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文檔簡介
1、-. z.實習周記一2012年07月08日我的第一家實習公司:光大人壽電銷分公司在光大的一周里,學到了很多。要做一名合格的電銷人員,首先的具備豐富的電銷知識。要從事保險行業(yè),必須要考取保險代理人書。所以,進公司半個月里,我們要為考試做好充足的準備。而剛剛開場的這一周,也為之后從事電銷拉開了帷幕。為了通過保險代理人書的考試,拿取證書,光大的教師給我們每人發(fā)了考證用的書,還有卷子。每天細心講課,讓我們能夠更加全面的掌握知識。關(guān)于保險行業(yè),這段日子里,確實學到了好多,關(guān)于理賠關(guān)于好多之前有所耳聞,但不是很了解的知識也漸漸懂得了。每天都有做筆記,為了更好的記憶。偶爾上課也會考試,每人發(fā)卷子,第二天點評
2、,習慣慢慢的養(yǎng)成。每天都有看書的沖動,也帶著對電銷工作的好奇。還有跟身邊人的熟悉,了解,連天,吃飯,一起哈皮。剛開場的那種新鮮感,至今仍然記憶猶新。很快的,一周時間如煙即逝。夜晚坐在桌前,感慨萬千。實習生活雖然忙碌,卻也充實的很。知識豐富的同時,也給自己注入了新的血液,真心喜歡現(xiàn)在的這種個感覺。加油吧,親愛的自己。()。實習周記第一期終結(jié),未完待續(xù)。二2012年07月15日第二周開場了,這周完畢也就意味著下周的資格代理人考試。過不了的人就會被光大淘汰。不過也可以選擇重考,但必須等。氣氛變得很緊。每節(jié)課,教師都會相信的講解,發(fā)了好幾套歷年考試的卷子,回家之后,就死命盯著書本卷子看。那段學習的日子
3、,緊而充實。每天,教師上課提問,催促我們的學習情況,每個人似乎都很配合,我也不例外。感覺好久沒有這樣子認真看書了。很奇怪,每天忙碌的學習,卻沒有絲毫厭煩的感覺,有的只是對保險行業(yè)的好奇與對未知世界的探索。對電銷,卻也依舊只是一直半解,只知道是打賣保險,但至于終究怎么賣,卻全然不知。嘿嘿,先拿了保險代理人書在說。還有一點我不得不說,在廣闊的這段短暫的日子里,我對保險開場感興趣。自己也有這樣子想過,工作以后自己也要買保險,對,也得讓爸媽買?,F(xiàn)在,我正拿著厚厚一疊試卷,仔細的看著。恩恩,已經(jīng)復習的差不多了,可以參加明天的考試了。因為當時出了點問題,我被安排到明天的考試中,比其他人提前幾天。不過也好,
4、早點考,早點輕松嘛。不怕不怕,書跟卷子也看得差不多了,可以的了。心里想著,翻開電腦,寫下了這篇周記。伸一伸懶腰,好困,不早了,該休息了。用好睡眠來迎接明天的考試。我定會過的,加油,我最棒。()實習周記第二期終結(jié),未完待續(xù)。三2012年07月22日哈哈,我考試過了。第一關(guān)順利通過,開心。有了保險代理人書,就可以從事保險行業(yè)了。今天,開場我們電銷工作的第一天。所謂保險行業(yè)的電銷,就是銷售,簡而言之,就是打賣保險。之前,教師也有跟我們講過打的一些技巧,打的一些話術(shù)也發(fā)給我們加以熟悉。之前的種種,都是理論,都是教師在上面說,我們在下面理解。而今天,才是真正的實際操作,實踐與理論的結(jié)合。剛開場,是先打賣
