技術(shù)員培訓(xùn)試題與答案(質(zhì)量)

1、 . . 10/10技術(shù)員培訓(xùn)試題一、填空題與答案1、質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的（）。*程度。2、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。通常包括制定質(zhì)量（）和質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等系列活動(dòng)。*方針。3、全面質(zhì)量管理是指以質(zhì)量為中心，以組織全員參與為基礎(chǔ)，以（）、組織成員和社會(huì)均能受益為長期目標(biāo)的質(zhì)量管理形式。*顧客滿意。4、全面質(zhì)量管理“三全”的觀點(diǎn)是指全過程、（）和全企業(yè)的質(zhì)量管理。*顧客滿意。5、全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)是指（）的觀點(diǎn)、用戶服務(wù)觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)。*三全。6、全面質(zhì)量管理的基本工作方法是（）。*PDCA循環(huán)。7、質(zhì)量管理與QC小組活動(dòng)中常用

2、因果圖進(jìn)行技術(shù)分析，它是一種分析因果關(guān)系的圖表，用以表示（）的波動(dòng)與潛在原因的關(guān)系，從而找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。*質(zhì)量特性。8、質(zhì)量管理與QC小組活動(dòng)中常用的系統(tǒng)圖也稱為樹圖，是一種單目標(biāo)展開的表示某一問題各要素間（）關(guān)系的圖*邏輯。9、“三標(biāo)一體”是指（）體系標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。*質(zhì)量管理。10、管理手冊是公司“三標(biāo)一體“管理體系文件中的綱領(lǐng)性文件，它包括管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)與（）。*管理承諾。11、檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括（）和資料檢查。*實(shí)物檢查。12、檢驗(yàn)批當(dāng)中主控項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)（）合格；一般項(xiàng)目采取計(jì)數(shù)檢驗(yàn)時(shí)，有允

3、許偏差的抽查點(diǎn)，除有專門要求外，合格點(diǎn)率應(yīng)達(dá)到80%與以上。*全部。14、鐵路建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)采?。ǎ┡c集中檢查相結(jié)合的方式，并依據(jù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)劃分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。*平時(shí)。15、參評(píng)局級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的工程規(guī)模要求：改建鐵路、電氣化或單獨(dú)立項(xiàng)的通信信號(hào)與電力工程長度不少于40公里或造價(jià)（）萬元以上的其他工程項(xiàng)目。*6000。二、單選題1、PDCA循環(huán)當(dāng)中的A所代表的中文含義是（）。A、執(zhí)行 B、處理 C、計(jì)劃 D、檢查*B。2、PDCA循環(huán)當(dāng)中的C所代表的中文含義是（）。A、執(zhí)行 B、處理 C、計(jì)劃 D、檢查*D。3、下列的（）項(xiàng)容不屬于全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)。A、“三全”的觀點(diǎn)

4、B、“預(yù)防為主”的觀點(diǎn) C、“用戶服務(wù)”的觀點(diǎn) D、“持續(xù)改進(jìn)”的觀點(diǎn)*D。4、QC小組針對質(zhì)量問題或缺陷制定對策時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A、“5W1H”的原則 B、預(yù)防為主的原則C、因果關(guān)系的原則D、過程方法的原則*A。5、全面質(zhì)量管理活動(dòng)中常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法有（）種。A、4 B、5 C、6 D、7*D。6、環(huán)境管理體系的國標(biāo)代號(hào)為（B）。A、GB/T19001-2000 B、GB/T24001-1996 C、GB/T28001-2001 D、GB/T24001-2000*B。7、質(zhì)量管理體系的國標(biāo)代號(hào)為（）。A、GB/T19001-2000 B、GB/T24001-1996 C、GB/T

