藥學部工作總結(jié)

1、藥學部工作總結(jié)2011 年已經(jīng)過去了。在過去的一年里，在院長和主管院長的正確領(lǐng)導下，以臨床藥師制 和創(chuàng)建“三級甲等醫(yī)院”為主要工作目標，以三甲醫(yī)院評選標準和檢查路徑為工作方向，以 飽滿的工作熱情，以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，圓滿完成了院科兩級工作任務?，F(xiàn)將 過去一年的工作總結(jié)一下，并制定出下一年度的工作計劃。一、 加強理論學習，提高政治思想覺悟堅持以鄧小平理論、“三個代表”及科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項 藥事法律法規(guī)，理論聯(lián)系實際，堅持每周組織參加科室政治學習，通過學習，提高了思想政 治覺悟，增強了法制意識，能夠遵紀守法，自覺抵制各種行業(yè)不正之風，不貪不占，廉潔自 律，以

2、提高合理用藥和規(guī)范使用抗菌藥物為工作重點，全心全意為臨床服務，為患者服務。二、堅持下臨床，提供藥學服務堅持下臨床科室服務制度化。 實行每周4次到臨床科室參與臨床查房， 并寫出查房記錄， 在下臨床過程中，認真和醫(yī)生、護士及患者進行溝通，了解用藥動態(tài)，開展用藥咨詢服務。一年共為臨床提供了各種用藥咨詢近250余條，并對相對集中的共性問題以發(fā)放材料的形式進行集中宣教。通過查閱病歷，開展用藥監(jiān)測工作，對發(fā)現(xiàn)的用藥問題，及時和相關(guān)科室主 任及醫(yī)生進行了溝通，并下發(fā)用藥干預表，得到了及時改正，促進了臨床合理用藥。二、認真開展處方點評工作按照國家和醫(yī)院要求，每月進行一次處方點評工作。對臨床用藥進行合理性評價，

3、對處 方中出現(xiàn)的問題進行分類、歸納，對問題處方進行通報，并通過每季度編寫臨床藥訊，為臨 床提供各種新藥信息和藥事法規(guī)。通過以上各項工作，使我院處方質(zhì)量和用藥水平有了不斷 改善和提高。三、開展藥品不良反應監(jiān)測年初調(diào)整了藥品不良反應監(jiān)測工作領(lǐng)導小組，制定了2010年藥 品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。全年藥學部上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應67例，新的不良反應 2例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上超額完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升。同時制定了醫(yī)院嚴重藥品不良反應處理預案，對發(fā)生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒，做出分

4、析， 提醒廣大醫(yī)務人員嚴格掌握適應癥，并通告各臨床科室給予重視和注意。制訂了中藥注射劑 使用管理規(guī)定，要求必須單獨使用并加強監(jiān)護，防止嚴重不良反應的發(fā)生。四、嚴格遵守醫(yī)院的各項工作制度遵守醫(yī)院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié) 科室同志，要求別人不做的首先自己不做，要求別人做到的自己首先做到，充分發(fā)揮模范帶 頭作用。善于調(diào)動大家的工作積極性，大家心往一處想，勁往一處使。尤其在爭創(chuàng)“三甲”期間，加班加點, 根據(jù)要求制定出各項工作制度及配套材料，圓滿完成了所有藥學的內(nèi)容。五、八、存在的問題與不足九、2012年工作計劃(1)、加快臨床藥學隊伍建設(shè)按照衛(wèi)生部臨床藥學崗

5、位配置要求：三級醫(yī)院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而目前我院僅3人參與其中工作，與醫(yī)院等級規(guī)模、業(yè)務發(fā)展極不匹配，這就要求今年醫(yī)院加 強對臨床藥學人才的引進，增加臨床藥學專業(yè)人才，進一步充實和加強臨床藥學隊伍建設(shè)。(2)、加強臨床藥學素質(zhì)教育臨床藥學是一項專業(yè)性極強，與臨床緊密結(jié)合的藥學實踐工作。要求每個臨床藥學工作者必須有扎實的藥學理念知識，同時又必須具有豐富的臨床實踐經(jīng)驗，掌握臨床藥物治療的 最新進展。加強臨床業(yè)務知識的學習，深入病房參與查房、會診仍是我科的工作重點。同時 醫(yī)院要注重和加大對臨床藥學人員的在職培訓和繼續(xù)教育工作，強調(diào)臨床實踐技能的培養(yǎng)和 臨床思維、臨床路徑的建立，努力打

