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文檔簡介
1、冷餐會方案冷餐會方案(一):一、冷餐會簡介舉辦場地:公司展廳舉辦時間:10 點(diǎn)到 3 點(diǎn)冷餐會主色調(diào):冷餐會形式:冷餐會、K 歌、抽獎、拍賣、商業(yè)洽談。參與人數(shù):4070 人主題:自助餐除讓場地方帶給各種中式西式冷餐、適當(dāng)?shù)臒岵凸┙o、其他各類甜品等。酒水應(yīng)包 括:紅酒、啤酒、配制飲料等。著裝要求:公司業(yè)務(wù)員男士務(wù)必身著正裝出席2 、女士務(wù)必身著正裝出席。二、會場布置1 、入口:放置貴賓簽到臺和服務(wù)總管,貴賓簽到后,由總管帶領(lǐng)進(jìn)入會場,在由會場協(xié) 調(diào)員領(lǐng)入主活動區(qū)。要素:服務(wù)總管務(wù)必身著正裝,男性,身高在175CM 以上,帶有貴族氣息。簽到臺工作人員,為女性,身高在160CM 以上,身著正裝。樓
2、梯上扎滿氣球2 、主舞臺柱子上弄上氣球場地說明:2 、主活動區(qū)域:及貴賓主要活動區(qū)域,配置2 名會場協(xié)調(diào)和2 名傳餐服務(wù)員身高在165CM 以上。要素:a、場地大小設(shè)置原則以給所有貴賓充分的活動空間為最佳,工作人員能夠自由走動,并 帶給貴賓所需要的服務(wù)。b 、燈光原則需配合其他區(qū)域,做到不刺眼,協(xié)調(diào),柔和。c、會場協(xié)調(diào)和傳餐服務(wù)員身著正裝,務(wù)必站立,不可隨意互相攀談,時刻關(guān)注貴賓狀態(tài), 并帶給服務(wù)。3 、主持人臺:及主要的活動主持區(qū),設(shè)置一名主持人,并配有專業(yè)電腦播放輕快音樂曲目。要素:主持人身著黑色正裝,以男性,身高在170CM 以上,活潑有朝氣為最佳。主持人臺燈光色調(diào)為紅色為最佳,臺高在1
3、5CM 左右。音響話筒設(shè)置以音樂和講話無雜質(zhì)為佳,并在整個會場設(shè)置音箱,使全場的聲音傳播無障礙為最佳。4、冷餐長桌:遵循原則采用黃紅相間的暖色調(diào)設(shè)計,充滿喜慶氣氛而又不落入俗套,在臺面的設(shè)計上,要兼顧中外文化的傳統(tǒng)習(xí)俗,重點(diǎn)在于追求色彩的和諧。要素:冷餐菜肴裝盆,采用一次性,原則既要美觀又要實(shí)用,既要豐富多彩又要便于取食。背景展板主題為贊助商展示,資料包括商家形象展示和商品展示,在展板下設(shè)置3 只白色射燈照射,使人一目了然。每個長桌設(shè)置兩位餐桌服務(wù)員,一男一女,為貴賓帶給冷餐裝盤服務(wù)和冷餐咨詢服務(wù)。6、餐具放置區(qū):放置用餐餐具和酒杯。要素:a、用重疊的形式放置,盡量放置較多的餐具,方便貴賓拿取
4、,在活動的進(jìn)行中也就應(yīng)定時補(bǔ)充。b 、餐具以一次性具為準(zhǔn),體現(xiàn)環(huán)保。酒水吧臺:為貴賓帶給調(diào)制酒和飲料,對冷餐會的一種補(bǔ)充完善,可增添喜慶氣息,活躍現(xiàn)場氣氛。休息區(qū):為貴賓帶給休息和相對安靜的談話空間。要素:a 、設(shè)置兩個沙發(fā)座,單個能坐下4-6 人為最佳,放置位置參照布局圖。b 、設(shè)置兩個玻璃桌,方便放置煙缸和餐盤、酒杯,放置位置參照布局圖。c 、沙發(fā)座原則體現(xiàn)高雅。12、垃圾放置區(qū):放置舊餐具和其他垃圾的地方。并配有一位垃圾處理員。設(shè)置工作人員出入口。13、表演區(qū):涉及音響、燈光、搭臺,暫定。注:整個會場需思考制冷和通風(fēng),務(wù)必給貴賓有身心愉悅的感受。三、活動安排時間表:四、工作人員1 、企劃
