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文檔簡(jiǎn)介

1、調(diào)研工作計(jì)劃報(bào)告范文【篇一】20 xx 年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實(shí)施 “十二五 ”規(guī)劃,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé),切實(shí)發(fā)揮地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結(jié)合區(qū)八屆人大一次會(huì)議精神,深入開展調(diào)查研究,特制定 20 xx年度區(qū)人大會(huì)調(diào)研工作計(jì)劃。一、結(jié)合區(qū)人大會(huì)各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大會(huì)20 xx 年工作要點(diǎn),協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議,力求參政參到點(diǎn)子上,議政議到關(guān)鍵處,形成高質(zhì)量的調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)決

2、策和推進(jìn)工作提供參考。二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升,結(jié)合人大工作的特點(diǎn),針對(duì)人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題,深入調(diào)查研究,提出具有指導(dǎo)性的意見建議,以指導(dǎo)和推動(dòng)人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。三、配合市人大及區(qū)委的各類重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作,重點(diǎn)落實(shí)好會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級(jí)人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評(píng)比工作,選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對(duì)性強(qiáng),具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章,努力

3、提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動(dòng),并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)比,充分調(diào)動(dòng)基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化,擬以研究會(huì)的名義創(chuàng)辦調(diào)研與參考內(nèi)刊, 不定期刊登具有較強(qiáng)針對(duì)性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時(shí),擬于10 月左右會(huì)同研究會(huì)組織優(yōu)秀調(diào)研文章評(píng)選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊(cè)。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用

4、?!酒恳?、部門建設(shè):1、制度建設(shè):(1)例會(huì)制度中強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)觀念,和部門成員的自主觀念,以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主,自立,自律的工作狀態(tài)。(2)人事制度:嚴(yán)格錄用和退部政策,每月將進(jìn)行一次部門內(nèi)無(wú)記名的小評(píng),學(xué)期末做總評(píng),對(duì)于連續(xù)評(píng)比倒數(shù)者作出相應(yīng)懲罰。(3)文檔制度:創(chuàng)建部門的博客(林齊祥負(fù)責(zé))、 QQ 群 (尤楊柳負(fù)責(zé))、 公共郵箱(即 QQ 群郵箱 )、飛信群(陳雪瑤負(fù)責(zé))等,以便溝通交流經(jīng)驗(yàn),反饋信息。加強(qiáng)部門之間的交流與合作,形成一整套文檔管理模式和交流模式。2、成員培訓(xùn):(1)定期召開例會(huì),小組成員輪流做工作匯報(bào),培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力,全面貫徹反饋制度。形成組長(zhǎng)責(zé)

5、任制,由各組組長(zhǎng)做好小組內(nèi)部和小組之間的反饋和交流。(2)學(xué)期納新之后一周,開辦新老成員交流會(huì),加強(qiáng)新老成員之間的溝通,增進(jìn)感情,分享經(jīng)驗(yàn),傳承調(diào)研文化,使新成員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高調(diào)研能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人公意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)新成員之間的交流和溝通,增進(jìn)部門內(nèi)部的友誼。(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質(zhì)拓展等活動(dòng),豐富生活,鍛煉能力,使部門成員自我肯定,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。(4)成員完成活動(dòng)之后,須定期上交反饋報(bào)告。同時(shí)做好上傳下達(dá)工作。組長(zhǎng)做好對(duì)材料的收集和管理,小組成員各自做好自己的本職工作,遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度。3、校會(huì)各部門間的交流:積極參與校學(xué)生會(huì)舉辦的各種的活動(dòng),發(fā)揮調(diào)研部的作用。同

