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文檔簡介
1、Word 物業(yè)工作計劃策劃模板大全 時間過得飛速,成果已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份工作方案,為接下來的工作做預(yù)備吧。那么該如何寫呢?以下是我為大家收集的物業(yè)工作方案策劃模板大全,盼望你喜愛。 物業(yè)工作方案策劃模板大全篇1 第一季度(13月份)為團(tuán)隊形成階段: 1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構(gòu)季度工作方案,審查各部門崗位職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程,落實好定崗定編、崗位分工、職責(zé)權(quán)限、運(yùn)作機(jī)制等相關(guān)事宜,搭建好組織平臺; 2、辦公室檔案制度及行文格式; 3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作程序; 4、物業(yè)管理業(yè)主群設(shè)立; 5、對各類設(shè)備進(jìn)行歸檔掛牌管理,建立設(shè)備臺帳; 6、與進(jìn)展商工程部及承建商
2、對公共設(shè)施、國家支部其次季度工作方案公共區(qū)域及單元內(nèi)部進(jìn)行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告,完善接管驗收工作流程; 7、跟進(jìn)物業(yè)配套設(shè)施交付詳細(xì)時間; 8、田禾大芳園人員介入; 9、推行8S的管理; 10、場地租賃; 11、財務(wù)資金使用方案月報; 12、盤點管理用物資裝備; 一月份工作方案 1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構(gòu)季度工作方案,落實好定崗定編、崗位分工,并按人員分步到位的方法漸漸完善管理架構(gòu); 2、對1號、5號樓已收樓和預(yù)備收樓的單元進(jìn)行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告。 3、對各類設(shè)備進(jìn)行歸檔掛牌管理季度工作方案怎么寫,建立設(shè)備臺帳,本月完成辦公設(shè)施、設(shè)備管理工作; 4、營造、
3、布置春節(jié)銷售現(xiàn)場節(jié)日氛圍; 5、清洗銷售中心窗簾、維護(hù)銷售中心設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行; 6、清潔各樣板房衛(wèi)生死角,檢查各樣板房修理落實狀況; 7、保證節(jié)日期間各設(shè)施、設(shè)備的平安和保持正常運(yùn)行。 8、場地租賃業(yè)務(wù); 9、支配好節(jié)日期間各職能人員值班狀況; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 二月份工作方案 1、審查各部門崗位職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程季度工作方案、職責(zé)權(quán)限、運(yùn)作機(jī)制等相關(guān)事宜,搭建好組織平臺,制定各部門作業(yè)指導(dǎo)書; 2、完成辦公室檔案制度及物業(yè)外行文格式季度工作方案表(如:發(fā)放給業(yè)主的通知格式); 3、建立物業(yè)部各項管理制度及工作職責(zé); 4、推行8S的管理; 5、與工程部及承建商對公共設(shè)施、公共
4、區(qū)域及單元內(nèi)部進(jìn)行接管驗收工作,提交遺漏工程整改報告,完善接管驗收工作流程; 6、完善物業(yè)倉庫管理制度,倉庫管理逐步按8S推行; 7、連續(xù)通知已發(fā)放收樓通知書的業(yè)主收樓; 8、依據(jù)我公司房屋裝飾裝修管理協(xié)議并結(jié)合東莞市和國家相關(guān)規(guī)定辦理已收樓業(yè)主裝修手續(xù); 9、保證物業(yè)各項工作和各職能部門工作順當(dāng)進(jìn)行; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 三月份工作方案 1、物業(yè)管理業(yè)主群設(shè)立季度工作方案20_季度工作方案范文,拓寬業(yè)主與物業(yè)信息溝通渠道; 2、跟進(jìn)物業(yè)配套設(shè)施交付詳細(xì)時間,其中包括有線電視、電話、自然 氣、停車場等的交付和開通; 3、田禾大芳園人員介入(考慮是前期介入,擬派遣部分保安進(jìn)駐); 4、
5、依據(jù)人員分步到位的方法,完善職能部門的架構(gòu)和聘請相關(guān)管理人員(如:客戶服務(wù)主任、護(hù)衛(wèi)部主管); 5、按推行8S管理模式,自查倉庫管理和現(xiàn)場管理存在的問題并落實改進(jìn); 6、完善接管驗收工作流程,并提交3月份需交付單元存在問題的報告和跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果; 7、開展場地租賃業(yè)務(wù); 8、對未交付的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)和提出合理的建議或看法; 9、日常物業(yè)管理工作的進(jìn)行; 10、做好3月28日業(yè)主收樓工作; 11、oA管理系統(tǒng)的啟動 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 物業(yè)工作方案策劃模板大全篇2 為了_物業(yè)公司順當(dāng)?shù)倪\(yùn)作進(jìn)展,為業(yè)主和租戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主托付的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能
6、,使得_物業(yè)通過對_大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理閱歷,提升物業(yè)灌木里水平,樂觀努力地參加市場競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作方案。 一、定編定崗及培訓(xùn)方案 今年是_物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實行二塊牌子(1。_物業(yè)管理公司2。_管理中心)一套人馬,在保留原_中心的功能基礎(chǔ)上,通過_物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配,方案全公司定編37人,其中管理人員7人,根據(jù)廠里的培訓(xùn)支配參與培訓(xùn)。 二、代租、代收方案 根據(jù)廠里的物業(yè)管理托付要求,對_大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,方案完成_大樓托付租賃
7、的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于_萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。 三、收入方案(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)) 今年完成物業(yè)管理費(fèi)_萬元,代租、代辦費(fèi)_萬元(_20%),一共為_萬元。其中_大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計為_萬元,其它收入_萬元。 四、費(fèi)用支出掌握方案 今年其費(fèi)用支出掌握在_萬元之內(nèi)(不包括_元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:_萬元(按現(xiàn)48人計算) 1、自擔(dān)水電費(fèi):_萬元。 2、稅金:_萬元。 3、其它_萬元。 五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收方案 方案2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開頭正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。 2、組織成
8、立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。 六、綜合治理、消防平安工作方案 保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。 1、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時整改,做到最大限度地毀滅各種事故的發(fā)生。 2、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。 3、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參加的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣揚(yáng)月、禁毒日、消防日開展禁毒宣揚(yáng),消防宣揚(yáng)等,每年不少于三次。 4、保證所轄物業(yè)的治安、消防平安、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。 七、大樓修理、設(shè)施設(shè)
