市場營銷學(xué)自考2012

1、2012 年 4 月高等教育學(xué)試題市場課程代碼：00058一、單項選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.物品或服務(wù)目前的需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間的需求狀況指的是( A )P4 A.充分需求 B.過量需求C.有害需求 D.下降需求2.近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的觀念是( D ) P9A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念C.觀念 D.社會市場觀念3.企業(yè)只選擇一個目標市場，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種

2、目標市場策略是( A ) P12A.市場集中化 B.選擇專業(yè)化 C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場專業(yè)化4.最適合金牛類 A.發(fā)展 B.保持 C.收割 D.放棄業(yè)務(wù)的選擇是( B ) P365.企業(yè)利用原有技術(shù)、特長、經(jīng)驗來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，這種多元化增長方式稱為( A ) P41A.同心多元化 B.前向多元化 C.水平多元化 D.多元化6.通過觀察正在進行的某一特定市場始數(shù)據(jù)的方法稱為( A ) P50A.觀察法 B.實驗法C.法 D.評估法過程，來解決某一市場調(diào)研問題，這種收集原7.向企業(yè)供應(yīng)原材料、能源、勞動力和A.供應(yīng)商 B.商人中間商C.中間商 D.輔助

3、商等資源的企業(yè)或組織被稱為( A ) P758.如果企業(yè)的新業(yè)務(wù)高機會和高，則該業(yè)務(wù)屬于( B ) P73A.理想業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)B.D.企業(yè)有多種可能的對策，試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利發(fā)展的對策是( B ) P739.A.避免 B.反抗 C.減輕 D.轉(zhuǎn)移 31/5010.甲、乙兩家電企業(yè)皆生產(chǎn)同種規(guī)格和型號的電視機，甲、乙兩企業(yè)屬于( C ) P77 A.愿望競爭者 B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者11.消費者個人收入中扣除個人繳納的各種 A.個人可支配收入 B.個人可任意支配收入 C.個人得到的收入 D.國民收入和非稅性負擔(dān)以后的部分，被稱為( A ) P8112.消費

4、者決策過程中的最后一個階段是( C ) P98 A.收集信息 B.評價方案C.購后行為 D.決定13.“哪里有世界冠軍，哪里就有 A 公司的產(chǎn)品”，這一A.首要群體 B.次要群體 C.向往群體 D.厭惡群體詞所利用的參照群體類型是( C ) P9214.對于洗衣粉等價格低廉、經(jīng)常、不需要花費很多時間選擇的商品，消費者適宜采用的行為是( D ) P97A.復(fù)雜型 C.變換型行為 B.協(xié)調(diào)型行為 D.型行為行為15.某中間商決定同時經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的各種規(guī)格型號的同類產(chǎn)品，該配貨決策是( B )P11216.下列不屬于消費者市場細分變量的是( D ) P142 A.地理細分 B.細分C.行為細分

5、 D.最終用戶17.對于資源有限的中小企業(yè)，或是初次進入新市場的大企業(yè)，一般采用的目標市場 ( C ) P150是A.無差異市場B.差異性市場C.集中性市場 D.大量市場18.品牌中可以用語言稱呼即能發(fā)出聲音的部分，被稱為( B ) P166 A.廠牌 B.品牌名稱C.品牌標志 D.商標19.XX 酒的包裝非常有特色，許多消費者將該酒的空瓶做為花瓶使用，則該酒的包裝策略是( B ) P175A.相似包裝策略 B.復(fù)用包裝策略 C.相關(guān)包裝策略 D.差異包裝策略20.在產(chǎn)品投入期，實行高價格高促銷費用的策略是( A ) P17721.在產(chǎn)品生命周期的各階段中，當市場需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很

6、少，銷售額增長緩慢，這標志著產(chǎn)品進入了( A ) P177A.成熟期 B.投入期C.期 D.成長期22.對于在消費者心目中享有較高聲譽并產(chǎn)生信任感的商品，企業(yè)適宜采用的定價策略是( A ) P211A.聲望定價 B.尾數(shù)定價 C.招徠定價 D.定價23.根據(jù)消費者能夠接受的最終 P208A.隨行就市定價法 B.認知價值定價法 C.反向定價法 D.投標定價法來推算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價的定價方法是( C )24.產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者流向最終消費者，不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷稱為( A ) P223A.快速撇脂 B.緩慢撇脂C.快速滲透 D.緩慢滲透A.獨家配貨 B.專深配貨C.廣泛配貨 D.雜亂配貨A

