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1、.PAGE :.; 制度之一XX有限責(zé)任公司任務(wù)職責(zé)管理規(guī)定 第一章 總那么 第一條 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化管理,完善各項(xiàng)任務(wù)制度,降低運(yùn)營本錢,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司穩(wěn)步快速地規(guī)?;B鎖運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和規(guī)模效益,特制定本任務(wù)崗位職責(zé)管理制度。 第二條 公司全體員工必需盡職盡責(zé)地履行本管理制度中規(guī)定的崗位任務(wù)職責(zé)。 第三條 公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋的思想,全體員工要有全局觀念、整體認(rèn)識(shí),制止任何部門、個(gè)人做有損于公司利益、公司籠統(tǒng)、公司聲譽(yù)或損害公司開展的事情。 第四條 公司經(jīng)過發(fā)揚(yáng)全體員工的積極性、發(fā)明性,不斷健全完善公司的運(yùn)營管理體系,來壯大公司運(yùn)營規(guī)模、提高經(jīng)

2、濟(jì)效益。 第五條 公司提倡全體員工努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技藝和效力認(rèn)識(shí)、效力程度,為員工營造積極身上的氣氛并提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件,培育一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 第六條 公司倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、務(wù)虛、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神和企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)聰明才智,提出合理化建議。 第七條 公司實(shí)行“崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐漸提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和提升時(shí)機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 第八條 公司提倡求真務(wù)虛的任務(wù)作風(fēng),提高任務(wù)效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助

3、,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體協(xié)作和集體發(fā)明精神,加強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 第二章 總經(jīng)理任務(wù)職責(zé) 第九條 總經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、全面擔(dān)任公司的運(yùn)營管理,組織制定公司開展戰(zhàn)略、年度任務(wù)方案和任務(wù)目的,組織實(shí)施董事會(huì)決議。2、決議公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、人員編制和根本管理制度。3、主持召開公司辦公、行政例會(huì),檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的任務(wù)進(jìn)展。4、增收節(jié)支,注重實(shí)效,確保公司資產(chǎn)保值增值。5、決議員工的獎(jiǎng)懲、定級(jí)、晉級(jí)、加薪、招工、聘用、解雇、解雇等工資待遇和獎(jiǎng)金分配方案。6、組織建立和推進(jìn)具有本公司特征的企業(yè)文化建立。7、組織建立和完善根本管理制度。8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立。9、組織完成各項(xiàng)年度任務(wù)方

4、案和任務(wù)目的。10、研討決議公司艱苦事項(xiàng)。11、建立對(duì)外協(xié)作關(guān)系,發(fā)明調(diào)和的內(nèi)外部開展環(huán)境。12、督促、指點(diǎn)、考評(píng)中層管理人員。13、處理處置好連鎖超市開展過程中的擴(kuò)張速度與規(guī)范管理、規(guī)模與效益、資金供應(yīng)、協(xié)作對(duì)象等方面的問題。14、當(dāng)連鎖超市開展成熟、管理規(guī)范,構(gòu)成一定規(guī)模時(shí)引導(dǎo)公司積極上市。15、借助公司上市融資的資金實(shí)力,進(jìn)一步實(shí)施連鎖超市的規(guī)?;杆匍_展擴(kuò)張。16、規(guī)范管理、穩(wěn)健運(yùn)營,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速開展。17、董事會(huì)授權(quán)的其他事項(xiàng)。第十條 總經(jīng)理助理任務(wù)職責(zé)主要是:1、協(xié)助總經(jīng)理處置好日常事務(wù)。 2、做好調(diào)查研討、掌握各部門任務(wù)情況,為總經(jīng)理做出運(yùn)營決策提供有效可靠的信息。

5、3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。 4、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)與云茶普洱茶產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟成員單位的詳細(xì)聯(lián)絡(luò)任務(wù)。 5、總經(jīng)理外出時(shí)擔(dān)任公司日常任務(wù)的順利開展。6、督促檢查總經(jīng)理辦公會(huì)議要求的任務(wù)事項(xiàng)的完成情況。7、擔(dān)任督促分管部門開展各項(xiàng)任務(wù)。 8、擔(dān)任落實(shí)處置總經(jīng)理交給的其他任務(wù)。第三章 部門任務(wù)職責(zé)第十一條 管理中心任務(wù)職責(zé)一、管理中心主任任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任協(xié)助總經(jīng)理助理制定公司開展戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營方案和業(yè)務(wù)開展方案; 2、擔(dān)任公司內(nèi)部管理的制度化、規(guī)范化; 3、擔(dān)任制定公司組織構(gòu)造和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度建立; 4、擔(dān)任組織、監(jiān)視公司各項(xiàng)規(guī)劃和方案的實(shí)施; 5、組織展企業(yè)籠統(tǒng)

6、宣傳活動(dòng); 6、按時(shí)提交公司開展現(xiàn)狀報(bào)告、開展方案報(bào)告;7、指點(diǎn)公司人才隊(duì)伍的規(guī)劃建立任務(wù); 8、協(xié)助總經(jīng)理助理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)展管理,協(xié)助監(jiān)視各項(xiàng)管理制度的制定及推行;9、協(xié)助總經(jīng)理助理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建立任務(wù); 10、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略; 11、擔(dān)任建立并完善人力資源管理體系,研討、設(shè)計(jì)人力資源管理方式包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工開展等體系的全面建立,制定和完善人力資源管理制度;12、向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建立等方面的建議,并努力于提高公司的綜合管理程度;13、擔(dān)任組織塑造、維護(hù)、開展和傳播企業(yè)文化;14、組織制定公司人力資源開展的各種規(guī)劃,并

7、監(jiān)視各項(xiàng)方案的實(shí)施。督促培訓(xùn)部制定培訓(xùn)方案、組織實(shí)施并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展評(píng)價(jià)。 15、擔(dān)任為公司主管以上的管理者進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì);16、及時(shí)處置公司管理過程中的艱苦人力資源問題;17、完成總經(jīng)理助理暫時(shí)交辦的其他任務(wù)義務(wù)。第十二條 行政部任務(wù)職責(zé)1、通訊設(shè)備的管理。2、表格、書刊、內(nèi)部資料、章程守那么的印制、登記及整理。3、文書的收發(fā)、登記、編號(hào)、歸檔及保管。4、器具、辦公用品的采購、登記、整理、維護(hù)、調(diào)撥及保管。5、環(huán)境及設(shè)備的改善、整理、維護(hù)、平安等事項(xiàng)的處置。6、土地、房屋及設(shè)備的購置、維護(hù)、保險(xiǎn)、租賃、轉(zhuǎn)移、出賣等事項(xiàng)的處置。7、公司組織制度、部門職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分的制定。8、人力資源開展