6、造和營造醫(yī)院學習型科室。(3)、完善臨床藥學基本建設(shè)臨床藥學資料室、儀器室是臨床藥學最基本的基礎(chǔ)建設(shè)。臨床藥學室必備的工具書、參 考書、期刊、儀器、設(shè)備的投入，明年爭取得到醫(yī)院的支持和投入，為了加強抗菌藥物使用 監(jiān)測和對各科合理用藥進行快速準確評估，我科配備能監(jiān)測全院用藥的院內(nèi)網(wǎng)微機功能尚待 進一步完善，使臨床藥學工作步入正軌。(4)、爭取臨床藥學信息化建設(shè)臨床藥學信息化建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分。合理用藥軟件的安裝、臨床藥 學工作站的建立等，是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展所必需，需醫(yī)院支持和加大這一方面的投入。爭取早日 完成臨床藥學信息化建設(shè)，使臨床藥學工作不斷發(fā)展壯大起來，更好地服務于臨床，服務于

7、 患者。以上是藥學部的工作總結(jié)，不妥之處，請各位領(lǐng)導予以批評指正。篇二：2012藥學部工作總結(jié)2012 年藥學部工作總結(jié)2012 年，我院藥學部在黨的“十八大”精神指引下，在醫(yī)院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和各科室的 支持幫助下，以抗菌藥物專項整治活動、醫(yī)院質(zhì)量管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、“三好 一滿意”等活動為理論指導，以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)積極開展并完成 以下工作：一、業(yè)務工作方面：(一)陽光用藥工作1 、規(guī)范藥品的購銷行為，嚴格執(zhí)行藥品陽光采購制度。(1)根據(jù)？關(guān)于印發(fā) 2009年*省醫(yī)療機藥品陽光采購實施方案的通知？(*糾醫(yī)藥辦？2009?3號)以及衛(wèi)生廳？關(guān)于印發(fā)2011年*

8、省政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物集中采 購實施方案的通知？(*衛(wèi)辦？2011?73號)等文件精神，藥學部落實采購規(guī)范制度，從計劃、 審批、上網(wǎng)錄入等工作按不同崗位分工落實，做到采購有計劃，領(lǐng)導有監(jiān)督，執(zhí)行有規(guī)范等，2012年111月共上網(wǎng)采購藥品 8983萬元，上網(wǎng)采購率 100%采購供應的臨床藥品比去年 同期增長了 304萬元，增長比率約為 28%藥品銷售比去年同期增長了217萬元，增長比率約為23%(2) 2012年7月，根據(jù)省衛(wèi)生廳印發(fā)的 ？*省醫(yī)療機構(gòu)基本用藥供應目錄指南？(*衛(wèi)辦？2012？1號)，藥學部制定了 ？關(guān)于印發(fā)？*市人民醫(yī)院基本用藥供應目錄管理辦法？的通知？(揭市醫(yī)？20

9、12？53號)。為做好基本藥物遴選工作，實現(xiàn)藥品采購過程的公開透明和陽光操作，邀請了市紀委糾風辦、市檢察院、市衛(wèi)生局紀檢組有關(guān)領(lǐng) 導進行現(xiàn)場監(jiān)督，并通過三個環(huán)節(jié)進行。首先從該院專家?guī)斓?50名專家中隨機抽取了76名基本藥物遴選專家，組成這次遴選工作的專家組；其次，由專家組分成4個小組對已通過*省醫(yī)藥采購平臺中標的 3698個基本藥物品規(guī)進行集中遴選，確定了 334個品規(guī)入選該院基本用藥目錄；最后，由醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會、藥品經(jīng)銷商遴選小組完成入圍基 本藥物經(jīng)銷商的遴選和配對工作。層層把關(guān)、認真遴選，有效杜絕了藥品購銷過程暗箱操作，進一步規(guī)范了藥品采購管理。(3)在2012年1月31日

