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文檔簡介
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6、前言 PAGEREF _Toc41111538 h 3 HYPERLINK l _Toc41111539 第一章、公司根底描畫 PAGEREF _Toc41111539 h 4 HYPERLINK l _Toc41111540 第二章、總體建立目的 PAGEREF _Toc41111540 h 6 HYPERLINK l _Toc41111541 第三章、根底規(guī)劃 PAGEREF _Toc41111541 h 7 HYPERLINK l _Toc41111542 第四章、指點原那么 PAGEREF _Toc41111542 h 9 HYPERLINK l _Toc41111543 第五章、系統(tǒng)
7、構造和功能 PAGEREF _Toc41111543 h 10 HYPERLINK l _Toc41111544 第六章、關鍵技術 PAGEREF _Toc41111544 h 12 HYPERLINK l _Toc41111545 第七章、投資預算 PAGEREF _Toc41111545 h 13 HYPERLINK l _Toc41111546 第八章:人員培訓和技術援助 PAGEREF _Toc41111546 h 13 HYPERLINK l _Toc41111547 第九章、工程實施與進度方案 PAGEREF _Toc41111547 h 15 HYPERLINK l _Toc41
8、111548 第十章、工程風險分析與控制 PAGEREF _Toc41111548 h 17 HYPERLINK l _Toc41111549 第十一章、效益分析 PAGEREF _Toc41111549 h 20 HYPERLINK l _Toc41111550 編制方案的根據(jù) PAGEREF _Toc41111550 h 23公司根底描畫公司根本情況引見,公司開展、業(yè)績、行業(yè)位置等等*公司在成立初期,公司指點就曾經認識到信息技術對企業(yè)開展的重要影響,公司指點以為,身為制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)信息化是參與國際競爭的根本前提;只需實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)的整體信息化,才干構造整個企業(yè)供應鏈的信息化平臺,實現(xiàn)電子商
9、務;并且多次提出制造業(yè)企業(yè)信息化不是效益工程,而是生存工程。在此指點思想下,公司對信息系統(tǒng)的引入作了大量的預備任務,這包括規(guī)范化、規(guī)范化任務,專業(yè)的信息化運用人才培育、計算機運用技術的普及,企業(yè)運營管理方式的優(yōu)化調整,架構相應的企業(yè)文化。計算機信息中心作為信息化建立實施部門,現(xiàn)人員編制為5人。為保證信息系統(tǒng)的有效實施,制定了信息化建立化五年規(guī)劃信息化建立工程招招標管理方法、信息化建立工程實施管理方法,并于公司簽署了信息化建立目的責任書。公司到目前為止已勝利實施了:工業(yè)園網絡系統(tǒng)、企業(yè)技術中心CAD系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)OA、財務電算化用友ERP-U850、人力資源管理系統(tǒng)用友NC-HRM、內外部
10、網站系統(tǒng)等、公司級郵件系統(tǒng)。為后期的信息系統(tǒng)實施奠定了根底。1、公司工業(yè)園區(qū)網絡系統(tǒng)整體千兆光纖主干、百兆到桌面,信息點為分布在公司工業(yè)園區(qū)各個場所,包括辦公區(qū)、消費區(qū)、生活區(qū)等,合計240個信息點。運用全系列CISCO網絡設備、熊貓網絡版防病毒軟件、東軟4032防火墻。公司上網即互聯(lián)網接入方式為中國電信10兆光纖專線。整個工程從2001年10月開場,至2003年1月終了,合計投資80余萬元;公司計算機及辦公自動化設備投入情況為:辦公用計算機共72臺,筆記本電腦8臺,技術研發(fā)、設計、技術管理用計算機共32臺,筆記本電腦2臺。打印、復印、設備20余臺。合計投資100余萬元。2、公司自2002年5
11、月開場上線辦公自動化系統(tǒng),到目前為止已實現(xiàn)各異地分公司、出差用戶的全范圍聯(lián)網。辦公過程中的公文收發(fā)、請示報告、會議管理、資料的共享等都已實現(xiàn)的無紙化,此項系統(tǒng)投資合計20余萬元;公司產品研發(fā)、設計、規(guī)范化、消費制造、施工用的圖紙的繪制均采用計算機繪圖,公司采購了12套網絡版的繪圖軟件、大幅面繪圖出圖設備、曬圖設備等。此項投資近15萬元;3、公司財務管理信息化已從財務核算電算化向財務管理信息化轉變,公司從成立之初開場運用財務電算化軟件,從用友軟件的DOS版到如今用友ERP-U8中的財務管理模塊,在財務管理職能不斷完善和提升的過程中不斷晉級財務管理軟件,到現(xiàn)階段,財務軟件涉及的模塊有:帳務管理、應
