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1、第 PAGE 6 頁(yè) 共 NUMPAGES 6 頁(yè)公司行政管理制度為了使公司行政部的工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化,并一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),明確辦公程序,提高辦公效率,保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,制定本制度。本制度自2010年5月15日開始開生效執(zhí)行,老制度在新制出臺(tái)后自動(dòng)失效。入職制度入職員工試用期是二個(gè)月。入職員必須提供身份原件、學(xué)歷證書原件,交由行政部門復(fù)印歸檔。入職員必須對(duì)工作相關(guān)的電腦及物品進(jìn)行簽收,在簽收時(shí),請(qǐng)確認(rèn)領(lǐng)用的物品完好。新入職的員工,必須與公司簽署保密協(xié)議。對(duì)每個(gè)員工建立檔案,由行政部門管理行政制度公司實(shí)行5天工作制。每天工作7個(gè)半小時(shí)。周一至周五上班。每月遲到累積

2、時(shí)間不超過(guò)60分鐘, 沒(méi)有請(qǐng)假,為全勤,獎(jiǎng)勵(lì)100元。每日工作時(shí)間上午8:30上班,12:00下班,下午13:30上班, 17:30下班。上班打卡所有員工每天早上上班必須準(zhǔn)時(shí)到公司進(jìn)行打卡。中午打卡除市場(chǎng)人員外,其它人中午必須打上班卡。中午不打卡,礦工半天處理。下班打卡所有員工包括市場(chǎng)人員必須下午打下班卡,下午不打卡,按礦工半天處理。遲到或早退:每次遲到或是早退15分鐘內(nèi),每一分鐘扣2元,遲到超過(guò)15分鐘按每分鐘3元(如遲到16分鐘,扣款 16x3=48元),遲到超過(guò) 30分鐘,每分鐘扣5元(如遲到31分鐘,扣款 31x5=155元)。如無(wú)故不打考勤者,一律以曠工處理。若有特殊原因,導(dǎo)致未及時(shí)

3、打卡,必須由項(xiàng)目主管出具書面證明交由總經(jīng)理簽字同意。請(qǐng)假員工請(qǐng)假,必須提前一天先向總經(jīng)理書面申請(qǐng),寫明請(qǐng)假原因,沒(méi)有總經(jīng)理同意的請(qǐng)假,或是請(qǐng)霸王假者均算曠工,按曠工處理。請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資及相應(yīng)的績(jī)效工資(每月以22個(gè)工作日計(jì)算)曠工曠工一天扣除兩天工資并扣除當(dāng)月所有績(jī)效工資。每月超過(guò)三天礦工,公司有權(quán)解雇此員工。外出規(guī)范任何人必須做到外出有交代。1)有事外出必須向主管請(qǐng)假,并進(jìn)行外出登記,若發(fā)生未登記者, 按礦工處理。2)需到客戶辦公處進(jìn)行辦公,必須每天客戶辦公室時(shí),使用客戶公司電話打給行政部進(jìn)行上班時(shí)間登記及下班登記。3) 若需要長(zhǎng)期到客戶地點(diǎn)辦公時(shí),必需在客戶辦公地點(diǎn)安置打卡機(jī)。4)

4、行政部門必須每周對(duì)外出辦事者進(jìn)行突擊抽查并填寫突擊抽查表及客戶意見反饋表,若發(fā)現(xiàn)外出人者離崗,按礦工處理。若不填寫,每次處罰500元。4) 拜訪客戶時(shí),上身必需著裝西裝或襯衣,下身西褲及皮鞋。儀容及衛(wèi)生每周至少洗澡一至二次。在公司內(nèi)上班,必需佩戴工作牌。每人必需保持個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生。值日生必需保持公共衛(wèi)生。行政部門,必需每周對(duì)公司衛(wèi)生抽查,填寫衛(wèi)生調(diào)查表。若沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將對(duì)行政部門進(jìn)行處罰。值日生不值日,每次罰款100元。關(guān)于聯(lián)系方式1)所有員工必須7x24開機(jī),公司經(jīng)理及主管必須使用二個(gè)電話2)每月員工每人補(bǔ)貼通訊費(fèi) 50元 部門經(jīng)理及市場(chǎng)人員,每人補(bǔ)貼100元。3)如手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)或無(wú)法打通

5、電話,每次扣100元,不設(shè)上限。 行政監(jiān)督制度行政部門必須設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,每月定期,不定期對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)調(diào)查。行政部門必須嚴(yán)格客戶回訪報(bào)表。行政部門必須每月提交績(jī)效考核指標(biāo),對(duì)公司員工進(jìn)行考核。行政部門設(shè)立投訴機(jī)制,對(duì)客戶投訴進(jìn)行記錄。被客戶投訴一次,首先無(wú)條件處罰100元。被投訴者,必須在6小時(shí)做出應(yīng)答。若客戶投訴屬實(shí),每個(gè)投訴處罰500元。處罰條例所有員工必須嚴(yán)格管理好個(gè)人時(shí)間,若上班時(shí)間發(fā)生以下情況將進(jìn)行處罰。玩游戲,看電影,看小說(shuō),每次罰款100元, 若經(jīng)理沒(méi)有處罰,同時(shí)對(duì)經(jīng)理處罰200元睡覺(jué), 每次罰款50元 , 若經(jīng)理沒(méi)有處罰,同時(shí)對(duì)經(jīng)理處罰100元 打牌,每次罰款100元,

6、 若經(jīng)理沒(méi)有處罰,同時(shí)對(duì)經(jīng)理處罰200元 公司辦公室不允許抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。 上班看小說(shuō)每次罰款50元。 被客戶投訴,首先無(wú)條件處罰100元。若客戶投訴屬實(shí),每個(gè)投訴處罰500元。報(bào)銷制度所有報(bào)銷必須憑發(fā)票報(bào)銷,否則不予以報(bào)銷日常費(fèi)用報(bào)銷集中在每月1至7日。交給總經(jīng)理簽字同意才能報(bào)銷。報(bào)銷流程: 申報(bào)人填寫報(bào)銷單 總經(jīng)理簽字 財(cái)務(wù)部報(bào)銷在昆明本地外出,只報(bào)銷公交車費(fèi)用, 若需要打車,必須總經(jīng)理同意才能特殊報(bào)銷。在報(bào)銷時(shí),必須附有原因及總經(jīng)理簽字。省內(nèi)出差報(bào)銷,來(lái)回班車的旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,有特殊原因需要坐飛機(jī),需總經(jīng)理同意。單人外并,每天差旅費(fèi)用為150元(含住宿費(fèi))。兩人及二人以上外出,每人每天差旅費(fèi)用為120元(含住宿費(fèi))。. 需要請(qǐng)客戶吃飯或是應(yīng)酬,100元以下,需要項(xiàng)目經(jīng)理同意,100元以上,需總經(jīng)理同意,吃飯費(fèi)用從項(xiàng)目成本費(fèi)用中扣除。5. 出差人員需要借款者,須填寫借款暫支單并經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。借款金額由個(gè)人申請(qǐng),由公司根據(jù)工作情況進(jìn)行預(yù)支。辭職、辭退、開除公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭職的自由,但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。員工辭職必須提前兩周向公司提出辭職書面報(bào)告,由部門經(jīng)理簽署意見,經(jīng)公司經(jīng)理審批后,由行政部配合部門經(jīng)理辦理相關(guān)離職手續(xù)。員工未經(jīng)批準(zhǔn)或未提前申請(qǐng)自行離職的,公司不予辦

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