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文檔簡介
1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word吉利汽車(qch)車友俱樂部章程總那么(n me)吉利汽車車友俱樂部向會員(huyun)提供高品質(zhì)、專業(yè)化、全方位、全天候、方便、快捷的效勞(xio lo)。吉利(jl)汽車車友俱樂部的效勞對象是:擁有吉利汽車的機關(guān)團體、企、事業(yè)單位;擁有吉利汽車的車主。吉利汽車車友俱樂部的效勞方式是:向所有吉利汽車的用戶會員制效勞。吉利汽車車友俱樂部的效勞宗旨是:為廣闊駕車人士及有車機構(gòu)節(jié)省時間,解決用車的煩惱,并提供全面優(yōu)質(zhì)、快捷的汽車效勞。吉利汽車車友俱樂部的效勞形象是:車務(wù)專家和參謀吉利汽車車友俱樂部
2、的效勞范圍是:汽車道路救援、汽車修理及保養(yǎng)、車證效勞、提醒效勞、保險效勞、會員活動、汽車咨詢及超值效勞。會員的入會、續(xù)會及退會凡購置吉利汽車的團體和個人,憑有效證件身份證、戶口簿、駕駛證,在認真閱讀本章程及?會員手冊?,如實填寫申請表的全部內(nèi)容后,均可成為吉利汽車變通會員,實行一卡一人一車。欲參加吉利汽車俱樂部車友會金卡會員的個人或團體,須認真閱讀本章程及?會員手冊?,在申請時應(yīng)如實填寫申請表的全部內(nèi)容,同是繳納年會費建議360元/年后即成為本俱樂部的金卡會員.普通會員卡自發(fā)卡之日起生效至相對應(yīng)車輛報廢為止,金卡有效期均為一年,自辦理入會申請手續(xù)之日起,即生效。金卡有效期滿前一星期內(nèi),持卡人須
3、帶齊有關(guān)證件的原件到本俱樂部辦理續(xù)會手續(xù),并繳納新一年的會費。逾期一個月不辦理續(xù)會者,視同自動放棄金卡會員資格,如要再次成為金卡會員,須重新辦理入會申請手續(xù)并交納登記費。金卡會員如在這一個月內(nèi)接受任何俱樂部的效勞,均按普通會員標(biāo)準(zhǔn)收費。金卡會員可在續(xù)會后一星期內(nèi),憑金卡及收據(jù)單到本俱樂部領(lǐng)取差額。金卡會員(huyun)自入會后按受第一次效勞(xio lo)后,如對本俱樂部有任何不滿(bmn),可在一星期內(nèi)到俱樂部辦理退會手續(xù)。會員(huyun)退會時,需如實說明原因,認真填寫退會申請表,經(jīng)本俱樂部確認后辦理退會,收回會員卡、年會費全數(shù)退還,但會員接受第一次效勞(xio lo)時應(yīng)繳的費用不予退
4、還.金卡會員自辦理退會手續(xù)生效之日起,即成為普通會員,享受本俱樂部普通會員待遇。會員的權(quán)利和義務(wù)會員有依照?會員手冊?規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),享受本俱樂部各項效勞的權(quán)利。會員有投訴的權(quán)利。如會員對本俱樂部的效勞有任何不滿意,請在一周之內(nèi)向本俱樂部投訴。本俱樂部將在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。會員有增加效勞工程的權(quán)利。會員可根據(jù)實際需要,提出增加與汽車相關(guān)的效勞工程,由本俱樂部經(jīng)研究決定是否按客戶要求執(zhí)行。本俱樂部?會員手冊?所提及的每一項規(guī)定都對會員有約定俗成的作用,會員有自覺遵守的義務(wù)。會員請自覺維護俱樂部的聲譽和形象,在任何情況下均不得蓄意損壞俱樂部的形象。金卡會員有按時交納年會費的義務(wù)。會員無論入會、續(xù)會
5、,都應(yīng)按時交納年會費,然后再接受效勞。否那么,一律按普通會員標(biāo)準(zhǔn)收費。會員有主動與俱樂部保持聯(lián)絡(luò)的義務(wù)。如會員卡喪失、或會員登記的主要內(nèi)容如車輛牌照、工作單位、家庭住址、 等發(fā)生變更,會員應(yīng)及時通知本俱樂部更改資料,并按要求前來辦理換卡手續(xù)。否那么,對由此產(chǎn)生的糾紛,本俱樂部不承當(dāng)任何責(zé)任。會員有保存會員卡的義務(wù)。會員卡是本俱樂部會員的身份證明,不得轉(zhuǎn)讓,不得借用,如有發(fā)現(xiàn),一律視為放棄會員資格。會員(huyun)接受本俱樂部效勞(xio lo)時,有向工作人員出示(ch sh)會員卡的義務(wù),否那么(n me),按非會員標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)收費。會員可在事后一個星期內(nèi)、憑會員卡和收據(jù)單到本俱樂
