今天由我來給大家介紹一下,韓國的手機支付狀況

1、今天由我來給大家介紹一下，韓國的手機支付狀況，我們將把重點放在韓國的手機支付產(chǎn)品 上。首先我們來了解一下韓國手機支付的概況：移動支付業(yè)務(wù)90年代初期在美國出現(xiàn)，隨后在日本和韓國出現(xiàn)并得到了迅速發(fā)展，如移動錢 包、移動信用卡的正式商用都最早出現(xiàn)在日韓。現(xiàn)在他們已經(jīng)成為了世界上移動支付領(lǐng)域的 領(lǐng)跑者，如NTT DoCoMo，SK Telecom（STK）等。在韓國，以卡支付已成為主要的支付手段， 目前電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、移動購物等日益成為流行的消費及購物方式，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)的銀 行業(yè)務(wù)不足以滿足消費者對消費自由度、便利以及節(jié)約時間的需求。目前在韓國，每月有超 過30萬人在購買新手機時會選擇具備能儲存

2、銀行交易資料并進行交易信息加密功能的手機， 移動支付業(yè)務(wù)使手機變?yōu)閭鹘y(tǒng)支付工具的替代品。在韓國主要有MONETA和K-merce兩大移動 支付品牌，它們占據(jù)著韓國半壁江山。今天的韓國移動商務(wù)市場，主要被 SKTelecom的 MONETA服艮務(wù)和KTF的K-merce所主宰。SKT成功開發(fā)了支付終端，以支持移動商務(wù)功能。目前，韓國已有40萬商家購買了具有該功能的終端，而SKT向市場投放的支持移動商務(wù)的手 機已超過15 0萬部，并計劃在年底增加到400萬部，其中預(yù)計將有200萬人體驗這種移動金融 服務(wù)。剛才劉夢喃同學(xué)已經(jīng)講了手機支付的集中運行方式：運營商主導(dǎo)、銀行主導(dǎo)、第三方移動支 付平臺公司主

3、導(dǎo)在韓國主要是運營商或商業(yè)銀行主導(dǎo)，運營商，銀行等多方合作的模式。韓國的三大移動運 營商（SK、KTF、LG）牢牢控制著移動支付產(chǎn)業(yè)鏈，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位。目前三大移動 運營商都提供具有信用卡和基于Felica標準預(yù)付費智能卡手機，其中韓國移動支付發(fā)展最好 的運營商SK電訊從一開始就控制著整個產(chǎn)業(yè)鏈，與產(chǎn)業(yè)鏈其它環(huán)節(jié)進行密切的合作，推出 MONETA移動支付品牌；KTF也推出自己的移動支付品牌K-merce，而LG電信早在2003 年就推出了手機銀行的業(yè)務(wù)。韓國有三大移動支付產(chǎn)品的提供商，他們分別是；skt, ktf ,和lg下面我就他們各自的產(chǎn)品做一個簡單的介紹，我將把重點放在skt的mo

4、neta上，其他兩家 公司的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品類似MONETA （修改 ppt）韓國最大的移動運營商SK Telecom電信占據(jù)韓國了國內(nèi)移動通信市場的半壁江山， 在2001年，韓國SK通過與VISA等信用卡機構(gòu)合作推出了名為MONETA的移動支付業(yè)務(wù)品牌。并 同友利銀行（Woori Bank）和現(xiàn)代（Hyundai）信用卡公司一道，共同建立支持其配置Moneta 芯片技術(shù)手機的系統(tǒng)。根據(jù)公司中文網(wǎng)站，Moneta服務(wù)是一種“網(wǎng)站和手機都能自由使用 的有線、無線的統(tǒng)合服務(wù)”，公司用戶通過網(wǎng)絡(luò)申請成Moneta會員，在得到有線和無線均 可使用的認證后，就可以在網(wǎng)絡(luò)上和手機上自由使用Moneta提供