10、召開的藥事管理與藥物治療學委員會會議上，按照？處方管理辦法？的規(guī)定，與會眾委員對醫(yī)院部分超“一品兩規(guī)”的藥品情況進行討論，對25個臨床療效不確定、安全性差、性價比差的品種做淘汰處理。自即日起，藥學部暫停對淘汰藥品品規(guī)的采購（可臨購的藥品除外），并通知供貨公司遭淘汰庫存藥品使用至2012年2月10日。2月11日起藥庫、藥房將未用完庫存藥品退還供貨公司；在2012年4月16日召開的藥事管理與藥物治療學委員會會議上， 根據(jù)多個臨床科室主任及護士長反映我院軟袋大輸液價格偏高， 在臨床使用存在諸多不便，參會眾委員通過對塑瓶大輸液及軟袋大輸液的品質(zhì)、價格對比， 眾委員意見一致，決定將軟袋大輸液替換為塑瓶大

11、輸液。根據(jù)會議決定，藥學部對原軟袋包 裝大輸液品種采購至 2012年4月30日，5月1日起開始向科倫集團系列產(chǎn)品 *東總經(jīng)銷*德 欣藥業(yè)有限公司采購決議通過的塑瓶大輸液品種；根據(jù) ？2009年*省醫(yī)療機構(gòu)藥品陽光采 購實施方案？，對我院現(xiàn)有40多個省采購平臺重點監(jiān)控藥品的品規(guī)，與會眾委員根據(jù)各品種 的臨床應用情況進行討論，決定對醫(yī)院重點監(jiān)控藥品分別采取淘汰、限額采購及品種更換等 處理意見。即日起，藥學部停止對淘汰藥品品規(guī)的采購。原庫存藥品使用至5月底，未用完藥品退還供貨公司，由信息科將淘汰藥品編碼刪除。限額采購的品種，通知中、西藥庫采購 按本次會議的決議執(zhí)行。對未被淘汰的省采購平臺重點監(jiān)控藥品

12、明細通過醫(yī)務科網(wǎng)站公布。 通知臨床醫(yī)師在使用時嚴格按照藥品說明書規(guī)定的適應癥、用法、用量合理使用，若發(fā)現(xiàn)藥 品用量出現(xiàn)“非常態(tài)化”現(xiàn)象，藥學部將及時采取適當?shù)拇胧┯枰钥刂?。通過陽光用藥制度的全面實施，醫(yī)院的？基本用藥目錄？的品規(guī)數(shù)從1470種（2011年6月）減少至1183種（2012年2月），優(yōu)化了醫(yī)院藥品目錄的結(jié)構(gòu)，補充專科治療用藥，減少輔助 用藥，明顯降低了醫(yī)藥費用。開展陽光用藥工作，使我院藥品比例逐漸下降，從 2011年9月的41.52 %下降到2012 年9月的39.15 %;抗菌藥物使用金額占藥品總收入比例從 2011年9月的28.38 %下降到2012 年9月的25.20 %;門

13、診病人抗菌藥物使用率從 2011年9月的36.13 %下降到2012年9月的 28.32 % ;住院病人抗菌藥物使用率從 2011年9月的75.03 %下降到2012年9月的53.96 %。規(guī)范臨床用藥降低醫(yī)療費用。醫(yī)院將原先軟袋包裝的大輸液更換為硬塑瓶包裝，僅此一項就降低采購成本40% 一年可為患者節(jié)約藥品費用360萬元。2 、加強陽光用藥監(jiān)管，規(guī)范用藥行為。藥學部陽光用藥監(jiān)控小組每月將陽光用藥監(jiān)控系統(tǒng)中用藥金額排名前10位的藥品使用量在前3位的臨床科室主任、用量前 3位處方醫(yī)師提交醫(yī)院紀檢部門。醫(yī)院紀檢部門對相關(guān) 的臨床科室主任、處方醫(yī)師進行約談。相關(guān)科室主任及處方醫(yī)師應書面說明在使用藥品