6、部領(lǐng)取差額。此情況如重復(fù)出現(xiàn)三次,一律視同放棄會員資格。同時,當(dāng)會員享受的效勞超出俱樂部的免費效勞范圍時,會員還有按規(guī)定繳納相應(yīng)費用的義務(wù)。為方便本俱樂部為會員提供效勞,會員須在車后擋風(fēng)玻璃中央上方顯著位置張貼本俱樂部標(biāo)識。如未貼會標(biāo),本俱樂部工作人員可能拒絕為您提供相應(yīng)的會員效勞,而按非會員標(biāo)準(zhǔn)進行收費。會員可在事后一個星期內(nèi),憑會員卡和收據(jù)單到本俱樂部領(lǐng)取差額。此情況如重復(fù)出現(xiàn)三次,即視為放棄會員資格。四、本俱樂部的權(quán)利和義務(wù)本俱樂部有義務(wù)向會員耐心解釋所有規(guī)定,并遵照?會員手冊?,為會員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的效勞,充分保障會員權(quán)益。在提供免費效勞時,俱樂部工作人員不得私下收取任何形式的小
7、費及效勞費。對有意違反本章程及?會員手冊?規(guī)定,并不聽勸止的會員,本俱樂部有權(quán)按非會員標(biāo)準(zhǔn)收費,且本俱樂部不退還任何會費。如?會員手冊?的內(nèi)容有任何改動,本俱樂部有義務(wù)及時告知會員,并提供本俱樂部的信息。五、附那么如發(fā)生任何糾紛,由雙方協(xié)商解決;假設(shè)調(diào)解不成功,由本俱樂部所在地的法院負責(zé)裁決。本俱樂部在實施有關(guān)規(guī)定時,有權(quán)另行制定其它效勞細那么,并保存對?會員手冊?所有內(nèi)容的修改權(quán)和解釋權(quán)。本俱樂部在實施有關(guān)效勞細那么時,如因不可抗力而不能如實履行效勞承諾時,本俱樂部不負任何責(zé)任。本章程自200 年 月 日起實行。吉利(jl)汽車車友俱樂部會員手冊 俱樂部效勞(xio lo)使命(shmng)
8、與理念俱樂部效勞(xio lo)宗旨(zngzh):同章程的內(nèi)容俱樂部效勞理念:吉利汽車關(guān)心體驗 會員分類及收費標(biāo)準(zhǔn)吉利汽車車友俱樂部會員為普通會員、金卡會員和VIP會員三類;普通會員:凡購置吉利汽車的用戶按?吉利汽車車友俱樂部章程?規(guī)定,出示有效證件,填寫申請表后,均可獲得會員卡一張,享受會員效勞待遇;金卡會員:凡購置吉利汽車的用戶按?吉利汽車車友俱樂部章程?規(guī)定,出示有效證件,填寫申請表申請金卡會員并繳納相應(yīng)的年費后,均可獲得金卡會員卡一張,享受金卡會員效勞待遇;VIP會員卡:所有會員在為公司(n s)做出相應(yīng)奉獻(fngxin)時,經(jīng)審核(shnh)到達(dod)相應(yīng)積分批準(zhǔn)(p zhn
9、)成為VIP會員,同時獲得VIP會員卡,享受VIP會員效勞待遇。會員申請流程:填寫申請表,提供相關(guān)證件、繳費確認、獲得會員卡、會員積分、推薦兩個用戶、VIP會員申請書、吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會確認、發(fā)放VIP會員卡。 普通卡會員效勞一、應(yīng)急效勞24小時緊急路面救援效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:超出局部以2元/公里收費免費換胎每天不超過一次,免費送油一次不超過5公升,每天不超過一次,燃料費按市場價收取。24小時現(xiàn)場維修距俱樂部20公里以內(nèi);免出車費,材料費、工時費9.5折距俱樂部20公里以外;超出局部以2元/公里收費,材料費、工時費9.5折24小時提供專業(yè)
