企業(yè)管理規(guī)章制度的目的7篇_第1頁(yè)
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1、第 PAGE23 頁(yè) 共 NUMPAGES23 頁(yè)企業(yè)管理規(guī)章制度的目的7篇 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇1 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。 一、員工守則 1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。 2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書面方式反映或要求公司召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。 3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。 4、職工之間的關(guān)系要

2、簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。 5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。 6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時(shí)接聽私人電話不得超過(guò)2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;。 7、必須做到工具不離身,對(duì)客戶的疑問、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。 8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語(yǔ)

3、及報(bào)喜不報(bào)憂,認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。 9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。 10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話、粗話;真誠(chéng)待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí),待客必須有禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意。 11、工作時(shí)間: 1.冬季7:3012:00,夏季;7:3012:00 14:0018:3014:3019:00 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當(dāng)天工資及滿勤獎(jiǎng); 二、人事管理制度 1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。 2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動(dòng)合同書,同時(shí)簽訂崗位聘任書。 3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,勞動(dòng)合同書的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。 4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)

5、、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。 5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。 三、工資管理制度 為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度: 本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。 1、員工工資每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。 2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:A級(jí)技術(shù)員:700B級(jí)技術(shù)員:800C級(jí)技術(shù)員900 3、工齡工資標(biāo)準(zhǔn): 按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按

6、此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。 4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn): 月滿勤獎(jiǎng)每月50元。(每月出勤足月為全勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。 5、補(bǔ)助:過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100200元),對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。 6、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。八 四、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定: 獎(jiǎng)勵(lì)制度 每月獎(jiǎng)金:滿勤獎(jiǎng)50,全勤獎(jiǎng)100(含滿勤獎(jiǎng)50元) 1.當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿勤獎(jiǎng)金 2.當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng) 3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休1天者只能獲得25元/天的加班

7、補(bǔ)助 4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放 5、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100500元; 6、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100500元; 7、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元; 8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,并及時(shí)制止的,獎(jiǎng)勵(lì)50200元 9、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。 懲罰制度 1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開除。 2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除; 4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人

8、員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語(yǔ)言的,解聘。 5、對(duì)客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款550元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話的,罰款550元/次。 6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟而不管不問的,解聘。 7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的,罰款10元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元100元/次。 8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼

9、話及冷言冷語(yǔ)的,罰款5元50元。 9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除并追究法律責(zé)任。 10、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。 11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。 十一、離職條件: 1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償 2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返

10、本公司將保留訴諸法律的權(quán)利 3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金; 4.未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金; 5.未滿3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除40%的押金; 十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下: 1.每月曠工累計(jì)達(dá)3天; 2.無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù); 3.泄露本公司機(jī)密; 4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次 5.偷盜公司財(cái)物者; 6.私自收取客戶費(fèi)用; 十三、入職條件 1.進(jìn)入公司試用期2個(gè)月 2.進(jìn)入公司后,公司統(tǒng)一配置 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇2 1.目的 為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提

11、供良好的后勤保障服務(wù),營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。 2.適用范圍 適用于公司食堂管理。 3.職責(zé) 3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核; 3.2食堂管理員 3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理; 3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤; 3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡; 3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購(gòu); 3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省; 3.3廚師 3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作; 3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃; 3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購(gòu)置計(jì)劃; 3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排

12、; 3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收; 3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。 3.4雜工 3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔; 3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗; 3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒; 3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇3 1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。 2、打卡后開始上班,上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同

13、事或交給技術(shù)主管處理。 3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。 4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。 5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。 6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。 7、下班時(shí)寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。 8、早班工作人員要做好

14、全場(chǎng)的臺(tái)面清潔,包括臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。 9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。 10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場(chǎng),負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái),打掃完再放回去。 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇4 一、員工日常工作規(guī)范 1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得因個(gè)人情緒與顧客爭(zhēng)吵、 2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。 3、當(dāng)班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準(zhǔn)穿拖鞋,上班時(shí)間必須精

15、神飽滿,上班時(shí)間睡覺者按曠工一天處理。 4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作。 5、員工,特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。 6、對(duì)待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。 7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,追究員工責(zé)任。 8、網(wǎng)吧員工有員工卡,員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,員工禁止上機(jī);員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。禁止用管理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給

16、非本網(wǎng)吧工作人員 9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等,應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。 二、服務(wù)員工作職責(zé) 1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊,有序,提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、周到的服。 2、如有客戶叫網(wǎng)管,而網(wǎng)管在忙,可先過(guò)去了解情況,如是技術(shù)問題,及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。 3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí),必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。 (備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。) 總則:為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則:以誠(chéng)為本、網(wǎng)友至上。 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇5 一、培訓(xùn)目的 為公司員工(勞

