理工程師，并知會施工承包商，以便重點(diǎn)控制。（2）嚴(yán)格審查并指導(dǎo)承包商建立健全質(zhì)量保證體系，并監(jiān)督其正常有效運(yùn)行，要求承包商建立三級檢查制度并落實(shí)于工序質(zhì)量控制

25、；施工過程，要求承包商就重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序或關(guān)鍵部位、工序工程等編制切實(shí)可行、技術(shù)可靠的專項(xiàng)方案或作業(yè)計(jì)劃，并提出確保質(zhì)量的具體措施。（3）審核施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案，要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設(shè)計(jì)、施工工藝、材料、設(shè)備的具體情況，對施工組織設(shè)計(jì)或方案進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度滿足合同要求。督促、檢查承包商按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙施工。正常情況下執(zhí)行批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案，視工程進(jìn)展情況對施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案進(jìn)行合理調(diào)整，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。（4）采取見證或平行檢驗(yàn)方式，監(jiān)控承包商的施工測量放線、放樣，確認(rèn)軸線、標(biāo)高的建立與傳遞的測量成果報(bào)告。（5）審核承包商或業(yè)

26、主提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量。專業(yè)監(jiān)理工程師和施工單位代表對報(bào)批的材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，主要核查出廠合格證、產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、生產(chǎn)批號、外觀質(zhì)量等，對以上質(zhì)保資料進(jìn)行歸檔，按照規(guī)范要求進(jìn)行見證抽檢和平行檢驗(yàn)；對設(shè)備進(jìn)行開箱檢查或現(xiàn)場驗(yàn)證，并監(jiān)控其保管狀態(tài)。對未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備，監(jiān)理工程師拒絕簽字，并將書面通知承包商限期將不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備在有監(jiān)理工程師見證下撤出現(xiàn)場。（6）檢查承包商現(xiàn)場的技術(shù)質(zhì)量管理體系是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，督促承包商加強(qiáng)對專項(xiàng)方案、施工工藝措施、施工定線的技術(shù)復(fù)核制度和設(shè)計(jì)變更管理制度；嚴(yán)格工序作業(yè)的技術(shù)與操作質(zhì)量交底制度，強(qiáng)化

27、“三檢”制度和工序交接管理制度。（7）核查為本項(xiàng)目提供專業(yè)檢測服務(wù)的獨(dú)立第三方的專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的資格、范圍、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)積累等情況，審核其檢測方案和工作計(jì)劃是否滿足合同、設(shè)計(jì)及規(guī)范的規(guī)定，并監(jiān)控其按方案實(shí)施。（8）施工過程，檢查承包商的施工機(jī)具、設(shè)備、檢查手段是否滿足質(zhì)量要求，對不滿足要求的立即通知承包商予以更換，特別是影響質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備。（9）對重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或必須連續(xù)施工的工藝過程，及早調(diào)查承包商的施工準(zhǔn)備情況，經(jīng)監(jiān)理工程師考察確認(rèn)完全滿足要求后，方能批準(zhǔn)實(shí)施施工。（10）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，施工準(zhǔn)備不足的部位工序不得擅自開工，上道工序承包商自檢后未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)，不得進(jìn)行下一道工序的

28、施工。（11）跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程，一般工序采取巡視、平行檢驗(yàn)方式，重要部位、關(guān)鍵工序采取見證、旁站方式，發(fā)現(xiàn)承包商的錯誤做法，不當(dāng)操作或缺陷，及時(shí)責(zé)令承包商糾正。（12）督促承包商嚴(yán)格執(zhí)行工程報(bào)驗(yàn)申請制度，隱蔽工程、部位工序驗(yàn)收和中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，督促承包商按規(guī)定進(jìn)行自檢驗(yàn)評后，向監(jiān)理工程師申請驗(yàn)收并提交完整的技術(shù)資料和驗(yàn)評資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審查和現(xiàn)場檢查后，方予以簽認(rèn)。（13）組織隱蔽工程驗(yàn)收在隱蔽工程覆蓋前，承包商經(jīng)自檢合格并填好隱蔽驗(yàn)收表格后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面通知監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收，監(jiān)理工程師應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)組織驗(yàn)收，對重要的隱蔽工程，監(jiān)理工程師還需通知質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、設(shè)計(jì)的現(xiàn)場代

29、表、業(yè)主的現(xiàn)場代表進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后監(jiān)理工程師現(xiàn)場簽字認(rèn)可并對驗(yàn)收部位拍攝照片，施工承包商方可進(jìn)行覆蓋，如驗(yàn)收不合格或未經(jīng)驗(yàn)收承包商自行覆蓋，監(jiān)理工程師將要求期從新揭開檢查驗(yàn)收并由承包商承擔(dān)由此引起的損失?；虮O(jiān)理工程師認(rèn)為有必要或?qū)こ藤|(zhì)量懷疑而進(jìn)行抽檢（主要指承包合同之外的）；即對各種原材料抽檢試驗(yàn)、化驗(yàn)、砼強(qiáng)度回彈、抽芯試驗(yàn)及其它工程質(zhì)量的鑒定等，抽檢原則如下；如抽檢的分項(xiàng)工程不合格，其費(fèi)用由承包商支付；抽檢合格，其費(fèi)用由業(yè)主支付；監(jiān)理工程師應(yīng)適度控制工程抽檢次數(shù)，且事前應(yīng)向業(yè)主通報(bào)并取得業(yè)主同意。（14）分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收專業(yè)監(jiān)理工程師在收到承包商的分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收申請及相關(guān)資

