《管理思想的演變》讀書筆記

1、讓歷史照亮未來管理思想的演變讀書筆記在讀書之前以及讀完這本書之后，我思考了三個(gè)問題：什么是管理？如何把握管理思想的演變？研究管理思想演變的意義何在？讀完管理思想的演變，我有了自己的答案，雖然十分淺顯，但確是我在讀書過程中的思考和探索。人具有經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)等方面的需求，要通過有組織的努力去完成。管理是社會(huì)組織中，管理者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動(dòng)。管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)，管理工作存在于組織中，管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。雷恩在開篇就提出，管理思想作為一種文化是現(xiàn)在和過去的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)的產(chǎn)物。管理思想影響環(huán)境，環(huán)境又反過來影響它。雷恩在“早期

2、管理思想”、“科學(xué)管理時(shí)代”、“社會(huì)人時(shí)代”、“現(xiàn)代”四大章節(jié)中都著重介紹了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治上的文化氛圍，這對于我理解本書有莫大的幫助。研究過去是為了指引未來。我們借鑒國外經(jīng)濟(jì)管理的經(jīng)驗(yàn)和理論，為的是把我國的社會(huì)主義的經(jīng)營管理工作搞好。對于歷史上的管理思想，對于資本主義的管理經(jīng)驗(yàn)，我們要做到“古為今用”，“洋為中用”，取其精華，去其糟粕，批判繼承。對國外經(jīng)濟(jì)管理中可資借鑒的地方，我們必須從我國的國情出發(fā)，經(jīng)過我們的分析和消化，為我所用，制定出一套適合我國情況的經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué)制度。以上是我讀書過程中大致的思考和感受，下面是我具體學(xué)習(xí)情況的總結(jié)記錄第一部分早期管理思想工業(yè)化之前，組織的主要形式

3、是家庭、部落、教會(huì)、軍隊(duì)和政府。雖然經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模無法與工業(yè)革命所產(chǎn)生的結(jié)果相提并論，但是家庭事務(wù)、軍事戰(zhàn)役、政府管理以及教會(huì)運(yùn)作方面確實(shí)存在管理需求。正如課本所介紹的，歷史上的管理實(shí)踐主要發(fā)端于四個(gè)方面：大規(guī)模集體實(shí)踐活動(dòng)，政治控制和社會(huì)實(shí)踐管理，戰(zhàn)爭，宗教。雷恩介紹了近東、遠(yuǎn)東、埃及、希伯來、希臘、羅馬以及天主教會(huì)的管理實(shí)踐，這些早期文明中最初的管理實(shí)踐與嘗試提供了許多關(guān)于組織與管理的遠(yuǎn)見卓識。例如，古埃及人和古羅馬人都遵循“管理十人”的規(guī)則；古希臘的柏拉圖、亞里士多德提出了勞動(dòng)分工將生產(chǎn)力最優(yōu)化的觀點(diǎn)，中國的朝廷工廠也出現(xiàn)了高度專業(yè)化的勞動(dòng)分工；在公共管理方面，中華帝國和羅馬帝國都建立了

4、全面的權(quán)力等級制度；天主教會(huì)在當(dāng)時(shí)對人們生活的影響和控制相當(dāng)突出，其領(lǐng)袖們也認(rèn)識到了使整個(gè)組織制度化的需要。雷恩認(rèn)為早期管理思想中，占據(jù)統(tǒng)治地位的是反商業(yè)、反成就甚至反人性的文化價(jià)值觀。文化的重生則為工業(yè)化以及后來理性、正式、系統(tǒng)的管理提供了前提條件。文化的重生包括新教倫理、自由倫理和市場倫理。新教倫理挑戰(zhàn)中央教會(huì)的權(quán)威，打破了神學(xué)對人們的束縛，激發(fā)了人們對現(xiàn)實(shí)成就的需要；自由倫理反映了獨(dú)裁政府和代表制政府的長期斗爭，試圖保護(hù)個(gè)人權(quán)利；市場倫理提出了對重商主義的挑戰(zhàn)，倡導(dǎo)“以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)”的觀點(diǎn)，重農(nóng)學(xué)派的創(chuàng)始人魁奈和自由主義經(jīng)濟(jì)的奠基人亞當(dāng)斯密在這場思想革命中做出了舉作輕重的貢獻(xiàn)。給我印

