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1、.:.;編號(hào): 字 號(hào)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的討論 白 潔 21096739 工商管理2021-3班 標(biāo)題: 姓名: 學(xué)號(hào): 班級(jí): 二一三年六月中 國(guó) 礦 業(yè) 大 學(xué)本科生畢業(yè)論文姓 名: 白 潔 學(xué) 號(hào): 21096739 學(xué) 院: 運(yùn)用技術(shù)學(xué)院 專(zhuān) 業(yè): 工商管理 設(shè)計(jì)標(biāo)題: 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的討論 專(zhuān) 題: 指點(diǎn)教師: 楊 政 軍 職 稱(chēng): 講 師 2021 年 6 月 徐州中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文義務(wù)書(shū)學(xué)院 運(yùn)用技術(shù)學(xué)院 專(zhuān)業(yè)年級(jí) 工商管理09級(jí) 學(xué)生姓名 白潔 義務(wù)下達(dá)日期: 2021 年 2 月 25 日畢業(yè)論文日期: 2021 年 3 月
2、18 日至 2021 年 6月 1 日畢業(yè)論文標(biāo)題:神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的討論畢業(yè)論文主要內(nèi)容和要求:本文主要在員工培訓(xùn)的根底上,結(jié)合在神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的實(shí)習(xí)閱歷,運(yùn)用定性分析,找出神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)所存在的問(wèn)題,重點(diǎn)研討分析了做好神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)改良方案,論述了如何做好員工培訓(xùn),如確定針對(duì)性的員工培訓(xùn)內(nèi)容;選擇靈敏多樣的培訓(xùn)方式;樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念;加強(qiáng)企業(yè)的文化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)。以便更好地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。并且在共同努力下,到達(dá)共贏。論文的撰寫(xiě)要符合企業(yè)實(shí)踐,要充分利用本身所學(xué)實(shí)際知識(shí),綜合運(yùn)用圖表、方法和定性與定量相結(jié)合的方式,防止內(nèi)容空泛。論文的撰寫(xiě)
3、要有層次、提出和處理問(wèn)題要有針對(duì)性、特征鮮明、中心突出。應(yīng)有本人的觀念和處理意見(jiàn)。論文的正文不少于1.8萬(wàn)字,參考文獻(xiàn)不少于20個(gè)。中英文翻譯,中文應(yīng)在3000漢字以上。4.畢業(yè)論文的撰寫(xiě)應(yīng)嚴(yán)厲按照畢業(yè)論文相關(guān)要求書(shū)寫(xiě)。院長(zhǎng)簽字: 指點(diǎn)教師簽字:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文指點(diǎn)教師評(píng)閱書(shū)指點(diǎn)教師評(píng)語(yǔ)根底實(shí)際及根本技藝的掌握;獨(dú)立處理實(shí)踐問(wèn)題的才干;研討內(nèi)容的實(shí)際根據(jù)和技術(shù)方法;獲得的主要成果及創(chuàng)新點(diǎn);任務(wù)態(tài)度及任務(wù)量;總體評(píng)價(jià)及建議成果;存在問(wèn)題;能否贊同爭(zhēng)辯等:成 績(jī): 指點(diǎn)教師簽字: 年 月 日中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū)評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)選題的意義;根底實(shí)際及根本技藝的掌握;綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理
4、實(shí)踐問(wèn)題的才干;任務(wù)量的大?。猾@得的主要成果及創(chuàng)新點(diǎn);寫(xiě)作的規(guī)范程度;總體評(píng)價(jià)及建議成果;存在問(wèn)題;能否贊同成 績(jī): 評(píng)閱教師簽字: 年 月 日中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū)評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)選題的意義;根底實(shí)際及根本技藝的掌握;綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)踐問(wèn)題的才干;任務(wù)量的大小;獲得的主要成果及創(chuàng)新點(diǎn);寫(xiě)作的規(guī)范程度;總體評(píng)價(jià)及建議成果;存在問(wèn)題;能否贊同爭(zhēng)辯等:成 績(jī): 評(píng)閱教師簽字: 年 月 日中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文爭(zhēng)辯及綜合成果答 辯 情 況提 出 問(wèn) 題回 答 問(wèn) 題正 確根本正確有普通性錯(cuò)誤有原那么性錯(cuò)誤沒(méi)有回答爭(zhēng)辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)及建議成果:爭(zhēng)辯委員會(huì)主任簽字: 年 月 日學(xué)院指點(diǎn)小組綜合評(píng)
5、定成果:學(xué)院指點(diǎn)小組擔(dān)任人: 年 月 日摘 要企業(yè)的復(fù)雜化和眾多化使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)尤為猛烈。為了加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以長(zhǎng)久開(kāi)展的目光看人力資源管理的提高很重要,企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)技藝程度與素質(zhì)很重要。而實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)員工培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)這個(gè)開(kāi)展的關(guān)鍵手段。然而,我國(guó)企業(yè)由于本身資金、人員有限等要素,更喜歡把有限的資金、精神用于能直接發(fā)明價(jià)值并能快速獲取報(bào)答的職能部門(mén),從而忽視見(jiàn)效緩慢的員工培訓(xùn)部門(mén)。有的企業(yè)也會(huì)由于方法不正確而導(dǎo)致效果甚微,投入與報(bào)答不成正比而忽視和減少對(duì)員工培訓(xùn)的投入。本文在總結(jié)培訓(xùn)根本實(shí)際、詳細(xì)內(nèi)容和方法,對(duì)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦進(jìn)展了多方面的察看和了解,在此根底上深化分析和歸納員
6、工培訓(xùn)的方法和存在的問(wèn)題,最后提出適宜它的員工培訓(xùn)方法以及改良方案,其詳細(xì)內(nèi)容包括:確定針對(duì)性的員工培訓(xùn)內(nèi)容;選擇靈敏多樣的培訓(xùn)方式;樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念;加強(qiáng)企業(yè)的文化培訓(xùn)認(rèn)識(shí);以促進(jìn)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦經(jīng)濟(jì)的提高,企業(yè)長(zhǎng)久開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦;員工培訓(xùn);優(yōu)化方案;培訓(xùn)效果Abstract Complex and numerous enterprise makes the competition among enterprises is particularly fierce. In order to enhance the competitiveness of
7、enterprises, from a long-term development perspective is very important to improve human resource management, the professional skills and quality of enterprise employees is very important. To achieve this goal, the enterprise employee training is the key means to realize the development. However, Ch
8、inas enterprises because their own funds, personnel factors such as limited, more like the limited funds, the energy used to create value directly and quickly obtain the return of the functional departments, thus ignoring effective slow training department. Some enterprises will also because the met