30、料后，首先審查承包商的資料是否完備，分項(xiàng)工程是否滿足設(shè)計(jì)功能，工程的感觀質(zhì)量等并報(bào)總監(jiān)理工程師審查，合格后總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織，并通知質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、設(shè)計(jì)的現(xiàn)場代表、業(yè)主的現(xiàn)場代表進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題書面發(fā)出通知限期整改并監(jiān)督落實(shí)。（15）督促、檢查承包商嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和國家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（16）對設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定，必須經(jīng)過認(rèn)真的分析、審核，并對其可能對質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)的影響進(jìn)行認(rèn)真評估后，提出意見和建議，報(bào)經(jīng)業(yè)主審批同意后予以執(zhí)行。（17）處理質(zhì)量事故監(jiān)理工程師對工程應(yīng)嚴(yán)格管理，做好事前控制，對容易出質(zhì)量事故、質(zhì)量通病的環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)分析并重點(diǎn)監(jiān)控，爭取

31、不出質(zhì)量事故或少出質(zhì)量事故。一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)先向業(yè)主報(bào)告，對質(zhì)量事故部位拍照記錄，下發(fā)質(zhì)量通知單，停止與事故部位有關(guān)的工程施工和后續(xù)工程施工。積極與業(yè)主、質(zhì)監(jiān)、設(shè)計(jì)、施工和其它相關(guān)單位一起對事故進(jìn)行處理，首先分清事故產(chǎn)生的原因，明確責(zé)任，制訂事故處理方案，然后督促檢查承包商對質(zhì)量缺陷進(jìn)行修復(fù)或根據(jù)處理方案進(jìn)行施工，處理結(jié)束后寫出詳細(xì)的總結(jié)報(bào)告，上報(bào)業(yè)主；監(jiān)理單位在提供呈報(bào)書面文件的同時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)字圖片資料向業(yè)主呈報(bào)；對重大質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取措施阻止事故的進(jìn)一步擴(kuò)展并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照，在24小時(shí)之內(nèi)以書面形式報(bào)告業(yè)主，隨后組織相關(guān)單位制訂方

32、案對質(zhì)量事故進(jìn)行處理。監(jiān)理單位在提供呈報(bào)書面文件的同時(shí)提供相應(yīng)的數(shù)字圖片資料向業(yè)主呈報(bào)。（18）運(yùn)用平行檢驗(yàn)手段，對已完成的部位、工序工程和單位工程進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)測，正確評估工程質(zhì)量，提出存在的質(zhì)量缺陷，責(zé)令承包商限期整改。（19）嚴(yán)格部位、工序工程驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收程序，認(rèn)真審查驗(yàn)收資料，包括竣工驗(yàn)收資料和竣工圖，督促承包商編制完整合乎規(guī)定的竣工技術(shù)資料。 （20）對安裝工程關(guān)鍵設(shè)備的進(jìn)場安裝、系統(tǒng)調(diào)試和聯(lián)動調(diào)試，要求承包商、專業(yè)分包單位共同編制安裝測定、系統(tǒng)及聯(lián)動調(diào)試方案，經(jīng)監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。監(jiān)理工程師應(yīng)見證其進(jìn)場安裝、調(diào)試、測定全過程，確保安裝質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)符合設(shè)計(jì)要求。（21）監(jiān)

33、理單位須特別小心工地沉降問題，在建筑期間，須安排承包商或檢測單位，在設(shè)計(jì)單位所定的監(jiān)測點(diǎn)監(jiān)測工地沉降是否能達(dá)到原來設(shè)計(jì)的要求。不斷監(jiān)督和檢查相關(guān)單位對工地沉降的監(jiān)測、檢驗(yàn)等工作，并協(xié)助和審核有關(guān)的技術(shù)方案和措施，如沉降與原來設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)有所偏差，監(jiān)理單位須通知設(shè)計(jì)單位并監(jiān)督協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)計(jì)和施工單位采取有效措施盡可能減低損失并不影響工程整體進(jìn)度和質(zhì)量。（22）認(rèn)真做好監(jiān)理日志、月報(bào)，及時(shí)收集整理質(zhì)量技術(shù)記錄和資料，按有關(guān)規(guī)定分類歸檔管理，為業(yè)主提供全面反映工程過程質(zhì)量的信息。2、投資控制（1）根據(jù)本工程項(xiàng)目總概算和承包合同，分析確定投資控制目標(biāo)，并將施工階段的投資總額按合同段、施工階段、部位工序工程和

