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文檔簡介

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word前言10月20、21日,我公司一行對大峽谷自然風景區(qū)進行了實地考察??疾熘校覀?w men)為景區(qū)內鬼斧神工的喀斯特地貌風光驚嘆不已:深切的“V字型峽谷中,河流逶迤而行,兩岸鐘乳石密布,古藤倒掛,瀑泉懸垂;峽谷險峻(xinjn)之處,兩岸山峰筆立,崖壁曲傾,最窄一段,寬缺乏(quf)兩米,僅容一線水流通過;我們更為景區(qū)內古樸的原始風貌、奇秀的自然風光心曠神怡:森林密布,古木參天;群山秀麗,水碧潭幽;谷深峽險,怪石嶙峋;猴跳魚躍,鳥鳴茶妍。大峽谷有著十分豐厚(fnghu)的自然資源,有著景區(qū)開

2、發(fā)良好的根底(gnd)條件,假以時日,經(jīng)傾力打造,大峽谷自然風景區(qū)必將成為重慶市旅游勝地中璀璨的一顆明珠。在越來越提倡旅游質量的今天,如何給旅游者提供一份滿意的旅游產(chǎn)品,如何通過市場化手段將產(chǎn)品銷售出去,乃是旅游景區(qū)開發(fā)者和營銷籌劃者重點要考慮的問題。也就是說如同其他商業(yè)產(chǎn)品一樣,我們的開發(fā)理念必須建立在市場導向的根底上,不是“我能提供什么景區(qū),而是“你需要什么景區(qū),我就提供什么景區(qū)。因此,在對大峽谷考察之后,我司籌劃人員認真研究了貴公司所提供的資料,并通過劇烈的“頭腦風暴初步達成共識認為:本景區(qū)的開發(fā)建設需要市場化運作,本景區(qū)的銷售更需要市場化運作,而且后者乃本工程成功與否的關鍵所在。首先應

3、樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識,不但以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模取勝,而且以較高的旅游管理水平和市場營銷、推廣能力奪取市場份額;其次采用品牌策略,走差異化道路,開展主題旅游,在景區(qū)眾多的重慶市主城區(qū)周邊區(qū)域獨樹一幟;第三,建立景區(qū)市場營銷系統(tǒng),為景區(qū)的市場化管理、后續(xù)投入、資金回籠和效益獲取尋求有力的支撐平臺。從操作角度(jiod)說,我們的步驟將表達(biod)在:首先(shuxin)我們要弄清楚市場需求什么樣的旅游產(chǎn)品,消費者對大峽谷景區(qū)有什么樣的要求,即我們首先要做好廣泛深入的市場調研;其次,根據(jù)市場調研的結果,我司將向貴公司提供市場調研報告、景區(qū)規(guī)劃建議、軟件配套建議;第三,綜合調研資料和工程(gngchn

4、g)資料(zlio),結合我司的專業(yè)經(jīng)驗和營銷創(chuàng)意,我們將確立本景區(qū)的定位策略、營銷策略、推廣策略、媒體組合策略、廣揭發(fā)布策略,并進行細化,表達其可操作性;第四,根據(jù)前面的定位思想和戰(zhàn)略部署,我們將確定具體的營銷戰(zhàn)術、推廣戰(zhàn)術、廣告戰(zhàn)術,并分別出具相應的執(zhí)行方案;第五,在貴公司對我司籌劃方案的實施過程中,我們將全程跟蹤監(jiān)控實施效果,并對執(zhí)行人員的執(zhí)行行為進行督導和動態(tài)調整;第六,我司將對大峽谷景區(qū)工程營銷推廣整個過程的實施效果進行有效評估,以供貴公司領導層決策?,F(xiàn)將我司初步形成的營銷籌劃和營銷推廣思路簡述如下:景區(qū)描述旅游是消費者在生理需求與平安需求獲得滿足后的一種陶冶情操,獲得身心愉悅的精神

5、消費行為,因此,我們的景區(qū)要從自然資源、景點設置、軟件配套上使旅游者獲得其所期望的核心價值陶冶情操、愉悅身心等,并使其從心理上、精神上感受到本景區(qū)旅游的消費附加值。在這樣的原那么根底上,我們在這里對景區(qū)進行描述,在固有的自然資源根底上,應該突出人文化特征,“以人為本在現(xiàn)代旅游中表達得十分突出,我們不可置之不顧。也就是說,我們所描述的大峽谷自然風景區(qū)應該是一處“天人合一的旅游勝地。大峽谷自然資源十分豐富,山、水、峽、谷、石、樹、猴、魚、茶,而且所呈現(xiàn)(chngxin)的原始自然風貌優(yōu)美異常,峰險峽秀,水碧潭幽,壁峻石奇,林深樹古。但是(dnsh),這些自然資源缺乏(quf)以對消費者產(chǎn)生很大的吸

6、引力,因為在以山多著稱的重慶,類似景點(jn din)比比皆是,何況國內的名山大川不計其數(shù),就拿重慶市主城區(qū)周邊來說,峽有“金刀峽,山有“金佛山、“四面山。不過,雖然自然形成的東西除局部以外,其不可改變性較強,但是于自然中創(chuàng)設人文化的景點、貫注人文化的內容(nirng)卻是可以辦到的,而且也容易在與其他景區(qū)的競爭中脫穎而出?,F(xiàn)代旅游,講究的是休閑度假、身心愉悅,即表達旅游消費的核心價值;要做到這一點,游客對旅游工程的參與是關鍵的一環(huán),因此我們在景區(qū)開發(fā)中,在豐厚的自然資源的根底上,貫注有特色的、與其他景區(qū)有差異的游客參與內容與工程,應為我們開發(fā)理念中的重要內容。我們在考察過程中,徒步行程近十四

7、公里,耗時近五小時,一路下來腰酸背痛,甚感疲憊,而行走中主要專心致志地走路因目前景區(qū)道路還未完全建好,而無暇欣賞沿途風景。如果作為普通的旅游者,這樣的感受是不希望獲得的,當然待景區(qū)道路竣工后會有所改觀,但途中供游客參與的景點與工程設置很少,就是貴公司的?旅游開發(fā)籌劃方案?中,這類的工程設置也很少。旅游業(yè)作為一種邊緣產(chǎn)業(yè),其實現(xiàn)形式是旅游主體對旅游景區(qū)的感知,它具有自身突出的特點,即不可儲存性、不可異地消費、不可試用性。因此,在景區(qū)規(guī)劃上,我們必須使旅游顧客在大峽谷感知到其他景區(qū)沒有的東西,這些東西是他們在其他景區(qū)不能消費的,也不能捎帶過去的,更主要的一點要讓他們很樂意在大峽谷消費,而且產(chǎn)生再消