5、部:負(fù)責(zé)冷餐會全部協(xié)調(diào)工作人事(簽到員):負(fù)責(zé)接待客人簽到。業(yè)務(wù)員(會場協(xié)調(diào)):現(xiàn)場協(xié)調(diào),與客人進(jìn)行交流并引薦客人互相認(rèn)識,帶給相應(yīng)的用餐服務(wù)。2 、工程組人員:負(fù)責(zé)會場布置、舞臺、燈光、音響設(shè)備等。3 、服務(wù)組人員:負(fù)責(zé)酒會的服務(wù)工作業(yè)務(wù)助理(服務(wù)總管):管理其他服務(wù)組人員,帶給協(xié)調(diào)的引導(dǎo)服務(wù)。主持(特助)1 人:擔(dān)任嘉賓主持。冷餐服務(wù)員若干:負(fù)責(zé)冷餐服務(wù)。后勤保障人員若干:冷餐會的場地外服務(wù)支持。包括垃圾處理,冷餐酒水供給,餐盤添置等。4、攝像攝影人員:帶給拍攝服務(wù)。攝像師 1 人:拍攝冷餐會全過程,錄制冷餐會精彩片斷,為有需要的貴賓錄制活動片斷。攝影師 1 人:拍攝冷餐會的精彩鏡頭,為有
6、需要的貴賓拍照紀(jì)念。注:各組工作需經(jīng)過具體協(xié)商后再定。五、冷餐會物品擬訂清單:設(shè)備清單音響設(shè)備音箱:2 只簽到臺:1 臺話筒:2 支機(jī)箱、線材等。3、展示4、冷餐物品、酒具若干5、商禮品,具體商定后確定。等等。六、需具體籌備項(xiàng)目:、確定舉辦場地時間、確定所有酒會菜單、酒水3 、確定會場布置方案、確定所有工作人員,并對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)5、籌備好冷餐會會的全部工作、冷餐會會前一天確定全部工作準(zhǔn)備完畢,對所有參會工作人員培訓(xùn)指導(dǎo)7、酒會前一天晚上布置好會場及舞臺燈光音響8、在活動前一天晚上要求車間清理干凈。冷餐會方案(二):一,活動主題本西式冷餐酒會能夠以多種主題來進(jìn)行,例如:加強(qiáng)各個商業(yè)品牌的交流
7、合作; 推廣某個商業(yè)品牌及其產(chǎn)品; 企業(yè)為增進(jìn)員工的用心性,加強(qiáng)員工之間的交流舉行的各部門間的聯(lián)誼活動 ; 集團(tuán)周年慶典以及校友多年重聚等等,本次西式冷餐酒會就以加強(qiáng)各個商業(yè)品牌交流為例。二,活動好處透過本次西式冷餐酒會,能夠?qū)⒂杏绊懥Φ母鱾€商業(yè)品牌的代表性人物聚集一堂,并且展現(xiàn)各個商業(yè)品牌的獨(dú)自特色,還能夠商業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合作以及洽談,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和市場的占 有率,刺激消費(fèi),有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新與品牌的發(fā)展,為各個企業(yè)部門創(chuàng)造盈利的機(jī)會。三,酒會時間xxx 年 8 月 8 日周一晚17 : 0021 : 30四,地點(diǎn)選取冷餐酒會能夠選取露天酒會,晚上露天酒會雖然很有氣氛,但是需要場地頗大,而且晚間
8、對酒會的舉行有必須的管理障礙,所以一般的大型酒會都會選取在商務(wù)大酒店或者大型會議大廳,我們的時間定為晚上5 點(diǎn),因此地點(diǎn)暫定龍口大酒店。五,會場布置,冷餐酒會入口:放置花籃以及各個參加酒會的品牌logo 欄,花籃要求以紅艷為主,象征這次的冷餐酒會的成功,并設(shè)置貴賓簽到臺和禮儀小姐,貴賓簽到后,由禮儀小姐帶領(lǐng)貴賓踏著紅地毯進(jìn)入會場主活動區(qū)。注:A,紅地毯大小適宜,一般是長15米左右,寬為2米左右,這樣大小適中,突顯貴賓氣質(zhì)。B,要有鮮花拱門,拱門大小與入會門口相適,色調(diào)與會場色調(diào)一致。C,禮儀小姐身著旗袍,身高 170cm以上,迎賓禮儀要求長相甜美,有氣質(zhì)。2 ,嘉賓活動區(qū)域:要配置會場秩序人員