14、過程 中是否存在不合理用藥（用藥適應征、用量、療程、經(jīng)濟性等），是否存在商業(yè)賄賂現(xiàn)象。陽光用藥監(jiān)控小組每個月對使用金額排在前列的藥品，抽取相關(guān)病歷醫(yī)囑進行分析評價，結(jié)合 門診處方點評，對用藥合理性有爭議的處方、病歷醫(yī)囑，由醫(yī)務科、門診辦組織專家進行評 價與裁定，必要時由醫(yī)師本人向陽光用藥監(jiān)控小組陳述使用該藥品的合理性。（二）、抗菌藥物專項整治活動（1） 2012年，衛(wèi)生部辦公廳頒布了 ？關(guān)于繼續(xù)深入開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治 活動的通知？（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)？2012？32號），抗菌藥物臨床合理應用被納入政治的高度。藥學部 積極響應醫(yī)院開展此項工作，根據(jù)*省衛(wèi)生廳？關(guān)于印發(fā)2012年全省抗菌藥物

15、臨床應用專項整治活動工作方案的通知 ？（*衛(wèi)辦？2012？27號）和*市衛(wèi)生局？關(guān)于印發(fā)2012年全市抗菌藥 物臨床專項整治活動工作方案的通知？（揭市衛(wèi)？2012？69號）文件的要求，結(jié)合醫(yī)院抗菌藥物臨床應用現(xiàn)狀，藥學部參與制定了？2012年*市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案？（揭市醫(yī)？2012？93號）、？*市人民醫(yī)院抗菌藥物分級應用管理制度 （2012版）？、？關(guān)于規(guī)范我 院外科i類（清潔）切口中6個重點病種抗菌藥物應用通知 ？等文件，使工作制度化、運作程 序化、職責明確化。(2)在？關(guān)于規(guī)范我院外科i類 (清潔)切口中6個重點病種抗菌藥物應用通知 ？中明確 規(guī)定，對于腹股溝

16、疝修補術(shù)(包括補片修補術(shù))、甲狀腺疾病手術(shù)、乳腺疾病手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡檢查手術(shù)、頸動脈內(nèi)膜剝脫手術(shù)、顱骨腫物切除手術(shù)6個病種圍手術(shù)期原則上不得預防用抗菌藥物。若特殊情況需預防使用抗菌藥物，必須在術(shù)前討論中注明使用原因，并經(jīng)科室主任同 意簽名后請抗菌藥物臨床應用專家組成員會診，專家同意后方可使用。通知同時對圍術(shù)期抗 菌藥物的用藥時機、品種選擇、使用療程進行相應規(guī)定。通知下發(fā)后，質(zhì)控科、醫(yī)務科、藥 學部組織檢查人員定期到病案室抽取上述6個病種的歸檔病歷共 419份進行檢查，檢查的病歷完全符合相關(guān)通知的要求。(3)根據(jù)全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的要求，醫(yī)院加入了衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用監(jiān)測網(wǎng)。每月由數(shù)

17、據(jù)系統(tǒng)隨機抽取住院病歷醫(yī)囑30份，門診普通成人處方100張進行上報。通過對抗菌藥物臨床應用情況的監(jiān)測，進一步加強和規(guī)范抗菌藥物臨床應用行為和管理，提高抗菌藥物臨床應用水平，促進臨床合理使用抗菌藥物。(4)在醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動中，藥學部臨床藥師積極參與抗菌藥物臨床應用會診工作，全年共會診 42例次，篇三：藥學技術(shù)人員工作總結(jié)工作總結(jié)自任職以來，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術(shù)精 益求精?？炭嚆@研業(yè)務技術(shù)， 努力提高業(yè)務技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務。始終堅持工作質(zhì)量、服務質(zhì)量第一的作風。能嚴格按照藥品管理法的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的 控制把關(guān)，嚴防假

18、、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理， 確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了藥品質(zhì)量管理、藥品保管、藥品發(fā)放工作等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。工作學術(shù)方面有了很大的進步，積極參加各類學習培訓，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高 了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己， 堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)水平得以提高。工作 中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。嚴格遵守處方調(diào)配制

19、度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認 真復核，數(shù)年來發(fā)放藥品準確，沒有出現(xiàn)任何差錯，提供優(yōu)良的藥學服務。同時，能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務 管理的準確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項， 尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項 活動，加強藥學基礎(chǔ)理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術(shù) 新動向，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論、

20、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床合 理用藥。隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床 藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、 新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床 醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案，促進合理用藥。在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更 好地為廣大人民群眾服務。2014-10-10 篇四：藥學部14年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃xxx 醫(yī)院藥學部2014 年上半年工作總結(jié)2014 年藥學部在各位領(lǐng)導及臨床醫(yī)技科室

