經(jīng)營師模擬試題1

1、.：.；運營師模擬試題(一)一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個選項中只需一個選項是符合標題要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)含量高、不易仿冒，處于獨家壟斷位置，同時市場需求也較大，為堅持盈利，此時企業(yè)應(yīng)采用( ) A.新品中價戰(zhàn)略 B.新品低價戰(zhàn)略 C.新品高價戰(zhàn)略 D.隨行就市戰(zhàn)略2.松下電器公司對索尼公司首先投放市場的錄像機進展分析研討，針對其缺陷，采取了添加新功能，延伸播放時間，降低產(chǎn)品本錢等措施，使其消費的產(chǎn)品獲得改良。松下公司采取的這種戰(zhàn)略是( ) A.緊跟型戰(zhàn)略 B.模擬型戰(zhàn)略 C.領(lǐng)先型戰(zhàn)略 D.配角型戰(zhàn)略3

2、.相關(guān)型多種運營對應(yīng)的組織構(gòu)造屬于( ) A.職能制 B.混合構(gòu)造 C.母子公司制 D.事業(yè)部制4.企業(yè)是法人實體和市場競爭主體，企業(yè)高層指點者本人確定和安排好本人的任務(wù)，要有高度的自動性，這一特點反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策任務(wù)的( ) A.創(chuàng)新性 B.自主性 C.間歇性 D.風(fēng)險性5.企業(yè)將投資主要用于開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)質(zhì)量量和產(chǎn)品技術(shù)程度，實現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。按投資方向來劃分，這種投資戰(zhàn)略屬于( ) A.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略 B.外延型投資戰(zhàn)略 C.設(shè)備投資戰(zhàn)略 D.工藝投資戰(zhàn)略6.對于產(chǎn)質(zhì)量量的經(jīng)濟性特征，正確的了解應(yīng)該是( ) A.只包括制造本錢 B.只包括運用本錢 C.包括制造本錢和運用本錢 D.只

3、包括銷售本錢7.普通情況下，退出型市場戰(zhàn)略適用于產(chǎn)品生命周期的( ) A.投入期 B.生長期 C.成熟期 D.衰退期8.以企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品在企業(yè)現(xiàn)有市場上滿足老用戶需求的同時，爭取新用戶，提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在原有市場上的占有率。這一戰(zhàn)略屬于( ) A.市場開發(fā)型戰(zhàn)略 B.市場創(chuàng)新型戰(zhàn)略 C.多角化運營戰(zhàn)略 D.市場浸透型戰(zhàn)略9.深圳三九集團公司以三九這一著名商標作為投資入股其他企業(yè)，這種運營方式戰(zhàn)略屬于( ) A.貨幣資本投資戰(zhàn)略 B.委托運營戰(zhàn)略 C.無形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略 D.債券運營戰(zhàn)略10.某罐頭食品廠投資建立農(nóng)副產(chǎn)品消費基地，以處理消費所需原料問題，該廠實施的這一戰(zhàn)略屬于( ) A.復(fù)合多樣化

4、戰(zhàn)略 B.向后一體化戰(zhàn)略 C.向前一體化戰(zhàn)略 D.同心多樣化戰(zhàn)略11.企業(yè)以完全防止競爭競賽的發(fā)生作為指點思想，并采取措施防止挑戰(zhàn)者著手行動，或者使其進攻偏離到要挾較小的方向，企業(yè)實施的這種戰(zhàn)略屬于( ) A.反響式防御戰(zhàn)略 B.阻擊式防御戰(zhàn)略 C.反攻式防御戰(zhàn)略 D.保守式防御戰(zhàn)略12.企業(yè)采用大批量消費方式，按部門平均利潤率確定價錢，這是( ) A.高產(chǎn)平價戰(zhàn)略 B.高產(chǎn)低價戰(zhàn)略 C.中產(chǎn)中價戰(zhàn)略 D.低產(chǎn)高價戰(zhàn)略13.企業(yè)規(guī)劃今后5年內(nèi)所應(yīng)到達的技術(shù)程度、產(chǎn)質(zhì)量量名次、企業(yè)在消費者心目中的籠統(tǒng)等目的為要求屬于戰(zhàn)略目的體系中的( ) A.產(chǎn)品目的 B.市場目的 C.競爭目的 D.利潤目的1