8、費的思想。那么,大峽谷的景區(qū)形象就應該完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來,并通過眾多方式有效地傳達至游客的頭腦中,再以參與性、游樂性的內容與工程刺激他們的認知神經(jīng),從而使之在獲得休閑與愉悅的同時,獲得大峽谷較深的印象。對大峽谷景區(qū)(jn q)“人文化內容(nirng)和工程(gngchng),比方(b fng)我們可利用谷內主干道旁的開闊地、鯉魚河支流設置露營(l yng)區(qū)、燒烤區(qū)、捕魚區(qū)、影視拍攝區(qū)收集、編寫有趣或有故事情節(jié)的短小劇本,由游客扮演其中角色,它可作為一個經(jīng)營工程,這里最適合拍攝武俠短?。挥直确轿覀兛稍谶m當?shù)牡胤浇缂疑秸?,風格古樸自然,不能太露表演痕跡,讓游客自覺溶入其中,感受苗家風

9、情,品味苗家特色,但不可象“萬盛石林的“苗王寨那樣來設置;再如夜郎部落予以保存,或以人工制造夜郎遺址的假象,將它作為史料不多的夜郎文化的遺址和夜郎風情、歷史展現(xiàn)地,提升整個景區(qū)的歷史文化價值。綜上所述,對大峽谷景區(qū)的描述,我們只是想要表達這樣一個觀點:大峽谷景區(qū)雖然有著十分豐富的自然資源,但這些資源并不能使之成為絕好的頂級自然風景區(qū),況且其中有許多資源與其他景區(qū)類似,特色不夠,如果僅僅立足于自然景區(qū)的開發(fā)與推廣,難以取得預想效果,必須尋求彌補措施;再者大峽谷歷史文化沉淀感不夠,雖有夜郎文化但仍顯薄弱,更何況夜郎遺址到底在何處,目前還有學術分歧,所以增強大峽谷景區(qū)的歷史文化厚重感、賦予其豐富的文

10、化內涵很有必要;最后,大峽谷景區(qū)的打造,一切應以市場需求為導向,以市場需求為準繩,因為我們畢竟是在打造一宗商業(yè)產(chǎn)品,它不能違背市場開展的根本規(guī)律。項目策劃籌劃(chuhu)原那么(n me): 工程(gngchng)開展(kizhn)的可持續(xù)性原那么(n me);景區(qū)風格與內容與開發(fā)理念保持一致的原那么;工程規(guī)劃適應市場經(jīng)濟開展規(guī)律的原那么;工程運作的可操作性原那么;籌劃思想:在萬盛區(qū)進行產(chǎn)業(yè)結構調整的背景下,區(qū)內經(jīng)濟以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的前提下,以開發(fā)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模為形式,以延長消費者的滯留時間和消費者再消費為手段,以消費者產(chǎn)生多項隨機消費、樹立景區(qū)品牌形象為目的,最終使大峽谷及其他景區(qū)利潤最

11、大化,萬盛區(qū)區(qū)域經(jīng)濟開展高速化。建議如:將景區(qū)外部接待設施改建在城區(qū),并以城區(qū)為效勞、配套中心向周邊諸景區(qū)輻射一、定位整合綜合定位:重慶市主城區(qū)周邊的獨具特色的主題旅游景區(qū)主題定位:峽谷自然生態(tài)與人文參與性強并存的旅游景區(qū)形象定位:企業(yè)形象與產(chǎn)品形象有效整合,凸現(xiàn)品牌形象特征定位:管理與品牌同步,自然與文化共舞概念定位:夜郎部落文化政治經(jīng)濟、風土人情、飲食文化、茶文化、酒米酒文化、影視基地二、定位(dngwi)闡述主題(zht)旅游已越來越成為消費者的首選休閑方式,因為隨著我國國民經(jīng)濟(gumnjngj)的快速開展(kizhn),人民(rnmn)收入大幅度增加,我國人民的旅游意識也根本上走過了

12、起步階段,以往純粹意義的“出游慢慢地從人們的旅游活動中退出,逐步轉化成為尋求某一特定的感官愉悅、心理愉悅或審美愉悅而促使旅游行為的實現(xiàn)。比方到重慶野生動物園欣賞種類動物,到張關溶洞欣賞溶洞地貌,到世界樂園領略異國風情,到深圳明斯克看航母等。大峽谷有著典型的喀斯特地形地貌,有著與三峽和金刀峽不一樣的深切的“V字形峽谷,有著豐富的植被資源,這是本景區(qū)的自然優(yōu)勢,因此定位為峽谷自然生態(tài)區(qū)不容置疑。同時,我們再從滿足市場需求角度出發(fā),創(chuàng)造與自然資源相協(xié)調的人文資源,一是豐富旅游內容,二是貫注旅游文化,增強其內蘊,三是照顧人的心理與精神,表達人為上、顧客至上的效勞理念,因此我們初步確立了峽谷自然生態(tài)與人

13、文參與性強的景區(qū)旅游主題。形象力與產(chǎn)品力、銷售(xioshu)力一樣,已成為“營銷第一的時代(shdi)要求,好的形象定位和形象推廣,可以(ky)降低開發(fā)投入(tur),減少營銷(yn xio)本錢、提高營銷利潤。對于大峽谷景區(qū),走企業(yè)形象與產(chǎn)品形象相結合的道路,乃是最正確捷徑。從企業(yè)角度說,當前的重慶夜郎旅業(yè)開展隸屬于重慶萬盛煤炭集團公司,而該集團的主業(yè)是煤礦開采及銷售,而不是旅游業(yè),即使馬上改組成立萬盛旅游集團,由于其屬新企業(yè),在旅游界還不具備知名度,僅以企業(yè)形象推廣難以形成信譽效應,且推廣起來費時、費力、費錢;從產(chǎn)品大峽谷景區(qū)角度說,大峽谷屬于新開發(fā)景區(qū),而且其自然資源與其他景區(qū)的差異性

14、不大,即使通過我們的實力將其打造出差異與特色,推廣起來也會顯得力量薄弱,更主要的是形成效應的時間很長,無形中增加了營銷本錢。所以,如果我們將萬盛煤炭集團公司的實力與美譽和大峽谷的旅游產(chǎn)品合二為一,建立一套完善的形象系統(tǒng),將取得省時、省力、省錢的效果,同時更容易樹立品牌形象。樹立大峽谷的品牌形象,這只是品牌戰(zhàn)略的第一步,更為主要的是對品牌形象的維護和推進,那么這就需要一些后續(xù)動力來支撐。在后續(xù)動力中,最主要的因素應該是旅游管理,建立科學的旅游管理體制,強化旅游管理意識,建設旅游管理隊伍,增強旅游管理能力。因為我國的旅游業(yè)根本上是脫胎于方案經(jīng)濟體制,在開展過程中更多地表現(xiàn)為政府意志,缺乏靈活性,局

15、部意志缺乏可執(zhí)行性,那么我們在建立大峽谷景區(qū)管理體制時,必須加強對市場經(jīng)濟規(guī)律的認識和運用,促進旅游經(jīng)濟的可持續(xù)開展。后續(xù)動力的第二個因素應該是文化,在有著五千年文化積淀的當今社會,在處處打著文化旗號的二十一世紀,本身與文化聯(lián)系緊密的旅游業(yè),更不能無視文化對旅游者的影響;前文我們已經(jīng)談到,目前的大峽谷景區(qū)還缺乏歷史文化的沉淀感、厚重感,那么我們從文化這個角度去定位它,目的就在于通過某些方式與手段來彌其缺乏,比方傳說文化、典故文化、風俗文化等。部落(blu)文化以夜郎文化為中心,研究歷史文獻資料,了解夜郎古國( u)的政治、經(jīng)濟,特別是文化、教育、風俗、飲食等情況,在景區(qū)中以硬件和軟件的形式呈現(xiàn)