34、專業(yè)進(jìn)行分解，擬定投資控制計(jì)劃，編制各類資金使用計(jì)劃，并動態(tài)監(jiān)控其執(zhí)行。編制費(fèi)用控制考核程序。（2）嚴(yán)格工程量清單管理，根據(jù)合同擬定詳細(xì)的計(jì)量支付規(guī)則和所需報(bào)表，確定各類項(xiàng)目的計(jì)量支付條件和辦法、劃分總額包干項(xiàng)目的計(jì)量支付比例，報(bào)業(yè)主審批后執(zhí)行。（3）嚴(yán)格按照合同規(guī)定和計(jì)量支付規(guī)則、工程量計(jì)算規(guī)則進(jìn)行現(xiàn)場計(jì)量，確認(rèn)當(dāng)月實(shí)際完成的工程價(jià)值，拒絕虛假和不合乎規(guī)定的計(jì)量與支付申請。按法定依據(jù)（質(zhì)量簽證單、工程量清單前言、施工圖及設(shè)計(jì)變更通知單）按要求時(shí)限對已完工程進(jìn)行計(jì)量：承包商對已完工的分項(xiàng)工程向監(jiān)理工程師申請質(zhì)量認(rèn)證，未被質(zhì)量認(rèn)證的項(xiàng)目不予計(jì)量；取得質(zhì)量認(rèn)證后在每月約定的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)理工程師申請計(jì)

35、量；監(jiān)理工程師按照規(guī)定的計(jì)量方法對合同規(guī)定范圍內(nèi)的工程量進(jìn)行計(jì)量，簽發(fā)計(jì)量證書給承包商；工程計(jì)量的范圍為：工程量清單的項(xiàng)目、合同文件中規(guī)定的費(fèi)用項(xiàng)目、工程變更項(xiàng)目；工程計(jì)量的依據(jù)包括：質(zhì)量簽證單、施工合同、工程量清單及說明、施工圖紙、工程變更令等；對不合格的分項(xiàng)、分部工程不予計(jì)量；施工合同、圖紙、設(shè)計(jì)變更以外的工程量不予計(jì)量；對已完成工程進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，并作為工程結(jié)算依據(jù)。相關(guān)數(shù)據(jù)向業(yè)主呈報(bào)。（4）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，每月進(jìn)行投資計(jì)劃值與實(shí)際值的比較，并編制月、季、年投資控制表。繪制相應(yīng)時(shí)段的香蕉曲線、S曲線。（5）審核工程支付承包商憑質(zhì)量認(rèn)證和計(jì)量證書向監(jiān)理工程師提出付款申請；監(jiān)理工程師審查申報(bào)

36、資料，確定支付款項(xiàng)，向業(yè)主提供付款證明文件，報(bào)業(yè)主審批。工程支付包括三個(gè)部分：工程預(yù)付款的支付、中間支付、工程竣工結(jié)算，工程付款的支付可直接按施工合同文件規(guī)定辦理。對于已批準(zhǔn)執(zhí)行的設(shè)計(jì)變更引起的工程造價(jià)的增減，在下一個(gè)支付期進(jìn)行相應(yīng)結(jié)算。（5）認(rèn)真對工程變更和設(shè)計(jì)修改進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性的預(yù)測與分析。擬定工程變更的報(bào)批確認(rèn)程序，認(rèn)真評審工程變更對質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)的影響，選擇功能價(jià)值高的方案，嚴(yán)格控制工程變更引起的費(fèi)用增加。工程設(shè)計(jì)變更申請（業(yè)主、監(jiān)理方、承包商任何一方均可提出）；將設(shè)計(jì)變更申請報(bào)告交給業(yè)主審查確認(rèn)；由業(yè)主或監(jiān)理工程師向設(shè)計(jì)院發(fā)出設(shè)計(jì)變更書面聯(lián)系函；設(shè)計(jì)院出具書面的設(shè)計(jì)變更通知書，

37、報(bào)業(yè)主審查確認(rèn)后方可發(fā)出給承包商作為施工的依據(jù)；設(shè)計(jì)變更確認(rèn)后，由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。無論是業(yè)主、設(shè)計(jì)還是施工提出的變更，監(jiān)理工程師均應(yīng)認(rèn)真分析、嚴(yán)格審查并規(guī)定程序報(bào)業(yè)主審核；對變更工程單價(jià)套用，應(yīng)遵循合同中有適用于變更工程的合同已有的價(jià)格計(jì)算價(jià)款，合同中有類似于變更情況的可以此作為基礎(chǔ)，確定變更價(jià)格，變更合同價(jià)款。合同中沒有類似和適用的價(jià)格，由承包商提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，監(jiān)理方與其進(jìn)行協(xié)商形成一致，報(bào)業(yè)主審批后執(zhí)行。（6）擬定“無簽證管理制度”的建議措施，通過合同結(jié)構(gòu)、條件、價(jià)格形式、招標(biāo)辦法途徑，把現(xiàn)場簽證限制到最少程度。嚴(yán)格現(xiàn)場簽證管理審批確認(rèn)程序，拒絕不合理的“簽證”，嚴(yán)格控制不必要