8、方案的擬訂、檢查及修訂。9、人事制度及作業(yè)程序的研討、設(shè)計(jì)及改良建議的提出。10、本部門任務(wù)目的的擬訂、執(zhí)行與檢查。11、員工任務(wù)平安、勞動(dòng)維護(hù)福利、待遇等方法的擬訂、實(shí)施。12、人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管。13、員工建議制度的推行與推進(jìn)。14、員工人際關(guān)系的維系及促進(jìn)。15、員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處置。16、本部門年度預(yù)算擬編、執(zhí)行及控制。17、部門人事的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、批假、遷調(diào)、解雇、解聘等事項(xiàng)的辦理。18、員工教育與培訓(xùn)方案的擬訂及實(shí)施。19、其他有關(guān)行政人事事項(xiàng)的辦理。20、公司指點(diǎn)安排任務(wù)的處置。一、 行政部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任組織貫徹落實(shí)公司各

9、項(xiàng)規(guī)章制度。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通任務(wù),及時(shí)向管理中心主任反映情況、反響信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)任務(wù);做好任務(wù)規(guī)章制度及任務(wù)方案的督辦和檢查任務(wù)。 2、擔(dān)任組織起草年度任務(wù)方案、年度任務(wù)總結(jié)和其他重要文稿,3、牽頭或協(xié)助管理中心主任進(jìn)展業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略方案的研討制定任務(wù)。 4、擔(dān)任行政部日常行政事務(wù)管理。5、擔(dān)任管理好公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、指示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳送、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷等的任務(wù)。 6、組織做好公司歷年大事記的原始資料搜集和編纂任務(wù),定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。 7、擔(dān)任公司辦公設(shè)備的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、

10、運(yùn)用登記、保管、維護(hù)管理任務(wù),擔(dān)任機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途、手提、臺(tái)式電腦、手提電腦等的管理和運(yùn)用。 8、根據(jù)公司開展戰(zhàn)略,組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。9、定期組織搜集員工想法和建議。10、根據(jù)公司的情況,組織制定公司招聘錄用制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)那么和任務(wù)程序,并組織實(shí)施。11、擔(dān)任任務(wù)分析、崗位闡明書與定崗定編任務(wù),提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對(duì)公司組織構(gòu)造設(shè)計(jì)提出改良方案。12、擔(dān)任建立連鎖超市公司內(nèi)部職能部門及與各門店之間暢通的溝通渠道,及時(shí)了解員工意見和想法;積極聽取和采用員工合理化建議,并反響給公司指點(diǎn)和相關(guān)部門;受理員工贊揚(yáng),調(diào)查

11、后落實(shí)相關(guān)部門處理。13、擔(dān)任建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)員工的積極性和發(fā)明性。14、組織制定公司年度人力資源需求方案;組織公司對(duì)需求人員招聘錄用的過程,經(jīng)過多種渠道為公司尋求適宜的人才;組織制定公司各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,組織人員參與培訓(xùn),評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。15、擔(dān)任組織對(duì)公司員工的考核,處置員工針對(duì)考核結(jié)果的申訴;根據(jù)公司工資總額,編制公司年度薪資調(diào)整方案,審核公司員工每月的薪酬;擔(dān)任處置各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜。16、擔(dān)任對(duì)公司部門任務(wù)的考核。擔(dān)任公司人力資源信息的上傳下達(dá)任務(wù)。17、擔(dān)任將部門任務(wù)方案分解到個(gè)人,并監(jiān)視方案完成情況。評(píng)價(jià)考核所屬員工任務(wù)完成情況??刂撇块T預(yù)算的合理有效運(yùn)用。18、

12、及時(shí)完成指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)義務(wù)。二、 行政文秘任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任公司的文秘、信息和機(jī)要任務(wù),做好檔案搜集、整理任務(wù)。 2、擔(dān)任起草公司年度任務(wù)方案、任務(wù)總結(jié)、規(guī)章制度、綜合文件。3、擔(dān)任各種做好文件的回收、清退、銷毀任務(wù)。4、擔(dān)任做好公司一切文秘檔案資料的搜集存檔保管任務(wù)。5、嚴(yán)厲執(zhí)行嚴(yán)密制度,做好各項(xiàng)嚴(yán)密任務(wù)。 6、擔(dān)任做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。 7、按照公司印信管理規(guī)定,保管運(yùn)用公章,并對(duì)其擔(dān)任。 8、擔(dān)任所需辦公用品和有關(guān)物品的采購、管理。9、擔(dān)任考勤紀(jì)錄檢查與統(tǒng)計(jì)。10、擔(dān)任完成部門指點(diǎn)交辦的其他暫時(shí)性任務(wù)。三、文員任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員。 2、擔(dān)任公司公

13、文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的傳送分送。 3、擔(dān)任件的收發(fā)任務(wù)。 4、擔(dān)任辦公室辦公用品的保管任務(wù),做好物品出入庫的登記。 5、做好公司宣傳專欄的組稿。 6、管理好員工人事檔案資料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)厲借檔手續(xù)。 7、擔(dān)任辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 8、擔(dān)任統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。 9、擔(dān)任管理各種辦公用品的領(lǐng)用,留意節(jié)省。 10、擔(dān)任完成部門指點(diǎn)安排的其他任務(wù)。第十三條 培訓(xùn)部任務(wù)職責(zé)一、培訓(xùn)部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)大綱;2、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊(cè),完善培訓(xùn)體系;3、擔(dān)任組織和實(shí)施公司業(yè)務(wù)板塊的群組培訓(xùn)方案,并指點(diǎn)各部

14、門進(jìn)展落實(shí);4、擔(dān)任設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式和方法,開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)備;5、擔(dān)任拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)閱歷和資料,并指點(diǎn)在各部門的落實(shí);6、掌握需接受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類;7、按培訓(xùn)任務(wù)方案的要求,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理任務(wù);8、擔(dān)任開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案,實(shí)施講授培訓(xùn)課程;9、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn);10、擔(dān)任組織了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求,為部門內(nèi)部培訓(xùn)人員提供咨詢和指點(diǎn),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;11、擔(dān)任設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系并組織或協(xié)助對(duì)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)展評(píng)價(jià)考核和效果反響。12、嚴(yán)厲控制培訓(xùn)費(fèi)用支出;13、管理培訓(xùn)師,監(jiān)視

15、、評(píng)價(jià)其任務(wù)方法及任務(wù)效果,提高培訓(xùn)質(zhì)量。;14、完成好指點(diǎn)安排的其他任務(wù)。二、培訓(xùn)部培訓(xùn)主管任務(wù)職責(zé)主要是:1、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理擬訂培訓(xùn)方案;2、征集公司部門內(nèi)部培訓(xùn)需求,會(huì)同直屬上級(jí)共同確認(rèn)需求;3、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理實(shí)施培訓(xùn)方案,并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反響;4、聯(lián)絡(luò)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開掘并利用外部培訓(xùn)資源,辦理員工外部培訓(xùn)事宜;5、開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案,講授培訓(xùn)課程;6、指點(diǎn)各相關(guān)部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工程; 7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式和方法,開發(fā)利用培訓(xùn)輔助設(shè)備; 8、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系并協(xié)助評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果;9、擔(dān)任接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;10、擔(dān)任對(duì)外業(yè)務(wù)往來洽談的聯(lián)絡(luò)任務(wù);11、完成