16、給消費者,讓消費者產(chǎn)生領略異域風情的心理渴求。由于歷史原因,人們對夜郎古國知之甚少,對其各種情況有著較強的好奇心理,及探尋究竟的精神(jngshn)動力,因此我們可從概念上對其加以描述,比方(b fng)“夜郎自大(y lng z d)的怪誕演繹;將大峽谷景區(qū)作為影視基地來進行概念包裝,其目的是使之產(chǎn)生哄動效應、聚合效應,因為大峽谷的自然資源在很多方面具備影視拍攝的根底,特別是武俠片,當然我們不是一定要把它打造為一個名符其實的影視基地,畢竟它所具有的資源偏少,而且可持續(xù)開展的可能性并不大,同時還需要大量的資金。在這里,我們只是把它作為工程推廣的一個手段來運用,比方通過公關手段邀請一些劇組來拍攝

17、,并對此進行強勢報道,再加上我們自己所設置的游客參與拍攝的活動工程,必將樹立本景區(qū)的特色形象和品牌形象,增強對消費者的吸引力、聚合力和口碑傳遞效應。三、工程規(guī)劃思路旅游產(chǎn)品通常是旅游者到達景區(qū)后才被感知,是旅游者印證頭腦中的景區(qū)形象的載體(zit)與途徑,所以,旅游規(guī)劃與旅游品牌的樹立、旅游經(jīng)營效益的表達(biod)息息相關。對大峽谷自然風景區(qū)的規(guī)劃(guhu),我們應該形成這樣一些思路:不僅僅對景區(qū)內的直接(zhji)資源進行全面開發(fā),即建立(jinl)“人地感知系統(tǒng),還必須對相關的效勞如接待效勞、景區(qū)效勞、景區(qū)形象等資源進行開發(fā)與建設,即建立“人人感知系統(tǒng)。通過這樣的綜合規(guī)劃,使旅游者不只

18、是感受到本景區(qū)的景色,還可使之獲得全方位的消費效勞,以提高旅游資源的綜合利用率。大峽谷景區(qū)的規(guī)劃目標,是在充分整合現(xiàn)有的自然資源和貫注的人文資源的根底上,以追求旅游者的滿意度,從而建立大峽谷旅游品牌的美譽度。旅游業(yè)屬于邊緣產(chǎn)業(yè),按要素而言,吃、住、游、行、購、娛的具體產(chǎn)品分類分別屬于不同行業(yè),因此我們在景區(qū)規(guī)劃中必須統(tǒng)籌考慮。一方面,各種旅游產(chǎn)品必須充分表達地區(qū)特點,如喀斯特地貌、峽谷、方竹筍等;另一方面,景區(qū)內的自然環(huán)境和歷史文化在較長時期內難以改變,那么我們在規(guī)劃中要研究目標市場的需求動向,這樣的規(guī)劃才會迎合消費者的胃口(wiku)。參與性、互動性的活動(hu dng)工程(gngchng

19、),應為人文(rnwn)工程(gngchng)規(guī)劃的重點思路,這一點我們在本案中屢次強調,因為它一方面可以區(qū)別于其他競爭工程,另一方面可以減少旅游者的疲勞度,增強本景區(qū)旅游活動的游樂性,并刺激旅游者隨機消費的熱情。四、工程的品牌管理管理是企業(yè)經(jīng)營成功或失敗的決定性因素,旅游產(chǎn)業(yè)的品牌管理更是大峽谷景區(qū)營銷推廣成敗的關鍵。在這里,我們初步建立一個品牌管理理念系統(tǒng),以之作為大峽谷旅游品牌管理架構的雛型,在今后的工程籌劃中和工程經(jīng)營過程中,我們再逐步細化和完善:一級理念二級理念二級理念二級理念市場渠道建設形象系統(tǒng)設計產(chǎn)品規(guī)劃設計注:一級理念(l nin):重點是向游客傳遞(chund)一種旅游能夠帶

20、來的氣氛(qfn)和感覺(gnju), 即旅游者能夠(nnggu)得到的消費價值,即前文所說的核心 價值。二級理念:是根據(jù)本景區(qū)不同方面的特征,如地貌、文化、風 景、人文工程等分別歸納主題,或根據(jù)市調研究所 得的目標市場的特點,進行針對性地描述,把本景 區(qū)系統(tǒng)地、完整地展現(xiàn)在旅客眼前。產(chǎn)品規(guī)劃設計:指根據(jù)市場需求為導向,從理念、思路、策略、手 段等方面運籌、打造出迎合市場需求胃口的旅游產(chǎn)品。形象系統(tǒng)設計:建立品牌形象的CIS系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中,旅游視覺形象尤為重要,因為在旅游和旅游推廣中,消費者獲得的外部信息里,有80%左右來自于視覺感知;因此視覺設計具體表現(xiàn)為一系列的符號,其作用不僅限于傳遞

21、各種信息,更成為了景區(qū)的組成局部,起到對景區(qū)進一步美化和加強的作用;視覺形象設計的具體內容可涉及到景區(qū)名稱、景區(qū)標徽、景區(qū)內的交通標識、紀念品、旅游企業(yè)形象等,總之,在視覺形象設計中,力求到達“強烈的視覺沖擊、獨特的識別記憶、精確的概念傳達的效果。市場渠道建設:指通過市場開拓的方式和手段,逐步建立市場營銷 網(wǎng)絡以及對營銷網(wǎng)絡的管理。這一品牌管理理念系統(tǒng),實際上是大峽谷自然風景區(qū)整個工程運作的總的指導綱領,它融入了開發(fā)理念、經(jīng)營理念、營銷理念、消費理念。這樣使得我們可以從更高的起點上來審視旅游業(yè),來投入旅游業(yè),來開展旅游業(yè),來運作旅游工程,來實現(xiàn)夜郎旅業(yè)的產(chǎn)業(yè)效益飛躍。五、工程(gngchng)

22、外延(wiyn)形象籌劃(chuhu)思路(sl)這里的外延形象,主要是指與大峽谷景區(qū)形象相輔相成的大環(huán)境形象,即萬盛旅游(lyu)城市形象。旅游業(yè)是一個帶動性十分強的產(chǎn)業(yè),也是一個涉及面十分廣泛的產(chǎn)業(yè),作為景區(qū)來說,自身形象固然重要,但與之配套的外部環(huán)境形象也很關鍵。所以,有著眾多包括大峽谷在內的景區(qū)的萬盛,全面提高城市的現(xiàn)代旅游功能和旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)素質,改善城市旅游業(yè)的開展環(huán)境、旅游環(huán)境,促進區(qū)域經(jīng)濟的大開展,乃為該區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調整的重頭戲。從思路上,我們可以這樣來作一些考慮:旅游開發(fā)與城市建設一體化硬件建設在城市各項硬件建設上應強化旅游意識、園林意識和環(huán)境意識,營造外在文化氣氛,強調規(guī)劃布局