38、的費(fèi)用增加。（7）根據(jù)合同規(guī)定和確認(rèn)的索賠事實(shí)證據(jù)材料，進(jìn)行索賠費(fèi)用估價(jià)和審核，協(xié)商確定索賠費(fèi)用金額。執(zhí)行索賠制度，計(jì)算和審核各類索賠金。工程索賠一般包括承包商向業(yè)主索賠和業(yè)主向承包商索賠（反索賠），根據(jù)目前國內(nèi)情況，以承包商向業(yè)主索賠居多。在索賠事件發(fā)生后，承包商在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知書；監(jiān)理工程師收到意向通知書后，專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關(guān)的證據(jù)及資料；承包商在合同規(guī)定的期限內(nèi)向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠報(bào)告；總監(jiān)理工程師主持審核承包商的索賠報(bào)告，主要的審核內(nèi)容為：造成索賠的原因、索賠的理由是否成立、索賠的費(fèi)用是否合理、索賠計(jì)算是否正確，是否有工期索賠或索賠的工期是否合理

39、、索賠事件是否在繼續(xù)發(fā)生等，如經(jīng)審核認(rèn)為索賠事件成立則總監(jiān)理工程師簽署意見并報(bào)送業(yè)主審核，如索賠事件在繼續(xù)發(fā)生，專業(yè)監(jiān)理工程師必須繼續(xù)收集資料直至索賠事件結(jié)束。（8）協(xié)助業(yè)主審核工程概預(yù)算，增減預(yù)算和結(jié)算。確認(rèn)最終工程造價(jià)和支付，協(xié)助業(yè)主處理特殊情況下的結(jié)算與支付，如違約中止合同的結(jié)算等。（9）編制并向業(yè)主費(fèi)用控制的監(jiān)理月報(bào)，并上報(bào)給業(yè)主。3、進(jìn)度控制（1）根據(jù)業(yè)主對項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度目標(biāo)的要求，對工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)的分析、論證。編制總進(jìn)度規(guī)劃（控制性建議計(jì)劃），把招標(biāo)、設(shè)備材料采購供應(yīng)、施工各階段、各專業(yè)承包商的進(jìn)度控制納入其中，統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)業(yè)主審批后認(rèn)真組織實(shí)施，以約束建設(shè)各方日常工作。（

40、2）按總進(jìn)度計(jì)劃要求，編制本工程項(xiàng)目各階段進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行動態(tài)控制。編制工程進(jìn)度技術(shù)措施并組織實(shí)施。（3）審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃，看是否滿足項(xiàng)目總進(jìn)度規(guī)劃的要求。承包商應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的月計(jì)劃，分解編制周作業(yè)計(jì)劃，并報(bào)監(jiān)理備查。（4）編制工程進(jìn)度經(jīng)濟(jì)措施，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。根據(jù)合同和項(xiàng)目管理總體目標(biāo)的要求，擬定項(xiàng)目進(jìn)度競賽文件，制定關(guān)于施工、材料設(shè)備進(jìn)度的獎罰細(xì)則。（5）在審核承包商的施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，工期的安排是審核的重點(diǎn)，主要審核內(nèi)容為：工期的安排是否合理、工期的關(guān)鍵線路是否明確、針對工期安排的人員、機(jī)械設(shè)備的投入是否足夠。工程進(jìn)度保證措施是否切實(shí)可行，對影響工期的因素是否具有足夠的認(rèn)識并有有效

41、的防范措施；工程總平面布置是否合理，有無互相干涉不便運(yùn)輸、管理等不合理現(xiàn)象。（6）督促承包商將總工期進(jìn)度計(jì)劃分解為月進(jìn)度計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃并認(rèn)真進(jìn)行審核，通過現(xiàn)場檢查、巡視以及定期召開的工地例會檢查承包商的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)令其改正；（7）采用工程進(jìn)度信息管理措施及時(shí)報(bào)告和預(yù)防糾偏。督促設(shè)計(jì)單位做好施工中的配合，及時(shí)發(fā)出設(shè)計(jì)變更和洽商，科學(xué)、合理地解決施工中的設(shè)計(jì)問題，以免影響工程施工進(jìn)度。（8）跟蹤監(jiān)控承包商的施工組織與管理工作、施工投入和施工作業(yè)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不符合施工組織設(shè)計(jì)和計(jì)劃的施工組織方法、作業(yè)安排、工作面管理，以及施工投入不足或效率低下，影響周計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，應(yīng)通知承包商及時(shí)

42、予以整改。（9）綜合審查各承建單位和設(shè)備、材料供應(yīng)商的施工進(jìn)度計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃，并督促、控制其執(zhí)行。（10）檢查每周進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，核查承包商報(bào)送的每周進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告，分析進(jìn)度偏差原因，及時(shí)提出糾正措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度連續(xù)出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響合同工期時(shí)，應(yīng)向業(yè)主專項(xiàng)報(bào)告，共同商定采取進(jìn)一步的措施。（11）檢查設(shè)備材料供應(yīng)商的供貨準(zhǔn)備情況，落實(shí)確切的發(fā)貨到貨時(shí)間，以組織安排材料設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收和移交、貯存等工作。（12）及時(shí)提請業(yè)主為配合施工進(jìn)度按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作，提供施工條件，以免由于業(yè)主的責(zé)任導(dǎo)致工程延期和不必要的費(fèi)用增加。（13）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，每月進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際值的比較，并編制月、季