5、4.在戰(zhàn)略運營領(lǐng)域中被稱為明星SBA的，其環(huán)境引力和企業(yè)實力之間的關(guān)系是( ) A.環(huán)境引力大，企業(yè)實力小 B.環(huán)境引力小，企業(yè)實力大 C.環(huán)境引力小，企業(yè)實力小 D.環(huán)境引力大，企業(yè)實力大15.某鋼鐵結(jié)合企業(yè)依托規(guī)模經(jīng)濟在競爭中獲得優(yōu)勢，獲得良好的經(jīng)濟效益，這樣構(gòu)成的戰(zhàn)略優(yōu)勢屬于( ) A.技術(shù)優(yōu)勢 B.本錢優(yōu)勢 C.資源優(yōu)勢 D.消費優(yōu)勢16.以名牌產(chǎn)品為龍頭，以大型骨干企業(yè)為中心，與相關(guān)協(xié)作配套作業(yè)、銷售企業(yè)、科研機構(gòu)結(jié)合所組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略屬于( ) A.產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略 B.多元復(fù)合型集團化戰(zhàn)略 C.工程配套型集團化戰(zhàn)略 D.運營效力型集團化戰(zhàn)略17.企業(yè)資金緊張，短期內(nèi)無法緩解

6、，暫時拿不出資金對員工進展培訓(xùn)。在這種情況下，為實現(xiàn)企業(yè)的長久開展，最適宜選擇的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是( ) A.引進人才開發(fā)戰(zhàn)略 B.借用人才戰(zhàn)略 C.招聘人才戰(zhàn)略 D.鼓勵自學(xué)成才戰(zhàn)略18.企業(yè)面臨生死存亡的競爭壓力，處于極為困難的運營處境。為團結(jié)全體員工，努力走出姿態(tài)，適宜選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略是( ) A.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略 B.企業(yè)產(chǎn)品籠統(tǒng)戰(zhàn)略 C.企業(yè)籠統(tǒng)戰(zhàn)略 D.企業(yè)家籠統(tǒng)戰(zhàn)略19.在企業(yè)戰(zhàn)略指點班子的組建中，要求各成員相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力和整體功能，應(yīng)大大超越各指點成員能量簡單相加的總和。這一組建原那么是( ) A.選擇主要指點原那么 B.精干、高效原那么 C.老中青相結(jié)合原那么 D.優(yōu)化

7、組合原那么20.某汽車制造廠購買軋鋼廠的鋼板，并對交貨期、支付條件和售后效力等條件提出了相應(yīng)要求。交貨期、支付條件和售后效力等這些附加條件反映了產(chǎn)品的( ) A.物的產(chǎn)品特性 B.期望的產(chǎn)品特性 C.擴展的產(chǎn)品特性 D.潛在的產(chǎn)品特性二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個選項中有二至五個選項是符合標題要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多項選擇、少選、錯選均無分。21.以下各項中可供選擇的物力資源戰(zhàn)略有( ) A.采購物力資源戰(zhàn)略 B.自主開發(fā)資源戰(zhàn)略 C.結(jié)合開發(fā)資源戰(zhàn)略 D.培植資源戰(zhàn)略 E.綜合利用戰(zhàn)略22.以下各項中影響產(chǎn)品價錢戰(zhàn)略的要素有( )