5、的“個性化有線、無線統(tǒng) 合服務(wù)”，包括無論何時何地都可以全方位查詢股市信息；提供用戶當前位置，；提供量身定 制型樓市信息；實施提供各保險公司的車輛理賠信息；各種金融游戲；以及有線、無線互聯(lián) 互通的個性化服務(wù)?？梢哉f，Moneta相關(guān)技術(shù)已經(jīng)在實際上將手機變成一種集卡、POS、 ATM、甚至部分個人電腦功能于一體的功能強大的個人金融服務(wù)終端。MONETA卡是把信 用卡、SK Telecom會員卡、電子貨幣、交通卡等多種功能集于一身的新概念未來型卡。不必 擔心丟失、被盜和黑客，安全、便利的金融生活一MONETA的承諾。SK對無線和有線系統(tǒng)進行整合，構(gòu)建了多媒體互聯(lián)網(wǎng)共用平臺NATE, 將MONET

6、A移植 到了手機上。移動用戶可以在商場用手機進行結(jié)算，在內(nèi)置有紅外線端口的ATM上提取現(xiàn)金、 在自動售貨機上買飲料，還可以用手機支付地鐵等交通費用，無須攜帶專門的信用卡，而且 同樣可以得到發(fā)票。SK公司一方面將加強與商業(yè)及零售部門的合作，加快MONETA接收器在商 場的普及；另一方面將積極開發(fā)多種支持MONETA移動商務(wù)業(yè)務(wù)的手機，并保證其盡快推向市 場。MONETA的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀大家可以看一下這個圖表，moneta業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的比重是不斷上升的。（修改ppt） Moneta的服務(wù)MONETA業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍相當廣泛，作為綜合性的金融理財工具，MONETA在以下多 個領(lǐng)域提供整合性有線和無線全

7、方位金融服務(wù)：移動支付總業(yè)務(wù)品牌為MONETA。在MONETA 名下又分MONETAcard（紅外線近距離非接觸支付，也稱離線交易）、MONETApass （乘車卡）、 MONETAbank （銀行信息查詢、轉(zhuǎn)賬等）、MONETA stock trading （股票交易）、MONETA sign （身份認證）、MONETA bill （在線購物）等。下面我們對他們一一詳細的介紹。1）信用卡服務(wù)SK電信可以將配置各種卡（信用卡、交通卡、會員卡、現(xiàn)金卡等）功能的芯片安裝在 手機上，帶有這種芯片的手機只要在一般的信用卡加盟店和乘坐一般的交通工具之時都能夠 刷上Dongle版權(quán)鑰匙，簡單完成結(jié)算，該服

8、務(wù)具有幾個特點：便利性，無需攜帶各種卡 和現(xiàn)金，而且攜帶便利，僅用一個芯片，就可以解決所有商務(wù)買賣。可利用地鐵、公交、 ATM、一般信用卡加盟店、在線購物商場等。結(jié)算時，不需要復(fù)雜的過程，猶如交通卡那 樣，只需將手機的電池部分貼在Dongle部分即可。安全性，不同于普通的塑料卡，IC芯片式 卡，不僅不能偽造、變造和復(fù)制，而且在結(jié)算時還需要顧客親自輸入信用卡號碼，因此即使 被盜或丟失也不會被他人擅自使用。集成性，將信用卡、電子貨幣、交通卡、會員卡等各種 支付手段集成于一個芯片，使用起來非常方便。我們前面講了手機支付業(yè)務(wù)可以分為近程的和遠程的，所謂近程的就是用紅外技術(shù)，在終端 設(shè)備上，進行交易，如

