萬科武漢潤園前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書

1、.：.；封套萬科潤園前期物業(yè)管理效力招標(biāo)書正本收件人：武漢萬科天誠房地產(chǎn) 萬科.潤園物業(yè)管理效力招標(biāo)工程招標(biāo)人稱號(hào)： 招標(biāo)人地址： 封面萬科潤園前期物業(yè)管理效力招標(biāo)書正本招標(biāo)人稱號(hào)： 招標(biāo)人地址： 目 錄第一篇 招標(biāo)函第二篇 招標(biāo)報(bào)價(jià)表在唱標(biāo)信封內(nèi)第三篇 法定代表人授權(quán)書第四篇 資歷證明文件第五篇 技術(shù)、商務(wù)呼應(yīng)文件第六篇 物業(yè)管理招標(biāo)方案附件：萬科潤園物業(yè)管理效力方案實(shí)施細(xì)那么第一章 工程分析及管理處運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制第二章 物業(yè)效力人員配備方案第三章 運(yùn)營管理目的第四章 中標(biāo)后效力方案含詳細(xì)作業(yè)頻次第一篇 投 標(biāo) 函致：武漢萬科天誠房地產(chǎn) 我方確認(rèn)收到貴方提供的位于湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園城物業(yè)

2、管理效力的招標(biāo)文件的全部內(nèi)容，我方： 作為招標(biāo)者正式授權(quán) 代表我方進(jìn)展有關(guān)本招標(biāo)的一切事宜。 在此提交的招標(biāo)文件，正本一份，副本五份，唱標(biāo)信封一份。包括如下等內(nèi)容： (一)招標(biāo)函；(二)招標(biāo)報(bào)價(jià)表；(三)法人代表授權(quán)書 (四)全套資歷證明文件 (五)技術(shù)、商務(wù)呼應(yīng)文件 (六)物業(yè)管理招標(biāo)方案 (七)唱標(biāo)信封我方已完全明白招標(biāo)文件的一切條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：(一)我方?jīng)Q議參與萬科.潤園前期物業(yè)管理的招標(biāo)。(二)全部有關(guān)效力的招標(biāo)總價(jià)為(詳見招標(biāo)報(bào)價(jià)表)。(三)本招標(biāo)文件的有效期為招標(biāo)截止日后35天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。(四)我方已詳細(xì)研討了招標(biāo)文件的一切內(nèi)容包括修正文(假

3、設(shè)有)和一切已提供的參考資料以及有關(guān)附件并完全明白，我方放棄在此方面提出模糊意見或誤解的一切權(quán)益。(五)我方承諾招標(biāo)文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承當(dāng)由此引起的一切責(zé)任。(六)如我方被授予合同，由我方就本次招標(biāo)支付或?qū)⒅Ц督o招標(biāo)機(jī)構(gòu)的中標(biāo)效力費(fèi)列于招標(biāo)文件要求的承諾書中。(七)我方贊同按照貴方能夠提出的要求而提供與招標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。(八)我方了解貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)或任何貴方能夠收到的招標(biāo)。(九)我方假設(shè)中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修正書(假設(shè)有的話)中的全部責(zé)任和義務(wù)，在中標(biāo)通知書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽署，并嚴(yán)厲按國家有關(guān)法規(guī)履行本人的全部責(zé)任，按質(zhì)、按量、按期完成中的全部

4、義務(wù)。(十)一切與本招標(biāo)有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往以下地址：地 址： 郵政編碼： 招標(biāo)人(公章)： 授權(quán)代表姓名(簽名或蓋章)：日 期：2006年10月8日第二篇 招標(biāo)報(bào)價(jià)表1物業(yè)管理收入測(cè)算明細(xì)表注：報(bào)價(jià)均應(yīng)包含一切需受聘方交納的稅費(fèi)。內(nèi) 容年度收入收費(fèi)面積收費(fèi)規(guī)范1.物業(yè)管理費(fèi)收入2638986小高層410400120003超高層住宅1647186577962.5別墅洋房5814001700032.車位管理收入2940003.公共資產(chǎn)、部位運(yùn)營收益99004.其它收入5000收入合計(jì)2947886招標(biāo)人(公章)：授權(quán)代表(簽字或蓋章)：日 期：2006年10月8日按本錢用途測(cè)算年度月份單位本錢構(gòu)造比

5、例%1、管理費(fèi)用548204 45684 0.53 20.29%2、保安費(fèi)用630372 52531 0.61 23.33%3、保潔費(fèi)用337199 28100 0.32 12.48%4、環(huán)境綠化費(fèi)208310 17359 0.20 7.71%5、公共設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)費(fèi)698931 58244 0.67 25.87%6、業(yè)主集體費(fèi)用18000 1500 0.02 0.67%7、公司傭金260905 21742 0.25 9.66%8、其它0 0 0.00 0.00%本錢合計(jì)2701921 225160 2.59 100.00%9、稅金168030 14002 0.16 費(fèi)用總支出2869950

