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文檔簡介

1、不找借口找方法2012-5一、為什么會找借口1、亞當和夏娃身上的“借口基因”:找借口是人性的頑疾2、為什么你會找借口:能力上的“短板”是借口的內(nèi)因3、為什么你會厭倦工作:職業(yè)精神的缺失是借口的催化劑4、沒有主人翁精神,就沒有主觀能動性5、敷衍,不敬業(yè)的人在內(nèi)心埋下了借口的種子二、從管理層面透視借口弊1、角色定位錯誤是尋找借口的主要原因2、職能不匹配導致借口叢生3、制度上的漏洞是借口的溫床4、借口三字經(jīng)之“推”:不是想著解決問題,而是想著推卸責任5、借口三字經(jīng)之“算”:責任精打細算,事不關(guān)已,高高掛起6、借口三字經(jīng)之“拖”:只有命令,沒有執(zhí)行;只有執(zhí)行,沒有結(jié)果三、不找借口找方法,解決問題才是硬

2、道理1、一流員工找方法,末流員工找借口2、每個崗位都是關(guān)鍵崗位3、成為“關(guān)鍵員工”,而不是“問題員工”4、把問題留給自己,把成果表現(xiàn)出來5、執(zhí)著的態(tài)度更重要四、一千個問題,一千零一種解決方案1、斬斷心中的“羅馬結(jié)”:解決問題的方法就在你自己身上2、問題來了,積極思考:思考叩開問題之門3、只為成功找方法,不為失敗找借口4、突破自我,才能夠突破困境:只要精神不滑坡,方法總比困難多5、超越問題的水平線:工作中不是缺創(chuàng)意,而是缺想象6、挑戰(zhàn)不可能完成的任務:沒有想不到,只有做不到7、抓住問題的關(guān)鍵:“對癥下藥”,方能“藥到病除”五、以專業(yè)精神對待每一個問題1、冷靜和科學的態(tài)度是解決問題的前提2、第一時

3、間面對困境:回避和拖延只能讓問題變得更糟3、打鐵還需自身硬:業(yè)務素質(zhì)是解決問題的硬功夫4、汗水和智慧澆開效益之花:好習慣是提升效率的根本5、提高工作效能的十個科學工作方法清晰的計劃和明晰的條理培養(yǎng)重點思維,一次做好一件事及時改正錯誤,分辨事物的好壞時間管理和要事第一運用二八法則專注工作,善于自我管理重視細節(jié),臻于完美注重準備工作,告別瞎忙隨時作記錄,及時進行總結(jié)責任重于一切6、有理有序:攻克問題五部曲找準標靶:發(fā)現(xiàn)問題才能夠解決問題把握關(guān)鍵:找準問題的“死穴”制定步驟:計劃和條理是解決問題的加速器借助資源:借助團隊力量攻克難題的“珠峰”付諸行動:行動是解決問題的第一步。六、用創(chuàng)新突破禁錮的圍墻

4、1、沒有笨死的牛,只有愚死的漢:給自己來場思維革命2、善用發(fā)散思維:方法藏在角度里3、邏輯思維:觀瓶水之冰而知天下寒4、逆向思維:倒過來,就是另一片天5、學會簡單思考,直奔問題癥結(jié)6、迂回的智慧:結(jié)果拐彎處7、整合資源,小舞臺也能唱大戲七、告別借口1、用好木桶定律:彌補個人能力上的“短板”2、告別“鴕鳥族”(當鴕鳥遇到危險時,它首先將頭埋到土里,對危險視而不見,希望以此來逃避. 所以鴕鳥心態(tài)其實就是指當出現(xiàn)問題時,首先想的不是解決問題的方法,而是選擇逃避,不敢正視問題的一種心態(tài). ),勇敢突破職業(yè)瓶頸3、實踐“雄鷹精神(鷹給所有生物樹立了榜樣,把自己交給自己,用痛苦的努力推遲那一天的到來。不畏痛苦勇于重生的鷹,實在是令人欽佩的。)”,不斷質(zhì)疑和改進自己

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