如何建設(shè)與管理高效團(tuán)隊(duì)講義

1、怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)1智商和情商。智商高，情商高，春風(fēng)得意智商低，情商高，貴人相助智商高，情商低，懷才不遇智商低，情商低，一生潦倒團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理需要“雙高”管理者與員工，只有這樣才能夠春風(fēng)得意！2情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激勵(lì)自己 3、善于溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系 4、善于識(shí)人、用人、激勵(lì)人 5、悟性高3團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：1+1 22、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的 平均表現(xiàn)。3、效果: 完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。課程目的： 了解與建立真正的團(tuán)隊(duì) 掌握有效的管理技能 做一個(gè)優(yōu)秀的管理者 三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮！ 筷子和樹！猛虎模式VS狼群模式4團(tuán)隊(duì)與個(gè)體工作個(gè)體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)

2、個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘5團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì) (心行合一,團(tuán)結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚(協(xié)調(diào)性不佳)6請(qǐng)問(wèn)：如果把一車沙、石塊、水、石灰、鋼筋等從高樓上倒下，會(huì)怎樣？ 這就是群體，就是團(tuán)伙，就是烏合之眾！如果把沙、石塊、水、石灰、鋼筋等攪拌起來(lái)做成預(yù)制板，從樓上扔下會(huì)怎樣？ 這就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是制作混凝土！團(tuán)隊(duì)群體團(tuán)伙7聯(lián)想總裁柳傳志說(shuō)：中國(guó)有很多優(yōu)秀的人才，這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來(lái)，組成一串美麗的珍珠項(xiàng)鏈。我們現(xiàn)在缺乏的就是這根線，所以

3、我們的珍珠都散落著。 你認(rèn)為這根線指的是什么？8（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素：5P 目標(biāo)(Purpose)人(People) 計(jì)劃(Plan) 定位(Place) 權(quán)限(Power) 行動(dòng)團(tuán)隊(duì)：統(tǒng)一的目標(biāo)方向；領(lǐng)導(dǎo)人等；不得職業(yè)崗位、學(xué)歷水平構(gòu)成的集體、工作場(chǎng)所；相應(yīng)的管理要求制度等。 9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素1：清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）2、為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。3、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)5、方便確定事情的輕重緩急6、確立一些明確的行為準(zhǔn)則，局面越是困難，就越 需要短期目標(biāo)。進(jìn)步的階梯?！澳限@

4、北轍”的警示“為了生存而奔跑”龍虎榜看板（全員參與）目標(biāo)與激勵(lì)并存10目標(biāo)正確決策源自4個(gè)前提：1、成員素質(zhì)高2、情況必須了解清楚，掌握信息，多聽(tīng)意見(jiàn)3、大方向必須選擇正確4、思路必須清晰，多方案選擇打開選擇的空間克服四個(gè)心理障礙：1、從眾心理2、個(gè)人權(quán)威3、一團(tuán)和氣4、意氣之爭(zhēng)11高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：對(duì)目標(biāo)的一致承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)未來(lái)潛力修煉：共同愿景我是特種兵2口號(hào)：“忠于祖國(guó)、忠于人民。”12團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素2：確定團(tuán)隊(duì)人員有限成員： 控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該與必須回答的問(wèn)題： 貢獻(xiàn)：“我憑什么在這個(gè)單位拿工資？”

5、職責(zé)：“我在這個(gè)單位負(fù)責(zé)什么？ 我真正做到了嗎?”13團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：知人善用1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)2、知識(shí)、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識(shí)別人才4個(gè)避免：1、暈輪效應(yīng)一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、投射效應(yīng)“天生此才必有用”彌駝佛與韋陀的故事責(zé)任心 可培養(yǎng)嗎？重心前置： 選優(yōu)秀的人識(shí)人之道且慢下手14注意識(shí)別“老鷹”與“鴨子”：鳥類相似不同 。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì)做。這是一個(gè)處理事情時(shí)很不好的方法，因?yàn)槟鞘枪庹f(shuō)不練，缺乏執(zhí)行力，于事無(wú)補(bǔ)。 在組織中只會(huì)嘎嘎叫的鴨子，通常都會(huì)找一些理由及藉口來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤及無(wú)能，好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問(wèn)題反映出來(lái)，但是基本上不會(huì)

6、提出解決問(wèn)題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問(wèn)題的方法，所以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對(duì)于有效的管理者來(lái)說(shuō)，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁有十只甚至以上的鴨子。 如果關(guān)愛(ài)著“鴨子”，則會(huì)氣走“老鷹”。15選擇人格好的員工啟示：一根火柴棒 一根火柴棒價(jià)值不到1毛錢，一棟房子的價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元，但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子，可見(jiàn)微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來(lái)，其攻堅(jiān)滅頂?shù)牧α?，無(wú)物能御。 要疊100萬(wàn)張骨牌，需費(fèi)時(shí)1個(gè)月，但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，需耗時(shí)數(shù)十載，但要倒閉，只需一個(gè)錯(cuò)誤的決策。 要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的被信任，但要