12、收賬款、應付賬款、固定資產、合并報表、預算管理、本錢管理等模塊,而且方案今年以財務管理為中心,以本錢管理為主線,拓展財務管理的職能,逐漸實現(xiàn)業(yè)務與財務的集成。此項投資近18萬元。4、公司人力資源管理系統(tǒng)正在實施過程中,此項人力資源系統(tǒng)實施以管理咨詢?yōu)橄葘В杂糜袾C ERP中的人力資源模塊為軟件支撐系統(tǒng),投資預算在24萬元左右,現(xiàn)正在調研期,實施周期為三個月。5、公司外部網站系統(tǒng)的建立由以前的宣傳性網站轉向適用性網站,正在開發(fā)的網上詢價、供應商登陸、分銷商查詢、最新招標信息公布、人才招聘、銷售人員網上辦公系統(tǒng)、公司信息門戶、郵箱登陸入口等功能。公司內部網站提供公司最新新聞發(fā)布、在線學習、個人辦
13、公、光彩榜、建議箱、員工論壇、聊天室、各單位專區(qū)、軟件下載,在線影視文娛等欄目。此項系統(tǒng)由我部門人員與軟件公司協(xié)作開發(fā),以上投資合計近8萬元。到目前為止,整個集團公司信息化的運用方面已涉及到公司的消費運營、研發(fā)、銷售、后勤保證等方方面面,投資總額在270萬左右。第二章、總體建立目的以集團五年開展規(guī)劃確定的管理改良方案為根底,配合集團體制、機制、管理和技術的繼續(xù)創(chuàng)新,充分利用現(xiàn)代信息技術,經過三到四年的努力和拼搏,建立和構成滿足集團公司及控股企業(yè)協(xié)同運轉、高效管理和科學決策需求的綜合信息系統(tǒng)。為深度開發(fā)信息資源、加速信息流通、實現(xiàn)信息資源共享和提高信息利用才干提供有效手段,促進集團公司及其控股企
14、業(yè)的消費、運營、管理和決策方式的改良和優(yōu)化,提高集團的整體創(chuàng)新才干、經濟效益和市場競爭力;并實現(xiàn)與*總公司的信息系統(tǒng)聯(lián)網。第三章、根底規(guī)劃一、信息資源規(guī)劃經過一年的努力,分別完成集團公司及所屬企業(yè)全統(tǒng)的全面信息資源規(guī)劃任務。摸清信息家底,搞清信息需求,建立和初步構成集團信息資源管理根底規(guī)范體系;經過信息資源規(guī)劃任務,配合集團管理改良方案的實施,分析和建立集團公司及所屬企業(yè)的運營管理主系統(tǒng)業(yè)務模型和數(shù)據(jù)模型;結合信息資源規(guī)劃任務,建立和構成選集團的信息開發(fā)運用管理體系。包括信息管理組織職能、信息歸口管理制度、信息管理責任網絡和信息內容管理制度等,確保運營管理和決策支持信息的明時、準確和完好;結合
15、*總公司的信息化總體規(guī)劃,逐漸實現(xiàn)與總公司系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)辦公自動化、產品研發(fā)、物流系統(tǒng)的聯(lián)網。 二、集團公司信息系統(tǒng)開發(fā)和運用隨之經濟全球化的日益加快和我國參與WTO,*領域面臨全球性的市場、資源、技術、和人才的競爭。*公司作為一個新興產業(yè)中最為活潑的一分子,肩負著*、*的重擔,為使高新技術企業(yè)的高新技術產品的開發(fā)、消費、銷售能安康的開展,能為更多的用戶效力,提高本身的應變才干,啟動更為深層次的信息化工程勢在必行。集團公司信息系統(tǒng)開發(fā)和運用定位在:以集團公司管理職能定位及管理和決策流程的改良和優(yōu)化為根底,經過三到四年的努力,建立和構成以戰(zhàn)略信息管理為龍頭、財務信息管理為中心、人力資源管理和中
16、心知識管理以及辦公信息系統(tǒng)為配套的集團公司綜合信息系統(tǒng)。三、消費運營主系統(tǒng)的信息系統(tǒng)完善和運用在消費方案過程中:由于公司是個多產業(yè)、多產品,消費制造和工程施工并行的混合型企業(yè),產品和工程的物料清單復雜,且自行消費的產品也用于工程的施工,這使得消費制造和工程施工過程中影響方案的要素較多,且相互關聯(lián),消費方案的制定非常復雜,且方案調整的影響面廣;在才干需求計算過程中是根據(jù)每個產品和工程混合建立,很難預測。主要是由于施工地點偏遠、環(huán)境惡劣、交通不便、客戶群的文化素質普遍較低,而工程的施工工藝復雜、周期卻又相對較短,這使得整個工程的預算資料、人工、進度、資金運用等控制顯得很重要;在過程控制過程中:由于
17、消費車間分布在不同地點(*)、產品種類多、消費義務多,消費過程控制困難;消費數(shù)據(jù)多,且數(shù)據(jù)的搜集、維護和檢索任務量大;由于產品和工程依客戶和工程需求不同,非規(guī)范的產品多,設備和工程經理必需有足夠靈敏的順應才干;在本錢管理方面:由于工程工程影響,原資料、半廢品、產廢品、廢品頻繁出入庫,多工程并行實施,人工、運輸費用繁多,本錢核算復雜,基于此,需運用規(guī)范本錢進展本錢核算。并且根據(jù)本錢數(shù)據(jù)注重本錢差別分析,找出緣由,才干節(jié)能降耗。在產品研發(fā)方面:公司新產品研發(fā)機構設在北京,新產品產業(yè)化機構在*公司企業(yè)技術中心,已經過自治區(qū)級技術中心認定,產品的消費制造過程中的技術指點由各廠、運營單位技術科完成。從產