16、好部門指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。第十四條 物流部任務(wù)職責(zé)一、物流主管任務(wù)職責(zé)主要是:1、協(xié)助做好倉庫商品的入庫和發(fā)放任務(wù)。2、協(xié)助做好倉庫商品的清點(diǎn)任務(wù)。3、擔(dān)任公司大宗物品和辦公用品的采購任務(wù)。4、擔(dān)任公司部門配備的各種辦公設(shè)備缺點(diǎn)的維修、維護(hù)任務(wù)。 5、擔(dān)任公司工程工程的招招標(biāo)任務(wù)。6、擔(dān)任聯(lián)絡(luò)、挑選對(duì)比工程工程的施工方。7、擔(dān)任和工程工程施工方的初步談判。8、擔(dān)任監(jiān)視公司各種工程工程嚴(yán)厲按合同進(jìn)展施工并參與對(duì)工程工程進(jìn)展驗(yàn)收。9、做好對(duì)公司各部門的協(xié)調(diào)配合和效力任務(wù)。10、控制送貨本錢,管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)各門店和目的客戶手中,并不斷提升效力技藝。11、對(duì)外業(yè)務(wù)往覺維護(hù)公司利益。12、擔(dān)

17、任對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作方式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)。13、建立、健全公司的物流管理制度及相關(guān)任務(wù)流程。14、嚴(yán)守公司的商業(yè)。14、完成部門指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。二、物流中心倉管員任務(wù)職責(zé)擔(dān)任采購部一切供應(yīng)商資料、商品資料、變價(jià)資料等電腦信息的錄入、更正任務(wù),確保各項(xiàng)采購資訊的準(zhǔn)確性。1、做好倉庫商品的收發(fā)存放管理,保證商品收發(fā)及時(shí),嚴(yán)厲按流程要求收發(fā)茶品,協(xié)助商品中心對(duì)茶品、茶俱采購本錢的控制和監(jiān)視,做好商品出入庫登記。2、定期或不定期向商品中心等相關(guān)部門反響商品存貨質(zhì)量情況及凝滯積壓商品的情況,按要求定期填制提交凝滯商品的處置懇求表。 3、對(duì)商品管理的有序性、平安性、完好性及有效性擔(dān)任,

18、實(shí)行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌。4、處置好與相關(guān)部門的任務(wù)關(guān)系,建立良好的任務(wù)溝通渠道。樹立為門店效力的認(rèn)識(shí),協(xié)助把好商品供應(yīng)的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將所管商品短缺、凝滯和過量采購情況向采購部門反映。 5、確保倉庫財(cái)富的平安和完好,倉庫區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,留意商品防火、防盜、防濕、防霉變。6、嚴(yán)厲控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對(duì)倉庫的管理提出合理的、具可操作性的合理化建議。7、完好、及時(shí)地傳送各種原始單據(jù),并按要求提交倉庫單證給商品管理員歸檔管理;應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理,以便事后查詢,及時(shí)將原始單據(jù)上交財(cái)務(wù)部一致管理。8、擔(dān)任商品存量規(guī)范的擬訂、檢查與改良任務(wù)。9

19、、擔(dān)任維護(hù)倉庫區(qū)域庫容的堅(jiān)持、整潔,嚴(yán)厲按公司倉庫管理制度要求存放商品并采取有效措施確保所保管商品的平安性、完好性。各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位,確保倉庫商品存放有序,整齊劃一,保管得當(dāng)。 10、對(duì)商品的儲(chǔ)存質(zhì)量、凝滯情況、不合格商品等進(jìn)展檢查,及時(shí)反映商品積壓、凝滯及不合格品情況,對(duì)于凝滯商品,先填制凝滯商品處置懇求表,獲得指示后進(jìn)展處置。不合格品應(yīng)明確責(zé)任,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)與商質(zhì)量量檢驗(yàn)員聯(lián)絡(luò)通知退貨。11、完成部門指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。第十五條 管理中心任務(wù)職責(zé)一、營銷中心主任任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任組織執(zhí)行完成公司年度營銷任務(wù)方案。2、擔(dān)任營銷中心運(yùn)營目的、年度開展方案的制定,推進(jìn)

20、并確保營業(yè)目的的順利完成。3、擔(dān)任營銷中心預(yù)算方案的擬訂、執(zhí)行與控制。4、擔(dān)任制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)目的,采取有效措施,拓寬銷售渠道。5、匯總各門店商品銷售需求方案,協(xié)調(diào)部門進(jìn)展商品調(diào)配,確保茶品及時(shí)到達(dá)賣場(chǎng)。6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)銷售任務(wù)管理的規(guī)范化建立。7、制定銷售目的,提交銷售方案方案,監(jiān)視實(shí)施銷售過程,完成銷售義務(wù)。8、擔(dān)任培訓(xùn)市場(chǎng)營銷人員,建立高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),指點(diǎn)其完成公司方案和市場(chǎng)營銷義務(wù)。9、擔(dān)任拓展連鎖加盟經(jīng)銷商、掛牌商,完成公司的連鎖加盟運(yùn)營目的,根據(jù)市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整加盟政策和加盟條件。10、實(shí)施執(zhí)行公司商品價(jià)錢體系,搜集顧客消費(fèi)信息,完善

21、商品價(jià)錢構(gòu)成機(jī)制。11、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售方案、銷售方案,有效地管理客戶。12、制定公司品牌管理戰(zhàn)略,樹立和維護(hù)公司品牌籠統(tǒng)。13、處置客戶贊揚(yáng),跟蹤處置贊揚(yáng)結(jié)果,并進(jìn)展客戶稱心度調(diào)查。14、定期進(jìn)展客戶分析,建立客戶關(guān)系檔案,發(fā)掘用戶需求。15、制定及執(zhí)行日常營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。16、謀劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營方案、進(jìn)展市場(chǎng)拓展開發(fā)。17、擔(dān)任對(duì)加盟經(jīng)銷商、掛牌商和營銷渠道的有效管理。18、擔(dān)任營銷合同的談判與簽署任務(wù)。19、監(jiān)視管理各直營店市場(chǎng)促銷費(fèi)用控制和運(yùn)用任務(wù)。20、制定營銷中心各部門的業(yè)務(wù)開展任務(wù)方案,協(xié)調(diào)部門間的任務(wù),建立優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍。21、擔(dān)任對(duì)各門店運(yùn)營的全面日

