我國軟件業(yè)的開發(fā)障礙與人力資源機(jī)制的相關(guān)分析

1、我國軟件業(yè)的開發(fā)障礙與人力資源機(jī)制的相關(guān)分析論文導(dǎo)讀：二我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外。六軟件企業(yè)的研究開發(fā)人才數(shù)量多，但研發(fā)水平及研發(fā)效率特別低下。關(guān)鍵詞：軟件業(yè)，人力資源開發(fā)，效率高新技術(shù)的競爭已經(jīng)成為世界各國綜合國力競爭的核心，面對日益涌動(dòng)的全球化、信息化浪潮，高科技企業(yè)的開展?fàn)顩r如何，不僅關(guān)系到高科技企業(yè)自身的生存與繁榮，而且也將深深影響國家的經(jīng)濟(jì)競爭力。其中，軟件程序業(yè)尤為國家、社會(huì)所關(guān)注，成為高科技企業(yè)賴以存在與開展的靈魂。但軟件程序業(yè)在國內(nèi)競爭和國際競爭雙重態(tài)勢下，其自身特性與管理等方面存在的諸多問題日益暴露，特別是人力資源管理與開發(fā)方面

2、的缺乏，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國軟件企業(yè)的生存與開展。由金山反觀我國軟件企業(yè)的人力資源管理，確實(shí)已經(jīng)到了需要認(rèn)真審視的時(shí)候了。一、我國軟件程序業(yè)面臨的問題一軟件程序業(yè)的產(chǎn)權(quán)相對集中，產(chǎn)權(quán)界定的不清晰導(dǎo)致人們之間不穩(wěn)定的預(yù)期。人格化交易形成人才的較高流失率。要?jiǎng)?chuàng)辦一家高科技企業(yè)不僅需要資金，需要懂經(jīng)營、管理的人員，而且還需要有科技含量高同時(shí)又具有市場價(jià)值的技術(shù)，而這些要素是個(gè)人所無法全部擁有的，尤其是需要不斷創(chuàng)新的技術(shù)也是個(gè)人的能力所無法到達(dá)的。因而軟件程序業(yè)中有志同道合的大學(xué)同學(xué)、資金和技術(shù)資源互補(bǔ)的朋友，科研單位的同事往往也成為企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)辦者。如聯(lián)想、四通等一大批知名企業(yè)是這樣誕生的；國內(nèi)財(cái)務(wù)管

3、理軟件的龍頭老大用友軟件最初是由王文京、蘇啟強(qiáng)兩朋友合伙創(chuàng)辦的；而曾經(jīng)以開發(fā)中文之星;而名噪一時(shí)的中文之星科技，最初也是由王志東與一位朋友合辦的。但由于我國創(chuàng)業(yè)投資開展滯后，企業(yè)資金來源不乏自籌資金的形式，不可防止的導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)權(quán)相對集中。而隨著企業(yè)的進(jìn)一步開展，由于利益的紛爭或?qū)ζ髽I(yè)未來的經(jīng)營方向的差異等原因所造成的產(chǎn)權(quán)糾紛，很容易導(dǎo)致人才外流。另外，我國軟件企業(yè)人格化交易的普遍存在也極大的限制了企業(yè)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)者諾斯在北大的演講中指出從人格化交易到非人格化交易的轉(zhuǎn)換，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)開展中的關(guān)鍵性的制約因素。;人格化交易是基于人們之間的交換規(guī)模小、交易范圍有限之上的。一