10、拖車效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:拖車費空駛2元/公里,重駛4元/公里注: 救援車過路、過橋費、停車費等費用由會員承當(dāng)。高速公路、高架橋、隧道等到不允許救援的路段或其它交通管制地段不實施緊急救援??振偅航?jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援排除故障正常使用或經(jīng)簡單維修能行駛至維修站的情況;重駛:經(jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援仍無法排除故障,使用拖車拖至維修站的情況。二、車務(wù)效勞(xio lo)提醒(t xng)、代理效勞(xio lo)1 免費(min fi) 提醒會員(huyun)繳納養(yǎng)路費、車船稅、并在每月 日為會員免效勞費辦理
11、限市區(qū)。2 免費 提醒會員車輛年檢,并在每周 為會員免效勞費辦理,上門接送年檢車輛收費每次60元限市區(qū),不含過橋過路費、油費。3 為會員提供方便、快捷的保險理賠效勞。4 代辦車輛各種證件及協(xié)辦汽車證件遺失補領(lǐng),需交納50元效勞費。5 免費代購新車及掛牌。6 根據(jù)會員資料免費提醒會員保險到期時間,會員可在俱樂部提醒后預(yù)約俱樂部工作人員上門效勞。7 免費為會員提供違章查詢效勞。8 車輛換季保養(yǎng)到期免費提醒。9 車務(wù)信息免費咨詢效勞。代客駕駛1 會員出現(xiàn)特殊情況時,俱樂部派工作人員提供代客駕駛效勞限距俱樂部50公里,駕駛距離不超過50公里。特別約定:代客駕車車輛須保全車輛損失險和第三者責(zé)任險及不計免
12、賠特約險,如發(fā)生交通事故,以交通管理部門認定為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、 超值優(yōu)惠效勞1 維修保養(yǎng)車輛會員在俱樂部定點維修站維修保養(yǎng)車輛,享受工時費9.5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂部辦理車輛損失險、第三者責(zé)任險和不計免賠特約險三個險種的會員發(fā)生事故后,到俱樂部指定維修站維修車輛,不必交納維修費,由俱樂部代墊維修款。2 汽車租賃在定點汽車(qch)租賃公司租賃車輛,享受9.5折優(yōu)惠(yuhu)。洗車效勞(xio lo)在定點的洗車場洗車,每月享受免費洗車三次,超出(choch)此數(shù)量每次8折優(yōu)惠(yuhu)。整車內(nèi)飾清潔享受8折優(yōu)惠。加油效勞有條件的地區(qū)實行會員在 市區(qū)內(nèi)中國石化石油 石油分公司所屬加油站加油,憑
13、吉利汽車加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠不受市價變動影響,每年享受750升。注:如有關(guān)政策變化,以中國石化石油 石油分公司公告為準(zhǔn)。其它延伸效勞吉利汽車會員還可以享受多家效勞網(wǎng)點提供的優(yōu)惠價格餐飲、住宿、娛樂、保齡球、購書、洗衣等效勞。四、 汽車文化效勞效勞各種會員活動組織會員參加新車試乘試駕活動。定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。舉行車迷聯(lián)歡會、汽車沙龍活動組織會員參加汽車越野、野營、自駕車旅游活動組織會員娛樂性汽車比賽。贈閱俱樂部內(nèi)部月刊物雜志會員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車網(wǎng)上發(fā)布各項信息。 金卡會員效勞一、應(yīng)急效勞24小時緊急路面救援效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出
14、車費距俱樂部20公里以外:超出局部以2元/公里收費免費(min fi)換胎每天不超過一次,免費送油一次不超過5公升,每天不超過(chogu)一次,燃料費按市場價收取。24小時現(xiàn)場(xinchng)維修距俱樂部20公里(n l)以內(nèi);免出車費,材料費、工時費9.5折距俱樂部20公里以外(ywi);超出局部以2元/公里收費,材料費、工時費9.5折24小時提供專業(yè)拖車效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:拖車費空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車過路、過橋費、停車費等費用由會員承當(dāng)。高速公路、高架橋、隧道等到不允許救援的路段或其它交通管制地段不實施緊急救援??振偅航?jīng)用戶確定須拖
