2022年交通秩序提升行實施方案

1、2022年交通秩序提升行實施方案一、工作目標緊緊圍繞全國文明城市創(chuàng)立工作，大力開展交通秩序提 升行動，堅持各部門齊抓共管，依法嚴厲整治各種交通秩序 亂象，積極完善道路交通設施，努力實現道路交通違法行為 明顯減少，群眾的文明交通意識明顯提升。通過開展交通秩 序（運營秩序）提升攻堅行動，進一步規(guī)范和加強出租車、 公交車管理，全面提高城區(qū)出租車、公交車服務水平和司乘 人員文明素質，切實為廣大群眾提供平安、便捷、舒適、文 明的服務。二、交通秩序提升行動（一）攻堅重點主要包括建成區(qū)范圍各主次干道（主要商業(yè)大街）、主 要交通路口、黨政機關、學校、醫(yī)院、車站、景區(qū)景點等重 點區(qū)域周邊道路及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）集鎮(zhèn)

2、區(qū)主要街路。（二）攻堅措施.加強組織領導?？h公安交警部門要成立交通秩序提 升行動領導機構，加強統(tǒng)籌協(xié)調，會同相關職能部門，合力 推進工作落實。.精心籌劃開展“文明出行，禮讓斑馬線”專項整治 活動。圍繞治理“人亂走”問題，重點整治機動車不禮讓行 人、行人不按信號燈通過等不文明行為，倡導車輛自覺禮讓, 行人主動律己，推進形成“車讓人，人快走”的文明交通環(huán) 境，營造文明禮讓的社會風氣。（責任單位：縣公安局）.有效治理“車亂開”問題。重點整治機動車不按規(guī) 定車道行駛、逆行、闖紅燈、隨意掉頭、開車打 、不系 平安帶、禁鳴區(qū)域或路段鳴喇叭、濫用遠光燈等違法行為， 以及非機動車在機動車道行駛、逆行、闖紅燈、

3、一車載多人 等違法行為。積極落實公安部交管局“一帶一盔”守護行動, 全面整治糾正駕駛二、三輪電動車不戴頭盔以及戴頭盔不扣 緊帶子等交通陋習，立足路面嚴防死守，決不輕易放過一人 一例。（責任單位：縣公安局）.整改完善道路交通設施。根據各地實際需要增設或 變更相關設施，全面維護提升市區(qū)主次干道、示范路、商業(yè) 大街等場所交通設施，確保隔離護欄、隔離樁、標牌、公交 站牌、減速帶、路名牌等各類交通設施無污損、無牛皮癬、 標識清晰、準確。持續(xù)推進機動車按停車標識方向規(guī)范停放 行動，繼續(xù)做好重點道路和相關停車區(qū)域停車位的停車泊位 標識施劃，切實加強相關路段和區(qū)域的日常巡查、勸導和管 理。（責任單位：縣公安局

4、、縣綜合行政執(zhí)法局、縣交通運 輸局、縣民政局）.進一步加大監(jiān)控抓拍設施的應用。縣城主城區(qū)于10月10日前完成各處交通亂點和“斑馬線”監(jiān)控抓拍設備的 查漏補缺，重點整治亂停車、闖紅燈、不禮讓行人、不按規(guī) 定車道行駛等違法行為。對各主要交通路口視頻監(jiān)控設施要 按照路口錄像要求，實施排查和調整，確保實效。（責任單 位：縣公安局）.加強執(zhí)法督查。根據市文明行為促進條例，加 大執(zhí)法力度，開展交通秩序專項整治行動。加強交通道路、 路口執(zhí)勤抓好道路巡查管控，切實提高見警率和管事率，制 止交通不文明行為。開展文明交通指數第三方測評，結果進 行通報排名，對履職不力的，進行倒查追責。（責任單位： 縣公安局）.強化