9、備修理方案(依據(jù)大樓拆遷時間待定) 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。 1、大樓內(nèi)部的修理、粉刷。 2、樓內(nèi)政府空調(diào)系統(tǒng)的清洗、修理、保養(yǎng)。 3、消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。 4、管路系統(tǒng)的更換。 物業(yè)工作方案策劃模板大全篇3 年是_櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)進(jìn)展的一年;實現(xiàn)成為_股份有限公司一個新的經(jīng)濟(jì)增長點打基礎(chǔ)的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟(jì)效益為中心;以人為本,抓好兩個隊伍建設(shè)為核心;以商城為重點、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式,以大廈物業(yè)管理為基礎(chǔ),全面做好物業(yè)管理工作,以消防平安為大事,杜絕大小事故發(fā)生。 以“
10、觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實干?!睘樽谥既嫱瓿蒧年公司制定的各項任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 一、_年總經(jīng)濟(jì)指標(biāo):770萬元。 (一)_櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))656萬元、廣告費(fèi)8萬元; (二)中城大廈物業(yè)費(fèi)35萬元、采暖費(fèi)38萬元、電費(fèi)28萬元,其它收入5.3萬元。 二、年度_公司的主要工作 (一)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、提高仆人翁意識、樹立企業(yè)文化; 1、抓基礎(chǔ)建章建制完善目標(biāo)管理責(zé)任制: 經(jīng)過對接管原榮達(dá)大廈后近3個月的總體狀況了解發(fā)覺,部分崗位的職責(zé)還需完善,例如:更夫交制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在年的工作中我們將對這些特別崗位的崗位制度進(jìn)行重新編寫,力求完善。 2、制定
11、員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎 罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的樂觀性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核;績效考核則側(cè)重于對員工工作力量、方案及工作目標(biāo)完成狀況的考核。 3、制定員工培訓(xùn)方案:要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的 工作力量,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓(xùn)也是非常重要的。為此,辦公室將針對特別崗位,如:消防員、商務(wù)詢問員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進(jìn)行崗位學(xué)問、崗位技能、大廈相關(guān)的基本學(xué)問的培訓(xùn),除由辦公室現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)
12、培訓(xùn)外,還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進(jìn)行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓(xùn)。 4、統(tǒng)一著裝、展現(xiàn)企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象: 在年我們將參照按股份公司的制度的標(biāo)準(zhǔn)及樣式,為_物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求全部人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應(yīng)的管理方案進(jìn)行管理。這一方案如能實行必將在廣闊消費(fèi)者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我_物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境,根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章嚴(yán)格檢查,使我_物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境干凈優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素養(yǎng)的管理團(tuán)隊。 5、時刻牢記平安第一,把消防、平安融入日常工作中。
13、消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在年除了要定期進(jìn)行消防演習(xí)外,我們還將加強(qiáng)對消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責(zé)任、工作流程的培訓(xùn)。還將在公司內(nèi)部開展“增加消防意識、牢記平安第一”的學(xué)習(xí)活動。屆時將邀請消防部門的宣揚(yáng)工作人員來為全體員工講課,增加員工的消防意識、平安意識,學(xué)會遇險不驚、自如應(yīng)對。 (1)加強(qiáng)治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強(qiáng)對施工過程消防監(jiān)護(hù)。對有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶,予以嚴(yán)厲 處理,我們發(fā)覺一件,處理一件。 物業(yè)工作方案策劃模板大全篇4 一、指導(dǎo)思想 20_年將以公司進(jìn)展策略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物
14、業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。 二、工作思路 辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中選購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、討論政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。 三、工作目標(biāo): 辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨 辦公室的一切工作要有利于公司的正常進(jìn)展和穩(wěn)定 辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。 強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。 四、主要工作: (一)
15、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù) 建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,留意方法,態(tài)度虛心,以理服人, (二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作 在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和關(guān)心下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。
16、機(jī)關(guān)各項文件材料,力求準(zhǔn)時、精確 ,優(yōu)質(zhì)、高效。 1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕方案,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。 2、機(jī)動車檢驗工作; 3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。 4、做好上級有關(guān)部門支配的臨時性工作。 五、主要措施 1、深化基層,調(diào)查討論,加強(qiáng)工作方案性,突出重點,有的放矢。 2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注意工作效果。 3、樹立全局觀念,親密同科室間的協(xié)作,虛心聽取基層和科室看法,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。 物業(yè)工作方案策劃模板大全篇5 20_年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在_年基礎(chǔ)上提高47個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。 (一)連續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,
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