汽車4S店工資提成方案

1、汽車4S店工資提成方案2010年04月07日 星期三 8:25汽窗體頂端用戶名: 密碼: HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/blog/item/eadef431f40376a45fdf0e0f.html l # 登錄 窗體底端 HYPERLINK :/hi.baidu /reg/new 注冊 HYPERLINK :/hi.baidu /liping789 o liping_china的空間 :/hi.baidu /liping789 飛揚的色彩裝飾設(shè)計、裝修工程、建筑材料 HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/home 主頁 HYPERL

2、INK :/hi.baidu /liping789/blog 博客 HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/album 相冊| HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/profile 個人檔案| HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/friends 好友| HYPERLINK :/tieba.baidu /i/sys/jump?un=liping_china&fr=spacebar t _blank i貼吧 查看文章汽車4S店工資提成方案2010年04月07日 星期三 8:25汽車4S店售后績提成方案一、 前提： 1 收

3、入構(gòu)成：收入基本工資獎金2 基本工資與職位（崗位）對應(yīng)，職位（崗位）改變則基本工資也改變。3 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。4 試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。5 目標達成率是指產(chǎn)值達成率、接車達成率、營收達成率、應(yīng)收帳款回收達成率等，即當月目標的任務(wù)細分，每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。6 車間個人提成按既定系數(shù)分配，車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整，經(jīng)站長批準后計發(fā)。二、 業(yè)務(wù)接待崗位提成（1）正常維修產(chǎn)值提成：產(chǎn)值當月正常維修結(jié)算單實際收款金額當月SGM索賠實際回款事故車維修金額（含車主自付）提成計算方

4、法：產(chǎn)值0.5%產(chǎn)值目標達成率接車臺次目標達成率（2）精品及養(yǎng)護類產(chǎn)品（非通用產(chǎn)品）提成精品提成按精品營業(yè)額的10%計提，其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%，車間安裝為4%；精品營業(yè)額按實收金額計算，精品銷售不能低于折，按折銷售的精品不計提成。個人提成計算方法：個人提成= （產(chǎn)值提成精品提成）個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)業(yè)務(wù)接待崗位提成說明：（1）、業(yè)務(wù)接待提成將受當月CSI影響，如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準）：投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次提成總額扣罰比例 5% 20% 50%（2）業(yè)務(wù)接待提成將受當月業(yè)務(wù)接待考核成績影響（詳見業(yè)務(wù)接待考核

5、表、由前臺主管考核）?？己顺煽兏哂?6分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。（3）結(jié)算金額以當月結(jié)算日期為準，當月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值；事故車產(chǎn)值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值（4）產(chǎn)值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認可。（5）業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下：崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理提成系數(shù) 04 01三、精品銷售崗位及車間精品加裝組1、原則精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。2提成方法：售后精品銷售提成值精品銷售總額（實收款）10%銷售目標達成率3、分配方法：（1）不涉及車間安裝的精品精品銷售人員按精品銷售

6、提成值計提（2）涉及車間安裝的精品售后精品銷售提成值以精品銷售人員按6%和車間精品安裝組按4%進行分配。4、車間精品加裝組提成方法（1）按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提（2）銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分配：a) 精品業(yè)務(wù)員：0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%四、維修機電組1、業(yè)績提成獎金計算方法b)班組提成（班組維修標準工時費總額領(lǐng)用輔料成本）1.1718% （以班組為單位計算）維修標準工時費維修項目索賠標準工時數(shù)元/工時c）個人提成本組提成個人系數(shù)本組系數(shù)總和（個人系數(shù)見第十二條附表）d）領(lǐng)用輔料成本輔料成本

7、指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。、計算方法說明（）班組維修工時總額含以下內(nèi)容： 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準（含正常維修、索賠、不含精品加裝項目） 加裝精品項目制訂相應(yīng)工時 工時數(shù)按SGM索賠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為120元/工時來計算。 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關(guān)：）、與優(yōu)惠打折無關(guān)）、與未收款或免費無關(guān)）、與未到帳無關(guān) 對于“維修免費服務(wù)活動、新車PDI等”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的

