企業(yè)勞動(dòng)人事管理規(guī)定精編WORD版

1、企業(yè)勞動(dòng)人事管理規(guī)定精編WORD 版IBM system office room勞動(dòng)人事管理制度第一章勞動(dòng)條例第一條用工原則。本公司招聘員工的主要原則是視其是否符合某一工作標(biāo)準(zhǔn)而定。凡具有一定專業(yè)知識(shí)，身體健康，無(wú)不良行為的應(yīng)聘人員，公司考核符合錄用條件者， 均有被招聘錄用的可能。第二條 凡經(jīng)考核合格被錄用的員工均需經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期。本公司將根據(jù)該員工在試用期 內(nèi)的表現(xiàn)，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期。試用期內(nèi)倘若員工不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失，將予 隨時(shí)被辭退。試用期滿，對(duì)符合本公司錄用條件者，本公司將與受聘人簽聘用合同。第三條 工作時(shí)間：本公司員工工作時(shí)間為每周六天，每天八小時(shí)（用餐時(shí)間除外）。公司可

2、根據(jù)營(yíng)業(yè)需要，作適當(dāng)?shù)木幣?。第四條 發(fā)薪方式。員工薪金制度每月發(fā)放一次，發(fā)薪時(shí)間及方式按公司指定之日期辦理。第五條 薪金發(fā)放。薪金制度之劃分乃根據(jù)不同部門(mén)、不同責(zé)任而劃分。第六條升職與晉級(jí)。1、可根據(jù)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)任或提升其他崗位工作。2、所有員工均有被升職或晉級(jí)的機(jī)會(huì)。升職或晉級(jí)主要根據(jù)員工本人的工作表現(xiàn)，業(yè)務(wù)掌 握程度，品德及職位是否勝任等綜合素質(zhì)。3、員工被升遷或晉級(jí)后，若因工作不勝任該職或犯有工作過(guò)失，公司可視情節(jié)做出降職、 免職或降級(jí)決定。請(qǐng)，半個(gè)月后方第七條 員工的辭退與辭職決定：一般員工辭職需提前半個(gè)月提出申可離職，否則，115日工資不計(jì)，部長(zhǎng)級(jí)以上員工辭職需提前1個(gè)月提

3、出。第二章員工守則第一條總則。1、擁護(hù)憲法，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和法令；2、熱愛(ài)本職工作，遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)；3、熱愛(ài)公司，積極參加公司管理，維護(hù)公司的聲譽(yù)，保守公司的機(jī)密；4、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律；5、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；6、互相尊重，講究禮貌，維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)群體意識(shí)；第二條嚴(yán)格遵守上下班的有關(guān)規(guī)定。1、準(zhǔn)時(shí)上下班，工作時(shí)間不得擅離職守或早退。員工遲到、早退須事先或事后報(bào)告上級(jí)主管，辦理手續(xù)。工作時(shí)間私事外出，須先經(jīng)部門(mén)主管同意，行政主管批準(zhǔn)，遲到、早退，上班時(shí)間私事外出期間，應(yīng)按規(guī)定扣發(fā)工資。上班遲到一次罰款50元；兩次罰款80元；

4、三次或以上罰款100元；2、員工上下班時(shí)必須按規(guī)定簽到。如因加班，病，事假、出差等原因未能簽到，應(yīng)向所在部門(mén)主管、行政主管報(bào)告，以備檢查。不得代人簽到；3、上班時(shí)間，所在員工須佩戴識(shí)別證，如有遺失立即向本部門(mén)及行政部報(bào)告，并按規(guī)定到行政部辦理交費(fèi)補(bǔ)辦手續(xù)。員工離職時(shí)應(yīng)將有關(guān)證件交回行政部，或者每證罰交人民幣 30元；第三條儀表儀容。1、員工穿著必須保持整齊、清潔、端裝、大方，員工上班必須按規(guī)定穿著工作制服， 嚴(yán)禁穿運(yùn)動(dòng)裝和短褲上班；2、男性員工不得留長(zhǎng)發(fā)，女性員工不得濃妝艷抹，所有員工均不得梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤 修指甲，保持清潔；第四條 員工交往相處，態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、和藹，每天第一次見(jiàn)面要問(wèn)好，

