泰盈員工守則

1、 員工守則1卷首語這本手冊，是引導(dǎo)員工迅速、快捷地了解公司的基本規(guī)章制度，讓員工更快地適應(yīng)和熟悉公司，如有補(bǔ)充其他規(guī)章制度詳見相關(guān)具體管理制度，本手冊若有不妥或不完善之處可進(jìn)行修改補(bǔ)充，解釋權(quán)歸香港泰盈集團(tuán)的行政管理部。一、人員招聘管理（1）員工的錄用 公司只錄用持有有效證件（如：身份證或勞動(dòng)手冊）及已接受查詢無不良記錄者（向申請者前公司或朋友查詢其工作及人事背景）。（2）員工資料之更改 所有員工如住址、通訊方法、婚姻狀況、生育狀況或其它個(gè)人情 況等有變化時(shí)，須在7天內(nèi)通知行政部做人事檔案的更新。（3）凡新招聘人員，需按總部下達(dá)的計(jì)劃，由區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理執(zhí)行。人事管理制度A.新招聘人員必須

2、于入職當(dāng)月報(bào)告總部，由行政管理部依據(jù)區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，安排新人到各項(xiàng)目各崗位報(bào)到，行政管理部將員工入職登記表、本人照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明文件復(fù)印件、體檢報(bào)告等收齊并歸檔備案；財(cái)務(wù)部以此按規(guī)定對員工發(fā)放工資。B.項(xiàng)目處的業(yè)務(wù)員和見習(xí)主任為非正式員工，見習(xí)主任轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)主任后為實(shí)習(xí)員工，實(shí)習(xí)主任升為正式主任后方轉(zhuǎn)為正式員工。C.項(xiàng)目處新招聘的現(xiàn)場秘書為實(shí)習(xí)員工，需經(jīng)1-2個(gè)月試用期。試用期滿經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理考核，以書面形式報(bào)行政管理部，經(jīng)行政經(jīng)理簽字，再由區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)方轉(zhuǎn)為正式員工。D.凡新招聘的現(xiàn)場秘書、見習(xí)主任，入住員工集體宿舍的，均需經(jīng)過體檢（乙肝兩對半、肝功能和肺部透

3、視、梅毒艾滋等）并出具醫(yī)院體檢報(bào)告或證明，無傳染病者可住進(jìn)集體宿舍和參與集體伙食。（注：新入職員工體檢費(fèi)用自理，體檢報(bào)告交由行政管理部留存，正式錄用后可報(bào)銷。）項(xiàng)目處人員調(diào)動(dòng)管理A.根據(jù)經(jīng)營需要，公司要求員工調(diào)動(dòng)工作崗位時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見，項(xiàng)目經(jīng)理需為所有被調(diào)動(dòng)人員開出調(diào)動(dòng)表，交被調(diào)動(dòng)人員帶到新崗位報(bào)到。B.項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需為本項(xiàng)目所有員工（不含業(yè)務(wù)員）開出調(diào)動(dòng)表，交員工帶到新崗位報(bào)到。C.接收方需于接收當(dāng)月向行政管理部遞交被接收人員的調(diào)動(dòng)表，財(cái)務(wù)部憑調(diào)動(dòng)表對該類員工核發(fā)薪傭。項(xiàng)目處職務(wù)變動(dòng)管理A.現(xiàn)場秘書、見習(xí)主任、實(shí)習(xí)主任、正式主任發(fā)生職務(wù)變動(dòng)（即升降級、見習(xí)轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正

4、式、試用期滿轉(zhuǎn)正等），項(xiàng)目經(jīng)理需于發(fā)生當(dāng)月填寫職務(wù)變動(dòng)表報(bào)行政管理部登記備案，財(cái)務(wù)部憑變動(dòng)表按新崗位核發(fā)薪傭。B.項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理發(fā)生職務(wù)變動(dòng)，由區(qū)域總監(jiān)于發(fā)生當(dāng)月填寫職務(wù)變動(dòng)表，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字生效，財(cái)務(wù)部據(jù)此按新職務(wù)核發(fā)薪傭并發(fā)通知到有關(guān)項(xiàng)目。二試用期1)所有員工均須經(jīng)過試用期，試用期滿符合公司要求者轉(zhuǎn)為正式 雇員，并開始享受公司既定之福利。2)試用期為2個(gè)月，部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)別同事之表現(xiàn)，在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)有權(quán)延長或縮短試用期，但試用期最短期限為1個(gè)月。三.離職管理項(xiàng)目處發(fā)生員工辭職或被解職，項(xiàng)目經(jīng)理須填寫“員工離職通知書”即項(xiàng)目離職單，報(bào)送行政管理部審批、區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字；

