論文東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展研究

1、東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)與進(jìn)展研究前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用，一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大地促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的進(jìn)展而不斷進(jìn)展，因此，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。東風(fēng)公司作為國資委直接治理的國有特大型汽車生產(chǎn)企業(yè)，為實現(xiàn)“百年東風(fēng)”的宏偉夙愿，東風(fēng)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與時俱進(jìn)，獨樹一幟，為企業(yè)的進(jìn)展壯大提供了強(qiáng)大的支撐。本人從事企業(yè)黨群工作，負(fù)責(zé)推進(jìn)工廠的文化建設(shè)。在研究了企業(yè)文化理論和實踐成果后，結(jié)合本單位企業(yè)文化推進(jìn)的實際情況，對東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)，以及

2、本人所在的基層單位的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行了梳理，就其建設(shè)與進(jìn)展的幾個問題，淺談一下個人的見解。一、企業(yè)文化的概念和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性（一）什么是企業(yè)文化教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和進(jìn)展的問題的而樹立形成的，被組織員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的差不多信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個 HYPERLINK /view/233749.htm t _blank 企業(yè)經(jīng)營治理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化確實是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點，確實是每一位職員都明白如何樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地如此做，久而久之便形成了一種適應(yīng)；再通過一定時刻的

3、積淀，適應(yīng)成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大伙兒的行為，逐漸以 HYPERLINK /view/230616.htm t _blank 規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的，被企業(yè)全體職員普遍認(rèn)可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。廣義上講， HYPERLINK /view/3537.htm t _blank 文化是人類社會歷史實踐過程中所制造的物質(zhì)財寶與 HYPERLINK /view/512453.htm t _blank 精神財寶的總和；狹義上講，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適

4、應(yīng)的 HYPERLINK /view/625201.htm t _blank 組織機(jī)構(gòu)與 HYPERLINK /view/78391.htm t _blank 制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、適應(yīng)和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與 HYPERLINK /view/493961.htm t _blank 文教、科研、 HYPERLINK /view/4656.htm t _blank 軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式，企業(yè)文化依舊是存在的。企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有專門大的偏差。第

5、一，外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個詞，不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部；第二，企業(yè)文化中實際存在的糟粕是確信可不能出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的；第三，外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定，可不能頻繁更改，企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時刻變化而處在時刻變化之中。企業(yè)文化在與職員的相互作用中處于要緊地位，一個人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新職員，那個時候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老職員相互作用的結(jié)果，一個人與一個整體的相互作用，其結(jié)果自然是新職員被同化。企業(yè)文化是企業(yè)的 HYPERLINK /view/13782.htm t _blank 靈魂，是推動企業(yè)進(jìn)展的不竭動力。它包含著特不豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的 HYP

6、ERLINK /view/24584.htm t _blank 精神和 HYPERLINK /view/135672.htm t _blank 價值觀。那個地點的價值觀不是泛指企業(yè)治理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的職員在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。 企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，依照內(nèi)容大致能夠分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層，企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。企業(yè)文化，或者確切的講是組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義講來，大至聯(lián)合國、一個國家、民族、地點政府、政黨、工會、學(xué)生會、小

7、至家庭、朋友等，事實上都稱為“組織”。 然而大部分情況下那個概念應(yīng)用于形容企業(yè)，或各種非營利組織的文化形象。 在現(xiàn)代 HYPERLINK /view/20674.htm t _blank 治理學(xué)里，這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部職員行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和 HYPERLINK /view/647132.htm t _blank 凝聚力起專門大的作用，這種新型 HYPERLINK /view/1209799.htm t _blank 治理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。（二）什么緣故要加強(qiáng)企業(yè)文化

8、建設(shè)古人云：練拳不練功，到老一場空。對企業(yè)和企業(yè)的競爭力而言，也存在“拳”和“功”！什么是拳呢？戰(zhàn)略、營銷、策略、技術(shù)、人力資源這些差不多上拳。改革開放以來，我們的企業(yè)引進(jìn)了專門多“花鈔票能夠買來的、向不人能夠?qū)W來的、通過引進(jìn)就能夠應(yīng)用”東西，但中國企業(yè)的內(nèi)在競爭力到底提升了多少呢？中國“巨人級”的企業(yè)又出現(xiàn)了多少呢？毫無疑問我們的GDP盡管增長了許多，但中國企業(yè)真正的內(nèi)在競爭力依舊薄弱。對企業(yè)而言，如何適應(yīng)科學(xué)進(jìn)展觀？我想差不多不僅僅是“治理科學(xué)”那么簡單，中國企業(yè)的競爭力的提升必定要轉(zhuǎn)向“內(nèi)在競爭力”的提升?？v觀全球聞名企業(yè)，什么是內(nèi)在的競爭力？什么是百年老店持續(xù)輝煌、青春永駐的關(guān)鍵？是企

9、業(yè)文化！也確實是每個企業(yè)必須修煉的“功”！作為全球最貧瘠、裝備最差的軍隊中國紅軍的勝利違背專門多軍事規(guī)律，紅軍的勝利，唯一能夠解釋的確實是“文化制勝”；中國經(jīng)濟(jì)在飛速進(jìn)展，中國以后的經(jīng)濟(jì)如何接著成長？中國的企業(yè)如何在不降低經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度的前提下，進(jìn)入世界強(qiáng)勢企業(yè)之林？一樣要靠文化！冷戰(zhàn)結(jié)束后，面對全球社會主義國家的普遍困惑，中國政府采取了最為睿智的經(jīng)濟(jì)成長策略兼容資本主義、升級社會主義。但中國沒有經(jīng)歷過真正意義上的資本主義，只經(jīng)歷了短短20多年的改革開放，我們就走上了“有中國特色的社會主義”，應(yīng)該講，我國的企業(yè)在內(nèi)功建設(shè)上還專門“稚嫩、初級”，中國特色的社會主義讓中國企業(yè)學(xué)到了西方發(fā)達(dá)國家專門多

10、“表面文章”，只能是“花拳繡腿”，那么接下來，我們必須苦練“內(nèi)功”，何為“內(nèi)功”？毫無疑問，確實是企業(yè)是文化！ 當(dāng)前形勢下企業(yè)下一輪競爭的焦點是什么？是文化！企業(yè)內(nèi)在的競爭力是什么？也是文化！企業(yè)如何把成功的偶然因素變?yōu)楸囟ㄒ蛩兀客瑯右课幕?！小企業(yè)如何迅速突破？文化的擴(kuò)張是一切擴(kuò)張的基礎(chǔ)工程！大企業(yè)如何穩(wěn)固團(tuán)隊？如何穩(wěn)固市場？也必須靠文化！營銷成功的保障是什么？更要靠企業(yè)文化營造出的企業(yè)內(nèi)部的和諧、活力的基調(diào)。企業(yè)的核心是人，就人的治理與激勵而言，文化也比任何一種方式更高效、更有效、更低成本、更全然！ 核心競爭力應(yīng)該是最日常的、常規(guī)的、具體的、務(wù)實的、每天每處每人每事的 企業(yè)文化，確實是企業(yè)