23、與城市設計的園林化、建設風格與立體造型的環(huán)境協(xié)調性、標識系統(tǒng)的標準化與藝術化等,實現(xiàn)旅游開發(fā)與城市硬件建設一體化。一體化要求面對旅游者和市民兩個主體的需要,旅游開發(fā)不只是為了外地旅游者,城市建設也不只是為了本地市場,而是二者的統(tǒng)一。軟件配套在軟件配套上應完善科學的管理系統(tǒng),保證旅游與城市社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境協(xié)調開展。社會環(huán)境強調高效順暢、平安有序;經(jīng)濟環(huán)境,強調公平合理、童叟無欺;人文環(huán)境,強調熱情好客、文明效勞,實現(xiàn)旅游大環(huán)境營造與城市精神文明建設一體化。精神文明不是一個空洞的口號,而是現(xiàn)代社會追求的一種高尚目標,對于旅游開展來說就是創(chuàng)造一個良好的旅游大環(huán)境,它是旅游競爭的重要籌碼。實施(s

24、hsh)形象工程一個城市要獲得旅游市場的長期支持,就應該樹立良好的旅游形象。城市旅游形象的塑造(szo)是一項全社會的系統(tǒng)工程。城市形象的好壞直接影響到能否獲得持續(xù)開展(kizhn)活力的根本,也直接(zhji)影響到區(qū)內各景區(qū)經(jīng)濟、社會效益。實施形象工程,需要全社會的大力支持與配合,尤其需要政府制定標準(biozhn)并組織實施。制定旅游與城市共同可持續(xù)開展對策旅游開發(fā)與城市建設決策必須立足于創(chuàng)造旅游可持續(xù)開展和城市經(jīng)濟可持續(xù)開展的良性機制,即不能孤立地營造旅游開展的動力,必須同時注意營造區(qū)域經(jīng)濟開展的動力和旅游大環(huán)境。因此,必須從城市開展的大背景入手,考慮旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工和地域分工,以大旅

25、游的觀念,立足營造旅游大環(huán)境,制定有利于創(chuàng)造旅游和城市整體可持續(xù)開展機制的對策。創(chuàng)重慶旅游勝地,建全國旅游名城進一步完備城市的現(xiàn)代化旅游功能建設平安快捷的交通網(wǎng)絡公共信息圖形符號國際化,賓館飯店、商場、餐飲、娛樂等場所的公共信息圖形符號均按國家標準標準。城市道路、火車站、汽車站及旅游景區(qū)的路牌、標識都按國際慣例進行標準(biozhn),用中英文醒目標(mbio)出完善旅游(lyu)咨詢、效勞(xio lo)網(wǎng)絡(wnglu)建設暢通的旅游緊急救援系統(tǒng)凈化、綠化和美化相結合,形成花園式、園林式現(xiàn)代新興旅游城市的格局大力開展環(huán)境綜合治理。整治和撤除各類影響市容、交通的違章建筑,開展美化市容的“百日

26、環(huán)境整治行動整頓城區(qū)旅游交通秩序,整治、翻新隔離護欄,設立交通監(jiān)控系統(tǒng)、禁止汽車城區(qū)鳴號等。使城區(qū)、景點交通更加順暢實施平面綠化向立體化開展戰(zhàn)略,提高綠化覆蓋率。對城區(qū)局部主次干道進行大面積綠化改造,建成一批城市中心花園初步形成“白日花樹海洋,入夜燈火輝煌的城市景觀,根本實現(xiàn)天藍、水碧、地綠、花紅的環(huán)境目標我們在這里之所以提出外延形象籌劃,是因為一個單一的景區(qū)需要眾多輔助因素來支撐,而城市形象和交通形象是兩大點,尤其是景區(qū)較多的萬盛區(qū)更需如此。而換一個角度說,大峽谷景區(qū)形象如果能得到萬盛旅游城市形象的支持,在市場推廣和市場營銷方面將有著無可比較的優(yōu)勢,而對于獨具特色的大峽谷景區(qū)更能得到政府及相

27、關部門的關注。所以,如果我們夸張一點說,景區(qū)形象與所在地的城市形象應該有著同生共死的關系。六、工程(gngchng)主題(zht)文化籌劃(chuhu)思路(sl)根據(jù)(gnj)我們對整個景區(qū)的籌劃思路,增強其歷史文化厚重感已成共識,以此來彌補景區(qū)之缺乏,同時為打造出獨具特色、別具一格的旅游勝地奠定根底。在這樣的思路前提下,通過對景區(qū)區(qū)域、文化、歷史等的考察,我們認為融注夜郎部落文化為大峽谷景區(qū)的主題文化、特色文化乃是最正確手段關于這一點我們上文也已經(jīng)提到。1、“四不像路子的籌劃。一是新型的夜郎文化博物館;二是建 立形象的民俗風情、國情教育的大課堂;三是充滿夜郎文化氣 息,豐富多彩的游樂場;四

28、是兼有各種文化載體的新苑林。之 所以稱這為“四不像,是因為夜郎古國的可考查的歷史資料 很少,但它確實在歷史上存在了很長一段時間,而且也形成了 其身的一些民族特色,那么我們從這四個角度設置一些相關項 目,不一定完全追求真實再現(xiàn),而講求虛虛實實的效果,實中 有虛,虛中有實,我們既有文章可做,游客又有神密可感受2、既追求復古以“土為基調的陳列風格,又運用聲、光、電 現(xiàn)代科技手段進行陳列突破框架、結構特色景區(qū),為各種文化層次的游客,提供各得其所、各有所樂的場所如:為中小學生提供各種民俗文化、人文文化、軍事大課堂等特色景區(qū);為老年群眾提供增福延壽、養(yǎng)生保健等活動場所;為青年群眾提供月老祠、雙喜院、情人谷

29、等充滿羅曼蒂克的溫馨天地擴大(kud)展示活動空間,以特色文化、特殊的民俗風情,想方設法變靜觀為參與。如:軍事課堂設計(shj)古代軍陣的破陣迷宮,野營生活。水鮮村的捕魚樂,鄉(xiāng)村茶館品茗吃點心,住桃花村酒店的小酌等開辟各館區(qū)的文化、娛樂活動場所,為團體游覽(yuln)人員舉辦專題文化、游樂吉慶、交誼活動創(chuàng)造條件。如:把百壽廳辦成壽堂、生日快樂室,百福堂辦成養(yǎng)生咨詢室。雙喜情侶(qngl)院辦成喜堂新房,好合堂辦成情侶茶座,水鮮村創(chuàng)辦漁家樂等設計節(jié)日文化活動和夜郎(y ln)風情游戲活動,把時間和空間網(wǎng)絡交織成一片,吸引更多觀眾參與發(fā)揮地方優(yōu)勢,創(chuàng)造飲食文化、居住文化、娛樂文化、生活藝術文化的獨