9、4 名和 6 名傳餐服務(wù)員,身高要求170cm 以上。注:A,嘉賓活動區(qū)域內(nèi)燈光布置十分重要,要做到對人的打光上,給人舒適,各個燈光 組合協(xié)調(diào),柔和。B,場地的大小,以能容納所有嘉賓活動范圍為適合,主要根據(jù)到場嘉賓數(shù)量來定。C,會場秩序員和傳菜員穿戴整潔,要求正裝,處工作需要外,盡量不要隨意走動。3,主持人臺:主持人的選取對于一場西式冷餐酒會相當(dāng)重要。邀請有實(shí)力的樂隊(duì),在酒會進(jìn)行到必要的時候,配適宜當(dāng)?shù)囊魳?,以到達(dá)烘托氣氛的作用。注:A,應(yīng)選取有過主持西式冷餐酒會有經(jīng)驗(yàn)的主持人,要求普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變潛力強(qiáng), 長相陽光,要求西服正裝。B,主持人臺的燈光要求以暖色調(diào)為主,能夠思考粉紅色,臺高不超過
10、半米,臺背景能夠以打上西式冷餐傳商,成功酒會興業(yè)幾個主要標(biāo)題,并且在背景上的左上方開始印上各個與會集團(tuán)的 logo ,以及主辦方的名字。并在背靜下設(shè)置補(bǔ)光燈,使背靜能夠清楚。C,樂隊(duì)的選取也是要有演出經(jīng)驗(yàn)的,最好是 46個人。D,在西式冷餐酒會開始前,主持 人的麥克以及燈光等,要逐一檢查,并最好備有替補(bǔ)麥克和應(yīng)急燈光。4,冷餐長桌以及香檳臺的配置:冷餐長桌的配置大小也很有講究,大約每張78 米,能夠根據(jù)嘉賓數(shù)量配置相對數(shù)量的冷餐桌,每張餐桌鋪金黃色紗襯,顯貴族氣氛。香檳主要由高腳香檳酒杯來盛,然后擺成塔裝,可擺成68 層, 8 層最佳。注:A,每張冷餐桌,具有西式風(fēng)格,并且為上下倆檔,桌面為西
11、式冷餐的放置,桌子下面放置高檔餐具,餐具要美觀大方實(shí)用,易于取食。B,冷餐桌上要在適宜的位置擺上蠟燭,蠟燭燭臺采用西式風(fēng)格且擺放位置不妨礙食物的夾取。C,每張冷餐桌配備服務(wù)生倆名,用于對嘉賓用餐的服務(wù)和對嘉賓西式冷餐問題的講解,以及對冷餐的補(bǔ)充,服務(wù)生必須要有西式冷餐的一些相關(guān)知識,并穿著整潔,白色餐廳服為最佳。D,每張冷餐桌附近配以香檳臺,香檳臺配服務(wù)員一名,用于對嘉賓香檳的傳遞和香檳酒的介紹。5,設(shè)置酒水吧臺和熱菜區(qū):酒水吧臺主要是針對那些對酒精過敏或者不勝酒力的嘉賓設(shè)置,熱菜區(qū)的設(shè)置,也是對西式冷餐酒會的一種補(bǔ)充。注:A,熱菜區(qū)的制作窗口要和冷餐桌有必須的距離,并且要采用油煙小的熱菜進(jìn)行
12、制作,至于熱菜制作菜單與龍口大酒店商定。B,酒水吧臺的距離不要離冷餐桌太遠(yuǎn),便于喜歡飲料的嘉賓飲用,酒水臺配置高級調(diào)酒師一名,并在酒水吧設(shè)置35 把轉(zhuǎn)椅,方便嘉賓飲用。6,嘉賓休息區(qū):為嘉賓帶給休息和洽談商業(yè)合作帶給方便。注:嘉賓休息區(qū)設(shè)置68 個玻璃桌,每張玻璃桌圍繞34 個軟式沙發(fā),每個沙發(fā)能坐23人最佳。7 ,節(jié)目表演區(qū):節(jié)目表演區(qū)的臺子必須要大且結(jié)實(shí),能夠一齊容納多人同時登臺,最好采用鋼架結(jié)構(gòu)搭臺。注:A,表演區(qū)的燈光也配有多色,可根據(jù)表演節(jié)目的變化不斷進(jìn)行燈光調(diào)整,地麥?zhǔn)章曊#⑴湟缘觖?,臺上設(shè)置最少倆臺單項(xiàng)指型麥克,用于演員表演。B,選取有表演經(jīng)驗(yàn)的演出團(tuán)體,演出可形式多變,比如
13、歌舞,小品,魔術(shù),二人轉(zhuǎn)等等C,演出的節(jié)目資料健康向上,要有用心和教育作用。六,活動詳情及時間安排七,本次西式冷餐酒會的宣傳可邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ男麄鲌F(tuán)體,作為媒介,對本次西式冷餐酒會進(jìn)行宣傳報道,并且也能夠采用各種渠道,如報紙,廣,電視,網(wǎng)站等等宣傳,并在酒會后對酒會成果進(jìn)行報道。八,經(jīng)費(fèi)預(yù)算,龍口大酒店場地的租用4.5 個小時,每小時2000 元共 4.5*2000=9000 元,主持人費(fèi)用按每小時200 共 200*4.5=900 元冷餐會方案(三):一、冷餐會簡介舉辦時間:201X-10-20(周日 )8:30-19:00舉辦場地:xx 威尼斯花園參與人數(shù):100-200 人主題:全麥有