11、的核心競爭力！加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)確實是為了提高企業(yè)的核心競爭力。二、東風(fēng)公司企業(yè)文化的進(jìn)展與創(chuàng)新（一）東風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展歷程東風(fēng)汽車公司的前身是第二汽車制造廠，是國務(wù)院國資委監(jiān)管的汽車集團(tuán)之一。正式大規(guī)模開工建設(shè)到20世紀(jì)末的30余年時刻，東風(fēng)公司經(jīng)歷了困難創(chuàng)業(yè)、改革進(jìn)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整和走向全球四個時期。20世紀(jì)60年代末至70年代末期是東風(fēng)公司困難創(chuàng)業(yè)時期。這一時期，在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設(shè)的情況下，二汽寬敞職工克服客觀條件十分困難等各種困難建設(shè)新廠。20世紀(jì)70年代末期，十堰汽車生產(chǎn)基地初具規(guī)模。1975年兩噸半越野汽車投產(chǎn)；1978年五噸中型民用載貨汽車投產(chǎn)。這

12、一時期，條件極其困難。二汽的創(chuàng)業(yè)者懷著一腔為“為祖國汽車工業(yè)獻(xiàn)身”的豪情壯志，把“奉獻(xiàn)”作為一切工作的前提，從祖國四面八方匯聚到一起的二汽人，為建設(shè)祖國的汽車工業(yè)，無條件的放棄原本優(yōu)厚的工作生活條件，在“沒路、沒住、沒廠房、沒設(shè)備”的條件下，二汽人喊出了“先生產(chǎn)后生活”的口號，涌現(xiàn)出了“硬骨頭集體”，“紅旗戰(zhàn)斗隊”等先進(jìn)集體，硬是在住蘆席棚的條件下，用人拉肩扛的方式運進(jìn)了設(shè)備，自己動手蓋起了廠房，安裝了機(jī)器，使二汽在最短的時刻里順利投產(chǎn)；20世紀(jì)80年代至90年代初期是二汽快速進(jìn)展、成就較為輝煌的時期。這一時期，二汽抓住國家改革開放的先機(jī)，大膽探究，勇于創(chuàng)新和實踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛，使企業(yè)迅

13、速進(jìn)展壯大。這一時期，二汽汽車產(chǎn)量每年以1萬輛的速度遞增，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，綜合實力躍居行業(yè)之首，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強(qiáng)的行列。二汽在20世紀(jì)80年代初，闖過停緩建難關(guān)，以自籌資金為要緊手段，在1983年著手建設(shè)襄樊基地。1986年，全廠形成年產(chǎn)10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，1992年二汽正式更名為東風(fēng)汽車公司。與此同時，也解決了公司長期以來商號與商標(biāo)不統(tǒng)一的問題。1993年，東風(fēng)公司的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平，汽車產(chǎn)、銷量均超過22萬輛，盈利1496億元。也正是在這一時期，東風(fēng)公司分析了國內(nèi)汽車市場的形勢，決定上輕轎產(chǎn)品，并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中法

14、合資企業(yè)神龍汽車有限公司，共同生產(chǎn)一般型轎車。這一時期，二汽人明確了必須要有科學(xué)的治理和先進(jìn)的技術(shù)才能使企業(yè)進(jìn)一步的做強(qiáng)做大，公司上下掀起了學(xué)習(xí)技術(shù)和治理的熱潮，逐步克服了建廠初期的一些突擊性的做法，“一個流”“標(biāo)準(zhǔn)化”的概念在職工中逐步得到了解和認(rèn)同，形成職工普遍遵守的行為規(guī)范，造就了一支高素養(yǎng)的職工隊伍和治理隊伍，加上引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)和裝備，奠定了二汽在中國汽車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。20世紀(jì)90年代前期、中期至20世紀(jì)末，是東風(fēng)公司的改革調(diào)整期。1993年之后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌、市場轉(zhuǎn)型，需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機(jī)制不相適應(yīng)的矛盾充分暴露和日顯突擊，社會負(fù)擔(dān)日益沉重，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營

15、和經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑，使東風(fēng)公司面臨前所未有的困難和壓力。在基于對阻礙企業(yè)生存和進(jìn)展的國內(nèi)外大環(huán)境進(jìn)行深刻分析和重新認(rèn)識的基礎(chǔ)上，東風(fēng)公司下決心實施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是：拓寬產(chǎn)品譜系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)制度。在現(xiàn)在期，公司一方面以輕轎建設(shè)為主攻方向，開展第三次創(chuàng)業(yè)，拓寬產(chǎn)品品種系列；另一方面，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的要求，以建立現(xiàn)代企業(yè)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營”模式改革治理體制，建立三層次公司體制，對二級單位充分授權(quán)，相應(yīng)進(jìn)行了一系列治理方面的規(guī)范和整頓，以債轉(zhuǎn)股為契機(jī)，建立起法人治理結(jié)構(gòu)。在黨中央、國務(wù)院的關(guān)懷和支持及公司自身的努力下，通過一系列改革

16、后的東風(fēng)汽車公司經(jīng)營狀況不斷改善。2000年，東風(fēng)公司產(chǎn)、銷量再次突破22萬輛大關(guān)，盈利138億元。2001年東風(fēng)公司各項要緊經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。這一時期，東風(fēng)人深知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，東風(fēng)必須確保實物量指標(biāo)與價值量指標(biāo)的統(tǒng)一，必須確保經(jīng)營數(shù)量與經(jīng)營質(zhì)量的統(tǒng)一，將“行業(yè)第一”作為東風(fēng)人追求的目標(biāo)，從而實現(xiàn)我們的事業(yè)夢想，即實力強(qiáng)、盈利高、可持續(xù)。東風(fēng)公司作為中國汽車行業(yè)的骨干、中國特大型國有企業(yè)，曾經(jīng)建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化。但在激烈的市場競爭環(huán)境下，面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的沖擊，公司要尋求新的進(jìn)展途徑必須走向全球。2005年12月7日，東風(fēng)汽車集團(tuán)股份公司在香港成功上市，募集資金近6億