30、特風格,做到陽春白雪與下里巴人兼?zhèn)洌队慰椭?,令其有賓至如歸的感覺。市場策劃籌劃原那么:有效地組織各種有利的條件、策略方法來表達旅游市場營銷的戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程;通過組織策略性方法的手段,將戰(zhàn)略性的理念轉化為可操作性的具體目標和步驟;運用營銷戰(zhàn)略與營銷籌劃辯證統(tǒng)一原那么,即營銷籌劃使營銷戰(zhàn)略有的放矢,而使營銷戰(zhàn)略成為營銷籌劃的指導思想、運作根底。籌劃(chuhu)思想(sxing):用立體營銷方式將大峽谷景區(qū)銷售出去,用市場運作方式將旅游產(chǎn)品引進來;構筑旅游品牌總體理念,將大峽谷景區(qū)形象信息綜合完整(wnzhng)地表現(xiàn)出來,呈現(xiàn)在旅游者面前,使旅游者對本景區(qū)產(chǎn)生清晰、明確的可感知印象,使旅游

31、者樂于在本景區(qū)的旅游活動中深度參與,從而使之對景區(qū)(jn q)產(chǎn)生心理情結,增加旅游的停留時間、消費程度和對本景區(qū)的美譽度、忠誠度。定位(dngwi)整合市場區(qū)域定位:第一市場:重慶市主城區(qū)及周邊縣市、重慶周邊局部省市的部 分地區(qū)如貴州的貴陽、桐梓,四川的成都、內江、 自貢、宜賓、瀘州等;第二市場:重慶市周邊省市,如貴州、云南、四川、湖北等;第三市場:國內其他省市和國內游客。市場推廣定位:“墻外開花墻內香以外部市場刺激內部市場,以內部市場帶動外部市場內部市場指第一市場和第二市場的局部地區(qū),外部市場是指第二市場的局部地區(qū)和第三市場市場目標定位: 讓市場認可大峽,讓市場接受大峽,讓大峽溶入市場定位

32、闡述1、市場區(qū)域定位的依據(jù)是根據(jù)大峽谷景區(qū)的檔次、品質(pnzh)、輻射 能力(nngl)和范圍、聚散效應來確定的,它將是我們確定目標客戶群、 工程(gngchng)推廣(tugung)策略與廣揭發(fā)(jif)布策略的根底。2、“墻外開花墻內香,主要是針對消費者的容易受外部信息影 響的心理,將之作為一個市場開拓、市場推廣手段為運用。在 操作過程中,重慶市主城區(qū)周邊的其他景區(qū)的一慣做法是集中 轟炸重慶市主城區(qū),然后再逐步外擴,當然這一做法沒有錯, 不過它們已在主城區(qū)消費者心目中已有了先入為主的優(yōu)勢,如 果作為新開發(fā)的大峽谷景區(qū)依然沿用這一做法,很難在短時間 內取得明顯效果,除非投入大量的資金,做出

33、更為驚天動地的 壯舉。因此,我們在做大峽谷景區(qū)的市場開拓和市場推廣中,一 方面在重慶主城區(qū)及周邊縣市進行“潤物細無聲的形象推廣 及游客接待,另一方面在重慶周邊省市,即我們定位的第二市 場,包括第一市場里的局部省市,如成都、貴陽等地進行有限 的集中轟炸方式,造成轟動效應,再將這種效應通過新聞媒介 帶有炒作性地傳遞回重慶主城區(qū)及周邊市場,這樣更能刺激第 一市場消費者的好奇熱情和一探究竟的旅游行為,從而出現(xiàn)熱 銷局面;當這一局面又傳遞到第二市場和第三市場時,那么黑 山谷景區(qū)的整個市場引擎就發(fā)動起來了。這就是所謂的“以外 部市場刺激內部市場,以內部市場帶動外部市場,當然這一 策略的運用,我們將分階段實

34、施其戰(zhàn)略步驟。3、讓市場認可、讓市場接受、讓大峽溶入市場,這是我們籌劃 和運作大峽谷景區(qū)工程的最終目的,這一目標的實現(xiàn)將由各個 方面組成的系統(tǒng)策略、戰(zhàn)術、執(zhí)行來支撐。市場營銷管理(gunl)培訓將旅游作為一個產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營,必須要用戰(zhàn)略眼光來規(guī)劃、經(jīng)營企業(yè),必須向管理要質量(zhling)、要效益、要開展(kizhn),必須樹立(shl)管理與開展(kizhn)同步、以管理促開展的觀念。大峽谷景區(qū)作為業(yè)界的后起之秀,必須要在營銷管理上有高度、有力度、有亮度,才能于強手林立中處于不敗之地,因此從工程運作一開始,我們就要樹立營銷管理意識,加強營銷管理培訓。營銷管理培訓主要包括營銷管理理念的形成、營銷管

35、理機制和架構的建立、營銷隊伍的建設等方面。營銷管理理念的形成現(xiàn)代旅游業(yè)的營銷管理理念主要表現(xiàn)在品牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、整體聯(lián)動三個方面。品牌是一種無形財富,它是聚集自身的信譽和影響力而形成的,它比有形資產(chǎn)還重要;旅游產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品,它的生產(chǎn)和消費同時產(chǎn)生,無法讓旅客先嘗后買,它的傳播靠的是口碑和牌子;整體聯(lián)動主要指規(guī)模經(jīng)營、網(wǎng)絡經(jīng)營、企業(yè)聯(lián)動,品牌企業(yè)從樹立企業(yè)形象、景區(qū)形象,到創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,再到保證產(chǎn)品質量,直到售后效勞等各個環(huán)節(jié),必須整體聯(lián)動,才能實現(xiàn)可持續(xù)開展,決不能以小作坊式的經(jīng)營思維來考慮企業(yè)、景區(qū)的開展。夜郎旅業(yè)和大峽谷景區(qū)的營銷管理理念的形成,主要是結合上述理論,針對本企業(yè)和本景

36、區(qū)的具體情況來進行。比方品牌形象,前文我們談到了企業(yè)形象和景區(qū)形象有機整合的思路,并強調了外延形象的輔助作用,這就邁出了品牌理念形成的第一步,再通過品牌維護和推廣。進一步促使其完善形成;名牌產(chǎn)品是在品牌形象的鋪墊下,大峽谷景區(qū)的典型的喀斯特地貌和“V字形峽谷及極具特色的夜郎部落文化的產(chǎn)品特征,通過有力的推廣手段和方式,逐步形成產(chǎn)品理念;整體聯(lián)動方面,夜郎旅業(yè)目前已經(jīng)在著手重組石林、銅鼓灘等景區(qū),逐步擴大經(jīng)營規(guī)模,同時經(jīng)過重組后的萬盛旅游集團就可以突現(xiàn)整體聯(lián)動的優(yōu)勢,從各景區(qū)內部管理、景區(qū)之間的協(xié)調、部門之間的配合、專業(yè)之間的互補等方面就會逐漸形成聯(lián)動機制。營銷(yn xio)管理機制和架構(j