6、239163 2.76 2物業(yè)管理本錢測(cè)算表注：明細(xì)表需詳細(xì)列出包括但不限于各種人工費(fèi)用、物料費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)、稅費(fèi)、利潤等。招標(biāo)人(蓋章)法人授權(quán)代表(蓋章或簽名)：日 期：2006年10月8日第三篇 法定代表人授權(quán)書致：武漢萬科天誠房地產(chǎn)本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于 的 限公 的在下面簽字或蓋章的 代表本公司授權(quán)在下面簽字的 為本公司的合法代表人，就湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園工程物業(yè)管理效力招標(biāo)的招標(biāo)和合同執(zhí)行，以我方的名義處置一切與之有關(guān)的事宜。本授權(quán)書于2006年10月9日簽字生效，特此聲明。招標(biāo)人(公章)：郵政地址： 法定代表人(簽字或蓋章)： 職 務(wù)： 被授權(quán)人(簽字或蓋章)：

7、 職 務(wù)： 第四篇 資歷證明文件招標(biāo)方復(fù)印件蓋章招標(biāo)方復(fù)印件復(fù)印件蓋章招標(biāo)方簡介第五篇 技術(shù)、商務(wù)呼應(yīng)文件技術(shù)呼應(yīng)表 闡明完全滿足的在“呼應(yīng)欄中打“，假設(shè)有差別的請(qǐng)?jiān)凇安顒e欄中打“O，并將差別情況在技術(shù)差別表闡明。序號(hào)條款標(biāo)題響 應(yīng)差別 l招標(biāo)工程簡介 2物業(yè)管理總體要求 3物業(yè)管理內(nèi)容 4物業(yè)管理質(zhì)量目的要求 5合同終止 6物業(yè)管理期限及管理效力費(fèi)收取時(shí)間及方式 7物業(yè)管理效力前期交接任務(wù)的要求 8其它招標(biāo)人(蓋章)：授權(quán)代表(簽字或蓋章)：日 期：2006年10月9日技術(shù)差別表闡明根據(jù)“用戶需求書內(nèi)容作出呼應(yīng)有差別的，那么闡明差別的內(nèi)容。序號(hào)用戶需求書要求招標(biāo)文件內(nèi)容條款號(hào)簡要內(nèi)容條款號(hào)實(shí)

8、踐呼應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容招標(biāo)人(公章)：授權(quán)代表(簽名或蓋章)：日 期：2006年10月9日商務(wù)呼應(yīng)表物業(yè)管理效力合同書(格式)呼應(yīng)表闡明完全滿足的在“呼應(yīng)欄中打“，假設(shè)有差別的請(qǐng)?jiān)凇安顒e欄中打“O，并將差別情況在差別表闡明。序號(hào)條款號(hào)合同條款標(biāo)題呼應(yīng)差別第一章物業(yè)根本情況第二章效力內(nèi)容與質(zhì)量第三章效力費(fèi)用第四章物業(yè)的運(yùn)營與管理第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收第六章物業(yè)的運(yùn)用與維護(hù)第七章專項(xiàng)維修資金第八章違約責(zé)任第九章其他事項(xiàng)招標(biāo)人(公章)：授權(quán)代表(簽名或蓋章)：日 期：2006年10月9日物業(yè)管理效力合同書(格式)差別表 闡明招標(biāo)人應(yīng)根據(jù)其提供的效力，對(duì)照招標(biāo)文件的要求，有差別的，那么在差別表中寫明實(shí)踐呼應(yīng)的

9、詳細(xì)內(nèi)容。序號(hào)招標(biāo)文件要求招標(biāo)文件內(nèi)容條款號(hào)簡要內(nèi)容條款號(hào)實(shí)踐呼應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容招標(biāo)人(公章)：授權(quán)代表(簽名或蓋章)：日 期：2006年10月9日第六篇 物業(yè)管理招標(biāo)方案物業(yè)效力方式提供酒店式物業(yè)管理效力，配置金鑰匙客戶效力人員，滿足高端客戶的需求。架構(gòu)及人員配置50人經(jīng)理 1人客戶主管 1人金鑰匙 2人保安員 25人維修員 5人保潔員 15人出納員 1人擬設(shè)立規(guī)章制度及作業(yè)指引(詳細(xì)詳見附件)管理效力費(fèi)用收支預(yù)算方案1物業(yè)管理收入測(cè)算明細(xì)表內(nèi) 容年度收入收費(fèi)面積收費(fèi)規(guī)范1.物業(yè)管理費(fèi)收入2638986小高層410400120003超高層住宅1647186577962.5別墅洋房58140017

10、00032.車位管理收入2940003.公共資產(chǎn)、部位運(yùn)營收益99004.其它收入5000收入合計(jì)29478862物業(yè)管理本錢測(cè)算表按本錢用途測(cè)算年度月份單位本錢構(gòu)造比例%1、管理費(fèi)用548204 45684 0.53 20.29%2、保安費(fèi)用630372 52531 0.61 23.33%3、保潔費(fèi)用337199 28100 0.32 12.48%4、環(huán)境綠化費(fèi)208310 17359 0.20 7.71%5、公共設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)費(fèi)698931 58244 0.67 25.87%6、業(yè)主集體費(fèi)用18000 1500 0.02 0.67%7、公司傭金260905 21742 0.25 9.66%