9、hod is not correct and cause little effect, with the return on investment is not proportional to the neglect and reduce the staff training inputs. Based on the summary of the basic theory, the training contents and methods, for SHENHUA GROUP ZHUNGEER ENERGY CO.,LTD of Heidaigou Coal Mine was observe
10、d and understanding in many aspects, on the basis of in-depth analysis and induction, staff training and the existence question, finally proposed for employee training method and its improved scheme, the concrete content includes: determining the targeted staff training; choose a flexible training;
11、establish a strategic direction for the training;Strengthen enterprise cultural awareness training; to promote SHENHUA GROUP ZHUNGEER ENERGY CO.,LTD of Heidaigou Coal Mine economic benefits, the long-term development of the enterprise competitiveness.Keywords:ShenhuaZhungeerheidaigouCoal Mine; staff
12、 training; training effectiveness; optimization scheme目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc9064 1 緒論 頁(yè) 1 緒論 HYPERLINK l _Toc27896 1.1論文選題的背景自20世紀(jì)80年代末到90年代末,在國(guó)家政策的傾斜與扶持下,我國(guó)煤炭行業(yè)得到了迅猛快速的開(kāi)展。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域,在改革開(kāi)放政策指引下,在信息技術(shù)革命和推進(jìn)下,中國(guó)煤炭業(yè)獲得了飛速開(kāi)展,發(fā)生了宏大變化,成為增長(zhǎng)最快潛力最大的行業(yè),極大的促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)力的提高,對(duì)社會(huì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)做出了宏大奉獻(xiàn)。近年來(lái),煤炭企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)
13、展的今天,員工在學(xué)歷構(gòu)造、技術(shù)構(gòu)造、員工素質(zhì)和技藝方面雖然有了較大提高,但是還是表現(xiàn)出員工文化素質(zhì)較低,高層次、技術(shù)型、技藝型及管理型人才缺乏;并且煤炭行業(yè)本身的培訓(xùn)系統(tǒng)陳舊,培訓(xùn)效果不佳,這些問(wèn)題勢(shì)必影響煤炭行業(yè)現(xiàn)代化的建立開(kāi)展。同時(shí),企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理不斷向順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化,給煤炭行業(yè)提出了許多新的課題,從而對(duì)煤炭行業(yè)員工提出更高的要求和規(guī)范。神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦其培訓(xùn)也是存在這些問(wèn)題。為處理這些問(wèn)題,構(gòu)建煤炭企業(yè)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系,大力開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)是一種重要方式。對(duì)此,經(jīng)過(guò)對(duì)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,針對(duì)存在的問(wèn)題提出改良的方案,使員工培訓(xùn)緊緊圍繞礦開(kāi)展,從而構(gòu)成一種自
14、有的體系。經(jīng)過(guò)有方案、有組織地開(kāi)展培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng),可以大規(guī)模提高員工的文化、技術(shù)與思想程度,加強(qiáng)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的不斷開(kāi)展。為了不斷順應(yīng)快速開(kāi)展,順應(yīng)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的改革開(kāi)展需求,有效地處理神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦在員工培訓(xùn)方面的缺乏,有必要對(duì)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)展研討,找到一個(gè)適宜神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)方案,實(shí)習(xí)員工與公司的共同開(kāi)展。1.2 論文選題的意義 本文從神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的實(shí)踐出發(fā),著眼于為企業(yè)處理實(shí)踐問(wèn)題,結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)實(shí)際,經(jīng)過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目的設(shè)置、培訓(xùn)方案制定、培訓(xùn)組織架構(gòu)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)進(jìn)展研討,目的是要找到
15、一個(gè)適宜神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的行之有效的培訓(xùn)方案,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目的的同時(shí),協(xié)助 培育一批與企業(yè)戰(zhàn)略目的相順應(yīng)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,使員工培訓(xùn)融入消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之中,直接為企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)做出奉獻(xiàn),到達(dá)企業(yè)開(kāi)展和個(gè)人開(kāi)展的雙贏。對(duì)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)任務(wù)的研討意義:完善的培訓(xùn)體系可以提升組織效率,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)成戰(zhàn)略目的神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦處于競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈的環(huán)境中,其快速增長(zhǎng)和高效運(yùn)作依賴(lài)于員工的技藝程度、價(jià)值觀念、行為方式及為企業(yè)付出努力的不斷提升,要求員工不斷嘗試學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其用于任務(wù)質(zhì)量的繼續(xù)改善。完善的培訓(xùn)體系有利于人力資本這種戰(zhàn)略性的資源的有效運(yùn)用,并保證這種資源及時(shí)順利
16、的供應(yīng),協(xié)助 企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)成戰(zhàn)略目的。完善的培訓(xùn)體系可以提高神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦人力資源管理程度神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦努力于運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)的雙提升,由于前期對(duì)科學(xué)的培訓(xùn)體系的建立注重不夠,呵斥企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程中出現(xiàn)人力資源管理危機(jī),主要表如今員工對(duì)企業(yè)的稱(chēng)心度降低,企業(yè)離任率逐年上升,嚴(yán)重影響企業(yè)的高速開(kāi)展。培訓(xùn)可為員工在現(xiàn)任崗位提升、評(píng)級(jí)調(diào)動(dòng)和轉(zhuǎn)崗降級(jí)擔(dān)任責(zé)任,同時(shí)為人力資源的配置方案、改善員工績(jī)效管理、關(guān)注員工職業(yè)開(kāi)展提供協(xié)助 ,使組織的人力資源管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,從根本上防止人才的斷層和外流呵斥組織的運(yùn)營(yíng)危機(jī)。培育神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀,建立積極向上的企業(yè)文化人們