8、 A.產(chǎn)品價值 B.供求關(guān)系 C.價錢需求彈性 D.需求收入彈性 E.產(chǎn)品壽命周期階段23.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的目的是在戰(zhàn)略期內(nèi)使企業(yè)運營情況根本堅持在戰(zhàn)略起點的范圍和程度上，詳細包括( ) A.根本維持原有運營領(lǐng)域 B.堅持現(xiàn)有的市場位置和程度 C.投入資源，擴展消費規(guī)模 D.繼續(xù)用根本一樣的產(chǎn)品為原有顧客效力 E.堅持前期戰(zhàn)略不變24.以下各項中屬于企業(yè)運營戰(zhàn)略主要特征的是( ) A.可靠性 B.長久性 C.全局性 D.綱領(lǐng)性 E.相對性25.粗放型運營戰(zhàn)略的主要特點有( ) A.外延型擴展再消費 B.消費技術(shù)的反復(fù)性 C.運營資源的節(jié)約性 D.管理任務(wù)的粗糙性 E.消費構(gòu)造的趨同性第二部分 非選

9、擇題三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)26.人力資源戰(zhàn)略27.行業(yè)內(nèi)競爭構(gòu)造28.協(xié)同效應(yīng)29.緊縮型戰(zhàn)略30.運營國際化四、簡答題(本大題共2小題，每題7分，共14分)31.進展企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策時應(yīng)思索哪些要素?32.企業(yè)運營戰(zhàn)略體系是由哪些戰(zhàn)略構(gòu)成的?相互之間是什么關(guān)系?五、計算題(本大題8分)33.某廠兩種產(chǎn)品各年統(tǒng)計資料如下表，試對A、B兩種產(chǎn)品銷售增長率進展計算，判別其各處于產(chǎn)品壽命周期的哪一階段，各應(yīng)實施什么樣的產(chǎn)品壽命周期戰(zhàn)略?年份銷量1994199519961997199819992000A(臺)16223040537093B(臺)90807873716050六

10、、論述題(本大題15分)34.試論制定戰(zhàn)略目的的根本要求。七、案例分析題(本大題18分)35.資料：首鋼公司還姓不姓鋼?據(jù)報裁，1999年首都鋼鐵公司鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占企業(yè)總收入的53%。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)收入占47%。到2000年7月底統(tǒng)計，非鋼鐵產(chǎn)業(yè)喧賓奪主，其銷售收入已達50%以上，鋼鐵產(chǎn)業(yè)銷售收入比重只占百分之四十幾。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中電子信息產(chǎn)品，如集成電路、機器人等高新技術(shù)產(chǎn)品已構(gòu)成產(chǎn)業(yè)化，成為首鋼公司新的經(jīng)濟增長點。目前鋼鐵產(chǎn)品銷售收入雖然只占百分之四十幾，但依然是該公司第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其銷售收入達170多億元，銷售利潤仍占首鋼總利潤的大部分。非鋼鐵產(chǎn)業(yè)中有近20個行業(yè)，就單個行業(yè)與鋼鐵業(yè)相比，還沒

11、有一個非鋼鐵行業(yè)的銷售收入和銷售利潤超越鋼鐵產(chǎn)業(yè)。如其中集成電路、機器人等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的銷售收入只需30多億元，銷售利潤僅占首鋼全部利潤的10%左右。 首鋼的鋼鐵產(chǎn)業(yè)因不符合首都城市功能的要求，其消費是受限制開展的。該公司正逐漸將鋼鐵產(chǎn)業(yè)的幾個主要鋼鐵廠搬到唐山地域重建，繼續(xù)開展。同時，首鋼還積極開展國際化運營，在境外投資建廠，辦了20多個經(jīng)濟實體，其中包括收買了秘魯一個大鐵礦，處理了從國外補充富鐵礦的資源供應(yīng)問題，以支持國內(nèi)鋼鐵業(yè)的不斷開展。同時，首鋼經(jīng)過技術(shù)改造，正逐漸伐整鋼鐵產(chǎn)品構(gòu)造，使之晉級，添加附加價值高的鋼管、鋼板等產(chǎn)品種類的比重。首鋼目前在我國鋼鐵行業(yè)十強中名列前四位，位置重要。