5、象最深的是新教倫理的重生。馬克斯韋伯認(rèn)為新教的禁欲主義或稱清教主義為資本主義精神提供了宗教支持。雖然韋伯的觀點(diǎn)也面對質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，但他的思考與分析確實(shí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。清教主義提倡珍惜時(shí)間、鼓勵(lì)勞動(dòng)分工與專業(yè)化、提倡節(jié)儉、克制與個(gè)人奮斗。受嚴(yán)峻的清教主義的影響，人們努力工作，自我克制、自我監(jiān)督，節(jié)儉的生活在勞動(dòng)中創(chuàng)造出剩余和利潤，這些剩余的部分投入到新的事業(yè)，或改善原有的企業(yè)。信仰新教的父母在培養(yǎng)子女時(shí)會(huì)叫他們自力更生和獨(dú)立自主，這些做法會(huì)使孩子具有更強(qiáng)烈的獲取成就的需求，這種需求將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。泰羅的父母都是清教徒，這與他日后在管理方面的成就不無關(guān)系。文化的新生為工業(yè)化創(chuàng)造了先決條件，因而建

6、立一個(gè)合理、正式、系統(tǒng)的管理知識體系的需要也隨之產(chǎn)生了。但是，早期的管理到現(xiàn)代管理的演變確是一個(gè)相當(dāng)漫長的過程。18世紀(jì)的英國率先開始了工業(yè)革命?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治的巨大變革。工廠制度成為新的生產(chǎn)組織形式。繼土地、勞動(dòng)力和資本之后，管理成為生產(chǎn)的第四要素，與此同時(shí)，管理過程中也產(chǎn)生了諸多問題。從農(nóng)村到城市就業(yè)的工人對工廠單調(diào)的勞動(dòng)、嚴(yán)格的紀(jì)律和時(shí)間限制沒有任何好感，工作時(shí)常常得過且過表現(xiàn)異常。熟練的技術(shù)工人極度緊缺，甚至出現(xiàn)盧德運(yùn)動(dòng)那樣搗毀機(jī)器的極端事件。早期企業(yè)家試圖通過在工作中摸索的經(jīng)驗(yàn)來解決管理工廠和勞動(dòng)力的問題?？障肷鐣?huì)主義者歐文試圖尋找“新和諧”，巴比奇在科學(xué)管理時(shí)

7、代之前很久便創(chuàng)立了科學(xué)管理方法，尤爾和迪潘成為管理教育的先驅(qū)。巴比奇、尤爾和迪潘更注重組織與方法問題，而歐文更關(guān)心工業(yè)化對人的影響。這些先驅(qū)的貢獻(xiàn)是卓著的，但不可否認(rèn)他們提出的原則仍是些支離破碎的觀點(diǎn)。受技術(shù)水平的限制，企業(yè)家更多關(guān)注生產(chǎn)銷售、財(cái)政、招募勞動(dòng)力，管理被視為局部性的、個(gè)人的。特殊的問題而非一般化的理論原則。大洋彼岸的美國擺脫英國的殖民統(tǒng)治之后又經(jīng)歷了南北戰(zhàn)爭，但是在19世紀(jì)末卻成為世界上政治與工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量。工業(yè)革命到達(dá)美國后，孕育了紡織工業(yè)，是斯普林菲爾德兵工廠的制造技術(shù)面貌煥然一新，鐵路和通訊則創(chuàng)造了美國第一個(gè)大型企業(yè)。雷恩介紹了斯萊特、麥卡勒姆、普爾，還有大名鼎鼎的卡內(nèi)基。