22、常管理。22、完成上級(jí)指點(diǎn)暫時(shí)交辦的其他任務(wù)義務(wù)。第十六條 市場(chǎng)部任務(wù)職責(zé)1、研討制定超市長、中、短期運(yùn)營開展謀劃。2、超市門店運(yùn)營情況分析及建議。3、規(guī)劃與推進(jìn)運(yùn)用EOS、POS系統(tǒng)進(jìn)展采購物流作業(yè)、商品銷售。4、擬訂新市場(chǎng)開辟方案方案,并積極實(shí)施。5、規(guī)劃推進(jìn)合理化、效率化的商品物流過程和超市門店商品陳列擺放。6、擔(dān)任各連鎖超市的尋覓、商圈資料的搜集、選址規(guī)范確實(shí)立。7、設(shè)計(jì)、審核新建賣場(chǎng)工程及工程招標(biāo)、監(jiān)視驗(yàn)收。一、市場(chǎng)部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、根據(jù)公司開展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目的、企業(yè)籠統(tǒng)制定相應(yīng)的公共關(guān)系方案,謀劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng),調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為公司的開展效力。 2、擔(dān)任企業(yè)籠統(tǒng)的宣傳推行任務(wù)。

23、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司開展及資源情況,設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施詳細(xì)市場(chǎng)方案。3、擔(dān)任公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的一致制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施。4、擔(dān)任公司宣傳品及內(nèi)部刊物的謀劃與制造。 5、擔(dān)任公司門店開業(yè)、業(yè)務(wù)促銷等各種活動(dòng)的謀劃及實(shí)施細(xì)那么的制定。6、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的謀劃并對(duì)個(gè)案實(shí)施總結(jié)。7、擔(dān)任謀劃公司企業(yè)籠統(tǒng)、企業(yè)文化、大型活動(dòng)的媒體宣傳方式和組織方案的制定。8、擔(dān)任謀劃工程的定位與謀劃報(bào)告的撰寫。9、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃及普通促銷活動(dòng)的分類考核規(guī)范及活動(dòng)投入與收益的比例要求。10、按照公司要求擬定企業(yè)籠統(tǒng)識(shí)別系統(tǒng)CIS。11、擔(dān)任公司連鎖運(yùn)營品牌創(chuàng)意推行方案的制定。12、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌廣

24、告戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)手段,擬定產(chǎn)品企劃方案和廣告謀劃方案,并配合公司實(shí)施連鎖品牌戰(zhàn)略。13、擔(dān)任組織制造各種宣傳資料、產(chǎn)品闡明書、銷售支持資料等。14、完成部門指點(diǎn)交給的其他任務(wù)義務(wù)。二、市場(chǎng)部主管任務(wù)職責(zé)擔(dān)任各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)任務(wù)。 1、根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,擔(dān)任各片區(qū)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系。 2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,仔細(xì)與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時(shí)要留意搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)反響。 3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)展業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)任務(wù)。 4、定期將本人的各項(xiàng)任

25、務(wù)以書面方式向市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參與部門任務(wù)會(huì)議。 5、做好部門指點(diǎn)交給的其它任務(wù)。6、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、品牌、包裝、消費(fèi)本錢、價(jià)錢政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額等進(jìn)展分析研討。7、 對(duì)經(jīng)銷商資信情況、運(yùn)營才干等進(jìn)展調(diào)查。8、掌握消費(fèi)者購買心思和行為,建立商業(yè)信息搜集網(wǎng)絡(luò)。9、 保守公司商業(yè)。10 及時(shí)反響市場(chǎng)信息情報(bào),向市場(chǎng)部提出合理化建議。三、企劃宣傳任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任與委托廣告方廣告公司、媒體的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),起草廣告文案,提出改良與調(diào)整建議。2、擔(dān)任處置因商質(zhì)量量、顧客效力等方面出現(xiàn)的客戶贊揚(yáng)問題,協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系。3、擔(dān)任對(duì)新店開業(yè)和艱苦節(jié)日活動(dòng)的謀劃文案實(shí)行規(guī)范

26、范例化。4、向外部公眾宣傳解釋公司相關(guān)情況引見,謀劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng),協(xié)調(diào)處置各方面的關(guān)系。5、合理進(jìn)展廣告媒體和代理商的挑選及管理。6、協(xié)助公司店面大型活動(dòng)、店面促銷、公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)方案的制定和文案的組織歸檔包含聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門。7、有方案、有主題地為公司企業(yè)籠統(tǒng)、商品籠統(tǒng)做完好一致的媒體宣傳和軟性報(bào)道。8、擔(dān)任聯(lián)絡(luò)公司媒體公關(guān)活動(dòng),參與制定及實(shí)施公司新聞傳播方案,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)視和效果評(píng)價(jià)。9、提供市場(chǎng)開辟及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。10、搜集相關(guān)媒介資料并進(jìn)展分析,及時(shí)把握媒體動(dòng)向。11、協(xié)調(diào)維護(hù)與媒體的關(guān)系,與媒體建立長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。12、

27、謀劃或協(xié)助舉行相關(guān)重要會(huì)議及各種公關(guān)活動(dòng)并提供文案支持。12、謀劃或協(xié)助舉行相關(guān)重要會(huì)議及各種公關(guān)活動(dòng)并提供文案支持。13、擔(dān)任提供各種新聞稿件,向媒體發(fā)放和對(duì)傳播進(jìn)展適時(shí)監(jiān)控。12、謀劃或協(xié)助舉行相關(guān)重要會(huì)議及各種公關(guān)活動(dòng)并提供文案支持。13、擔(dān)任提供各種新聞稿件,向媒體發(fā)放和對(duì)傳播進(jìn)展適時(shí)監(jiān)控。14、完成部門指點(diǎn)安排的其他暫時(shí)性任務(wù)。第十七條 營運(yùn)部任務(wù)職責(zé)主要是:1、制定各連鎖超市門店的營業(yè)方案目的。2、制定實(shí)現(xiàn)營業(yè)目的的措施及方法。3、監(jiān)視、檢查與指點(diǎn)各連鎖超市門店運(yùn)營開展業(yè)務(wù)。4、編寫連鎖超市門店的管理手冊(cè)并檢查與監(jiān)視執(zhí)行情況。5、調(diào)查超市門店人力資源情況,合理的調(diào)整配置營業(yè)人員及分

28、派任務(wù)。6、反響與處置各連鎖超市的運(yùn)營情況及合理化建議。7、調(diào)查搜集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定相應(yīng)對(duì)策。8、本部門的年度預(yù)算編寫、執(zhí)行與檢查。9、營業(yè)人員教育培訓(xùn)方案的擬訂、教材編輯及協(xié)辦實(shí)施。10、商品銷售促銷活動(dòng)的擬訂與監(jiān)視實(shí)施。11、商品市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)潛力的情況分析。12、業(yè)務(wù)報(bào)道與運(yùn)營管理成果資料的整理及提供。13、本部門年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。一、營運(yùn)部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、貫徹執(zhí)行公司連鎖運(yùn)營理念。2、努力完成公司連鎖運(yùn)營方案目的和績(jī)效考核目的。3、規(guī)范化、制度化地對(duì)各門店實(shí)行有效的運(yùn)營管理,對(duì)公司擔(dān)任。 4、擔(dān)任門店管理人員的選撥和考評(píng)。5、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客至上、誠信效力的