5、行政管理部的員工辭職或被解職，則由行政總監(jiān)辦理該手續(xù)，區(qū)域總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批并簽字。a)離職原因分為：除名、辭退、辭職、自動(dòng)離職。b)員工辭職時(shí)需提前一個(gè)月（試用期內(nèi)為7日）向所屬部門主管提交書面通知（公司出具任命書的管理層人員按任命書執(zhí)行）；員工辭職（辭退）經(jīng)批準(zhǔn)后，本人應(yīng)立刻開始與所屬部門將工作交接清楚，并在最后一個(gè)工作天，到行政部交回辦公用品。四、項(xiàng)目部違規(guī)處理a)項(xiàng)目處凡未按本制度向行政管理部報(bào)送有關(guān)員工資料、調(diào)動(dòng)表的，財(cái)務(wù)部均不予計(jì)發(fā)有關(guān)員工的薪傭，其責(zé)任由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)。b)項(xiàng)目處凡未按本制度向行政管理部報(bào)送崗位變動(dòng)表的，處以項(xiàng)目經(jīng)理罰款100元/人，并需賠償有關(guān)員工因醫(yī)療保險(xiǎn)

6、未能及時(shí)辦理而遭受的損失。五 人才培訓(xùn)為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，營造學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司將舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)；并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。 公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當(dāng)中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。員工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。（一）崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括： 1、公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)； 2、工作要求、工作程序、

7、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門負(fù)責(zé)，時(shí)間為一周。（二）在職培訓(xùn)：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)；在工作過程當(dāng)中，各級主管應(yīng)隨時(shí)因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。（三）專業(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。（四）凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排，準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真地參加培訓(xùn)，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。 （五）各部門應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以

8、書面的形式交由人力資源部備 案；被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工，應(yīng)該對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管；未經(jīng)許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。1、法定節(jié)假日：員工每年按國家規(guī)定享受以下全薪節(jié)假日：元旦、春節(jié)、 清明節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。2、婚假：帶薪3日，晚婚（男年滿25歲，女年滿23歲者）可享受10日帶薪假期。3、喪假：帶薪3日（限直系親屬：父母、配偶、子女）。4、產(chǎn)假：女員工生育，符合計(jì)劃生育規(guī)定的可享受98天帶薪產(chǎn)假。（包括產(chǎn)前休息15天，產(chǎn)后休息83天）。女員工懷孕期間常規(guī)的產(chǎn)前檢查所占用的工作時(shí)間，按出勤登記；男職

9、工在其合法配偶分娩期間，憑準(zhǔn)生證明，可享有7天照料假，照料假期間薪資照發(fā)。違反國家計(jì)劃生育規(guī)定或計(jì)劃外生育者，予以單方面強(qiáng)制解除勞務(wù)關(guān)系。已婚婦女的小產(chǎn)假憑醫(yī)院證明可以享受一次休息，如第二次小產(chǎn)則視為事假處理，具體情況按當(dāng)?shù)厣绫＞謭?zhí)行。員工福利5、年假：在公司工作滿一年的員工，享有年假五天（不含公休日），滿兩年者，享有年假6天，以次類推，年假最長不超過10天。6、病假：員工請病假，1天以內(nèi)（含1天）經(jīng)部門/項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意后休息；超過1天，經(jīng)中心經(jīng)理簽字同意后休息。病假需出示由區(qū)級以上醫(yī)院蓋章的病假單，按醫(yī)生建議休息。每月病假在兩天以內(nèi)（含兩天）的，照發(fā)工資；超過兩天的部分，不發(fā)工資。7、事假

10、：員工如因私人原因需要申請事假，必須按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效，未經(jīng)批準(zhǔn)自行休假的一律作曠工處理，事假期內(nèi)不發(fā)工資。8、工傷假：正式員工在工作時(shí)間內(nèi)因公受傷的，憑醫(yī)院診斷證明或勞動(dòng)保障部門的工傷鑒定書，經(jīng)行政人事中心確認(rèn)后可在家休息；工傷期間，依法享受或參照享受國家規(guī)定的各種待遇。薪資制度1.工資標(biāo)準(zhǔn)由總部統(tǒng)一制訂和管理。2.傭金：只適用于策劃中心及市場拓展部，按公司制定的策劃、市場拓展人員傭金提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各項(xiàng)目傭金視情況在項(xiàng)目經(jīng)理入職時(shí)出具傭金體系。3.年終獎(jiǎng)金：未拿提成員工：滿半年，年終獎(jiǎng)金為1個(gè)月工資；滿一年，年終獎(jiǎng)金為2個(gè)月工資；滿2年及以上，年終獎(jiǎng)為3個(gè)月工資；所有員