8、安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責(zé)任人扣除工時，視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。五、維修鈑噴組1、業(yè)績提成獎金計算方法b)班組提成（班組維修標準工時費總額領(lǐng)用輔料成本）1.1720% （以班組為單位計算）維修標準工時費維修項目索賠標準工時數(shù)0元/工時c）個人提成本組提成個人系數(shù)本組系數(shù)總和、計算方法說明（）班組維修工時總額含以下內(nèi)容： 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數(shù)額為準（含正常維修、索賠、精品加裝項目） 工時數(shù)按原廠系統(tǒng)中完成該項目的工時定額標準而定，工時單價為100元/工時來計算。 在進行計算車間提成金額時，車間完成的工時費與下列情況無關(guān)：）、與優(yōu)惠打折無關(guān)）、與未收款無關(guān)）、與未到帳無

9、關(guān) 對于“維修免費服務(wù)活動”項目（下簡稱“免費項目”），在制定員工固定收入時已考慮“免費項目”的勞動報酬，所以“免費項目”的工時不計入計算提成的實際完成工時里，但各班組應(yīng)該服從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責(zé)任人扣除工時，視情節(jié)給予經(jīng)濟或行政處罰。（）領(lǐng)用輔料成本輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。（2）個人提成本組提成個人系數(shù)/本組系數(shù)總和 （個人系數(shù)見第十二條附表）六、 汽車美容組1. 業(yè)績提成獎金計算方法（1）班組提成，以班組為單位計算班組提成 = 洗車臺次/月1元 + 汽車美容業(yè)績/月12%（2）個人提成本組提成個人系數(shù)本組系數(shù)總和個人系數(shù)表崗位 系數(shù)汽車美容大工

10、（班組長） 02汽車美容中工 015洗車工 012、注意事項：（1）、因洗車造成的車主投訴，每次扣罰20元；（2）、每次車輛清洗完畢后，必須將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物（如衣物、報紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。（3）、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鐘，否則每次扣罰10元。七、售后集團開發(fā)崗位： 1前提提成獎金與回款率直接掛鉤2. 業(yè)績提成獎金計算方法（1）實際產(chǎn)值當月回款結(jié)算單實際收入（含現(xiàn)金收款）（2）業(yè)務(wù)組提成實際產(chǎn)值0.5%回款目標達成率八、保險業(yè)務(wù)人員1. 保險理賠人員業(yè)績提成獎金計算方法（1）實際產(chǎn)值當月回款結(jié)算單實際收入（2）業(yè)務(wù)組提成實際產(chǎn)值0.85%目

11、標達成率 （3）個人提成本組提成個人系數(shù)/系數(shù)總和（4）個人系數(shù)如下：崗位 獎勵系數(shù) 說明保險業(yè)務(wù)經(jīng)理 0.4 理賠員 0.35 理賠接待及文員 022. 保險業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計算方法1、完成任務(wù)目標5 萬元/人 以下，按保險公司實際審批額1%計提2、完成任務(wù)目標（5 - 10）萬元/人，按保險公司實際審批額2%計提。3、完成任務(wù)目標（11 - 20）萬元/人，按保險公司實際審批額2.5%計提。4、完成任務(wù)目標 21萬元/人 以上，按保險公司實際審批額3%計提。3.保險續(xù)保提成 計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提九、維修車間管理人員提成1. 適用對象：車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度

12、員。2. 工資收入構(gòu)成工資基本工資業(yè)績提成獎金3. 業(yè)績提成獎勵（1）與車間業(yè)績(實際總產(chǎn)值)掛鉤，由服務(wù)經(jīng)理或站長進行考核。（2）車間產(chǎn)值總額機修班組產(chǎn)值鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值且車間產(chǎn)值總額當月索賠回款+維修結(jié)算單收入（4）業(yè)績提成獎金計算方法車間提成總額車間產(chǎn)值總額0.4%目標達成率車間管理人員個人提成車間提成總額個人系數(shù)/系數(shù)總和（5）個人系數(shù)職位/崗位 個人系數(shù) 說明車間主任 0.25 鈑噴主管 0.25 質(zhì)檢 0.2 車間調(diào)度 0.2 外出專員 0.15十、售后管理人員提成1適用對象：站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務(wù)助理2業(yè)績提成獎金計算方法 售后管理人員提成總額=售后