17、的觀念和價(jià)值觀隨著時(shí)代的開(kāi)展在變化,要使員工可以接受和認(rèn)同企業(yè),就必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)來(lái)調(diào)和或改動(dòng)其價(jià)值觀,協(xié)助 員工改善其任務(wù)態(tài)度并樹(shù)立起正確的職業(yè)觀念。培訓(xùn)還可以讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,使具有不同價(jià)值觀、信心,不同任務(wù)作風(fēng)及習(xí)慣的人,調(diào)和的一致在企業(yè)之內(nèi)。員工只需真正對(duì)企業(yè)產(chǎn)生劇烈的認(rèn)同感和歸屬感后,其才干和潛力才干得到真正的發(fā)揚(yáng),進(jìn)而表現(xiàn)為任務(wù)效率的提高。培訓(xùn)是員工生長(zhǎng)和提高的重要手段首先,培訓(xùn)可以使新員工盡快的順應(yīng)其任務(wù)崗位。研討發(fā)現(xiàn),新員工在剛剛到企業(yè)的一個(gè)過(guò)渡期內(nèi)通常是三個(gè)月將會(huì)依本人對(duì)企業(yè)的感受和評(píng)價(jià)來(lái)選擇本人的表現(xiàn)并決議本人是要在公司里謀開(kāi)展還是將其作為跳板。因此,以追求雙贏為己任的神
18、華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦可以經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的定向培訓(xùn)盡快地消除員工的種種擔(dān)憂(yōu)和疑慮,讓他們?nèi)娑陀^的了解任務(wù)環(huán)境、企業(yè)氣氛及新任務(wù)所需求的知識(shí)和技藝。其次,培訓(xùn)可以提高員工的績(jī)效。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工可以掌握正確的任務(wù)方法,其直接效果是任務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)效率的提高,以此同時(shí),各種耗費(fèi)得到有效的降低,還能減少事故的發(fā)生。1.3 論文研討的內(nèi)容及方法1.3.1 論文研討的內(nèi)容本課題研討的主題是神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦,論文共分六章。詳細(xì)研討內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:第一章 緒論,主要包括論文選題的背景及意義、論文研討的內(nèi)容及方法。第二章 員工培訓(xùn)根本實(shí)際方法,主要包括員工培訓(xùn)概念、目的及根本原那么、員工培訓(xùn)的根本流程、員工培
19、訓(xùn)的主要內(nèi)容、員工培訓(xùn)的方法。第三章 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析,主要包括神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦概略、神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦人員及人員學(xué)歷情況、神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)方向、 HYPERLINK l _Toc25515 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的實(shí)施。第四章 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題,主要包括缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。第五章 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)改良方案,主要包括確定針對(duì)性的員工培訓(xùn)內(nèi)容、選擇靈敏多樣的培訓(xùn)方式、樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念、加強(qiáng)企業(yè)的文化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)、員工培訓(xùn)的預(yù)期效果。 處理問(wèn)題分析問(wèn)題 確定針對(duì)性 選擇多樣性 樹(shù)立理念加強(qiáng)文化培訓(xùn)培訓(xùn)預(yù)期結(jié)果
20、培訓(xùn)目的培訓(xùn)流程培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法缺乏針對(duì)性缺乏多樣性理念的偏向忽視文化煤礦概略分析員工學(xué)歷培訓(xùn)的方向論文的背景研討意義論文內(nèi)容 結(jié)論存在問(wèn)題提出問(wèn)題 圖1-1 論文總體構(gòu)造圖 1.3.2 論文研討的方法 1. 文獻(xiàn)研討法;文獻(xiàn)研討法,也稱(chēng)歷史文獻(xiàn)法,經(jīng)過(guò)對(duì)有關(guān)煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)任務(wù)方面的大量閱讀,研討有關(guān)平安培訓(xùn)的學(xué)術(shù)成果,對(duì)現(xiàn)行較為成熟的實(shí)際進(jìn)展分析,尋覓實(shí)際根據(jù)和開(kāi)辟思緒,為實(shí)際奠定根底。2. 實(shí)地調(diào)查法;經(jīng)過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)地的職工培訓(xùn)任務(wù)方面展開(kāi)一系列的調(diào)查,對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)任務(wù)中的存在問(wèn)題進(jìn)展分析。3. 察看法;在實(shí)習(xí)過(guò)程中,擅長(zhǎng)察看企業(yè)的任務(wù)人員對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)體制有何不滿(mǎn)及對(duì)相關(guān)企業(yè)一些政策的一定
21、,進(jìn)展分析能否適用于該企業(yè)。4. 案例法;以相關(guān)企業(yè)為例,分析其好的方法,并加以吸收。5. 閱歷總結(jié)提出對(duì)策法;經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)習(xí),實(shí)踐案例的分析,總結(jié)出該企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的方案。 HYPERLINK l _Toc16248 2 員工培訓(xùn)根本實(shí)際方法2.1員工培訓(xùn)概念、目的從大的方面來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可以了解為人力資源開(kāi)發(fā)的中心環(huán)節(jié)。而從小的方面說(shuō),培訓(xùn)即指為提高人們實(shí)踐任務(wù)才干而實(shí)施的有步驟、有方案的介入行為。英國(guó)官方的培訓(xùn)委員會(huì)為培訓(xùn)下的定義是:經(jīng)過(guò)正式的、有方案的或優(yōu)質(zhì)的方式,而不是普通監(jiān)視、任務(wù)革新或閱歷,獲得與任務(wù)要求相關(guān)的知識(shí)和技藝的過(guò)程。培訓(xùn)總目的是宏觀上的、較籠統(tǒng)的,它需求不斷分層次細(xì)化,
22、使其詳細(xì)化,具有可操作性。要到達(dá)培訓(xùn)目的,就要求員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技藝,即希望員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后了解什么?希望員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后可以干什么?希望員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有哪些改動(dòng)?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為根底的,經(jīng)過(guò)需求分析,了解員工的現(xiàn)狀,知道員工哪些知識(shí)和技藝,具有什么樣職務(wù)的智能,而企業(yè)開(kāi)展需求具有什么樣的知識(shí)和技藝的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,那么要求培訓(xùn)。清楚員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中職務(wù)要求二者之間的差距,即確定培訓(xùn)目的,把培訓(xùn)目的進(jìn)展細(xì)化、明確化,轉(zhuǎn)化為各層次的詳細(xì)目的,目的越詳細(xì)越具有可操作性,越有利于總體目的的實(shí)現(xiàn)。詳細(xì)可從微觀、中觀、宏觀的角度設(shè)置目的。從微觀上:培訓(xùn)的目的是提
23、升崗位勝任才干 人是最活潑的消費(fèi)要素,也是具有開(kāi)展和提升潛力的消費(fèi)要素。崗位的勝任素才干實(shí)踐上是通知我們企業(yè)需求什么樣的員工,需求員工有什么樣的才干,它為公司培訓(xùn)為員工的素質(zhì)提升指明了方向。勝任素質(zhì)模型是以崗位需求為出發(fā)點(diǎn)的,而崗位需求又是以企業(yè)的戰(zhàn)略達(dá)成為出點(diǎn)發(fā)出的。人的利己性導(dǎo)致員工并不關(guān)懷企業(yè)的戰(zhàn)略,所以員工接受培訓(xùn)的積極性并不高。因此,公司的培訓(xùn)就需求員工職業(yè)生涯規(guī)劃與之配套。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工參與培訓(xùn)的源動(dòng)力,沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)只會(huì)是培訓(xùn)的越多,員工走的越快。2從中觀上:培訓(xùn)的目的是基于績(jī)效的提升 企業(yè)績(jī)效的提升有懶于事務(wù)的處理。基于企業(yè)戰(zhàn)略的提升,自然有助于企業(yè)績(jī)效的提升。 3