11、工在本公司工作滿一年以上，基本工資每年加100元；行政規(guī)章制度（一）辦公區(qū)域規(guī)定1、公司工作群：公司工作群共享文件向每位員工傳播信息的重要途徑，員工必須經(jīng)常留意相關(guān)通知。勤儉節(jié)約2、員工要愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，不得浪費(fèi)電話費(fèi)、筆墨、紙張及辦公文具，如有發(fā)現(xiàn)假公濟(jì)私，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，部門主管及行政部有權(quán)做出處罰。3、員工儀表寫字樓各同事應(yīng)注意上班服飾，以整潔、大方得體為準(zhǔn)，工作日不論男女職員均不可穿著熱褲、吊帶，人字拖鞋上班。4、辦公整潔維護(hù)辦公室的整潔，及時(shí)清理無用文件，用完傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)后，自覺清掉廢紙，特別是個(gè)人辦公桌面的清潔衛(wèi)生。（二）公司保密制度任何員工未經(jīng)公司許可不得向

12、公司以外的任何單位或個(gè)人泄露公司的銷售、策劃、財(cái)務(wù)等情況，對于違反并造成公司損失者，公司將予以行政處分及最高5000元的罰款，同時(shí)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。情節(jié)嚴(yán)重者，將會(huì)被即時(shí)除名，并不給予任何補(bǔ)償。（三）考勤制度A、作息時(shí)間 公司實(shí)行每周5天每天8小時(shí)工作制。（項(xiàng)目部除外）B、打卡制度 公司員工每天上下班都必須打卡（項(xiàng)目部除外）（即早上上班和晚上下班，每天打卡2次） 1、打卡時(shí)間： 上午上班 9:0012:00 下午上班 13:3017:30 2、員工因公未能及時(shí)打卡的，應(yīng)填寫“員工未打卡說明表” 并由直接上級簽字后，方可視為出勤。（未打卡說明一定要一周之內(nèi)補(bǔ)齊，否則當(dāng)缺勤即事假處理）3、

13、員工上班前如需外出，一律須遵循打完卡后再外出的原則。如有特殊情況，必須事先通知領(lǐng)導(dǎo)及行政部，并在回公司后第一時(shí)間打卡，并填寫“員工未打卡說明表”提請領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，4、行政部必須嚴(yán)把考勤關(guān)，任何有關(guān)考勤問題，須當(dāng)天確認(rèn)，過后確認(rèn)無效，如發(fā)現(xiàn)行政作弊一律一起處罰。5、員工未正常打卡的一律需在一周內(nèi)辦理書面手續(xù)，交行政部備案作為月底考勤抵消憑證；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工論處理。C、遲到、早退、曠工1、遲到：員工在規(guī)定上班時(shí)間未到者即視為遲到，每遲到10分鐘之內(nèi)每分鐘扣1元錢，每遲到超過10分鐘至兩小時(shí)之內(nèi)每分鐘扣2元錢，超過兩小時(shí)則按曠工處理，扣除500元。華線每個(gè)員工的日工資按月工資（不含浮動(dòng)工

14、作量）除以22天計(jì)算；泰盈每個(gè)員工的日工資按月工資（不含浮動(dòng)工作量）除以30天計(jì)算，以打卡時(shí)間為準(zhǔn)。無打卡并未補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)者視為曠工；曠工半天扣250元，曠工一天扣500元，并視情節(jié)嚴(yán)重狀況，給予記過處分或開除清退。2、早退：在規(guī)定下班時(shí)間前離崗視為早退，每早退一分鐘扣2元錢；若由于公事外出不能回來打卡者，應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)及行政匯報(bào)，并在一周之內(nèi)填寫未打卡說明單報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)簽字后，轉(zhuǎn)交行政備案作為月底考勤抵消憑證。否則視為曠工半天，扣罰300元。3、曠工：遲到超過時(shí)限，無故不來上班或請假不辦手續(xù)的按曠工處理，曠工一天罰500元，半天罰250元 并視情節(jié)嚴(yán)重狀況，給予記過處分或開除清退。D、請假制度1、

