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文檔簡介
1、第 頁2022大學生保險實習報告大學生保險實習報告在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是我整理的大學生保險實習報告,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。大學生保險實習報告1實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以到達學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。實習時間:20 xx年xx月xx日20 xx年xx月xx日實習地點:中國人壽保險股份榮昌支公司實習工作總結報告:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公
2、司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)?中華人民共和國公司法?注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的
3、領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔
4、助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理,主要是:1保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。2通過對資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。3對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩
5、朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。4電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。5勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教
6、導過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機!大學生保險實習報告2首先我們確定了實習內(nèi)容,包含以下幾個方面1、了解保險公司形成體制、公司文化與開展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。一、系統(tǒng)培
7、訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的,“一人做保險,全家不要臉等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,我覺得“培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它
8、刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是淺薄的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬熟練地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝
9、通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個缺乏,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對
10、糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的缺乏,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我覺察我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏:一是工作中有時自信心缺乏,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷
11、相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服缺乏,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)開展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝*人壽保險公司,給了我這么好的一次時機。大學生保險實習報告3在我系主任,書記的努力爭取下,大局部的同學都如愿以償?shù)孬@得了珍貴的實習時機,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。一個月在保險
12、經(jīng)紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經(jīng)紀公司的業(yè)務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西?;貞涍@一個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識??偨Y起來,有以下幾個方面:一、先做人后做事。這是我們到保險經(jīng)紀所學習到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要
13、做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策。其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內(nèi)容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險,比方合約轉(zhuǎn)移風險。其三,運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險者。二、保險經(jīng)紀公司的業(yè)務操作流程在保險經(jīng)紀實習中,我們有了在精英的悉心教導之下,我們明白到保險經(jīng)紀人這個職業(yè)的業(yè)務操作流程,具體的操作流程如下:1、客戶開發(fā)??蛻羰枪镜囊率掣改福粋€工程的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關系或者預約、
14、拜訪等方式進行市場上的開拓。2、確定委托關系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經(jīng)紀效勞協(xié)議書,使日后工作的進行有法律依據(jù)。3、收集工程資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地效勞客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的工程資料。4、風險評估。即是協(xié)助客戶建立風險管理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解,包括業(yè)務的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和效勞的開展趨勢,以及經(jīng)營管理上的較大的疑慮,其次,要建立對客戶的深入了解。
15、一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流動造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策:其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內(nèi)容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險,比方合約轉(zhuǎn)移風險。其三,運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險。保險設計和安排。在這一點上,保險經(jīng)紀公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀公司作為投保人的保險參謀,必須以客戶的利益為出發(fā)點,為客戶尋求較有的保險保障?;?/p>
16、于這點,我們會專門聘請經(jīng)驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調(diào)查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務相關的風險,陳述可能會發(fā)生的較大的損失,檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改良的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排方案。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司較終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠標準,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保
17、險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國參加WTO前夕,鑒于標準保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到較低,得先從預防措施做起,協(xié)助客戶做好防災防損的工作,盡量防止風險。比方風險、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協(xié)助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經(jīng)紀人的價值充分表達出來。當我們剛剛接觸到
