企業(yè)戰(zhàn)略管理(答案)

1、一、名詞解釋（每題2分，共10分）1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)針對(duì)環(huán)境和自身特點(diǎn)，為謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存發(fā)展目標(biāo)而對(duì)自身經(jīng)營(yíng)方向、資源配置等方面進(jìn)行的總體性謀劃2、企業(yè)愿景：是一個(gè)企業(yè)的員工長(zhǎng)期共同努力的方向，是一種對(duì)企業(yè)發(fā)展的共同愿望和未來(lái)成長(zhǎng)方向的愿景展望，它在一定程度上會(huì)反映出企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)愿景具 有長(zhǎng)期性和變化性。3、核心能力：也即核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指公司的主要能力，即使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng) 項(xiàng)，是其它對(duì)手很難達(dá)到或者無(wú)法具備的一種能力。核心能力主要是關(guān)乎各種技術(shù)和對(duì)應(yīng)組 織之間的協(xié)調(diào)和配合，從而可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。它具體表現(xiàn)在企業(yè)的 各個(gè)部門和各個(gè)職能環(huán)節(jié)及其

2、整合方面，并且具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、難以模仿和不 可替代性、長(zhǎng)期性.4、進(jìn)入障礙：也稱進(jìn)入壁壘，是影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存企業(yè)對(duì)于潛在進(jìn) 入企業(yè)和剛剛進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢(shì)的程度。換言之，是指潛在進(jìn)入企業(yè) 和新企業(yè)若與既存企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能遇到的種種不利因素。進(jìn)入壁壘具有保護(hù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的 作用，也是潛在進(jìn)入者成為現(xiàn)實(shí)進(jìn)入者時(shí)必須首先克服的困難5、市場(chǎng)信號(hào)：指一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。這種信號(hào)能直接或間接反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng) 機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為以多種多樣的方式提供信號(hào)。有些信號(hào)是虛張聲勢(shì)， 有些信號(hào)是警告，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。市場(chǎng)信號(hào)是市場(chǎng)

3、中信息傳遞的間接方式， 即使并非全部也有大部分競(jìng)爭(zhēng)者的行為表達(dá)了某種信息，有助于分析競(jìng)爭(zhēng)者情況和制定戰(zhàn)略。二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）1、簡(jiǎn)述波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型要素，及決定現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)因素有哪些？答：邁克爾波特認(rèn)為，任何產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)或國(guó)際的，無(wú)論生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)規(guī) 律都將體現(xiàn)五種競(jìng)爭(zhēng)的作用力，或者任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)都會(huì)受到五種基本外力的影響，即 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵、替代品的威脅、客戶的討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，以及 現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)。決定進(jìn)入障礙的因素，主要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異的優(yōu)勢(shì)、資本 需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策及其它因素等2、試分析縱向一體化

4、戰(zhàn)略利益和成本。也稱為垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)過(guò)程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)一體化。（1）實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，降低經(jīng)營(yíng)成本。戰(zhàn)略利益：（2）穩(wěn)定供求經(jīng)濟(jì)，規(guī)避價(jià)格波動(dòng)。（3）提高差異能力，樹(shù)立特色經(jīng)營(yíng)。戰(zhàn)略成本：（1）弱化激勵(lì)效應(yīng)。（2）加大管理難度。（3）加劇財(cái)務(wù)緊張。（4）降低經(jīng)營(yíng)靈活 性。（5）難以平衡生產(chǎn)能力3、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革程序及戰(zhàn)略變革阻力的分析。（1）變革的力量分析（2）確定戰(zhàn)略變革的需要（3）判斷分析問(wèn)題（4）戰(zhàn)略變革的阻 力分析（5）變革策略的選擇（6）變革計(jì)劃的實(shí)施（7）變革的評(píng)價(jià)與控制4、試分析戰(zhàn)略控制和作業(yè)控制的異同。答：戰(zhàn)略控制是指涉及企業(yè)同外部環(huán)境關(guān)系的基本戰(zhàn)略方向

5、的控制，它從企業(yè)總體考慮，著 重于長(zhǎng)期（1年以上）業(yè)績(jī)；作業(yè)控制則是處理近期活動(dòng)，考慮近期（如月度、季度）業(yè)績(jī)， 如日常的產(chǎn)品質(zhì)量控制。不同：A.執(zhí)行主體不同。B.戰(zhàn)略控制具有開(kāi)放性，業(yè)務(wù)控制具有封閉性。C.控制目標(biāo)不 同。D.控制目的不同5、試分析企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略利益和成本。答：（1）有利于進(jìn)行戰(zhàn)略性行業(yè)轉(zhuǎn)移（2）獲取范圍經(jīng)濟(jì)（3）提高或獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力利益：（4）分散風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)不恰當(dāng)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，則會(huì)損害企業(yè)資源的合理配置，從而影響 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。多元化戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括以下幾個(gè)方面：（1）資產(chǎn)分散化。（2）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。（3）成本風(fēng)險(xiǎn)，即代價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。三、論述題（每題20分，共40分

6、）1、試論述差異化戰(zhàn)略思想的益處及風(fēng)險(xiǎn)。答：1.差異化戰(zhàn)略的益處，建立起顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識(shí)和信賴。顧客對(duì)商標(biāo)的信賴和忠實(shí)形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙。業(yè)進(jìn)入障礙。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高 邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。減低購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度；通過(guò)產(chǎn)品差異減低購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度；化使購(gòu)買商具有 較高的轉(zhuǎn)換成本，化使購(gòu)買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，可削弱購(gòu)買商們討價(jià)還價(jià)的能力。 因?yàn)槠渖a(chǎn)成本可能很高。購(gòu)買者變得更加精明起來(lái)， 他們降低了對(duì)產(chǎn)品或服務(wù) 購(gòu)買 者變得更加精明起來(lái)。隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期，差異產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)很可能為 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。2、如何理解企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。答：企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)成長(zhǎng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合，是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力 和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力，企業(yè)文文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論，企業(yè)文化也可以 說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng) 營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)