15、請假條：員工請假，應(yīng)事先填寫請假條，由領(lǐng)導(dǎo)簽字準(zhǔn)假后交行政部存檔，待次月五日前與出勤卡一并交到財(cái)務(wù)部。如遇特殊情況，必須事先通知領(lǐng)導(dǎo)并在回公司后第一時(shí)間辦妥手續(xù)，否則按曠工處理。2、批假權(quán)限：員工請假，須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。原則上一個(gè)月的事假不超過天。病假需持有區(qū)級以上醫(yī)院證明方予承認(rèn)，一個(gè)月內(nèi)允許一次病假不出具醫(yī)院證明，否則以事假論；事假當(dāng)缺勤處理，按日工資扣除。3、請假扣款：每個(gè)員工的日工資按月工資（不含浮動(dòng)工作量）除以30天計(jì)算。E、會(huì)議考勤制度1、公司規(guī)定的每周固定例會(huì)（包括視頻會(huì)議），無特殊原因必須參加，遲到10分鐘以內(nèi)每一分鐘扣2元，遲到一小時(shí)之內(nèi)扣200元，不累計(jì)前10分鐘的，缺席

16、會(huì)議按級別扣除，最少300元。2、出席公司會(huì)議須在會(huì)議簽到表上進(jìn)行簽到（視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)簽到），會(huì)議請假須事先辦理請假手續(xù)，如因臨時(shí)事務(wù)無法提前辦理手續(xù)者應(yīng)及時(shí)告知行政與總經(jīng)理，并在1工作日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則將做缺席處理。F、其他1、工作日報(bào)必須當(dāng)天晚上24：00之前發(fā)送當(dāng)天日報(bào)，否則不計(jì)算在內(nèi)，對于需要發(fā)送日報(bào)的崗位及同事行政會(huì)特別通知。2、若當(dāng)月無考勤異常（遲到、早退、曠工、請假），公司給予100元滿勤獎(jiǎng)勵(lì)，并同當(dāng)月工資內(nèi)一并發(fā)放，公司滿勤獎(jiǎng)為100元。 3、以上所有考勤扣款均作為公司員工活動(dòng)基金。G、出差因工作需要出差的員工，需填寫出差申請單，注明出差地點(diǎn)、時(shí)間，由部門經(jīng)理簽名確認(rèn)后，交行

17、政部備案，出差返回一天內(nèi)到行政部銷單。財(cái)務(wù)部憑行政部核銷過的出差申請單予以報(bào)銷差旅費(fèi)。H、員工加班及調(diào)休1、公司鼓勵(lì)員工在每天8小時(shí)工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班。2、確因特殊原因需要加班的，必須填寫加班申請，注明預(yù)計(jì)加班時(shí)間，部門經(jīng)理視具體情況簽字審批后，員工方可留在公司加班，未經(jīng)審批的加班均視為無效加班。3、若加班至0000點(diǎn)，可于第二天1000前上班；若加班至凌晨200點(diǎn)，第二天可補(bǔ)休半天；若加班超過次日500者，第二天可補(bǔ)休一天。M、休假1、所有的休假必須在不影響工作的前提下安排。2、所有有薪假（如年假、補(bǔ)休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等）必須提前申請并辦妥相關(guān)手續(xù)方準(zhǔn)為有薪假，否則一律按事

18、假或曠工處理。3、各類有薪假期應(yīng)及時(shí)休完，過期不補(bǔ)。加班補(bǔ)休假亦應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休完，不予順延或累計(jì)。4、年假原則上當(dāng)年一次性休完，不得累計(jì)順延，否則按自動(dòng)放棄處理。休年假需提前15日向部門經(jīng)理提出書面申請。因崗位等特殊原因不能一次性休假的，經(jīng)部門經(jīng)理及公司總經(jīng)理審批后可予以分次休假。5、所有帶薪假必須提供相關(guān)證明銷假。N、總部派往分公司或各區(qū)域的長駐人員，由分公司或各區(qū)域統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守所在區(qū)域的有關(guān)規(guī)定。O、行政處罰當(dāng)公司員工違反公司規(guī)定，有以下行為之一者，公司有權(quán)對該員工做出適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分，公司將先予以口頭或書面警告，三次書面警告可被解雇，并不獲事前通知或代通知金，同時(shí)公司有權(quán)取消給予其一切

19、應(yīng)有之福利。如犯極嚴(yán)重過失，將會(huì)被即時(shí)除名，并不給予任何補(bǔ)償。故意不履行或推諉上級指派之工作疏忽職守，未能履行個(gè)人職責(zé)未經(jīng)許可擅離職守未經(jīng)許可經(jīng)常遲到或缺席偷竊公司財(cái)物、文件或外泄公司機(jī)密資料的，作即時(shí)解雇處理注：員工如受紀(jì)律處分，記錄將會(huì)保留在該員工的個(gè)人檔案中，直到雇傭關(guān)系結(jié)束/終止。附 則為認(rèn)真貫徹新會(huì)計(jì)法，完善財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司的具體實(shí)際，特制定本報(bào)銷制度。 費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定一、定義：1、有效報(bào)銷憑據(jù)是指符合公司費(fèi)用管理規(guī)定、合法有效的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷憑據(jù)（即：有效的稅務(wù)局監(jiān)制憑據(jù)。取得憑據(jù)時(shí)，應(yīng)檢查憑據(jù)上是否列明我司全稱（深圳市泰盈房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司杭州分公司或者浙江華