18、品設計、研發(fā)到產品消費工藝的規(guī)范化再到產品的消費制造,這條主線的管理、分工及協(xié)作的效率及才干直接影響公司新產品的上市時間和產品順應市場的才干,整體設計才干有待提高、產品數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理體制急需建立,并且必需與產品實現(xiàn)的相關過程集成在一同,使信息能使一切相關用戶方便的存取?;谝陨锨闆r,消費運營主系統(tǒng)的信息系統(tǒng)完善和運用定位在:依托信息技術為工具引入先進的管理方式優(yōu)化庫存管理環(huán)節(jié),合理控制庫存減少資金的占用;滿足多種業(yè)務類型需求整合供應商,合理制定采購方案,控制資金風險;抓住市場需求,保證交付時間和數(shù)量,滿足客戶需求,動態(tài)報警應收賬款,控制銷售渠道;實現(xiàn)物流、資金流、信息流的整合,為消費運營提供
19、決策的根據(jù),根據(jù)財務部門對下屬運營單位的專業(yè)的財務分析報告,添加集團公司對下屬企業(yè)的掌控力度,及時了解企業(yè)的營運才干、盈利才干、償債才干。四、選集團根底運用效力系統(tǒng)建立和推行經過一到二年的努力,自創(chuàng)消費運營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內勝利的運用系統(tǒng)的實施以及國內外先進的根底運用效力系統(tǒng)建立的勝利閱歷,以互聯(lián)網技術為主要手段,建立和構成選集團互連和協(xié)同運作的根底運用效力系統(tǒng),包括電子郵件系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等。五、集團信息技術根底設備建立和完善經過一到二年的努力,實現(xiàn)集團公司與所屬企業(yè)的網絡互聯(lián),完善、建立和構成支持集團綜合信息系統(tǒng)的高效、平安、可靠和穩(wěn)定運轉的分布式數(shù)據(jù)中心和集團廣域網等信息
20、技術根底設備。六、信息系統(tǒng)組織、管理、平安與運轉效力體系建立和完善以消費運營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內勝利的運用系統(tǒng)的實施的組織、開發(fā)、管理、運作和維護的閱歷和制度為根底,再經過半年至一年的努力,完成集團公司及所屬企業(yè)的信息統(tǒng)籌管理。建立和構成目的明確、組織科學、業(yè)務規(guī)范、制度健全、運作高效、效力優(yōu)質的信息系統(tǒng)組織體系、管理體系、運轉效力體系、技術規(guī)范體系和平安保證體系,確保信息系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、平安和高效運轉,為選集團提供優(yōu)質的信息技術效力。七、信息化人才隊伍整合、培育和運用以消費運營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內勝利的運用系統(tǒng)的實施的信息技術力量為主體,全面整合集團現(xiàn)有的信息技術力量,構成合力,培育和構成一支一
21、致管理的專門為集團信息化建立效力的信息化建立人才隊伍。第四章、指點原那么信息化建立的指點原那么確定為:“集團指點,歸口管理;統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施;一致規(guī)范,互連共享。本指點原那么貫穿于集團信息化規(guī)劃的全過程,也是今后集團信息化規(guī)劃實施的指點方針和政策根據(jù)。設計原那么:長久粗規(guī)劃,近期細規(guī)劃;先進性與適用性相結合,既思索企業(yè)未來開展戰(zhàn)略目的的需求,又兼顧企業(yè)當前業(yè)務管理的需求;建立原那么:按照系統(tǒng)輕重緩急,分期建立,急用先上,滾動開發(fā),不斷完善,邊開發(fā)邊運用,將風險降到最低限制。一、集團指點,歸口管理成立由集團公司總經理任組長的集團信息化指點小組,擔任一致指點整個集團的管理創(chuàng)新和信息化建立任務;指
22、點小組下設集團信息化辦公室,擔任指點小組的日常任務,根據(jù)集團日常運作、管理和決策的需求,組織編制和修訂集團信息化建立規(guī)劃;建立集團公司及所屬企業(yè)信息化委員會制度。集團公司及所屬企業(yè)指定一名副總經理擔任該企業(yè)的首席信息主管CIO,擔任詳細指點本單位的信息化任務,組織和管理企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用,并接受集團信息化指點小組的指點、指點和監(jiān)視;對選集團現(xiàn)有的信息技術力量進展整合,成立集團信息中心,作為整個集團的信息技術歸口管理部門。擔任整個集團信息化建立規(guī)劃的詳細實施、運轉維護和技術效力任務。二、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施集團信息化建立是一項涉及集團公司及所屬企業(yè)日常運作、管理和決策的系統(tǒng)工程必需堅持統(tǒng)籌規(guī)
23、劃,一致部屬的原那么;集團公司及所屬企業(yè)按照本身的開展目的和集團信息化規(guī)劃,落實和分解本身的信息化目的,以需求為導向,以運用促開展,以適用為準繩,以效益為目的,在集團信息化指點小組的一致指點下,由集團信息中心一致組織,扎實有效的分步開展集團公司及所屬企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和推行運用任務。三、一致規(guī)范,互聯(lián)共享信息技術勝利運用和效益最大化的重要條件是信息根底規(guī)范的建立和一致。集團將建立和構成適宜本身開展需求的信息根底規(guī)范體系包括數(shù)據(jù)元素規(guī)范、信息分類編碼規(guī)范、用戶視圖規(guī)范、要領數(shù)據(jù)庫規(guī)范、邏輯數(shù)據(jù)庫規(guī)范、網絡系統(tǒng)設計規(guī)范、運用系統(tǒng)設計規(guī)范、IT根底設備配置規(guī)范、信息管理和開發(fā)利用體系、信息平安保證體