21、的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點和質(zhì)量標準開展各項工作，認真貫徹落實藥政管理的相關(guān)法律、法規(guī)，圓滿完成了各項工作任務和 目標。2014年工作總結(jié)一、圓滿完成全院藥品供應工作，藥品收入及藥品加成率完成良好2014 年上半年藥品收入約 3.39億元，其中西藥完成 3.15億元，中藥完成 0.24億元， 平均加成率約14.6%,藥品供應率95%,超額完成工作目標。二、嚴格落實基本藥物制度，按有關(guān)規(guī)定落實好藥品招標及網(wǎng)上采購工作，確保臨床用 藥供應，堅決杜絕因藥品質(zhì)量引發(fā)的不良事件按照衛(wèi)生部醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購工作規(guī)范和省衛(wèi)生廳關(guān)于做好全省醫(yī)療機 構(gòu)藥品網(wǎng)上采購有關(guān)工作的通知、河北省衛(wèi)生廳關(guān)于加

22、強基本藥物集中采購工作管理的通 知等要求，確定我院“藥品采購使用目錄”，中西藥房按照該采購目錄落實網(wǎng)上采購各項工 作，并將發(fā)此項工作納入懲防體系建設(shè)。除精神藥品、麻醉藥品、放射性藥品、草藥外其余 1455個品規(guī)藥品均執(zhí)行網(wǎng)上集中采購，網(wǎng)采率達99%A上，網(wǎng)采金額占實際采購金額99.5%,實際網(wǎng)采情況全市最好?；舅幬锱鋫渎蔬_71%基本藥物銷售金額占全部藥品銷售金額的17%基本符合衛(wèi)生廳相關(guān)控制標準。認真落實藥品入、出庫驗收保養(yǎng)程序，保證藥品質(zhì)量完好，上半年未發(fā)生因藥品質(zhì)量引 發(fā)的不良事件。三、深入開展合理用藥監(jiān)測和評價工作，努力做好抗菌藥物專項整治工作一是依據(jù)衛(wèi)生部“ 2014年全國抗菌藥物臨

23、床應用專項整治活動方案”和“抗菌藥物臨床 應用管理辦法”，組織制定了我院“ 2014年抗菌藥物專項整治工作方案”。二是協(xié)助衛(wèi)生局成 功舉辦了醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物管理與臨床應用培訓班的活動。三是深入開展抗菌藥物合理使用 專項點評，并將存在問題和分析點評結(jié)果及時予以通報。上半年共點評門診處方 6000張；每月對抗菌藥物排名前十名藥品、 每種藥品前三名醫(yī)師病歷進行抽查點評，共點評病歷360份；每月進行2次運行病歷合理用藥檢查， 共抽查運行病歷2105份；每月抽查出院病歷進行考核， 共抽查出院病歷360份。四是定期、按時向國家抗菌藥物臨床應用監(jiān)測網(wǎng)上報我院調(diào)查及統(tǒng) 計數(shù)據(jù)。每月填寫上報30份出院病歷及10

24、0張門診處方的抗菌藥物使用情況調(diào)查表，每季度上報抗菌藥物使用量和消耗金額填寫上報，每半年對上報處方及病歷進行合理用藥點評。五 是全年我院上報藥品不良反應666例，是2013年的125%六是對全院護理人員進行了一次藥品不良反應培訓，培訓效果明顯，護理人員由往年的零上報提高到2014年上報13份。通過以上各項制度建設(shè)和措施的落實，使我院抗菌藥物管理更加規(guī)范，考核標準及實施細則更 加明確更具可操作性，我院合理用藥水平已初見成效。四、加強科室內(nèi)部管理，努力提高窗口服務質(zhì)量定期進行科內(nèi)業(yè)務學習，提高每位員工的業(yè)務技能。不斷開展教育與引導，提升每位員 工的服務理念和執(zhí)行力，中西藥房所有窗口全年未發(fā)生投訴案