4、旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，市場拓展，極易關(guān)系緊張，相互合作變成分崩離析。特別是在這種泛家族管理企業(yè)中，由親緣、準(zhǔn)親緣關(guān)系形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)對關(guān)系圈外人員的吸引力大大折扣。稍有外來誘因，便會(huì)發(fā)生較高的人員離職率。二我國軟件業(yè)屬內(nèi)向型，主要是國內(nèi)市場，而國外市場份額較小，且是先國內(nèi)后國外。?2006年 中國 軟件產(chǎn)業(yè)開展公報(bào)?調(diào)查結(jié)果顯示， 2006年全國軟件企業(yè)行業(yè)共完成軟件及系統(tǒng)集成收入2100億元，出口創(chuàng)匯僅150億美元，占總額的十分之一左右。-三我國軟件企業(yè)缺少核心技術(shù)。主要產(chǎn)品是各行業(yè)在信息化建設(shè)中基于系統(tǒng)平臺(tái)的各種 應(yīng)用 系統(tǒng)和對于系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò) 與信息平安方面防范病毒、黑客攻擊的查/殺工具軟件，

5、而像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件那么極少。如Linux，雖然已進(jìn)入企業(yè)級應(yīng)用，但也只是在效勞器領(lǐng)域里取得了進(jìn)步。四軟件企業(yè)規(guī)模較小。?2006年中國軟件產(chǎn)業(yè)開展公報(bào)?調(diào)查結(jié)果顯示，我國共有5700家各類軟件公司，其中，50人以下的企業(yè)占47左右，50200人的占36左右，1000人以上的軟件企業(yè)那么非常少。相關(guān)的，軟件企業(yè)正規(guī)化程度差距較大。我國具有CMM認(rèn)證的企業(yè)為數(shù)極少，且通過CMM認(rèn)證的最高級別僅為四級，如深圳華為公司。而全印度取得軟件CMM5級認(rèn)證的軟件企業(yè)近100余家，有的企業(yè)還同時(shí)擁有ISO9000、希格瑪?shù)葒H認(rèn)證。五軟件企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度較低。我國的大多數(shù)軟件公司還處于手工

6、作坊;階段，尚未形成規(guī)?；a(chǎn)，缺少較標(biāo)準(zhǔn)的軟件過程監(jiān)控、質(zhì)量管理、文檔管理等。六軟件企業(yè)的研究開發(fā)人才數(shù)量多，但研發(fā)水平及研發(fā)效率特別低下。根據(jù)瑞士管理學(xué)院的統(tǒng)計(jì)，我國科技研究開發(fā)效率如果按每萬人產(chǎn)出專利包括國際專利和國內(nèi)專利的件數(shù)計(jì)算，我國每萬人產(chǎn)出專利為10.8件，而美國為1714.4件，日本為1737件，德國為1534件，法國為1504.9件，都超過我國150倍以上。就連印度446件，也超過我國40倍。我們許多高科技企業(yè)比方大唐、中興、巨龍、華為等的科技人力資源和微軟差不了多少，但我們企業(yè)的研發(fā)水平卻根本無法與微軟相比擬。七軟件企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不合理2007年，全國軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員259

7、萬人，其中高學(xué)歷人才的比重較大， 研究生共63208人，占全部從業(yè)人員的17；本科生共596151人，占全部從業(yè)人員的53；大專生共99431人，占全部從業(yè)人員的17。現(xiàn)階段我國軟件人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為拋物線型;，說明一方面是對技術(shù)水平要求較高的系統(tǒng)分析員和有豐富經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)背景的工程籌劃、管理人員較少；另一方面那么是從事軟件編程等根底工作的軟件程序員、軟件配置員和軟件操作員即軟件藍(lán)領(lǐng);嚴(yán)重缺乏。由于軟件企業(yè)規(guī)模都非常小，因此分工不可能特別細(xì)。然而軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模化是一個(gè)必然的趨勢，軟件產(chǎn)業(yè)開展到一定程度的時(shí)候，就會(huì)形成規(guī)模，軟件人才分工也會(huì)細(xì)化。細(xì)化便于 科學(xué)化管理及降低本錢，即便于利用不同層次的人才結(jié)