15、車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援排除故障正常使用或經(jīng)簡單維修能行駛至維修站的情況;重駛:經(jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援仍無法排除故障,使用拖車拖至維修站的情況。二、車務(wù)效勞1 提醒、代理效勞免費 提醒會員繳納養(yǎng)路費、車船稅、并在每月 日為會員免效勞費辦理限市區(qū)。免費 提醒會員車輛年檢,并在每周 為會員免效勞費辦理,免費提供上門接送年檢車輛效勞限市區(qū)。為會員提供方便、快捷的保險理賠效勞。免費代辦車輛各種證件及協(xié)辦汽車證件遺失補領(lǐng)。免費代購新車及掛牌。根據(jù)會員資料免費提醒會員保險到期時間,會員可在俱樂部提醒后預(yù)約俱樂部工作人員上門效勞。免費為會員提供違章查詢效勞。車輛換
16、季保養(yǎng)到期免費提醒。車務(wù)信息免費咨詢效勞。2 代客駕駛(jish)會員出現(xiàn)特殊情況時,俱樂部派工作人員提供(tgng)代客駕駛效勞(xio lo)限距俱樂部50公里,駕駛(jish)距離不超過50公里(n l)。50公里以上時,效勞時間與里程收費如下:初始4小時收費用60元,缺乏4小時按4小時計算收費;超出4小時按120元/天收費。駕駛員往返程交通費、住宿費、伙食費另計。市區(qū)內(nèi)每天連續(xù)駕駛時間不得超過6小時包括候車時間;長途每天駕駛里程不超過400公里。每天效勞時間為8:00至18:00,18:00至8:00為特約效勞時間,特約效勞時間收費為標(biāo)準(zhǔn)的140%計算。特別約定:代客駕車車輛須保全車輛
17、損失險和第三者責(zé)任險及不計免賠特約險,如發(fā)生交通事故,以交通管理部門認定為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、 超值優(yōu)惠效勞1 維修保養(yǎng)車輛會員在俱樂部定點維修站維修保養(yǎng)車輛,享受工時費8.5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂部辦理車輛損失險、第三者責(zé)任險和不計免賠特約險三個險種的會員發(fā)生事故后,到俱樂部指定維修站維修車輛,不必交納維修費,由俱樂部代墊維修款。2 汽車租賃在定點汽車租賃公司租賃車輛,享受9折優(yōu)惠。3 洗車效勞在定點的洗車場洗車,每月享受免費洗車三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。整車內(nèi)飾清潔享受8折優(yōu)惠。4 加油效勞有條件的地區(qū)實行會員在 市區(qū)內(nèi)中國石化石油 石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車加油優(yōu)惠券享受0.05元
18、/升的優(yōu)惠不受市價變動影響,每年享受750升。注:如有關(guān)政策變化,以中國石化石油 石油分公司公告為準(zhǔn)。5 裝具銷售安裝在俱樂部指定裝潢美容公司安裝裝具(zhun j),會員享受9折優(yōu)惠(yuhu)。其它(qt)延伸效勞(xio lo)吉利(jl)汽車會員還可以享受多家效勞網(wǎng)點提供的優(yōu)惠價格餐飲、住宿、娛樂、保齡球、購書、洗衣等效勞。四、 汽車文化效勞1組織各種會員活動組織會員參加新車試乘試駕活動。定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。舉行車迷聯(lián)歡會、汽車沙龍活動組織會員參加汽車越野、野營、自駕車旅游活動組織會員娛樂性汽車比賽。贈閱俱樂部內(nèi)部月刊物雜志會員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利