25、例。五、順應醫(yī)院集團化發(fā)展，科室建設(shè)不斷發(fā)展2014 年，圓滿完成了 xx院區(qū)藥房建設(shè)工作以及 xx院區(qū)藥房的整體搬遷工作。隨著科室不斷擴大，我們將不斷增強科室的團結(jié)力和凝聚力，并將以飽滿的熱情和堅定的信念去迎接 新的挑戰(zhàn)。2014 年，在各級領(lǐng)導及兄弟科室的大力支持下，藥學部取得了長足發(fā)展，但也面臨許多 困境與不足。一是藥學人員的嚴重不足。目前西藥房有42人，隨著醫(yī)院集團化發(fā)展， 現(xiàn)有西藥庫、液體庫、醫(yī)院本部住院藥房、醫(yī)院本部門診藥房、醫(yī)院本部急診藥房、xx門診藥房和住院藥房、xx門急診及住院藥房總七大部分十小部分。平均每小部分崗位人員不足5人，難以良好的應對醫(yī)院集團化快速發(fā)展步伐。目前臨床

26、藥學室只有4人，也與“三甲”要求的三 級以上醫(yī)院應至少配備 5名臨床藥師嚴重不足。二是藥學隊伍年輕化，人員結(jié)構(gòu)比例、整體 素質(zhì)及服務水平還有一定的欠缺，專業(yè)知識還有待進一步加強與提高。三是藥學管理與“三 甲”復審標準還有一定的差距，主要表現(xiàn)在人員不足；抗菌藥物專項整治各項指標還有很大 的差距；全院合理用藥水平還有待進一步提高；藥品的規(guī)范管理還有待進一步提升；四是藥 品供應尤其是常用藥品、急救藥品在全國大氣候背景下確保完全供應到位還有一定的難度。藥品品種、品規(guī)管理還有待進一步加強。2014 年下半年工作計劃核心工作目標：2014年，以“一切以病人為中心”，以“優(yōu)質(zhì)服務”為主線，嚴格落實十八大精神

27、，順應醫(yī)院集團化發(fā)展新形勢，加強政治工作，轉(zhuǎn)變服務理念及模式，提高服務 意識，與時俱進，深入開展臨床藥學工作，逐步推行專職臨床藥師制；全年完成藥品收入4.6億元，在國家政策不變的情況下，藥品加成率不低于14.2%;全年上報投訴事件不超過 5件，全力打造藥學優(yōu)質(zhì)服務品牌。一、加強藥學管理，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，努力完成各項核心目標嚴格落實基本藥物制度，全力做好藥品招標及網(wǎng)上采購工作，確保臨床用藥供應，杜絕由于藥品質(zhì)量引發(fā)的不良事件發(fā) 生。健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行落實網(wǎng)上集中招標采購。依據(jù)國家及醫(yī)院發(fā)展實際，出臺網(wǎng)上自行采購非中標藥品暫行規(guī)定、關(guān)于規(guī)范臨時采購藥品的暫行規(guī)定及藥事管理質(zhì)量標準與考核實施細

28、則等，進一步規(guī)范藥品采購管理，力爭達到“三甲”要求。優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)。順應醫(yī)院集團化發(fā)展新形勢，配合醫(yī)院學科發(fā)展、新技術(shù)新項目開展及 亞專業(yè)發(fā)展，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院整體藥物治療水平。創(chuàng)新工作，優(yōu)化流程。結(jié)合醫(yī)院集團化發(fā)展實際，重新調(diào)整全院退藥管理。加強xx院區(qū)、 xx藥房管理，明確藥房標識與區(qū)域劃分，合理調(diào)整工作流程。進一步調(diào)整優(yōu)化醫(yī)院本部住院 藥房工作流程，力爭在現(xiàn)有人員少的條件下，在確保服務質(zhì)量的同時，不斷提高滿意度。注重科室文化的培養(yǎng)與塑造，加強科室內(nèi)部管理，組織舉辦多形式的科室內(nèi)部培訓，不 斷提高科室的凝聚力和員工的執(zhí)行力。藥房作為醫(yī)院集團化發(fā)展的重要窗口部門之一，優(yōu)質(zhì)的服務為工作主線，多措并舉，努力提高窗口服務質(zhì)量，全年上報投訴事件不得超過x件。二、以“三甲”復審為契機，提高藥事管理技術(shù)水平和內(nèi)涵質(zhì)