12、此外，首鋼曾經(jīng)成為上市公司，還充分利用地處首都的有利條件，積極開展第三產(chǎn)業(yè)，如汽車效力業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，賓館旅游業(yè)，遠洋運輸業(yè)等。有人以為，照此開展下去，首鋼鋼鐵業(yè)的位置將逐漸下降，過不了幾年，首鋼公司能夠不再姓鋼。對此，他有何想法，請他參與討論，發(fā)表意見：(1)首鋼這種趨勢是好景象，還是不好的景象，請論述理由。(2)首鋼能否如今就應(yīng)徹底改姓換名，不再姓鋼，他以為有這個必要嗎?(3)根據(jù)上述情況，對首鋼的總體運營戰(zhàn)略應(yīng)如何表述，他有何看法?運營師模擬試題(一)參考答案一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.D 8.D 9.C 10.B11.B1

13、2.A13.C 14.D 15.B16.A17.D18.A19.D 20.B二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分) 21.A B C D E22.A B C E 23.A B D E 24.B C D 25.A B D E三、名語解釋題(本大題共5小題，每題3分，共15分)26.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略要求，為順應(yīng)企業(yè)生存和開展需求，對企業(yè)人力資源進展開發(fā)；提高職工整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培育出一大批優(yōu)秀人才，所進展的長久性謀劃和方略 。 27.指行業(yè)內(nèi)5種競爭力量相互影響、相互制約所構(gòu)成的力量對比關(guān)系，這5種競爭力量是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭者、新參與的競爭者、替代品競爭者、原資料供應(yīng)者和企業(yè)產(chǎn)

14、品的購買者。28.指假設(shè)干要素的有效組合、協(xié)調(diào)，共同發(fā)揚作用，從而可比各個要素的單獨作用產(chǎn)生更大的效果，即產(chǎn)生合力大于分力之和的效果。29.指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略運營領(lǐng)域和根底程度收縮和撤離，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種運營戰(zhàn)略。30.指企業(yè)以國際市場的需求為導(dǎo)向，以開辟、占領(lǐng)和擴展國際市場為目的，在復(fù)雜多變的國際運營環(huán)境中，求得生存和開展的過程。四、簡答題(本大題共2小題，每題7分，共14分)31.(1)產(chǎn)品未來的開展出路 (2)產(chǎn)品的收益性 (3)產(chǎn)品競爭性 (4)資源條件 (5)技術(shù)條件 (6)商品化程度 (7)銷售的能夠性 (8)國家規(guī)劃、方針、政策、法令等要求32.企業(yè)運營戰(zhàn)略體系由總體戰(zhàn)略

15、和職能戰(zhàn)略兩部分構(gòu)成?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)各層次戰(zhàn)略體系中處于中心和根底的、統(tǒng)帥全局位置的戰(zhàn)略，是制定職能戰(zhàn)略的根據(jù)。職能戰(zhàn)略是為了保證總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用研討開發(fā)、消費、銷售、技術(shù)、財務(wù)、組織、人事等方面的運營職能，使企業(yè)消費運營活動更加有效地運轉(zhuǎn)并順應(yīng)外部環(huán)境而制定的戰(zhàn)略。五、計算題(本大題8分)33.(1)計算各產(chǎn)品的銷量增長率銷售增長率= 各年銷售增長率如下表所示年份銷售增長率1994199519961997199819992000A(%)37.536.433.332.532.132.9B(%)-11-2.5-6.4-2.7-15.5-16.7(2)對A、B兩個產(chǎn)品的壽命周期階段進展判別。A