5、險。因為是第一天,都有點緊,教師把我們分為幾批,一輪輪的開場嘗試打賣險。給了我們半個小時,看看我們能送出幾個險。因為是銷售,系統(tǒng)很先進,都是與計算機連接的那種。電腦上有數(shù)據(jù),按上面的撥號鍵,便開場撥通。第一個打的真糾結(jié)。通了,心跳加速。您好??ち耍s緊看話術(shù)。照著念,還好,再沒有出錯。打完了,客戶掛了,我長舒一口氣。還不錯,個客戶態(tài)度很好,承受了我的贈險。我沖動了老半天。有了第一個的成功,底氣有了,一個接一個的打。很快,馬不停蹄的打,半個小時還是不經(jīng)意就到了。數(shù)一下,好耶,我一共贈出去了八個贈險。好開心。身邊的好多人也贈出去好多,都很開心。我會心的笑了,新的起點,新的開場,定會有意想不到的結(jié)
6、果。之后的幾天,都是一直打贈險。主管說了,先打好贈險,積累客戶資源,才能打好以后的賣險。每天都有好多白數(shù)據(jù),承受了贈險的,就是以后打賣險的首選客戶了。其次,打完贈險以后。我們對客戶的信息也有了比擬全面的了解,可以針對不同職業(yè),不同生活水平的人推出不同價位的保險。我感慨保險行業(yè)的精明,打贈險,難度并不大,客戶大多愿意承受我們送出的贈險,所以,根本上沒有遇到讓人很郁悶的。本周一切順利,感覺自己每天都在進步。這種感覺不錯,很好,繼續(xù)保持。加油()。實習周記第三期終結(jié),未完待續(xù)。四2012年07月29日開場打賣險了。開場,我們打交通意外險。目前有三大險種,疾病險,意外險,養(yǎng)老保險。但意外險,極為重要。
7、意外交通事故很高發(fā),就是這個原因。話術(shù)每個人一份,之前都有過熟悉跟了解的。主管告訴我們,打死扣話術(shù)是大忌,要根據(jù)不同的人相應(yīng)改變話術(shù)。當然核心容不能變。抓住重點,簡明扼要很重要??蛻粢宦牨愣恍枰M解。好吧,開場打。喂,您好,是先生嗎,我是光大人壽中心的,非??鞓仿?lián)系到你。之前有聯(lián)系過你,先生還有印象嗎?.喂.恩,您好,對,之前聯(lián)系過你的.小姐,恩,之前有給你打過的。打了好多,一心想著出單呢??煽蛻艟褪遣毁I,說是價格高了,或是老婆不讓買,又或者說目前沒打算,各種原因。真是服了這些客戶,各種理由,層出不起,有些能接得上話,有些直接被堵的啞口無言,好為難。跑去請教主管,當天下午下班之前,主管讓我
8、們發(fā)發(fā)感慨。嘿嘿,都一樣,客戶以各種理由拒絕我們,一句話,就是不買。主管總結(jié)到,客戶不買,有多種原因,有些客戶真沒那種觀念,但大多數(shù)客戶需要我們?nèi)ネ诰蛐枨?。需求挖掘出來了,不怕客戶不買單。好吧,明天繼續(xù),回家總結(jié)一下經(jīng)歷,下班了。主管交給我們的作業(yè),總結(jié)當天客戶提出的各種各樣的問題,能解決的解決,解決不了的記錄下來,明天開會主管教我們。好多問題,好多理由,頭有點大,嘿嘿。寫了整整一頁,明天帶給主管吧,哈哈。她會幫我們的。晚安。接下來的幾天里,各種陌生的問題接踵而來,這些客戶,也真能想到這些歪門邪道的問題,我真服了他們。好吧,沒方法,去問主管。解決疑問才能應(yīng)對各種客戶。這幾天,被難住了就跑去問主
