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1、中共中國(guó)科學(xué)院黨校正確處理好高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中高績(jī)效和以人為本的關(guān)系張智雄 中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館摘要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,正確處理好高績(jī)效和以人為本的關(guān)系是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。論文以作者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐和相關(guān)專題調(diào)研訪談為基礎(chǔ),分析了片面追求高績(jī)效而忽視以人為本會(huì)出現(xiàn)的兩類問(wèn)題。結(jié)合馬克思主義、現(xiàn)代管理學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)力研究的相關(guān)理論,論述了高效團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一。針對(duì)高效團(tuán)隊(duì)如何在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一這一問(wèn)題,提出了高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取的十大措施,建議領(lǐng)導(dǎo)者在具體工作中要靈活把握二者的辯證關(guān)系。關(guān)鍵詞高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 以人為本 高績(jī)效 團(tuán)隊(duì)發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以
2、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式組織,有著高績(jī)效表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。打造高效團(tuán)隊(duì)是一名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)。但在如何打造高效團(tuán)隊(duì)上,領(lǐng)導(dǎo)者的做法不一。在現(xiàn)實(shí)的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者常常更注重績(jī)效而忽視人的發(fā)展,存在著片面追求績(jī)效,而忽視以人為本的傾向。這雖然短期內(nèi)可能產(chǎn)生一定成效,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中高績(jī)效和以人為本的關(guān)系進(jìn)行探討,目的在于提出領(lǐng)導(dǎo)者在處理兩者關(guān)系的問(wèn)題上,應(yīng)當(dāng)采取的立場(chǎng)思路和方法措施,保障高效團(tuán)隊(duì)和諧健康、持續(xù)長(zhǎng)久地發(fā)展。一、片面追求高績(jī)效而忽視以人為本必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展問(wèn)題通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作,筆者發(fā)現(xiàn),正確處理好高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中高績(jī)效和以人為本的關(guān)系問(wèn)題是高效
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題,也是非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的一個(gè)問(wèn)題。近年來(lái),筆者一直通過(guò)目標(biāo)考核和績(jī)效激勵(lì)相結(jié)合來(lái)努力推動(dòng)國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館信息系統(tǒng)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。幾年來(lái),筆者所在團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年被評(píng)為國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館的優(yōu)秀部門(mén)。但與此同時(shí),筆者也感覺(jué)到幾年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在著片面追求高績(jī)效的傾向,給團(tuán)隊(duì)工作帶來(lái)了一些問(wèn)題。近來(lái)通過(guò)高績(jī)效和以人為本的關(guān)系問(wèn)題的專題調(diào)研訪談,筆者發(fā)現(xiàn)在片面追求高績(jī)效而忽視以人為本的團(tuán)隊(duì)中,往往會(huì)出現(xiàn)一些與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)初衷相背的情況。主要表現(xiàn)為兩類問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)成員不能全面發(fā)展的問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)工作不可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。(一)團(tuán)隊(duì)成員不能全面發(fā)展的問(wèn)題片面追求高績(jī)效,簡(jiǎn)單地通過(guò)目標(biāo)管理和績(jī)效指標(biāo)來(lái)快速“
4、塑造”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的做法,往往導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展重心的失衡,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)僅僅關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和效果,團(tuán)隊(duì)成員疲于應(yīng)付各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)成員的全面發(fā)展得不到重視。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、團(tuán)隊(duì)成員疲于應(yīng)付項(xiàng)目工作,學(xué)習(xí)提高得不到關(guān)注。2、團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展得不到關(guān)注,對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展感到迷茫和不確定。3、團(tuán)隊(duì)成員的能力短板得不到鍛煉機(jī)會(huì),長(zhǎng)時(shí)間得不到彌補(bǔ)和提高。4、團(tuán)隊(duì)成員的能力發(fā)展不平衡問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。5、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和差異性在追求績(jī)效的工作環(huán)境下得不到鼓勵(lì),壓抑天性。6、片面追求人的特定技能的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員的潛力不能有效發(fā)揮。7、團(tuán)隊(duì)成員的身心健康得不到關(guān)注。8、團(tuán)隊(duì)成員在低層次的事務(wù)上重復(fù),缺少價(jià)