16、產(chǎn)品年平均銷售增長率達30%以上，超高速增長，該產(chǎn)品屬于生長期。B產(chǎn)品各年均為負增長，且下降速度較大，已處于衰退期。(3)對二個產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策：A產(chǎn)品處于生長期，可采用新品消費擴展化戰(zhàn)略，或采取新品名牌戰(zhàn)略。處于衰退期的B產(chǎn)品，可采用集中戰(zhàn)略，收益戰(zhàn)略或逐漸淘汰戰(zhàn)略。六、論述題(本大題15分)34.戰(zhàn)略目的是企業(yè)運營戰(zhàn)略的中心，它反映了企業(yè)的使命，闡明了企業(yè)的等待，指明了企業(yè)今后較長時期的努力方向。制定戰(zhàn)略目的必需符合以下根本要求：(1)目的的制定必需有科學(xué)的根據(jù)。企業(yè)的戰(zhàn)略目的制定能否正確，關(guān)系到企業(yè)未來的生存和開展，目的能否實現(xiàn)，決議著企業(yè)的生存和開展。因此要求目的的制定必需確保嚴肅性和科

17、學(xué)性，不能客觀臆想，更不能脫離客觀實踐，目的的制定要遵照客觀規(guī)律的要求辦事。(2)目的必需明確和詳細，并規(guī)定出完成期限。目的應(yīng)盡能夠詳細化和定量化，使決策者和執(zhí)行者有一個一致的了解；一些不能定量的目的，也應(yīng)使其盡量可以量化，如競爭才干的提高目的，規(guī)定其競爭位置應(yīng)提高到第幾位。(3)目的必需具有挑戰(zhàn)性，并真實可行。企業(yè)的戰(zhàn)略目的應(yīng)該定得高一些，使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性，這樣才干激發(fā)員工的競爭性天性。目的應(yīng)表達企業(yè)員工發(fā)奮向上，不斷進取的精神，應(yīng)高于企業(yè)和員工個人的才干，使之具有感召力；同時目的又不能高不可攀，挑戰(zhàn)性與可行性應(yīng)相結(jié)合，把目的的實現(xiàn)限定在主客觀條件允許的范圍內(nèi)，使人們經(jīng)過努力可以實現(xiàn)。

18、(4)目的應(yīng)突出重點。戰(zhàn)略目的普通包括利潤目的，產(chǎn)品目的、市場目的、競爭目的、開展目的、職工福利目的和社會責任目的等。在一定戰(zhàn)略期限內(nèi)目的不宜過多，不能包羅萬象，要分出主次，突出重點；抓住決議企業(yè)內(nèi)生死存亡的關(guān)鍵性問題，制定應(yīng)到達的戰(zhàn)略目的；必需明確主攻方向，并努力到達。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點，選擇不同的重點目的。(5)目的應(yīng)構(gòu)成一個完好的體系。 目的層次體系：企業(yè)整體目的，運營單位目的和職能部門目的； 目的時間體系：長期目的、中期目的、短期目的。 目的性質(zhì)體系：定性目的、定量目的。 目的內(nèi)容體系：利潤目的、產(chǎn)品目的、市場目的、開展目的、必保目的、期望目的。七、案例分析(本大題18分)35

19、.首先，應(yīng)該充分一定首鋼公司的非鋼鐵產(chǎn)業(yè)喧賓奪主，逐漸成為該公司新的主業(yè)，特別高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為新的支柱產(chǎn)業(yè)，成為首鋼新的經(jīng)濟增長點，這是一件大好事，反映首鋼已按中央和首都城市功能的要求，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，減少鋼鐵產(chǎn)業(yè)比重，提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重，這是正確的戰(zhàn)略決策。鋼鐵業(yè)在首都是限制開展的產(chǎn)業(yè)，它不符合北京作為首都的功能定位。首都是我國的政治、文化、科技和國際交往中心，它只適宜于開展輕型產(chǎn)業(yè)，即高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，不能開展高耗物、高耗能、高耗水、嚴重污染首都環(huán)境的產(chǎn)業(yè)。因此，首鋼公司指點層果斷決策，將鋼鐵產(chǎn)業(yè)比重逐漸下降，大力開展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，使首鋼的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造實現(xiàn)了調(diào)整、優(yōu)化、晉級的要求。其次，首鋼在今