學(xué)習(xí)通-大學(xué)生安全教育-情緒管理

1、學(xué)習(xí)通 大學(xué)生平安教育情緒管理情緒管理對大學(xué)生的影響一、情緒管理的內(nèi)涵（一）情緒情緒是指個體對本身需要和客觀事物之間關(guān)系的短暫而強烈的 反響。它是一種主觀感受、生理的反響、認(rèn)知的互動，并表達出一些 特定行為。情緒是人所具有的一種心理活動，它是指人對客觀事物是 否滿足需要的態(tài)度體驗。（二）情緒管理情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn) 識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智 商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力。從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài), 并由此產(chǎn)生良好管理效果的一種管理手段。簡單說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過 程。包括兩個方面：正向情緒

2、和負(fù)向情緒。即愛的反面是恨，喜悅、 高興的反面是難過、沮喪。正面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情 等為特征的情緒;負(fù)面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特征 的情緒。二、情緒管理對大學(xué)生日常生活的影響（一）認(rèn)識情緒的真實面目美國心理學(xué)家艾利斯提出“情緒ABC” ：理論認(rèn)為激發(fā)事件A （activating event）只是引發(fā)情緒和行為后果C （consequence）的間這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在 別人的立場，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進入他人的內(nèi)心 世界，也愈能覺察他人的情感狀態(tài)。5、人際關(guān)系的管理：人際關(guān)系即是管理他人情緒的藝術(shù)。一個人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)

3、能力、 人際和諧程度都與這項能力有關(guān)，而且充分發(fā)揮這項能力的人常是社 會上的佼佼者。三、情緒是可以管理的情緒管理是一門學(xué)問，也是一種藝術(shù)，要掌控得恰到好處。因此 要成為情緒的主人，必先覺察自我的情緒，并能覺察他人的情緒，進 而能管理自我情緒，尤其要常保鮮活的心情面對人生。1、選擇情緒：一個愈懂得選擇情緒的人，也就是愈能換個心情的人。如此其人 生不僅愈豐富，而且每天的日子會過得較快樂。所以當(dāng)我們心情不佳 時，假設(shè)能換個心情，以愉快的情緒來取代不愉快的情緒，將較不會呈 現(xiàn)負(fù)面的情緒。譬如說本來今天早上出門時間較晚，已經(jīng)上班快遲到, 偏偏一路上又遇到紅燈，越急心情越不好，如果這時改變一下情緒， 覺得

4、難得有此機會利用紅燈時欣賞路旁街景，心情立刻變得較好。2、冷卻或轉(zhuǎn)移注意力：有人問一位西藏高僧應(yīng)如何處理憤怒，他答復(fù)說：“不要壓抑， 但也不要沖動行事?！睋Q言之，一個人遇事立刻發(fā)泄怒氣，將會使憤 怒的情緒更加延長，倒不如先冷卻一段時間，使心情平靜下來后，再 采取較建設(shè)性的方法解決問題。可見平息怒火其中一個方式是走入一 個怒火不會再激起的場地，使激昂的生理狀態(tài)漸漸冷卻。如心情非常 氣憤或沮喪時，可以考慮與家人一起到外面吃個飯，或單獨一人到公 園散步?？傊瑫簳r將煩惱拋諸腦后，待情緒好轉(zhuǎn)時，可重新再出發(fā)。3、適度表達憤怒：情感平淡，生命將枯躁而無味，太極端又會變成一種病態(tài)，如抑 郁到了無興趣，過度

5、焦慮，怒不可遏，坐立不安都是病態(tài)。所以我們 要如亞里士多德所強調(diào)“適時適所表達情緒”。一旦非常氣憤時，也 不要過度壓抑，而應(yīng)該以較不傷人的方式適度表達內(nèi)心的氣憤，要有 如柏拉圖所說“自制力”，即適當(dāng)控制自己的情緒。這并不是情感壓 抑，而是防止任何過度的情緒反響。其次再以較不傷人或較合理方式 來適度表達內(nèi)心的憤怒，如找個知心好友傾訴內(nèi)心的、怒氣，或?qū)?nèi) 心不快樂的感覺寫在日記上等方法，皆有助防止與人直接沖突，而且 也是另一種宣泄情緒的方法。4、使用替代想法或理情治療法：理情治療法強調(diào)理念、信念會主宰一個人的情緒。一旦不好或不 合理的信念一產(chǎn)生，情緒會產(chǎn)生較大的波動。因此常保持良好或善意 的理念，