19、汽車網(wǎng)上發(fā)布各項信息。 VIP會員效勞一、應(yīng)急效勞24小時緊急路面救援效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:超出局部以2元/公里收費免費換胎每天不超過一次,免費送油一次不超過5公升,每天不超過一次,燃料費按市場價收取。24小時現(xiàn)場維修距俱樂部20公里以內(nèi);免出車費,材料費、工時費9.5折距俱樂部20公里以外;超出局部以2元/公里收費,材料費、工時費9.5折24小時提供專業(yè)拖車效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:拖車費空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車過路、過橋費、停車費等費用(fi yong)由會員承當(dāng)(chngdng)。高速公路、高架橋、隧道等到不
20、允許救援的路段或其它交通管制地段(ddun)不實施緊急救援。空駛(kn sh):經(jīng)用戶(yngh)確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援排除故障正常使用或經(jīng)簡單維修能行駛至維修站的情況;重駛:經(jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援仍無法排除故障,使用拖車拖至維修站的情況。二、車務(wù)效勞1 提醒、代理效勞免費 提醒會員繳納養(yǎng)路費、車船稅、并在每月 日為會員免效勞費辦理限市區(qū)。免費 提醒會員車輛年檢,并在每周 為會員免效勞費辦理,上門接送年檢車輛收費每次60元限市區(qū),不含過橋、過路費、油費。為會員提供方便、快捷的保險理賠效勞。代辦車輛各種證件及協(xié)助辦理汽車證件遺失補領(lǐng),免效勞費
21、辦理。免費代購新車及掛牌。根據(jù)會員資料免費提醒會員保險到期時間,會員可在俱樂部提醒后預(yù)約俱樂部工作人員上門效勞。免費為會員提供違章查詢效勞。車輛換季保養(yǎng)到期免費提醒。車務(wù)信息免費咨詢效勞。2 代客駕駛會員出現(xiàn)特殊情況時,俱樂部派工作人員提供代客駕駛效勞限距俱樂部50公里,駕駛距離不超過50公里。特別約定:代客駕車車輛須保全車輛損失險和第三者責(zé)任險及不計免賠特約險,如發(fā)生交通事故,以交通管理部門認定為處理標(biāo)準(zhǔn)。三、 超值優(yōu)惠效勞1 維修保養(yǎng)車輛會員在俱樂部定點維修站維修保養(yǎng)車輛,享受工時費9。5折優(yōu)惠。注:凡在俱樂部辦理車輛損失險、第三者責(zé)任險和不計免賠特約險三個險種的會員發(fā)生(fshng)事故
22、后,到俱樂部指定維修站維修車輛,不必交納維修費,由俱樂部代墊維修款。2 汽車(qch)租賃在定點汽車租賃公司租賃車輛(chling),享受9.5折優(yōu)惠(yuhu)。洗車效勞(xio lo)在定點的洗車場洗車,每月享受免費洗車三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。整車內(nèi)飾清潔享受8折優(yōu)惠。加油效勞有條件的地區(qū)實行會員在 市區(qū)內(nèi)中國石化石油 石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠不受市價變動影響,每年享受750升。注:如有關(guān)政策變化,以中國石化石油 石油分公司公告為準(zhǔn)。 其它延伸效勞吉利汽車會員還可以享受多家效勞網(wǎng)點提供的優(yōu)惠價格餐飲、住宿、娛樂、保齡球、購書、洗衣等效勞。
23、 汽車文化效勞1. 效勞各種會員活動組織會員參加新車試乘試駕活動。定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。舉行車迷聯(lián)歡會、汽車沙龍活動組織會員參加汽車越野、野營、自駕車旅游活動組織會員娛樂性汽車比賽。贈閱俱樂部內(nèi)部月刊物(雜志)。會員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車網(wǎng)上發(fā)布各項信息。 金卡會員效勞一、申請條件具備如下三個條件之一的吉利汽車(qch)用戶均可以申請成為吉利汽車車友俱樂部VIP會員(huyun):推薦(tujin)購置(guzh)吉利(jl)汽車,新增吉利汽車用戶到達3個會員宣傳吉利汽車品牌形象、為吉利汽車的品牌聲譽做出較大奉獻的會員,比方在各類媒體雜質(zhì)上宣傳吉利汽車效勞