24、從宏觀上:培訓(xùn)的目的是基于公司戰(zhàn)略的達(dá)成假設(shè)公司培訓(xùn)達(dá)成第二目的,自然就幫公司達(dá)成戰(zhàn)略目的,為了更好的到達(dá)公司的戰(zhàn)略目的,培訓(xùn)需添加為員工指明企業(yè)愿景,一致員工的行動(dòng)方向即企業(yè)文化教育)描畫(huà)、宣導(dǎo)、貫徹企業(yè)愿景和戰(zhàn)略。公司的戰(zhàn)略目的并不能只是書(shū)面地、口頭地、教條地宣導(dǎo)企業(yè)愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略,而應(yīng)將其融入日常的培訓(xùn)中、融入日常的管理中和融入日常的生活中。2.2 員工培訓(xùn)的根本流程 將員工培訓(xùn)的流程概括為以下六步: = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 員工培訓(xùn)考核 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 員工培訓(xùn)預(yù)備與詳細(xì)實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容確定與培訓(xùn)方案的編制 培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查(附錄)
25、= 5 * GB3 * MERGEFORMAT 員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與改良 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 員工培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤 圖2 -1 培訓(xùn)流程圖2.3 員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容在明確了培訓(xùn)的目的和期望到達(dá)的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需求確定培訓(xùn)中所包括的教授信息了。下面從培訓(xùn)內(nèi)容的不同層次和不同的受訓(xùn)對(duì)象兩個(gè)角度對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展分析設(shè)計(jì)。 1雖然詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但普通來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技藝培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)。員工只需聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就能夠獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于了解概念,加強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的順應(yīng)才干,減少企業(yè)
26、引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的妨礙和阻遏。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),那么必需進(jìn)展系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為“X型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,公司培訓(xùn)如僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,可以預(yù)見(jiàn)效果不會(huì)很好。 技藝培訓(xùn)。所謂技藝培訓(xùn)就是指能使某些事情發(fā)生的操作才干。技藝一旦學(xué)會(huì),普通不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可防止要進(jìn)展技藝培訓(xùn),由于籠統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)不能夠不經(jīng)培訓(xùn)就能立刻操作得很好。技藝是員工最起碼的才干,連起碼的職業(yè)技藝都不具備或欠具備的員工,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)累贅或者是包袱。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),參與技藝培訓(xùn)本身是一種可以獲得精神滿(mǎn)足和
27、報(bào)答的體驗(yàn)。大多數(shù)人都對(duì)學(xué)習(xí)開(kāi)展和體驗(yàn)新事物的時(shí)機(jī)心馳神往,在職業(yè)生涯中尤其如此。技藝培訓(xùn)可以協(xié)助 員工提高專(zhuān)業(yè)技藝,積累新的知識(shí),不斷實(shí)現(xiàn)自我超越,最終提升他們的市場(chǎng)價(jià)值,協(xié)助 他們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)獲取更多價(jià)值、更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。從員工本人來(lái)講技藝培訓(xùn)是他們急需想要的,這直接影響到他們的績(jī)效,從公司來(lái)講,直接影響到公司每月每年甚至長(zhǎng)期目的的實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)培訓(xùn)。一個(gè)人的素質(zhì)是綜合性問(wèn)題,它包含人的文化知識(shí)、思想覺(jué)悟、品德素養(yǎng)、任務(wù)才干、個(gè)人技藝等。此處“素質(zhì)培訓(xùn)是指狹義上的,是除了知識(shí)培訓(xùn)、技藝培訓(xùn)外的。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思想習(xí)慣,有較高的目的。會(huì)根據(jù)企業(yè)需求,協(xié)助 企業(yè)
28、實(shí)現(xiàn)高效、出色的運(yùn)作。素質(zhì)高的員工,能夠暫時(shí)缺乏知識(shí)和技藝,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目的有效地、自動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技藝,而素質(zhì)低的員工,即使曾經(jīng)掌握知識(shí)和技藝,但他能夠不用。2從受訓(xùn)者角度來(lái)看分新員工、崗位變換員工、其他在崗員工。針對(duì)不同的受訓(xùn)者,培訓(xùn)內(nèi)容的偏重點(diǎn)也有所不同。新員工的培訓(xùn):對(duì)新員工的培訓(xùn)是崗前的一個(gè)較全面的系統(tǒng)培訓(xùn),時(shí)間也較長(zhǎng),需全面向員工引見(jiàn)公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等,使其迅速了解公司、熟習(xí)情況、順應(yīng)環(huán)境,從而早點(diǎn)順應(yīng)本人的崗位。對(duì)新員工主要培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)下表: 1 2 3 4 公司簡(jiǎn)介組織構(gòu)造:部門(mén)及崗位設(shè)置情況及各自的大約職能人員構(gòu)成:各部門(mén)和分局的人員構(gòu)成情況、技術(shù)人
29、員和管理人員情況、公司各種崗位總的人員情況年齡等自然情況公司歷史公司未來(lái)開(kāi)展展望人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部 5 6 7 8 平安教育人身平安:井下平安設(shè)備平安作業(yè)平安:地面作業(yè)、地下作業(yè)等消防知識(shí)普及培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心 圖2-2 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦新進(jìn)員工職前培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)造圖在崗員工的培訓(xùn): 對(duì)崗位員工的培訓(xùn)主要是為了員工盡快熟習(xí)新崗位的情況,盡快的在新的崗位上把任務(wù)開(kāi)展起來(lái)而進(jìn)展的,因此培訓(xùn)的時(shí)間要短,盡量減少對(duì)任務(wù)影響,培訓(xùn)內(nèi)容有相當(dāng)?shù)尼槍?duì)性,主要內(nèi)容見(jiàn)下表:序號(hào) 培訓(xùn)工程 詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)部門(mén)或教師 1 崗位知識(shí)消費(fèi)技術(shù)管理部:擔(dān)任礦井采、掘工程技術(shù)方案設(shè)計(jì);
30、礦井開(kāi)展規(guī)劃及年度、月度的消費(fèi)編制等 培訓(xùn)中心 2綜合調(diào)度室:擔(dān)任礦井消費(fèi)的調(diào)度指揮;平安監(jiān)控及井上下通訊系統(tǒng)管理 培訓(xùn)中心 3通風(fēng)管理部:擔(dān)任礦井通風(fēng)、防塵、防止瓦斯、防滅火等措施及作業(yè)的規(guī)程的編制 培訓(xùn)中心 4機(jī)電管理部:擔(dān)任礦井機(jī)電、運(yùn)輸、提升、自動(dòng)化信息化管理等 培訓(xùn)中心 5地測(cè)水文部:擔(dān)任礦井防治水、水文地質(zhì)、工程地質(zhì)等技術(shù)與措施 培訓(xùn)中心 6 平安管理部:擔(dān)任礦井平安管理措施的編制、審批和現(xiàn)場(chǎng)平安技術(shù)措施的實(shí)施監(jiān)視 培訓(xùn)中心 7運(yùn)營(yíng)管理部:擔(dān)任礦井運(yùn)營(yíng)方案、設(shè)備資料供應(yīng)方案、銷(xiāo)售方案等的編制和實(shí)施管理 人力資源部 8綜合管理部:為煤礦行政事務(wù)及黨務(wù)綜合管理部室 人力資源部 9 技巧