5、工作中交流時(shí)要 使用普通話，并養(yǎng)成使用文明禮貌語(yǔ)言的習(xí)慣。一旦接洽完畢，分手時(shí)要說(shuō)：“謝 謝”、“再見(jiàn)”。交換意見(jiàn)要善意；不傳播閑話、不背后議論。第五條 工作和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所嚴(yán)禁大聲喧嘩和打鬧。工作時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的小說(shuō)和雜志。使 用和移動(dòng)各種用品要輕拿輕放，減輕噪音和防止損壞物品，開(kāi)關(guān)門(mén)聲要輕。第六條 要保持工作和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境清潔，不得隨地吐痰、亂扔煙蒂、雜物、亂到垃圾。 嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙。第七條 接電話和打電話時(shí)，要謙讓客氣，要主動(dòng)說(shuō)“您好”、“我是商務(wù)助手公司”。工 作時(shí)間一般不準(zhǔn)因私事打電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)三分鐘，因私打電話簡(jiǎn)明扼 要，不閑談、不聊天。第八條 對(duì)客人來(lái)訪或接洽業(yè)務(wù)

6、，要以禮相待，主動(dòng)問(wèn)好，熱情接待，盡可能滿足客人的要 求，盡量提供方便。第九條 全體員工都必須高度重視客人的投訴，處理投訴須注意以下幾點(diǎn)：1、如果客人投訴的事項(xiàng)不須或不能立即解決，應(yīng)用書(shū)面記下投訴細(xì)節(jié)，并勿忘多謝客人 和對(duì)事件致歉，之后迅速通知或轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；2、事無(wú)大小，對(duì)客人投訴的事項(xiàng)，處理如何，必須向主管交代；3、投訴事項(xiàng)中，若涉及本人的記錄，不得涂改、撕毀，更不得造假；4、投訴經(jīng)查屬實(shí)，可作為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)；第十條、員工應(yīng)在公司的有關(guān)報(bào)表中，如實(shí)填報(bào)個(gè)人及家庭的一切資料，如情況發(fā)生 變動(dòng)時(shí)，應(yīng)在十日內(nèi)報(bào)告人事部門(mén)。如有隱瞞、虛假、造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或由此而產(chǎn)生 的一切后果，由本

7、人負(fù)責(zé)。第十一條未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司機(jī)密資料，公司的一切有 關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員。第十條注意節(jié)約用水和節(jié)約用電，節(jié)約使用文具紙張等各部門(mén)用品和其他一切物品，做到不浪 費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)。第三章 病、事假及其他休假。第一條 節(jié)假日員工的節(jié)假日除公司排定日外，其余的節(jié)假日均根據(jù)國(guó)家規(guī)定及工作需要安排。第二條婚假、喪假1、員工結(jié)婚，婚假三天，符合晚婚條件的員工第一次結(jié)婚，婚假十天;2、員工直系親屬（父母、夫妻、子女）以及岳父母、公婆死亡，喪假三天，需要外地處 理喪事時(shí)，按路遠(yuǎn)近，參照火車(chē)時(shí)刻表時(shí)間給路程假；3、員工請(qǐng)假，婚喪假應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)主管核定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，婚、喪假

8、期間， 工資照發(fā)，超過(guò)三天的，基本工資和全勤獎(jiǎng)按比例扣除；第三條產(chǎn)假、計(jì)劃生育假1、已婚女員工產(chǎn)假，順產(chǎn)產(chǎn)假90天，難產(chǎn)及雙生子女增加15天；2、巳婚員工進(jìn)行絕育手術(shù)或節(jié)育手術(shù)，休息時(shí)間分別不超過(guò)一星期和二天的，按公事處 理，超過(guò)時(shí)間的按病假處理；3、女員工懷孕期間，每月給予半天孕期間檢查時(shí)間，報(bào)主管批準(zhǔn)即可；4、申請(qǐng)的1、2條規(guī)定的休假，須持醫(yī)院證明，主管核實(shí)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；第四條病假1、員工患病或非因公負(fù)傷，需要休息時(shí)根據(jù)市級(jí)以上醫(yī)院出具病情證明，采取不同形式 請(qǐng)假的，經(jīng)行政部主管批準(zhǔn)，可按病假處理；2、病假三天內(nèi)的，按本人基本工資80%計(jì)發(fā)；3、病假四至七天的，按本人基本工資50%計(jì)發(fā)

9、，超過(guò)七天按事假處理；4、連續(xù)病假滿一個(gè)月的，全年累計(jì)滿兩個(gè)月，辦理病退手續(xù)；第五條事假1、員工因個(gè)人原因，經(jīng)批準(zhǔn)不能上班的，按事假處理;2、事假批準(zhǔn)權(quán)限：事假在半天之內(nèi)的，由部門(mén)主管同意，提前填請(qǐng)假單，一天以上的， 由行政主管核查，副總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人請(qǐng)事假一律需副總經(jīng)理批準(zhǔn)， 原則上每月事假最多不超過(guò)三天；3、凡請(qǐng)事假的，每天扣除工資總額的5%；第六條曠工屬于下列情況之一者，按曠工處理，并根據(jù)情節(jié)輕重，按照員工獎(jiǎng)懲細(xì)則有關(guān)條款予以 處罰：1、未經(jīng)請(qǐng)假，或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自不上班或離開(kāi)工作崗位的；2、不服從工作調(diào)動(dòng)和工作安排或拒不接受工作任務(wù)的；3、因酗酒或打架斗毆不能上班者；