8、構(gòu)，有效合理安排使用人才，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮，進(jìn)而降低勞動(dòng)力本錢。在我國軟件企業(yè)中，處于中間層次的本科程序員數(shù)量居多，他們從事簡單的編碼工作，一方面使得軟件的人力資源本錢居高不下，直接影響軟件產(chǎn)品的競爭力，另一方面又造成人力資源的浪費(fèi)。而他們作為系統(tǒng)分析員，管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能還有欠缺，不能夠勝任工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，從而影響軟件企業(yè)本身的開展。一些軟件企業(yè)提出非研究生不進(jìn);，對低層次軟件藍(lán)領(lǐng);人才不屑一顧，這實(shí)際上造成了人才的一種極大浪費(fèi)，因?yàn)榉止ぜ?xì)化后的軟件產(chǎn)業(yè)恰恰需要大量從事一線編碼工作的軟件工人。我們軟件業(yè)的研發(fā)水平無法與興旺國家相提并論。Windows是美國Microsoft

9、公司的產(chǎn)品；os/2是美國IBM公司的產(chǎn)品；Netware是美國Novell公司的產(chǎn)品。在ERP軟件領(lǐng)域中，我國雖然出了用友、金蝶等企業(yè)，但這些企業(yè)又是決不能與國外的軟件企業(yè)相比的，比方美國的PeopleSoft、SAP、CA、MRP?等。再次，在開發(fā)工具領(lǐng)域，有微軟的VinsualS解決方案；有Borland的Delphi、Kylix；有Sun公司的Java。這就是我國軟件企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀。那么，到底導(dǎo)致這些問題背后的原因是什么？我們的用人機(jī)制方面存在那些不當(dāng)之處？二、我國軟件業(yè)存在問題的原因分析我國軟件企業(yè)中，開發(fā)人員的工資是最高的，福利待遇也是最好的。但與此形成鮮明對照的是，開發(fā)人員的流動(dòng)

10、性也是最大的，許多人做著做著就會(huì)跳槽或是另起爐灶自己創(chuàng)業(yè)。究其原因，可以歸納為：1、軟件程序業(yè)沒有很好的規(guī)劃開發(fā)人員的職業(yè)生涯方案。稍作分析，我們就可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的軟件程序業(yè)只滿足于員工開發(fā)，充分利用其才能，沒有關(guān)心程序員的職業(yè)開展，更缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)，因此開發(fā)人員難以將自身開展與公司開展相結(jié)合。而且軟件開發(fā)的職業(yè)性質(zhì)要求開發(fā)人員不停地學(xué)習(xí)新技術(shù)，當(dāng)他們年輕時(shí)這是可以的，因?yàn)樗麄兛梢詰{腦力記住幾千行代碼。論文格式。假設(shè)中年后仍要求他們?nèi)绱斯ぷ?，無法升到別的職位上去，這必定會(huì)挫傷開發(fā)人員的積極性。2、職業(yè)開展道路上看，國內(nèi)軟件程序業(yè)缺乏資深工程師等技術(shù)級別職位。員工個(gè)人的職業(yè)方案與企業(yè)的利益是息息

11、相關(guān)的。如果一個(gè)人的職業(yè)方案不能在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)，該員工很可能會(huì)離開企業(yè)，尋找新的成長時(shí)機(jī)。設(shè)計(jì)職業(yè)道路是企業(yè)進(jìn)行職業(yè)方案的核心。員工受雇于一個(gè)企業(yè)期間沿著既定的職業(yè)道路變換工作，但這一道路又是柔性的，并非唯一。傳統(tǒng)職業(yè)道路總是集中于某一特定職業(yè)內(nèi)的升遷上縱向，但現(xiàn)代職業(yè)開展已經(jīng)開展為包括縱向晉升道路、橫向技術(shù)道路、網(wǎng)狀職業(yè)道路、雙重職業(yè)道路等多重職業(yè)道路。在國外，資深工程師可以享受副總裁的待遇，以及對產(chǎn)品的決策權(quán)力。正因?yàn)槲覈狈@樣的多重職業(yè)道路，致使30歲以后的程序員缺乏開展的空間，形成了持續(xù)較高的流動(dòng)性。同時(shí)必然造成只有通過跳槽才可以給自己一個(gè)新職位和得以晉升的誤區(qū)。3、績效考評的不適宜形