5、宣傳引導。做好輿論引導和宣傳工作，整合市 區(qū)戶外LED大屏等社會宣傳資源，倡導文明交通新風氣，營 造嚴管嚴治的氣氛。加強文明勸導，積極引導廣大黨員、干 部、民輔警以身作那么，還要教育其親屬朋友文明出行，在全 社會形成文明交通的共識和習慣。繼續(xù)執(zhí)行公車、出租車、 公交車和公職人員“闖紅燈”“未禮讓斑馬線”等行為抄告 曝光制度。（責任單位：縣公安局、縣創(chuàng)立辦、縣文明辦、 縣交通運輸局、縣交投集團）.開展文明勸導活動。結合創(chuàng)立工作中對勸導員考核 的要求，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道招募一定數量的勸導員，由創(chuàng)立辦協(xié) 同交警大隊統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一管理，對一些非違法行為的不文 明現象進行勸導，如：過馬路低頭看手機、無信號燈路

6、口搶行；同時對紅綠燈路口配合交警部門進行文明勸導。（責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、創(chuàng)立辦、縣公安局）三、運營秩序提升行動（一）出租車行業(yè).強化教育培訓。交通部門要催促各企業(yè)制定駕駛員學習計劃，加強培訓和管理，做到對所有出租汽車駕駛員每 月輪訓，確保人人在營運過程中都做到穿著得體、儀表整潔、 用語文明、禮貌待人、規(guī)范服務，進一步提升從業(yè)人員文明 素養(yǎng)。（責任單位:縣交通運輸局、縣交投集團）.強化車輛整治。保持車況良好，定期檢測車輛性能 狀況，杜絕車況不良的出租汽車上路載客。保持車容整潔， 經常沖洗車身、及時清掃車內垃圾、定時清洗更換座套，做 到車內無異味、無雜物，車窗玻璃干凈，前后車牌整潔、清 晰。保持

7、設施完好，規(guī)范設置車輛頂燈和計價服務設施并確 保使用，設有從業(yè)人員服務卡，且人、證相符；車內張貼禁 煙等溫馨提示類標識和投訴監(jiān)督 ，嚴禁車內吸煙，對乘 客吸煙等不文明行為要及時勸阻;在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范 并設置“講文明樹新風”公益宣傳1條以上。（責任單位: 縣交通運輸局、縣交投集團）.強化規(guī)范服務。加強從業(yè)人員營運行為規(guī)范，做到 “十不”，即：不拒載、不亂收費、不闖紅燈、不違章變道 或?？?、不超速超載、不接打手機、不強行拼客爭搶客源、不吸煙吃東西、不車窗拋物或吐痰、不隨地便溺。加強從業(yè) 人員服務態(tài)度提升，做到“七主動”，即：主動打表、主動 提供發(fā)票、主動提醒前排乘客系好平安帶、主動詢問乘客去

8、 向、主動幫助乘客擺放較重行李、主動禮讓斑馬線行人、主 動使用文明服務用語。疫情防控期間做到“四必須”，即車 輛必須做好消毒工作、駕駛員上崗時必須佩戴口罩、乘車乘 客時必需驗碼乘車、車載設備必須保持完好。逐步規(guī)范網約 車的行業(yè)管理，杜絕違規(guī)攬客現象。加強出租車運營秩序管 理，重點做好長途客運站、火車站等場所周邊出租車無序攬 客等現象整治，營造平安暢通、文明和諧的出行環(huán)境。（責 任單位:縣交通運輸局、縣公安局、縣交投集團）.強化行業(yè)管理。一是對行動期間客運出租汽車企業(yè)發(fā)現問題車輛輛次累計超過所屬車輛總數30%的，由縣交通 運管部門采取組織約談措施。二是對行動期間客運出租汽車 單車發(fā)現問題累計超過

9、3次以上的，采取停產學習措施。（責 任單位:縣交通運輸局、縣交投集團）（二）公交行業(yè).公交文明車輛創(chuàng)立。保持公交車內外整潔，無亂扔雜物、車窗拋物現象；座椅及扶手無損壞；有禁煙標識，無 吸煙、無煙蒂。車載電視播出公益廣告占20%以上，創(chuàng)立期 間持續(xù)刊播；無車載電視的公交車，每車需有2條以上公益 廣告。（責任單位：縣交通運輸局、縣交投集團）.公交文明場站創(chuàng)立。公交站點（含首末站）保持地 面干凈，設施完好，無亂扔垃圾、無隨地吐痰；公交站牌完 好，用字、注音規(guī)范；廣告牌有專人定期清洗；垃圾桶分類 收集并保持完好整潔，無亂貼亂畫現象。有電子顯示屏的公 交站點，每處10分鐘內播出公益廣告3條（含）以上；正