5、值感和成就感。(二)團(tuán)隊(duì)工作不可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題忽視以人為本,片面追求高績(jī)效,簡(jiǎn)單地通過(guò)目標(biāo)管理和績(jī)效指標(biāo)來(lái)快速“塑造”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的做法,短期可能會(huì)產(chǎn)生一定的效益;但從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,不利于團(tuán)隊(duì)工作的可持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1、團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)能力建設(shè)不足,無(wú)法支撐團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久發(fā)展。2、急于追求成果,造成團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)不實(shí),成果質(zhì)量不高。3、團(tuán)隊(duì)中盛行實(shí)用主義的工作方式,在工作內(nèi)容上打折扣。4、團(tuán)隊(duì)成員拈輕怕重、推脫責(zé)任,阻礙團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)久發(fā)展。5、團(tuán)隊(duì)中共擔(dān)責(zé)任意識(shí)淡泊,利己主義嚴(yán)重,缺乏集體意識(shí)。6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)信心下降,團(tuán)隊(duì)歸屬感下降,向心力不強(qiáng)。上述高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的兩類問(wèn)題,如果處理不好,可能
6、會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和成員之間、成員和成員之間的矛盾,最終對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生根本性的惡劣影響,使團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不可持續(xù)。二、高效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)要求是高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一從上述論述中可以看到,片面追求高績(jī)效而忽視以人為本會(huì)引發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初衷相背的結(jié)果。那么,我們?cè)谡_處理好高績(jī)效和以人為本的關(guān)系問(wèn)題上,就不能片面追求高績(jī)效而忽視以人為本,而是需要在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中將高績(jī)效和與人為本結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一。高效團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上講應(yīng)當(dāng)是高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一,以人為本保障高績(jī)效的可持續(xù)性;高績(jī)效反過(guò)來(lái)促進(jìn)以人為本的發(fā)展。下面從馬克思主義、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)和領(lǐng)
7、導(dǎo)力理論幾個(gè)方面來(lái)具體論述。(一)按照馬克思主義的觀點(diǎn),高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要堅(jiān)持以人為本實(shí)現(xiàn)高績(jī)效按照馬克思主義的觀點(diǎn),人是社會(huì)活動(dòng)的主體。馬克思同時(shí)指出:“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。我黨十六大以來(lái)提出的“堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀”是我黨運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,總結(jié)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所得出的科學(xué)結(jié)論。按照馬克思主義的觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀的要求,在高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立人本意識(shí),堅(jiān)持人本理念,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。具體而言,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng):1、堅(jiān)持人是團(tuán)隊(duì)主體的理念,尊重人的主體地位。2、把依靠人作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本前
8、提,最大限度地調(diào)動(dòng)、發(fā)揮、保護(hù)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。3、把提高人作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本途徑。以人的發(fā)展提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力、提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、提高工作質(zhì)量、提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。4、把尊重人作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本準(zhǔn)則,尊重團(tuán)隊(duì)成員,尊重和保障團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)基本權(quán)利。5、把為了人作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本目的,解決團(tuán)隊(duì)成員的困難,讓團(tuán)隊(duì)成員享受工作成果。(二)按照現(xiàn)代管理理念,高效團(tuán)隊(duì)的管理需要通過(guò)以人為本的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,人是組織最根本的要素。人本管理是當(dāng)前現(xiàn)代組織管理的主流,主張人既是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具,更是組織發(fā)展的目的。具體而言,人本管理最根本的要求是:1、認(rèn)識(shí)“人”是管理中最重
9、要、最活躍的因素,樹(shù)立人力資本是現(xiàn)代組織最具戰(zhàn)略性的資本的觀念。2、強(qiáng)調(diào)“人”也是組織發(fā)展的終極目標(biāo)之一。組織的目標(biāo)除了獲取利潤(rùn)之外,還要體現(xiàn)組織的社會(huì)價(jià)值和滿足組織成員成長(zhǎng)的需要。3、強(qiáng)調(diào)“人”代表的是全體組織成員。人的能力有大小,但人的尊嚴(yán)和權(quán)利是平等的,應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)所有組織成員尊嚴(yán)和權(quán)利的平等。4、強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào),將組織建成一個(gè)學(xué)習(xí)互動(dòng)型組織,創(chuàng)造良好的環(huán)境,促進(jìn)人的發(fā)展和組織的發(fā)展。(三)按照領(lǐng)導(dǎo)力理論,高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)以人為本的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型要求高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)以人為本的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。該模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是由確定組織目標(biāo)的前瞻力、吸引追隨者的感