10、4、沒(méi)有正常理由或事前沒(méi)有辦理續(xù)假手續(xù)而超假的；5、員工未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故曠工者，每曠工一天扣工資總額的10%；6、曠工超過(guò)三天者無(wú)條件辭退。員工獎(jiǎng)懲細(xì)則第一條本人獎(jiǎng)勵(lì)員工有下述情況之一者，經(jīng)核實(shí)后給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、品行端正，忠于職守，全力完成任務(wù)，是眾人之楷模者;2、工作效率明顯出眾者；3、在工作上有提案、發(fā)明或革新，并收到實(shí)效者；4、對(duì)社會(huì)及公司的精神文明建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)，是眾人榜樣者；5、對(duì)防止災(zāi)害或事故的發(fā)生，有特殊貢獻(xiàn)者；6、敢于舉報(bào)損害公司利益和聲譽(yù)的各種違紀(jì)行為者；7、對(duì)國(guó)家和社會(huì)有功，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者；第二條集體獎(jiǎng)勵(lì)公司各部門(mén)符合下述情況之一時(shí)，經(jīng)核實(shí)后，可給予集體獎(jiǎng)勵(lì)；1、工作成績(jī)及效

11、率明顯出色；2、團(tuán)結(jié)配合好，整體業(yè)務(wù)明顯提高；3、遇到事故災(zāi)害時(shí)，能通力合作，采取應(yīng)急措施，使公司損失減之最低;4、集體對(duì)社會(huì)和公司的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)；5、集體對(duì)國(guó)家和社會(huì)有功，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)；6、有與上述各項(xiàng)相關(guān)功績(jī)者；第三條獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，授予獎(jiǎng)品，授予獎(jiǎng)金，授予獎(jiǎng)狀，授予公司先進(jìn)稱號(hào)，予以加薪;第四條 懲罰之種類：過(guò)失單警告、扣薪、部分通報(bào)批評(píng)、停職反省、降職降級(jí)、處罰性辭 退、開(kāi)除。第五條 公司員工有下列情況之一者，視情節(jié)輕重，給予過(guò)失單警告、扣薪（每次10至 100元）或兩者合并之懲罰。但視其程度輕微，本人已承認(rèn)過(guò)失，并決心悔改，可 免予懲罰，給予批評(píng)教育。1、無(wú)正當(dāng)理由

12、遲到、早退或工作時(shí)間私自外出；2、因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴經(jīng)查屬實(shí)；3、工作時(shí)間未經(jīng)許可，擅自離開(kāi)工作崗位、串崗、干與工作無(wú)關(guān)的事情；4、未經(jīng)許可私自進(jìn)入非請(qǐng)莫入之場(chǎng)所；5、在公司內(nèi)吵架，任意涂寫(xiě)，擾亂正常秩序；6、違反安全規(guī)定，造成事故隱患；7、因本人疏忽大意，使工作受到障礙；8、利用公司設(shè)備、材料作私人物品；第六條 屬于下列情況之一者，視情節(jié)輕重，分別給予扣薪（每次100至200元），公司通 報(bào)批評(píng)，停職反省或數(shù)者合并懲罰，嚴(yán)重者開(kāi)除。當(dāng)本人有明顯改正，有酌情處理 余地時(shí)，可參考第五條之規(guī)定予以懲罰。1、第五條中所列之行為再犯或情節(jié)嚴(yán)重時(shí)；2、不服從上級(jí)指令，拒不接受工作安排或消極怠工者;3、在公司內(nèi)無(wú)理取鬧、打架、擾亂正常工作、秩序、不聽(tīng)勸阻者；4、因本人失職或監(jiān)督政不善，造成災(zāi)害或事故的；5、因故意使工作遭到障礙或損害客戶利益者；6、損壞、丟失機(jī)具、器具、備品的；7、業(yè)務(wù)上欺騙公司或重大過(guò)失，使公司受到損害者；8、無(wú)故曠工一天以上者；9、公開(kāi)抵毀公司的名譽(yù)和信用，泄露公司機(jī)密，使公司受到損害者；10、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事使用恐嚇脅迫，使用暴力和其他不法手段，嚴(yán)重危