37、i u)的建立市場競爭日趨(rq)劇烈(jli),給現(xiàn)代旅游業(yè)提出了嚴峻的課題,即如何(rh)建立現(xiàn)代旅游企業(yè)、現(xiàn)代旅游營銷管理機制,迎接市場競爭,迎接參加WTO的挑戰(zhàn)。就本案而言,首先應確立夜郎旅業(yè)的企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨、管理理念,以此來指導整個企業(yè)的各項工作,也即首先建立意識形態(tài)系統(tǒng);其次設定相關的職能部門,分工合作,以適應現(xiàn)代旅游業(yè)開展的專業(yè)化、規(guī)?;⒕W(wǎng)絡化要求,理順部門分工和職責;第三是形成產(chǎn)銷流暢系統(tǒng),將營銷管理的各個環(huán)節(jié)逐一分解,景區(qū)開發(fā)營銷籌劃形象包裝宣傳推介網(wǎng)絡銷售售后跟蹤,形成流水線似的管理機制,這樣對每一環(huán)節(jié)都好監(jiān)控和指導。事實證明,分工細化、操作專業(yè)化在樹立企業(yè)品牌和景區(qū)

38、品牌形象、降低本錢、加強管理等方面都有積極的作用。營銷隊伍的建設現(xiàn)代旅游業(yè)與其他行業(yè)一樣,人力資源的管理是營銷管理的難點。在我們獲得有效的人力資源后,應對他們進行悉心的研究,切準他們的心理,了解他們的需要,然后對癥下藥,從而確保人才隊伍的穩(wěn)定,充分開掘人才的工作潛力。據(jù)我司的市場調查得悉,現(xiàn)代職業(yè)人的需要主要表現(xiàn)在時機、空間、方向和豐厚的回報幾個方面,那么我們從這些情況出發(fā),致力于建一套人才鼓勵機制:首先(shuxin)是承諾“開心(kixn)、進步、富裕。開心(kixn)指提供開心的工作環(huán)境軟環(huán)境和氣氛(qfn),培育出團結、友愛、互助的團隊精神;進步指在這里工作能積累閱歷。積累知識財富,實

39、現(xiàn)(shxin)個人職業(yè)開展;富裕是指定期培訓、出外學習,讓培訓作為人才的最大財富,最后才是豐厚的物質回報。其次是灌輸企業(yè)精神、管理理念??梢蕴岢觥皹I(yè)績評價,制度管人,心靈溝通,文化凝聚舉例的管理口號,可用“探索、開拓、知難而進、全力以赴舉例的企業(yè)精神來鼓勵員工。第三是制訂科學的、切實可行的的考評方法,從責任心、業(yè)務知識、工作投入度、工作態(tài)度、遵章守紀、工作業(yè)績等方面全方位考評,較為客觀科學地反映員工的實績,最大限度地提高員工的積極性。最后是激活員工的消費欲望并建立分配和福利保障機制。主要是指收入貨幣化分配以及設立購車、購房、醫(yī)療、養(yǎng)老基金等。市場渠道的建設前面說過,旅游產(chǎn)品不同于實體商品,它

40、有著不可儲存性、不可異地消費、不可試用等突出的特征,因此我們開發(fā)出來的大峽谷景區(qū),通過什么樣的途徑引導旅游者的到來,乃是營銷環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán)。當然這也與本景區(qū)的品牌傳播推廣和傳播途徑密切相關,但最根本的還應該是市場渠道的建立。由于我國旅游業(yè)開展歷史較短,消費者需求水平偏低,國內游客比例高、數(shù)量大、而且旅游時間集中,這就造成有的景區(qū)出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象,而有的景區(qū)卻是門可羅雀。他們坐等游客上門,根本沒去建立相應的市場渠道,而且也沒有認識到渠道的建設作用,這不僅給景區(qū)造成直接的經(jīng)濟損失,而且還會造成潛在的消費者的流失。隨著人們生活水平的提高,帶薪休假制度的完善,以及入世后國外競爭者的參加,消費者對

41、景區(qū)的選擇性將越來越強,作為象大峽谷這樣的新興景區(qū),如果不重視市場渠道的建設,將很難在劇烈的市場競爭中生存、立足。對于大峽谷自然風景區(qū)的市場渠道建設(jinsh),我司的初步思路為:旅行社協(xié)議(xiy)制。由夜郎旅業(yè)與各地旅行社根據(jù)上文市場定位有的放矢(yu d fng sh)地選擇簽訂(qindng)合作協(xié)議,給予旅行社價格、效勞(xio lo)等方面的優(yōu)惠,提高旅行社對本景區(qū)經(jīng)營的積極性。旅行社代理制。由夜郎旅業(yè)在某個行政區(qū)范圍內只選擇一家旅行社作為本景區(qū)銷售的總代理,貴公司給予廣告和其他方面的支持,除給旅行社的各項優(yōu)惠外,年終可提取其銷售業(yè)績的提成傭金。股份加盟制??山梃b重慶野生動物園的

42、做法,夜郎旅業(yè)出讓局部股份,讓旅行社以門票銷售業(yè)績作為股金參與大峽谷景區(qū)的經(jīng)營,除給予旅行社各項優(yōu)惠外,加盟旅行社可參與企業(yè)分紅。景區(qū)交流制。其他景區(qū)象夜郎旅業(yè)一樣,大多成立了自己的旅游公司,這類的公司既有接團的任務,又有出團的任務,比方貴公司現(xiàn)在設在南坪的“萬盛旅行社。那么,我們可以利用這類的窗口,與其他景區(qū)建立資源共享、資源交流制,從而擴大市場開拓范圍。銷售網(wǎng)點的建立。由夜郎旅業(yè)培訓銷售隊伍,于各類市場建立銷售網(wǎng)絡,重點對散客進行組織,尤其是短程旅游者,這類散客在國內旅游者中所占的比例很大,近三分之二。市場化手段的運用特色工程招商思路大峽谷景區(qū)(jn q)開發(fā)不單單是對其自然資源的充分利用

43、,還在于對景區(qū)可觀性、可賞性、可悅性、可效勞(xio lo)性資源的開發(fā),這樣才會使景區(qū)形成一個完整(wnzhng)的旅游勝地,。同時,為彌補大峽谷景區(qū)本身的特色性資源缺乏(quf),賦予景區(qū)豐富的文化內涵、增強景區(qū)的歷史文化厚重感,設置(shzh)與自然資源相協(xié)調的人文景觀和參與性工程,是市場化手段運用的最主要的方式。另外,對其他景區(qū)進行特色工程招商,亦為一個不錯的市場化手段。特色工程招商,首先要進行本景區(qū)的可容性考察和可行性研究;研究本景區(qū)所具備的根底條件;知悉什么類型的特色工程入場,可以為本景區(qū)錦上添花;其次要對相關景區(qū)進行考察,收集各地特色工程的有關資料;最后根據(jù)工程的珍稀性、地區(qū)缺乏