43、、年投資控制表。4、安全文明施工管理，創(chuàng)建安全文明示范工地（1）監(jiān)督承包商嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市各項(xiàng)安全、文明施工的規(guī)定，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，樹立企業(yè)品牌工程的形象。（2）根據(jù)業(yè)主對項(xiàng)目建設(shè)的總體要求和合同規(guī)定，組織制訂詳細(xì)的安全、衛(wèi)生、勞保、治安、保衛(wèi)、防火制度并監(jiān)督實(shí)施。（3）制訂事故處理監(jiān)理預(yù)案，督促承包商制訂事故應(yīng)急預(yù)案。檢查總包單位、分包單位安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；現(xiàn)場救援器材、設(shè)備品配備；應(yīng)急救援組織及人員配備并定期組織演練，工傷救護(hù)，災(zāi)害搶險(xiǎn)，火災(zāi)消防等。（4）監(jiān)督、指導(dǎo)承包商建立健全現(xiàn)場安全、健康、環(huán)境保護(hù)管理體系，經(jīng)監(jiān)理部審核確認(rèn)后實(shí)施。嚴(yán)格檢查承包商安全文明施工組織機(jī)構(gòu)、保證

44、體系、安全管理責(zé)任制、安全教育與檢查制度。（5）審查施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全、健康、環(huán)保措施，審核專項(xiàng)安全文明施工方案是否符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范要求，特別是基坑、腳手架、提升設(shè)備、吊裝、臨時(shí)用電和食宿方案。（6）組織施工單位進(jìn)行施工前安全文明施工教育，并進(jìn)行考核登記。每周組織一次安全文明施工聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患和不規(guī)范的施工行為，書面通知承包商限期整改。各專業(yè)工程師按職責(zé)負(fù)責(zé)巡查各專業(yè)施工范圍內(nèi)的安全文明施工情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)理工程師后，書面通知承包商進(jìn)行整改。（7）組織經(jīng)常性的安全宣傳教育活動。利用工程例會、安全文明及現(xiàn)場管理專題會等形式，經(jīng)常督促承包商加強(qiáng)安全文明施工管理，每周進(jìn)

45、行安全文明檢查評比，落實(shí)經(jīng)常性的安全教育（班前檢查、交底，每月安全培訓(xùn)），進(jìn)一步完善安全文明施工。（8）定期檢查施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生以及環(huán)境保護(hù)措施，環(huán)保措施的實(shí)施是否符合國家及深圳市的有關(guān)規(guī)定：施工范圍內(nèi)的衛(wèi)生及環(huán)境保護(hù)包括生活區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)及施工區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)，生活區(qū)的衛(wèi)生及環(huán)境保護(hù)主要檢查工棚是否違規(guī)搭建、工人宿舍及食堂是否定期清掃、消毒，生活污水和垃圾是否按規(guī)定排棄等，以免影響市容市貌及工人的身心健康。施工區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)主要檢查邊坡保護(hù)措施是否得當(dāng)、周圍植被是否無當(dāng)開挖、排水措施是否得當(dāng)、雜物是否隨意丟棄、材料堆放是否有序等。（9）每月組織一次對承包商的安全文明施工管理工作的全

46、面評審，編制安全監(jiān)理月報(bào)向業(yè)主匯報(bào)，并根據(jù)承包商在安全、文明管理工作的存在問題，提出整改要求和達(dá)到的目標(biāo)。（10）對施工過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行旁站、巡視、平行檢查監(jiān)理、作監(jiān)理記錄。檢查特種作業(yè)人員上崗證及三級教育，技術(shù)交底記錄。（11）對三寶的使用、臨邊、四口、人行通道、施工通道、臨時(shí)通道安全防護(hù)措施警示標(biāo)志，用電安全、動火安全，起重吊裝設(shè)備、施工電梯的運(yùn)行、指揮等是監(jiān)理每天必查的重點(diǎn)項(xiàng)目。檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)責(zé)令施工單位整改，情況嚴(yán)重的指令施工單位暫停施工，進(jìn)行整改并及時(shí)報(bào)告業(yè)主。施工單位拒不整改或者停止施工的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告主管部門。（12）檢查施工單位執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案中的安

47、全技術(shù)組織措施執(zhí)行情況，進(jìn)行評估、記錄評估情況。檢查施工單位安全防護(hù)用品與安全設(shè)備配件材料是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（13）對臺風(fēng)、高溫、雨期雷暴等季節(jié)性不安全因素及可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)發(fā)出預(yù)警通知，采取預(yù)控措施。（14）檢查施工單位對現(xiàn)場施工所有人員的保險(xiǎn)情況。（15）協(xié)調(diào)與業(yè)主、地方安全、環(huán)保、消防等部門的關(guān)系。（16）組織調(diào)查、處理安全事故。安全事故處理原則：事故原因不清楚不放過；事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；事故責(zé)任者沒有處理不放過；沒有制定防范措施不放過。5、合同管理（1）預(yù)測項(xiàng)目實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)，并對各類風(fēng)險(xiǎn)分別制定相應(yīng)的對策。如向業(yè)主提出合同結(jié)構(gòu)、合同模式、招標(biāo)與發(fā)包方式的建議，協(xié)