31、技藝消費(fèi)技術(shù)管理部:采煤技巧、采煤規(guī)范 培訓(xùn)中心 10綜合調(diào)度室:平安監(jiān)控及井上下通訊系統(tǒng)管理技巧 培訓(xùn)中心 11通風(fēng)管理部:通風(fēng)、煤層注水、綜合防塵灑水技巧 培訓(xùn)中心 12機(jī)電管理部:供電設(shè)備、排水設(shè)備和排水量的控制等技巧 培訓(xùn)中心 13地測(cè)水文部:礦井防治水、水文地質(zhì)等技術(shù)措施的掌握 培訓(xùn)中心 14平安管理部:對(duì)掌握 培訓(xùn)中心 15運(yùn)營(yíng)管理部:礦井運(yùn)營(yíng)方案、銷(xiāo)售方案等知識(shí)的掌握 人力資源部 16綜合管理部:對(duì)煤礦行政事務(wù)管理的技巧 人力資源部 17 其他崗位相關(guān)知識(shí)的講解 培訓(xùn)中心 18勝利和失敗案例 培訓(xùn)中心 19原有技藝與現(xiàn)崗位的關(guān)系 培訓(xùn)中心 圖2-3 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦崗位變化員
32、工的培訓(xùn)構(gòu)造圖 其它在崗員工的培訓(xùn):對(duì)于其它在崗員工的培訓(xùn),一是針對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn);二是根據(jù)個(gè)人需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)應(yīng)該掌握而又沒(méi)掌握好的知識(shí)、技藝的培訓(xùn),需求人數(shù)相對(duì)較好,才干集中培訓(xùn);三是為提升員工整體而進(jìn)展的培訓(xùn)。2.4 員工培訓(xùn)的方法 1角色扮演法:角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)。所謂情景模擬就是指根據(jù)被試者能夠擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)虛際根據(jù)類(lèi)似的測(cè)試工程,將被試者安排在模擬的、逼真的任務(wù)環(huán)境中,要求被試者處置能夠出現(xiàn)的各種問(wèn)題,用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心思素質(zhì)、潛在才干的一系列方法。情景模擬假設(shè)處理方法往往有一種以上,其中角色扮演法是情景模擬活動(dòng)運(yùn)用的比較廣泛的一種方法,其測(cè)評(píng)主要
33、是針對(duì)被試者明顯的行為以及實(shí)踐的操作,另外還包括兩個(gè)以上的人之間相互影響的作用。 2案例研討法:先由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)好一個(gè)教學(xué)案例,并提出假設(shè)干條需學(xué)員事先預(yù)備和思索的問(wèn)題,訓(xùn)前23天發(fā)給學(xué)員。到了培訓(xùn)那一天,培訓(xùn)師先做一個(gè)簡(jiǎn)短的引導(dǎo)報(bào)告,講明必要的實(shí)際知識(shí)和本卷須知。然后對(duì)學(xué)員進(jìn)展適當(dāng)分組,即可按要求開(kāi)場(chǎng)研討。半小時(shí)后,把一切小組再集合起來(lái),先由各組派出一名代表進(jìn)展結(jié)論匯報(bào),全部完成后由培訓(xùn)師進(jìn)展點(diǎn)評(píng)。假設(shè)有必要,學(xué)員可以進(jìn)展自在發(fā)言;培訓(xùn)師再根據(jù)學(xué)員綜合表現(xiàn)進(jìn)展評(píng)分,得出結(jié)論。 3課堂講授培訓(xùn)法:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)員工以授課的方式進(jìn)展培訓(xùn)。 HYPERLINK l _Toc4352 3 神華準(zhǔn)格
34、爾黑岱溝煤礦煤礦員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析3.1 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦概略黑岱溝煤礦隸屬于中國(guó)神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)準(zhǔn)能公司),是國(guó)家“八五方案期間重點(diǎn)工程準(zhǔn)格爾工程一期工程三大主體工程之一,是我國(guó)自行設(shè)計(jì)、自行施工的特大型煤礦。該礦于1990年開(kāi)工建立,1998年投入試消費(fèi),1999年正式移交消費(fèi),并于次年達(dá)產(chǎn)。2006年6月,經(jīng)過(guò)擴(kuò)能改造后的黑岱溝煤礦年原煤年產(chǎn)量可達(dá)2500萬(wàn)噸,2021年突破至3100萬(wàn)噸。 黑岱溝煤礦位于準(zhǔn)格爾煤田中部,間隔 神華準(zhǔn)格爾能源9.8 km,北距呼和浩特市120km,西距鄂爾多斯市 km,南距平朔露天煤礦225 km,均有二級(jí)公路相通。大準(zhǔn)大同準(zhǔn)
35、格爾電氣化鐵路直通黑岱溝煤礦,呼準(zhǔn)呼和浩特準(zhǔn)格爾鐵路正在興建,交通運(yùn)輸極為便利。黑岱溝煤礦的設(shè)計(jì)開(kāi)采范圍42.36 km2,可采原煤儲(chǔ)量14.98 億t,設(shè)計(jì)年消費(fèi)才干為2 000 萬(wàn)t,效力年限75年。由于地質(zhì)條件所限,黑岱溝煤礦采用了綜合開(kāi)采工藝。其中上部黃土層的平均厚度為49 m,采用輪斗發(fā)掘機(jī)膠帶保送機(jī)排土機(jī)的延續(xù)開(kāi)采工藝;中部巖石的平均厚度為56m,上層采用單斗發(fā)掘機(jī)自卸卡車(chē)的延續(xù)開(kāi)采工藝,下層采用拋擲爆破吊斗鏟倒堆開(kāi)采工藝;下部煤層的平均厚度為28.8 m,準(zhǔn)能公司作為新型能源企業(yè),擁有先進(jìn)的消費(fèi)工藝和一流的技術(shù)配備,擁有一大批HYPERLINK baike.baidu/view/
36、2357983.htm工程技術(shù)人員和較高素質(zhì)的技術(shù)工人隊(duì)伍,準(zhǔn)能公司自投入試消費(fèi)以來(lái),不斷非常注重科技提高在企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的積極作用。近年來(lái),黑岱溝煤礦一直以科學(xué)開(kāi)展為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞建立世界一流樣板煤礦戰(zhàn)略目的,全礦上下積極進(jìn)取、開(kāi)辟創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏,建立了具有黑岱溝煤礦特征的管理體制與機(jī)制,在平安管理、科技創(chuàng)新、消費(fèi)運(yùn)營(yíng)和土地復(fù)墾等方面發(fā)明了驕人的業(yè)績(jī)。延續(xù)9年被評(píng)為“全國(guó)煤炭工業(yè)特級(jí)平安高效礦井,2021年先后獲得“國(guó)家級(jí)綠色礦山試點(diǎn)單位“國(guó)家級(jí)平安質(zhì)量規(guī)范化沒(méi)哭那個(gè)“優(yōu)秀礦山企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司從根本建立到消費(fèi)運(yùn)營(yíng),對(duì)環(huán)境維護(hù)、水土堅(jiān)持和資源合理開(kāi)發(fā)都給予了高度的注重,嚴(yán)厲執(zhí)行HYPERL
37、INK baike.baidu/view/95253.htm環(huán)境影響評(píng)價(jià)及“三同時(shí)等環(huán)境HYPERLINK baike.baidu/view/673434.htm管理制度,積極采取有效的污染控制措施,使其與經(jīng)濟(jì)建立協(xié)調(diào)開(kāi)展,為HYPERLINK baike.baidu/view/122824.htm礦區(qū)實(shí)現(xiàn)可繼續(xù)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。進(jìn)入新世紀(jì)的準(zhǔn)能公司秉承“老實(shí)、耿直、敬業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)精神,進(jìn)入了一個(gè)繼續(xù)快速安康開(kāi)展的新階段。3.2 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦人員及人員學(xué)歷情況準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦現(xiàn)有員工3 255人,其中在職員工3021人,在職女員工274人,男員工2710人,消費(fèi)員工2720人,管
38、理員工298人,其他員工237人。詳細(xì)見(jiàn)下表:表3.1 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工年齡構(gòu)造調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 工程 總數(shù)25歲以下26303135364041454650515556歲以下 總計(jì)325540854678557942821223463一在崗員工30214085467795704091881210 1.管理人員2980255696813280 2.消費(fèi)員工248647551664545325900 3.其他員工237121025203758750 從上圖可以看出,在崗員工中消費(fèi)人員占86.37,管理人員占9.1,其它員工占4.37.企業(yè)大部分員工都集中在3140歲這一年齡段,闡明企業(yè)人員構(gòu)造