17、美元，海外投資者持有東風(fēng)集團(tuán)股份33%的股數(shù)。香港聯(lián)交所對上市公司的嚴(yán)格監(jiān)管，意味著東風(fēng)將從此同意國際資本市場的評估與考驗。筑就海外融資平臺，從資本國際化、產(chǎn)品技術(shù)國際化，進(jìn)一步走向市場國際化，是東風(fēng)做強(qiáng)做大，實現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展的重大戰(zhàn)略決策。要全國提升東風(fēng)的治理運營水平，文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。東風(fēng)的愿景是實現(xiàn)“三個東風(fēng)”，即永續(xù)進(jìn)展的百年東風(fēng)，面向世界的國際化東風(fēng)，在開放中自主進(jìn)展的東風(fēng)。東風(fēng)的事業(yè)夢想是把東風(fēng)打造成國內(nèi)最強(qiáng)、國際一流的汽車制造商；制造同行業(yè)中國際居前、中國領(lǐng)先的盈利率；實現(xiàn)可持續(xù)成長，為社會股東、用戶和職員長期制造價值。要實現(xiàn)上述愿景，必須大力培育和普及東風(fēng)的目標(biāo)文化、團(tuán)

18、隊文化、精益文化、執(zhí)行文化和品牌文化，并形成股東回報的共識，謀求盈利性增長的共識。東風(fēng)公司于2005年公布了東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，綱要指出：“必須把企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略舉措，用“文化力”提升公司核心競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略制勝與文化制勝并舉，開創(chuàng)現(xiàn)代治理與文化治理相結(jié)合的新局面。先進(jìn)的企業(yè)文化是強(qiáng)勢企業(yè)再造新優(yōu)勢的新資源，是弱勢企業(yè)開拓強(qiáng)勢的啟動杠桿，是企業(yè)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必定選擇。建設(shè)東風(fēng)文化的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，守固樹立科學(xué)進(jìn)展觀，在繼承公司企業(yè)文化優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極借鑒汲取國內(nèi)外現(xiàn)代治理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果。以建設(shè)“三個東風(fēng)”的企業(yè)愿景為目標(biāo)

19、，以愛國奉獻(xiàn)為追求，以誠信為經(jīng)營基石，以人本治理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)符合社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，具有鮮亮?xí)r代特征，豐富治理內(nèi)涵，具有東風(fēng)特色的企業(yè)文化，促進(jìn)公司持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康進(jìn)展，為壯大國有經(jīng)濟(jì)，全國建設(shè)小康社會做出新貢獻(xiàn)。東風(fēng)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：通過培育和弘揚公司價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，建立起既適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)展趨勢和我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展要求，又遵循文化進(jìn)展規(guī)律，既有公司文化共性，又有子公司企業(yè)文化個性的母子公司企業(yè)文化體系，對內(nèi)凝聚職員隊伍，對外樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步提升公司的社會知名度和美譽(yù)度，實現(xiàn)公司文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司進(jìn)展與職員進(jìn)展的和諧統(tǒng)一，

20、企業(yè)文化優(yōu)勢與公司競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。東風(fēng)文化的差不多內(nèi)容包括：1、培育東風(fēng)目標(biāo)文化信息社會人們覺得越來越忙，甚至是浮躁。這是因為信息化把時刻裁成了碎片，對工作效率提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們依照優(yōu)先順序原則的理念，實施KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）考核方法，促使工廠以QCD（質(zhì)量、成本、交付）改善為中心抓工作。各子公司圍繞公司“十一五”規(guī)劃和中期事業(yè)打算，制定切實可行的事業(yè)打算和年度打算，建立逐級的KPI考核體系，培育職員的目標(biāo)意識。各單位要自覺承接公司目標(biāo)，寬敞職員要主動承接單位目標(biāo)，使個人目標(biāo)與單位目標(biāo)、公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一。2、培育東風(fēng)團(tuán)隊文化企業(yè)是由人組成的系統(tǒng)和團(tuán)隊。團(tuán)

21、隊建設(shè)是企業(yè)的一項全然任務(wù)。要以共同愿景為基礎(chǔ)，營造共同信念、行為適應(yīng)和工作方法，形成團(tuán)結(jié)、友愛、協(xié)作的良好氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，增進(jìn)團(tuán)隊溝通，形成組織經(jīng)歷，提升整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。3、培育東風(fēng)精益文化精益思想是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)多變的市場需環(huán)境應(yīng)運而生的企業(yè)治理思想，其精髓是“精益、精細(xì)、消除白費”。樹立科學(xué)進(jìn)展觀，節(jié)約資源，降低成本，既是中華民族傳統(tǒng)美德，也是時代進(jìn)展的要求。要把精益思想提高到戰(zhàn)略高度，貫徹到投資、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全價值鏈治理中，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)，環(huán)境友好型企業(yè)。4、培育東風(fēng)執(zhí)行文化真正的執(zhí)行全然出路在于對原則的始終追求，在執(zhí)行的字典里“沒有失敗，只有

22、臨時停止的成功?！眻?zhí)行的理念認(rèn)為，復(fù)雜的治理方法難于實施，難于實施的策略不是好的策略；重要的是看你能實現(xiàn)多少好點子，而不是想到多少好點子。要求治理層強(qiáng)化執(zhí)行力：執(zhí)行前，決心第一，成敗第二；執(zhí)行中，速度第一，完美第二；執(zhí)行后，結(jié)果第一，理由第二。培育職員“關(guān)注環(huán)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，一次把情況做正確”的適應(yīng)。5、培育東風(fēng)品牌文化品牌中的文化含量、文化附加值越高，由文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益就越高。要不斷豐富東風(fēng)品牌的文化內(nèi)涵，提升東風(fēng)品牌與顧客的情感價值和形象。使東風(fēng)產(chǎn)品不僅滿足人們的物質(zhì)性，經(jīng)濟(jì)性，使用性需求，還能滿足人們在心理情趣和審美等方面的需求。要大力培育和乘用車領(lǐng)域的東風(fēng)自定品牌。（二）東

23、風(fēng)公司企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新2003年，東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資成立東風(fēng)汽車有限公司，如何融合兩個公司的優(yōu)秀文化，打造全新的“東風(fēng)有限”企業(yè)文化，就成了擺在剛成立的東風(fēng)汽車有限公司面前的一道現(xiàn)實課題。1、相互尊重，求同存異，是文化融合的前提“東風(fēng)有限”總裁中村克己先生講過：“東風(fēng)與日產(chǎn)不僅要尊重各自的優(yōu)點，還要學(xué)會容忍對方的缺點”。正是抱著如此的態(tài)度，東風(fēng)與日產(chǎn)雙方通過溝通和交流，認(rèn)真比較分析雙方企業(yè)文化的異同，并形成了一定的共識。 其一，雙方都有“目標(biāo)文化”，但實現(xiàn)目標(biāo)的剛性要求有所不同。日產(chǎn)是第一家直接以“日本制造”命名的日本企業(yè)。作為日本全球化的先鋒，上個世紀(jì)90年代末曾滑向破產(chǎn)的邊緣。199