7、人格破產(chǎn)只需要做一件事情。 一根火柴棒是什么東西呢？它就是下列四項(xiàng)： 1、無(wú)法自我控制的情緒；2、頑固不化的個(gè)性； 3、不經(jīng)理智判斷的決策；4、狹隘無(wú)情的心胸。16高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點(diǎn)：利用“優(yōu)點(diǎn)”，而不是克服“缺點(diǎn)”事半功倍認(rèn)識(shí)“弱點(diǎn)”，避免犯錯(cuò)誤思考：你的下屬的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？17高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)技能：（1）包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫I(yè)知識(shí)在內(nèi)的一系列技能；（2）分析、解決問(wèn)題以及做出決策的能力；（3）處理人際關(guān)系的能力。1+1 2的道理何在？“曼

8、哈頓工程”團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析SWOT戰(zhàn)略18高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則3：周全的行動(dòng)計(jì)劃工作責(zé)任和項(xiàng)目擬訂行動(dòng)計(jì)劃規(guī)定行動(dòng)性質(zhì)負(fù)責(zé)人時(shí)間資金來(lái)源5W1H2L項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃模板項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人項(xiàng)目說(shuō)明完成時(shí)間需要資金思考：1、自己給部門人員是如何布置工作的？ 2、如何明確團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任?19高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：行動(dòng)計(jì)劃即使隨時(shí)都能做的事情,也要制定行動(dòng)計(jì)劃!以計(jì)劃抗外界干擾;以計(jì)劃督促自己與團(tuán)隊(duì).“貪多必定嚼不爛 ”！另外，可每天記錄或補(bǔ)充計(jì)劃“備忘”！桌面上的事并不一定要馬上辦理。分情況安排梳理20高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：協(xié)調(diào)進(jìn)度團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目任務(wù)決定任務(wù)的順序任務(wù)的實(shí)施開展檢查進(jìn)度組織資源重點(diǎn)環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)，

9、避免多頭管理：“長(zhǎng)褲變短褲”21高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則4：團(tuán)隊(duì)定位團(tuán)隊(duì)定位包含兩層意思： 團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在組織中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬? 個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估? 22團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：分配角色團(tuán) 隊(duì) 角 色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)執(zhí)行者：高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美專 家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能23團(tuán)隊(duì)由不同特質(zhì)的人組成，互助補(bǔ)充

10、，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)24252627282930 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的程度就越高，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面：(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中的決定權(quán)。比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說(shuō)組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理要素5：權(quán)限(Power)31（二）高效團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，

11、并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)“圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？32高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）開放的溝通 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境； 利用先進(jìn)的交流工具； 端正溝通態(tài)度，毫無(wú)顧忌； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。 建立交流機(jī)制,使大家能夠共同工作，并給予大家一種屬于整個(gè)單位與部門的感覺(jué)。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。溝通與協(xié)調(diào)是管理者的重要技能之一！33高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（2）開放的溝通 口能言之，身能行之，國(guó)寶也； 口不能言，身能行之，國(guó)器也； 口能言之，身不能行，國(guó)用也； 口言善，身行惡，國(guó)妖也。 治國(guó)者敬其

12、寶，愛(ài)其器，任其用，除其妖。 荀子真實(shí)的表露：口頭語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言34有“溝”需“通”溝通1、要正確對(duì)待差異2、先溝通后認(rèn)同3、認(rèn)同人與認(rèn)同事相結(jié)合4、先認(rèn)同別人，后別人認(rèn)同你5、要善于傾聽(tīng)，換位思考溝通目的與方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一：“認(rèn)同人與認(rèn)同事”35高效團(tuán)隊(duì)管理： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)尊重需要感情上的需要安全需要生理需要由低到高發(fā)展找出可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事，并使其成為事實(shí)。激勵(lì)講求增量：給糖哲學(xué)“馬蠅效應(yīng)”林肯與薩蒙36需要分類 需要的具體內(nèi)容位次 生理需要 1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要 3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要 7、社會(huì)地位高4

13、8、工作有意義9、工作成績(jī)能被承認(rèn)自我實(shí)現(xiàn)的需要10、個(gè)人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能37等級(jí) 獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)效果1調(diào)工資 962優(yōu)先分房 953獎(jiǎng)金824評(píng)較高的職稱745公費(fèi)旅游、療養(yǎng)736提升707有價(jià)值的獎(jiǎng)品618休假 609評(píng)模范、先進(jìn)54不同獎(jiǎng)勵(lì)措施的激勵(lì)效果38管理寓言： 能力與待遇 主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到自己背的和騾一樣多，很氣，說(shuō)：“人們給騾吃的食物比我多一倍，卻讓我和它背一樣重的貨物?！?走了一段路后，主人看到驢支持不了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走一段路后，驢更不行了，主人又把貨物移去一部分。最后，驢只背很少的一部分才能勉強(qiáng)跟得上，

