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1、案例研究方法什么是案例研究?案例研究是一種運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談、觀察等方法收集數(shù)據(jù),并運(yùn)用可靠技術(shù)對(duì)一個(gè)事件進(jìn)行分析從而得出帶有普遍性結(jié)論的研究方法。在真實(shí)情境中選擇一個(gè)或少量案例(個(gè)人、群體或組織)進(jìn)行深入探究,以定性的方式分析從案例中收集到的數(shù)據(jù),并試圖對(duì)現(xiàn)有理論有所貢獻(xiàn)。案例研究是一種研究設(shè)計(jì)的邏輯,必須要考慮情景與研究問(wèn)題的契合性,根據(jù)定義Yin(1989)做了進(jìn)一步的延伸,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)邏輯是指一種實(shí)證性的探究,用以探究當(dāng)前現(xiàn)象在實(shí)際生活場(chǎng)景下的狀況,尤其是當(dāng)現(xiàn)象與場(chǎng)景界限不清且不容易做清楚區(qū)分的時(shí)候,就常用此類探究策略。案例研究的特點(diǎn)案例研究的類型從內(nèi)容看案例研究的類型從數(shù)量看1

2、單一案例研究單一案例(Single Case)研究主要用于證實(shí)或證偽已有理論假設(shè)的某一個(gè)方面的問(wèn)題,它也可以用來(lái)分析一個(gè)極端的、獨(dú)特的和罕見(jiàn)的管理情境。通常,單一案例研究不適用于系統(tǒng)構(gòu)建新的理論框架。偏好單一案例研究方法的學(xué)者認(rèn)為,單一案例研究能夠深入、深度地揭示案例所對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的背景,以保證案例研究的可信度。 2多案例研究多案例研究(Multiple Cases)中,研究者首先要將每一個(gè)案例及其主題作為獨(dú)立的整體進(jìn)行深入的分析,即案例內(nèi)分析(Within-Case Analysis)。依托于同一研究主旨,在彼此獨(dú)立的案例內(nèi)分析的基礎(chǔ)上,研究者將對(duì)所有案例進(jìn)行歸納、總結(jié),并得出抽象的、精辟

3、的研究結(jié)論,這一分析被稱作為跨案例分析(Cross-Case Analysis )。 以凱思琳M.德艾森豪威爾(KathleenM.Eisenhardt )為代表的學(xué)者偏好于多案例研究方法,其觀點(diǎn)是,多案例研究能夠更好、更全面地反映案例背景的不同方面,尤其是在多個(gè)案例同時(shí)指向同一結(jié)論的時(shí)候,案例研究的有效性將顯著提高。適用于案例研究的情況不同研究方法的適用環(huán)境相比對(duì)適用于案例研究的情況如下問(wèn)題適宜采用案例研究方法研究的問(wèn)題類型研究的問(wèn)題類型是:按時(shí)間順序追溯相互關(guān)聯(lián)的各種事件,并找出他們之間的聯(lián)系; 研究對(duì)象是目前正在發(fā)生的事件; 研究者對(duì)于當(dāng)前正在發(fā)生的事件不能控制或只能極少控制時(shí)。案例研究

4、的要素案例研究質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)研究質(zhì)量設(shè)計(jì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)案例研究質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn)案例研究的基本步驟準(zhǔn)備階段1.案例研究設(shè)計(jì)(1)確定需要研究的問(wèn)題 (最重要)所進(jìn)行的研究要回答的問(wèn)題反映了案例研究的目的。研究者通過(guò)搜集整理數(shù)據(jù)能得到指向這些問(wèn)題的證據(jù),并最終為案例研究做出結(jié)論。通過(guò)對(duì)以前相關(guān)研究資料的審查,可提煉出更有意義和更具洞察力的問(wèn)題。(2)明確研究者的主張 研究者的主張引導(dǎo)研究進(jìn)行的線索。它可以來(lái)自現(xiàn)存的理論或假設(shè)。無(wú)論是建立新的理論還是對(duì)現(xiàn)存的理論進(jìn)行檢驗(yàn),主張的提出都是必不可少。 (3)確定分析單位 分析單位可以是個(gè)人,或是事件或一個(gè)實(shí)體,如非正式組織、企業(yè)、班組等等。有時(shí)候,可以有 主要

5、的分析單位和嵌入的分析單位。 準(zhǔn)備階段(4)連結(jié)數(shù)據(jù)及命題的邏輯。為了把數(shù)據(jù)與理論假設(shè)聯(lián)系起來(lái),在設(shè)計(jì)研究階段時(shí)就必須對(duì)理論主張進(jìn)行明確的表述。 (5)解釋研究發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)則 對(duì)于分析的結(jié)果,研究者就可以針對(duì)研究的命題提出一個(gè)解釋,來(lái)響應(yīng)原來(lái)的理論命題。 (6)研究案例數(shù)量的選擇(單個(gè)還是多個(gè)) 在以下情況下可以采用單個(gè)案例研究:成熟理論的關(guān)鍵性案例;極端或是獨(dú)特的案例;揭露式案例。 準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段2.選擇案例案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)與研究的對(duì)象和研究要回答的問(wèn)題有關(guān),它確定了什么樣的屬性能為案例研究帶來(lái)有 意義的數(shù)據(jù)。案例研究可以使用一個(gè)案例或包含多個(gè)案例。應(yīng)認(rèn)為單個(gè)案例研究可以用作確認(rèn)或挑戰(zhàn)一個(gè)理論,

6、也可以用作提出一個(gè)獨(dú)特的或極端的案例。多案例研究的特點(diǎn)在于它包括了兩個(gè)分析階段 案例內(nèi)分析和跨案例分析。前者是把每一個(gè)案例看成獨(dú)立的整體進(jìn)行全面的分析 , 后者是在前者的基礎(chǔ)上對(duì)所有的案例進(jìn)行統(tǒng)一的抽象和歸納 , 進(jìn)而得出更精辟的描述和更有力的解釋。 執(zhí)行階段證據(jù)收集執(zhí)行階段證據(jù)收集執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)收集原則執(zhí)行階段證據(jù)分析執(zhí)行階段總結(jié)階段小結(jié)綜上所述,案例研究是一種非常完整的研究方法,同時(shí)包含了特有的設(shè)計(jì)邏輯、特定的資料搜集及獨(dú)特的資料分析方法,其所研究的事發(fā)生在真實(shí)的生活里,且現(xiàn)象與情境(背景)往往無(wú)法清楚分割或界定。并可劃分為準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段、和總結(jié)階段,不同階段

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