9、管,一周下來。真掌握了不少。不錯,繼續(xù)努力,等我能對客戶的問題應(yīng)答如流,那我就很有成就感了。再接再厲吧。嘿嘿。雖然不斷地被客戶拒絕,盡管客戶突然冒出則多莫嫩兩可的問題,有過失落也有過費解與為難,但感覺很值。我在不斷成長著。(3)加油()實習周記第四期終結(jié),未完待續(xù)。五2012年08月5日這個星期出了我人生中的第一單,好開心,還是個不小的單??蛻羰莻€老板,挺有保險意識的,第一次打就能聽得出來。給他介紹了意外險,他很感興趣。說是自己長期在外面跑,自己包了工程之類的,就是需要這種保險。之前在工地上也有上過保險,跟他的員工一起上的,但聽他說不全面,想辦個全方面的比擬詳細的意外險。哈哈,看來我打打的正是
10、時候。我跟他在里聊了很久,把我知道的保險知識都給他講了一遍,他也愿意聽我嘮叨,說今晚回去給老婆說一聲,嘿嘿??磥碛袘?。這不第二天我打過去,客戶接了,說要買。好的,很開心的給他做錄音確認,他說要買高點的,嘿嘿。說了號,銀行卡號,確認完畢,我出單了,很哈皮。想想這位先生真的是很有保險意識,昨晚回去跟老婆商量,結(jié)果老婆死活不容許,說是什么浪費錢之類的??伤约褐?,長期出門在外的,他需要意外險這樣子的險種。恩恩,說的很有道理,以后他就是我的準客戶了,嘿嘿。主管說的對,每個人每個月總會遇到一到兩個準客戶的,總會有人愿意去聽你說的,付出總會有回報的。電銷,不停地打嗎,回報就是有人愿意聽你說話,有人買單,
11、就足夠了。交流的人多了,經(jīng)歷也就有了。主管告訴我們,電銷行業(yè)的,時間長了,就會形成一種能力,針對那端不同的客戶有不同的話術(shù)來應(yīng)對他們。性格不同,說話方式也會不同。抓住每個客戶的性格特點,心理需求,再去挖掘需求,就不是很難了。漸漸地,在不斷打的過程中,也積累了不少知識。還是會有很多拒絕的人,還是會有不知情就掛段的,總之什么樣子的人都有。心態(tài)這個時候就顯得特別重要,懂得調(diào)節(jié)才能開心的工作。剛開場的時候有被拒絕,說實話心里真不是滋味,挺難過的。后來遭到的拒絕多了,被掛多了,似乎也習慣了。沒什么不開心嘛,被人拒絕很正常的,不是嗎。 會自己調(diào)節(jié)壞心情了,會打完不管遭沒遭到拒絕都對馬上接著打下一個。慢慢的
12、,習慣了打的這種工作,嘿嘿。加油吧,我還要再出單。以后還有很多該學習的知識,保險行業(yè)里知識很多的,得滿滿學習。不急的,一步一個腳印。我會越來越好的。()。實習周記第五期終結(jié),未完待續(xù)。六2012年08月12號在開會了,上個月的月結(jié)會推遲到了這周。大會上,總結(jié)了七月份各區(qū)的業(yè)績,我們六區(qū)戰(zhàn)績不錯,聽著挺開心。然后m又講了8月要完成的目標方案,聽的人振奮人心的。最精彩的,其實是最后的頒獎。不是說頒的獎品有多豐厚,我是覺得那些獲獎?wù)叨继1屏?,一個月出個幾十萬的單,真了不起。還有新人王的獎項,新來者居上啊,出的都是萬單,好厲害。好想跟他們一樣,每個月工資上萬,還有獎金。360行,行行出狀元,確實是這
13、樣子。干哪一行的,只要用心,努力,堅持,就會有結(jié)果的,有付出就會有收獲。有時候,成功來的是有點遲,但我們必須等待,也許,下一個明天,你的路就會在前方。所以,不管你現(xiàn)在是多么的彷徨與不安,只要堅持,最終會有結(jié)果的。無論我現(xiàn)在是怎樣的彷徨與不安,最終,我都要過上我自己想要的生活。我想這句話,說的人很對。不管現(xiàn)在的你是怎樣,成功或是失敗,開心或是憂傷,堅持下去,努力前進,最終都會過上自己想要的生活。在光大,真的懂得了很多東西,我感這里。它讓我學會了堅持,學會了堅強,學會了成長。光大,它帶給了我很多。很欣慰,在這里,真的。每個人,都有自己鮮活的個性,但卻從不揚,低調(diào)做人,高調(diào)做事,廣闊的人以這種態(tài)度生