6、時(shí)做好值班工作,及時(shí)完成任務(wù)。提供更多的機(jī)會(huì)讓部門成員可以與校會(huì)其他部門進(jìn)行交流與溝通,多了解其他部門的工作內(nèi)容與方式,分享工作經(jīng)驗(yàn),以此豐富組織與開展活動(dòng)的形式,提高自身的能力。加強(qiáng)與學(xué)校其他組織的交流與合作,配合組織的活動(dòng)調(diào)研及活動(dòng)開展。二、常規(guī)工作:1、調(diào)研工作:明確小組分工,通過小組的通力配合完成。(1)策劃組(組長(zhǎng)陳筱,副部林玲負(fù)責(zé)):先由小組人員確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研范圍,再由小組討論并設(shè)計(jì)出該次調(diào)研的形式,在例會(huì)中進(jìn)行公示,征求意見建議,并最終制作完成策劃書和項(xiàng)目書,傳至部門QQ 郵箱。(2)對(duì)外聯(lián)絡(luò)組(組長(zhǎng)林齊祥,副部黃倞朗負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)研活動(dòng),如印發(fā)問卷、走訪調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、

7、采訪調(diào)查等,同時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研活動(dòng)中的外聯(lián)事務(wù)。(3)信息組(組長(zhǎng)尤楊柳,副部林玲負(fù)責(zé)):負(fù)責(zé)后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和調(diào)研報(bào)告。(4)文秘組(組長(zhǎng)康淑娥,部長(zhǎng)陳雪瑤負(fù)責(zé)): 負(fù)責(zé)全程工作的跟蹤記錄。材料的整理和總結(jié)。2、反饋工作:(1)部長(zhǎng),副部反饋:團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)其他部門,并配合好其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的開展,做好部門之間的交流與合作,及時(shí)將部門情況反映到主席團(tuán),并提出相關(guān)建議。(2)組長(zhǎng)反饋:在每周例會(huì)之外的課余時(shí)間,小組通過活動(dòng)交流成員近況,對(duì)部門近期活動(dòng)進(jìn)行分析,反映參加各項(xiàng)活動(dòng)的意見,整理總結(jié)之后在例會(huì)上發(fā)表。(3)干事反饋:可通過例會(huì)發(fā)言直接反饋,也可通過向部長(zhǎng)、組長(zhǎng)反映情況。以此來(lái)增強(qiáng)干事集體榮譽(yù)感和主

8、人翁意識(shí)。做好民主制度的開展。3、宣傳工作:(1)納新宣傳:根據(jù)學(xué)生會(huì)的安排,有組織地進(jìn)行宣傳??赏ㄟ^走訪宿舍派發(fā)宣傳單(包括調(diào)研部成立的歷史、功績(jī)、工作內(nèi)容等)、晚點(diǎn)宣傳等方式開展,擴(kuò)大影響力。(2)工作宣傳:前期,調(diào)研主題需在校會(huì)內(nèi)部進(jìn)行公示,征求意見。后期,調(diào)研報(bào)告將在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)通過校園網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、校報(bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)以及宣傳欄等途徑向全校師生公布,鍛煉成員的聯(lián)絡(luò)能力。(3)長(zhǎng)期宣傳:在開展調(diào)研活動(dòng)的同時(shí),為了提高工作能力和工作效率,可采取邊調(diào)查邊宣傳的形式,牢固調(diào)研部在同學(xué)心目中的地位。三、調(diào)研活動(dòng):20 xx 年 9 月新生調(diào)研:20 xx 級(jí)新生將在9 月份完成入學(xué),部門將在9

9、月份與學(xué)生服務(wù)站合作,做一份對(duì)于新生需求的調(diào)研,將部門專業(yè)的調(diào)研知識(shí)與服務(wù)站廣闊的資源相結(jié)合,主要調(diào)研新生入學(xué)困惑和希望得到的需求,從而更好地有針對(duì)性地為20 xx 級(jí)新生提供服務(wù)和信息咨詢。 (詳見附錄2)20 xx 年10 月為機(jī)動(dòng)時(shí)間,配合校會(huì)活動(dòng),完成日常工作。20 xx 年11 月的品牌活動(dòng),明確部門定位,增強(qiáng)成員對(duì)部門的認(rèn)識(shí),品牌活動(dòng)采取定期與權(quán)益部、后勤相關(guān)部門合作的形式,開展對(duì)食堂、宿舍樓等做出調(diào)研,反映同學(xué)心聲,為后勤工作提出建設(shè)性意見,增強(qiáng)部門成員實(shí)踐能力。20 xx 年 12 月的學(xué)風(fēng)調(diào)研:學(xué)期末,針對(duì)于學(xué)生備考狀況,我們將和學(xué)習(xí)部合作,針對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè),如兩早一晚等活動(dòng)開展