12、成變相懲罰，也是導(dǎo)致員工離職率高的原因之一。能者多勞的管理方法會(huì)趕走許多優(yōu)秀人才：軟件程序業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)員工往往被分配更多的任務(wù)，承當(dāng)最困難的工作，特別是工程截止日期快到的時(shí)候。而薪酬那么難以真正做到按勞取酬。如此下去優(yōu)秀人才自會(huì)心生郁悶：為什么要多干？培訓(xùn)中讓不忙的人去;的不合理做法同樣傷人不淺。因?yàn)槟芨?，別人無法替代，結(jié)果優(yōu)秀的人才喪失了許多的權(quán)利和時(shí)機(jī)；而且因?yàn)槟芨?，部門許多最困難的任務(wù)要由優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)，使他們得不到提升和培訓(xùn)。4、個(gè)人的錯(cuò)誤職業(yè)生涯方案也影響其職業(yè)開展。軟件企業(yè)的特殊性使年輕的從業(yè)人員沒有踏實(shí)的工作目標(biāo)，動(dòng)輒成為百萬富翁;的不切實(shí)際夢想使得他們喜歡流動(dòng)。再加上軟件企業(yè)的

13、進(jìn)入障礙不高，使得許多年輕人總要從企業(yè)中分立單干，不斷有人創(chuàng)辦有中國特色的小作坊;式軟件公司。5、國外開展成熟的大公司的競爭優(yōu)勢也造成軟件企業(yè)人員流失。外國公司近些年紛紛搶灘中國;，以其優(yōu)厚的待遇，異域的管理和文化，完善的職業(yè)開展方案，很容易從我們的企業(yè)中挖走大量優(yōu)秀的年輕技術(shù)人員和專家。三、我國人力資源開發(fā)機(jī)制對策分析一采取有效措施，降低人才離職率，維護(hù)開發(fā)企業(yè)核心競爭力。軟件企業(yè)中人員可分為兩類，即核心員工和一般員工。軟件企業(yè)的核心競爭力主要表現(xiàn)為企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和核心員工的創(chuàng)新能力。核心員工可以創(chuàng)造技術(shù)壟斷和人力資源壟斷：引進(jìn)和購置的技術(shù)無論多么先進(jìn)，都要受制于人，惟有企業(yè)核心員工創(chuàng)造的自

14、有技術(shù)，才能形成技術(shù)壟斷；企業(yè)一旦管理和使用核心員工形成技術(shù)壟斷，就能為企業(yè)創(chuàng)造本錢、價(jià)格、市場等多方面的優(yōu)勢。比爾-蓋茨曾說過：假設(shè)有一天微軟被毀壞，只要給我最優(yōu)秀的二十位員工，用不了多久，我仍將會(huì)將微軟建立起來;。那么我們應(yīng)如何采取措施留住和使用開發(fā)企業(yè)的核心員工呢？首先，通過提供具有競爭力的薪酬來留住核心員工。核心員工是同行業(yè)競爭對手搶奪的對象，企業(yè)應(yīng)不拘一格，薪酬豐厚。諸如根本工資、績效工資、利潤分享方案、股票期權(quán)方案、員工持股方案和各式福利方案。另外，設(shè)計(jì)工作內(nèi)容的鼓勵(lì)手段。讓有才華的核心員工長期從事一項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生單調(diào)、乏味之感，假以時(shí)日他要么懶散低效，要么辭職走人。論文格式。其實(shí)不