14、活,以這種態(tài)度工作。每天,都充滿著熱情,每天都有自己定的目標,雖然忙碌,但很充實。有時候,因為一些事弄得自己心情很差,無心打,就在那里坐著,發(fā)愣。然后再去看那些熱情澎湃打的他們,似乎有感觸,也被感染。放下心頭的不快,學著他們的樣子,嘴角微笑上揚,拿起,撥通了。好心情真的是做好工作不可缺少的重要前提。心情好了,打都帶勁了許多。跟客戶聊起來別人才愿意去聽你講話。你拉著臉,聲音消沉的大清早給客戶打,如果正巧他也心情不好,那談話就要僵住了。被掛就無足為奇了,關(guān)鍵原因在于你自己。誰愿意一大清早接聽見要死不死的聲音,而且還是關(guān)于保險的。則激情澎湃字眼,被你讀得一塌糊涂,誰還會聽,對吧。所以,心情很重要。心
15、情好,工作會更好。每天早上有個好心情,新的開場,新的期待。好的心情,是一天好工作的開場。嘿嘿。加油吧,每天有個好心情。()。實習周記第六期終結(jié),未完待續(xù)。七2012年08月19號我們是屬于16區(qū)的鐵騎團隊,最新成立的,m很看好我們,每天過來給我們打氣。根本上,我們鐵騎團隊到目前為止,都出單了,嘿嘿,戰(zhàn)績雖然比不上老區(qū),但對于新成立的團隊來說,很不錯。m讓我們再接再厲。我最羨慕的就是那些個每天出一單的,主管說,連著出單的感覺好爽,我想也是。每天出單出習慣了,不出單都難了。我也每天出一單,哈哈。我們工資的精英就是每天最少出一單,而且是大單,難怪每個月工資則高,上萬了都。有一萬多的工資,想起來都很爽
16、,嘿嘿。我老愛夢想,我也要賺則多。但我很清楚,要賺多少的錢,必須付出多大的努力。所以真要拿到則高的工資,也不是則簡單。我特地注意了一下,那些精英們,真的是很努力,看看他們的筆記本,兩三個厚厚的本子,上面寫滿了各種話術(shù),各種疑難問題的解決,還有自己總結(jié)出的一些經(jīng)典。每天打的時候比我們多得多。吃完飯,多數(shù)人都會趴在桌子上休息一下,睡會午覺,他們,則是抓緊治時間給客戶約時間,約訂單。下班以后,大多數(shù)人都回家,他們則是馬不停蹄的打,抓緊時間,不放過每一個時機。為什么每天出單,為什么月薪上萬,不是憑嘴上說,要做。很多人只說不做,而成功者只做不說。為什么這個世界平凡者則多,就是這個道理,安于現(xiàn)狀,不想則賣
17、力的付出,懶惰。那當然了,付出的辛勞不同,結(jié)果自然就大不一樣。這就是大多數(shù)普通人,與極少數(shù)精英們最大的區(qū)別。我們總是羨慕別人,往往看到的,只是他們光鮮亮麗的外表。殊不知在他們的背后,他們的曾經(jīng),為今天的榮譽曾付出過多大的努力。俗話說得好,吃多大的苦,享多大的福。我想我們絕大多數(shù)人,要是看到那些個成功的人的背后,那些艱辛,那些心酸,大概都會望而怯步吧,我想我也不例外。我們多數(shù)人,都是安于現(xiàn)狀,吃不了苦的。吃得苦中苦,方為人上人。要想到達更高的境界,付出,不一定會有收獲,但不付出哪來的收獲。所以,想成功的人,都先做好吃苦的準備吧,不付出不吃苦,很難真正成功。我們公司那些月薪上萬的精英,就是現(xiàn)在的我