14、機(jī)食品宅配冷餐會( 暫定 )餐會形式:冷餐會+表演。自助餐帶給:各種有機(jī)蔬菜冷餐、適當(dāng)?shù)臒岵凸┙o、其他各類甜品等。包括酒水、飲料等。節(jié)目:熟食烹飪技巧演示、冷餐制作表演等、背景音樂.二、會場布置場地說明:、提前兩天暖場,包括拱門設(shè)置,宣傳廣告發(fā)布。舞臺燈光音響架設(shè),廚具安裝。威尼斯花園入口處:放置1 個氣球拱門、花籃和全麥的公司簡介、宣傳海報。在活動場地入口處:設(shè)置貴賓簽到臺和引導(dǎo)員,貴賓簽到后,由引導(dǎo)員帶領(lǐng)進(jìn)入會場主活動區(qū)。簽到臺、舞臺、樣品展示區(qū)布置花籃。2 、主活動區(qū)域:主要活動區(qū)域,配置1 名會場協(xié)調(diào)員3、主持人臺:及主要的活動主持區(qū),設(shè)置一名主持人4、冷餐長桌:遵循原則采用白綠相間的
15、冷色調(diào)設(shè)計為主,傳達(dá)綠色健康環(huán)保理念,不落俗套。5、表演區(qū):涉及音響、燈光、搭臺,暫定。注:整個會場需思考制冷和通風(fēng),務(wù)必給貴賓有身心愉悅的感受。6、熱菜制作區(qū):熱菜的現(xiàn)場帶給。使用有機(jī)蔬菜、有機(jī)調(diào)料制作而成,對冷餐會的一種補(bǔ)充完善。設(shè)置一到兩位廚師制作熱菜,并設(shè)置一位傳菜服務(wù)員為冷餐長桌和主活動區(qū)送菜。7 、酒水吧臺:為貴賓帶給調(diào)制酒和飲料,對冷餐會的一種補(bǔ)充完善( 可邀請一名調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒,可增添喜慶氣息,活躍現(xiàn)場氣氛) 。8、垃圾放置區(qū):放置舊餐具和其他垃圾的地方。并配有一位垃圾處理員。設(shè)置工作人員出入口。三、活動安排時間表:冷餐會時間表:四、工作人員、我方人員:負(fù)責(zé)冷餐會全部協(xié)調(diào)工作簽
16、到員:由公司員工組成,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客人及接待客人。會場協(xié)調(diào):現(xiàn)場協(xié)調(diào),與客人進(jìn)行交流,帶給相應(yīng)的用餐服務(wù)。、工程組人員:負(fù)責(zé)會場布置、舞臺、燈光、音響設(shè)備等。、服務(wù)組人員:負(fù)責(zé)酒會的服務(wù)工作( 由合作餐廳帶給) 服務(wù)總管:管理其他服務(wù)組人員,帶給協(xié)調(diào)的引導(dǎo)服務(wù)。主持1 人:擔(dān)任嘉賓主持,現(xiàn)場介紹、銷售產(chǎn)品。餐服務(wù)員若干:負(fù)責(zé)冷餐服務(wù),餐廳帶給。廚師12 人:熱菜烹飪。后勤保障人員若干:冷餐會的場地外服務(wù)支持。包括垃圾處理,冷餐酒水供給,餐盤添置等。、攝像攝影人員:帶給拍攝服務(wù)。( 由合作方帶給) 攝像攝影師1 人:拍攝冷餐會全過程,錄制冷餐會精彩片斷,為有需要的貴賓錄制活動片斷。拍攝冷餐會的精彩鏡
17、頭,為有需要的貴賓拍照紀(jì)念。注:各組工作需經(jīng)過具體協(xié)商后再定。五、冷餐會物品擬訂清單: TOC o 1-5 h z 、燈光設(shè)備清單,音響設(shè)備、音箱專業(yè)功放等( 演藝公司負(fù)責(zé))、展示板(3 塊,含主題背景板、樣品宣傳背景板、合作方介紹背景板,自行帶給)、冷餐物品、酒具若干( 餐廳帶給) 。、贊助商禮品等等。六、需具體籌備項(xiàng)目:、確定舉辦場地時間(10 月 20 日 )2 、確定所有節(jié)目單3、確定所有酒會菜單、酒水4、確定會場布置方案( 提前一天到現(xiàn)場規(guī)劃,溝通協(xié)調(diào))5、確定所有工作人員,并對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)6、籌備好酒會的全部工作7 、酒會前一天確定全部工作準(zhǔn)備完畢,對所有參會工作人員培訓(xùn)指導(dǎo)8