6、情緒也會較穩(wěn)定。如失戀時，心情非常沮喪、傷心，認(rèn)為“對 方離開我，因為我一無是處，令人嫌棄”，如果太過沉浸這種思想中 一定傷心失望到極點，甚至無法自拔，這時也許改變一下想法認(rèn)為是 雙方不合適，而不是自己條件差，沒人喜歡，那么心情會有好轉(zhuǎn)，并能 重新振作起來。5、自我教導(dǎo)法：改變自我情緒，增加自信心的另一種方法就是自己找一句座右銘或?qū)ψ约赫f一些自我肯定的話，以激勵自我。例如聽到別人在背后批 評我們不是時，心里一定憤憤不平，此時不妨告訴自己：“我并不像 他們所說的那樣，我不必介意他們的話，我也不需要浪費精神和他們 一般見識?！比绱诵那樽匀粫纳??；蛘弋?dāng)我們遇到挫折，心情陷入 谷底時，不妨告訴自己：

7、“要重新站立起來，天下無難事，只怕有心 人?！睘樽约荷⑷胍粍娦尼?。情緒管理與人際關(guān)系方法和技巧人際關(guān)系取決于一個人情緒表達是否恰當(dāng)。倘假設(shè)常在他人面前任 由負(fù)面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視 我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，假設(shè)常面帶 微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關(guān)系自然會逐 漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人 生歲月。處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反響，并 能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反響的能力。一般來說，能否處理好人 際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過

8、程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個 人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠 感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入開展。 當(dāng)然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。什么是情緒管理情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒， 然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的 過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的 情緒得到充分開展，人的價值得到充分表達;是從尊重人、依靠人、 開展人、完善人出發(fā)，提高

9、對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持 樂觀心態(tài)，不斷進行自我激勵、自我完善。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調(diào)整情 緒的表達方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他 人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生 理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒 固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達 方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒 管理之道。情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中 矛盾和事件引起的反響能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的 情趣及時地緩解緊張的心理狀

10、態(tài)。情緒管理就是善于掌握自我，善于 調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反響能適可而止的排 解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。情緒管理的方法能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比擬穩(wěn)定、成熟。健康方面愿意運動，注意飲食和生 活。人際方面一一能包容、互相支持和關(guān)愛。工作方面一一不斷求知 和學(xué)習(xí)，不浪費時間，做有效的時間管理。生活的情趣一一情趣和樂 觀。1、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：（我的情緒是 什么?）例如：當(dāng)你因為朋友約會遲到而對他冷言冷語，問問自己：（我 為什么這么做?有什么感覺?）如果你發(fā)覺你已對朋友三番兩次的遲到

11、感到生氣，你就可以對自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：人 不應(yīng)該有情緒，所以不肯成認(rèn)自己有負(fù)面的情緒，要知道，人一定 會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒, 是情緒管理的第一步。2、適當(dāng)表達自己的情緒。再以朋友約會遲到的例子來看，你之 所以生氣可能是因為他讓你擔(dān)憂，在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴 他：（你過了約定的時間還沒到，我好擔(dān)憂你在路上發(fā)生意外。）試著 把（我好擔(dān)憂）的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什么感 受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_呢?例如：你指責(zé)他：（每次約會都遲到，你 為什么都不考慮我的感覺?）當(dāng)你指責(zé)對方時，也會引起他負(fù)面的情 緒，他會變成一只刺猬，

12、忙著防御外來的攻擊，沒有方法站在你的立 場為你著想，他的反響可能是：（路上塞車嘛!有什么方法，你以為我 不想準(zhǔn)時嗎?）如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會了。如 何（適當(dāng)表達）情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的 是，要確實用在生活中。3、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會痛 哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會逛街、聽音樂、散步 或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比擬糟糕的方式是喝酒、飆 車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在于給自己一個理 清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如 果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，而后需