24、品牌形象、為吉利汽車提供一些有益的建議并被采納等等;經(jīng)過重大事故后,對處理結(jié)果非常滿意的會員;會員積分到達80分時。二、應(yīng)急效勞24小時緊急路面救援效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:超出局部以2元/公里收費免費換胎每天不超過一次,免費送油一次不超過5公升,每天不超過一次,燃料費按市場價收取。24小時現(xiàn)場維修距俱樂部20公里以內(nèi);免出車費,材料費、工時費9.5折距俱樂部20公里以外;超出局部以2元/公里收費,材料費、工時費9.5折24小時提供專業(yè)拖車效勞距俱樂部20公里以內(nèi):免出車費距俱樂部20公里以外:拖車費空駛2元/公里,重駛4元/公里注:救援車過路、過橋費、停車費等費
25、用由會員承當(dāng)。高速公路、高架橋、隧道等到不允許救援的路段或其它交通管制地段不實施緊急救援。空駛:經(jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援排除故障正常使用或經(jīng)簡單維修能行駛至維修站的情況;重駛:經(jīng)用戶確定須拖車效勞,救援拖車到達現(xiàn)場,但經(jīng)現(xiàn)場救援仍無法排除故障,使用拖車拖至維修站的情況。三、 車務(wù)效勞1 提醒、代理效勞免費(min fi) 提醒(t xng)會員繳納養(yǎng)路費、車船稅、并在每月 日為會員(huyun)免效勞(xio lo)費辦理(bnl)限市區(qū)。免費 提醒會員車輛年檢,并在每周 為會員免效勞費辦理,免費提供上門接送年檢車輛效勞限市區(qū)。為會員提供方便、快捷的保險理賠效勞。免
26、費代辦車輛各種證件及協(xié)辦汽車證件遺失補領(lǐng)。免費代購新車及掛牌。根據(jù)會員資料免費提醒會員保險到期時間,會員可在俱樂部提醒后預(yù)約俱樂部工作人員上門效勞。免費為會員提供違章查詢效勞。車輛換季保養(yǎng)到期免費提醒。車務(wù)信息免費咨詢效勞。2 代客駕駛會員出現(xiàn)特殊情況時,俱樂部派工作人員提供代客駕駛效勞限距俱樂部50公里,駕駛距離不超過50公里。50公里以上時,效勞時間與里程收費如下:初始4小時收費用60元,缺乏4小時按4小時計算收費;超出4小時按120元/天收費。駕駛員往返程交通費、住宿費、伙食費另計。市區(qū)內(nèi)每天連續(xù)駕駛時間不得超過6小時包括候車時間;長途每天駕駛里程不超過400公里。每天效勞時間為8:00
27、至18:00,18:00至8:00為特約效勞時間,特約效勞時間收費為標(biāo)準(zhǔn)的140%計算。特別約定:代客駕車車輛須保全車輛損失險和第三者責(zé)任險及不計免賠特約險,如發(fā)生交通事故,以交通管理部門認定為處理標(biāo)準(zhǔn)。四、 超值優(yōu)惠效勞1 維修保養(yǎng)車輛VIP會員在俱樂部定點維修站維修保養(yǎng)車輛,享受工時費7.5折優(yōu)惠。行車里程在3萬公里以內(nèi),或者購車兩年時間內(nèi)享受免費定期保養(yǎng)效勞,免費定期保養(yǎng)時間見當(dāng)?shù)鼐銟凡抗妗Wⅲ悍苍诰銟凡哭k理車輛損失險、第三者責(zé)任險和不計免賠特約險三個險種的會員發(fā)生事故后,到俱樂部指定維修站維修車輛,不必交納維修費,由俱樂部代墊維修款。2 汽車(qch)租賃在定點汽車租賃公司(n s)
28、租賃車輛,享受9折優(yōu)惠(yuhu)。3 洗車效勞(xio lo)在定點(dn din)的洗車場洗車,每月享受免費洗車三次,超出此數(shù)量每次8折優(yōu)惠。整車內(nèi)飾清潔享受8折優(yōu)惠。4 加油效勞有條件的地區(qū)實行會員在 市區(qū)內(nèi)中國石化石油 石油分公司所屬加油站加油,憑吉利汽車加油優(yōu)惠券享受0.05元/升的優(yōu)惠不受市價變動影響,每年享受750升。注:如有關(guān)政策變化,以中國石化石油 石油分公司公告為準(zhǔn)。5 裝具銷售安裝在俱樂部指定裝潢美容公司安裝裝具,會員享受8折優(yōu)惠。6 其它延伸效勞吉利汽車會員還可以享受多家效勞網(wǎng)點提供的優(yōu)惠價格餐飲、住宿、娛樂、保齡球、購書、洗衣等效勞。四、 汽車文化效勞1組織各種會員活