7、.零階 C.二階B.一階 D.三階25.成員對原因是( C ) P23732/50事件、狀態(tài)和形勢的看法因存在而產(chǎn)生，產(chǎn)生這種的A.目標差異 B.歸屬差異 C.認知差異 D.過度依賴能夠進行交互溝通的是( B ) P26726.A.電視 B.網(wǎng)絡(luò) C.報紙 D.雜志27.最古老也是最常見的市場組織形式是( A ) P30028.市場執(zhí)行過程的首要步驟是( D ) P312A.確定管理風(fēng)格 B.建設(shè)企業(yè)文化 C.建立組織結(jié)構(gòu) D.制定行動方案29.對市場 A.市場C.市場 30.網(wǎng)絡(luò)組合效率的審計是( B ) P329組織審計 B.市場職能審計系統(tǒng)審計 D.市場最大的優(yōu)勢是( C ) P380審

8、計A.真正體現(xiàn)了目標市場 B.使顧客購物更理智的個性化需求C.及時正確地獲取顧客的需求信息 D.使顧客以較低的價格獲取產(chǎn)品二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31.可供市場跟隨者選擇的跟隨 A.緊密跟隨 B.市場跟隨C.距離跟隨 D.選擇跟隨 E.產(chǎn)品跟隨有( ACD ) P13432.按消費者的A.便利品 B.選購品C.特殊品 D.非渴求物品 E.耐用品劃分的產(chǎn)品類型有( ABCD ) P15733.垂直系統(tǒng)的類型有( BCE ) P226 A.水平

9、式 B.公司式C.管理式 D.共生式E.合同式34.影響訂購點高低的有( ABC ) P253 A.訂購前置時間 B.使用率C.服務(wù)水平 D.訂購成本E.存貨占用成本35.推銷的特點有( BCDE ) P273A.職能型組織 B.產(chǎn)品型組織C.市場型組織 D.矩陣型組織A.覆蓋面廣 B.具有較大靈活性C.有利于企業(yè)了解市場 D.有利于發(fā)展人際關(guān)系 E.針對性強三、36.市場題(本大題共 4 小題，每小題 4 分，共 16 分)答：某種產(chǎn)品的現(xiàn)實者和潛在者的集合。37.市場調(diào)研答：系統(tǒng)地設(shè)計收集分析并與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)與研究結(jié)果38.市場控制33/50答：是指管理者經(jīng)常檢查市場計劃的執(zhí)行情況,看看

10、計劃與實際是否一致,如果不一致或沒有完成計劃,就找出原因所在,并采取適當措施和正確行動,以保證計劃的完成。網(wǎng)絡(luò)答：利用技術(shù)最大程度滿足客戶的需求來達到開拓市場增加四、簡答題(本大題共 4 小題，每小題 7 分，共 28 分)簡述理想的補缺基點的特征。目的的過程。答：市場補缺者指精心服務(wù)于市場的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。這種市場位置就叫補缺基點。a.有足夠的市場潛量和力b 利潤有增長的潛力c 對主要競爭者不具有的能力 e 企業(yè)既有的信譽足以對抗競爭者。d 企業(yè)具備占有此補缺基點所必需41.簡述的需要層次理論。答：需求層次指的是人的需求是以層

11、次的形式出現(xiàn)的,只有低層次的需要被滿足后,較次的需要才會出現(xiàn)并要求得到滿足。分 5 個層次:生理,安全,社會,自尊與自我實現(xiàn)。簡述企業(yè)可采取的品牌與商標策略。答：品牌有無策略 品牌使用者策略 品牌通分策略 品牌擴展策略 多品牌策略 品牌重新定位策略 企業(yè)形象識別系統(tǒng)策略簡述促銷工具宣傳的作用。答：宣傳是指發(fā)起者無需花錢,在某種上發(fā)布重要商業(yè),或者在廣播、電視中和銀幕、舞臺上獲得有利的、展示、演出, 用這種員形式來刺激目標顧客對某種產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)的需求。宣傳作為一種促銷工具, 具有以下重要作用: a 賣主可以利用宣傳來介紹新產(chǎn)品、新品牌, 從而打開市場銷路;b 當某種產(chǎn)品的市場需求和銷售下降時, 賣主可利用宣傳來恢復(fù)人們對該產(chǎn)品的, 以增加需求和銷售; c 知名度低的企業(yè)可利用宣傳來引起人們的注意, 提高其知名度; d 公共形象欠佳的企業(yè)可利用宣傳來改善形象; e 國家也可利用宣傳來改善國家形象,吸引的外國觀光者和外國資本或爭取國際支援.五、案例題(本題 16 分) 44.案例資料：2008 年底中國進行了成品油稅費，這次的重點是：(1)取消了養(yǎng)路費等一系列涉及汽車消費的固定；(2)汽、柴油等成品油消費稅將