39、還是比較年輕的,富有活力,這對(duì)于神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的生長(zhǎng)是非常有益處的。圖3-3 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工學(xué)歷構(gòu)造圖 從圖中可見(jiàn),由上圖看出在3021名正式員工中大專(zhuān)以上學(xué)歷的人群占到了12.35%,比上年有了較大增長(zhǎng),不過(guò)研討生以上學(xué)歷的只占到了0.74%,這一點(diǎn)闡明了煤礦缺乏高學(xué)歷的人才,研討生及本科生的比例有點(diǎn)偏低,在如今的社會(huì)環(huán)境中,煤礦的生長(zhǎng)與不斷壯大需求高學(xué)歷人才的加盟,同時(shí)了解到礦指點(diǎn)階層普通都是學(xué)歷高的,煤礦鼓勵(lì)員工不斷充實(shí)本人的學(xué)歷,煤礦委培去提高學(xué)歷的每年都有很多,在一些重要的管理崗位上,高學(xué)歷是必需的。3.3神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)方向如今神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工
40、培訓(xùn)普及為百分之百,每個(gè)新參與的員工都要接受培訓(xùn)。培訓(xùn)任務(wù)也逐漸走向正規(guī)化。神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)大致分為三個(gè)方面:教學(xué)方面培訓(xùn)任務(wù)有針對(duì)性針對(duì)即將上崗的新員工的培育和在職老員工的提高,神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦利用新員工剛?cè)肫髽I(yè)的前三個(gè)月的實(shí)習(xí)期和老員工的任務(wù)休假之余時(shí)間,對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)。根據(jù)新老員工的不同,所針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容也不同。新員工的培訓(xùn)著重于順應(yīng)上崗任務(wù)的義務(wù)需求,老員工的培訓(xùn)著重于對(duì)新技術(shù)的了解與運(yùn)用。老員工接受培訓(xùn)有自主性對(duì)于相對(duì)工齡偏大、在職技術(shù)嫻熟的老員工,神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦人力資源管理部門(mén)是不會(huì)強(qiáng)求他們來(lái)接受培訓(xùn)的,也就是說(shuō),老員工有接受培訓(xùn)的自主性,企業(yè)是不會(huì)強(qiáng)行占用老
41、員工的休假時(shí)間與任務(wù)之余時(shí)間的。這樣,有接受培訓(xùn)的熱情的老員工可以來(lái)參與培訓(xùn),維持固有思想安守本職任務(wù)的老員工,企業(yè)也不強(qiáng)求,爭(zhēng)取照顧到他們的心境。培訓(xùn)任務(wù)的相互交流有靈敏性神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)活動(dòng)會(huì)與其它同行業(yè)進(jìn)展交流,來(lái)保證本人信息的通暢,吸收新的閱歷,彌補(bǔ)和矯正本人員工培訓(xùn)中的錯(cuò)誤。這樣的交流活動(dòng),充分的表達(dá)了神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的靈敏性。培訓(xùn)教師隊(duì)伍的建立方面神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦會(huì)選取年輕優(yōu)秀的各部門(mén)員工為員工培訓(xùn)的教師,他們有任務(wù)閱歷并不失對(duì)新技術(shù)知識(shí)的了解與探求。當(dāng)然,培訓(xùn)教師可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)。神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦也偶爾從其他企業(yè)請(qǐng)來(lái)優(yōu)秀的培訓(xùn)教師為本人礦上的員
42、工加以講課。組織了節(jié)假日培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)班神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)教師畢竟不是專(zhuān)業(yè)的教師,這就需求神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的年輕的培訓(xùn)教師在節(jié)假日的時(shí)候參與學(xué)習(xí)班,以提高本人與員工交流、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法等方面的缺乏。要把每一節(jié)員工培訓(xùn)的課程講好,要充分的做好教案。這些年輕的培訓(xùn)教師要時(shí)辰關(guān)注煤炭行業(yè)在我國(guó)的開(kāi)展信息,及時(shí)掌握新的知識(shí)與技術(shù)教育培訓(xùn)員工,與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于培訓(xùn)教師的教案檢查神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦人力資源管理部門(mén)會(huì)不定時(shí)的對(duì)培訓(xùn)教師的教案進(jìn)展檢查,以防止培訓(xùn)教師的偷懶懈怠行為。發(fā)現(xiàn)不合格與不完好教案的培訓(xùn)教師給予批判,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分。培訓(xùn)教師開(kāi)展討論會(huì)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦全體培訓(xùn)教
43、師并不多,大約十人左右。人力資源部會(huì)定時(shí)召集培訓(xùn)教師開(kāi)展討論會(huì),方便培訓(xùn)教師之間交流閱歷;討論在培訓(xùn)員工任務(wù)中遇到的困難。討論培訓(xùn)教師要做好討論會(huì)議筆記,總結(jié)重點(diǎn),歸納閱歷,防止在今后的培訓(xùn)任務(wù)中重蹈覆轍。三 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦高層指點(diǎn)對(duì)于培訓(xùn)任務(wù)的注重程度方面加大對(duì)員工培訓(xùn)任務(wù)的資金投入神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)任務(wù)日益漸好,也逐漸完好。這與煤礦高層指點(diǎn)的注重分不開(kāi)。自員工培訓(xùn)任務(wù)開(kāi)展以來(lái),礦上每年對(duì)于員工培訓(xùn)任務(wù)的資金投入一年比一年多。在需求和吸納新員工及人才越來(lái)越多,為了能讓他們盡快上崗位企業(yè)發(fā)揚(yáng)力量,在大力的資金保證的情況下, 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)任務(wù)才不會(huì)出現(xiàn)宏大的壓
44、力。 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦高層指點(diǎn)會(huì)去探察員工培訓(xùn)任務(wù)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦各部門(mén)指點(diǎn)都會(huì)去活動(dòng)中心探察員工的培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)展。實(shí)踐處理新員工在培訓(xùn)中遇到的困難。各部門(mén)的指點(diǎn)去探察培訓(xùn)任務(wù),也加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流,添加了新員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的了解。 HYPERLINK l _Toc25515 3.4神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)的實(shí)施自本人在神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦踐習(xí)的兩個(gè)月里,實(shí)地調(diào)查了神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的地點(diǎn)就在礦里的活動(dòng)中心,培訓(xùn)時(shí)間為二零一二年十二月到二零一三年一月,培訓(xùn)對(duì)象為新招聘的同窗。在這接受培訓(xùn)的兩個(gè)月里,大體總結(jié)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦的員工培訓(xùn)的內(nèi)容如下:平安文化培訓(xùn)
45、 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦平安文化培訓(xùn)教師是李寶強(qiáng),平安文化是平安價(jià)值觀和平安行為規(guī)范的總和,是企業(yè)平安管理的靈魂。 平安文化方式3343:構(gòu)筑三個(gè)層次,搭建三個(gè)平臺(tái),選好四個(gè)載體,建立三項(xiàng)制度。三個(gè)層次;個(gè)人自律、班級(jí)自主和區(qū)隊(duì)自治。三個(gè)平臺(tái):“想平安、“會(huì)平安、“能平安;四個(gè)載體:每日上班是個(gè)想、平安教育五個(gè)會(huì)、分析事故六個(gè)追、上崗確認(rèn)三個(gè)問(wèn)。三項(xiàng)制度:平安責(zé)任清查制度、平安考核制度、平安獎(jiǎng)罰制度。員工上班十個(gè)想:班前會(huì)上想一想,親人叮囑不能忘;入井更衣想一想,勞動(dòng)用品全帶上;坐車(chē)之前想一想,停車(chē)之前莫慌忙;任務(wù)之前想一想,規(guī)范作業(yè)莫違章;發(fā)現(xiàn)隱患想一想,仔細(xì)責(zé)任保質(zhì)量;義務(wù)完成想一想,千萬(wàn)不
