社區(qū)績(jī)效考核指標(biāo)

1、附件12013年度區(qū)縣社區(qū)衛(wèi)生工作績(jī)效考核指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注一、服務(wù)體系 建設(shè)（24 分）1.機(jī)構(gòu)建設(shè)31.1社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī) 劃建設(shè)完成情況。1分直接核分：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心運(yùn)行數(shù)A規(guī)劃數(shù)得0.5分； 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：運(yùn)行數(shù)n規(guī)劃數(shù)得0.5分。1.2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建 設(shè)達(dá)標(biāo)情況。1分直接核分：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成情況（拆遷待建機(jī)構(gòu)除外）。得分=標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成率X 1分。1.3無(wú)實(shí)體中心剝離情 況。1分直接核分：存在1家無(wú)實(shí)體中心扣0.5分，滿分1分扣完 為止。2.信息化建設(shè)42.1區(qū)級(jí)信息化系統(tǒng)建 設(shè)。2分直接核分：由信息中心核分。.區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生信息平臺(tái)

2、建設(shè)完成（1分）；.運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成與區(qū)級(jí)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通得（0.6分）。實(shí)際分?jǐn)?shù)=已聯(lián)通中心/實(shí)際運(yùn)行中心X 0.6。區(qū) 級(jí)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（0.4分）。抽取一家已與區(qū)級(jí)平 臺(tái)聯(lián)通的中心，對(duì)區(qū)級(jí)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)與基線調(diào)查報(bào)表數(shù) 據(jù)的T性，包括：居民電子健康檔案數(shù)、門診人次、門 診收入、慢病管理人數(shù)等系統(tǒng)生成的數(shù)應(yīng)該與基線調(diào)查報(bào) 表數(shù)據(jù)一致，若不一致，每項(xiàng)扣0.1分，扣完為止。2.2信息系統(tǒng)利用。2分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：區(qū)縣社管中心是否與信息中心建立溝通機(jī)制 （0.5分）。區(qū)縣社管中心建立與各機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)調(diào)、解決信息化問題的機(jī)制，并有專人負(fù)責(zé)（0.5）。區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考

3、核方法備注信息化平臺(tái)使用情況（1分）。區(qū)縣社管中心是熟練掌握區(qū) 級(jí)平臺(tái)操作方法得0.5分，充分利用信息化手段為社區(qū)衛(wèi) 生工作管理提供有效支持得0.5分。3.經(jīng)費(fèi)保障43.1收支兩條線管理執(zhí)行 情況。1分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：財(cái)政部門是否按照預(yù)算足額保障政府辦社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)中心人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)以及設(shè)備購(gòu)置、房屋修繕、 房租、公共衛(wèi)生工作、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。（1分）3.2公用經(jīng)費(fèi)保障政策落 實(shí)情況。1分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公用經(jīng)費(fèi)是否按照市 級(jí)指導(dǎo)意見標(biāo)準(zhǔn)修訂。（1分）3.3 2013年市級(jí)財(cái)政一次性補(bǔ)助投入使用情況。1分直接核分：區(qū)縣是否按照市財(cái)政局關(guān)于下達(dá)區(qū)縣基層醫(yī) 療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

4、綜合改革補(bǔ)助資金預(yù)算的通知、市衛(wèi)生局關(guān) 于利用市級(jí)財(cái)政一次性補(bǔ)助做好社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)工作的通 知規(guī)定制定一次性投入經(jīng)費(fèi)的使用方案。（1分）3.4社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 延時(shí)服務(wù)時(shí)間補(bǔ)助到位 情況。1分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.是否按照北京市社區(qū)衛(wèi)生延時(shí)服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（0.5分）；.對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間補(bǔ)助是否到位。查閱財(cái)政局批復(fù)。（0.5分）4.人才隊(duì)伍建134.1人員配置：編制利用直接核分：1.區(qū)縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員在崗率（1分），得分=在崗率X一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注設(shè)率、每萬(wàn)人口擁后至科醫(yī) 生、公衛(wèi)醫(yī)師、護(hù)士數(shù)（常 住人口）。4分1分（含聘用人員）。.每萬(wàn)人口擁有全科醫(yī)生數(shù)（1分）