29、效力理念、效力認(rèn)識(shí)和效力態(tài)度。6、嚴(yán)厲控制各門店損耗率、人事本錢、營運(yùn)本錢,確保高效低耗的管理運(yùn)營。7、擔(dān)任所屬部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技藝培訓(xùn)。 8、監(jiān)視超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商質(zhì)量量管理等有關(guān)作業(yè)情況。 9、 嚴(yán)厲執(zhí)行公司下達(dá)的商品價(jià)錢變動(dòng)指令和其它任務(wù)安排。 10、擔(dān)任各超市門店的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),決議新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰。 11、監(jiān)視與改善門店的商品損耗管理。12、監(jiān)視和審核超市門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等任務(wù)。 13、加強(qiáng)管理,保證門店的清潔衛(wèi)生與平安運(yùn)營。 14、組織市場(chǎng)調(diào)查,搜集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和開展趨勢(shì)。針對(duì)調(diào)查的情況調(diào)整門店的商品銷售

30、戰(zhàn)略,提高公司商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。15、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。第十八條 門店店長任務(wù)職責(zé)一、門店店長任務(wù)職責(zé)主要是:1、全面擔(dān)任門店的管理及運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績(jī)、效力程度,擔(dān)任督導(dǎo)商品構(gòu)造的調(diào)整;保證門店月度、季度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)到達(dá)公司規(guī)定的業(yè)務(wù)目的。2、組織實(shí)施店內(nèi)定期清點(diǎn),維持店內(nèi)整齊有效的商品陳列。3、嚴(yán)厲控制門店的各種本錢與損耗,堅(jiān)持員工任務(wù)的效率性。4、擔(dān)任獎(jiǎng)金提案的審核報(bào)批及分配方案的審定。 5、建立和維護(hù)門店良好的顧客效力認(rèn)識(shí)、效力態(tài)度和效力規(guī)范。6、擔(dān)任店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的審核,店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批;嚴(yán)厲控制門店的損耗;控制店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。7、制定門店銷售

31、毛利方案,并指點(diǎn)、監(jiān)視落實(shí)。8、傳達(dá)并執(zhí)行運(yùn)營部的任務(wù)方案和營銷方案等。9、擔(dān)任與公司及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)溝通,傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策、方案,協(xié)助公司開展各項(xiàng)活動(dòng)及詳細(xì)管理責(zé)任。 10、指點(diǎn)門店員工的業(yè)務(wù)任務(wù),努力提高銷售業(yè)績(jī)和效力技藝。11、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、效力第一的效力理念,營造熱情、禮貌、整潔、溫馨的購物環(huán)境。12、加強(qiáng)門店庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及客戶訂單與商品的及時(shí)送達(dá)。13、每天營業(yè)款項(xiàng)及時(shí)存入公司指定銀行。14、保證營運(yùn)平安,加強(qiáng)對(duì)門店的檢查,確保防火、防盜、防搶。15、嚴(yán)厲清潔衛(wèi)生、留意各種設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。16、擔(dān)任全店人員的業(yè)務(wù)技藝培訓(xùn),擔(dān)任員工

32、業(yè)績(jī)考評(píng)和審批任務(wù),并在授權(quán)范圍內(nèi)制定員工鼓勵(lì)活動(dòng)方案,提高團(tuán)隊(duì)士氣,提升任務(wù)效率。17、根據(jù)新品到貨、價(jià)風(fēng)格整、季節(jié)變化等情況,指點(diǎn)員工進(jìn)展促銷新品的推介。18、每天搜集顧客、客戶的意見和建議,不斷改良任務(wù)。對(duì)顧客贊揚(yáng)、表揚(yáng)信件,按公司規(guī)定登記、處置。 19、檢查店容店貌,門店內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、立柱、天花、墻壁等,提高顧客稱心度。 20、了解門店各種商品的備貨情況,貨源缺乏或送貨不及時(shí)的要立刻跟公司相關(guān)管理部門或配送中心反映尋求處理。 21、及時(shí)向運(yùn)營部反響門店銷售情況、市場(chǎng)、商品及顧客等方面的信息。22、擔(dān)任處置各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件。23、完成上級(jí)部門安排的其他任務(wù)。二

33、、茶藝師任務(wù)職責(zé)1、擔(dān)任店面前廳客戶效力,儀容儀表整潔大方。2、自動(dòng)熱情地接待客人,正確運(yùn)用禮貌效力用語。3、認(rèn)識(shí)茶葉分類、 茶藝器具運(yùn)用和水質(zhì)鑒定等相關(guān)知識(shí)。4、熟知有關(guān)茶的典故、 茶葉、茶具包裝養(yǎng)護(hù)知識(shí) 。5、熟知中國用茶的源流、飲茶方法的演化,并引見其茶文化的內(nèi)涵。6、知曉中外飲茶風(fēng)俗、茶葉質(zhì)量鑒別知識(shí)、茶葉保管方法。7、掌握沖泡技巧、茶點(diǎn)選配。8、可以運(yùn)用一定的茶藝公用英語口語,可以用英語說出主要茶葉、茶具種類的稱號(hào),并能用英語對(duì)外賓進(jìn)展簡(jiǎn)單的問候。9、可以識(shí)別主要茶葉品類,并根據(jù)泡茶要求預(yù)備茶葉種類。10、可以在茶葉沖泡時(shí)選擇適宜的水質(zhì)、水量、水溫暖沖泡器具。11、可以正確演示并講解

34、綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黑茶、和花茶的茶藝過程。12、可以引見茶湯的品飲方法。13、熟練茶藝扮演根本知識(shí)及進(jìn)展茶藝扮演,可以按照不同的茶藝要求,選擇和配置相應(yīng)的音樂、服飾、插花、薰香和茶掛。14、可以擔(dān)任3 種以上茶藝扮演的主泡。15、可以引見紫砂壺主要制造名家及其特征。16、可以配置調(diào)飲茶3種以上17、根據(jù)顧客情況和季節(jié)不同引薦相應(yīng)的茶飲。18、可以適時(shí)引見茶的典故、藝文、激發(fā)顧客品茗的興趣。19、可以揣摩顧客心思,適時(shí)推介茶葉與茶具。20、可以引見清飲法和調(diào)飲法的不同特點(diǎn)。21、可以解答顧客提出的有關(guān)茶藝的問題。22、可以根據(jù)茶葉、茶具的銷售情況,提出貨品調(diào)配建議。23、掌握茶藝消費(fèi)者需