46、能早脫崗;交班時(shí)候想一想,相互交換要周祥;回到家里想一想,平安換來(lái)幸福長(zhǎng);我勸同志想一想,平安第一記心上。干部上班十個(gè)想:各級(jí)干部想一想,崗前職責(zé)切莫忘;班前會(huì)上想一想,平安要點(diǎn)必需記;布置任務(wù)想一想,平安措施要跟上;跟班下井想一想,同上同下做典范;開(kāi)工之前想一想,排除隱患不違章;制度措施想一想,平安質(zhì)量思索詳;緊急關(guān)頭想一想,指揮假設(shè)定莫慌張;遇到事故想一想,救援預(yù)案要跟上;值班時(shí)間想一想,員工能否有異常;凡是都要想一想,員工生命記心上。平安教育五個(gè)會(huì):要求員工都要會(huì)背、煤礦平安理念;會(huì)講各類(lèi)典型事故案例;會(huì)發(fā)現(xiàn)和處置平安隱患;會(huì)掌握本人崗位操作規(guī)程;發(fā)惹事故時(shí),會(huì)自救和互救。分析事故六個(gè)追
47、;凡發(fā)惹事故,不論大小,都要從六個(gè)方面進(jìn)展分析:即事故為什么會(huì)發(fā)生、什么要素導(dǎo)致了這些緣由存在、哪些要素不可控、可控的要素為何失控、不可控的要素為何變?yōu)榭煽?、同?lèi)事故如何預(yù)防?上崗確認(rèn)三個(gè)問(wèn):就是全礦每個(gè)員工在入井前,在班前會(huì)上一個(gè)一個(gè)確認(rèn)能否符合下井條件。做到三問(wèn):一問(wèn)本人思想心情包括家庭情況,二問(wèn)身體情況能否安康、有無(wú)帶病任務(wù)景象,三問(wèn)對(duì)當(dāng)班義務(wù)、作業(yè)規(guī)程能否明確、掌握。平安理念:生命至上,平安為天:以人為本,自主管理;人人都是平安員,處處都是平安崗平安技藝培訓(xùn)神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦平安培訓(xùn)教師是張來(lái)和,他主要提倡“手指口述,手指口述是一種平安確認(rèn)的方法,目前主要運(yùn)用于危險(xiǎn)性較大的工種行業(yè),
48、在我國(guó)主要運(yùn)用于礦山等行業(yè)。它的意義與作用在于可以起到平安確認(rèn)的作用,提高任務(wù)效率,“手指口述操作法,讓煤礦在任務(wù)中少出錯(cuò)誤,少出紕漏,少出事故,為平安消費(fèi)打下了良好的根底,也為煤礦撐起了平安的維護(hù)“傘?!笆种缚谑鰞?nèi)容包括作業(yè)程序、動(dòng)作規(guī)范、平安要點(diǎn),力求通俗易懂,簡(jiǎn)明扼要。利用條幅、標(biāo)語(yǔ)、班前會(huì)、班后會(huì)、平安例會(huì)但呢個(gè)方式學(xué)習(xí)講授、發(fā)放等書(shū)籍,廣泛宣傳“手指口述平安確認(rèn)法的目的、意義和操作規(guī)范。言論引導(dǎo)、營(yíng)造氣氛、廣泛發(fā)動(dòng)全員參與,集中進(jìn)展“手指口述的重要性,由強(qiáng)迫“手指口述變?yōu)樽杂X(jué)“手指口述,構(gòu)成職工的自覺(jué)學(xué)習(xí)、執(zhí)行的行動(dòng)?!笆种缚谑龅膶?shí)施階段在實(shí)施“手指口述的過(guò)程中,礦指點(diǎn)、管理人員要深
49、化井下進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)示范、指點(diǎn)監(jiān)視;隊(duì)長(zhǎng)、副組長(zhǎng)在井下現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)各自崗位工種進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)場(chǎng)講解、分析操作要領(lǐng),讓職工了解、熟習(xí)、掌握各自崗位工種操作程序以及操作方法?!笆种缚谑隹己穗A段職工在熟記操作口訣的根底上,在管理人員的指點(diǎn)下,演示操作口訣,即每個(gè)人都能做到用手演示,用口表達(dá),經(jīng)過(guò)肢體和言語(yǔ)的配合,到達(dá)規(guī)范操作的目的。嚴(yán)厲按照“手指口述平安確認(rèn)法的實(shí)施方法和考核方法,明確檢查考核內(nèi)容、方式方法、季度考核兌現(xiàn)。 “手指口述總結(jié)提高階段每個(gè)工種在上崗前,都要進(jìn)展“手指口述,同一工種可以進(jìn)展集體“手指口述,在全礦各單位構(gòu)成濃重的氣氛。進(jìn)展全面總結(jié),推行好的閱歷、做法,查找需求改良提高的方面,給予表?yè)P(yáng)
50、獎(jiǎng)勵(lì)。4 神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題4.1缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容 員工培訓(xùn)是員工接觸到企業(yè)人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。員工只需熟習(xí)企業(yè)的文化,才干明確本身的角色定位,在不同的崗位發(fā)揚(yáng)本人的專(zhuān)長(zhǎng),從而企業(yè)的開(kāi)展。下面主要針對(duì)新老員工進(jìn)展培訓(xùn):4.1.1添加新員工的平安文化認(rèn)識(shí)對(duì)新員工的培訓(xùn)是崗前的一個(gè)較全面的系統(tǒng)培訓(xùn),時(shí)間也較長(zhǎng),需全面向員工引見(jiàn)煤礦的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、煤礦文化等,使其迅速了解煤礦、熟習(xí)情況、順應(yīng)環(huán)境,從而早點(diǎn)順應(yīng)本人的崗位。新入處的職工,必需經(jīng)過(guò)三級(jí)平安教育培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)實(shí)際培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)怎樣保證煤礦平安消費(fèi)和職工人身平安,防止煤礦事故,根據(jù)、和,制定本規(guī)程
51、。必需遵守國(guó)家有關(guān)平安消費(fèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,入井前人員必需戴平安帽、隨身攜帶自救器和礦燈,嚴(yán)禁攜帶煙草和易燃物品,嚴(yán)禁穿化纖衣服,入井前嚴(yán)禁喝酒;必需清楚入井檢身制度和出入井人員清點(diǎn)等制度。4.1.2 在職員工不同層次的培訓(xùn)差別性 1對(duì)于管理人員的培訓(xùn)由人力資源管文科牽頭并擔(dān)任管理教學(xué)視頻教學(xué)的詳細(xì)組織,政工科擔(dān)任管理人員煤礦文化的培訓(xùn),安檢科擔(dān)任管理人員平安知識(shí)的培訓(xùn),各科室擔(dān)任本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)會(huì)議及文件精神的落實(shí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)結(jié)合的方式,培訓(xùn)內(nèi)容為管理知識(shí)視頻教學(xué)及文件精神、以及上級(jí)下達(dá)的重要文件、煤礦文化相關(guān)內(nèi)容,平安消費(fèi)相關(guān)
52、內(nèi)容,業(yè)務(wù)知識(shí)。為使管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確掌握國(guó)家及上級(jí)的政策,以及公司的制度和規(guī)定,要繼續(xù)開(kāi)展管理制度培訓(xùn)任務(wù),上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)的法律法規(guī)、制度和規(guī)定及時(shí)組織和學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn),使管理人員可以做到學(xué)制度、懂制度、用制度,推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展。 2科長(zhǎng)的培訓(xùn)管理科長(zhǎng)的培訓(xùn)由政工科和人力資源管文科擔(dān)任,除進(jìn)展指點(diǎn)藝術(shù)、煤礦文化、平安消費(fèi)管理、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)管理等實(shí)際培訓(xùn),積極開(kāi)展拓展訓(xùn)練,進(jìn)一步開(kāi)闊任務(wù)視野,拓寬任務(wù)思緒,提升團(tuán)體凝聚力外,更重要的是要開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)。聘請(qǐng)?zhí)幹更c(diǎn)對(duì)科長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn),組織科長(zhǎng)赴其他先進(jìn)單位進(jìn)展實(shí)地培訓(xùn),選拔優(yōu)秀科長(zhǎng)參與煤礦組織的科長(zhǎng)培訓(xùn),外聘現(xiàn)場(chǎng)急救專(zhuān)家進(jìn)展救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),高學(xué)歷
53、的培訓(xùn)教育。4.2 培訓(xùn)方式缺乏多樣性煤礦對(duì)培訓(xùn)資金的投入及培訓(xùn)方法的改善等這些問(wèn)題比較注重,卻完全沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要性,沒(méi)有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系。對(duì)員工的培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的方法過(guò)于單一。在目前的煤礦培訓(xùn)中,把培訓(xùn)看作是提供正確答案的過(guò)程,教師是知識(shí)的源泉,學(xué)員吸收教師的知識(shí),在某些時(shí)候,選擇這種方式是可以的,但是,在現(xiàn)實(shí)的情況下單靠這種培訓(xùn)方式是滿(mǎn)足不了煤礦的培訓(xùn)需求?;趯?duì)以上問(wèn)題的分析,人力資源管文科構(gòu)建一套科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)體系曾經(jīng)成為日益緊迫的義務(wù)。只需建立起一套具有特征的培訓(xùn)體系,才干順應(yīng)礦區(qū)開(kāi)展的要求,為神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦打造一流礦區(qū)添磚加瓦。4.3 員工培訓(xùn)理念