15、妨可以：一那么通過輪崗制度來實(shí)現(xiàn)員工與崗位的最正確配置，二來在工作中參加新內(nèi)容，增強(qiáng)員工的興趣，或通過增加原有工作難度來激發(fā)其聰明才智。其次，可以通過培訓(xùn)鼓勵(lì)。企業(yè)管理的誤區(qū)通常表現(xiàn)為希望所有員工自始至終對企業(yè)創(chuàng)造最正確績效，無須培訓(xùn)和教育。而實(shí)際上，培訓(xùn)和繼續(xù)教育是企業(yè)希望通過持有核心員工來保持企業(yè)核心競爭力不可或缺的，不僅能夠幫助員工改良技能，提高效率，而且更是提高他們對企業(yè)的認(rèn)同感并最終降低離職率的重要手段。再次，重視企業(yè)開發(fā)人員的職業(yè)生涯方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。一個(gè)軟件開發(fā)人員終其一生寫程序是不可能的。軟件開發(fā)人員的開展之路，從技術(shù)上可以是程序員、高級程序員、程序員專家或科學(xué)家；從管理上可以

16、是部門經(jīng)理、部門副總經(jīng)理；從資格上可以是研究助理、主任科學(xué)家；等等。譬如摩托羅拉公司，技術(shù)人員可以搞管理，管理人員可以搞技術(shù)，二者在報(bào)酬等方面具有可比性，而且還可以有職稱等級，其開展道路是多元的。另外，通過提高轉(zhuǎn)換本錢的高度來留住核心員工。例如，為了保存核心員工，愛立信設(shè)計(jì)了轉(zhuǎn)換本錢;策略，即員工在試圖離開公司時(shí)，會(huì)因轉(zhuǎn)換本錢太高而放棄。這需要在制訂薪酬政策時(shí)充分考慮短期、中期、長期報(bào)酬的關(guān)系，并為特殊人員量體裁衣，定做;特殊的薪酬方案。薪酬是吸引、保存和鼓勵(lì)員工的重要手段，設(shè)計(jì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮職位、員工和環(huán)境，即根據(jù)職位的責(zé)任和難易程度、員工的表現(xiàn)和能力以及市場影響如團(tuán)隊(duì)合作、態(tài)度積極、客戶至上

17、、創(chuàng)新及持續(xù)的出色表現(xiàn)。二提高研發(fā)水平與研發(fā)效率的策略，定量地考慮各個(gè)開發(fā)人員的能力。1、書寫文檔 軟件文檔是軟件工程的核心，是軟件工程的靈魂。印度的軟件文檔已詳細(xì)到了看到文檔就可以以寫代碼的程度，而我國要么沒有，要么根本不詳細(xì)。只有書寫文檔才可以做到技術(shù)的沉淀。一個(gè)公司編寫代碼的水平固然重要，但書寫文檔的水平更能表達(dá)公司的實(shí)力。論文格式。我國的軟件程序業(yè)一定要書寫正確的文檔。2、努力實(shí)現(xiàn)明確的分工合作 開發(fā)企業(yè)應(yīng)在專業(yè)分工的根底上進(jìn)行層次分工，如分成系統(tǒng)分析員、頂層邏輯設(shè)計(jì)人員、工程實(shí)驗(yàn)人員、驗(yàn)證測試人員等。只有明確的分工，才能嚴(yán)格控制軟件的各個(gè)模塊的進(jìn)度。在此根底上才可能定量的控制各個(gè)開發(fā)

18、人員的工作量及工作范圍，從而發(fā)揮他們的最大能力。3、加大測試與驗(yàn)證的投入資金，增加測試與驗(yàn)證人員的數(shù)量，提高他們的工資。高科技產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)重要區(qū)別就是：高新技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)越來越先進(jìn)，錯(cuò)誤的含量也越來越高。因此只有通過充分的測試與驗(yàn)證，才能有效的降低產(chǎn)品的錯(cuò)誤含量，滿足市場需求。4、分清研發(fā)流程和階段 研發(fā)階段的劃分是企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)的重要根底，可以分為立項(xiàng)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型等。我國軟件程序業(yè)流程的劃分是模糊的，這樣不僅造成研發(fā)過程技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)增大，技術(shù)跨度和技術(shù)狀態(tài)難以控制，更重要的是造成產(chǎn)品的平安性設(shè)計(jì)難以考慮，最終影響產(chǎn)品性，而且屢次不能做到技術(shù)的積累隨著技術(shù)人員的離開，其技術(shù)也被帶走，更談