24、系等,這些規(guī)范的建立和執(zhí)行,是集團信息化建立防止反復投資、加速信息流通、實現(xiàn)信息授權共享、獲得最大效益的根本前提和根底;從集團管理和開展的需求出發(fā),在不斷建立和完善信息平安管理體系、技術規(guī)范體系以及信息分類授權體系的根底上,把集團公司及所屬企業(yè)的網絡互聯(lián)互通和信息資源共享作為一條根本要求逐漸落實,最終實現(xiàn)集團公司與所屬企業(yè)之間信息雙向的授權互動共享和高效的協(xié)同運作。同時,使集團內的信息技術隊伍的知識和閱歷、積極性和發(fā)明性得到充分的共享和利用。第五章、系統(tǒng)構造和功能對于大多數(shù)企業(yè)信息化建立來講,都是由下至上的,就是先對業(yè)務中心的部門或企業(yè)實施信息化建立,在其內部構成關鍵業(yè)務信息自動處置和集成處置
25、,然后利用現(xiàn)有的信息技術分布式數(shù)據(jù)庫技術、通訊技術等等將各企業(yè)內部經過整合的數(shù)據(jù)或信息實時傳送至管理中心,經過匯總、分析,提供管理中心各職能部門進展管理的數(shù)據(jù)或信息根據(jù),提高管理力度和管理效率;同時根據(jù)決策中心的決策要求,將業(yè)務中心的數(shù)據(jù)或信息在管理中心再次整合,提交決策中心,作為企業(yè)決策者進展正確決策的信息來源。因此對于*公司信息化建立,思索先將企業(yè)的關鍵業(yè)務虛現(xiàn)信息化管理,建立起信息采集、加工、運用、分析的運用系統(tǒng),然后按看管理中心和決策中心的要求,將各業(yè)務部門的信息實時傳送上來,作為管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息來源,并建立起從工程立項,產品研發(fā),消費方案,過程控制到利潤分析的全過程信
26、息化?;谝陨纤妓鹘⒌男畔⒒到y(tǒng)方式的優(yōu)點是:1保證數(shù)據(jù)信息的準確性,由于信息采集是從業(yè)務過程中搜集上來的2保證管理層和決策層看到的數(shù)據(jù)是實時的,由于數(shù)據(jù)是從業(yè)務過程中實時傳送上來的3保證管理層和決策層的管理出發(fā)點放在了事中甚至事前,由于數(shù)據(jù)是業(yè)務過程中實時采集上來的,它反映了運營的動態(tài)變化。4企業(yè)風險小,由于將企業(yè)信息化工程分為多個小工程,而且每個工程都針對一定的業(yè)務問題,目的比較明確,投入的資金和人力相對教少,因此可以防止在企業(yè)信息化過程中經常出現(xiàn)的信息化圈套。綜上,公司信息化系統(tǒng)由以下系統(tǒng)組成:1 與財務管理集成的工程管理系統(tǒng) Project Management2 CAD/PDM系統(tǒng)
27、 (Product Data Management)3 企業(yè)資源方案系統(tǒng) Enterprise Resource Planning4 協(xié)作辦公自動化平臺系統(tǒng) Office Automaction5) 與ERP集成的物流及電子商務系統(tǒng)3、*運用系統(tǒng)建立根本步驟面對猛烈的市場競爭,企業(yè)采用以網絡為中心的信息技術,提供“溝通Communication、協(xié)作collaboration、協(xié)調Coordination的手段,開發(fā)面向企業(yè)日常關鍵業(yè)務流程的運用,滿足企業(yè)內部知識管理的需求,實現(xiàn)企業(yè)與客戶、協(xié)作同伴之間的電子商務。經過對*企業(yè)需求的分析,我建立企業(yè)信息化系統(tǒng)建立的的根本步驟為:1提供企業(yè)級通訊
28、效力,實現(xiàn)企業(yè)行政資源管理自動化。建立企業(yè)內部通訊和交流的根底設備,實施以協(xié)同任務、知識管理、人力資源管理、任務流自動化為特點的辦公運用,處理根本的溝通問題,提高任務效率和信息的傳送速度;2實施企業(yè)信息根底管理系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)物流,采購,銷售,消費,方案等業(yè)務部門的的信息化,提高企業(yè)根底管理程度;實現(xiàn)企業(yè)對工程的管理。3實現(xiàn)企業(yè)產品數(shù)據(jù)管理PDM,實現(xiàn)產品設計的并行工程,處理產品設計和工藝設計中存在的問題,加快產品研發(fā)數(shù)據(jù)傳送,防止并行研發(fā)過程中產生信息失真和信息脫節(jié)景象。加強企業(yè)的研發(fā)才干和對市場的反響速度;實現(xiàn)產品數(shù)據(jù)和企業(yè)管理系統(tǒng)的結合,提供從產品設計到制造方案的快速反響,快速進展產品本錢