20、線廣告有限公司）、開票日期、內(nèi)容、金額大小寫是否相符、是否蓋有開票單位的財(cái)務(wù)或發(fā)票專用章、收款人開票人簽名等，才稱作有效憑據(jù)。）2、費(fèi)用性質(zhì)的分類2.1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)是指為業(yè)務(wù)經(jīng)營需要而支出的有關(guān)應(yīng)酬費(fèi)用。2.2、辦公費(fèi)用是指日常發(fā)生的辦公零星開支，如辦公用具、紙張、飲用水票、郵寄快遞費(fèi)、綠化費(fèi)、辦公用品租賃、物管水電費(fèi)等。2.3、差旅費(fèi)是按規(guī)定支付給業(yè)務(wù)和工作需要出差的管理人員的機(jī)票費(fèi)、車船費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、出差補(bǔ)助等費(fèi)用。2.4、電話費(fèi)是因業(yè)務(wù)需要而產(chǎn)生的固定、移動(dòng)電話費(fèi)、寬帶費(fèi)。2.5、車輛使用費(fèi)是包括車輛的汽油費(fèi)、維修費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等。2.6、交通費(fèi)是因業(yè)務(wù)需要外出乘坐交通工具的費(fèi)

21、用。2.7、廣告費(fèi)是指企業(yè)通過社會(huì)媒體宣傳業(yè)務(wù)和企業(yè)形象而發(fā)生的費(fèi)用。2.8、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)指為塑造企業(yè)形象與產(chǎn)品而發(fā)生的費(fèi)用，如印宣傳單張。2.9、福利費(fèi)開支包括員體檢費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、員工活動(dòng)費(fèi)等。2.10、會(huì)議費(fèi)是指參加各種行政和業(yè)務(wù)等會(huì)議所支出的費(fèi)用。2.11、職工教育經(jīng)費(fèi)包括：訂報(bào)、購書、文體用品、培訓(xùn)費(fèi)等。2.12、房屋租賃費(fèi)包括：員工宿舍辦公室租賃租金、中介費(fèi)等。2.13、其他費(fèi)用除以上的其他各項(xiàng)與經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出。二、費(fèi)用憑據(jù)的報(bào)銷整理流程：1、費(fèi)用經(jīng)辦人取得有效的報(bào)銷憑據(jù)（發(fā)票）后，應(yīng)根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)將憑據(jù)（發(fā)票）進(jìn)行分類匯總（可參考定義的解釋）。2、分類后的憑據(jù)，由費(fèi)用經(jīng)辦人匯總金

22、額后，填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”、“差旅費(fèi)報(bào)銷單”等報(bào)銷單據(jù)，填寫時(shí)應(yīng)根據(jù)報(bào)銷單據(jù)上列明的項(xiàng)目完整、清晰、準(zhǔn)確地填寫。如該項(xiàng)費(fèi)用包括若干項(xiàng)明細(xì)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)分別填列在同一張報(bào)銷單據(jù)上。3、報(bào)銷單據(jù)填妥后，將該類憑據(jù)整齊（以風(fēng)琴式鋪平）排列粘貼在原始憑證粘貼單正面（有效憑據(jù)票面向上）。4、 如因特殊原因，未能取得有效憑據(jù)（發(fā)票）的費(fèi)用支出，可用其他票據(jù)，按發(fā)票實(shí)際內(nèi)容和金額匯總分類填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”。在“費(fèi)用報(bào)銷單”的備注欄請用鉛筆注明應(yīng)報(bào)銷費(fèi)用的類別和金額，并用回形針將原始付款收據(jù)夾在報(bào)銷單后。該支付憑據(jù)應(yīng)單獨(dú)粘貼（不能與其它有效憑據(jù)（發(fā)票）粘帖在同一報(bào)銷單上）。凡報(bào)銷的單據(jù)，須由經(jīng)辦人自行填寫并簽名確認(rèn)

