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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于飯桌上的商務(wù)禮儀第一張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月2餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度,而如今餐桌禮儀在中國(guó)人的生活中占有一個(gè)非常重要的地位,用餐不單是滿(mǎn)足基本生理需要的方法,也是頭等重要的社交活動(dòng)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則知識(shí)便顯得特別重要了,無(wú)論你是主人,或是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。 第二張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月3一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第三張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月4三大原則 以右為尊 以遠(yuǎn)為上 面
2、朝大門(mén)為尊 一、座位的安排第四張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月5 正對(duì)大門(mén)的為首席,上位左右手邊的位置,則以離首席的距離來(lái)看,越靠近首席位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。 一、座位的安排1、圓桌座位圖:第五張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月6 如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為首席 。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。 一、座位的安排2、八仙桌座位圖:第六張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月73、大宴 桌與桌間的排列講究首席居前居中,右邊依次2、4、6席,左邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。4、主人: 提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待, 并為來(lái)
3、賓引座。5、賓客: 聽(tīng)從東道主安排入座。 一、座位的安排第七張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月8一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第八張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月91、點(diǎn)菜時(shí)間: 如果時(shí)間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。 2、點(diǎn)菜人員主人賓客二、點(diǎn)菜技巧和禁忌第九張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月103、點(diǎn)菜原則看人員組成:人均一菜是較通用的規(guī)則;看菜肴組合: 有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面; 看宴請(qǐng)的重要程度: 普通宴請(qǐng)和高級(jí)宴請(qǐng);注意事項(xiàng): 點(diǎn)菜時(shí)不
4、要問(wèn)價(jià)格,不要討價(jià)還價(jià)。二、點(diǎn)菜技巧和禁忌第十張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月11優(yōu)先考慮的菜肴 一、有中餐特色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐館的特色菜。 飲食禁忌 一、宗教的飲食禁忌。二、出于健康的原因。 三、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。 四、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各 自不同的特殊禁忌。 4、點(diǎn)菜原則:三優(yōu)四忌 二、點(diǎn)菜技巧和禁忌第十一張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月12一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第十二張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月13餐前
5、: 毛巾、餐巾餐中: 1、對(duì)外賓不反復(fù)勸菜; 2、夾菜文明,適量取菜; 3、細(xì)嚼慢咽; 4、轉(zhuǎn)式餐桌,順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)取菜; 5、用餐的動(dòng)作要文雅,安靜就餐; 6、嘴里有東西的時(shí)候,不要和別人聊天; 餐后: 擦嘴、離席三、吃和吃相的講究第十三張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月14第十四張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月15一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第十五張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月16酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯;2、可以多人敬一人
6、,決不可一人敬多人;3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;4、自己敬別人,如果碰杯,一句“我喝完,你隨意”方顯大度。5、多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;第十六張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月17酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。7、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。8、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞;9、桌面上不談生意;10、遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。 第十七張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月18酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 關(guān)于敬酒 1、主人敬主賓。 2、陪客敬主賓
7、。 3、主賓回敬。 4、陪客互敬。 記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。 第十八張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月19一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第十九張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月20倒茶的學(xué)問(wèn)首先,茶具要清潔。 其次,茶水要適量。 再次,端茶要得法。 最后,添茶要及時(shí)。 第二十張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月21一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第二十一張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月22和主人說(shuō)明并道歉離開(kāi)時(shí)不可大聲宣揚(yáng)中途離席第二十二張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月23一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席飯局里的“潛規(guī)則”第二十三張,PPT共二十六頁(yè),創(chuàng)作于2022年6月24眾歡同樂(lè),切忌私語(yǔ)瞄準(zhǔn)賓主,把握大局語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默勸酒適度,切莫強(qiáng)求敬酒有序,主次分明察言觀色,了解人心鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山總結(jié)第二十四張,PPT共二十
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