下半年個人工作總結范本

1、_年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的幫助領導下， 通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得 到了進一步的提高。為了總結經驗，克服不足，現(xiàn)將2022年的工作做如下總結。一、工作方面我在2022年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了 更深的認識，作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴 格在照此執(zhí)行。1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日 按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科 長雙重復核，以確保準確無誤

2、。3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及 時發(fā)現(xiàn)，及時改正。4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù)，認真審 核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結果導致了對方沒有 按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會及時溝 通相關內容，向領導及相關人員詢問，盡量做到及時準確無誤。5、在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細。在這半年時間里，我學會了很多，在學 習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關 領導請教，在以后的工作中我會更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作， 讓領導

3、放心。二、_年工作計劃在年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、 項目做好服務工作。1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好 的服務和配合各部門。2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學生工作中，盡量 把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可 能幫助他們。3、在工作過程中，各部門應該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個 環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。在領導的支持和相關部門的配合下，我順利地完成了 2022年的財務工作任務。通 過一年來的工作

4、，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工 作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下一年度 的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領導放心！ 2022年上半年即將過去。這半年來在公司各級領導的關心和支持下、在全體人員 的積極努力配合下，取得了一定的成績。為了繼續(xù)在下半年取得好成績，現(xiàn)做簡單 的工作總結。一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務自20_年我部門提出首問負責制的工作方針后，20_年是全面落實該方針的一年。 在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管 是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一

5、個 良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。在首問負責制方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對前臺 服務規(guī)范、前臺服務規(guī)范用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮 儀、接聽禮儀、舉止行為、前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語等進行培訓。培 訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號， 如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了 較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化隨著新物業(yè)管理條例的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人 們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是

6、朝 著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修， 我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通， 制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現(xiàn)我們馬 上下整改通知書，責令其立即整改。三、改變職能、建立提成制以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而 且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣 樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立

7、專職收費員， 將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘 專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60% 提升到70%;三期從30%提升到40%。四、加強培訓、提高業(yè)務水平物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管 理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成， 步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習， 學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是

8、一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來 訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的 周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部 門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。 主要是結合物業(yè)管理條例、物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法等污染法規(guī)、學習 相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們 講解有關工程維修方面的知識。如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部 分工程質量保修期限是

9、多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主 清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責 的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間 承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及 專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ?學習促進，并作記錄。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50 項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題

10、，增加考核力度，講究 實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多 學科知識和能力。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習， 提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點 交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保 障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病 人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)

11、假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交_時均要加強監(jiān) 督和管理。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作， 但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的 角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題 反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質量培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人 的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。 加強主

12、動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高 護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交 談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時 的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上， 行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作 中。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴 重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的 護理質量。深化親情服務，提高

13、服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理 操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病 人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護 理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制 建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生 廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理

14、文件書寫的意義，規(guī)范 護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為 舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。時間過得真快，一個學期又過去了?；仡^想想這個學期，我努力積極地做好領導和 主班老師分配的各種工作，當然在這一學期工作中也有許多不足，就下面我對這學 期的工作做一下簡要的總結匯報：這學期我擔任了幼小二班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外， 還配合主班老師和保育員老師做好幼兒安全及教學工作，在幼小二班是我和張老師 一起管理班級工作，我們兩人是第一次搭班，但是在管理工作中，我們兩人

15、互相適 應著對方的管理習慣，配合得還不錯.在教學工作中，注意觀察幼兒各種學習上的變化，及時了解幼兒的學習情況，并有 目的的對幼兒進行針對性輔導。本學期幼兒在于數(shù)學上吸收消化還不錯，但有及個 別幼兒對于10以內的減法練習還有待加強。對于英語方面，我和孩子得一起學習 交流，下學期爭取實施有效方案，讓幼兒對英語感興趣，喜歡英語。對于張老師所 有教學中的配合，積極響應，力求完美。當然一個班的工作能否得以順利進行，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要 得到家長們的支持和配合。特別在畢業(yè)班，幼兒要學習的知識也相對要難，要多。 這是家長比較擔心，緊張的。自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、 支持

16、和配和我們的工作，我們采取了以下措施：這個學期說實話真是忙碌的一年，有時候感覺真的鴨梨超級大，身心都很累。當然 在這忙碌的一年中收獲也不小，感謝領導的辛勤栽培和同事們給予的包容諒解，我 在各項工作中享受到了收獲的喜悅與自信。當然也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題和一些不足 之處。我堅信會在新的學期里再接再厲，爭取在新的工作上能夠更上一層樓，都要 加油哦！時間如流水，不知不覺中，我進公司已快一年了，_作為全國電器銷售巨頭，在近 兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也 讓我的生活更加精彩。鑒于我這一年以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程 有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作 做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班， 上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲， 將本公司優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握公司良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí) 行，較好的協(xié)調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，