5、，注冊(cè)或取得全科崗位 證書在全科崗位人數(shù)/區(qū)縣常住人口（萬(wàn)人），A2得1分， 2得分=比例X1分。.每萬(wàn)人口擁有公衛(wèi)醫(yī)師數(shù)（1分），注冊(cè)或取得公衛(wèi)崗位 證書人數(shù)/區(qū)縣常住人口（萬(wàn)人），或 得1分，2得分= 比例X1分。.每萬(wàn)人口擁有社區(qū)護(hù)士（ 1分），注冊(cè)護(hù)士人數(shù)/區(qū)縣常 住人口（萬(wàn)人），注得1分,2得分=比例X1分。4.2社區(qū)衛(wèi)生人才珞訓(xùn)。4分直接核分：規(guī)范化培養(yǎng)（2分），繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)率（1 分）、必修課達(dá)標(biāo)率（1分）。4.3返聘專家管理。2分直接核分：.區(qū)縣返聘專家管理最新配套方案（0.5分）。.區(qū)縣返聘專家數(shù)量（0.5分）：2013年人員數(shù)量與2012 年人員數(shù)量比值大于1 ,得0.

6、5分，反之不得分。.區(qū)縣配套資金（0.5分）：區(qū)縣財(cái)政有配套資金，得 0.5 分，反之不得分。.市級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助資金剩余占比（0.5分）：得分=0.5X 1- 剩余資金占比）。4.4 “十百千社區(qū)衛(wèi)生人 才”培養(yǎng)和利用情況。3現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：1.區(qū)（縣）按照市級(jí)文件要求制定“十百千社區(qū)衛(wèi)生人才”一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注分工作方案（十百千人才利用計(jì)劃），1分。.區(qū)縣對(duì)社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)（1次以上），1分。.十百千社區(qū)衛(wèi)生人才利用情況（作為專家參與區(qū)級(jí)組織 的績(jī)效考核、督查工作，作為師資參與健康管理和業(yè)務(wù)骨 干培訓(xùn)）1分。二、服務(wù)模式 建設(shè)（25 分）5.家庭醫(yī)生式 服務(wù)7家庭醫(yī)生式服

7、務(wù)簽約、激 勵(lì)機(jī)制、區(qū)級(jí)工作手冊(cè)和 培訓(xùn)、滿意度。7分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.是否有區(qū)級(jí)家庭醫(yī)生式服務(wù)激勵(lì)機(jī)制相關(guān)文件及經(jīng)費(fèi)發(fā)放（1分）。.區(qū)級(jí)是否制發(fā)家庭醫(yī)生式服務(wù)工作手冊(cè)（0.5分），是否組織區(qū)級(jí)培訓(xùn)（0.5分）。直接核分：.重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到80% （1分）。.居民對(duì)家庭醫(yī)生式服務(wù)知曉率A 60% （2分）。.簽約居民湎息度A 80% （2分）。6.健康自助設(shè) 備2使用、宣傳情況。2分直接核分：.患者自助監(jiān)測(cè)服務(wù)率（1分）。得分=區(qū)縣完成監(jiān)測(cè)總?cè)舜螖?shù)/區(qū)縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門診人次X 1分。.自助監(jiān)測(cè)設(shè)備居民知曉率（1分）。得分=知曉率X1分。7.家庭保健員2年度培養(yǎng)任務(wù)完成情況。2分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：1.完

8、成年度培養(yǎng)任務(wù)，有本年度家庭保健員人員個(gè)人信息 資料，0.5分。一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注.每年對(duì)家庭保健員進(jìn)行不少于四次的集中培訓(xùn)， 0.5分。 直接核分：.按要求及時(shí)將家庭保健員相關(guān)信息（基線信息收集表、 跟蹤觀察表、效果評(píng)估表）錄入平臺(tái)，相關(guān)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)直 報(bào)，致，0.5分。.培養(yǎng)人數(shù)達(dá)標(biāo)情況，2013年培訓(xùn)計(jì)劃人數(shù)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系 統(tǒng)人數(shù)一致，0.5分。8.績(jī)效管理10對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員施 行崗位績(jī)效考核及績(jī)效 工資工作情況（政府辦社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）。3分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核與服務(wù)任務(wù)和質(zhì)量掛鉤 （1分），以崗 位績(jī)效為基礎(chǔ)的考核激勵(lì)機(jī)制（1分）。直接核分：（區(qū)縣上報(bào)