24、9年，戈恩任CE0后，先后實施了“日產(chǎn)復(fù)興打算”、“180打算”和“后180打算”。這幾個打算有共同的特點，差不多上一個3年期的打算，目標(biāo)簡單、明確，全部差不多上具體的數(shù)字式目標(biāo)，同時規(guī)定了日產(chǎn)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)的人，制定了明確的責(zé)任體系，不管何種族、何地域的人都能理解。目標(biāo)治理和由此形成的目標(biāo)文化使日產(chǎn)獲得新生。東風(fēng)公司作為一個老的國有企業(yè)，在目標(biāo)打算治理方面一定程度上和日產(chǎn)的目標(biāo)治理有些近似。然而，應(yīng)該看到，我們在目標(biāo)打算治理方面與日產(chǎn)目標(biāo)打算治理還存在專門多差距。我們打算靈活性大，而日產(chǎn)打算的剛性較強(qiáng)。其二，雙方都有團(tuán)隊文化，具體做法上也有相似之處。戈恩來到日產(chǎn)的一個月內(nèi)，組建了9個小

25、組，參與者差不多上日產(chǎn)的人。這9個小組的名稱是“跨職能團(tuán)隊”(CFT)。表象上看，CFT是日產(chǎn)實現(xiàn)“復(fù)興打算”的關(guān)鍵所在，從深層次透析，CFT是日產(chǎn)實現(xiàn)勾通的最佳模式，并差不多演變?yōu)槿债a(chǎn)文化的重要特征。東風(fēng)公司每次推進(jìn)重大項目之前，都要成立若干個跨部門、跨工種的不同的課題組、攻關(guān)組、推進(jìn)組等，為東風(fēng)的變革和生產(chǎn)經(jīng)營起到過積極的作用。其三，都有改善文化，但載體則不相同。日產(chǎn)大力推進(jìn)NPW(日產(chǎn)精益生產(chǎn)方式)，讓改善文化滲透到生產(chǎn)治理的各個環(huán)節(jié)。東風(fēng)公司則一直堅持倡導(dǎo)和實施合理化建議活動、QC(質(zhì)量治理)小組活動。日產(chǎn)的載體比較具體，直接開展質(zhì)量、成本、交貨期(QCD)改善活動，讓職員看得見、摸得

26、著，并與經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。東風(fēng)公司不僅分析比較與日產(chǎn)企業(yè)文化的異同，而且綜合比較分析與PSA、本田等合作伙伴的文化差異，積極探究企業(yè)文化的融合途徑。2006年元月，東風(fēng)公司再次對企業(yè)文化進(jìn)行整合，形成和公布了東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，明確把建設(shè)目標(biāo)文化、團(tuán)隊文化、精益文化、執(zhí)行力文化和品牌文化作為企業(yè)文化建設(shè)的要緊內(nèi)容來抓，為進(jìn)一步推進(jìn)中外企業(yè)文化融合指明了道路。2、立足實踐，選準(zhǔn)模式，是文化融合的基礎(chǔ)分析研究國內(nèi)外企業(yè)合資合作的成功案例，其形式盡管多種多樣，但從文化融合角度看，大致有如下幾種模式：一是拿來式。其中合資一方企業(yè)往往處于極端的劣勢地位，無法抗拒和抵御另一方的強(qiáng)勢文化的侵襲，不

27、得不放棄原有的企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，采取拿來主義，采納另一方的強(qiáng)勢的企業(yè)文化。二是疊加式。這種模式確實是把雙方的文化優(yōu)勢進(jìn)行疊加，把企業(yè)文化做到最優(yōu)化，以此彌補(bǔ)各自的缺陷，聯(lián)手角逐市場，尋求雙方利益的平衡點。三是互補(bǔ)式。確實是在文化融合過程中盡量把握雙方的優(yōu)秀企業(yè)文化，相互借鑒，相互滲透，相互調(diào)適。四是再生式。在承繼雙方文化基因的基礎(chǔ)上，構(gòu)建全新的企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，從而使企業(yè)保持旺盛的生命力和擁有強(qiáng)大的核心競爭力。一般講來，像東風(fēng)公司如此的國有特大型企業(yè)，有著深厚的文化積淀，在培育企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，凝聚職員隊伍方面具有無可比擬的優(yōu)勢；而跨國汽車公司在導(dǎo)入先進(jìn)的治理理念，運用先進(jìn)的治理方

28、式方面，具有明顯的優(yōu)勢。正是基于如此的認(rèn)識，東風(fēng)公司多年來堅持“大膽汲取，各取所長；求同存異，兼容并蓄；融合提煉，突出特色”的方針，以開展多元國際合作為基礎(chǔ)，立足實踐，采取“互補(bǔ)式”文化融合模式，取得了一定效果。神龍汽車公司繼承和倡導(dǎo)東風(fēng)公司“講究誠信，崇尚業(yè)績，奉獻(xiàn)社會”的價值觀和“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的經(jīng)營理念，并延伸到研發(fā)、采購、制造、銷售、服務(wù)全價值鏈，贏得了良好的市場信譽(yù)；同時，神龍汽車公司在項目平臺治理的推進(jìn)和實施中，在汲取法國PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)運轉(zhuǎn)經(jīng)驗的同時，逐步摸索出了一套行之有效的實施進(jìn)展思路，即以項目操縱為龍頭、以項目界面治理為核心，充分發(fā)揮項目平臺負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)溝

29、通作用，圍繞公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)，積極在相關(guān)領(lǐng)域(生產(chǎn)領(lǐng)域、信息領(lǐng)域、財務(wù)領(lǐng)域和商務(wù)領(lǐng)域)推廣項目平臺治理體制，在東風(fēng)雪鐵龍愛麗舍(R23)、東風(fēng)標(biāo)致307、東風(fēng)雪鐵龍凱旋(B53)車型的開發(fā)方面積存了一定的經(jīng)驗?！皷|風(fēng)有限”在2003年成立之初，東風(fēng)日產(chǎn)雙方高層就達(dá)成共識，把東風(fēng)公司“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的經(jīng)營理念，“學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 超越”的經(jīng)營哲學(xué)和“實現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)以后”的企業(yè)精神寫進(jìn)合資公司職員手冊，培養(yǎng)職員共同的價值觀和行為準(zhǔn)則。同時，還積極引導(dǎo)職員以進(jìn)展的眼光、開放的姿態(tài)和海納百川的胸懷，努力學(xué)習(xí)日產(chǎn)有效的治理經(jīng)驗和技術(shù)，并在引進(jìn)、消化和汲取的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，有所突破，有所進(jìn)展，不斷

