項(xiàng)目策劃書(shū)商業(yè)模式

1、項(xiàng)目策劃書(shū)商業(yè)模式項(xiàng)目策劃書(shū)商業(yè)模式篇一：項(xiàng)目策劃書(shū)商業(yè)模式對(duì)于“家居安保及電動(dòng)車防盜保障服務(wù)”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）， 其意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的，龐大的市場(chǎng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益也很 可觀；同時(shí)相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對(duì)于本服 務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個(gè)問(wèn)題和因素：一、商業(yè)模式的三個(gè)基本問(wèn)題：1、你的顧客是誰(shuí)？首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個(gè)社區(qū)的每 一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個(gè)客戶群中我們應(yīng)充 分把握現(xiàn)有市場(chǎng)，以市場(chǎng)最大化獲取效益最大化。2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警行業(yè)的家居報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)，我們具備的 是一個(gè)集：技術(shù)專

2、業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管 理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們將以專業(yè)的職業(yè)技 術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來(lái)為家居報(bào)警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以 上的各類能力，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器材為我們的 用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)一系列的服務(wù)，使得業(yè) 主的生活得以安全保障;通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認(rèn)可和放心， 以此來(lái)擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。3、他為什么愿意付錢？通過(guò)相關(guān)的理念宣傳、意識(shí)灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防 行業(yè)對(duì)家居生活的重要性，從而在認(rèn)知度上有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和改觀。 通過(guò)實(shí)例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊(cè)講解、宣傳單發(fā)放等）

3、，和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于 家居生活的必要性。二、商業(yè)模式的九個(gè)因素：1、價(jià)值主張：公司借助相應(yīng)的安防報(bào)警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導(dǎo)向，面向社區(qū) 居民提供各類安全防護(hù)措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安 全，滿足居民的生活需求。2、消費(fèi)者目標(biāo)群體：由于社會(huì)治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個(gè)家 庭的安全不能得以絕對(duì)的有效保障。針對(duì)這一點(diǎn)，公司致力于以面對(duì) 所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患 降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來(lái)對(duì)大家共同的需求點(diǎn) 進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。3、分銷渠道：對(duì)于市場(chǎng)的銷售而言，需要有一個(gè)有力的銷售政策來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)

4、拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏。具體 方法如下：（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開(kāi)業(yè)委會(huì)的形式向大家明 示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計(jì)劃。必要的時(shí)候由我司 專業(yè)人員陪同參會(huì)，從專業(yè)的角度來(lái)跟大家解釋家居安防的原理和重 要性。首先從理念和意識(shí)上讓大家認(rèn)識(shí)，了解和接受家居安防。（2）以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣 傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時(shí)長(zhǎng)期 播放真實(shí)案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相 結(jié)合共同對(duì)社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主

5、的安防意 識(shí)，對(duì)于業(yè)主所存在的疑問(wèn)進(jìn)行有針對(duì)性的專一的解答。（3）以點(diǎn)帶面的實(shí)例宣傳。首先對(duì)有明顯安防意識(shí)的家庭進(jìn)行 試點(diǎn)式安裝，同時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中以口碑的形式影響 和輻射周圍的鄰居。4、合作方式：公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開(kāi)發(fā)家居安防市場(chǎng)。 具體操作方法如下：（1）合作辦法：由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負(fù)責(zé)提 供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計(jì)劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍 內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值機(jī) 臺(tái)，設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號(hào)的處理，對(duì)于所接收的報(bào)警信息，由值 機(jī)人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行檢查

6、，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)進(jìn)行處理，對(duì)于發(fā)生真實(shí)警情的客戶由公 司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司對(duì)客戶處進(jìn)行清查，統(tǒng)計(jì)損失，再由 公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司依照合同條款對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，單個(gè)社區(qū) 客戶量達(dá)到總數(shù)的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負(fù)責(zé)運(yùn) 營(yíng)并收取100%的費(fèi)用作為運(yùn)營(yíng)資本回收，時(shí)間期限為三年，三年內(nèi)公司同時(shí)負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)工作。三年以后， 我公司退出運(yùn)營(yíng)，將所有設(shè)備及運(yùn)營(yíng)權(quán)交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù) 費(fèi)均歸屬物業(yè)，公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應(yīng)的 維保費(fèi)用。關(guān)于費(fèi)用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問(wèn)題由 物業(yè)

7、決定。5、客戶關(guān)系：由公司負(fù)責(zé)對(duì)在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后 期的服務(wù)過(guò)程中。基本原則是在服務(wù)過(guò)程中提升客戶滿意度，提升市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。（1）樹(shù)立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。 前期要對(duì)客戶進(jìn)行分類，對(duì)主要客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，將工作重點(diǎn)、精 力、人力、物力、財(cái)力等資源力量重點(diǎn)投入在重點(diǎn)客戶處，通過(guò)服務(wù) 產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流 入量。對(duì)于沒(méi)有被納入重點(diǎn)類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū) 別于管理的頻率與幅度而已。（2）公司將建立客戶回訪制度，主動(dòng)與客戶溝通。營(yíng)造濃厚的 溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋

8、友關(guān)系，不再讓客戶感覺(jué)到只是單純的 買賣關(guān)系。通過(guò)與客戶的溝通，使客戶自覺(jué)成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場(chǎng)調(diào)查員、信息反饋員。實(shí)施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動(dòng)之中， 即使是同一客戶，其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此，企 業(yè)要隨時(shí)根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點(diǎn)管理的客戶對(duì)象。篇二：項(xiàng)目策劃書(shū)商業(yè)模式一、概述對(duì)于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)，其意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的，龐大的 市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益也十分可觀；同時(shí)相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈 也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個(gè)參與者起到的作用以 及收益來(lái)源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡(jiǎn)而言之，商業(yè)模式就是公 司通過(guò)什么途徑或者方式來(lái)賺錢。它包括產(chǎn)品

9、/服務(wù)概念，市場(chǎng)概念， 供應(yīng)鏈/營(yíng)銷/運(yùn)作概念等。二、商業(yè)模式的三個(gè)基本問(wèn)題你的顧客是誰(shuí)？首先我們應(yīng)該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們， 每一個(gè)學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個(gè)學(xué)校 的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個(gè)客戶群 中，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場(chǎng)，以市場(chǎng)最大化獲取效益最大化。你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場(chǎng)，通過(guò)在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品 圖案設(shè)計(jì)大賽，由我們來(lái)把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或 者筆筒等一系列小巧簡(jiǎn)單容易攜帶的物品上。他/她為什么愿意付錢？通過(guò)在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，由各大高校

10、自己的 學(xué)生選取自己所喜愛(ài)的畢業(yè)紀(jì)念品，由我們來(lái)把圖紙上的設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn) 實(shí)。這樣的活動(dòng)能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ)，便于融入該校的市場(chǎng)。同時(shí)，由于這件物品包含了他/她母校的 元素，容易讓購(gòu)買者回憶起大學(xué)的四年黃金時(shí)間從而產(chǎn)生情感上的共 鳴。商業(yè)模式的八個(gè)要素價(jià)值主張我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托，實(shí)際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與 一種歸屬感。對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)的四年時(shí)光無(wú)疑是最寶貴 的。但是時(shí)間是看不見(jiàn)摸不著沒(méi)辦法進(jìn)行保存的，而畢業(yè)紀(jì)念品無(wú)疑 填補(bǔ)了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化，以此能夠給畢 業(yè)生們提供實(shí)體的回憶消費(fèi)者目標(biāo)群體由于大學(xué)時(shí)光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四

11、學(xué)生對(duì)母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對(duì)這一點(diǎn)，畢業(yè)紀(jì)念品致力于 面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生，為大家提供具有母校特色的紀(jì) 念品，以此來(lái)滿足大學(xué)生的情感寄托。同時(shí)，各大學(xué)的大三學(xué)生都是 我們的潛在目標(biāo)群體。分銷渠道對(duì)于市場(chǎng)的銷售而言，需要有一個(gè)有力的銷售政策來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同 時(shí)輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：（1）以宣傳的模式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣 傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過(guò)開(kāi)通相 關(guān)的微信微博公共平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點(diǎn)宣傳畢業(yè)紀(jì) 念品設(shè)計(jì)大賽，后期重在營(yíng)銷以提高知名度，擴(kuò)大銷

12、售面。人員宣傳 即是由我們團(tuán)隊(duì)尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進(jìn)行掃樓式的宣傳活動(dòng)，同時(shí) 招其為網(wǎng)絡(luò)代理，負(fù)責(zé)在微信朋友圈進(jìn)行宣傳活動(dòng)。（2）以點(diǎn)帶面的進(jìn)行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進(jìn) 行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，同時(shí)提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過(guò)程以及 最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。合作方式我們團(tuán)隊(duì)與制作廠家結(jié)合，以合作共贏的方式共同開(kāi)發(fā)畢業(yè)紀(jì)念 品設(shè)計(jì)市場(chǎng)。具體操作方法如下：（1）合作辦法：由我們團(tuán)隊(duì)出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服 務(wù)計(jì)劃，由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的 校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級(jí)甚至細(xì)化到班里的各個(gè)同學(xué)想要的 紀(jì)念品形式。我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行

13、最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。 由制作廠家進(jìn)行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實(shí)物。最后由我們把最終 產(chǎn)品發(fā)放到各個(gè)同學(xué)的手中。（2）合作條件：先期由我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售宣傳，制作廠家負(fù)責(zé) 提供畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)念品大賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)高?？蛻艨偭窟_(dá)到80%以后， 按照五五分成的方式進(jìn)行利潤(rùn)分配?？蛻絷P(guān)系由我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后 期的服務(wù)中。基本原則是在服務(wù)過(guò)程中提升客戶滿意度，提升市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客 戶。前期要對(duì)客戶進(jìn)行分類，對(duì)主要的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過(guò) 服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對(duì)于大三的準(zhǔn)目標(biāo) 群體也不能輕易放