23、，并由部門經(jīng)理審核簽名再由行政部門、財(cái)務(wù)部門審核后，報(bào)授權(quán)的各部門總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，最后交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷沖銷。三、注意事項(xiàng)A（發(fā)票釋義）1、發(fā)票的公司名稱：深圳市泰盈房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司杭州分公司或浙江華線廣告有限公司。2、發(fā)票的有效期自報(bào)銷之日起前三個(gè)月內(nèi)，三個(gè)月前發(fā)票無效。3、出租車發(fā)票、公交車發(fā)票不得連號(hào)使用。4、車船類發(fā)票需往返票。5、可用發(fā)票類型：機(jī)票費(fèi)、車船費(fèi)、出租車票、汽油費(fèi)、路橋費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)、電話費(fèi)、充值卡、會(huì)務(wù)費(fèi)、考察費(fèi)、廣告費(fèi)、購書、訂報(bào)、文體用品、飲用水、辦公用品、日用品。6、餐飲類發(fā)票、購食品、禮品等發(fā)票不得作報(bào)銷用。（過節(jié)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用除外）。B（發(fā)票填

24、寫）1、報(bào)銷憑證的填寫必備：填報(bào)日期、事項(xiàng)、單項(xiàng)金額、合計(jì)金額大小寫、經(jīng)手人、受款人。2、所有報(bào)銷憑證填寫請用黑色簽字筆。3、如發(fā)票金額大于報(bào)銷金額，請按發(fā)票實(shí)際金額填寫，并用鉛筆在“費(fèi)用報(bào)銷單”備注欄注明：實(shí)報(bào)*元。4、請按發(fā)票性質(zhì)分類填列，每一類型發(fā)票，填寫一張“費(fèi)用報(bào)銷單”。5、已借支、或由他人提供資金、充抵類費(fèi)用支出等（如房租充抵等），必須單獨(dú)填寫一張“費(fèi)用報(bào)銷單”，不能與其它報(bào)銷發(fā)票粘帖在同一“原始憑證粘貼單”上。C（發(fā)票粘貼）1、發(fā)票粘貼以不超出“費(fèi)用報(bào)銷單”大小為基本，可將發(fā)票按風(fēng)琴式鋪平粘貼在“原始憑證粘貼單”后，再貼在費(fèi)用報(bào)銷單左上角的背面。2、注意：發(fā)票正面向上，不能用釘書

25、機(jī)釘。D（發(fā)票報(bào)銷）1、所有費(fèi)用開支，必須嚴(yán)格遵守“先報(bào)批，后支付”原則。2、房屋租賃押金作為項(xiàng)目經(jīng)理借支，票據(jù)由項(xiàng)目經(jīng)理保管，不需交公司。3、項(xiàng)目費(fèi)用支出，請參考銷售代理合同甲已方義務(wù)執(zhí)行。4、購買資產(chǎn)類費(fèi)用報(bào)銷，請隨報(bào)銷單，附上固定資產(chǎn)登記表，否則不予報(bào)銷。5、交通費(fèi)報(bào)銷，需列清單，注明時(shí)間、行程、金額，附在報(bào)銷憑證后。6、所有費(fèi)用報(bào)銷請?jiān)诿吭?號(hào)前完成。出差審批辦法：1、出差申請程序：因工作需要出差，無論是否借款，出差前均應(yīng)填寫“公司出差申請單”（見附件）,明確出差任務(wù)、出行路線、逗留時(shí)間及隨行人員等相關(guān)事宜，出差申請單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。若同次出差任務(wù)涉及多部門員工的，應(yīng)

26、按部門分別填制出差申請單。未經(jīng)過審批的，不予借支和報(bào)銷差旅費(fèi)。出差申請單由財(cái)務(wù)部留存，并作為部門費(fèi)用考核依據(jù)。 如要借款，應(yīng)填寫“領(lǐng)款單”，根據(jù)出差申請單確定借款金額。領(lǐng)款單憑出差申請單經(jīng)財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 同時(shí)財(cái)務(wù)部實(shí)行“前帳不清、后帳不借”的原則。 2、差旅費(fèi)報(bào)銷程序：經(jīng)批準(zhǔn)出差辦事人員，應(yīng)如實(shí)填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”，并列明事由、時(shí)間、線路后交部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，再交財(cái)務(wù)部審核簽字，按#費(fèi)用報(bào)銷程序予以報(bào)銷（領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差費(fèi)用須經(jīng)董事長審核簽字）3、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定 ：差旅費(fèi)開支范圍為因公出差期間的住宿費(fèi)、車船費(fèi)（含飛機(jī)費(fèi)用，下同）、伙食補(bǔ)助費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、零星雜支等費(fèi)用。