48、助業(yè)主選擇最適宜的方案，有序地組織項(xiàng)目的實(shí)施，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的有效控制，實(shí)現(xiàn)本工程項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)要求。（2）協(xié)助業(yè)主組織招標(biāo)，優(yōu)選承包商，起草各類合同文件，協(xié)助辦理各類合同的鑒證、備案手續(xù)，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行公證。（3）為規(guī)范本工程項(xiàng)目的建設(shè)活動，嚴(yán)格約束承包商的行為，合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，必須擬定既適應(yīng)本工程項(xiàng)目特點(diǎn)，又能有效地進(jìn)行目標(biāo)控制的合同條款，以便主動實(shí)施合同管理。（4）在合同中設(shè)立嚴(yán)格的工程變更的審批程序與辦法，改進(jìn)傳統(tǒng)管理的“現(xiàn)場簽證”做法，嚴(yán)格界定業(yè)主、承包商各自應(yīng)承擔(dān)的工程變更的風(fēng)險(xiǎn)范圍。（5）根據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)要求，在合同中設(shè)立質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工目標(biāo)與考核辦法

49、和獎懲措施，以及與計(jì)量支付掛鉤的原則條款，以經(jīng)濟(jì)手段約束承包商的施工行為，為制定具體的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工競賽獎罰細(xì)則提供合同依據(jù)。（6）對合同條款進(jìn)行全面的分析，預(yù)測合同管理的風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，制定防范措施，利用書面指令、備忘錄、合同細(xì)節(jié)說明書、洽商等形式事先予以避免。（7）監(jiān)理工程師有責(zé)任及時(shí)提醒業(yè)主遵守合同規(guī)定，按規(guī)定的時(shí)間做出決定、批準(zhǔn)、指令、發(fā)放圖紙、移交場地、支付工程款、提供施工條件等，主動履行合同義務(wù)，預(yù)防被動索賠。（8）建立合同控制臺帳，進(jìn)行合同的跟蹤管理、檢查合同執(zhí)行情況。檢查承包商的履約行為，按月進(jìn)行評價(jià)，并收集整理形成履約檔案，為處理索賠、爭議準(zhǔn)備事實(shí)證據(jù)。（9）督促承

50、包商及時(shí)全面履行合同承諾。（10）努力營造良好的合同環(huán)境，以使項(xiàng)目實(shí)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)產(chǎn)生合同糾紛時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)組織調(diào)解，避免爭議、糾紛的升級，影響工程計(jì)劃的實(shí)施。（11）各合同工程內(nèi)容竣工后，監(jiān)理工程師應(yīng)主動配合業(yè)主進(jìn)行合同責(zé)任的清算，對承包商的違約事件、工期延誤、質(zhì)量責(zé)任、有關(guān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任、各種處罰等，認(rèn)真清理分析總結(jié)后報(bào)告業(yè)主，以為業(yè)主在最終支付時(shí)提供考慮依據(jù)。6、組織協(xié)調(diào)（1）為了保證工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，當(dāng)工程項(xiàng)目委托給質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督后，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)直接與質(zhì)檢站聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織好有關(guān)工程項(xiàng)目接受質(zhì)量受檢事宜，虛心接受質(zhì)檢站監(jiān)督和指導(dǎo)，并定期向質(zhì)檢站通報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)理情況。（

51、2）組織協(xié)調(diào)與業(yè)主及業(yè)主駐現(xiàn)場授權(quán)代表的聯(lián)系，協(xié)助業(yè)主處理與工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的問題。協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理項(xiàng)目報(bào)建等各類審批手續(xù)。協(xié)助業(yè)主處理與項(xiàng)目有關(guān)的糾紛事宜。（3）協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，落實(shí)各專業(yè)主管部門對施工圖紙的審批意見的修改，組織設(shè)計(jì)人員及時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底，會審圖紙及重大施工技術(shù)方案評審，參加工程驗(yàn)收和處理施工中的設(shè)計(jì)問題等。（4）協(xié)調(diào)與承包商的關(guān)系，督促承包商按合同全面履約，協(xié)調(diào)好業(yè)主與承包商間的關(guān)系。（5）協(xié)助業(yè)主做好外部協(xié)調(diào)，如業(yè)主與建設(shè)主管部門、國土部門、公安、消防、市政、環(huán)保、安監(jiān)、當(dāng)?shù)鼗鶎诱年P(guān)系；組織協(xié)調(diào)與業(yè)主簽訂合同關(guān)系的、參與本工程項(xiàng)目建設(shè)的單位間的配合關(guān)