8、卡內(nèi)基將技術(shù)與管理相結(jié)合，降低成本，擴(kuò)大市場，創(chuàng)造更多就業(yè)，推動(dòng)工業(yè)發(fā)展。大致總結(jié)一下早起管理思想的文化環(huán)境。社會(huì)上，不管是奴隸社會(huì)還是中世紀(jì)，社會(huì)都是封閉的，教會(huì)控制著人們生活的方方面，伴隨宗教改革和十字軍東征，新教倫理興起，激勵(lì)人們獲取成就，不但有利于社會(huì)的開放而且推動(dòng)了個(gè)人慈善事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)上，隨著商品交換的發(fā)展，重商主義逐漸衰落，市場倫理鼓勵(lì)創(chuàng)新和競爭，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)成為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力，工業(yè)化的大幕拉開。政治上，代議制開始替代君主制，財(cái)產(chǎn)制度成為企業(yè)管理發(fā)展的制度背景?？傮w來看，本部分主要介紹了科學(xué)管理前的管理思想，文化新生為工業(yè)革命創(chuàng)造了條件，而工業(yè)革命使工廠制度取代了家庭生

9、產(chǎn)制度，這也是管理面臨著新的問題與挑戰(zhàn)。雷恩將這些問題歸結(jié)為三類，十分獨(dú)到和精辟：一是有效使技術(shù)、材料、生產(chǎn)結(jié)合起來的組織和方法問題；而是如何控制、激勵(lì)、發(fā)展人的行為的人事問題；三是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，如何讓把上述兩方面融合在一起的管理問題。第二部分科學(xué)管理時(shí)代工業(yè)革命的另一個(gè)階段始于19世紀(jì)后半葉，勞動(dòng)生產(chǎn)率問題是這一時(shí)期企業(yè)迫切需要解決的、具有普遍價(jià)值的問題。以泰羅為代表的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)為這一時(shí)期的企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)?？茖W(xué)管理，顧名思義，是指在管理實(shí)踐和管理問題研究中采用觀察、記錄、調(diào)查、試驗(yàn)等近代科學(xué)分析方法。不過，泰羅在意見聽證會(huì)上指出：“科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是偉大的心里革命?！惫r(shí)研究是

10、泰羅制的基礎(chǔ)，他通過科學(xué)的調(diào)查方法，根據(jù)實(shí)際而不是根據(jù)傳統(tǒng)來決定工人合理的工作量。他探索新的刺激手段，實(shí)行差別計(jì)件制。他提出了“同等工頭”這個(gè)新見解，挑選并培訓(xùn)一流的工人，使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)方法、使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器、材料。他還提出了一種獨(dú)特的“職能工長”監(jiān)督方式，但這種制度并未得到廣泛應(yīng)用。他提出在管理控制中實(shí)行例外原則。他還實(shí)行一種成本會(huì)計(jì)法，這種方法遭到他所在的伯利恒鋼鐵公司高層的強(qiáng)烈發(fā)對，最后泰羅不得不離開公司。當(dāng)然正如泰羅在聽證會(huì)上所說，工人和雇主都應(yīng)當(dāng)來一次“精神革命”，勞資雙方應(yīng)變對立為合作，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。作為19世紀(jì)末重要的領(lǐng)路人，泰羅具有很多可貴的品質(zhì)。作為

11、新教徒的后代，他繼承了父母勤勞、節(jié)儉的品質(zhì)，意志堅(jiān)定，對自己要求嚴(yán)格。他具有探索精神和敏銳的洞察力，并且以一種理性的科學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度進(jìn)行孜孜不倦的調(diào)查、試驗(yàn)、分析。他富有創(chuàng)新精神，喜歡思考和鉆研問題，致力于尋找“最好的方法”。泰羅還是一位實(shí)踐活動(dòng)家，重視實(shí)踐，到處演講，還擔(dān)任許多公司的顧問。特別讓人意外的是，泰羅的興趣愛好非常廣泛，他不僅獲得了機(jī)械工程師學(xué)位，而且是美國業(yè)余網(wǎng)球錦標(biāo)賽的冠軍，還擁有高超的高爾夫球技。毫無疑問泰羅是一位天才，為他的時(shí)代以及我們這個(gè)時(shí)代留下了不可磨沒的痕跡，他是管理思想發(fā)展過程中的一位核心人物，是名副其實(shí)的“科學(xué)管理之父”。泰羅是科學(xué)管理時(shí)代的領(lǐng)路人，有越來