29、預算,協(xié)助 企業(yè)制定有利的價錢戰(zhàn)略。4 實現(xiàn)消費自動化系統(tǒng),對企業(yè)的SMT消費線進展自動化控制,并和產品設計(CAD)和企業(yè)資源方案系統(tǒng)ERP進展整合。5 供應鏈管理系統(tǒng),對企業(yè)的產品供應環(huán)節(jié),消費制造環(huán)節(jié)進展信息化管理,經過集中采購戰(zhàn)略搭建采購信息品臺。經過EDI技術實現(xiàn)與供應商的數(shù)據(jù)交換。經過和ERP系統(tǒng)進展整合,減少企業(yè)的采購作業(yè)本錢和產品采購本錢。6 后勤管理系統(tǒng);對企業(yè)的的安裝工程,產品運輸進展管理,減少反復搬運和停工待料時間,節(jié)省運輸本錢,后勤管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)相集成并和工程管理相結合構成對后勤管理的工程本錢核算制。第六章、關鍵技術在本規(guī)劃實施過程中,將會遇到各種各樣的信息技術問
30、題和難題。企業(yè)信息化的關鍵技術包括:集團公司管理過程重構和電子商務平臺規(guī)劃;信息資源規(guī)劃技術集團總部與下屬企業(yè)之間的網絡平臺構建和異質系統(tǒng)之間的接口設計與實現(xiàn);集團公司投資決策模型和經濟活動分析。根底設備技術:計算機網絡技術、數(shù)據(jù)庫技術和網絡平安技術;基于網絡的CAD/CAPP/CAM/PDM集成技術,實現(xiàn)真正的數(shù)字化設計和數(shù)字化制造集成;CAD/CAPP/CAM/PDM技術和MIS/ERP的結合,實現(xiàn)企業(yè)設計、管理、運營的數(shù)字化,實現(xiàn)企業(yè)內部的信息化建立數(shù)字化企業(yè);SCM、CRM及EC平臺的搭建,并實現(xiàn)與MIS/ERP的集成,構成企業(yè)間的信息化整體構造企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟。數(shù)字證書與平安控制技術這些
31、關鍵技術需求給予高度注重,一方面需求安排足夠的培訓使有關指點、用戶尤其是信息技術人員真實了解甚至全面掌握相關技術,另一方面,需求與外部有關有實力和信譽的廠商和有關技術專家建立戰(zhàn)略性的長期協(xié)作關系,自動借助外部技術力量全面研討和妥善處理這些問題,以確保公司綜合信息系統(tǒng)在技術上獲得勝利。第七章、投資預算公司的信息化工程實施內容及投資預算如下表所示。預算根據(jù):公司的信息化現(xiàn)狀、公司開展規(guī)模、未來的開展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有信息化規(guī)劃資料企業(yè)信息化投資預算在原有系統(tǒng)上的添加內容序號工程稱號實施內容數(shù)量臺套資金萬元1ERP消費方案調度動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)460本錢動態(tài)管理系統(tǒng)460財務管理系統(tǒng)345人事工資管理系統(tǒng)324
32、供銷存管理系統(tǒng)440CAQ質量管理424設備管理系統(tǒng)420條碼管理系統(tǒng)4402技術研發(fā)企業(yè)技術中心及北京太陽能研討所三維圖形任務站及三維CAD20100企業(yè)技術中心及北京太陽能研討的平安聯(lián)網40設計軟件20節(jié)點60CAM軟件完善及運用15產品數(shù)據(jù)自動編碼系統(tǒng)110技術信息系統(tǒng)與ERP接口1203對外上網及電子商務304建立各分支機構局域網805網絡系統(tǒng)計算機及其它硬件設備10050效力器增容345總計884萬元注:不可預見費用:不可預見費用按上述總投資的5%計算,約為44.2萬元。第八章:人員培訓和技術援助集團總部和各所屬企業(yè)本身信息化隊伍建立是信息化工程勝利的重要保證。沒有高素質的人員,再好
33、的信息系統(tǒng)也無法發(fā)揚其程度,這樣就會導致信息化得不到應有的效益報答,所以信息化隊伍建立要同步進展的,這也是實施信息化工程的中心內容之一。對企業(yè)相關人員的系統(tǒng)培訓貫穿于工程的整個實施過程中。培訓對象分為三類:部門管理層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。部門管理層包括企業(yè)指點和部門指點,對他們的要求是必需改動傳統(tǒng)管理任務方式,運用先進的計算機管理手段和管理思想,站在信息集成的角度,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。部門管理層的參與和支持是系統(tǒng)實施勝利的關鍵。系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層是系統(tǒng)實施運用的中心人員,擔任整個系統(tǒng)的安裝、日常維護、運用培訓、二次開發(fā)等任務。用戶層是集成化信息資源管理系統(tǒng)中各個分系統(tǒng)的運用人員,他們詳細