9、數(shù)據(jù)核對(duì)）.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員績(jī)效工資（1分），上報(bào)數(shù)據(jù)一致 得分，不T不得分。2012年度社區(qū)衛(wèi)生績(jī)效 考核獎(jiǎng)勵(lì)資金撥付和使 用情況。2分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：上年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金撥付使用。2013年 12月底前，2012年度社區(qū)衛(wèi)生績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)資金撥付到 位（1分），列支規(guī)范（1分）。區(qū)縣上年度績(jī)效考核發(fā) 現(xiàn)問題的整改情況。1分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：區(qū)縣政府是否針對(duì)上年度考核結(jié)果制定整改方 案（0.5分），整改記錄（0.5分）。本市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量 監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)情況。4分直接核分：.區(qū)縣上報(bào)監(jiān)督指導(dǎo)方案情況（0.5分）。.區(qū)縣專項(xiàng)督導(dǎo)互查結(jié)果。高于全巾互查平均分得1分，一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注

10、低于平均得分，得分-區(qū)縣互查得分/全市互查平均分x 1。 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理的工作方僚.5分）。.區(qū)級(jí)是咨開展1次區(qū)縣自查。5分），覆翻詔邛心（0.5分）。.區(qū)縣社管中心自查原始記錄及總結(jié)（1分）。9.統(tǒng)計(jì)信息管 理4常規(guī)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)管理。2分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.核查資料準(zhǔn)確性1分）。檢查的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)相符數(shù)年 所有檢查項(xiàng)、核查數(shù)據(jù)項(xiàng)與報(bào)信息中心相符數(shù)撇查數(shù)據(jù)項(xiàng)（一 項(xiàng)不符扣0.1分）。直接核分：.信息報(bào)送及時(shí)性1分）。區(qū)縣全年在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)際上報(bào)數(shù)立 全年應(yīng)上報(bào)數(shù)量1分。宣傳信息報(bào)送管理。2分直接核分：.北京社區(qū)衛(wèi)生信息稿件報(bào)送數(shù)量（0.5分）、質(zhì)量（0.5 分）：報(bào)

11、送數(shù)用超過全市平均水平得 0.5分，不及平均水 平：報(bào)送數(shù)量/全市平均數(shù)量X 0.5分；報(bào)送質(zhì)量（采稿率） 超過全市平均水平得0.5分，不及平均水平：米稿率X 0.5 分。.北京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)稿件報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量1分）：根據(jù)多級(jí) 信息報(bào)送系統(tǒng)后臺(tái)信息采用統(tǒng)計(jì)，達(dá)到京衛(wèi)社管字20125 號(hào)文件要求的得1分，未達(dá)到文件要求但超過全市平均水平的一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注得0.6分，未達(dá)到文件要求且在全市平均水平以下的得0.3分。三、服務(wù)能力 建設(shè)（36分）10.基本藥物 制度4基本藥物銷售比例、統(tǒng)一經(jīng) 算。4分直接核分：1.基本藥物銷售比例（2分）：基本藥物銷售比例是否高于 全市平均水平

12、（2分）。2.基本藥物統(tǒng)一結(jié)算（2分）：政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基 本藥物是否由區(qū)縣統(tǒng)一結(jié)算。11.基本醫(yī)療411.1醫(yī)療_L作效率。1分直接核分：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)年門急診量增長(zhǎng)率 （1分）：高于全市平均水平得1分，彳氐于全市平均水平得分=本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門急診增長(zhǎng)率/全市平均水平X1分。11.2合理用藥。1分直接核分：藥品收入占比（1分）：得分=（1-各區(qū)縣藥占比）X 111.3醫(yī)療費(fèi)用。1分直接核分：門急診次均費(fèi)用（1分）：低于全市平均水平得1分，高 于全市平均水平得分=1-（門急診次均費(fèi)用/全市平均水 平1） X1分。11.4醫(yī)療質(zhì)量與安全。1分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：1.區(qū)縣衛(wèi)生行政部門是否落實(shí)