10、召力和影響力、調(diào)控資源的決斷力和控制力等能力要素組成的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)感召力吸引團(tuán)隊(duì)成員,凝聚團(tuán)隊(duì);通過(guò)前瞻力確定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),贏得團(tuán)隊(duì)成員的支持;通過(guò)影響力來(lái)建立團(tuán)隊(duì)成員的信念、行為和能力體系;通過(guò)決斷力來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員正確地做事;通過(guò)控制力讓團(tuán)隊(duì)成員高效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型要求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員,把著眼點(diǎn)放到影響團(tuán)隊(duì)成員的信念、行為和能力體系之上,主要通過(guò)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目標(biāo)的前瞻,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的感召和影響,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。上述三種理論從本質(zhì)上講,都要求高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一,都要求高效團(tuán)隊(duì)在追求績(jī)效的過(guò)程中,不能忽視以人為本。在高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中,只有堅(jiān)持了高績(jī)
11、效和以人為本的辯證統(tǒng)一,尊重了團(tuán)隊(duì)成員的主體地位,推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的全面發(fā)展,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。三、如何在實(shí)際中堅(jiān)持高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一在堅(jiān)持高效團(tuán)隊(duì)理念的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)部團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)研,筆者提出在正確處理高績(jī)效和以人為本的關(guān)系上,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取的十大措施。(一)明確人的本位來(lái)確定高績(jī)效源泉領(lǐng)導(dǎo)者要明確團(tuán)隊(duì)成員的主體地位,要明確團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主體,還要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的終極目標(biāo)之一,團(tuán)隊(duì)工作要滿足成員個(gè)人發(fā)展的需要。明確了人的本位,也就確定了高績(jī)效的源泉。高績(jī)效的源泉是而且只能是團(tuán)隊(duì)成員。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)者不能盲
12、目追求高績(jī)效表現(xiàn)而枯本竭源,應(yīng)當(dāng)尊重團(tuán)隊(duì)成員的主體地位,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)、發(fā)展與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。(二)發(fā)揮人的潛力來(lái)創(chuàng)造高績(jī)效生命有限,智慧無(wú)窮。領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員潛藏著巨大的才智和能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力來(lái)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。具體而言,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng):1、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,讓團(tuán)隊(duì)成員將其極大的熱情和創(chuàng)造力投身工作;2、要知人善用,充分利用各人所長(zhǎng),最大限度地增強(qiáng)個(gè)人的貢獻(xiàn);3、改革機(jī)制,拓寬渠道,創(chuàng)造各種有利環(huán)境,來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員聰明才智的發(fā)揮和釋放。(三)發(fā)展人的能力來(lái)增長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的能力是團(tuán)隊(duì)的寶貴財(cái)富,要意識(shí)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基
13、礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要目標(biāo)。具體而言,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng):1、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員能力分析和職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展;2、在團(tuán)隊(duì)工作中明確“出成果,出人才”的雙重目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中發(fā)展;3、創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái),提高要求層次,讓團(tuán)隊(duì)成員不斷發(fā)展;4、積極開(kāi)展能力培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力發(fā)展;5、積極組織交流溝通,通過(guò)交流研討幫助成員破解發(fā)展的難題。(四)激勵(lì)人的進(jìn)取來(lái)提升高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者要充分意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)成員努力上進(jìn)、不甘落后的上進(jìn)心和勇于開(kāi)拓、有所作為的工作態(tài)度是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷謀求發(fā)展的精神導(dǎo)向與動(dòng)力源泉。具體而言,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng):1、通過(guò)愿景驅(qū)動(dòng)來(lái)帶動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì);2、把握績(jī)效激勵(lì)的方向
14、,采取明確的鼓勵(lì)性措施獎(jiǎng)勵(lì)卓越工作;3、通過(guò)樹(shù)立榜樣來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì);4、倡導(dǎo)“鼓勵(lì)上進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)卓越”的創(chuàng)新風(fēng)氣來(lái)影響團(tuán)隊(duì)成員;5、能夠看到細(xì)小的進(jìn)步,通過(guò)鼓勵(lì),而非打擊來(lái)帶動(dòng)后進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員;6、避免懲罰性措施,確保團(tuán)隊(duì)成員的積極的工作態(tài)度。(五)給予人以機(jī)會(huì)來(lái)投資高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者要善于為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì),將此看做是一種對(duì)高績(jī)效的投資,爭(zhēng)取通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展,讓團(tuán)隊(duì)取得高績(jī)效。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個(gè)較高的起點(diǎn)上去發(fā)展。比如,給年輕的團(tuán)隊(duì)成員一些鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們承擔(dān)一些關(guān)鍵的任務(wù),提高他們解決關(guān)鍵問(wèn)題的信心和能力,從而使其能夠有機(jī)會(huì)形成一定的核心能力。(六)保障人的