14、這時(shí)，騾對(duì)驢說(shuō)：“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎？”做一名明智的“主人”，講求“公平”，不要“反激勵(lì)”39預(yù)防激勵(lì)誤區(qū)：1、克爾蠢舉的寓意 “有的國(guó)有企業(yè)為什么搞不上去，其運(yùn)行機(jī)制沒(méi)有創(chuàng)新，有的還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的老一套管理機(jī)制，大家都在混日子，吃“大鍋飯”，“沒(méi)有功勞也有苦勞，沒(méi)有苦勞也有疲勞”，這就是普遍的“克爾蠢舉”現(xiàn)象，其根源在缺乏有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制 ”2、鯰魚效應(yīng)的提示“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能

15、喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。 “沒(méi)有功勞，也有苦勞；沒(méi)有苦勞，也有疲勞”對(duì)嗎？ 40高效團(tuán)隊(duì)管理：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（4）培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作尊重；用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠(chéng)布公；公平成功歸于下屬傾聽(tīng)、保密表現(xiàn)出你的才能41期望與成就 “皮格馬利翁”效應(yīng)。 贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺(jué)獲得了社會(huì)支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊，獲得一種積極

16、向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待，以避免對(duì)方失望，從而維持這種社會(huì)支持的連續(xù)性。 皮格馬利翁效應(yīng)同樣也被應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。通用電氣前任CEO杰克?韋爾奇和美國(guó)鋼鐵公司總裁查爾斯?史考伯都是這個(gè)效應(yīng)的實(shí)踐者。韋爾奇認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)管理的最佳途徑是致力于激勵(lì)員工完成自己的構(gòu)想，并說(shuō)道：“給人以自信是到目前為止我所能做的最重要的事情”；史考伯曾說(shuō)道：“我認(rèn)為，我那能夠使員工鼓舞起來(lái)的能力，是我所擁有的最大資產(chǎn)。而使一個(gè)人發(fā)揮最大能力的方法，是贊賞和鼓勵(lì)?！痹谌粘９芾韺?shí)務(wù)中，他們善于激勵(lì)和贊賞自己的員工，創(chuàng)造出一片蔚為壯觀的商海翰林，相繼成為各自領(lǐng)域中的翹楚巨子。42“疑鄰盜斧” 說(shuō)明，主觀成見(jiàn)，是認(rèn)識(shí)

17、客觀真理的障礙。當(dāng)人以成見(jiàn)去觀察世界時(shí)，必然歪曲客觀事物的原貌。 心態(tài)影響觀點(diǎn)， 觀點(diǎn)影響信任。 “先做人，后做事” “立德、立功、立名” 43提高影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用2、軟權(quán)力的來(lái)源人格魅力： 個(gè)性人格、品德、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、管理專長(zhǎng)、學(xué)歷、關(guān)系資源。不要脫離群眾剛?cè)嵯酀?jì)，以柔為主時(shí)代的要求“立德、立功、立名”寓言：佛塔上的老鼠44高效團(tuán)隊(duì)管理（5）：制度管理 “管理者無(wú)一例外都是最能干的人，幾乎門門技術(shù)拔尖，似乎只有這樣才能讓人信服。其實(shí)，這實(shí)在是既失敗又無(wú)奈的事?！痹趺崔k？1、建立一套有效的管理機(jī)制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”立制度，定規(guī)矩。3、一個(gè)制度再好

18、，執(zhí)行力度有問(wèn)題，還是推行不了這是管理問(wèn)題的根源所在！。4、管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。用人不疑與用人要疑；疑人要用，建立制度45高效團(tuán)隊(duì)管理（6）： 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化： 1、 團(tuán)隊(duì)的凝聚力 2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí) 3、 團(tuán)隊(duì)士氣的高昂（共同的口號(hào)，共同的目標(biāo)）團(tuán)結(jié)就是力量。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響。修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造46重點(diǎn)：凝聚力、合作、士氣如何產(chǎn)生？凝聚力合作氣氛?qǐng)F(tuán)隊(duì)士氣1、溝通暢通互信對(duì)目標(biāo)的認(rèn)可2、參與意識(shí)誠(chéng)實(shí)利益分配合理3、人際關(guān)系和諧公開對(duì)工作有滿足感4、彼此關(guān)心尊重一致領(lǐng)導(dǎo)者能力5、事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)尊重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧6、有利成員發(fā)展良好的信息溝通47團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化:提高內(nèi)部公共關(guān)系的途徑提高所有成員共同目標(biāo)與利益的意識(shí)；培養(yǎng)集體風(fēng)尚，使員工產(chǎn)生自豪感；協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系； 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：民主型眾志成城，親如一家。引導(dǎo)員工互相關(guān)心愛(ài)護(hù)，以誠(chéng)相待，相互尊重；幫助建立健全各項(xiàng)管理制