52、系，協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，并督促總承包商協(xié)調(diào)其各分包商之間的關(guān)系。（6）協(xié)調(diào)與工程建設(shè)現(xiàn)場周邊單位的關(guān)系，主動、及時(shí)與有關(guān)各方建立工作關(guān)系，取得各方的理解與支持。（7）召開工程會議根據(jù)工程需要，組織召開每周一次定期的工程例會和不定期的專題會議，解決工程施工中各種問題。保持與各有關(guān)單位的聯(lián)系，以便及時(shí)協(xié)調(diào)各種事宜。工程會議由總監(jiān)理工程師主持召開，業(yè)主應(yīng)派代表參加；監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的整理工作，并就與會者形成共識或達(dá)成協(xié)議組織有關(guān)單位進(jìn)行會簽，以作為工程建設(shè)合同或工程實(shí)施的補(bǔ)充文件。（8）協(xié)助業(yè)主處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的糾紛事宜。7、信息管理（1）根據(jù)本公司IS09001：2000質(zhì)量管理體系的

53、規(guī)定，總結(jié)公司多年的監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和業(yè)主的要求，我們擬定了項(xiàng)目監(jiān)理信息編碼體系，內(nèi)容涵蓋招標(biāo)、施工、竣工驗(yàn)收、保修全過程的信息資料。（2）在運(yùn)用項(xiàng)目監(jiān)理信息編碼體系的同時(shí)，根據(jù)信息量大小，按合同段、施工階段、部位工序工程或?qū)I(yè)建檔立卷，以適應(yīng)方便檢索、查閱、保存的需要。（3）嚴(yán)格遵循公司的信息管理制度和深圳市城建檔案管理驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行信息的收集、處理、傳遞和貯存，確保滿足竣工驗(yàn)收、為業(yè)主提供項(xiàng)目管理全過程信息的要求。（4）利用監(jiān)理軟件、項(xiàng)目管理軟件，以及工程造價(jià)分析軟件，全面有序地開展項(xiàng)目投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理工作。（5）利用公司局域網(wǎng)及信息交流和共享

54、系統(tǒng)，建立本工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量及合同管理的信息服務(wù)系統(tǒng)，并隨時(shí)向業(yè)主提供各種報(bào)表。（6）建立與設(shè)計(jì)單位的不定期協(xié)調(diào)會、施工階段的首次例會、定期工程例會、定期總分包協(xié)調(diào)會、專題協(xié)調(diào)會等各種協(xié)調(diào)會議制度，及時(shí)協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的關(guān)系。8、資料及檔案管理（1）為保證工程順利有序地進(jìn)行并按期進(jìn)行竣工驗(yàn)收和結(jié)算，監(jiān)理工程師應(yīng)定期和不定期檢查承包商的合同文件和技術(shù)檔案資料的管理，是否采用業(yè)主規(guī)定的表格、技術(shù)檔案資料是否及時(shí)并真實(shí)可信，為適應(yīng)工程建設(shè)現(xiàn)代化管理的需要，應(yīng)建議承包商采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對合同文件和技術(shù)檔案資料進(jìn)行電子化管理。（2）監(jiān)理單位須協(xié)助業(yè)主監(jiān)督和組織設(shè)計(jì)圖、施工驗(yàn)收記錄和竣工

55、圖及保養(yǎng)手冊等全部工程檔案資料，同時(shí)監(jiān)理單位須協(xié)助業(yè)主監(jiān)督相關(guān)設(shè)計(jì)、施工、竣工資料等工程檔案的整理和歸檔滿足內(nèi)地的法規(guī)要求。（3）當(dāng)工程完工后，監(jiān)理工程師應(yīng)對整個(gè)工程的監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，并向業(yè)主提交監(jiān)理總結(jié)報(bào)告及監(jiān)理檔案資料。監(jiān)理單位提交的文件須嚴(yán)格按照業(yè)主制訂的文件管理程序、編碼程序執(zhí)行，所提交的書面文件除圖紙文件按規(guī)定呈報(bào)外，還須提交電子文件，并通過公共通訊網(wǎng)絡(luò)向業(yè)主呈報(bào)。9、組織業(yè)主和工程承包商進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收（1）承包商的全部工程完工后，應(yīng)先組織承包單位內(nèi)部進(jìn)行竣工初驗(yàn)，并審查竣工驗(yàn)收申請報(bào)告；（2）總監(jiān)理工程師接到竣工驗(yàn)收申請報(bào)告后，應(yīng)組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位進(jìn)行工程竣工初步

56、驗(yàn)收，主要是對施工單位的竣工資料進(jìn)行審查、對現(xiàn)場的觀感質(zhì)量進(jìn)行評分、對單位工程質(zhì)量進(jìn)行初步的評定；（3）在工程竣工初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程缺陷及不完善的地方，總監(jiān)理工程師應(yīng)以書面形式通知承包商限期整改，監(jiān)理工程師對整改內(nèi)容予以檢查和督促；10、參加工程驗(yàn)收，審查工程結(jié)算（1）業(yè)主收到竣工驗(yàn)收申請報(bào)告后，應(yīng)先組織規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、燃?xì)怛?yàn)收、電梯驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收等驗(yàn)收；（2）監(jiān)理工程師參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收，并對工程的實(shí)施情況和整改情況予以說明，驗(yàn)收合格后，總監(jiān)理工程師應(yīng)在驗(yàn)收證明文件上簽署意見，并協(xié)助業(yè)主向主管部門備案；（3）根據(jù)合同要求審校承包商的工程結(jié)算。四、工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理內(nèi)容1、協(xié)助完成