18、、酒會前一天晚上布置好會場及舞臺燈光音響9、小型煙花匯演( 待定 )冷餐會方案(四):餐前準(zhǔn)備工作、當(dāng)宴會廳負(fù)責(zé)人接到自助餐形式的冷餐會單后,首先要根據(jù)就餐人數(shù)對本部員工進(jìn)行合理調(diào)配。、宴會廳負(fù)責(zé)人會同廚師長,根據(jù)宴會規(guī)模和食品的標(biāo)準(zhǔn),確定布臺的大小,并畫出草圖,同時選定裝飾物( 主要是冰雕、黃油雕、鮮花等) 。、按照草圖拉出臺形。整個布臺要高矮起伏、錯落有致、色彩鮮艷、色調(diào)明快,要與宴會主題相呼應(yīng)。、準(zhǔn)備就餐人數(shù)相應(yīng)的餐具。如大餐盤、大刀叉、甜食刀叉。如有湯的話,還要準(zhǔn)備湯碗、湯勺; 飲用飲料和酒水的杯子,如果汁杯、啤酒杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯。如賓客預(yù)定了香檳酒或餐后酒,則還要準(zhǔn)備香檳杯
19、和白蘭地杯等。、準(zhǔn)備保溫?zé)岵说牟挤茽t若干,并配備相應(yīng)的布菲爐用的酒精盒,以及其它一些分叉、 分勺、食品夾、蛋糕鏟等供賓客取拿食品的公共用具。、將以上餐具、用具準(zhǔn)備好后,洗滌清潔,碼放在布臺上的固定位置上,以方便賓客取用。餐盤放在冷菜臺和熱菜臺的一角。大刀大叉要用口布包好,放在托盤里,置于大餐盤身旁。甜食盤和甜食刀叉則放在甜食臺上。酒杯等均整齊放在酒吧臺上。、在宴會開始前的規(guī)定時間內(nèi),廚房準(zhǔn)備的各種菜肴要擺放在食品臺上。同時由服務(wù)員點(diǎn)燃布菲爐下面放置的3 個固體酒精盒中最里面的一個,以使熱菜保溫。此時,服務(wù)員還要將取各種食品用的用具進(jìn)行相應(yīng)的擺放。、宴會前約半小時,負(fù)責(zé)人召集全體人員會議,明確分
20、工,提出要求及注意事項(xiàng)。、賓客到來前10 分鐘,要有4-5 個服務(wù)員手托托盤,準(zhǔn)備好飲料和酒水,站在餐廳入口處。不設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序、當(dāng)賓客到來,手托飲料或酒水的服務(wù)員即上前去問候,并由賓客自選飲料,做到人手一杯。當(dāng)賓客進(jìn)入餐廳一部分后,門外只留2-3 人繼續(xù)迎候,其余服務(wù)員則手托飲料或酒水在賓客中間走動。他們既可繼續(xù)為賓客帶給飲料,又可回收賓客用過的杯子,以持續(xù)場地整潔。、宴會正式開始,主人講話時,服務(wù)員不能走動、說話。但由一名服務(wù)員準(zhǔn)備兩杯酒水 站在講臺附近,以備講話人敬酒使用。、主人講話完畢,宣布宴會開始,服務(wù)員應(yīng)即刻將布菲爐上的蓋子打開,并將盤子、刀叉等遞給賓客使用。進(jìn)
21、餐開始,服務(wù)員要隨時注意回收用過的餐具、送至后方,后方安排有專人負(fù)責(zé)處理、清洗。、宴會進(jìn)行到必須時間,服務(wù)人員要格外注意布菲爐下酒精蠟燃燒狀況,以免發(fā)生意外。 同時要注意餐具、酒具使用狀況,隨時補(bǔ)充,持續(xù)與廚師的聯(lián)系,補(bǔ)充需要的食品。對賓客的意見和詢問要耐心聽取和解答。、當(dāng)大多數(shù)賓客進(jìn)食得差不多時,正是飲料和酒水需求的高潮。此時,服務(wù)員應(yīng)頻繁為 賓客添加。這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷售額??芍^一舉兩得。、宴會接近尾聲會有賓客陸續(xù)離開會場。此時,應(yīng)有一名服務(wù)員站在門口向賓客致謝。 主管人員應(yīng)備好帳單,以備主人結(jié)帳。 、當(dāng)賓客全部離開后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺,清理場地。食品