12、越多的杰出的人才加入到運(yùn)用、傳播、發(fā)展科學(xué)管理思想的行列。擁有數(shù)學(xué)天賦的巴斯忠誠得貫徹了泰羅的正統(tǒng)思想。甘特創(chuàng)設(shè)新的任務(wù)與獎(jiǎng)金制度而且使用圖表幫助管理，也作出了重要貢獻(xiàn)。吉爾布雷思夫婦擴(kuò)大了疲勞研究的范圍，還特別強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理中的心理學(xué)。莉蓮吉爾布雷思“管理的第一夫人”，格外令人欽佩。這不僅僅是因?yàn)樗淖吭匠删停ㄋ枪I(yè)心理學(xué)的首創(chuàng)者，并且把人的因素帶進(jìn)科學(xué)管理），還在于她驚人的毅力和勇氣，在于她能在“男人的世界里”沖破世俗與偏見的束縛不斷探索。個(gè)人認(rèn)為科學(xué)管理有兩大核心：效率主義和人的因素。人事管理領(lǐng)域既發(fā)端于“福利工作”和“改善工人境遇”的觀念，又發(fā)端于科學(xué)管理。法約爾是行政管理理論的開創(chuàng)

13、者，他的許多思想成為管理學(xué)的基礎(chǔ)。他提出了管理的十四項(xiàng)原則即分工，權(quán)力，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一指導(dǎo)，個(gè)人利益服從集體利益，報(bào)酬，集權(quán)，等級鏈，秩序，平等，人員保持穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)精神，主動(dòng)性。劃分了管理的五大要素：計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制。法約爾的一生都是在科芒博公司一個(gè)采煤和鑄鐵聯(lián)營公司度過的。這個(gè)企業(yè)在法約爾的領(lǐng)導(dǎo)下建立了垂直一體化體系。向后與煤炭和鐵礦開采企業(yè)一體化，向前一體化則是把鐵熔煉成鋼并同時(shí)銷售鐵和鋼。法約爾認(rèn)為管理并不僅僅是設(shè)計(jì)制度和方法以提高生產(chǎn)的速度（正如科學(xué)管理所倡導(dǎo)的），而且要井井有條地安排整個(gè)組織的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)以及會(huì)計(jì)各項(xiàng)職能實(shí)現(xiàn)一體化。法約爾堅(jiān)持認(rèn)為他的觀點(diǎn)與泰羅的

14、觀點(diǎn)是相互補(bǔ)充的。泰羅與法約爾都是管理學(xué)大師，他們思想的異同背后是兩人人生經(jīng)歷的差異。泰羅是在新教徒倫理與開放的美國文化環(huán)境中成長的，法約爾則身處較為封閉的法國社會(huì)。泰羅從普通工人做起，通過自己的艱苦努力發(fā)跡，他首先在工廠實(shí)踐自己的觀點(diǎn)然后從中歸納一般性的結(jié)論。法約爾一開始就進(jìn)入了管理者的行列，從經(jīng)理的觀點(diǎn)提出自己的一般管理理論。泰羅英年早逝，他的著作引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，其中不乏指責(zé)和爭議，法約爾活的時(shí)間很長，但他的巨著工業(yè)管理與一般管理在他在世時(shí)并沒有受到關(guān)注和重視。、法約爾提出的管理要素提供了管理過程的概念理論。他的管理理念是可以被學(xué)習(xí)、傳授、實(shí)踐的，是管理思想史上的里程碑。馬克思韋伯是

15、與泰羅、法約爾同時(shí)代的偉人。韋伯是杰出的社會(huì)學(xué)家、宗教學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政治學(xué)家，他著名的代表作是新教倫理與資本主義精神。韋伯訪問過美國，接觸到科學(xué)管理思想，他認(rèn)為美國是最資本主義化的國家，比較美德經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀后他開始思考：一個(gè)資本主義的、以市場為導(dǎo)向的社會(huì)，是否可以形成卡特爾、托拉斯這樣的大型組織并按照促進(jìn)創(chuàng)新精神的方式來進(jìn)行管理。韋伯感受到為大型組織和大規(guī)模企業(yè)建立合理基礎(chǔ)的需要，在此背景下提出了官僚集權(quán)理論。他把權(quán)威劃分為三種類型：合理合法的權(quán)威、傳統(tǒng)的權(quán)威、神授的權(quán)威。合理、合法的權(quán)威是官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。它的優(yōu)點(diǎn)是：所有權(quán)力都有明確的規(guī)定；領(lǐng)導(dǎo)人具有行使權(quán)力法律手段；所有的管理者都是根據(jù)他