35、求特點(diǎn),適時(shí)營造調(diào)和的運(yùn)營氣氛。24、掌握茶藝消費(fèi)者的心思,正確引導(dǎo)顧客消費(fèi)。25、根據(jù)季節(jié)變化、節(jié)假日等特點(diǎn),制定門店茶藝消費(fèi)品調(diào)配方案。三、門店收銀員任務(wù)職責(zé)1、班前兌換充足的零鈔,當(dāng)面點(diǎn)清備用。2、檢查收銀臺(tái)周圍的商品,有異常情況應(yīng)立刻向店長報(bào)告。3、保管維護(hù)好收銀機(jī),遵守正常開機(jī)程序。4、營業(yè)所需的器具擺放好,檢查購物袋存量能否足夠。 5、嚴(yán)禁帶私人現(xiàn)金進(jìn)入門店。 6、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出門店或收銀臺(tái)。7、顧客來到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推托。根據(jù)顧客購買量的大小,選擇適宜的購物袋。收銀員應(yīng)熟習(xí)各種商品條碼的位置。 8、商品入電腦后要仔細(xì)核對(duì)商品品名、規(guī)格、條碼、數(shù)量、價(jià)

36、錢,以確保電腦顯示的商品資料與實(shí)物相符。9能翻開外包裝的商品或封口有被開啟過的商品必需翻開包裝并將實(shí)物與電腦顯示的品名、條碼、規(guī)格進(jìn)展仔細(xì)核對(duì)。 10、具備防盜認(rèn)識(shí), 當(dāng)顧客將店內(nèi)同類商品帶入店內(nèi)時(shí),收銀員應(yīng)留意顧客購物情況。11、銀行卡結(jié)算時(shí)應(yīng)留意: 1銀行簽購單打出后必需核對(duì)金額和銀行稱號(hào)無誤后方可結(jié)算。 2如收銀機(jī)上刷卡結(jié)算不勝利,應(yīng)馬上改用手工或其他方法進(jìn)展結(jié)算。 12、現(xiàn)金結(jié)算時(shí),收錢找錢都應(yīng)點(diǎn)兩遍。買賣完成后自動(dòng)將零錢和電腦小票雙手遞到顧客手中,并做到唱收唱付。 13、收銀員在營業(yè)過程中,除了留意以上問題外,還要養(yǎng)成以下良好習(xí)慣: 1收銀員在整個(gè)收銀操作過程中,眼睛余光要留意收銀通

37、道,防止商品流失。 2收銀員臺(tái)前無顧客時(shí),要協(xié)助 留意店內(nèi)其他顧客購物情況或協(xié)助店內(nèi)同事做好其他任務(wù)。 3一切營業(yè)款、備用金應(yīng)全部放在收銀機(jī)的錢箱內(nèi),不得放在其他地方。 14、商品正常折讓由電腦自動(dòng)執(zhí)行,其他由授權(quán)人或店長參照公司規(guī)定辦理。 15、營業(yè)中遇電腦缺點(diǎn)而無法自行處置,立刻通知店長或公司相關(guān)部門處理。 16、一切退換貨按公司相關(guān)商品銷售退換貨管理規(guī)定嚴(yán)厲執(zhí)行。 17、當(dāng)班期間妥善保管好收銀臺(tái)的配套物品,分開收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)運(yùn)用“加/解鎖鍵將鍵盤鎖定或交接給另外的營業(yè)員,方可分開。 1嚴(yán)厲按公司交接班本制度操作。 2交接班時(shí)兩班收銀員必需當(dāng)面對(duì)照交接本一一清點(diǎn)實(shí)物,并雙方簽字。如發(fā)現(xiàn)異常景象

38、立刻向店長匯報(bào)查明緣由。 18、交班后,拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)交款。 19、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開場(chǎng)點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。 20、拿好備用金、營業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交店長簽收。店長應(yīng)將備用金、營業(yè)款有序地放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。 21、要自覺維護(hù)任務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,交班前要做好擔(dān)任區(qū)的衛(wèi)生。 22、晚班收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出任務(wù)形狀,再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀公用章及辦公用品,交出鑰匙,罩好機(jī)罩。23、做好收銀臺(tái)及收銀臺(tái)周邊商品的陳列及衛(wèi)生清潔任務(wù)。第十九條 拓展部任務(wù)職責(zé)一、拓展部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)連鎖

39、加盟開展戰(zhàn)略規(guī)劃。2、擔(dān)任新店開發(fā)方面任務(wù),完成公司下達(dá)的新增目的及管理目的。3、擔(dān)任建立完善的新店開發(fā)管理制度,規(guī)范任務(wù)流程、任務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)評(píng)價(jià)衡量規(guī)范,監(jiān)視檢查執(zhí)行情況。4、擔(dān)任制定本部門年、季、月、周階段性任務(wù)方案及各個(gè)專項(xiàng)任務(wù)方案并組織實(shí)施。5、擔(dān)任組織實(shí)施公司的規(guī)模開展戰(zhàn)略,做好新店擴(kuò)張的調(diào)研、規(guī)劃、選址、立項(xiàng)等任務(wù)。6、定期召開部門例會(huì),檢查督促各崗位任務(wù)職責(zé)的執(zhí)行情況及任務(wù)方案完成情況,防止因規(guī)劃不當(dāng)、監(jiān)視不力等要素呵斥各種損失。7、擔(dān)任處置本部門發(fā)生的各類事件。8、定期評(píng)價(jià)考核部門任務(wù)人員業(yè)績(jī)及業(yè)務(wù)素質(zhì),定期安排新店開發(fā)任務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9、完成上級(jí)指點(diǎn)安排的其他任務(wù)。二、

40、招商主管任務(wù)職責(zé)主要是:1、在部門經(jīng)理指點(diǎn)下,擔(dān)任連鎖拓展開展方案及實(shí)施執(zhí)行任務(wù)。2、擔(dān)任了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確的拓展信息。3、親密關(guān)注茶業(yè)行業(yè)連鎖開展的運(yùn)營情況。4、積極開辟業(yè)務(wù)渠道,制定行之有效的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略。5、努力完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目的及其他各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。6、不得泄露公司業(yè)務(wù),不得隨意向外界泄漏公司的運(yùn)營方案、資金財(cái)務(wù)情況、訂單合同及效益、債務(wù)等內(nèi)部資料。7、不得假公濟(jì)私,利用公司業(yè)務(wù)的名義及便利在外私自進(jìn)展以牟取私利為目的的運(yùn)營買賣活動(dòng)。8、擔(dān)任聯(lián)絡(luò)客戶、訂貨及催款。9、參與合同條款的討論和簽約過程。10、及時(shí)反響、反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種情況,防止業(yè)務(wù)中出現(xiàn)失誤。11、堅(jiān)持信