34、運用系統(tǒng)的各功能模塊,進展日常任務。用戶層應該抑制對集成化信息資源管理系統(tǒng)技術運用的畏難心情,經過對他們進展仔細培訓,使他們掌握本系統(tǒng)的技術。經過集成化信息資源管理系統(tǒng)各個層次的培訓,使本系統(tǒng)可以在集團公司構成先進消費力。針對不同的培訓對象,安排不同的培訓內容。如下表所示:培 訓 對 象培 訓 內 容部門管理層集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法、目的集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)管理模塊功能操作系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法集成化信息資源管理系統(tǒng)維護集成化信息資源管理系統(tǒng)二次開發(fā)方法集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作用戶層
35、集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作培訓方式:培訓方式以專題講座、授課、討論、上機操作為主。培訓內容根據(jù)實施進度,靈敏交叉安排,制定詳細的實施培訓方案,必要時可調整。培訓任務由公司信息中心與實施工程組雙方成員共同組織安排,當運用軟件選型任務完成后,將由軟件供應商提供培訓和技術援助。所以前期培訓教師以信息中心人員為主,后期以軟件供應商為主,信息中心配合。第九章、工程實施與進度方案一、工程組織機構及主要職責實施集成化信息資源管理系統(tǒng)時,企業(yè)的管理改革也要配合進展。為了保證工程按方案進度順利實施,首先要組織落實。通常要成立三級工程組織,即工程指點小組、工程實施組和職能組。1、工程指點小組工程指點小組簡
36、稱指點小組,由企業(yè)一把手主持,包括企業(yè)信息主管、技術依托單位的相應工程擔任人、工程實施組組長,共約3至5人。指點小組從戰(zhàn)略層次指點整個工程的實施任務。2、工程實施組在全公司范圍內實施企業(yè)信息化工程,有能夠會使組織、業(yè)務流程與功能分配發(fā)生變化,因此成立一個由企業(yè)最高管理層及各個業(yè)務部門人員組成的工程實施組顯得尤為重要,不能單純由IT部門擔任工程實施。工程實施組的成員應包括各主要業(yè)務部門的主管或業(yè)務骨干,這些人員不僅要熟習本部門的任務,也要了解其他相關部門的情況及相互關系。其中一部分最好兼任有關職能組組長的任務。他們該當是熱心管理改革并能為實施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤勞任務的人員。閱歷闡明,沒有得力的人
37、員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實施,將會延誤進度,嚴重的甚至導致工程流產。3、實施職能組與企業(yè)實施企業(yè)信息化系統(tǒng)有關的部門,指定幾名骨干組成職能組,在部門主管指點下,研討本部門實施企業(yè)信息化系統(tǒng)的方法和步驟,掌握與本部門有關的軟件功能,預備并錄入數(shù)據(jù),學會運用各種報表提供的信息,培訓本部門的運用人員,參與制定任務準那么與任務規(guī)程,做好新舊管理方式的切換,運轉新系統(tǒng)。每個職能組的成員數(shù)約3-5人,職能組要隨時研討任務,并對工程實施組擔任。指點小組、工程實施組和職能組的關系是環(huán)環(huán)相扣的。下層的擔任人是上層的成員,如職能組的擔任人是工程實施組成員,工程組長是指點小組的成員。整個工程的擔任人是企業(yè)第一把手,它
38、是高舉火炬照亮工程前進道路的領路人。總之,集成化信息資源管理系統(tǒng)建立必需有全體管理人員積極參與和運用,同時,又要有計算機專業(yè)人員通力協(xié)作,才干獲得勝利。而當前應著重強調的是:必需有企業(yè)本人的一批管理骨干投入。二、進度方案根據(jù)工程范圍、目的和方法,經工程組成員討論后,進一步確定工程實施方案。下表為本工程進度總體方案:總體實施進度編號階段主要任務內容時間1需求調研與分析、可研報告和討論集團總部和各企業(yè)需求調研、業(yè)務分析、可研報告和討論2003.1-2003.102詳細規(guī)劃設計業(yè)務流程改造 業(yè)務需求與軟件功能匹配 總體網絡規(guī)劃設計集團集成化信息資源管理平臺的設計討論、審批并構成最終規(guī)劃設計 2003
39、.11-2004.23分步實施與上線網絡平臺系統(tǒng)建立,實現(xiàn)信息高速傳輸,信息中心開場建立2004.2-2004.6企業(yè)網站和集團根底運用系統(tǒng)建立??偛?、各下屬企業(yè)實施OA、方案、統(tǒng)計、財務管理2004.6-2005.1企業(yè)技術中心與北京太陽能研討所協(xié)同設計平臺實施2003.10-2004.3重點下屬企業(yè)ERP部分模塊實施2003.2-2005.3普通下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施2004.3-2005.54并行運轉經過并行運轉,驗證新系統(tǒng)的正確性和性能2005.7-2005.95正式運轉并行運轉正常,進展系統(tǒng)切換,開場正式運轉和后期效力2005.10該表反映實施過程的一個概貌。實踐上,由于公司集成化