30、增強(qiáng)具有東風(fēng)特色企業(yè)文化的吸引力和感召力。東風(fēng)本田汽車發(fā)動機(jī)有限公司以東風(fēng)公司愿景和夢想為基礎(chǔ)，確立了追求“夢想”的價值觀，鼓舞全體職員追求“夢想”，并為實現(xiàn)夢想而產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。同時，東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)公司注重汲取本田公司的治理經(jīng)驗，積極開展“三現(xiàn)主義”，即到現(xiàn)場去如去工廠的制造現(xiàn)場和第一線的營業(yè)活動的場所；了解現(xiàn)物接觸、觀看技術(shù)的要素和人的要素，獵取第一手情報；是現(xiàn)實的利用在現(xiàn)場了解現(xiàn)實獲得的情報進(jìn)行現(xiàn)實的評價和推斷。3、堅持原則，把握方向，是文化融合的全然一是把文化融合納入企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的原則。即把文化融合與雙方資產(chǎn)、人力資源、產(chǎn)品與市場資源整合同等地擺在企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略中。2004年，“東風(fēng)有限

31、”公布了中期事業(yè)打算(又稱2的3次方打算)，即到2007年實現(xiàn)兩倍的銷量和收入，兩位數(shù)的營業(yè)利潤率，兩個合作伙伴的融合與和諧。正是由于把“兩個合作伙伴的融合與和諧”納入中期事業(yè)打算，“東風(fēng)有限”才穩(wěn)步實現(xiàn)了文化融合與企業(yè)進(jìn)展相融同步。神龍汽車公司把文化戰(zhàn)略與進(jìn)展戰(zhàn)略同步推進(jìn)，近年來不斷總結(jié)神龍公司的進(jìn)展歷程，并結(jié)合母公司企業(yè)文化特點制定了面向以后的企業(yè)文化手冊。不管是“東風(fēng)有限”依舊神龍汽車公司，都把企業(yè)文化融合置于合資公司的進(jìn)展戰(zhàn)略之中，為合資公司健康運營植入了文化基因。二是遵循有形資源整合與文化融合協(xié)調(diào)一致的原則。東風(fēng)公司各合資企業(yè)在繼承東風(fēng)公司精神文化特質(zhì)的基礎(chǔ)上，在行為(制度)文化建設(shè)

32、方面充分融合雙方治理思想和治理文化，采取切實有效的治理方式，進(jìn)一步提升現(xiàn)場治理水平，提高了企業(yè)效益。文化融合反過來對有形資源整合具有一定的促進(jìn)作用?！皷|風(fēng)有限”學(xué)習(xí)和引進(jìn)NPW(日產(chǎn)精益生產(chǎn)方式)和KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系，東風(fēng)本田汽車有限公司導(dǎo)入NHC活動，提升了合資公司的治理水平，促進(jìn)了有形資源的有效整合與價值的實現(xiàn)。三是融好融優(yōu)原則。神龍汽車公司注重汲取兩個母公司企業(yè)文化的優(yōu)秀特質(zhì)，逐步形成了“組織經(jīng)歷”和“第一次就把情況做對”等工作理念?！皷|風(fēng)有限”乘用車公司積極推進(jìn)東風(fēng)與日產(chǎn)企業(yè)文化融合，依照中國汽車市場規(guī)律和汽車文化特點，形成了“日產(chǎn)精細(xì)導(dǎo)入+東風(fēng)市場應(yīng)變”的產(chǎn)品導(dǎo)入模式，“天籟

33、”、“頤達(dá)”、“騏達(dá)”等產(chǎn)品成功導(dǎo)入，正是東風(fēng)與日產(chǎn)企業(yè)文化融合的結(jié)晶。四是繼承與創(chuàng)新原則。面對多元國際合作的新格局，東風(fēng)公司制定了東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，闡明了中外企業(yè)文化融合既要弘揚我國傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，又要積極借鑒中外企業(yè)文化建設(shè)的成果，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中進(jìn)展，努力形成既體現(xiàn)優(yōu)良傳統(tǒng)，又反映時代特征，始終充滿生機(jī)與活力的企業(yè)文化。 神龍汽車公司在繼承雙方母公司文化的基礎(chǔ)上，形成了“P2+2”治理模式，且逐漸成為寬敞干部職員的自覺行動?！皷|風(fēng)有限”在繼承雙方母公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，在實施QCD改善的同時，積極推行“領(lǐng)航打算”，即包括SAP實施、組織校準(zhǔn)與組織變革、會計政策與流程、縮

34、短關(guān)賬周期四個子項目，逐步形成了“東風(fēng)有限治理模式”4、統(tǒng)籌規(guī)劃，有的放矢，是文化融合的關(guān)鍵中外企業(yè)文化融合，是一門科學(xué)，一門藝術(shù)，也是一個系統(tǒng)龐雜的工程。東風(fēng)公司為規(guī)避多元文化造成的沖突和阻礙，堅持做到統(tǒng)籌規(guī)劃，有的放矢。成立企業(yè)文化融合工作小組。東風(fēng)公司充分發(fā)揮企業(yè)文化研究會的功能，多年來 致力于中外企業(yè)文化融合理論研究，取得了一定的成效，并對各合資公司企業(yè)文化融合的實踐起到了一定的指導(dǎo)作用?！皷|風(fēng)有限”乘用車公司成立了一個由東風(fēng)與日產(chǎn)雙方派駐人員組成的專門工作小組，歷時一年多時刻，通過溝通、討論和反復(fù)修改，前后通過20多稿，形成了東風(fēng)日產(chǎn)行動綱領(lǐng)。該小組為東風(fēng)日產(chǎn)企業(yè)文化融合搭建了一個平

35、臺，通過廣泛征求職員意見，特不是合資公司經(jīng)營委員會多次專題討論，合資公司中日雙方高層反復(fù)斟酌商量，最后形成了共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，從團(tuán)隊建設(shè)、市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)引進(jìn)、零件采購、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)等全方位達(dá)成一致，形成了一個聲音。加強(qiáng)溝通與交流。“東風(fēng)有限”成立以后，東風(fēng)電視臺舉辦了兩期由中日高管人員參加的溝通節(jié)目，探求東風(fēng)與日產(chǎn)文化的差異?？偛弥写蹇思合壬鷥纱问苎麉⒓雍腺Y公司黨委年度全委擴(kuò)大會并講話。在中期事業(yè)打算公布大會上，公司黨委領(lǐng)導(dǎo)就黨群組織如何服務(wù)中期事業(yè)打算作了發(fā)言，贏得了在場的幾十名日產(chǎn)派駐員的熱烈掌聲。在去年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，乘用車公司黨委針對