41、譽(yù)第一、守法運(yùn)營的作風(fēng),不隱瞞、欺騙客戶,不損害客戶利益。12、完成部門指點(diǎn)安排的其他任務(wù)義務(wù)。第二十條 財(cái)務(wù)中心任務(wù)職責(zé)1、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的研討、設(shè)計(jì)及改良建議的提出。2、預(yù)算制度的研討、設(shè)計(jì)及推出。3、財(cái)務(wù)方案的擬訂、執(zhí)行與控制。4、本部門任務(wù)目的的制定、執(zhí)行與檢查。5、本部門年度預(yù)算的編寫、執(zhí)行與控制。6、各連鎖超市門店店資金的謀劃與調(diào)度。7、現(xiàn)金、證券、票據(jù)、契據(jù)等的出納、轉(zhuǎn)移及保管。8、公司對(duì)外投資的的財(cái)務(wù)監(jiān)控。9、會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管。10、會(huì)計(jì)帳冊(cè)的登記、處置與保管。11、稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處置。12、商品本錢、采購本錢、管理費(fèi)用等的本錢的核算與分析。13、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的

42、編制與分析。14、各超市門店帳項(xiàng)的審查稽核。15、各超市門店的存貨的清點(diǎn)查驗(yàn)。16、廠商貨款的對(duì)帳與付款。17、其他有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的辦理。一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理任務(wù)職責(zé)主要是: 1、擔(dān)任對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理,對(duì)公司連鎖運(yùn)營管理過程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)視、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào),對(duì)所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)擔(dān)任。2、嚴(yán)厲遵守國家財(cái)務(wù)任務(wù)規(guī)定和公司規(guī)章制度,仔細(xì)履行其任務(wù)職責(zé)。3、組織編制公司季度本錢、利潤、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)目的方案;定期檢查、監(jiān)視、考核方案的執(zhí)行情況,結(jié)合實(shí)踐運(yùn)營情況,及時(shí)調(diào)整和控制方案的實(shí)施。4、擔(dān)任制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度,督促各

43、項(xiàng)制度的執(zhí)行。5、擔(dān)任按規(guī)定進(jìn)展本錢核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,搞好年度會(huì)計(jì)決算任務(wù)。6、擔(dān)任編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。全同市場(chǎng)部、管理部商品部等有關(guān)部門,召開連鎖店運(yùn)營分析會(huì),總結(jié)閱歷,找出運(yùn)營活動(dòng)中產(chǎn)生的問題,提出改良意見和建議。同時(shí),提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,預(yù)測(cè)公司運(yùn)營開展方向。7、擔(dān)任進(jìn)銷物資貨款把關(guān)。對(duì)進(jìn)銷物資預(yù)付款要嚴(yán)厲審核,采貨款支付除按公司相關(guān)規(guī)定和方案執(zhí)行外,還需經(jīng)分管指點(diǎn)和總經(jīng)理審核簽字贊同,方可支付。8、擔(dān)任固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理。會(huì)同管理部、市場(chǎng)部、行政等管理部門,辦理固定資產(chǎn)的購建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織清點(diǎn),做到

44、賬、卡、物三相符。9、擔(dān)任流動(dòng)資金的管理。會(huì)同管理部、商品部等部門,定期組織清查清點(diǎn),做到賬卡物相符。同時(shí),區(qū)別不同部門和運(yùn)營部門,層層分解資金占用額,合理地有方案地調(diào)度占用資金。 10、擔(dān)任對(duì)公司低值易耗品清點(diǎn)核對(duì)。做好對(duì)公司各部門的清點(diǎn)清查任務(wù),并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等任務(wù)建議和要求,杜絕浪費(fèi)。 11、擔(dān)任公司產(chǎn)品本錢的核算任務(wù)。制定規(guī)范的本錢核算方法,正確分?jǐn)偙惧X費(fèi)用。制定適宜公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法,逐漸推行公司內(nèi)部二級(jí)或三級(jí)經(jīng)濟(jì)核算方式,指點(diǎn)各核算單位正確進(jìn)展本錢費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算任務(wù),力爭(zhēng)做到本錢核算規(guī)范化、費(fèi)用控制合理化。 12、擔(dān)任公司資金繳、拔、按時(shí)上交稅款。督促辦理

45、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。督促及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,保管庫存現(xiàn)金,保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票; 13、擔(dān)任公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核任務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)視和審計(jì)監(jiān)視,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理任務(wù),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)展嚴(yán)厲監(jiān)視和檢查。14、仔細(xì)完成上級(jí)指點(diǎn)交辦的其它任務(wù)義務(wù)。二、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)主要是:1、擔(dān)任根據(jù)國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)踐,擬訂財(cái)務(wù)管理規(guī)定和會(huì)計(jì)核算實(shí)施細(xì)那么等。2、參與編制財(cái)務(wù)方案和預(yù)、決算,審核、分析、監(jiān)視預(yù)算和財(cái)務(wù)方案的執(zhí)行實(shí)施過程。3、正確進(jìn)展會(huì)計(jì)帳務(wù)核算,仔細(xì)填制和審核會(huì)計(jì)憑證,及時(shí)登記明細(xì)帳和總帳,做好賬目核對(duì)任務(wù),做到賬物相符、賬證相符、賬賬相符和賬

46、表相符。 4、正確對(duì)收入、費(fèi)用、本錢及各種款項(xiàng)、有價(jià)證券的收付,會(huì)計(jì)帳務(wù)收發(fā)、增減和運(yùn)用以及資產(chǎn)增減進(jìn)展核算,詳細(xì)擔(dān)任編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表,年度會(huì)計(jì)結(jié)算及附注闡明和利潤分配核算任務(wù)。5、擔(dān)任固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,做到賬、卡、物相符。按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資任務(wù)。6、擔(dān)任稅金的計(jì)算,申報(bào)和解繳任務(wù),協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。7、擔(dān)任會(huì)計(jì)監(jiān)視。根據(jù)規(guī)定的本錢,費(fèi)用開支范圍和規(guī)范,審核原始憑證的合法性,合理性和真實(shí)性。審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)能否符合公司規(guī)定。8、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè),報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的搜集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理任務(wù)。9、仔細(xì)進(jìn)展會(huì)計(jì)核算,做到

47、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表及其他會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完好。監(jiān)視、檢查各部門執(zhí)行本錢方案情況,并就出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。10、擔(dān)任財(cái)務(wù)軟件的初始化任務(wù),并結(jié)合實(shí)踐不斷完善對(duì)會(huì)計(jì)科目的運(yùn)用。11、每月結(jié)賬時(shí),做好各種數(shù)據(jù)的備份任務(wù),維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件及軟件,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的平安。12、自動(dòng)向指點(diǎn)提出及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)任務(wù)建議。13、完成部門指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。三、現(xiàn)金出納任務(wù)職責(zé)主要是:1、按照國家財(cái)會(huì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,仔細(xì)辦理提取和保管現(xiàn)金,完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。2、擔(dān)任管理銀行賬戶,辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)賬,并根據(jù)需求編制銀行存款余額調(diào)理表。3、登記現(xiàn)金和銀