22、送回廚房, 餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會的布菲臺裝飾及食品、用具等均同前。不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。其服務(wù)程序如下:在賓客到來之前,給水杯里注滿冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服務(wù)員的服務(wù)范圍。賓客走進(jìn)餐廳應(yīng)主動問候,并拉椅讓座隨后,問賓客喝什么飲料,之后為賓客斟酒。賓客進(jìn)餐時,服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤上,然后拿走空盤,切忌盤子摞盤子??吹劫e客去取甜食,應(yīng)將空盤連同大刀叉、面包盤面包及刀撤下
23、,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤距離。賓客取甜食回來,應(yīng)詢問賓客是否需要咖啡或茶,如要,將糖盅、奶盅及咖啡具一套擺在賓客的右手邊,倒入咖啡或茶。雞尾酒會的服務(wù)雞尾酒會也稱酒會。這種酒會主要是喝飲料,為賓客帶給一個社交的場所,其準(zhǔn)備工作與服務(wù)程序與自助餐大致相同。酒會的食品主要是小吃。只需準(zhǔn)備甜食盤、甜食叉、小餐紙和多多益善的各種酒杯。和自助餐相比,酒吧臺則要大些,有時還設(shè)置兩個,以方便服務(wù)。其服務(wù)程序是 :酒會開始,服務(wù)員用托盤托上飲料迎接賓客,保證人手一杯,直到賓客示意不要為止。 注意隨時回收空杯。主管人員應(yīng)在門口一邊迎候,一邊注意清點(diǎn)入場人數(shù),以便做到心中有數(shù)。
24、最后對賓 客有個交待。酒會中,大多數(shù)賓客會手中拿杯不停地交談,所以應(yīng)有服務(wù)員用銀盤托一些小吃端至 賓客面前,供賓客品嘗。當(dāng)賓客全部撤去后,即撤臺,整理場地,程序同前。冷餐會方案(五):一、戶外冷餐客戶答謝會活動的目的:、透過戶外冷餐會感謝廣大客戶長期以來對迎賓館的鼎力支持。、打破以往的會議形式,透過簡單愉快的戶外冷餐會形式答謝客戶有利于加強(qiáng)成都迎賓館與客戶之間的合作與溝通,帶動銷售,提高企業(yè)業(yè)績。3、借助戶外冷餐答謝客戶有利于體育運(yùn)動中心、高爾夫、開云樓等新項(xiàng)目的推廣,給新老客戶新鮮感。能進(jìn)一步的留住老客戶開發(fā)新客戶。使迎賓館的生意蒸蒸日上。二、冷餐會介紹:、舉辦時間:9 月中旬某一天19 :
25、 0022 : 00 ;2 、舉辦場地:成都迎賓館體育運(yùn)動中心戶外游泳池3、參與人數(shù):40 人(消費(fèi)前20 名協(xié)議公司負(fù)責(zé)人1 位以及每人可攜帶一位伴侶)+10人(公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員)+6 人贊助商,共66 人。4、冷餐會形式:自助餐、精彩演出、互動游戲、會后禮品。A、冷餐會:以自助餐的形式由餐飲部帶給各種中式西式冷餐、適當(dāng)?shù)臒岵凸┙o、其他各類甜品、水果等。(每人的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按成本價計算150 元 / 人)B、酒水供應(yīng)包括:雞尾酒、啤酒、葡萄酒、白酒、配制飲料等。(可嘗試?yán)澲〤、精彩演出:請用提琴和薩克斯演奏背景音樂、舞蹈表演。D、互動游戲:推薦 xxxx主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員與客戶一齊參加互動