18、保險經(jīng)紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的工程而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。三、保險經(jīng)紀人的價值1、保險經(jīng)紀人產(chǎn)生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的開展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠標準,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國參加WTO前夕,鑒于標準
19、保險市場。保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,根據(jù)被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理方案、設計保險方案、選擇經(jīng)營能力好信譽度高的保險公司承保、協(xié)助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做適宜的風險管理方案,通過風險控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以較小的本錢獲得較大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到參謀與參謀之間的“唇槍舌戰(zhàn)。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀人不僅要求知識廣博,經(jīng)驗豐富,還要求語言表達能力到達很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購
20、置保險,現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀公司來安排呢?因為:企業(yè)保險安排是一項技術性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去,哪些風險可以通過取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實習時機讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室根本設備的操作,而且接觸了經(jīng)紀人的業(yè)務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的根底。2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務
21、操作過程以及對公司局部資料的閱讀學習,認識到自己存在的缺乏,知識的貧乏,使我們自己回到學??梢院煤酶鶕?jù)自己的缺乏來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的較珍貴的東西。4、我們通過在保險經(jīng)紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經(jīng)紀公司這個濃厚的工作氣氛之中,領會到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的工程都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比擬復雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的
22、進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調(diào)團隊的合作精神。一轉(zhuǎn)眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績??偠灾?,這次的實習時機讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。大學生保險實習報告4實際上,營銷籌劃培訓的報告時間過得太快了,以至于我們暑假的第一輪營銷籌劃培訓就要結束了。在此期間,我們
23、去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業(yè)務實習,根據(jù)所獲得的經(jīng)驗,我們提出了平安人壽的營銷籌劃方案。在此期間,我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我將對這次實習做一個總結我知道對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中,社會完善了福利制度,人們找到了轉(zhuǎn)移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而,我真的不知道保險業(yè)是如何運作的,尤其是它所謂的極其困難的營銷。有了這樣的問題,我開始在一家保險公司實習。在此之前,我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法,這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工
24、作是做一些保險營銷的根底工作,比方市場調(diào)查和拜訪陌生客戶。在市場調(diào)研的過程中,由于我以前做過這種工作,我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外,作為學生做市場調(diào)查相對容易。同學們,每個人都很合作,但是偶爾他們會受到冷遇。那時,我真的感到很無助,但總的來說,我適應能力更強。相比擬而言,拜訪陌生客戶更難,這比市場調(diào)查更難,因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人,而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購置能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗。一開始,我不知道哪些客戶有需求,哪些客戶有購置能力。但是在銷售員的幫助下,我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3
25、萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必須承當?shù)娘L險相對較大。因此,他們是所謂的有需求和購置力的顧客。挑選顧客后,我們決定采取拜訪陌生人的第二步,稱之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,并沿著街道逐一拜訪。此時此刻,最重要的是開始一段對話并翻開話題,但是你不能一開始就解釋你的目的。首先,你應該假裝成一個購物者,然后等待一個與顧客交談的時機來進一步確定他的需求,然后你可以機智地展示你的身份和目的,最后完成這次拜訪。在這個過程中,詢問客戶信息更加困難。畢竟,你是一個陌生人,許多顧客不太信任你,要求他留下 號碼和地址是不禮貌的。然而,這確實是一個挑戰(zhàn),
26、但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接說,許多客戶會不由自主地聽從您的 。哈哈,這是我在這次商業(yè)實踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務實習期間,除了做一些業(yè)務實習外,我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化,讓我們提前感受到未來的工作。其中,我也獲得了很大的收獲。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業(yè)理念,這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上,平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說,這
27、是最實用的課程。通過這次業(yè)務實踐,我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完本錢次實習的主題任務打下了堅實的根底。我們這次的主題任務是完成一個營銷方案。以前幾天的業(yè)務實習為根底,在專業(yè)保險營銷講師的指導下,我們團隊成立了3h籌劃小組,對平安人壽的業(yè)務營銷進行了系統(tǒng)的分析和籌劃。我們這次的營銷方案根本上分為三個局部第一局部,數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額,包括市場研究局部。但是,由于時間限制和條件限制,我們只進行了簡單的收集,包括網(wǎng)絡、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時
28、間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二局部,資料的分析。討論得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的時機,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為籌劃主題,那就是平安壽險一直比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務滲透。我們經(jīng)分析得出的結論是主要有以下幾點:1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后開展不可或缺的戰(zhàn)略要地。2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了開展的時機。3平安壽險在城市壽險市場處于領先地位,但要保持可持續(xù)開展必須在開拓自己的市場空間。4針對現(xiàn)今的各
29、方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。在得出以上的結論以后,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應的營銷籌劃方案。第三局部,撰寫籌劃方案。當然是最為關鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們最終經(jīng)過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的籌劃方案,方案包括以下幾局部內(nèi)容:前言執(zhí)行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動 方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷籌劃方案,