48、行日記帳,做到日清月結(jié),保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現(xiàn)過失及時(shí)查清更正。4、仔細(xì)審查暫時(shí)借支的用途,金額和審批手續(xù),嚴(yán)厲執(zhí)行采購領(lǐng)用支票,轉(zhuǎn)帳單的手續(xù),控制運(yùn)用限額和報(bào)銷期限。5、配合有關(guān)人員及時(shí)開展對(duì)應(yīng)收支的清算任務(wù)。6、嚴(yán)厲審核報(bào)銷單據(jù),發(fā)票等原始憑證,按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),做到合規(guī)準(zhǔn)確,手續(xù)完備,單證齊全。7、核實(shí)人事部門提供的薪金發(fā)放名冊(cè),按時(shí)發(fā)放公司員工的工資。8、擔(dān)任妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、有關(guān)印章、銀行印鑒卡、空白支票和各種票據(jù)收據(jù),提供有關(guān)會(huì)計(jì)需求的各種資料。9、擔(dān)任保管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜,要保守保險(xiǎn)柜密碼,保管好鑰匙,不得恣意轉(zhuǎn)交他人。運(yùn)用中隨開隨關(guān),

49、確保公司財(cái)物平安完好。10、完成部門指點(diǎn)交辦的其他任務(wù)。第二十一條 商品中心任務(wù)職責(zé)主要是:1、分析商品銷售、毛得及改善對(duì)策。2、規(guī)劃和指點(diǎn)門店商品配置與陳列。3、擬訂及執(zhí)行商品組合戰(zhàn)略。4、提出商品需求類別,協(xié)同制定銷售方案。5、開發(fā)貨源,淘汰滯銷品。6、商品銷售價(jià)錢的制定。7、規(guī)劃與執(zhí)行倉儲(chǔ)、配送作業(yè)。8、調(diào)查分析競(jìng)爭(zhēng)店商品構(gòu)造及競(jìng)爭(zhēng)力情況。9、協(xié)同擬訂與執(zhí)行促銷方案。一、商品中心主任任務(wù)職責(zé)主要是:1、擔(dān)任商品中心任務(wù)目的的擬訂、執(zhí)行與控制。2、擔(dān)任商品中心預(yù)算方案的擬訂、執(zhí)行與控制。3、擔(dān)任商品采購方案的擬訂、執(zhí)行與控制。4、掌握商品中心協(xié)作商家的稱號(hào)、地址、聯(lián)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)人、運(yùn)營情況等方

50、面的情況。5、商品信息的搜集、整理、對(duì)比分析等的數(shù)據(jù)管理。6、掌握商品中心各類商品本錢價(jià)、零售價(jià)。7、組織安排換季、節(jié)假日、旺季銷售的商品貨源及促銷活動(dòng)。8、了解本部門任務(wù)情況,對(duì)各品類商品運(yùn)營情況做好市場(chǎng)調(diào)查分析,促進(jìn)重點(diǎn)品類商品的銷售。9、擔(dān)任審核經(jīng)銷商品的送貨供貨情況,確保商品合理、有效的供應(yīng)及庫存。10、對(duì)公司各個(gè)門店促銷商品的質(zhì)量擔(dān)任。11、嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),商品價(jià)錢關(guān),對(duì)有質(zhì)量問題、價(jià)錢高的商品進(jìn)展調(diào)整。12、制定并組織實(shí)施公司商質(zhì)量量管理任務(wù),健全質(zhì)量流程,制定完善質(zhì)量管理目的責(zé)任制和完善質(zhì)量保證體系,確保供應(yīng)商所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。13、擔(dān)任采購管理方法與作業(yè)流程的編寫及修定,對(duì)商品

51、采購任務(wù)進(jìn)展監(jiān)視和檢查,確保采購任務(wù)順利開展。 14、審核采購任務(wù)人員所簽合同能否符合要求,供應(yīng)商的開發(fā)、調(diào)查、遴選、評(píng)價(jià),決議確認(rèn)供應(yīng)商與終止供應(yīng)商。15、分析各地域商品構(gòu)造與消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整采購商品。 16、及時(shí)處置協(xié)調(diào)與供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系及買賣條件。 17、審核單品能否調(diào)價(jià)進(jìn)/售價(jià),并進(jìn)展確認(rèn)。每月分析一次銷售情況,審核各門店滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的貨源開發(fā)、調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。18、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)展及時(shí)調(diào)整。19、每周根據(jù)各門店銷售情況,分析商品銷售及平均加價(jià)率能否合理,以便及時(shí)對(duì)供應(yīng)商提供的商品進(jìn)展挑選和進(jìn)展單品調(diào)整。 20、根據(jù)商品銷售情況,掌握

52、各門店商品分類的加價(jià)率,進(jìn)展店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品品類構(gòu)造的調(diào)整。 21、定期、不定期地與營銷中心進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通分析,及時(shí)處理采購、銷售與營運(yùn)管理中存在的問題。 22、擔(dān)任公司商品的品項(xiàng)合理化、數(shù)量合理化的選擇調(diào)整,擬訂及指點(diǎn)執(zhí)行商品組合戰(zhàn)略。23、擔(dān)任商品價(jià)錢議定及茶生活商品價(jià)錢品牌籠統(tǒng)的維護(hù)。24、擔(dān)任對(duì)部門員工的任務(wù)考核評(píng)定任務(wù)25、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通聯(lián)絡(luò),定期與供應(yīng)商進(jìn)展洽談,及時(shí)處理任務(wù)中存在的問題。 26、完成好上級(jí)指點(diǎn)交辦的其它任務(wù)。二、商品管理員任務(wù)職責(zé):1、擔(dān)任茶品、茶俱供應(yīng)商資料的及時(shí)準(zhǔn)確錄入和數(shù)據(jù)維護(hù)。2、擔(dān)任茶品、茶俱等各種商品資料的及時(shí)準(zhǔn)確錄入和數(shù)據(jù)維護(hù)。3、擔(dān)任采購收貨單的制造和打印。4、擔(dān)任及時(shí)正確打印商品條形碼。5、擔(dān)任及時(shí)正確打印商品標(biāo)價(jià)簽。6、擔(dān)任及時(shí)正確打印商品調(diào)出單。7、擔(dān)任及時(shí)正確打印商品轉(zhuǎn)倉單。8、擔(dān)任對(duì)商品中心零售管理系統(tǒng)進(jìn)展日常維護(hù)。9、嚴(yán)厲按操作權(quán)限進(jìn)展業(yè)務(wù)處置。10、加強(qiáng)與門店、倉管等相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò),及時(shí)處置和處理任務(wù)中存在的問題。11、發(fā)現(xiàn)問題處置不了及時(shí)向部門指點(diǎn)匯報(bào)。12、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)。13、協(xié)助配合好部門內(nèi)部的任務(wù)。14、完成部門指點(diǎn)交辦的其他暫時(shí)性任務(wù)。三、質(zhì)

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