54、上的偏向一是視培訓(xùn)投資為本錢(qián),部分煤礦以為人才供過(guò)于求,煤礦用人完全可以到市場(chǎng)上招聘,投資培訓(xùn)真實(shí)是沒(méi)有必要,現(xiàn)實(shí)證明員工培訓(xùn)會(huì)給煤礦帶來(lái)宏大的收益;二是以為員工培訓(xùn)是為煤礦對(duì)手培育人才,有投資就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),人才流動(dòng)也是很正常的事,員工流動(dòng)所帶走的只是個(gè)人學(xué)到的技藝,整個(gè)煤礦的文化和構(gòu)造是帶不走的,而這正是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)構(gòu)成的;三是以為員工培訓(xùn)人力資源管理部門(mén)的任務(wù),一提到培訓(xùn),很多職能部門(mén)很自然的以為這是人力資源部門(mén)的事,從而敷衍了事,其實(shí)人力資源部門(mén)在員工培訓(xùn)任務(wù)中只是起支持和協(xié)助作用,職能部門(mén)才是員工培訓(xùn)的主體。4.4 注重知識(shí)和技藝培訓(xùn),忽略煤礦文化培訓(xùn)將員工培訓(xùn)定位于教授從事任務(wù)所必需的知識(shí)
55、和技藝,這是對(duì)員工培訓(xùn)的片面了解。員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要目的是經(jīng)過(guò)煤礦的文化培訓(xùn)提高員工對(duì)煤礦的認(rèn)同感和責(zé)任感,使具有不用價(jià)值觀、信心、任務(wù)作風(fēng)的人構(gòu)成一致、團(tuán)結(jié)、調(diào)和的任務(wù)集體,進(jìn)而提高員工及整個(gè)煤礦的績(jī)效并改善員工的生活質(zhì)量。只需當(dāng)員工對(duì)該煤礦產(chǎn)生劇烈的認(rèn)同和歸屬認(rèn)識(shí)以后,他們的潛能才干得到充分的發(fā)揚(yáng)。5 關(guān)于神華準(zhǔn)格爾黑岱溝煤礦員工培訓(xùn)改良方案松下曾有一句培訓(xùn)格言:“培訓(xùn)是要付出代價(jià)的,但沒(méi)有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià)!員工培訓(xùn)是企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn),它在為企業(yè)塑造合格員工、傳承企業(yè)文化、建立勝利團(tuán)隊(duì)、博得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面有著非常重要和獨(dú)特的作用。5.1 確定針對(duì)性的
56、員工培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)是員工接觸到煤礦人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。員工只需熟習(xí)煤礦的文化,才干明確本身的角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯開(kāi)展,不斷發(fā)揚(yáng)本人的才干,從而推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。因此,煤礦必需確定具有針對(duì)性的、完善的培訓(xùn)內(nèi)容。詳細(xì)包括:1煤礦根本情況及相關(guān)規(guī)章制度;2員工任務(wù)職責(zé)和日常根本禮儀等根底知識(shí);3崗位知識(shí)和技藝。經(jīng)過(guò)對(duì)新老員工的崗位知識(shí)及技藝的培訓(xùn),使其到達(dá)“上崗的根本要求。這部分培訓(xùn)由員工所在部門(mén)實(shí)施,必要時(shí)部分內(nèi)容可以外包培訓(xùn);4煤礦文化的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)對(duì)員工崗位企業(yè)文化的培訓(xùn),能防止員工價(jià)值觀和企業(yè)文化的沖突。在對(duì)員工企業(yè)文化的培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神和運(yùn)營(yíng)理念,自動(dòng)促
57、成員工與煤礦其他老員工在思想和行動(dòng)上堅(jiān)持一致,改動(dòng)員工與企業(yè)文化不相順應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。 具 體 內(nèi) 容 培 訓(xùn) 方 式 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 公 司 層 面公司的歷史、文化、制度規(guī)范、戰(zhàn)略 公司的產(chǎn)品和效力 通用才干 Elearning 觀賞調(diào)查 集中講授培訓(xùn)規(guī)范化,節(jié)約本錢(qián)直觀、印象深化有利于集中的得到知識(shí)和訓(xùn)練、激發(fā)和反響,才干迅速提高有效率難以控制,培訓(xùn)效果很難保證對(duì)員工的察看才干有較高要求由于時(shí)間和空間上的集中,易呵斥疲勞,效率會(huì)下降 任 務(wù) 層 面 任務(wù)職責(zé) 技藝培訓(xùn) 觀賞調(diào)查 指點(diǎn)人指點(diǎn)直觀、印象深化針對(duì)性比較強(qiáng),本錢(qián)低,信息傳送量大對(duì)員工的察看才干有較高要求培訓(xùn)效果受指點(diǎn)人
58、素質(zhì)的影響,時(shí)間較長(zhǎng) 個(gè) 人 層 面 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)培訓(xùn) 人員信息座談 集中講授 指點(diǎn)人指點(diǎn)產(chǎn)生“滾雪球效應(yīng),加深了解和認(rèn)識(shí)有利于集中的得到知識(shí)和訓(xùn)練、激發(fā)和反響,才干迅速提高有效率針對(duì)性比較強(qiáng),本錢(qián)低,信息傳送量大 要求比較高由于時(shí)間和空間上的集中,易呵斥疲勞,效率會(huì)下降培訓(xùn)效果受指點(diǎn)人素質(zhì)的影響,時(shí)間較長(zhǎng) 圖5-1員工導(dǎo)入培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及比較5.2 選擇靈敏多樣的培訓(xùn)方式員工培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種方式,不同的方式適用于不同的個(gè)人、不同的問(wèn)題、產(chǎn)生的效果、破費(fèi)的本錢(qián)也各不一樣??偟膩?lái)說(shuō),在對(duì)員工培訓(xùn)時(shí),必需結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的對(duì)象等要素選擇恰
59、當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:1對(duì)于煤礦根本情況的引見(jiàn)可采用現(xiàn)場(chǎng)察看、講解、親身體驗(yàn)等方式;2員工職業(yè)根本素質(zhì)培訓(xùn)可以由煤礦內(nèi)部指點(diǎn)采取現(xiàn)身說(shuō)法或演講的方式。員工也可以經(jīng)過(guò)面對(duì)面與煤礦最高指點(diǎn)溝通的時(shí)機(jī),了解煤礦的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;3團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人可以有切身感受;4融洽員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種方式;5對(duì)于崗位任務(wù)職責(zé)的培訓(xùn),部門(mén)擔(dān)任人可以采用講解、演示、示范操作等方式進(jìn)展。5.3樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞煤礦戰(zhàn)略開(kāi)展的要求,是為推發(fā)動(dòng)工、部門(mén)和煤礦的績(jī)效效力的?;谝陨侠砟睿茖W(xué)的培訓(xùn)開(kāi)展體系應(yīng)該是
60、以績(jī)效為導(dǎo)向、以才干為驅(qū)動(dòng)的。首先,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)煤礦的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)開(kāi)展的動(dòng)態(tài)變化而確定,使煤礦的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通,更是針對(duì)煤礦的中心才干為需求,為煤礦繼續(xù)開(kāi)展提供有效的支持:其次煤礦應(yīng)該引入“才干的概念,將員工培訓(xùn)與員工的實(shí)踐任務(wù)要求,員工的績(jī)效和職業(yè)生涯開(kāi)展相結(jié)合,讓員工從被動(dòng)的“要我學(xué)的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué),讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的益處。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),不僅可以提高他們的技藝,提升他們的績(jī)效,同時(shí)也加強(qiáng)他們的自信和對(duì)任務(wù)的稱(chēng)心度。這時(shí),員工才會(huì)根據(jù)任務(wù)的需求,積極自動(dòng)地提出培訓(xùn)需求,要求參與并非常仔細(xì)的學(xué)習(xí)。5.4加強(qiáng)企業(yè)的文化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)平安文化是平安價(jià)值觀和平安行為規(guī)范的總
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