44、性重慶地區(qū)、游客喜惡程度、與本景區(qū)的可容性,作出具體篩選和議定。從旅游六要素的經(jīng)營角度講,吃、住、游、行、購、娛中,也完全可以引入地方風味極濃、特色十分鮮明的、旅客在其他地方享受不到的工程。比方同為喀斯特地貌的貴州黃果樹瀑布,能否在本景區(qū)縮微、川西的洞穴景觀能否在本景區(qū)局部展示;又如攀巖工程能否引入、奇石考察基地能否建立;再如劍門關的豆腐宴、本地的竹筍宴等。當然這里只是引證而言,具體可以引入哪些特色工程,還有待認真研究和選擇。進行特色工程的招商目的除了豐富大峽谷景區(qū)旅游資源外,還有著靈活經(jīng)營、分解風險的作用,當然其中具體的合作方式可以雙方議定。游商品的開發(fā)與經(jīng)營如果我們出去旅游過,可能會有這樣

45、的經(jīng)歷:去到一個景區(qū)旅游,很想買一些具有地方特色的旅游商品留作紀念,卻遍尋不獲,最后只得空手而回或者隨便挑一些聊以自慰。有了這樣的經(jīng)歷,會使我們的旅游留下一絲無奈與失望,其原因就在于很多景區(qū)缺乏其相關的旅游商品的開發(fā),或者所開發(fā)的旅游商品缺乏特色和創(chuàng)意,到處都能買到,或者開發(fā)的旅游商品缺乏市場根底,與市場需求脫節(jié)。針對這些情況,我們在開發(fā)大峽谷景區(qū)旅游商品時,必須吸取教訓,揚長避短。旅游商品開發(fā)(kif)的首要思路是要做出萬盛特色、做出大峽特色,比方(b fng)大峽谷里的石頭就與其他地方不一樣,其內含的花紋很有特色,另從夜郎資料里可尋求一些旅游商品開發(fā)(kif)啟示;其次是開發(fā)出來的旅游商品

46、要有文化味,因為現(xiàn)在旅客對旅游特色商品的心理要求在變化,除獵奇外,他們更注重品味、欣賞、熏陶;第三,研究市場(shchng),了解市場需求,一是對消費者的需求心理、需求偏好進行統(tǒng)計分析,二是考察周邊其他景區(qū)的商品種類;第四,要具有創(chuàng)新意識,商品構思要新穎,制作要獨特,難以快速大規(guī)模仿冒、復制??傊?,大峽谷景區(qū)開發(fā)出來的旅游商品要能真正代表、表現(xiàn)萬盛及大峽本地的文化特色,具有不可替代性,具有紀念意義和收藏價值,前來旅游的消費者才會購置(guzh)。比方云南某小城的草鞋店生意興隆,“十一期間深圳海洋世界引進了數(shù)千只巴西龜、寄居蟹、水魚仔,幾天內被搶購一空。營銷推廣與廣揭發(fā)布營銷推廣與廣揭發(fā)布,是充

47、分表現(xiàn)營銷思想、營銷策略的手段與途徑。無論我們對工程籌劃得多么完美、策略制定得多么完善,它始終需要營銷推廣這一環(huán)節(jié),來將各種信息傳達給消費者,并通過策略方式比方媒體組合、訴求點遴選等來對消費者進行信息接受和信息認同的反復強化,最終到達激發(fā)消費者到大峽谷景區(qū)旅游的熱情,促使他們的旅游行為最終實現(xiàn)。根據(jù)前文我們(w men)對大峽谷景區(qū)工程(gngchng)的籌劃(chuhu)和營銷(yn xio)市場的籌劃(chuhu)思路,由此確定相應的營銷推廣思路與策略:理念與人力,是營銷推廣成敗的關鍵一個好的營銷推廣整合案,它必須要以先進的、凌駕于市場之上的營銷思想、營銷理念為靈魂,再以此來制訂相應的推廣

48、策略和推廣方式與手段。要實現(xiàn)這一目標,就需要有先進推廣理念的廣告企業(yè)和具有創(chuàng)新意識的廣告人來加盟。重慶澳美廣告是一家致力于整合傳播的專業(yè)機構,采用國際最先進的整合傳播理念,為企業(yè)和商家提供高水準、專業(yè)化,可執(zhí)行的整合傳播方案。其麾下人才濟濟,創(chuàng)意、籌劃、文案、媒介、執(zhí)行人員無不是久經(jīng)沙場的精英。他們思維活潑,創(chuàng)新不斷;他們熱情奔放,踏實肯干,是活潑在當今重慶廣告界的一支生力軍。那么,在夜郎旅業(yè)領導的指導和各職能部門的協(xié)助下,重慶澳美廣告也必然是大峽谷景區(qū)營銷推廣的得力干將。二、瞄準定位,出擊市場,是營銷推廣的目的在對大峽谷自然風景區(qū)進行的實地考察后,我司籌劃班子初步形成了前文所述的關于工程籌劃

49、和市場營銷籌劃的思路,那么我們的營銷推廣策略就應建立在這些思路根底上,以達前后照應、互為輔助的目的。如果我們對工程定位和市場定位有針對性地進行分解,再進行有效整合,突出階段主題、科學分布媒體信息和頻率,我們就可以贏得市場推廣的主動權,從而形成有效的推廣效應。我們在做出推廣執(zhí)行方案之前,必須要通過深入的市場調研對大峽谷景區(qū)的目標市場進行詳細的研究,以制定相應的推廣策略。在“市場定位上,我們確定了“墻外開花墻內香的市場開拓策略,并將大峽谷景區(qū)的目標市場分解成了三個層面。那么,我們的營銷推廣,應配合市場開拓的步驟,第一步是在第一市場保持低調宣傳夜郎旅業(yè)已經(jīng)著手這方面的工作,已經(jīng)有局部第一市場的消費群

50、體對大峽鯉魚河有所了解,而是盡可能地使“花 先在墻外開放,讓第二市場、第三市場知道重慶萬盛開發(fā)了一個特色景區(qū),那里可游、可玩、可吃、可住、可領略峽谷風光和夜郎風情;信息傳播方式可采用新聞報道進行炒作,同時在電視媒體上推出大量的形象廣告,也可適當?shù)亻_展一些大型的景區(qū)推介公關活動,以“旁敲周邊次市場,“側擊目標主市場。第二步是將在第二市場、第三市場的推廣效果反響到第一市場,讓第一市場的消費者對大峽谷景區(qū)即將做出的推廣信息保持較高的期望值。這樣當我們回過頭來對第一市場進行強勢宣傳推廣時,消費者的反響將會更加熱烈,更加容易從消費心理上對景區(qū)予以接受和認同;信息傳播方式可采用電視媒體的新聞炒作、本地市場

51、戶外廣告的發(fā)布、報版軟性炒作和硬性訴求。通過以上“錯位推廣策略的運用,能使大峽谷景區(qū)在較短時間內形成目標消費市場的強烈反響,從而為景區(qū)的進一步市場推廣鋪平道路。萬盛重慶旅游基地的形象(xngxing)推廣在重慶周邊地區(qū)乃至重慶直轄區(qū)域內,同時擁有如此眾多的、優(yōu)秀(yuxi)景區(qū)萬盛石林(sh ln)、九鍋箐、銅鼓灘、大峽,非萬盛莫屬。因此,我們將萬盛定位為重慶(zhn qn)旅游基地并進行更深度地開發(fā),為景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)性開展(kizhn),提供了一個更為廣闊的空間。大峽谷作為一個新開發(fā)的景區(qū),確立新的旅游消費理念,運用先進的營銷理念,以目標市場為導向,加強旅游效勞質量的管理,不斷強化自身優(yōu)勢,