29、動組織會員參加新車試乘試駕活動。定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。舉行車迷聯(lián)歡會、汽車沙龍活動組織會員參加汽車越野、野營、自駕車旅游活動組織會員娛樂性汽車比賽。贈閱俱樂部內(nèi)部月刊物(雜志)。會員在內(nèi)部月刊物上優(yōu)先發(fā)布信息及優(yōu)先在“吉利汽車網(wǎng)上發(fā)布各項信息。吉利(jl)汽車車友俱樂部實施及管理方法(fngf)吉利汽車(qch)車友俱樂部成立條件吉利(jl)汽車車友俱樂部由各吉利汽車效勞(xio lo)商自行組織成立,并向吉利汽車全天候效勞公司備案登記,由吉利汽車全天候效勞公司統(tǒng)一配發(fā)吉利汽車車友俱樂部業(yè)務(wù)章及俱樂部會徽。成立吉利汽車車友俱樂部的吉利汽車效勞商,其本身需是吉利汽車五星效勞商。月
30、維修保養(yǎng)到達300臺次及以上者;到達吉利汽車全天候效勞公司所要求的俱樂部效勞標(biāo)準(zhǔn);有較完善的用戶休息娛樂等休閑場所或合作單位;要統(tǒng)一表達吉利汽車標(biāo)志的俱樂部外部形象及統(tǒng)一命名:XXX吉利汽車車友俱樂部。會員的入會條件具有駕駛執(zhí)照的吉利汽車用戶擁有者或真接使用者;本人申請自愿參加的原那么;沒有惡意及其它有損吉利汽車形象的言行出現(xiàn);提供有效、齊全的個人及車輛資料;俱樂部批準(zhǔn)并發(fā)入相應(yīng)證明件;實行一人一卡一車制度;會員資格轉(zhuǎn)讓時需經(jīng)過所在俱樂部的審批。會員分類普通會員金銀卡會員VIP會員;注:以上各種會員的資格均為一年有效期。會員管理一般(ybn)會員管理:各俱樂部應(yīng)指派專人負責(zé)對吉利汽車(qch)
31、車友俱樂部成員進行日常的管理工作,所有會員應(yīng)建立有完整的會員檔案等資料。各俱樂部應(yīng)有詳細的會員年活動方案(fng n),并報請吉利汽車全天候效勞(xio lo)公司(n s)俱樂部管理委員會的批準(zhǔn)。各俱樂部應(yīng)定期出版吉利汽車車友俱樂部雜志吉利汽車車友俱樂部???。會員在200人以上者,應(yīng)至少每季度出版一期會員雜志,每年內(nèi)不得少于出版4期,會員少于200人者,每季度至少出版一期會員刊物可以是會員報刊等形式,并及時免費下發(fā)給所屬會員閱讀。在各俱樂部每季度出版的會員刊物中開辟吉利汽車售后效勞專欄,及時報道吉利汽車的各項活動及新車型、新技術(shù)、新工藝等信息。會員檔案需分類上報吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管
32、理委員會備檔。金銀卡會員資格,原那么上由各俱樂部自行確定,但應(yīng)及時將會員資料參加金銀卡會員的說明上報吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會;各俱樂部有?俱樂部章程?、?俱樂部會員手冊?等管理文件;各俱樂部在前臺效勞接待區(qū)設(shè)立吉利汽車車友俱樂部會員專用接待區(qū);會員需在其所用吉利汽車的指定位置粘貼吉利汽車車友俱樂部標(biāo)識;各俱樂部為會員提供快速“綠色通道效勞;優(yōu)先為會員提供吉利汽車所開展的各項效勞活動;吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會辦公地點在浙江杭州吉利公司總部;2、VIP會員管理VIP會員統(tǒng)一由吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會進行管理,VIP公員由各吉利汽車車友俱樂部根據(jù)VIP會員申
33、報條件每季度上報一次3,6,9,12月,并必須是各俱樂部的金卡會員沒有進行會員分級的俱樂部,那么應(yīng)為所在俱樂部的優(yōu)秀會員,每個吉利汽車車友俱樂部申請上報VIP會員的人數(shù)不得超過其現(xiàn)有會員總數(shù)的2%,各俱樂部原那么上不得自行授予VIP會員資格。VIP會員由吉利(jl)汽車全天候效勞(xio lo)公司俱樂部管理(gunl)委員會負責(zé)審批,并進行授予,除享受各所屬俱樂部金卡會員的待遇外,吉利汽車全天候效勞(xio lo)公司(n s)將定期/不定期組織VIP會員的活動。無論所在吉利汽車效勞站是否為吉利汽車五星效勞站或吉利汽車車友俱樂部成員,均享受所在吉利汽車效勞站的最高禮遇及最高折扣折扣比率按當(dāng)?shù)?/p>