36、所在事業(yè)部日方派駐人員多的特點，黨委書記向乘用車公司日方總經(jīng)理通報了黨內(nèi)開展教育活動的安排，取得了總裁的理解。同時，還從制度上探求與公司行政領(lǐng)導(dǎo)的溝通途徑，先后建立了公司總裁定期向職員代表通報情況制度、工會主席與公司總裁定期會晤實施方法、東風(fēng)汽車有限公司職員代表大會實施細(xì)則等制度。依據(jù)這些制度，總裁中村克己先生多次與工會主席會晤，與職員座談，向職員通報生產(chǎn)經(jīng)營情況?！皷|風(fēng)有限”還定期召開了職員代表大會，開發(fā)職員溝通渠道，開了中外合資公司民主治理的先河。還利用與日方人員組成CFT跨職能團(tuán)隊機(jī)會，以及元宵節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日，與日方派駐人員座談、聯(lián)歡，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)共識。融合先進(jìn)的治理方式，形成優(yōu)秀的

37、治理文化。神龍汽車公司借鑒PSA職員職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計的方法，注重處理好對職員的即時激勵和長遠(yuǎn)激勵的關(guān)系，設(shè)計了“治理人才進(jìn)展通道”、“專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)展通道”和“一般職員進(jìn)展通道”三種人才進(jìn)展道路。同時，還為提高人才隊伍的業(yè)務(wù)水平開發(fā)更多的渠道，如組織業(yè)績考核突出、有進(jìn)展?jié)摿Φ闹卫砣藛T或技術(shù)人員赴法國或重點院校進(jìn)行中長期研修等。“東風(fēng)有限”學(xué)習(xí)和引進(jìn)NPW，大力開展QCD改善活動，讓改善文化滲透到生產(chǎn)治理的各個環(huán)節(jié)。QCD的內(nèi)涵是：Q即質(zhì)量，是讓用戶買到耐用的、無故障的、美觀的、高品質(zhì)的產(chǎn)品；C即成本，是指用最少的資金生產(chǎn)出具有優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品，使其在市場上具有專門高的性價比，具有專門強(qiáng)的競爭力；

38、D即交付期，是讓用戶能隨時隨地買得到中意的、品質(zhì)優(yōu)良、價格實惠的產(chǎn)品。QCD改善成為生產(chǎn)經(jīng)營活動中的“關(guān)鍵詞”，為合資公司的可持續(xù)進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。動員全員積極參與。讓中外合資企業(yè)職員積極參與文化融合是實施文化融合的必要條件。東風(fēng)公司在完成多元國際合作之后形成了東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，動員全員積極參與企業(yè)文化融合和建設(shè)。東風(fēng)公司把今年定位為企業(yè)文化建設(shè)宣傳年，在廣泛宣傳動員的基礎(chǔ)上，把文化融合與職員的日常工作結(jié)合起來。如在導(dǎo)入新型企業(yè)文化時，不是采取強(qiáng)壓式的方法，而是利用班前會、部門會議等各種機(jī)會，讓每個職員結(jié)合自己的實際工作進(jìn)行討論，以明確新時期個人應(yīng)樹立什么樣的價值觀，如何在自己的工作

39、崗位上實現(xiàn)企業(yè)價值與個人價值的統(tǒng)一。目前，東風(fēng)公司正通過全體職員的共同努力，讓企業(yè)文化融合真正做到內(nèi)化于心、外化于形、固化于制。“東風(fēng)有限”通過建立各種專項QCD改善活動小組的方式，全員7萬多職工全方位地參與技術(shù)攻關(guān)和工作改善。東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)公司寬敞職員進(jìn)行著自己的職業(yè)設(shè)計，確定自己的進(jìn)展道路，實現(xiàn)自己的人生夢想，目前已有190多個NHC小組活躍在生產(chǎn)現(xiàn)場，職員參與面達(dá)80以上。（三）企業(yè)文化建設(shè)過程中要注意的一些問題1、科學(xué)的確定企業(yè)文化的內(nèi)容在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮以下幾點：（1）、依照社會進(jìn)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的以后目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的

40、變化和進(jìn)步，必定導(dǎo)致人們心理及行為模式的進(jìn)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必定要求。（2）、依據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，形成企業(yè)的共性文化和個性文化。例如社會化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些差不多上不以民族和企業(yè)特點為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。例如投資大、見效慢、風(fēng)險性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見卓識、深思熟慮、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。（3）、博采眾長，借鑒汲取其他民

41、族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓(xùn)，首先要報告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點。關(guān)于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒不，分析研究，有選擇汲取的態(tài)度。要搞清晰哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時，采借不人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。（4）、重視個性進(jìn)展。一個企業(yè)的文化個性，是那個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為那個企業(yè)所有，只適用那個企業(yè)，是那個企業(yè)生存、進(jìn)展條件及其歷史連續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，差不多上具有鮮亮的文化個性的

42、企業(yè)。如海爾的企業(yè)文化就表現(xiàn)出與眾不同的地點，在品牌理念上他們提出：國門之內(nèi)無名牌；資本是船 品牌是帆企業(yè)是魂。（5）、著眼企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。海爾經(jīng)歷l8年的困難經(jīng)營形成的企業(yè)精神：敬業(yè)報國追求卓越。因為有了這種精神，海爾集團(tuán)事業(yè)的進(jìn)展才有不竭的精神支柱和力量源泉。2、宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實（1）、廣泛宣傳，形成共識。大慶油田l205鉆井隊是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊，以后雖換過許多屆領(lǐng)導(dǎo)班子，職員也不斷更新，但由于堅持對工人進(jìn)行困難創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣

43、傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚光大。（2）、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，軀體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣行為是一種無聲的號召，對職員起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價值觀。（3）、樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并依照客觀形勢的進(jìn)展不斷調(diào)整激勵方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和進(jìn)展。迪爾

44、和肯尼迪在其合著的公司文化一書中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。東風(fēng)公司以“全國十大杰出工”王濤為典型，倡導(dǎo)鉆研刻苦的工作精神。（4）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。一個企業(yè)若職員的差不多素養(yǎng)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)進(jìn)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)職員差不多素養(yǎng)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本索尼電器公司，每一個走上工作崗位的年輕人，都必須首先同意職業(yè)道德、經(jīng)營思想、集體意識、自我修養(yǎng)的集訓(xùn)，進(jìn)行語言、待人接物的禮節(jié)教育，考試合格后才被錄用。3、積極強(qiáng)化，持之以恒企業(yè)職

45、員的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。強(qiáng)化確實是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得接著或中斷的過程。獲得行為接著下去的結(jié)果的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化或積極強(qiáng)化；使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化或消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲處性情緒體驗。趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的差不多法則，在建設(shè)企業(yè)文化時也應(yīng)遵循這些法則，對職員行為給以積極強(qiáng)化。4、中國企業(yè)如何進(jìn)展企業(yè)文化企業(yè)文化的進(jìn)展過程確實是企業(yè)文化的創(chuàng)新過程。中國企業(yè)差不多面臨著世界優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)入競爭，停步于目前的單純以產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭或品牌競爭的局部優(yōu)勢競爭己越