26、游戲,可瞬間拉近彼此的距離。(具體游戲待商定后確認(rèn))E、會后禮品:選取有代表性和紀(jì)念性的客戶答謝會禮品,讓客戶更深刻的記住此次非凡的客戶答謝會。推薦從迎賓館制作的專屬禮品中選取。二、會場布置場地說明:、入口:放置主題易拉寶(成都迎賓館首屆戶外冷餐客戶答謝會之夜),并設(shè)置貴賓簽到臺(簽到臺安排兩名禮儀小姐)簽到后,由禮儀小姐引領(lǐng)進(jìn)入主活動區(qū)。2 、簽到臺工作人員,為女性,身高在160CM 以上,身著正裝。3、入口設(shè)置氣球拱門,色調(diào)與場地主色調(diào)一致。4、體育運(yùn)動中心戶外游泳池周圍的小樹上適當(dāng)裝飾氣球和絲帶。5、體育運(yùn)動中心戶外游泳池的拱橋上布滿氣球和鮮花,作為主持臺和樂隊(duì)演奏的場地。6、做一條關(guān)于
27、此次活動主題的橫幅(資料待定)。掛在主會場內(nèi)。7 、配備 15 只左右的射燈、燈光原則需配合其他區(qū)域,做到不刺眼,協(xié)調(diào),柔和。8、由工程部配備音響、音響話筒設(shè)置以音樂和講話無雜質(zhì)為佳,并在整個會場設(shè)置音箱,使全場的聲音傳播無障礙為最佳。9、冷餐會桌面的設(shè)計上,要兼顧中外文化的傳統(tǒng)習(xí)俗,重點(diǎn)在于追求色彩的和諧。適當(dāng)布置些鮮花及工藝品。10、設(shè)置酒水吧臺:為貴賓帶給調(diào)制酒和飲料,對冷餐會的一種補(bǔ)充完善,調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒,可增添喜慶氣息,活躍現(xiàn)場氣氛。11 、設(shè)休息區(qū):設(shè)置兩個沙發(fā)座,單個能坐下4-6 人為最佳,設(shè)置兩個玻璃桌,方便放置煙缸和餐盤、酒杯等。為貴賓帶給休息和相對安靜的談話空間。12、垃圾
28、放置區(qū):放置舊餐具和其他垃圾的地方。并配有一位垃圾處理員。13、會場協(xié)調(diào)和傳餐服務(wù)員身著正裝,務(wù)必站立,不可隨意互相攀談,時刻關(guān)注貴賓狀 態(tài),并帶給服務(wù)。三、活動流程:、 17 : 00 :布場結(jié)束并檢查相關(guān)的設(shè)施設(shè)備無故障;18 : 0018 : 20:所有工作人員、表演人員到場;18 : 2019 : 00:嘉賓簽到;19 : 00-19 : 10:主持人介紹此次活動的主題以及迎賓館具有代表性的產(chǎn)品介紹;19 : 1019 : 30:迎賓館領(lǐng)導(dǎo)為本次活動致辭,致辭結(jié)束所有參與者共同舉杯,宣布 會餐開始;19 : 3020 : 00:樂隊(duì)不間斷的演奏;20 : 00-20 : 20:舞蹈表演
29、;20 : 3021 : 00:互動游戲;21 : 00-21 : 30:樂隊(duì)演奏;21 : 30-22 : 00:給嘉賓發(fā)放禮品;、 22: 00:持人宣布餐會結(jié)束。四、活動預(yù)算:1 、餐費(fèi)費(fèi)用:66*150/ 位 =9900 元;2 、氣球:80 元;3、絲帶:100 元;4、鮮花材料:400 元;5、易拉寶兩個(入口處一個,主活動區(qū)域一個)120 元 / 個 *2 個 =240 元6、橫幅一條:300 元 /條;、請?zhí)?00 元;、 15 只射燈:(具體要與工程部聯(lián)系再定)9、演出人員:小提琴和薩克斯表演兩人1600 元;舞蹈:1200 元;10、會后禮品:4000 元;11 、未知費(fèi)
30、用:1000 元。冷餐會方案(六):冷餐會自助餐的流程方案自助餐形式的冷餐會一般人數(shù)較多,規(guī)模較大,食品豐富。各種色、香、味、形具佳的食品烘托出強(qiáng)烈的氣氛,使賓客得到良好的物質(zhì)和精神享受。其服務(wù)資料與程序?yàn)椋海?1 )餐前準(zhǔn)備工作、當(dāng)宴會廳負(fù)責(zé)人接到自助餐形式的冷餐會單后,首先要根據(jù)就餐人數(shù)對本部員工進(jìn)行 合理調(diào)配。2 、宴會廳負(fù)責(zé)人會同廚師長,根據(jù)宴會規(guī)模和食品的標(biāo)準(zhǔn),確定布臺的大小,并畫出草圖,同時選定裝飾物(主要是冰雕、黃油雕、鮮花等)。3、按照草圖拉出臺形。整個布臺要高矮起伏、錯落有致、色彩鮮艷、色調(diào)明快,要與宴會主題相呼應(yīng)。4、準(zhǔn)備就餐人數(shù)相應(yīng)的餐具。如大餐盤、大刀叉、甜食刀叉。如有