18、學習的好典范。他們每天不斷的努力,會不斷提升到更高境界的。關(guān)于我自己,我想了很多。我不懶惰,但也沒他們勤快,我不笨,但也說不了靈活多變。大街上像我這樣子的女生一抓一大把,比比皆是。恩,對。所以,我要努力讓自己變得與眾不同。也不是說我一定要變得多么的優(yōu)秀,但最起碼,我要讓別人覺得在我身上有著與別人大不一樣的東西,有自己獨特的特點。這就足夠了。還是要一步一個腳印,不能操之過急。這些我都懂。就是在于時間與實踐。對,就是這個道理。好吧,加油,每天做起,哪怕是每天改變一點點,時間長了,肯定也會有進步的,嘿嘿。 我看好我在自己,加油。()。實習周記第七期終結(jié),未完待續(xù)。八2012年08月26號今天天氣不錯
19、,部門聚餐,也叫上了m一起,好哈皮。我們就在離公司不遠的媽火鍋城聚餐,人很多,很熱鬧,大家的心情也很不錯。因為局部的業(yè)績好,m也特別快樂。人多氣氛就是不一樣,大家你一嘴我一嘴的說著,好是熱鬧,嘿嘿。點的菜式都很獨特,色澤鮮艷,看著好有食欲,大家邊吃邊說,好開心都。吃到一半,主管向我們使顏色,走到她身邊,主管給我們說,看,今天m心情不錯,去給m敬酒。恩恩,確實如此,我轉(zhuǎn)身看他今天真的特別開心,好吧,借此時機敬酒去。我們幾個人每人一杯,依次排著隊給m敬酒,場面有點壯觀啊,呵呵。m見我們一個個端著酒杯,吐了吐舌,不是吧?要我和這么多。嘿嘿。喝完我們敬的酒,m撐不住了,說要回家。我們哪會讓他走,都說好
20、不容易出來一次,就在玩玩嘛。m最終還是被我們說動了,留下來陪我們瘋,我們好多人為了一大桌,大家玩鬧著,似乎都忘了時間。不知過了多久,我一看表,媽呀,快要十二點了。大家也覺得有點遲了,況且好多人的家還有點遠,大家最終決定回家。就這樣,依依不合的離開了,嘿嘿,好思念那時的日子。我們都好開心?;氐郊遥€意猶未盡呢。主管說以后這樣子大家一起聚餐的時機還有很多。這種聚會我覺得的挺好,工作安妥以后閑下來的時候聚個餐什么的,大家的關(guān)系會越來越好。這樣子可不僅僅只是辦公室友誼了,會到生活中也建立友誼。主管給我們布置了點小工作,讓我們分析自己最近不出單的原因,特別是那種要出卻沒有出的單,卡號號都登記全了確定要買
21、,第二天又反悔了的這種客戶,真的要好好分析一下。主管每天下午開會的時候會找出我們其中一個人的錄音,讓大家聽,然后評論,各抒己見。當我聽了自己的錄音后,笑噴了,里面好多都是答非所問,或是繁瑣復雜,語速太快等,看來問題真不小。真要好好糾正一下自己的話術(shù)了。主管很重視我們,每天都跟我們談心,在她的團隊里,我們過得很開心,感她交會了我們很多東西。開心生活,開心工作。主管市場對我們說。好心情會影響你一整天的工作。我們每天都有說有笑,早上開完會做點小游戲,活潑一下氣氛,然后開場新一天的工作。每個月都會有各種獎項,主管變著把戲設(shè)置了好多獎項,把那些獎品排放在桌子上,看著好誘人,嘿嘿。我拿了其中一個愛不釋手。
22、想要嗎,主管問我。我拼命地點點頭。那就加油出單,哈哈。好吧,出單就有獎品,不錯哦。嘿嘿,我會努力的,禮物也是一種誘惑嘛。哦對了,忘了說一件事情,情人節(jié)的時候,主管居然送給我們每人一朵藍色妖姬,好漂亮,好香的。我拿在手里又愛不釋手了。漂亮的東西其實我都喜歡,哈哈。我還得了一只蘭蔻的眉筆呢,也是興奮了好久。加油吧,出單,禮物,什么都有的。 嘿嘿,做得很好,繼續(xù)努力。()。實習周記第八期終結(jié),未完待續(xù)。九2012年09月02日最近了老是不出單,也不知道怎么辦。垂頭喪氣的,也不知道終究為什么不出單的原因,有點心煩意亂的感覺,怎么辦呢,有點不知所措。很苦惱,每天打打的挺多,好多客戶都是說回去跟家人商量下