13、產(chǎn)值總額0.5%目標達成率售后管理人員個人提成售后管理人員提成總額個人系數(shù)/系數(shù)總和3個人系數(shù)如下職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明站長 0.25 ,服務(wù)經(jīng)理 0.2 站長助理 0.2 配件經(jīng)理 0.2 前臺主管 0.2 業(yè)務(wù)接待提成方案同時適用內(nèi)訓(xùn)師 0.2十一、售后支持人員提成1業(yè)績提成獎金計算方法 售后管理人員提成總額 = 售后產(chǎn)值總額0.4%售后支持人員個人提成車間提成總額個人系數(shù)/系數(shù)總和2個人系數(shù)如下職位/崗位 獎勵系數(shù) 說明倉庫計劃員 0.2 倉庫收發(fā)員 0.15 結(jié)算員 0.15 客戶接待員 0.1十二、機電組、鈑噴組個人系數(shù)計算表職位（崗位） 條件 技能級別及系數(shù) 1級 2級 3級大

14、工（組長） 在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，具高級以上維修證書，經(jīng)評定具備高級工技能擔(dān)任組長職務(wù)，且具有較強組織管理能力的人員。 0.4 / / 在本行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，大工期一年以上，具高級以上維修證書或經(jīng)評定具備大工水平的人員。 / 0.3 / 在本行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，中工期二年后，具高級以上維修證書或經(jīng)評定初次晉升為大工的人員。 / / 0.25中工 在本行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上，中工期一年以上，具中級以上維修證書，經(jīng)初步評定具中級工技能的人員。 0.2 / / 小工期一年后，具中級以上維修證書,經(jīng)評定具備中級工技能的人員， / 0.15 /小工/學(xué)徒 在本行業(yè)工作經(jīng)驗半年以上，具初級以上維修

15、證書，經(jīng)初步評定具初級工技能的新入職試用期人員。 01 工作經(jīng)驗不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進的人員， 0.05十三、其他事項：1：在精品入帳時（包括養(yǎng)護用品）時，前臺接待，倉庫出庫必須遵照上海通用DMS羅斯系統(tǒng)來操作，如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔(dān)責(zé)任。 2：每項提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分配使用。3:站長可根據(jù)實際情況進行提成系數(shù)進行微調(diào).調(diào)整方案的補充須用書面說明，并提前申報財務(wù)、總經(jīng)理。4：全員可參與精品、保險續(xù)保等銷售項目但不設(shè)定目標，同樣可享受該方案提成獎勵。5：售后基金動用原則：由售后站長支配，業(yè)務(wù)助理保管，團隊基金用途/使用需報財務(wù)部備案，總經(jīng)

16、理監(jiān)督使用； HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/blog/category/%C8%CB%C1%A6%D7%CA%D4%B4 o 查看該分類中所有文章 類別：人力資源| HYPERLINK :/cang.baidu /do/add o 將此文章添加到百度搜藏 t _blank 添加到搜藏 | HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/blog/item/eadef431f40376a45fdf0e0f.html l # o 將此文章分享到i貼吧 t _blank 分享到i貼吧|瀏覽(1726)| HYPERLINK :/hi.baidu /l

17、iping789/blog/item/eadef431f40376a45fdf0e0f.html l send#send 評論(0) 上一篇： HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/blog/item/f46fecc29c3692170ff47754.html o 系統(tǒng)玩家GhostXP_SP3四月純凈版（軟件選擇安裝） 系統(tǒng)玩家GhostXP_SP3四月純凈版.下一篇： HYPERLINK :/hi.baidu /liping789/blog/item/14f2813dbadd7fcb9e3d627e.html o 關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）體系的 關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI

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