11、8、其它0 0 0.00 0.00%本錢合計(jì)2701921 225160 2.59 100.00%9、稅金168030 14002 0.16 費(fèi)用總支出2869950 239163 2.76 3物業(yè)管理收支預(yù)算表內(nèi)容年度月平均月每平米1、營業(yè)收入2947886 245657 2.83 物業(yè)管理費(fèi)收入2638986 219916 2.53 車位管理費(fèi)收入294000 24500 0.28 其它收入14900 1242 0.01 2、本錢支出2701921 225160 2.59 人員費(fèi)用1239272 103273 1.19 行政費(fèi)用127013 10584 0.12 財(cái)富費(fèi)用24455 203

12、8 0.02 物料耗費(fèi)75200 6267 0.07 公共運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)406300 33858 0.39 保潔費(fèi)568776 47398 0.55 公司傭金260905 21742 0.25 3、稅金168030 14002 0.16 工程利潤77936 6495 0.07 招標(biāo)人(公章)：授權(quán)代表(簽名或蓋章)：日 期：2006年10月8日各項(xiàng)物業(yè)管理效力、物業(yè)維護(hù)方案和實(shí)施方案附件中會(huì)有詳細(xì)描畫管理效力分項(xiàng)規(guī)范，效力承諾效力工程效力范圍效力規(guī)范綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共有財(cái)富和公共事務(wù)的管理1、建立完善的物業(yè)管理制度和效力質(zhì)量管理體系。2、履行物業(yè)管理效力合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理效力工

13、程內(nèi)容及物業(yè)管理效力費(fèi)規(guī)范。3、每年對(duì)房屋及設(shè)備設(shè)備進(jìn)展一次平安普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修方案，組織實(shí)施。4、管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體任務(wù)人員一致著裝，掛牌效力。5、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)展管理，建立完善的檔案管理制度。6、設(shè)置客戶效力中心和效力熱線，有效贊揚(yáng)處置率100%。7、夜間有專人值守，處置緊急報(bào)修、水、電等緊急報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場。8、每年進(jìn)展一次效力稱心率調(diào)查，征求用戶意見不低于入住總戶數(shù)的80%，促進(jìn)管理效力任務(wù)的改良和提高。物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)不包括電梯

14、、水泵、供暖物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)備1、維涵養(yǎng)護(hù)制度健全并在任務(wù)場所明示，任務(wù)規(guī)范及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、共用設(shè)備設(shè)備按照工程配套建立管理，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，有設(shè)備臺(tái)帳，運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、檢查紀(jì)錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對(duì)設(shè)備缺點(diǎn)及艱苦或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處置記錄。3、實(shí)行24小時(shí)值守效力。4、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)人員技藝熟練，嚴(yán)厲執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、道路、停車場平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范。6、公共照明設(shè)備完好率90%以上。7、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)備設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全。8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)每月檢查一次，定期疏通，堅(jiān)持通暢，無堵塞外溢。9、在接到相關(guān)部

15、門停水、停電通知后，立刻通知業(yè)主。綠化養(yǎng)護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無雜草。2、綠地?zé)o改動(dòng)性質(zhì)和破壞，占用景象。3、適時(shí)對(duì)花草樹木進(jìn)展?jié)补?、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。4、園林小品及設(shè)備維護(hù)良好。清潔衛(wèi)生小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置渣滓桶、果皮箱、渣滓中轉(zhuǎn)點(diǎn)。2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行規(guī)范化保潔。3、渣滓日產(chǎn)日清，無渣滓桶、果皮箱溢滿景象，各類渣滓容器及時(shí)清潔，無重異味。4、小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。5、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)展清

16、掃，樓道無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等景象。6、根據(jù)實(shí)踐情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺任務(wù)。7、對(duì)超環(huán)保規(guī)范排放油煙、嗓音等行為和違反規(guī)定豢養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)展勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)展處置。次序維護(hù)小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外(公共區(qū)域的次序維護(hù)和公共財(cái)富的看管)1、小區(qū)根本實(shí)行封鎖管理，主要出入口有專人值守，外來人員和車輛及大件物品出入有登記。2、有專門次序維護(hù)人員，實(shí)行24小時(shí)值班及巡查制度。3、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車行駛、?？抗芾碛行?。4、危及人身平安處有明顯標(biāo)識(shí)和詳細(xì)的防備措施。5、消防設(shè)備設(shè)備完好無損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制定消防應(yīng)急方案。6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)平安監(jiān)控并記錄及時(shí)。7、看管公共財(cái)富包括樓內(nèi)的門、窗消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、果實(shí)等。8、發(fā)生治安案件、刑事案