40、信息資源管理系統(tǒng)是一個龐大的系統(tǒng),要一步建立到位是不可取的,所以的分系統(tǒng)和功能模塊不能夠都按照上面的時間表同步實施,而應該分期完成。每一期實施其中的部分功能模塊,每一個模塊都有一個設計、實施、并行運轉、正式運轉的過程。在安排系統(tǒng)實施的先后次序時,主要思索以下幾個要素:首先選擇技術成熟、見效快的系統(tǒng)和模塊進展開發(fā)與實施,同時進展集團公司公用集成化信息資源平臺的規(guī)劃含公文處置、集中采購、協(xié)同設計、協(xié)同商務、人力資源、市場開發(fā)、B2B電子商務和實施網絡平臺以及根本功能模塊的建立;CAD/CAPP/PDM系統(tǒng)是產品開發(fā)設計的支撐軟件系統(tǒng),也是企業(yè)資源規(guī)劃ERP的重要數(shù)據(jù)來源,所以普通先實施CAD/CA
41、PP/PDM,再分步實施ERP中各個模塊;選擇信息化根底比較好的企業(yè)先行實施,這就是總體原那么中有重點、分步驟的實施方法;首先建立起初具規(guī)模的網絡系統(tǒng),使集團能了解各企業(yè)的信息資源,以后再逐漸完善這個網絡系統(tǒng);思索系統(tǒng)間的相互聯(lián)絡,先建立或者開發(fā)相對獨立或根底性的系統(tǒng)和模塊;要從信息系統(tǒng)的實施過程中,獲取指點性閱歷,更好地規(guī)劃二期、三期工程?;谝陨纤妓鳎瑢π畔⑾到y(tǒng)的建立作如下安排:在分階段實施過程中,要統(tǒng)籌思索,留意與后續(xù)實施模塊之間的信息交換,要預留數(shù)據(jù)接口,各系統(tǒng)各模塊的代碼設置也應嚴厲一致,以便實現(xiàn)系統(tǒng)信息集成;第十章、工程風險分析與控制企業(yè)信息化工程實施將引起各個方面的宏大變化。一個
42、完好的企業(yè)信息管理系統(tǒng)集成了企業(yè)運營的各個方面。這種集成能使企業(yè)多方受害,如對市場的迅速反響、靈敏的產品配置、減少庫存以及更加有效的供應鏈管理等等。 但是該當清楚企業(yè)信息化工程實施更是一場高風險的管理革命。對于在信息化工程實施過程中的風險必需在工程啟動之前加以仔細分析,并針對風險產生的緣由采取相應措施加以預防和控制。一、管理觀念風險及控制措施1、管理觀念的轉變企業(yè)信息化工程的實施不僅僅是一個技術工程,更是一個管理工程。企業(yè)信息化帶來的不僅僅是一套軟件,更重要的是整套先進的管理思想。只需深化了解、全面消化吸收新的管理思想,并結合企業(yè)實踐情況加以運用,才干充分發(fā)揚企業(yè)信息化工程的作用。僅由技術主管
43、擔任實施系統(tǒng),短少部門管理人員和業(yè)務人員的積極參與,或者沒有高級管理人員、尤其是企業(yè)一把手的親身擔任,都不利于工程的順利實施。公司從2001年先后4次召開全面實施信息化的任務會議,組織了多層次的專業(yè)培訓,經過信息化提升企業(yè)競爭力這一認識已深化人心,尤其是各級企業(yè)管理人員的認識普遍提高,這些都為信息化工程在全公司順利實施奠定了良好根底。2、組織架構的調整。為順應企業(yè)信息化工程實施帶來的變化,企業(yè)必需在組織架構和部門職責上作相應的調整。因此,實施企業(yè)信息化工程往往需求同時進展企業(yè)流程重組。在流程改組中,會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業(yè)務流程的改動、權益利益的重新分配等復雜要素,假設企
44、業(yè)不能妥善地處置這些問題,將會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定要素,同時也對信息化工程的實施呵斥困難。針對這個問題,公司也召開了多次座談會進展討論,并約請專業(yè)咨詢機構對現(xiàn)有管理流程進展了實地調研,征求進展流程改革的建議。一些下屬企業(yè)也結合本身情況,進展相應的調整。二、軟件風險與控制軟件風險主要包括軟件本身存在的功能風險和選擇軟件時產生的選擇風險。1、軟件功能風險由于各個企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程紛繁復雜,通用的企業(yè)信息化工程軟件本身能夠存在各種功能缺乏或潛在的軟件缺陷,稱之為“軟件功能風險。目前市場上的商業(yè)化軟件存在的主要軟件功能風險包括:軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度,系統(tǒng)的集成性,軟件的成熟性和穩(wěn)定性不夠。公司是一個
45、綜合的、以制造業(yè)為主的企業(yè)集團,下屬的各個企業(yè)具有較大行業(yè)跨度,即使同是制造企業(yè),由于產品、工藝和企業(yè)開展淵源的不同,在業(yè)務處置流程上具有較大的區(qū)別。這就使得各個企業(yè)對信息系統(tǒng)的功能要求存在差別,通用的軟件系統(tǒng)未必都能滿足要求。針對這種情況,一方面經過對現(xiàn)有各個企業(yè)的業(yè)務流程進展調整、優(yōu)化,使其符合普通企業(yè)管理的根本流程要求,另一方面要選擇那些在功能設計上具有較大柔性,并且便于二次開發(fā)的通用軟件。2、軟件選擇風險面對市場上林林總總的商業(yè)化軟件,企業(yè)在進展軟件選擇時,會遇到所謂的“軟件選擇風險。軟件選擇風險包括:企業(yè)能否明晰地定義了本人的需求和期望;企業(yè)如何綜合地評價被選軟件,包括軟件功能、價錢