17、務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。 二、培訓(xùn)內(nèi)容 (一)公司基本概況 1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻(xiàn); 2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí); 3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。 (二)公司管理制度 1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀

18、容、精神面貌、談吐、著裝等的要求; 2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求; 3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。 (三)企業(yè)組織架構(gòu) 介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中

19、的問題提出建議或申訴。 (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作; 2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量; 3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會(huì)自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。 4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生

20、產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。 (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造 1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用; 2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。 (六)職業(yè)化管理技能提升 針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo): 1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色; 2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化

21、能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧; 3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。 三、培訓(xùn)方式 員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式: (一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。 (二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。 (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。 四、培訓(xùn)職責(zé) (一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

22、(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。 (三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。 (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。 五、培訓(xùn)考核 (一)考核內(nèi)容 1、出勤記錄 (1)遲到或早退:提前請(qǐng)假扣2分/次,未提前請(qǐng)假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。 (2)請(qǐng)假:提前請(qǐng)假每0、5天扣2分,未提前請(qǐng)假每0、5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分,超過(guò)6天即辭退。 (3)曠會(huì):1次(0、5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。 2、培

23、訓(xùn)筆試:筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。 3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。 (二)分值比重 1、生產(chǎn)技術(shù)崗位 出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。 2、行政后勤崗位 出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。 3、銷售崗位 出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。 (三)考核周期 1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核; 2、在職老員工每隔半年考核一次。 六、考核成績(jī)應(yīng)用 (一)綜合考核成績(jī)85分以上為及格。 (二)試用期員工 1、試用期屆滿,初試綜合成績(jī)低于85分者,試用期延長(zhǎng)一個(gè)月; 2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者

24、,試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月; 3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。 (三)在職老員工 1、初試綜合成績(jī)低于85分者,一個(gè)月后復(fù)試; 2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放; 3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。 4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇6 一、員工打卡制度: 1、員工上下班時(shí)要打考勤卡做出勤紀(jì)錄,做為核算薪資的依據(jù)。 2、員工在上班前1小時(shí)內(nèi)打卡,下班最多延長(zhǎng)2小時(shí)打卡,否則視同打卡無(wú)效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作

25、需要而未打卡者,經(jīng)主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),經(jīng)理審批,每月每名員工不得超過(guò)3次,否則視同無(wú)效;主任級(jí)以上人員,須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。 3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無(wú)效,并做開除處理(舉報(bào)者給予30元獎(jiǎng)勵(lì))。 4、如一天內(nèi)上下班均無(wú)打卡記錄,且無(wú)相關(guān)證明,則按曠工處理。第二天可以上報(bào),否則無(wú)效。 5、員工上班中途請(qǐng)假或臨時(shí)加班的,按實(shí)際到達(dá)或離開時(shí)間打卡記錄計(jì)算。無(wú)論加班或請(qǐng)假,一律打卡。 二、曠工、遲到、早退處罰制度: 1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個(gè)月累計(jì)三天者當(dāng)自離處理工資及押金全無(wú)。 2、遲到、早退: 1)30分鐘以內(nèi)者,每次

26、扣除10元; 2)超出30分鐘每次扣除30元, 3)超出2小時(shí),含2小時(shí)當(dāng)?shù)V工一天; 三、事假: (1)員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假一日的扣當(dāng)天工資,由部門經(jīng)理審批,假條報(bào)辦公室。 (2)員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假二日以上的一日按兩天扣,一個(gè)月不能超過(guò)五日(含五日),需由經(jīng)理審批,超過(guò)五日由總經(jīng)理審批。 (3)員工請(qǐng)假二小時(shí)內(nèi)(含二小時(shí))按半日計(jì)算,超過(guò)二小時(shí)按一日計(jì)算。 四、病假: 上班前提前一小時(shí)申請(qǐng),經(jīng)部門主任同意后生效,并于上班后三日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),過(guò)期視為曠工。 病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。 病假無(wú)薪資,當(dāng)月累計(jì)2天取消全勤獎(jiǎng)金。 員工因工負(fù)傷須休假者,由部門經(jīng)理簽呈上報(bào),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,七天內(nèi)

27、享受全薪待遇,第八天起視具體情況個(gè)別處理。 企業(yè)管理規(guī)章制度的目的篇7 為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度: 一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。 二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語(yǔ)言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個(gè)人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時(shí)注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。 三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時(shí)間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。 四、以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止: 1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉止。 2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等

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