13、承受更多的痛苦，這便 不是一個適宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想, 為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么 做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個 角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒， 而不是讓情緒來控制你。接原因，而引起C的直接原因那么是個體對激發(fā)時間A的認(rèn)知和評價而 產(chǎn)生的信念B(belief),即人的消極情緒和行為障礙。結(jié)果C不是由 于某一激發(fā)事件A引起的，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對他不正確 的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的某種信念B直接產(chǎn)生的，這種信念也稱為非理 性信念。通常人們會認(rèn)為突發(fā)事件A直接導(dǎo)致了人的

14、行為結(jié)果C,發(fā)生了 什么事就引起了什么情緒體驗。然而卻沒有發(fā)現(xiàn)同一件事對不同的人 會產(chǎn)生不同的情緒管理。(二)當(dāng)代大學(xué)生情緒的幾大特點1、情緒的豐富性從自我意識的開展看，大學(xué)生出現(xiàn)較多的是自我體驗，自我尊重 的需要強烈，易產(chǎn)生自卑、自負(fù)等情緒;從社交看，大學(xué)生的交往范 圍日益擴大;大學(xué)生通過各種活動了解社會，學(xué)習(xí)社會的道德規(guī)范， 對自己的身份、角色、志向、價值等問題有了更深入的思考。2、情緒的不穩(wěn)定性由于大學(xué)生的人生觀、價值觀還未完全定型，認(rèn)知能力還有待提 高，大學(xué)生的情緒活動往往強烈而不能持久，情緒活動隨著認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn) 的改變而改變。3、情緒的掩飾性大學(xué)生隨著知識水平的提高，思想內(nèi)涵的豐富，在情

15、緒反映上較 隱晦。他們已具備在一定的情景下壓抑控制自己憤怒、悲傷等情緒， 而將真實的情緒掩飾起來的能力，形成外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗不一致的特點。4、情緒的沖動性有的心理學(xué)家把青年期形容為“疾風(fēng)怒濤”時期。大學(xué)生的情緒 往往表現(xiàn)得快而強烈，常因一點小事振奮不已，豪情萬丈。大學(xué)生情 緒的沖動性一般表現(xiàn)為對外部環(huán)境或他人的不滿，情緒失控，語言、 行動極富攻擊性。（三）負(fù)面情緒對大學(xué)生的影響1、壓力過大導(dǎo)致情緒失控負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要能在 適度的時候及時調(diào)整，就可保持健康的情緒狀態(tài)。對大學(xué)生而言，就 業(yè)壓力與學(xué)業(yè)壓力是客觀存在的，大學(xué)生入學(xué)時的職業(yè)規(guī)劃與現(xiàn)實就 業(yè)的巨大反差

16、對學(xué)生心理承受力有一定的考驗，學(xué)校的教育，老師同 學(xué)的關(guān)心，家庭的關(guān)愛，社會的接納對學(xué)生健康成長至關(guān)重要。2003 年1月23日，即將從浙江大學(xué)畢業(yè)的周一超報名參加了浙江嘉興市 秀洲區(qū)政府公務(wù)員招考。4月2日，周得知自己因被檢查出有乙肝“小 三陽”未被錄用。他認(rèn)為是招考的人事干部毀了他，此時的周一超心 里除了瘋狂的報復(fù)與憤怒外已經(jīng)容不下任何理智。第二天，他攜刀前 往嘉興市秀洲區(qū)政府行兇，導(dǎo)致一死一傷。嘆息之余，不得不反思在 周一超心理崩潰的邊緣能有一位好友，師長對其進行勸解開導(dǎo)，這一 場悲劇完全能夠防止。2、冷漠的態(tài)度冷漠是一種對人對事冷淡、漠不關(guān)心的消極情緒體驗。正處在青 年中期的大學(xué)生，情