46、、軟件商的技術支持才干等各方面;企業(yè)如何將本身實踐需求與軟件很好地進展匹配,從而選擇最適宜本人企業(yè)實踐情況的軟件系統(tǒng)。假設未能認識到上述的軟件選擇風險,必將影響最終系統(tǒng)的實施。選擇適宜的信息化工程實施咨詢機構,協(xié)助 企業(yè)明確實施的詳細要求,制定實施的詳細步驟和完善前期管理根底和技術數(shù)據(jù)根底,并且參與對信息化工程實施商的調查、評價和選擇,將有助于降低軟件選擇風險。三、實施風險與控制實施風險是企業(yè)在實施信息化工程過程中能夠遇到的各種風險,主要包括:實施人員的組織、工程進度的控制、實施本錢的控制、質量控制以及實施結果的評價。1、實施人員的組織實施人員對于系統(tǒng)的勝利實施至關重要。由具有豐富工程實施和企
47、業(yè)流程管理閱歷的咨詢人員和企業(yè)內部的管理人員、業(yè)務人員以及技術人員一同組成工程實施小組,共同進展工程實施任務,可以提高工程實施的勝利率,縮短實施周期,減少實施風險。由于信息系統(tǒng)的復雜性,涉及的部門很多,許多實施任務需求各部門的協(xié)作才干完成。因此,在實施工程的組織過程中主要處理的問題是協(xié)調部門之間關系、統(tǒng)籌安排跨部門的實施人員、防止出現(xiàn)扯皮景象。因此,2001年3月公司設立了專門的信息化工程實施機構,選派了一批既懂業(yè)務、又懂計算機技術的人員作為信息化工程實施專門人員,并經過“送出去,請進來的方式,開展了相應的培訓任務。2、時間和進度控制企業(yè)信息化工程實施通常需求三至六個月,甚至一年時間。在這一漫
48、長過程中,進展工程管理、控制工程進度、確保整個實施過程可以按照預定的時間表進展,對工程的成敗至關重要。特別是在實施過程中必需求保證那些里程碑性目的按時到達,否那么會呵斥工程半途而廢或系統(tǒng)上線嚴重延誤。為保證工程按方案順利實施,公司已指定一名副總經理全程跟蹤工程的實施情況,并把工程實施情況作為總經理辦公會的主要議題,從人力、財力上給予大力支持。同時,預備經過引入第三方監(jiān)理機構對整個工程的實施質量和進度作全程監(jiān)控,保證工程實施的時間和進度依方案進展。 3、實施本錢控制企業(yè)信息化工程的實施本錢通常包括:硬件費用、軟件運用答應費用和軟件培訓費用、實施咨詢費用及維護費用等。根據(jù)國外企業(yè)信息化工程實施的成
49、熟閱歷,普通實施咨詢費用是軟件運用答應費用的1 520倍。在實施過程中,如何合理分配實施費用,結合工程進度和時間安排,將實施本錢控制在方案之內,是實施企業(yè)信息化工程時需求仔細對待的問題。由于不能按照工程進度方案開展任務,呵斥時間的延誤和實施本錢上升,致使最終系統(tǒng)上線也不能符合時間和預算的要求,客觀上呵斥實施的不勝利。實施本錢支出的必要性得到公司指點和部門指點的一致認可,在進展工程預算時,集團信息化工程組必需會同公司財務部、專業(yè)咨詢機構對實施費用的構成、運用方案、稽核方式進展詳細研討,制定詳細的運用方案,確保工程的順利實施。4、實施質量的控制和實施結果的評價除了需求對企業(yè)信息化工程實施進展時間和
50、本錢的控制外,對實施的質量和實施的最終結果也需求做出評價。為保證工程保質保量、按時進展,公司曾經著手進展信息化工程實施監(jiān)理機構的選聘任務,經過第三方資深機構的介入實現(xiàn)對工程的實施質量和效果進展實時監(jiān)控。第十一章、效益分析實施企業(yè)信息化建立是進展現(xiàn)代化管理的必要手段,更是加強中心競爭力的艱苦舉措。這項建立本身是一項龐大的系統(tǒng)工程,在系統(tǒng)硬、軟件方面需求較大的投資,一旦系統(tǒng)投入運轉后將產生宏大的經濟效益和社會效益。企業(yè)運營效益分析時間效益:由于計算機的運轉速度快、精度高,任務程序規(guī)范、規(guī)范,又有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持,使得信息的查詢方便靈敏,從而大大提高了管理任務的效率,節(jié)省了任務時間。僅財務系統(tǒng)中的工
51、資管理模塊,計算一次全公司職工工資的任務時間將比原來減少5080倍,同時與手工的任務方式相比,數(shù)據(jù)的準確性、一致性也大大提高。競爭效益:目前企業(yè)之間的競爭日趨猛烈,優(yōu)勝劣汰的嚴峻情勢對于企業(yè)的管理人員提出了更高的要求,而企業(yè)的競爭就是管理程度和管理效益的競爭,是技術程度和對于信息處置的運用程度的競爭。經過管理信息系統(tǒng)的建立,大大提高了企業(yè)的決策和管理程度,添加了企業(yè)的競爭才干。綜合的社會效益:隨著國家經濟體制改革步伐的加快和中國參與WTO的日益臨近,企業(yè)的開展逐漸由粗放型向集約型轉軌,企業(yè)的生存和開展成為企業(yè)的主要目的。在信息社會的今天,傳統(tǒng)的管理方式無法順該當今世界的開展步伐,信息曾經成為第六能源,運用計算機掌握信息曾經成為國內外越來越多企業(yè)作為提高勞動消費率、添加效益、掌握市場自動權的法寶,信息化建立為企業(yè)提供了徹底改動傳統(tǒng)管理方式的保證,經過企業(yè)的信息化建立,使各種信息得到共享和交換,改動了任務人員的任務方式、思想觀念和行為習慣,使人們從繁瑣和繁重的任務中解脫出來,進展創(chuàng)作性的勞動,從而提高了任務效率,實現(xiàn)了科學決策,實現(xiàn)了企業(yè)整體效益的提高。2、企業(yè)經濟效益分析計算方法:
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