46、來越不能適應(yīng)新的需求。以現(xiàn)有的局部優(yōu)勢為基礎(chǔ)，構(gòu)造企業(yè)的核心競爭力將成為企業(yè)進(jìn)展的主流。制造和持續(xù)企業(yè)核心競爭力的根源在于成功的企業(yè)文化，這種意識是國外優(yōu)秀企業(yè)通過上百年的實踐積存出的。事實上，企業(yè)文化能夠利用進(jìn)展中國家的后發(fā)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)和借鑒國外成功的經(jīng)驗和由實踐而上升的理論，利用前所未有的國際化機(jī)遇，結(jié)合中國企業(yè)的經(jīng)營實踐，制造出適合于中國市場和社會文化底蘊的企業(yè)文化。（1）、中國企業(yè)首先要從組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新開始。從國外成功的經(jīng)驗看，沃爾瑪、IBM的企業(yè)文化的成功無不是從提升其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)入手。最初的IBM奉行從技術(shù)到市場的單向信息和決策傳遞，技術(shù)成為公司決策權(quán)力機(jī)構(gòu)中權(quán)重最大的部分，導(dǎo)致了一

47、段時期內(nèi)IBM忽視客戶需求的“技術(shù)決定論”的企業(yè)文化，造成了自身的衰落和競爭對手的崛起。后來的改革者做的第一件事是將層級化的組織結(jié)構(gòu)扁平化，完善事業(yè)部制，提升市場職能的權(quán)力地位，從而在不舍棄自身技術(shù)優(yōu)勢的前提下迅速創(chuàng)新了“面向市場的技術(shù)創(chuàng)新體系的企業(yè)文化。中國企業(yè)要建立起成功的企業(yè)文化就一定要先從組織結(jié)構(gòu)的變革做起，扁平化和信息的雙向?qū)α骰亲兏锏内厔荨＝M織結(jié)構(gòu)變革的途徑在于“創(chuàng)新”，但不是為所欲為地“創(chuàng)”，不是時髦的、理論上先進(jìn)的確實是最好的，而是有目的、有效果的創(chuàng)新。對此，一方面要充分研究中國的市場國情，從企業(yè)績效最大化角度進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化；另一方面要研究國際先進(jìn)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化

48、，剖析出能為我所用的本質(zhì)，歸納出適用的指導(dǎo)思想全面改造本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。（2）、企業(yè)文化的首要內(nèi)容是經(jīng)營之道。企業(yè)文化不是獨立于經(jīng)營活動之外的純粹的精神內(nèi)容，而是與經(jīng)營合二為一的東西，創(chuàng)立企業(yè)文化要扎扎實實地從日常經(jīng)營活動做起。中國的企業(yè)在查找建設(shè)企業(yè)文化的途徑時，往往從精神文明的角度去理解，或僅僅視之為企業(yè)形象設(shè)計的一部分，脫離了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。這是目前普遍存在的認(rèn)識誤區(qū)。企業(yè)文化的創(chuàng)立不能急于求成，尤其在中國現(xiàn)時期以產(chǎn)品經(jīng)營為主流的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)文化尚處于培育和演化過程，好的企業(yè)制度和先進(jìn)的企業(yè)組織能加速一個企業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成，建設(shè)企業(yè)文化的唯一途徑是升華經(jīng)營理念。（3）、

49、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新息息相關(guān)。中國企業(yè)要善于借助制度創(chuàng)新創(chuàng)立企業(yè)文化。占中國近70經(jīng)濟(jì)成分的國有企業(yè)照舊在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位，國有獨資的企業(yè)制度培養(yǎng)了太多的企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)上的積弊，對有中國特色的企業(yè)文化形成起著阻礙作用。從表面上看，大概國有企業(yè)的市場化程度尚處于不發(fā)達(dá)時期，產(chǎn)生企業(yè)文化的市場環(huán)境尚不成熟，而且國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)多元化不是一蹴而就的事，但國有企業(yè)仍可從治理自身的角度動身，借助于以構(gòu)造混合所有制為目的的制度創(chuàng)新來促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。這方面最成功的例子是中興通訊股份有限公司。中興公司從制度上制造了“國有控股、授權(quán)經(jīng)營”的先例，直接促進(jìn)了高層決策機(jī)制的轉(zhuǎn)變，公司決策權(quán)掌握在熟

50、悉市場和技術(shù)、明白經(jīng)營治理的經(jīng)營者手中，初步建立起以技術(shù)創(chuàng)新為重心的技術(shù)創(chuàng)新治理系統(tǒng)，并通過“三線推進(jìn)”的晉升制度對治理、市場和技術(shù)人員一視同仁，推出股權(quán)激勵方案，使職員主人翁認(rèn)同感大大增強(qiáng)，在治理模式上實現(xiàn)了從商線職能制到準(zhǔn)事業(yè)部制的轉(zhuǎn)變，在短時刻內(nèi)培育出了以技術(shù)創(chuàng)新為核心。職員擁有高度主人翁精神的企業(yè)文化。由此可見，只要在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行有效的制度創(chuàng)新，企業(yè)就可能在獲得超常進(jìn)展的過程中建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化。三、東風(fēng)公司基層單位的企業(yè)文化建設(shè)東風(fēng)汽車有限公司是有眾多的專業(yè)廠和子公司組成的，在公司整體文化建設(shè)的背景下，每個專業(yè)廠和子公司又都有著不同的工作環(huán)境和特點。在共同愿景的前提下，每個專業(yè)廠和子

51、公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，又有各自的特色。我所在的東風(fēng)汽車有限公司商用車鑄造二廠，確實是如此的一個專業(yè)廠。工廠始建于1969年，通過近四十年的開拓和建設(shè)，鑄造二廠已進(jìn)展成為以生產(chǎn)各類輕、中、重型商用車底盤鑄件、轎車底盤和懸掛鑄件、轎車安全鑄件為主的鑄造產(chǎn)品生產(chǎn)基地。工廠采納鑄態(tài)球墨鑄鐵、奧貝球墨鑄鐵、蠕墨鑄鐵等多種材質(zhì)，生產(chǎn)各類汽車底盤鑄件，被廣泛運用于東風(fēng)商用車、標(biāo)致雪鐵龍轎車、本田轎車、中華轎車等200多種車型。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、伊朗、日本等國家和地區(qū)，受到海內(nèi)外市場的青睞，與國內(nèi)外眾多知名企業(yè)有著良好的合作關(guān)系。面對激烈競爭的市場局面，鑄造二廠力求內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象，用“文化力”提升