27、1）員工出差應(yīng)填寫“出差申請表”（見附表1），并按規(guī)定程序報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門預(yù)借差旅費(fèi)。 2）員工出差返回后，填寫“差旅費(fèi)”報(bào)銷單，按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。 3）工差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。 a)交通費(fèi)：實(shí)報(bào)實(shí)銷b)出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：各部門派往外地人員,路途按出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，出差的行程 路線須與出差申請單上標(biāo)明路線相符。不得乘坐旅游輪船和旅游專線的汽車，不得繞行。違反規(guī)定的，其超出標(biāo)準(zhǔn)的金額，自行承擔(dān)，并扣減多行走天數(shù)已計(jì)列的伙食補(bǔ)助和發(fā)生的其它費(fèi)用，且多行走的天數(shù)按曠工處理。杭州市周邊地區(qū)（包括建德，桐廬，千島湖，安吉，桐鄉(xiāng)，烏鎮(zhèn)等范圍）內(nèi)由于實(shí)際工作原因產(chǎn)生住宿的按一天補(bǔ)助，參照以下詳細(xì)的出

28、差標(biāo)準(zhǔn)；派駐異地工作人員，路途按實(shí)際出差報(bào)銷，在異地工作期間按正常上班計(jì)薪。c)出差人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：普通員工的20天，經(jīng)理級30天，總監(jiān)或副總級40天，超過部分自行解決。d)出差住宿標(biāo)準(zhǔn)：普通員工的100天，經(jīng)理級160天，總監(jiān)或副總級260天（超出這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用者自行解決）銷售員管理制度 一、業(yè)務(wù)規(guī)范（一）辦公室守則1、每天實(shí)行早會(huì)制度,開早會(huì)時(shí)間8:30(夏),或9:00(冬)；業(yè)務(wù)員休息日 不開早會(huì)。2、不得遲到、早退、缺勤，自覺遵守“簽到制度”；遲到、早退罰款：遲到10分鐘內(nèi)主任、秘書罰10元/次、副經(jīng)理罰20元/次、項(xiàng)目經(jīng)理罰30元次，遲到10分鐘及以上半小時(shí)以內(nèi)，罰款50元/人/次，遲

29、到半小時(shí)及以上按曠工一日處理罰款100元/人/次。經(jīng)證實(shí)沒有簽到者（漏簽等）按遲到10分鐘以內(nèi)處理。3、自覺保持售樓部內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持桌面清潔；不亂扔紙屑,售樓部內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)吸煙。4、工作時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志、書籍等。5、自覺遵守電話使用規(guī)定：不準(zhǔn)打私話，聯(lián)系客戶時(shí)需保持一臺(tái)熱線電話暢通。6、自覺遵守售樓部內(nèi)著裝標(biāo)準(zhǔn)：工作時(shí)間著職業(yè)裝，休息期間可著休閑裝。（二）請假制度1、公司員工如有急事需在工作時(shí)間內(nèi)請假的，須填寫請假條。2、主任、實(shí)習(xí)主任、見習(xí)主任當(dāng)天時(shí)間內(nèi)請假的，須填寫請假單，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字方可。3、主任、實(shí)習(xí)主任、見習(xí)主任請假時(shí)間超過一天的，須填寫請假單，先由項(xiàng)目經(jīng)理

30、簽字，再由銷售部總監(jiān)簽字方可；超過兩天以上的需由公司行政管理部批準(zhǔn)、區(qū)域副總經(jīng)理簽字生效。4、現(xiàn)場秘書、銷售部經(jīng)理及司機(jī)請假均須填寫請假單，由銷售部總監(jiān)簽字方可。5、如請病假的須出具醫(yī)生的病例證明。6、如總監(jiān)或經(jīng)理有事外出時(shí)，請假者須通過電話聯(lián)系總監(jiān)、經(jīng)理認(rèn)可后，填好請假單通知秘書方可請假，請假單由經(jīng)理或總監(jiān)事后簽字認(rèn)可。7、請假的薪金標(biāo)準(zhǔn)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）輪休制度1、項(xiàng)目處經(jīng)理、主任、秘書、司機(jī)等員工，每周都有一天輪休，都可以自行選擇休或不休；由項(xiàng)目經(jīng)理制定“輪休表”。2、項(xiàng)目處經(jīng)理、主任、秘書等員工在輪休當(dāng)天（除周一外）都必須開晚會(huì)，其它時(shí)間可自行安排（司機(jī)除外）。3、項(xiàng)目處經(jīng)理、

31、主任、秘書、司機(jī)等員工在輪休時(shí)，如需換休必須經(jīng)所在分部經(jīng)理或總監(jiān)同意，否則不予換休，并且不能兩個(gè)員工間自行進(jìn)行換休。4、各部主任輪休期間，對各自客戶做好跟蹤聯(lián)系。（四）主任見客原則，分配原則：（可由各項(xiàng)目經(jīng)理定）1、根據(jù)樓盤具體情況選擇采用如下見客原則：1）輪流制：所有的收單上門客戶,路過的客戶均按排班表，所有主任經(jīng)理平等輪流見客，計(jì)正常排輪。2）本組銷使制：由本組銷使帶上來的客戶,由本組的主任見,計(jì)帶客排輪；某主任約過的客戶，則由該主任見，計(jì)約客排輪。2、被約客戶由約客主任見,但若當(dāng)時(shí)未能了解情況或約客主任不在場,則由秘書安排其他主任見客。即使事后約客者到場或搞清詳情,該客戶仍然由原見客主任