31、湯的話,還要準(zhǔn)備湯碗、湯勺;飲用飲料和酒水的杯子,如果汁杯、啤酒杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯。如賓客預(yù)定了香檳酒或餐后酒,則還要準(zhǔn)備香檳杯和白蘭地杯等。5、準(zhǔn)備保溫?zé)岵说牟挤茽t若干,并配備相應(yīng)的布菲爐用的酒精盒,以及其它一些分叉、分勺、食品夾、蛋糕鏟等供賓客取拿食品的公共用具。6、將以上餐具、用具準(zhǔn)備好后,洗滌清潔,碼放在布臺上的固定位置上,以方便賓客取用。餐盤放在冷菜臺和熱菜臺的一角。大刀大叉要用口布包好,放在托盤里,置于大餐盤身旁。甜食盤和甜食刀叉則放在甜食臺上。酒杯等均整齊放在酒吧臺上。7 、在宴會開始前的規(guī)定時間內(nèi),廚房準(zhǔn)備的各種菜肴要擺放在食品臺上。同時由服務(wù)員點(diǎn)燃布菲爐下面放置的3
32、個固體酒精盒中最里面的一個,以使熱菜保溫。此時,服務(wù)員還要將取各種食品用的用具進(jìn)行相應(yīng)的擺放。8、宴會前約半小時,負(fù)責(zé)人召集全體人員會議,明確分工,提出要求及注意事項(xiàng)。9、賓客到來前10 分鐘,要有4-5 個服務(wù)員手托托盤,準(zhǔn)備好飲料和酒水,站在餐廳入口處。( 2)不設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序1 、當(dāng)賓客到來,手托飲料或酒水的服務(wù)員即上前去問候,并由賓客自選飲料,做到人手一杯。當(dāng)賓客進(jìn)入餐廳一部分后,門外只留2-3 人繼續(xù)迎候,其余服務(wù)員則手托飲料或酒水在賓客中間走動。他們既可繼續(xù)為賓客帶給飲料,又可回收賓客用過的杯子,以持續(xù)場地整潔。2 、宴會正式開始,主人講話時,服務(wù)員不能走動、說
33、話。但由一名服務(wù)員準(zhǔn)備兩杯酒水站在講臺附近,以備講話人敬酒使用。3、主人講話完畢,宣布宴會開始,服務(wù)員應(yīng)即刻將布菲爐上的蓋子打開,并將盤子、刀叉等遞給賓客使用。進(jìn)餐開始,服務(wù)員要隨時注意回收用過的餐具、送至后方,后方安排有專人負(fù)責(zé)處理、清洗。4、宴會進(jìn)行到必須時間,服務(wù)人員要格外注意布菲爐下酒精蠟燃燒狀況,以免發(fā)生意外。同時要注意餐具、酒具使用狀況,隨時補(bǔ)充,持續(xù)與廚師的聯(lián)系,補(bǔ)充需要的食品。對賓客的意見和詢問要耐心聽取和解答。5、當(dāng)大多數(shù)賓客進(jìn)食得差不多時,正是飲料和酒水需求的高潮。此時,服務(wù)員應(yīng)頻繁為賓客添加。這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷售額??芍^一舉兩得。6、宴會接近尾聲會有賓客陸續(xù)離開會場。此時,應(yīng)有一名服務(wù)員站在門口向賓客致謝。主管人員應(yīng)備好帳單,以備主人結(jié)帳。7 、當(dāng)賓客全部離開后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺,清理場地。食品送回廚房,餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。( 3)設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會服務(wù)程序設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會的布菲臺裝飾及食品、用具等均同前。不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。其服務(wù)程序如下:1 、在賓客到來之前,給水杯里
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