13、對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī) 療文書、護(hù)理質(zhì)量、檢驗(yàn)質(zhì)量、院內(nèi)感染管理（一次性醫(yī) 療物品和醫(yī)療廢物處理）等的監(jiān)督管理。（0.5分）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考核內(nèi)容考核方法備注2.轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)醫(yī)療事故。（0.5分）611.5中醫(yī)藥服務(wù)。6分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：.設(shè)置中藥房0.5分。配備中藥飲片柜（藥斗）、藥架（藥 品柜）、調(diào)劑臺(tái)、藥載、電子秤等，配備中藥飲片不少于 300種；或者由有經(jīng)營(yíng)配送資質(zhì)的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配送中藥飲片 和提供煎藥服務(wù)。（中藥房設(shè)備配備不全，扣0.25分。中 藥飲片配備少于300種，每少25種扣0.1分，最多扣0.25 分。）.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心選送人員參加區(qū)（縣）級(jí)及以上中醫(yī) 藥適宜技術(shù)師資（

14、骨干）培訓(xùn)，取得合格證書；并在機(jī)構(gòu) 內(nèi)開展適宜技術(shù)培訓(xùn)1分。（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心無(wú)師資， 扣0.5分；未開展培訓(xùn)1,扣0.5分）.中醫(yī)診療設(shè)備配置不低于 6類1分，每少1類扣0.2分。 根據(jù)中醫(yī)臨床設(shè)置情況配置針灸器具、火罐、刮疹板等基 本設(shè)備和診斷類、針療類、灸療類、中藥熏洗類、牽引類、 電療類、磁療類、熱療類、康復(fù)類等其他中醫(yī)診療設(shè)備。.提供中醫(yī)健康管理服務(wù) 2分。65歲老年人體質(zhì)辨識(shí)服 務(wù)，0-3歲兒童中醫(yī)健康調(diào)養(yǎng)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)查看記錄及健康 宣傳材料。（未開展項(xiàng)目每項(xiàng)扣1分，無(wú)宣傳材料扣0.5 分，開展不規(guī)范扣1分）.中醫(yī)藥服務(wù)情況1.5分。運(yùn)用中藥、針灸、推拿、火罐、一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)分值考

15、核內(nèi)容考核方法備注敷帖、刮機(jī) 熏洗、耳壓等中醫(yī)藥方法辨證治療社區(qū)居（村） 民常見病、多發(fā)病。門診中醫(yī)處方（包括中藥飲片、中成 藥和中醫(yī)非藥物處方）數(shù)占處方總數(shù)比例不低于30%。（抽 查1天處方，比例每低5%扣0.2分，最多扣1分。能運(yùn) 用6種中醫(yī)藥適宜技木開展服務(wù)，每少一種扣 0.1分，最 多扣0.5分）。12.基本公共 衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng) 目年度任務(wù) 完成情況22健康教育、預(yù)防接種、兒 童/孕產(chǎn)婦/老年人/重性 精神病健康管理、傳染病 管理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。（市 衛(wèi)生局相關(guān)處室細(xì)化指 標(biāo)和提供核分結(jié)果）。22分現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核：按照市級(jí)基本公共衛(wèi)生年度專項(xiàng)考核。.健康教育2分。.預(yù)防接種2分。.兒童健康管理3分。.孕產(chǎn)婦健康管理3分。.老年人健康管理2分。.重性精神病患者健康管理2分。.傳染病管理2分。.健康檔案2分。.高血壓患者健康管理2分。.糖尿病患者健康管理2分。四、社會(huì)評(píng)價(jià) （15 分）13.居民知曉 率、使用率、滿 意度10居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī) 構(gòu)設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、態(tài)度、 質(zhì)量等的評(píng)價(jià)。10分直接核分：委托第二方調(diào)查。得分=綜合滿意度X 10分。一級(jí)