30、我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。到了現(xiàn)在,這次營銷實訓終于接近尾聲了,我對這次實訓的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準備。在四個星期的時間里,我在實習單位平安壽險公司,了解和研究了
31、企業(yè)的一些根本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了穩(wěn)固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷籌劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易
32、,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。大學生保險實習報告5離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。我的實習工作首先是從“保單行政部開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:
33、一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣那么是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫助的。我突然想
34、起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都根本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
35、沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比擬簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。另外,我以自己
36、的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。在實習的最后一個星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定
37、受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承當風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當時我確實是不知所措,真是狗咬刺猬無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上
38、的所學用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。大學生保險實習報告6一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。二、公司簡介20 xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份以下簡稱“中國平安是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融效勞集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。XX年6詒我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進
39、行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。平安見聞一:每天8點30分的早會。每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項為哪一項齊唱公司司歌?平安頌?,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;老實、信任、
40、進取、成就,我們的信念永遠不變;讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實 。會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會。把各個市區(qū)做一個大比擬,再在本市
41、區(qū)各個營業(yè)部在昨r我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。平安見聞一:每天8點30分的早會。每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后播送里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。早會的第一項為哪一
42、項齊唱公司司歌?平安頌?,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;老實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,
43、令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實 。會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會。把各個市區(qū)做一個大比擬,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比擬。平安公司十分重視鼓勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來鼓勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣
44、,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些大學生保險實習報告7一、實習說明1實習時間:2實習地點:3實習性質(zhì):二、實習單位簡介xxx保險集團股份是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸集團總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險集團股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。陽光保險的開展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標志
45、;XX年6月27日,陽光保險控股股份成立;XX年12月17日,陽光人壽保險股份成立;20 xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份正式更名為xxx保險集團股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商、五十強“人民信賴品牌、十強“保險行業(yè)競爭力品牌、“亞洲500最具價值品牌、“亞洲十大最具影響力品牌和20 xx中國最正確商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司的公司愿景,以“共同成長為使命,把“誠信、關愛、“創(chuàng)造價值作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性、“創(chuàng)新與執(zhí)行、“團隊合作與發(fā)揮個人作用
46、等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。三、實習環(huán)境在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶 表,這份 表是由小組負責 查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光
47、保險 中心的,我姓*,工號*。今天打 給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。四、實習過程一、了解過程在當今的時代, 作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率, 銷售應此而生。 銷售是指通過 推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。 銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。 作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率, 銷售作為一種新時尚正
48、走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比擬大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成, 營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理 技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過 方式,撥打 聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX18000之間。二、具體工作情況每天我們的工作都是,按照技術部給的 單,挨個拜訪,打 ,平均每天差不多有100多個 , 的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然
49、后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個 ,但是只是個 號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的 是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接 ,可能她們經(jīng)常接這樣的 吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉 。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢大學生保險實習報告8在xx學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在xx保險股份x