23、,結(jié)果就沒了蹤影。下次打過去,不是正在通話中,就是掛,真心傷不起。還有些客戶登記了卡號號,可第二天錄音確認的時候就反悔了,還有些從此再也不接你的,個別客戶接了也是推托之詞,說是老婆老公不讓買之類的。有些還要跟你抱歉,弄得我都怪不好意思的。反正亂七八糟總結(jié)了一番,就是不出單,真煩躁。我給主管發(fā)了條消息:*姐,我最近老不出單,好煩的。怎樣才能出單啊。*姐看到我發(fā)的消息,叫我過去她那邊。問我是不是因為最近不出單,所以很急?恩恩,是的,我點點頭。曉霞,我們總結(jié)一下原因嘛,你去翻出之前那些即將出單卻沒有出單的錄音,然后把客戶名字發(fā)給我,明天我們來聽你的錄音,幫你找問題出在了哪里。好的,我點點頭。別擔憂,
24、我們幫你找出問題,然后給你提出建議,你改良就對了。其實做電銷這個行業(yè)的,一段時間不出單很正常,找出原因,改良就可以了,不能急的。恩恩,明白,*姐。第二天下午的日結(jié)會上,主要做錄音分析,我的錄音分析。我很認真的聽自己的錄音,大家也很仔細的聽。找優(yōu)點,找缺點,想改良的方法。語速還是很快,有點啰嗦,語氣不堅決,原來自己的錄音缺點這么多,好多需要改良的地方。之后的每天,我打都會盡量放慢語速,話術(shù)盡可能的清晰,讓客戶聽得懂我在講些什么。以前我老愛搶話,就光臨著自己說了,現(xiàn)在盡量說完一句,等著客戶的反響再接著說,慢慢的,我在進步著。主管常說,一件事情,當自己做得足夠好時,成功就離你不遠了。恩恩,說得對,一
25、步步的走,成功會像我們招手的,加油。慢慢來,不記得,每天進步一點點,會有結(jié)果的。加油,我最棒,()。實習周記第九期終結(jié),未完待續(xù)。十2012年09月09日來光大也有差不多兩個多月了,每天打突然覺得有點煩了,有點松懈的感覺。主管似乎也發(fā)現(xiàn)我的狀態(tài)不是很好,叫我過去談心,我就跟她吐苦水。我說我打打得好煩,每天都是重復的生活,不想打了。主管告訴我,電銷行業(yè)就是這樣,打是主要的工作。我依舊堅持我的觀點,我說我不想打了,好煩的,天天打,都打瘋了。主管說傻孩子,什么事都是貴在堅持,你上其他行業(yè),依舊會有好多重復工作要做的,不只是電銷行業(yè)。其實,無論做什么,其實堅持很重要,心態(tài)也決定著人們。好吧。主管說的對
26、,我懂,可我就是堅持不了嘛,怎么辦。我們兩聊了好長時間,最后她跟我說,以后打,抱著要出單的心態(tài)打,抱著好心情打,絕對會有不一樣的感覺。好吧,聽主管的,我來試試看。第二天,我抱著一線希望,心里想著一定要出單,保持微笑,撥通了第一個,突然發(fā)現(xiàn),你微笑著給別人說話,別人也會給你微笑。俗話說的好,伸手不打笑臉人。你讀別人微笑,不能保證本人肯定會對你也微笑,但他絕不會很兇的對待你。嘿嘿,不錯不錯,學到一招非常有用的。恩恩,我要出單。打呀打,好幾個高意向客戶,但就是不知道回家考慮之后明天會不會買單,期待吧,不管怎么樣,今天收獲確實很多。主管,真有你的,嘿嘿。抬頭看看跟我一起的其他人,好多都是無精打采的,跟