17、緒豐富而強烈是其基本心理特征之一。但有的大 學(xué)生卻表現(xiàn)出對一切都不關(guān)心，對學(xué)習(xí)漠然置之，聽課昏昏欲睡，對 成績好壞滿不在乎，對集體漠不關(guān)心，對同學(xué)冷漠無情，對環(huán)境無動 于衷。日本心理學(xué)家把具有這種冷漠狀態(tài)的大學(xué)生稱之為“三無”學(xué) 生，即：無情感、無關(guān)心、無氣力。3、嫉妒的心理嫉妒是大學(xué)生中有一定普遍性的不良情緒。容易引起大學(xué)生嫉妒 的因素主要有以下幾類：外表、成績、能力、物質(zhì)條件、戀人、運氣 等等。雖說嫉妒是人類一種通性，但那些自尊心過強、虛榮心過盛、 自信心缺乏、以自我為中心、認(rèn)知有偏差、自控能力弱的大學(xué)生更易 產(chǎn)生嫉妒，而且程度也較一般人更重。三、克服負(fù)面情緒，做好個人的情緒管理（一）調(diào)節(jié)

18、、控制負(fù)面情緒的方法有些人過度夸大情緒的負(fù)面影響，產(chǎn)生對情緒的迷失。例如，認(rèn) 為你對別人生氣就表示你不喜歡他;或者認(rèn)為表達生氣就是不尊重或 者沒有愛。其實愛恨是可以并存的，所有正向與負(fù)向的感受都可同時 存在，情緒只是反映出我們內(nèi)在的感受，并沒有好壞之分，每種情緒 都有它獨特的價值，如果僅僅為了某種情緒而忽略其他情緒，我們就 無法完整地體驗生活。種種的負(fù)面工作情緒無論是對個人還是組織而 言，危害都是很大的。長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人 的生活質(zhì)量，還會使個人喪失工作熱情，影響個人與周圍的人際關(guān)系, 并且影響個人的生活水平。1、自我宣泄法人的各種不良情緒，如果不采取適當(dāng)?shù)姆椒右孕购?/p>

19、調(diào)節(jié)，對 身心都將產(chǎn)生消極的影響。因此，如果有不愉快的事情或者委屈，不 要留在心里，要向知心朋友或親人說出來?；蛘呤谴罂抟粓?。寫日記、 寫情感作文也是很好的宣泄方式。這種發(fā)泄對人的身心開展是有利 的。當(dāng)然，發(fā)泄的對象、地點、場合和方法要適當(dāng)，要防止傷害他人。2、自我撫慰法自我撫慰是說我們要適當(dāng)?shù)木邆湟恍鞍”精神。適時地給失 敗一個理由，用以撫慰自己，就像狐貍的“酸葡萄心理”，這樣可以 保持良好的心理平衡。比方在情場失意時，可以勸慰自己：“天涯何 處無芳草”，當(dāng)競選失敗時，可以對自己說：“勝敗乃兵家常事。”3、認(rèn)識調(diào)節(jié)法同一件事情，人們認(rèn)識不同，就會有不同的解釋，所以產(chǎn)生的情 緒也不同。例如

20、。兩個同學(xué)在路上走，迎面碰上班上的一位同學(xué)，但 他沒有與他們打招呼，徑直走了。這兩人中的一個會這樣想：“他可 能正在想事情，沒有看到我們，就算是他看到了而沒有理我們，也可 能是另有原因?！倍硪晃煌瑢W(xué)想：“是不是我什么地方得罪了他？ 是他看不起我？”這樣兩人的情緒和行為反響就會不同，前者會覺得 根本無所謂;而后者那么可能想了很多，很郁悶，無法平靜地去做其他 事情。4、語言調(diào)節(jié)法在情緒激動時，自己可以輕聲警告自己：“冷靜些”、“注意自 己的身份和影響”等，進而抑制自己的情緒;也可以針對自己的弱點, 預(yù)先寫下“制怒”、“忍”、“難得糊涂”等條幅置于案頭。5、愉快記憶法回憶過去經(jīng)歷中的高興事，或者是