57、工程施工及保修階段的一切審批及驗(yàn)收程序。2、保修階段監(jiān)督協(xié)調(diào)承包商完成補(bǔ)遺、修繕竣工驗(yàn)收記錄和編制竣工圖及運(yùn)作及保養(yǎng)手冊。3、檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)量責(zé)任，核定保修期間的工程量及造價(jià)，并及時(shí)上報(bào)業(yè)主。4、督促并記錄承包商和制造商回訪。5、督促和監(jiān)督承包商及時(shí)完成未完工程尾項(xiàng)，及時(shí)維修工程缺陷。6、監(jiān)理人員須保持與業(yè)主以及承包商的經(jīng)常聯(lián)系。7、監(jiān)理人定期到現(xiàn)場巡視，一旦接到投訴立即組織核實(shí)和處理。8、定期組織回訪公司機(jī)關(guān)監(jiān)理部將遵照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的要求，定期主動地了解工程使用情況，組織安排責(zé)任單位進(jìn)行回訪。9、及時(shí)調(diào)查缺陷接到業(yè)主的通知后，本公司在2天內(nèi)及時(shí)組織承包商、設(shè)

58、計(jì)單位調(diào)查缺陷情況和產(chǎn)生原因，必要時(shí)，建議業(yè)主邀請質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)和具相應(yīng)資質(zhì)部門參加。10、鑒定缺陷程度等級對于發(fā)現(xiàn)的較大缺陷，及時(shí)組織業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位，必要時(shí)聘請社會專家鑒定缺陷等級。11、界定缺陷責(zé)任對保修期內(nèi)的投訴，公司機(jī)關(guān)監(jiān)理部2天內(nèi)組織承包商查明投訴原因，根據(jù)施工合同等確定質(zhì)量缺陷責(zé)任的歸屬，要求責(zé)任方提出缺陷解決方案，督促盡快予以實(shí)施。12、限時(shí)整改監(jiān)控如果施工合同中沒有保修期質(zhì)量缺陷的整改時(shí)限，一般約定為7天，復(fù)雜或工作量較大的不超過14天。13、確認(rèn)缺陷修復(fù)質(zhì)量對承包商（或另委托第三方）按保修合同規(guī)定進(jìn)行的缺陷修復(fù)，其修復(fù)質(zhì)量由公司機(jī)關(guān)監(jiān)理部與業(yè)主（必要時(shí)邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位參與）共

59、同檢查簽認(rèn)。14、缺陷責(zé)任期解除的確認(rèn)缺陷責(zé)任期滿，由總監(jiān)理工程師簽署缺陷責(zé)任解除的確認(rèn)文件。第四節(jié) 監(jiān)理工程師的崗位職責(zé)和分工一、總監(jiān)理工程師1、在本建設(shè)工程項(xiàng)目代表合創(chuàng)公司全面履行工程建設(shè)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理職責(zé)；2、主持并負(fù)責(zé)本建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理班子的全面工作，包括施工準(zhǔn)備階段、施工階段、保修階段的全部監(jiān)理工作；組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)有序、高效地開展工作；3、主持制定施工監(jiān)理規(guī)劃，審批各專業(yè)監(jiān)理工程師擬定的監(jiān)理細(xì)則，建立監(jiān)理工作程序和工作制度；組織全面實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則，協(xié)調(diào)工程實(shí)施過程中各方面的工作。4、根據(jù)業(yè)主的要求，協(xié)助業(yè)主組織

60、策劃設(shè)計(jì)文件評審，協(xié)助業(yè)主提出完善功能設(shè)計(jì)要求和修改建議，督促設(shè)計(jì)單位優(yōu)化設(shè)計(jì)；5、認(rèn)真貫徹業(yè)主對建設(shè)意圖和對監(jiān)理的要求，掌握項(xiàng)目設(shè)計(jì)特點(diǎn)，施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)、難點(diǎn)，提出保證質(zhì)量、工期和降低成本的合理化建議；6、組織設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)部預(yù)審，協(xié)調(diào)各種設(shè)計(jì)矛盾，提請?jiān)O(shè)計(jì)單位及早解決“錯、漏、碰、缺”項(xiàng)目。認(rèn)真主持設(shè)計(jì)交底、圖紙會審，嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)的審查；7、主持召開工程例會和專題協(xié)調(diào)會；簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報(bào)表及報(bào)告；8、協(xié)助業(yè)主組織施工招標(biāo)和主持編制與發(fā)送招標(biāo)文件，參加評審并提出定標(biāo)意見，協(xié)助業(yè)主簽訂與工程有關(guān)的合同和辦理報(bào)建手續(xù)；9、協(xié)助業(yè)主選擇施工總承包、設(shè)備供應(yīng)商，審查其資質(zhì)等級，考