科技銷售看板CRM功能介紹

1、科技銷售看板CRM功能介紹技術創(chuàng)新，變革未來智慧ITCRM管理進銷存管理團隊管理科技銷售看板管理系統(tǒng)帶來的變化：成交率提升20%成交速度提升40%客戶流失率降低70%客戶投訴率降低30%庫存積壓降低20%采購速度提高20%銷售看板的發(fā)展背景CRM管理企業(yè)最寶貴的資源是什么？是客戶！所有企業(yè)，一刻也離不開客戶。保護老客戶，發(fā)展新客戶，這是企業(yè)家的使命。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)沒有非常清晰地意識到老客戶的流失情況，也不能準確估算開發(fā)新客戶的成本。2008年到2009年間，全國關閉的企業(yè)約有20萬家。在信息化時代，不能很好地運用信息化資源來武裝自己，企業(yè)難以發(fā)展，甚至寸步難行。開發(fā)客戶流程尋找目標客

2、戶發(fā)現(xiàn)商機商務談判簽單什么樣的客戶是目標客戶？怎樣判別商機的有效性？怎樣的談判才能有效地轉化成訂單？簽單后怎樣維持客戶，長期合作？企業(yè)經營客戶推進（打單）產品交付（交單）運行維護（維護）客戶經營（經營）商機獲取（找單）獲取海量商機快速流水落單快速批量交付實現(xiàn)低成本維護持續(xù)經營產出企業(yè)快速成長法則流水簽單客戶的開發(fā)工作應當如同生產車間的流水線作業(yè)一樣，如果不是這樣，您應當檢查一下您公司在銷售方面的投入與產出是否成比例?？蛻粜畔⒓薪y(tǒng)一管理業(yè)務員的流失，對企業(yè)帶來的影響不僅僅是工作交接、人員招聘的資金、經濟損失，更嚴重的是客戶資源的流失。兩個業(yè)務員同時盯了一個客戶很久，彼此卻不知情。最終因為報價不

3、一致，導致客戶流失。銷售經理不知道客戶的聯(lián)系方式，有了問題還得找業(yè)務員。上述問題都不是致命的，因此很多企業(yè)也并為重視。但是這樣的問題會導致：企業(yè)總是無法快速發(fā)展；遇到很好的市場機會卻不能抓得很牢；投入大量的精力卻不能獲得足夠的回報。通過科技銷售看板管理系統(tǒng)對公司的客戶資源進行集中統(tǒng)一管理之后，這一切都會變得格外簡單。每個業(yè)務員可以查看自己的客戶名單，銷售經理可以查看他及他下屬的客戶名單，而老板可以查看全部客戶名單?？蛻舾櫣芾砩现苡袀€客戶好像跟我提了件什么事情挺重要的，但我怎么也翻不著那事情記在哪里了？這家客戶上次是拒絕了還是讓我過兩天再聯(lián)系的？剛聯(lián)系X公司的采購經理，他問我怎么沒把樣品發(fā)過去

4、，我記得我好像發(fā)過了?。看蠖鄶?shù)業(yè)務員甚至銷售經理在開發(fā)客戶中或多或少都會遇到這些問題。也許一次兩次不是很大的影響，但是如果每天都發(fā)生一次兩次，那可以算算，公司每年會流失多少商機？通過科技銷售看板管理系統(tǒng)管理客戶跟蹤，把一切可能忘記的事情交給計算機來管理。她會在合適的時候告訴你，應該聯(lián)系A客戶了，應該處理某件事情了，B客戶的合同到期了，應該催款了；她還會在你跟客戶聯(lián)絡的時候告訴你，客戶曾經問了你什么問題，你曾經給了怎樣的承諾商機管理那個客戶很有意向啊，怎么跟了那么久，最后就是不簽呢？最近好多客戶有意向啊，都忙不過來了，也不知道先去哪家合適。每天忙著找新客戶，原來聯(lián)絡的一些可能未來會有意向的，也不

