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文檔簡介
1、當當網(wǎng)上書店 商業(yè)模式當當網(wǎng)的簡介當當網(wǎng)()是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城,由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。1999年11月,當當網(wǎng)() 正式開通。當當網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類,近百萬種商品,在庫圖書達到54萬多種。當當網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網(wǎng)買東西,每月有超過3000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。 當當網(wǎng)基本情況 當當網(wǎng)是一個“純網(wǎng)絡型” B2C網(wǎng)上商店當當網(wǎng)的使命是堅持“更多選擇、更多低價
2、”全球在線銷售在消費者享受“鼠標輕松一點,精品盡在眼前”的背后,是當當網(wǎng)耗時7年多修建的“水泥支持”;龐大的物流體系,基于網(wǎng)絡架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持,為當當網(wǎng)的顧客提供“送貨上門、當面收款”的服務。商業(yè)模式戰(zhàn)略目標1目標客戶2收入和利潤來源3營銷策略4核心能力5競爭能力6使命 :“更多選擇、更低價格”目標:在中國境內(nèi)達到網(wǎng)上銷售市場的占有率第一,商品種類最多、購物最方便 、顧客最多 。戰(zhàn)略目標目標客戶。從收入和年齡段上,少年和青年甚至是兒童這幾個年齡段的讀者應該是最多的。從地區(qū)性上看,還是電腦網(wǎng)絡應用比較多的生活水平比較好的大中城市,以及一些新興的中小城市為主??蛻?/p>
3、目標群收入和利潤來源網(wǎng)上書店節(jié)省人工費用在市場營銷上節(jié)省費用節(jié)省房租技術(shù)投資成本控制廣告收入純商業(yè)廣告和代理商品廣告公益性廣告提高網(wǎng)站人氣,創(chuàng)造潛在收入來源店中店租金對生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站提供網(wǎng)上店鋪,收取固定租金營銷策略產(chǎn)品組合定價促銷渠道價格低,在其他網(wǎng)站價格的90%以下價格牌互聯(lián)網(wǎng)電子化渠道本土化促銷策略B2C產(chǎn)品核心能力當當網(wǎng)一直堅持文明辦網(wǎng)的原則,杜絕盜版和違法圖書、音像產(chǎn)品,為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧,在國內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹立了健康向上的品牌形象。 當當網(wǎng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念,國內(nèi)首家提出“顧客先收貨,驗貨后才付款”、“免費無條件上門收取退、換當當網(wǎng)全部商品“正品行貨 假一罰五”承諾 遞送速度全面提升,70%用戶下單后次日送達 全國超過800個城市可實現(xiàn)“貨到付款” ,可上門辦理退換貨,退貨可當場退款 自動智能比價系統(tǒng),保證所售商品同類電子商務網(wǎng)站價格最低,比地面店低30%以上 競爭優(yōu)勢1提供屋美價廉以及品種多樣的商品,配合完善的特色服務吸引更多的客戶2不斷增加經(jīng)營品種類百貨商品日益豐富服務到家:送貨上門,
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