52、走具有特色化的道路,以穩(wěn)固自身品牌形象。關于這一思路,上文“工程籌劃之“外延形象篇中,我們從硬件建設、軟件配套、形象工程建設、可持續(xù)開展對策等方面進行了闡述,這里不贅述。做足文化(wnhu)味,推廣特色文化形象我們(w men)在工程(gngchng)籌劃(chuhu)中,從不同(b tn)層面對大峽谷景區(qū)注入了豐富的、富有特色的文化內涵,以增強其文化積淀的厚重感。其主題文化就是夜郎文化,它也是本景區(qū)獨有的特色文化,是本景區(qū)與周邊景區(qū)唯一差異化特征所在。因此,在這一點上我們要充分挖掘其文化內涵,除了在景區(qū)內設置相關景點和參與性強的娛樂工程外,重點推廣“夜郎文化節(jié)。“夜郎文化節(jié),猶如英國文化周一

53、樣,從實質上說,它是一次文化推廣活動。作為大峽谷景區(qū)推廣活動中的重彩之筆,該文化節(jié)能否舉辦成功,對整個推廣活動有著舉足輕重的作用。文化節(jié)可以初步定在2002年五一節(jié)期間或五一節(jié)前后,時間以十天為限節(jié)日可同萬盛區(qū)政府共同主辦。屆時,開展類似“萬盛經(jīng)貿(mào)洽談會等活動,將政治與經(jīng)濟掛鉤,將旅游與文化融合,做到“文化搭臺、經(jīng)貿(mào)唱戲,其內容可涉及展覽、表演、游戲、娛樂、研討等。到時可以邀請云、貴、渝“夜郎文化覆蓋地區(qū)領導、文藝團體、旅游愛好者、夜郎歷史研究學者、夜郎民俗研究家云集大峽,然后通過媒體竭力造勢,吸引廣闊旅游者的眼球,撥動廣闊旅游者的心弦。五、營銷推廣執(zhí)行步驟和方略媒體造勢是迅速提升企業(yè)品牌形象

54、和知名度的最正確途徑之一,本公司將針對大峽谷景區(qū)開業(yè)前期、開業(yè)期以及經(jīng)營前期五一至十一黃金周,以“游覽大峽美景,領略夜郎風情為主題,進行一系列的媒體軟、硬性炒作和推廣活動。建立了更加專業(yè)化的旅游效勞體系加強大峽谷訴求點的選擇和組合夜郎文化的主題活動影視基地的對外開放第一階段:蓄勢期2001年11月-2002年3月底(yud)推廣(tugung)目標: 該階段(jidun)是大峽谷對外開放前的“伏筆,利用媒體的優(yōu)勢在第一(dy)市場進行低調的軟性炒作,到達(dod)“潤物細無聲的潛移默化效果;加強在第二市場、第三市場上的推廣力度,以新聞鋪墊為主、公關活動為輔,分階段性地、從不同層面地進行景區(qū)推介

55、。推廣方式:購置欄目的方式標題+副標題+信息內容+圖片。費用計算方式采用信息發(fā)布的字數(shù)多少計算。自覺傳播方式形成社會關注焦點或者熱門話題,自覺引發(fā)各媒體爭相報道。在第一市場進行微量廣告投放的同時,側重第二市場廣告的投入。該階段的推廣選擇媒體側重于重慶衛(wèi)視,以及第二、三市場中以的地方媒體為主。各類相關公關推廣活動推廣主題:重慶周邊地區(qū)又一個休閑旅游觀光景區(qū)的誕生萬盛大峽谷所具有的景點、設施、效勞功能及活動內容大峽谷所處的特殊地理位置和典型的喀斯特地貌等更新產(chǎn)品,找到啟動市場新熱點。引起旅游、文藝、新聞界的強烈關注挖掘潛力,立足市場,完善和豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。踩山會、文化節(jié)、競技賽等建議媒體:1、?

56、重慶(zhn qn)衛(wèi)視?是重慶(zhn qn)對外宣傳的窗口,其覆蓋率到達(dod)整個大重慶范圍,輻射(fsh)川、云、貴、湘等周邊省市及國內其他省市。2、?華西都市報?是西南(xnn)片區(qū)發(fā)行量最大的消遣娛樂性群眾媒體,擁有非常高的市民認知度,并形成了相對穩(wěn)定的訂閱習慣。3、?湖南衛(wèi)視?是目前國內做娛樂節(jié)目最成功的電視頻道,市民對其保持很高的認同感。4、?渝州效勞導報?是一家更貼近廣闊市民中年輕一族的生活的群眾媒體,針對大峽谷的目標消費群體,該媒體具有很強的客源拓展?jié)摿︶槍Φ谝皇袌龅哪繕讼M群體。5、周邊省市的地方有線電視、電臺。6、在重慶市區(qū)重要的交通要道樹立大型戶外廣告牌,樹立景區(qū)形

57、象。第二階段推廣高潮期2002年4月1日-5月7日推廣目標: 該階段是大峽谷景區(qū)開業(yè)及經(jīng)營的高潮,是充分向廣闊市民展示其魅力的階段。因此,該階段有著舉足輕重的作用,對“五一黃金周的經(jīng)營效果和其后的開發(fā)及品牌形象影響深遠。那么,我們在信息密度、媒體組合上應采用高調形式,針對第一市場重慶市區(qū)進行強勢宣傳,以形成轟動效應。為開業(yè)造足“人氣,為“黃金周增添動力,最大限度地吸引目標消費群體的關注。推廣方式:以硬性廣告為主,軟性炒作為輔推廣主題:強調萬盛大峽谷所特有的景觀優(yōu)勢。大峽谷景區(qū)內參與性極強的活動工程。大峽谷景區(qū)內所特有的夜郎文化建議媒體:首選電視廣告,進行聲、情并茂形象訴求,加深其在市民(shmn)腦海中的印象。供參考的媒體:重慶衛(wèi)視、重慶八頻道地方(dfng)頻道的黃金(hun jn jn)時段、有線頻道1套黃金(hun jn jn)時段、有線頻道3套黃金時段;報版廣告主要(zhyo)采用軟、硬結合的方式。以15日的新聞發(fā)布會五一黃金周大峽谷景區(qū)旅游總結,是第二階段推廣的尾聲,同時也是掀起第三階段宣傳高潮的前奏曲.實施細那么: “夜郎文化節(jié)開幕,圍繞“夜郎文化開展系列活動:把握住“五、一長假的時機,大力宣傳有關夜郎國的傳說、夜郎民俗文化、夜郎歌舞表演等系列夜郎專題節(jié)目。同各目標消費群體舉行大型聯(lián)誼活動,舉行篝火晚會等。特邀國內、外知名影視明星進行現(xiàn)

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