52、工廠核心競爭力，不斷強(qiáng)化“東風(fēng)鑄二”品牌的美譽(yù)度。其工廠哲學(xué)是“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、永續(xù)”，其經(jīng)營理念是“鑄件是物化的運氣”，鑄二精神是“熔煉品質(zhì)，鑄造金牌”，以“建立永續(xù)進(jìn)展的百年事業(yè)，面向全國，融入世界鑄造業(yè)的國際化工廠,為工廠、客戶、職員、社會長期制造價值”為工廠進(jìn)展愿景。把工廠打造成“國內(nèi)最強(qiáng)、具有國際競爭力”的鑄造產(chǎn)品供應(yīng)商，為國內(nèi)外客戶提供質(zhì)量最過硬、價格最優(yōu)惠、服務(wù)最貼心的產(chǎn)品是鑄造二廠孜孜不倦的追求和夢想。鑄造二廠建廠近四十年，積淀了深厚的文化底蘊，初步形成了以表現(xiàn)打算經(jīng)濟(jì)為要緊內(nèi)涵的企業(yè)文化，但從打算經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)后，一些思維定勢還根深蒂固，市場敏銳性不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感和以市場和客戶

53、為中心的意識。面臨新的形勢、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把工廠做強(qiáng)做大，實現(xiàn)工廠的跨越式進(jìn)展，就必須使企業(yè)文化迅速轉(zhuǎn)型，樹立“以文化興工廠”的理念，對原有文化進(jìn)行轉(zhuǎn)型不是否定原有文化，而是吸取精華并發(fā)揚光大并對原有文化進(jìn)行整合與創(chuàng)新，培育與時俱進(jìn)的企業(yè)文化，推進(jìn)文化強(qiáng)廠戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的文化推動工廠的改革進(jìn)展，提高工廠的創(chuàng)新力、形象力、核心競爭力，營造出工廠有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職員有士氣的進(jìn)展環(huán)境。為了把工廠建設(shè)成為“一流”的現(xiàn)代化鑄造產(chǎn)品供應(yīng)商，為工廠實現(xiàn)跨越式進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動力，依照東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要和中共鑄造二廠第七次代表大會精神，結(jié)合工廠實際，制定

54、了企業(yè)文化建設(shè)總體思路。文化是思維和行動的總和。要通過企業(yè)文化建設(shè)，提升工廠治理水平和職員隊伍素養(yǎng)，探究出一條既符合鑄造二廠實際，又具有國際合資企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。鑄造二廠文化建設(shè)總體思路是：熔煉精神文化，規(guī)范制度文化，塑造行為文化，提升物質(zhì)文化。熔煉精神文化，要緊是通過全職員廠“文化回憶、提煉”，挖掘和弘揚鑄造二廠的精神，形成全體職員共同遵守的工廠價值觀和工廠理念，塑造鑄造二廠“靈魂”。規(guī)范制度文化，要緊是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，導(dǎo)入科學(xué)進(jìn)展與治理軌道，有效規(guī)范工廠治理行為，提高工廠治理的科學(xué)化水平。塑造行為文化，要緊是大力推進(jìn)現(xiàn)場QCD改善

55、和“6S”行為治理標(biāo)準(zhǔn)，抓好職員的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立完善鑄造二廠職員行為規(guī)范手冊，抓好推進(jìn)落實，提煉和倡導(dǎo)“鑄二工作作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化，要緊是制定工廠物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊（CI手冊），做好環(huán)境刷新和視覺識不系統(tǒng)開發(fā)工作，運用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營造企業(yè)文化氛圍，提升工廠整體形象。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，堅持科學(xué)進(jìn)展觀，堅持“以人為本”的治理思想。探究新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合工廠個性化需要的文化體系，為增強(qiáng)工廠核心競爭能力、提高工廠和社會雙重效益提供強(qiáng)大的力量源泉。企業(yè)

56、文化建設(shè)遵循以下的原則1、以人為本的原則以人為本確實是把人視為治理的要緊對象和工廠最重要的資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識。通過全體職員的積極參與，發(fā)揮出人的制造精神工廠才能有生命力，企業(yè)文化才能健康進(jìn)展。企業(yè)文化作為一種治理手段，它需要強(qiáng)調(diào)對人的治理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求工廠的目標(biāo)中去。職員不僅是實現(xiàn)工廠目標(biāo)的主體，而且依舊工廠的主人，工廠要通過尊重人、理解人來凝聚人心。企業(yè)文化要通過人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，最大限度地調(diào)動人的積極性和制造性，使工廠的治理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化建設(shè)與塑造過程中，要處理好領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)與職員

57、積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有職員參與，每一項政策出臺都得到寬敞職員認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實現(xiàn)職員價值升華與工廠蓬勃進(jìn)展的有機(jī)統(tǒng)一，實現(xiàn)工廠利潤最大化與職員全面進(jìn)展（收益逐年提升）的有機(jī)統(tǒng)一。2、講求實效的原則企業(yè)文化建設(shè)，要結(jié)合工廠實際，符合工廠定位，一切從實際動身，不能搞形式主義。要發(fā)自內(nèi)心，依靠自身力量進(jìn)行文化建設(shè)。制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，規(guī)范內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，塑造過程中要牢記文化不是策劃出來的，而是靠行動和實踐建設(shè)起來的定律。企業(yè)文化建

58、設(shè)實施力求同市場接軌。做到重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)進(jìn)展、務(wù)求實效，真正使文化建設(shè)能夠為工廠的科學(xué)治理和進(jìn)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。3、領(lǐng)導(dǎo)垂范的原則要樹立“治理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)者要領(lǐng)先垂范。企業(yè)文化在專門大程度上表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊文化，是領(lǐng)導(dǎo)者理念的升華。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為工廠的理念、工廠的機(jī)制、工廠的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步同時帶頭考慮，帶頭實踐，時時事事給職員做出榜樣，還要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾

59、的智慧，調(diào)動起全體職員的積極性、制造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。4、系統(tǒng)運作的原則企業(yè)文化建設(shè)是工廠的“奠基”和“鑄魂”工程，它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要堅持不懈的努力。文化建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進(jìn)，分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和時期性目標(biāo)；治理層應(yīng)該做什么？如何做；實踐層應(yīng)該做什么？如何做？只有上下努力同心，協(xié)調(diào)動作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。5、突出特色的原則企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性專門強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會文化背景下的治理文化。工作中要運用創(chuàng)新的方法去考慮與實踐。搞好文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出鑄造二廠的鮮亮個性，追求

60、與眾不同的特色、優(yōu)勢和差不性，培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)與信息化時代要求的、能夠促進(jìn)工廠整體素養(yǎng)提高與健康進(jìn)展，具有自身鮮亮特色的鑄二文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握工廠歷史、現(xiàn)狀、以后的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有工廠鮮亮特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有鑄造二廠特色的文化建設(shè)之路。6、追求卓越的原則建立和塑造企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使全體職員都觀賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的文化模式中與工廠建設(shè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個個表現(xiàn)出卓越的績效。然而，企業(yè)文化進(jìn)展到一定程度，往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，