50、x支公司進行了畢業(yè)實習。一、實習的目的和要求畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,穩(wěn)固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的根底理論、根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。3、虛心學習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣闊工作人員為師,虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感
51、,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。二、實習內(nèi)容參加了xx公司的“錦繡人生事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門區(qū)域拓展部實地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門效勞,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。根據(jù)?xx展業(yè)效勞體系管理方法?的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課
52、、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。xx公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員通稱“收展員,所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:1、參加部門的早會星期一至星期五,早上8:30開始,吸收新知。早會一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。2、虛心請教xx經(jīng)理、xx主任、xx師
53、兄等,了解xx的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險產(chǎn)品有“xx愛心無限世紀天使“xx鐘愛一生“xx財富一生“xx智富人生等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供效勞。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。如果區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞,就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售時機,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險方案,等等。3、作為xx經(jīng)理
54、的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報?“收獲金秋收展員業(yè)務競賽成績表?,設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己“我要去清遠“我要去西安三條橫幅等。同時,學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。4、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了 調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的?區(qū)域活動日志?里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式,然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打 給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些效勞,客戶對收展員的效勞滿不滿意,客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三、實習結果在
55、xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌?xx?,并高聲朗誦公司訓導、效勞宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理方法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識knowledge、執(zhí)著的態(tài)度attitude、熟練的技巧skill和良好的習慣habit這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事
56、保險代理人等經(jīng)紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感。2、穩(wěn)固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了?保險學?保險法?等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀天使“xx鐘愛一生“xx財富一生“xx智富人生等xx的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋?xx財富一生兩全保險分紅型合同條款?xx智富人生終身壽險合同條款?等。大學生保險實習報告9通過這幾天的實習,對保險公司的日常工作有一個初步的了解,了解保險公司的險種,及其相關的運作模式。 為了將所學的知識應用于實踐之中,讓知識效勞于工作。在保險課即將結課之際,任課老師組織了集體實習。實習分為兩組:第一組到校
57、外自行聯(lián)系保險公司進行實地考察,具體的了解保險公司的組織形式、經(jīng)營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作;第二組那么進行社會調(diào)查,具體了解三農(nóng)保險的現(xiàn)狀,健康保險的狀況以及消費者的消費意識。我組實習是在保險公司進行的。這次我實習的公司中國人壽股份城陽支公司,這次實習得到了中國人壽股份城陽支公司相關領導及員工的大力支持,使我真正的感覺到了保險業(yè)確實是一個人幫人的行業(yè)。我作為這次實習的組織者,參與了主要的組織領導工作和具體的細節(jié)工作。我們的實習是在個險部進行的,因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實習,我受益匪淺,初步了解了保險公司內(nèi)部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的,它極大的提高了我們
58、的應用能力,進一步了解了公司內(nèi)部的運作模式。我實習的內(nèi)容可以總結為六大局部:一、保險宣傳畫的設計;二、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽的電視錄象;三、自行觀察資料和公司一般性的文件,了解公司精神與文化;四、會場布置;五、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求,并交流心得;六、認真傾聽“成就與夢想創(chuàng)業(yè)說明會。一、保險宣傳畫的設計在設計宣傳畫之前,保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構造。宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明了,使人一目了然,保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業(yè)務的積極性讓有興趣的人參加公司。利用醒目而又簡潔的標語,在短期的時間內(nèi)爭取到更多的增
59、員,宣傳畫的版面必須力求簡約,又要具有吸引人眼球的具體內(nèi)容。在具體工作中,我把實習的人員分成了四組每組四人后期另有參加者,每組都有均等的時機進行設計。雖然設計比擬簡單,但是由于缺乏相關的經(jīng)驗,任務的完成用了一個上午的時間,最后每一組都按時完成了任務,并且受到了保險公司相關領導的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作,通過這次實習,我們得以與保險業(yè)務零距離的接觸。二、自行觀察資料和公司一般性的文件,了解公司精神與文化一中國人壽的概況中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險。1999年1月,經(jīng)國務院批準,正式組建為中國人壽保險
60、公司,中國人壽保險公司對我國公民來說是“相知多年,值得托付。它于20 xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市,成為中國內(nèi)地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業(yè)。中國人壽作為中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,成長為今天的的龐大規(guī)模,其內(nèi)部有一套完整的管理理念。公司的訓導是:忠誠效勞,篤行信譽;遵紀守法,開拓進??;敬業(yè)愛司,精通業(yè)務;比學趕幫,共同進步;奉獻國壽,爭創(chuàng)一流,并且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻給每一個人,把真情獻給每一個人,共同的責任是呵護人生努力作到成己為人,成人達己,誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度,并根據(jù)考勤對相關人員進行獎懲,
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