10、相關(guān)的調(diào)研,內(nèi)容主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析,和學(xué)風(fēng)建設(shè)的分析等,以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)能力。20 xx 年 3 月,結(jié)合志愿者月做的調(diào)研:志愿者活動(dòng)在班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校多方的宣傳鼓勵(lì)下,開展得如火如荼,同學(xué)們積極參與志愿活動(dòng)也提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和道德品質(zhì)。我們此次調(diào)研,旨在了解志愿者活動(dòng)在我校的開展情況,并為存在的問題廣泛爭(zhēng)取民意,以此來(lái)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率。20 xx 年 4 月,配合校會(huì)的相關(guān)活動(dòng),屬于機(jī)動(dòng)時(shí)間。20 xx 年 5 月 20 日是中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日,值此一個(gè)學(xué)年的終點(diǎn),我們特意為廣大學(xué)生群體奉上這份營(yíng)養(yǎng)的夏日甜品,想必一定會(huì)緩解廣大備考學(xué)子的壓力,為期末考試帶來(lái)好運(yùn)

11、。我們這次調(diào)研,主要以師大學(xué)生為例,調(diào)查學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)秘笈和小竅門,糾正不健康的飲食習(xí)慣,傳播健康的營(yíng)養(yǎng)方法。四、結(jié)束語(yǔ):為了部門的發(fā)展壯大,部門成員將不懈努力。調(diào)學(xué)子之智,研身邊之事,沿著前人鋪下的文化之路,探索部門文化的前進(jìn)方向,立志把調(diào)研部建設(shè)成為一個(gè)文明、和諧、高效、創(chuàng)新、專業(yè)的服務(wù)性部門!【篇三】一、主題確定:經(jīng)過搜集到的市場(chǎng)資料,并對(duì)資料的分析和討論,我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量,每年呈上升趨勢(shì),手機(jī)賣場(chǎng)如雨后春筍,使手機(jī)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加,我們針對(duì)此現(xiàn)象,對(duì)#市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查,并對(duì)通訊起了宣傳的作用。二、研究目的:1、提高通訊手機(jī)賣場(chǎng)的知名度2、提高通訊手機(jī)的銷售

12、量3、減輕通訊在手機(jī)賣場(chǎng)的銷售壓力4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量三、研究?jī)?nèi)容:消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)(1)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)位很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)是看重的是價(jià)格,所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一(2)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求(3)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求由于賣手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度(4)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額(5)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī),其質(zhì)量、功能往往是比較高的2、手機(jī)市場(chǎng)(1)調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因

13、素手機(jī)價(jià)格由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾,因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者。手機(jī)質(zhì)量許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價(jià)值,但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量手機(jī)外觀在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下,手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者賣場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等,往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買心情和購(gòu)買欲望,致使顧客流量減少(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額,以及在#市區(qū)手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額(3)調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,基本

14、功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)道德素質(zhì)文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷售技巧語(yǔ)言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者神態(tài)服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí),一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會(huì)增多注:調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10 20 人3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些。(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)道德素質(zhì)文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷售技巧語(yǔ)言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性

15、的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確,能增加該企業(yè)的消費(fèi)者 神態(tài)服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí),一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象,其結(jié)果是客戶會(huì)增多注:調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10 20 人四、樣本情況樣本區(qū)域分布:XX市消費(fèi)者樣本:從全市通訊多家手機(jī)賣場(chǎng)中隨機(jī)抽出10 家通訊商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者。方案一:橋東10 家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者方案二:橋西10 家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者(2)消費(fèi)者樣本:手機(jī)使用者200 250 人五、調(diào)查方式:1、詢問法:(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作,容易控制2、面談法:(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性(3)利用面談法對(duì)問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,提高調(diào)查結(jié)果的可信水平六、研究日程:3 月10 日3月17 日:調(diào)查前準(zhǔn)備: 確定主題 設(shè)計(jì)問卷 人員分配3 月18 日4月1 日:實(shí)施填寫問卷4 月 2 日 4月

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