15、權(quán)利來(lái)爭(zhēng)取高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者要充分意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利是否得到有效保障是能否調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性、創(chuàng)造性的重要因素。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做好三項(xiàng)工作:1、在工作中“實(shí)現(xiàn)民利”,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求,解決團(tuán)隊(duì)成員的困難,維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員利益;2、在工作中發(fā)揚(yáng)民主,讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作暢所欲言,提高參與度,體現(xiàn)成員的主人翁精神;3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的身心健康,保障團(tuán)隊(duì)成員正常工作和生活的權(quán)利。(七)維護(hù)人的尊嚴(yán)來(lái)確保高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者要充分意識(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都具有獨(dú)立的人格,人格尊嚴(yán)是團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度和成就感的前提,要尊重和維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的人格尊嚴(yán),使其能夠以飽滿的精神狀態(tài)積極地參與到工作中來(lái)。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分尊重團(tuán)
16、隊(duì)成員的獨(dú)立人格,經(jīng)常利用換位思考來(lái)分析團(tuán)隊(duì)成員的處境,在嚴(yán)格要求的同時(shí)要充分了解和善于體諒團(tuán)隊(duì)成員的地位、處境和困難,在處理問(wèn)題時(shí)注意把握分寸,確保團(tuán)隊(duì)成員以正常的工作狀態(tài)參與到高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。 (八)尊重人的差異來(lái)贏得高績(jī)效龍生九子,各有不同。領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都具有個(gè)性和差異的,團(tuán)隊(duì)成員本身就是由行為特點(diǎn)各異、能力高低不同的人組成的。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性發(fā)揮,合理分配團(tuán)隊(duì)成員的角色,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)來(lái)分配工作,讓各個(gè)層次的團(tuán)隊(duì)成員都能發(fā)揮作用,在追求團(tuán)隊(duì)成員全面發(fā)展的同時(shí),不能苛求團(tuán)隊(duì)成員無(wú)所不能,應(yīng)該避免其短處,發(fā)揮其長(zhǎng)處,最大化每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)力。(
17、九)凝聚人的合力來(lái)追求高績(jī)效人心齊,泰山移。領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到凝聚各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員智慧和力量的重要性,要善于最大限度地發(fā)揮集體的智慧和力量來(lái)追求團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)感召力凝聚團(tuán)隊(duì);通過(guò)前瞻力確定正確的目標(biāo),贏得團(tuán)隊(duì)成員的支持;通過(guò)影響力來(lái)建立團(tuán)隊(duì)成員的信念、行為和能力體系;通過(guò)決斷力來(lái)讓團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一正確地做事;通過(guò)控制力讓團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致高效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。(十)實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)中的重要意義,要把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員自我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)整體高績(jī)效的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)二者相互促進(jìn),共同發(fā)展。具體而言,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng):1、注意發(fā)現(xiàn)和挖掘個(gè)人的特長(zhǎng)和價(jià)值;2、
18、將團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合;3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展及時(shí)給予肯定,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值感;4、注意將個(gè)人成就和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)相契合,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值。四、結(jié)論筆者針對(duì)目前存在著片面追求高績(jī)效而忽視人本主義的現(xiàn)象,通過(guò)對(duì)馬克思主義、現(xiàn)代管理學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)理論的研究,以自己的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐為基礎(chǔ),對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了探討:1、在片面追求高績(jī)效而忽視以人為本的團(tuán)隊(duì)中,往往會(huì)出現(xiàn)一些與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)初衷相背的情況。主要表現(xiàn)為兩類問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)成員不能全面發(fā)展和團(tuán)隊(duì)工作不可持續(xù)發(fā)展。2、按照相關(guān)理論論述,高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一。馬克思主義和科學(xué)發(fā)展觀要求堅(jiān)持以為本實(shí)現(xiàn)高績(jī)效;現(xiàn)代管理學(xué)要求管理要通過(guò)人本管理的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效;領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮對(duì)成員的影響力。三種理論從本質(zhì)上都要求高績(jī)效與以人為本的統(tǒng)一。3、實(shí)際工作中,高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取十大措施,以實(shí)現(xiàn)高績(jī)效和以人為本的辯證統(tǒng)一。綜上所述,在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要切實(shí)重視以人為本的理念,堅(jiān)持高績(jī)效與以人為本的辯證統(tǒng)一,通過(guò)更新領(lǐng)導(dǎo)理念,創(chuàng)新管理模式,真正實(shí)現(xiàn)高績(jī)效和以人為本的高度統(tǒng)一。致謝在本文撰寫(xiě)過(guò)程中,得到了中國(guó)科學(xué)院黨校苗建明老師、霍國(guó)慶老師和譚紅軍
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