16、的能力來挑選的；為管理的連續(xù)性提供了基礎(chǔ)。至此，組織管理理論的出現(xiàn)采取了兩種形式：法約爾提出的管理要素與原則，韋伯設(shè)計(jì)的理想的行政組織藍(lán)圖。古典管理時(shí)代的三個(gè)代表人物，為管理學(xué)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。泰羅率先在管理研究中采用近代科學(xué)方法，開管理研究中采用科學(xué)方法之先河。法約爾明確管理是企業(yè)的一種基本活動(dòng)，其過程是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，為研究管理過程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。馬克思韋伯的官僚制理論，提出最適合于企業(yè)組織發(fā)展需要的組織類型和基本管理精神，成為各類大型組織的“理想模型”，同時(shí)揭示了管理的理性精神和合理化精神。這一時(shí)期管理的實(shí)踐與研究，為管理的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三社會(huì)人時(shí)代管理思想中

17、的時(shí)代從來沒有截然的開始或結(jié)束，而是存在著不同旋律的重疊存在著各種大調(diào)、小調(diào)在不同主題中的變奏。雷恩所講的社會(huì)人時(shí)代始于科學(xué)管理時(shí)代的后期，但直到30年代才得到廣泛的關(guān)注。提到社會(huì)人時(shí)代，大名鼎鼎的霍桑試驗(yàn)是必須要討論的。在霍桑發(fā)生了什么以及對這些結(jié)果的解釋已經(jīng)成為管理思想演化的一部分。以研究車間照明與產(chǎn)量關(guān)系為起點(diǎn)，霍桑試驗(yàn)演變?yōu)閷ふ姨岣呱a(chǎn)力原因的一系列實(shí)驗(yàn)。梅奧與勒特里斯貝格爾指出，產(chǎn)量的提高不是由于茶點(diǎn)和休息時(shí)間，而是與激勵(lì)的付薪機(jī)制以及監(jiān)工的管理風(fēng)格有關(guān)。這種人際關(guān)系強(qiáng)調(diào)人與人之間的傾聽、交流以及領(lǐng)導(dǎo)者的社交技巧。在科學(xué)管理時(shí)代和社會(huì)人時(shí)代之間搭建橋梁的有兩位大師，福利特和巴納德。福

18、利特引入了一種人的團(tuán)體觀點(diǎn)和完形心理學(xué)。巴納德是一位博學(xué)的經(jīng)理人員，他提出了管理人員的職能：制定和規(guī)定目的，建立信息交流系統(tǒng)，從成員中獲得必要的努力。巴納德還推進(jìn)正式組織的分析和引入非正式組織，以取得組織平衡。四現(xiàn)代管理隱于對昨日的已知和對明日的未知之間，現(xiàn)在可以說是歷史的黎明之時(shí)?，F(xiàn)代管理學(xué)著作過于紛繁浩大，進(jìn)行全面檢驗(yàn)是不可能的事情，智能瀏覽其大致輪廓，力圖體察管理思想在現(xiàn)代最重要的趨勢、轉(zhuǎn)變和影響。美國著名管理學(xué)家孔茨將20世紀(jì)三四十年代之后管理學(xué)百花齊放、百家紛爭的局面概括為“管理理論的叢林”。雷恩重點(diǎn)介紹了現(xiàn)代管理思想的主要流派。、法約爾、孔茨、羅賓斯為代表的管理過程流派以一般管理理論為支撐，注重研究管理活動(dòng)。人道主義者最先提出行為發(fā)展以及人際關(guān)系和其它一些以人為本的方法。阿里托斯、巴比奇等科學(xué)管理先驅(qū)和他們的繼承者推動(dòng)解決問題的科學(xué)方法的進(jìn)步。另外還有以西蒙、馬奇、賽爾特為代表的組織管理流派；以梅奧、馬斯洛為代表的行為科學(xué)流派；以德魯克為代表的經(jīng)驗(yàn)管理流派。雷恩以管理思想的演變一書出名。他為人們勾勒出了一幅管理思想發(fā)展演變的宏觀圖景。他對管理思想史的研究，從人類