5、28001-2001 D、GB/T24001-2000*A。8、職業(yè)健康安全管理體系的國標(biāo)代號(hào)為（）。A、GB/T19001-2000 B、GB/T24001-1996 C、GB/T28001-2001 D、GB/T24001-2000*C。9、全面質(zhì)量管理的常用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法有（）、分層圖、排列圖、因果圖、直圖法、控制圖、散布圖七種工具。A、調(diào)查表B、分布圖C、魚刺圖D、石川圖*A。10、“5W1H”原則當(dāng)中的“H”代表的中文含義是（）。A、時(shí)間 B、地點(diǎn) C、目的 D、方法*D。11、當(dāng)檢驗(yàn)批質(zhì)量不符要求時(shí)應(yīng)作（）處理并重新驗(yàn)收；當(dāng)對檢驗(yàn)批質(zhì)量有不同意見時(shí)，經(jīng)（）的檢測單位檢測鑒定，能夠達(dá)

6、到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。A、返工 指定 B、重做 上級(jí) C、重做 鐵路局 D、返工 有資質(zhì)*D。12、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中不包括下列哪一項(xiàng)（）。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B、“預(yù)防為主”的原則 C、全員參與 D、持續(xù)改進(jìn)*B。13、在施工單位參建期間，鐵路建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的周期一般以每（）為一個(gè)評(píng)價(jià)期。A、月度B、季度C、年度D、半年*D。14、質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的評(píng)分按平時(shí)檢查占（），集中檢查占（）的比例計(jì)算。A、70% 30% B、40% 60% C、50% 50% D、60% 40% *D。15、對于在建工程發(fā)生質(zhì)量（D）事故與以上等級(jí)質(zhì)量事故或因施工質(zhì)量原因發(fā)生三級(jí)級(jí)以上等級(jí)重大

7、安全事故時(shí)，負(fù)有（D）責(zé)任與以上責(zé)任的施工企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)不得進(jìn)入A類等級(jí)。A、重大 主要 B、重大 全部 C、大 全部D、大 重要*D。16、鐵路大中型建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收分為（C）個(gè)階段。A、3 B、4 C、5 D、6*C。四、判斷題1、全面質(zhì)量管理是指全過程、全方位、全員參與的質(zhì)量管理。*N。2、全面質(zhì)量管理是指全過程、全員、全企業(yè)參與的質(zhì)量管理。*Y。3、質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制的管理體系。*Y。4、全面質(zhì)量管理的基本工作方法是指在質(zhì)量管理活動(dòng)中常用的一些統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法，具體包括七種工具。*N。5、全面質(zhì)量管理的基本技術(shù)手段是PDCA循環(huán)。*N。6、QC小組成果報(bào)告的基本容包括

8、工程概況、選題理由、領(lǐng)導(dǎo)決策、確定目標(biāo)與可行性論證、總結(jié)與今后打算等方面的容。*N。7、針對QC課題制定對策時(shí)，所依據(jù)的原則是“5W1H”的原則。*Y。8、質(zhì)量管理與QC小組活動(dòng)常用的技術(shù)方法有調(diào)查表法、排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、專家討論法。*N。9、質(zhì)量管理的八項(xiàng)基本原則中的“管理的系統(tǒng)方法”是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。*Y。10、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19001-2000）主要是針對相關(guān)方的，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量讓相關(guān)方滿意。*N。11、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T28001-1999）主要是針對員工與利益關(guān)系，圍繞產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程讓員工滿意。*Y。12、公司“三標(biāo)一體”管理體系文件是由管理手冊、程序文件、管理規(guī)定匯編三部分組成的。*N。13、程序文件是支持和配合管理手冊、管理規(guī)定匯編的程序文件。*N。14、記錄是證實(shí)管理手冊、程序文件、管理規(guī)定匯編三個(gè)文件的實(shí)施與所取得結(jié)果的文件化的證據(jù)，記載管理體系運(yùn)行過程和結(jié)果的文件。*Y。15、檢驗(yàn)批可根據(jù)施工與質(zhì)量控制和驗(yàn)收需要?jiǎng)澐?；分?xiàng)工程應(yīng)按工序、工種、設(shè)備等劃分。*Y。16、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合所含