27、我之前狀態(tài)一模一樣,之前我以為只有我一個人如此,原來大家都有感覺的。時間長了,人真有厭倦期。我突然想到,光大人員流動很大,肯定就是因為這個原因。好多人都是厭倦了長期不變的工作,覺得沒有新意,每天重復做事,真有點煩。嘿嘿,我跟他們想法一樣一樣的。這時候,我又想到了一件事情,為什么成功人士很少,就是因為這個原因,人生的道路上,除了困難與坎坷,其實好多事情都是繁瑣無味的,好多人克制了重重困難,度過了道道難關(guān),可最終卻輸在了堅持這個東西上。不是說他們不堅持,關(guān)鍵是好多事情有時候真的是很讓人難以堅持下來。好多人都是這個樣子。但凡最終能堅持下來的人,都是極少數(shù)的,那這些人肯定是成功的。這些人最終有沒有得到
28、回報,反正他們,是成功了的,堅持就是勝利。可是我不得不說,堅持下來,真的很難,電銷行業(yè)堅持下來,我覺得更難。像我現(xiàn)在吧,就是兩天來精神,兩天沒心情。哎,服了。 還好,經(jīng)過我們主管的開導,這一段時間,我再沒有出現(xiàn)過厭倦煩躁的心情,由衷的感她。我估計我要出單了,那個客戶說今晚給我卡號,如果真出單, 這次可是個大單,最大的單,哈哈,興奮這。這個客戶是個大老板,給打的時候好幽默的,一通下來我就確定他要買,他告訴我晚上讓我給他打,提醒他給我發(fā)卡號。嘿嘿,有這么好的客戶,開心。八九點多的時候,我給客戶打了,他接了我,又一次確定的說他要買,嘿嘿,還說等會回公司給我發(fā)卡號,好哈皮。在興奮中施施然睡去,一覺到第
29、二天天亮。拿起手機準備看看時間,有個未讀短信,翻開一下,我的媽呀,客戶發(fā)的銀行卡號,哈哈,出大單了。到公司,開完會后,第一件事就是錄音確認,完了我就正式出單了,哈哈。打過去,客戶說手機快沒電了,做不了錄音確認,我當時這樣子想,像之前好多不想買了的客戶都是找各種理由不買,他這樣子說,我要不要相信他,因為如果還是搪塞之詞,下次打過去就有可能不接了。信與不信就在于我自己了。客戶既然相信我把銀行卡號都發(fā)給我了,我為什么不能相信他一次呢,對。我說好吧,那先生你現(xiàn)在去充電,我下午的時候給你打,他同意了。心里還是有點不安,不過我還是選擇相信他。下午吃完中午飯,我有點忐忑的撥通了他的,先生接了,他說手機充好電
30、了,讓我慢慢說,不急的。嘿嘿,看來客戶是個值得相信的人,然后我們就開場錄音確認,一切確認完了以后,我掛了,客戶也說以后有這方面的需要,會給我來電的,嘿嘿,開心的很吶。我開心,我們主管也很開心.m也過來打氣,嘿嘿。巴巴掌拍起,氣勢雄偉。好樣的,繼續(xù)加油。主管向我微笑,我也開心的裂開嘴巴。加油吧,每一天都是新的開場。()。實習周記第十期終結(jié),未完待續(xù)。十一.2012年09月16日到光大這么久了,因為每天打,導致晚上睡著的時候都會說著白天里的事,就是所謂的說夢話。感覺很扯,這種事居然也會發(fā)生在我身上。一直不知道,直到她們告訴我說我我最近老說夢話,我才覺察這事并不是小事。他不僅僅影響到了我的睡眠質(zhì)量,也阻礙到了他人正常的休息時間。不行,我要想想方法解決這個問題。我先去問了問其他人,結(jié)果我很欣慰。好多人或多或少都會有這種情況,看來,不是我一個人出了問題。要鏟除毛病,就要找出源頭。我估計是我沒玩水的都很遲的原因,睡眠缺乏導致的,但不是很確定,先試試看。晚上下班回到家吃晚飯,我就開場實行方案。洗完舒服的熱水澡,漱口完畢后,我就躺在了床上,開場醞釀睡意。剛開場特別清醒,后來聽著歌我就慢慢進入了夢鄉(xiāng)。第二天醒來,覺得好清
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