10、 面廣告位設置平面類公益廣告1條以上，面積比例到達50% 以上。規(guī)范公交站點秩序，交警部門要加強違規(guī)占用公交站 點?？繀^(qū)車輛的整治力度。（責任單位：縣公安局、縣交通 運輸局、縣傳媒中心）.公交文明服務創(chuàng)立。按規(guī)定報清公交站名，用語規(guī) 范，平安提示乘客“站穩(wěn)、扶好”等文明用語普及化；從業(yè) 人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；司乘人員統(tǒng)一著裝， 按規(guī)定佩戴、放置服務證件；有高效的投訴處理機制，車內 張貼投訴 。文明駕駛，遵守交通法規(guī)，按照規(guī)定交通標 志標線行車；不打 、玩手機、聽音樂，不與乘客閑聊； 按照規(guī)定線路、站點進站停靠及上下客；車停穩(wěn)開門、關好 門起步；斑馬線前主動禮讓行人。（責任單位：縣交

11、通運輸 局、縣交投集團）.公交文明禮讓創(chuàng)立。公交車應規(guī)范設置“文明排隊” “先下后上”等提示語，有文明勸導員開展文明勸導，做到 無擁擠、爭搶座位、不主動禮讓老弱病殘孕、飲食等現象。 在重點公交場站有效開展文明引導，做到乘客有序排隊，無 躺臥座椅、爭吵謾罵等現象；友善對待外來人員，耐心熱情 回答陌生人的詢問。（責任單位：縣交通運輸局、縣交投集 團）（三）實施步驟出租車、公交行業(yè)提升攻堅行動分為三個階段：第一階段：宣傳發(fā)動階段（從6月開始貫穿全過程）廣泛發(fā)動、深入發(fā)動，全力做好文明創(chuàng)立各項準備工作。 各責任單位要制定網格化管理方案，利用各種有效載體和宣 傳手段，全方位、有重點地深入開展出租車、公交

12、行業(yè)的文 明創(chuàng)立宣傳活動，營造濃厚的創(chuàng)立氣氛。重點對出租、公交 從業(yè)人員每月開展一遍文明城市創(chuàng)立內容輪訓。第二階段：提升攻堅階段（8月至檢查結束）（1）完善基礎設施。7月中旬前完成公交首末站無障礙 通道、廁所、消防通道、路燈和公交沿線站亭、站牌設施的 整體排摸。7月底前對照創(chuàng)立要求完成修復、提升，確保設 施達標且能正常使用。（2）全面開展整治。各責任單位要組織開展出租車、 公交行業(yè)整治提升工作，全面進行檢查整改，10月10日前 要到達創(chuàng)立要求?？h交通運管部門、縣交投集團要分別組織 日常巡查，定期開展考核，確保達標。縣交警部門要每月匯 總城區(qū)出租車、公交車交通違章情況并抄送縣交通運管部 門。（3）落實公益宣傳。各責任單位要做好出租車、公交 車、公交站場的公益宣傳工作，10月10日前確保公益廣告 達標。公益廣告要以社會主義核心價值觀、“四個”“講文 明樹新風” “文明健康，綠色環(huán)保”、未成年人教育保護及 健康成長等為主要內容。第三階段:長效管理階段（10月10日起）全面回顧總結出租車、公交行業(yè)攻堅行動期間行業(yè)監(jiān)督 和管理成效，分析問題缺乏，固化經驗做法，形成行業(yè)管理 長效機制。（四）工作要求.加強領導，形成合力?？h交通運輸局將成立領導機 構，牽頭會同各責任單位合力推進客運出租車、公交行業(yè)文 明創(chuàng)立工作，確保各項攻堅工作有序推進。.高度重視，抓好落實?？瓦\出租車、公交行業(yè)是