21、成功時的愉快體驗，特別是回 憶那些與眼前不愉快體驗相關(guān)的愉快經(jīng)歷會大大緩解一些負(fù)面的情 感。另外，可以培養(yǎng)自己的幽默感，用寓意深長的語言、表情、用諷 刺的手法巧妙地表達自己的情緒。古人云“人有悲歡離合，月有陰晴 圓缺”。確實，人生不如意之事十之八九。因為家里或同學(xué)之間不順 心的事就悲觀、情緒低落，甚至厭世，顯然是不合適的。實際生活中 怎會有十全十美的事呢？因此，只要對社會有一個較深刻的了解和認(rèn) 識，想想社會上還有許多人不如自己，你就會坦然了。今天你身處逆 境，情緒不佳，但通過奮斗，你就有可能獲得成功，受人尊敬。社會 是在開展變化的，人應(yīng)該適應(yīng)社會，保持樂觀的態(tài)度，對人生應(yīng)當(dāng)充 滿信心。（二）個

22、人情緒的管理1、要善于人際交往良好的人際關(guān)系，自然會使我們樂觀愉快。孤僻的人、不善交往 的人，他們不快樂。因為他們?nèi)狈εc人的溝通。當(dāng)他們有苦惱時。沒 處訴說，有事憋在心里，從而就會感到不快樂。棋、牌活動、各種球 賽、沙龍、聯(lián)誼會這會使自己的心情時常保持一種平和狀態(tài)，同時, 它也是一種精神寄托，這些活動，既可以讓我們結(jié)交很多朋友，也能 陶冶自己的情操，當(dāng)自己遇到煩心事苦悶時，能轉(zhuǎn)換心情。2、正確看待生活，學(xué)會關(guān)愛他人生活中充滿了酸、甜、苦、辣。它既有甜蜜，也有苦澀，然而正 是因為生活什么都有，所以才顯得有意義。古今中外的成功者也有其 各自的苦惱，甚至不幸。面對生活，我們應(yīng)該樂觀面對。當(dāng)幸福來臨

23、時，我們不可忘乎所以；當(dāng)不幸降臨時，我們應(yīng)該選擇堅強，去笑著 面對人生。我們在生活中要慢慢學(xué)會去積極地幫助別人。有些自卑、孤僻的 人總是與快樂無緣，這是因為他們時常處于一種封閉狀態(tài)而不愿與別 人交往，當(dāng)然更談不上去幫助別人。相反，如果你時常主動去關(guān)愛他 人，在得到他人的感激和肯定的同時，也能表達自己的價值，別人也 愿與你交往，這時，你就會感到自己是一個快樂的人。3、給自己制定適度的目標(biāo)人生需要目標(biāo)，既需要大目標(biāo)（理想），也需要小目標(biāo)（近日的工 作和學(xué)習(xí)計劃）。適度的目標(biāo)能使我們的情緒穩(wěn)定，積極向上。一般 來說，制定的目標(biāo)不能太虛無縹渺，不然就難以實現(xiàn)，而且會導(dǎo)致失 望的情緒。從平凡的小事做起往

24、往會成就一個人的事業(yè)，所謂“一屋 不掃何以掃天下”就是這個道理。實踐說明，通過引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，開展自我批評，提高自 我認(rèn)識能力，對控制不良情緒，收效良好。只要認(rèn)真的對待生活，重視心理情緒變化，調(diào)整好心理，生活便 會很美好。心理問題不像生理問題需慢慢解決，只要想通，注意方式 方法，都不是大問題，不折騰，不走極端，做好自己。只有大學(xué)生能 夠自己管理自己的情緒，讓生理健康、心理健康同時改善，才能讓當(dāng) 代大學(xué)生更好的學(xué)習(xí)與生活，讓校園環(huán)境更加和諧統(tǒng)一。認(rèn)識情緒管理情緒的重要性一、負(fù)面情緒的危害情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產(chǎn)生波動時，個人會表現(xiàn)愉 快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受，假如負(fù)面情緒 常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷，就會對個人產(chǎn)生負(fù)面的影響，如影響身心健康、 人際關(guān)系或日常生活等。1、影響生理健康：禮記上說“心寬體胖”，意思就是情緒 暢快時，人會愈來愈胖，而且愈來愈健康。如果有人跟我們說“您最 近怎么面黃肌瘦”，亦即意謂著我們最近常常情緒低落，茶不思，飯 不想，導(dǎo)致臉色愈來愈差，甚至身體健康上出現(xiàn)狀況。這就是