5、知道現(xiàn)在怎么樣了。跑了好多客戶，也做不成幾單，也不知道這樣正常不正常，不知道別的公司是怎么搞到單子的？商機是轉換成訂單的先決條件。挖掘商機，是業(yè)務員的天職。如何管理好挖掘來的寶貴的商機信息，很多企業(yè)都沒有很好地意識并重視這個問題。通過科技銷售看板管理系統(tǒng)管理商機，您只要查看一下銷售漏斗的分布狀況，企業(yè)運營的健康狀況便一目了然，為管理者的決策提供準確的數(shù)據(jù)支持。銷售漏斗企業(yè)經營者、管理者應當學會利用銷售漏斗來評估企業(yè)的銷售狀況是否合理、健康。健康的銷售漏斗是流水簽單的唯一前提條件。任何一個行業(yè)，銷售漏斗的各個階段的比例應當是長期相對平衡穩(wěn)定的。只有一個穩(wěn)定的銷售漏斗，才能保證企業(yè)處于一個持續(xù)發(fā)展

6、的穩(wěn)定狀態(tài)。因此，任何時刻，經營者都應該根據(jù)銷售漏斗的平衡比例來調整經營策略，修正經營方針。進銷存管理采購入庫成品入庫銷售出庫領料出庫計劃外入出庫庫存盤點采購管理供應商管理基本信息、聯(lián)絡信息、交易信息、聯(lián)系人信息等采購訂單管理支持外幣交易、稅額管理、折扣管理、合同附件管理、私有化管理等采購訂單審核管理支持靈活的多重審核條件的設定，兼顧了安全性、便利性采購到貨管理到貨無需另外錄入單據(jù)，極大地簡化了入庫的操作采購退貨管理采購退貨功能整合了財務與庫存的復合操作，降低了操作難度銷售管理銷售訂單管理支持外幣交易、稅額管理、折扣管理、合同附件管理、私有化管理等銷售訂單審核管理支持靈活的多重審核條件的設定，

7、兼顧了安全性、便利性銷售發(fā)貨管理發(fā)貨無需另外錄入單據(jù)，極大地簡化了入庫的操作銷售退貨管理銷售退貨功能整合了財務與庫存的復合操作，降低了操作難度庫存管理存貨管理存貨分類、存貨信息（包括常規(guī)信息、價格信息、倉儲參數(shù)等）倉庫管理倉庫信息、即時庫存、綜合庫存預測入出庫管理采購入庫、銷售出庫、庫存調撥、其他入出庫、入出庫記錄查詢盤點管理盤點控制、盤點差異錄入財務管理賬戶管理支持多賬戶管理、外幣賬戶管理銷售入賬管理應收管理、收款（單獨結算）、收款（定期結算）、收款記錄查詢采購出賬管理應付管理、付款（單獨結算）、付款（定期結算）、付款記錄查詢其他收支其他收入、其他支出團隊管理銷售進度管理銷售指標總是完不成？

8、業(yè)務員壓力不夠？公司總體業(yè)績上不去，不知道哪個環(huán)節(jié)出問題？通過科技銷售看板管理系統(tǒng)管理銷售進度，時刻掌握銷售進度，了解公司或下屬的業(yè)務開展狀況。銷售進度由三種顏色的進度條表示。綠色表示健康或超額，灰色表示延期，紅色表示警報，嚴重落后于預計目標。通過對進度的觀察與分析，企業(yè)管理者可以實時調整銷售策略，發(fā)現(xiàn)銷售的問題，彌補銷售漏洞。工作日志我都不記得上周做了什么事？我也不知道我的員工之前都做了些什么，哪些真的做了，哪些還沒做？日程安排有的記在本子上，有的記在手機里，有的記在電腦里，還有的記在腦子里。最近到底有哪些活動安排，我得好好翻一會。通過銷售看板管理系統(tǒng)對工作的計劃、日志進行管理，不僅可以輕松

9、規(guī)劃自己的工作節(jié)奏，還可以對下屬員工的工作計劃與實績進行管理和監(jiān)控。知識庫管理/公告管理/內部通信新來的員工要培訓好久，還得專門有老員工帶著。什么問題都要問我，我都做不了別的事情了。什么事情要宣布一下，都得召集起來開個會；一天得開好多會；工作被打斷N次。銷售看板管理系統(tǒng)的知識庫管理模塊，是企業(yè)分享知識、技能、規(guī)范、制度等文案的平臺。公告管理模塊，可以讓員工在第一時間內了解公司的公告、消息等。內部通信平臺，避免了反復冗長的會議，并能充分調動所有員工的積極性。銷售看板管理系統(tǒng)的知識庫、公告管理、內部通信平臺，構成了企業(yè)文化建設的數(shù)據(jù)中心。產品架構銷售看板用戶界面銷售看板管理系統(tǒng)支撐平臺系統(tǒng)管理客戶管理銷售管理采購管理庫