34、效勞站折扣標(biāo)準(zhǔn)。VIP會員檔案統(tǒng)一由吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會管理;VIP會員將享受吉利汽車全天候效勞公司的如下待遇:親身體驗吉利汽車的生產(chǎn)過程免費參觀吉利汽車各生產(chǎn)基地同吉利汽車的高層管理人員座談,共同促進吉利汽車的質(zhì)量提升;游覽祖國的美麗山河,見證吉利汽車的騰飛。會員效勞成立吉利汽車車友俱樂部的各吉利汽車效勞站,將為其會員提供如下幾種方式的效勞:免費效勞:參考會員建檔、對入會車輛主動效勞代辦各項車輛手續(xù)效勞提供車輛裝飾、美容設(shè)計方案提醒效勞代辦各項駕駛效勞交通管理法規(guī)咨詢效勞交通管理信息效勞代辦車輛保險效勞協(xié)助處理交通違章協(xié)助處理交通事故提供優(yōu)質(zhì)理賠效勞提供用車效勞提供(tgn
35、g)代駕車效勞(xio lo)包括(boku)酒后車輛代駕為駕駛新手(xnshu)提供陪駕效勞(xio lo)代辦領(lǐng)取扣罰證件一般維修、小修免工時費效勞洗車效勞在一定范圍內(nèi),免費現(xiàn)場緊急救援效勞提供汽車各類信息咨詢效勞維修期間俱樂部免費提供午餐及各種棋類、牌類娛樂活動場所及設(shè)施2 優(yōu)惠效勞參考車輛施救優(yōu)惠車輛維修工時優(yōu)惠車輛清洗優(yōu)惠車輛美容與裝潢優(yōu)惠車輛停車優(yōu)惠租賃車輛優(yōu)惠吃、住、娛樂優(yōu)惠 超值效勞參考對于新上市的吉利汽車,俱樂部將安排您免費參加新車試駕活動;俱樂部不定期的舉辦各類聯(lián)歡會活動會員全身定期免費體檢時間安排見各俱樂部指定時間產(chǎn)會員車輛提供評估定價效勞俱樂部組織會員進行自駕游、休閑旅
36、游、文化娛樂等活動俱樂部舉辦汽車比賽、參觀交流聯(lián)誼活動與其他專業(yè)組織進行文化藝術(shù)交流不定期舉辦攝影、賽車、旅行、探險、救護等活動俱樂部協(xié)作效勞單位的優(yōu)惠效勞 特色(ts)效勞(xio lo)參考(cnko)愛車小秘書車輛保險到期(do q)提醒效勞(xio lo)車輛年檢到期提醒效勞車輛換季保養(yǎng)提醒效勞車輛電子違章提醒效勞車輛例行保養(yǎng)提醒效勞駕照年審提醒效勞代辦車輛保險、養(yǎng)路費、車船稅等車輛規(guī)費費用自理繳納提醒效勞生活小秘書家人生日提醒結(jié)婚紀念日提醒例行身體檢查提醒您所喜愛的商品上市提醒您所喜愛的文藝演出活動提醒您所喜愛的體育賽事提醒以上效勞中,前三項效勞各俱樂部必須開展,其中內(nèi)容可增減,第四
37、項可視各俱樂部的具體情況決定開展與否,各俱樂部也可開展其它效勞。會員費用的收取會員所繳納的費用主要有如下幾種:會費會員卡工本費只不過入會時收取會員會費一般按年度一次性收取以上收取費用工程及各項費用的收取金額由各俱樂部自行按各自條件而定,但不應(yīng)高于本地區(qū)車友俱樂部的平均值。對于在俱樂部成立后購置吉利汽車的用戶,可免收會費一年及會員卡工本費;對于在俱樂部成立之前購車的吉利汽車(qch)用戶,可免收會員卡工本費,會費可免收或折半價收取。會員(huyun)待遇會員在所屬俱樂部內(nèi)進行維修(wixi)、保養(yǎng)、技術(shù)升級等效勞(xio lo)時,享受各俱樂部所指定的會員(huyun)待遇;會員在其它吉利汽車效勞站無論其是否為吉利汽車俱樂部會員進行維修、保養(yǎng)、技術(shù)升級等活動時,各吉利汽車效勞站將視具體情況給高于普通客戶的優(yōu)惠及效勞待遇;會員可定期免費獲得俱樂部提供的會員雜志刊物,并優(yōu)惠在雜志上發(fā)表信息;吉利汽車車友俱樂部之間的關(guān)系各吉利汽車車友俱樂部之間為平等關(guān)系;各吉利汽車車友俱樂部應(yīng)互相溝通,加強各方面的交流,并為吉利汽車車友俱樂部會員提供優(yōu)惠的效勞及接待,在其它吉利汽車車友俱樂部會員需要援助時,有義力為其提供幫助。吉利汽車全天候效勞公司俱樂部管理委員會,是各吉利汽車車友俱樂部的溝通協(xié)作單位,有義務(wù)為吉利
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