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2、XXXXXXXXXXXXXXX代碼調(diào)用:調(diào)用前臺代碼(可以直接將訂單代碼調(diào)用到前臺展示網(wǎng)頁)訂單處理查詢:姓名:審核員:_電話: 來源: 支付方式:訂單審核:發(fā)貨:簽收:起始時間: 終止時間: 退款:查詢狀態(tài):所以狀態(tài) 未領(lǐng)有 有效訂單 已發(fā)貨訂單處理訂單(以下為查詢和查看導(dǎo)航)姓名/電話地址 來源 支付方式審核員張三XXX XXX 在線支付領(lǐng)有1390000000貨到付款 審核員(是否支付)已簽收訂單拒收訂單訂單審核尚未確認(rèn)(默認(rèn))電話尚未接通訂單無效訂單有效申請退款訂單已退款訂單(每頁顯示20條50條100條)發(fā)貨簽收退款尚未發(fā)貨(默認(rèn))投遞中申請退款順豐快遞已經(jīng)簽收貨已退回EMS拒收已經(jīng)退款(單號)拒收已返回日期查看/修改/刪除訂單處理主要有三個步驟:第一步:審核。審核員領(lǐng)有客戶,(因為有幾個審核員,如果不領(lǐng)有,就可能出現(xiàn)2個審核員同時給一個客戶電話的情況)然后進行訂單回訪確認(rèn),確認(rèn)訂單是否有效。第二步:發(fā)貨。有效訂單狀態(tài)就相當(dāng)于Hishop的備貨。處于有效訂單狀態(tài)的訂單,就由發(fā)貨員負(fù)責(zé)發(fā)貨,并選擇快遞公司,輸入單號。第三步:簽收。發(fā)貨貨,由財務(wù)負(fù)責(zé)查詢是否簽收。并更改簽收狀態(tài)。至此

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