32、談,約客主任僅配合。利益分配上,約客主任為總業(yè)績的1/3,見客主任為總業(yè)績的2/3。3、“約客”是指主任由本組銷使的報(bào)表或應(yīng)其組銷使之特邀而約的客戶。而由于現(xiàn)場秘書缺席而主任接客戶的咨詢電話后，客戶應(yīng)邀上門的，不能計(jì)為該主任的“約客”，主任代替現(xiàn)場秘書接電話不能報(bào)自己的姓名。4、無銷使（或銷使不詳）的單，帶銷使的業(yè)績，由各組主任帶組的分得五項(xiàng)指標(biāo)考核業(yè)績的銷使按比例分配。5、其他主任已見的客戶,一周以內(nèi),無論是落訂或簽合同,再次上門需辦理購房手續(xù)時(shí)原見客主任因故不在場,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排其他主任見客。該種情況下,后者僅能計(jì)為幫助原見客主任,不計(jì)業(yè)績；再次上門有退訂或退房理由時(shí)原見客主任因故不在場，

33、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排其他主任見客。若兩位主任均在場，并最終由兩位主任共同做成單時(shí)，該種情況下, 成交后業(yè)績由新老主任平分；若最終由某一位主任（原主任或新主任）做成單時(shí)，業(yè)績計(jì)為該主任，另一位主任視為放棄；若原主任始終不在場時(shí)，成交后業(yè)績由新老主任平分。若沒有落訂或簽合同,再次上門時(shí)原見客主任因故不在場,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排其他主任見客。該種情況下,成交后業(yè)績由新老主任平分。6、“老客戶”原則：未落定或簽合同的客戶，若原主談?wù)咭恢芤陨衔丛俾?lián)絡(luò)跟蹤客戶者，視為自動(dòng)放棄該客戶。若其他銷使再發(fā)單或約客后，再次上門，則按正常的見客次序見客，原主談?wù)咭暈橐阎鲃?dòng)放棄。此項(xiàng)原則旨在鼓勵(lì)主任不懈地追蹤客戶及力爭使各主任根據(jù)

34、不同的客戶特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整自己的談客方式。7、未落定或簽合同的客戶，若原主談?wù)咭粋€(gè)月以上未再聯(lián)絡(luò)跟蹤客戶者，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)要求該主談主任交出該客戶而由經(jīng)理安排其他主任繼續(xù)跟蹤該客戶，若成單，主任的業(yè)績的談客部分的由新老主任共有：原主任為總業(yè)績的1/3,見客主任為總業(yè)績的2/3。8、“客帶客”原則：若發(fā)生客帶客的情況，談客者應(yīng)為談老客戶的主任。若被帶的新客戶收過單，談客者仍為談老客戶的主任，主任帶銷使的業(yè)績及銷使的業(yè)績，應(yīng)由“新”“老”銷使平分。此原則僅適用于新客戶是由老客戶親自帶上門或通知售樓部人員者，新客戶僅僅是“聽”過某個(gè)老客戶講起過樓盤或客戶談起認(rèn)識(shí)某個(gè)老客戶，不能算為“客帶客”； 主任分配原則為“老客戶帶新客戶來看房時(shí),原則上由原談客主任見,若原談客主任因故不在現(xiàn)場或在接待其他客戶時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)安排其他主任見客。成交后業(yè)績由新老客戶平分。（五）主任見客規(guī)范：1、接待客戶時(shí)，主任應(yīng)預(yù)先知道自己的排輪順序，并在客戶進(jìn)門時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備資料且與現(xiàn)場秘書一起讓客戶就坐，參與客戶登記。2、在排輪主任有事出去時(shí)應(yīng)當(dāng)先給秘書打招呼，并說好回來時(shí)間，現(xiàn)場秘書在不讓客戶超時(shí)等待情況下，安排下一輪排輪，該主任作為輪空處理。3、主任在吃飯時(shí)按排班表留兩位主任在售樓部用餐，若不排班主任的組員帶客戶而該主任在宿舍用餐時(shí)，由排輪主任接待。4、本組組員帶客上門時(shí)，該組的主任因私事不在場時(shí)，該上門客戶作為