9、信用卡的服務(wù)，和在公交車上的服務(wù)，都采用的是紅外技術(shù)。所謂遠 程的，就是我們下面要講的，銀行服務(wù)。2）銀行服務(wù)MONETA用戶只要一部配置IC芯片（智能卡）的手機就可以不受時間和地點的限制開 展自己所需要的銀行業(yè)務(wù)，從賬戶查詢、匯款、支票查詢、到使用信用卡、ATM機、交通 卡等等，通過職能手機就能全部實現(xiàn)，目前SK電信同許多海外運營商都有移動支付業(yè)務(wù)的 合作協(xié)議，即便用戶漫游到海外仍然能夠通過手機來處理銀行業(yè)務(wù)，這對于韓國眾多的商務(wù) 人士無疑是非常方便的一種服務(wù)。該服務(wù)還特別采取了配套的支持服務(wù)來完善用戶的使用體 驗：無需取號排隊等候。無論何時何地，都可以處理銀行業(yè)務(wù)。IC芯片安全地記錄了顧客

10、使 用的金融信息，無需另行輸入。僅用一個按鈕便可以鏈接和利用銀行，減少用戶操作麻煩。 移動銀行采用包月制，可以減少用戶因特網(wǎng)費用的負擔，鼓勵用戶對支付業(yè)務(wù)的使用。加入 包月的顧客，一個月內(nèi)，可免費獲得400K的打包（packet）和儲存撥號（Call Keeper）服務(wù)。個人 認證號碼（PIN）、帳戶密碼和保安卡等，采用三重安全防護，保證用戶使用業(yè)務(wù)時的安全性。 輸入密碼時，若超過規(guī)定次數(shù)，就自動鎖住，避免用戶手機丟失時他人的惡意盜用，使用記 憶元的IC芯片，較難為黑客破解3）證券服務(wù)同樣的MONETAE戶只要一部配置IC芯片（智能卡）的手機就能獲得股票或其它證券的行 情查詢、下單、圖形分析、

11、投資信息和銀行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，通過手機就能完成股票等證券的交 易，手機的IC芯片已經(jīng)安全地記錄了顧客的金融信息，因此用戶無需另行輸入相關(guān)信息，通 過手機的熱鍵就可以鏈接移動證券系統(tǒng)（m-Stock）處理證券業(yè)務(wù)。MONETAE證券服務(wù)同樣 提供了配套的相關(guān)服務(wù)采用無限制定額話費制，同時采用較為低廉的證券交易手續(xù)費，降低用戶使用證券服務(wù) 的費用負擔，提高使用積極性，將為證券投資者出臺證券專用話費制，使顧客能夠以更低廉 的費用，獲得更多的信息服務(wù)個人認證號碼（PIN）、帳戶密碼和保安卡等，采用三重安全防 護輸入密碼時，若超過規(guī)定次數(shù)，就自動鎖住，使用記憶元的1。芯片。4）交通服務(wù)同樣的MONETAE戶

12、只要一部配置IC芯片（智能卡）的手機，該芯片內(nèi)置了后付費功 能，擁有這項功能，用戶就可以直接使用韓國全國各地的公共交通資源，用戶在申請 MONETA卡和MONETA銀行的同時申請后付交通費功能就可以使用這項服務(wù)，在交通的支 付上，用戶將MONETA手機背面（貼近電池部分）貼近公交或地鐵終端，由用戶確定終端 顯示的支付金額就完成了一次支付，簡潔便利。除了上述四項服務(wù)內(nèi)容外，MONETA還提供“認證書”服務(wù)，將發(fā)行的認證書、電腦 上保管的個人認證書儲存于手機上，便于用戶在使用網(wǎng)絡(luò)銀行、在線購物、電子政務(wù)服務(wù)時 都能夠使用手機上的認證書，同時該服務(wù)也能夠在海外使用，移動認證書的服務(wù)使得用戶能 夠方便

13、辦理各種個人所需業(yè)務(wù)，避免準備材料的繁瑣；MONETA的基于有線無線整合服務(wù) 還可以為用戶提供基于位置的房產(chǎn)信息定制、實時提供各個保險公司的車輛保險費等等個性 化的商務(wù)和娛樂服務(wù)。3.MONETA業(yè)務(wù)的使用條件及支付方式1）業(yè)務(wù)使用條件要將MONETA業(yè)務(wù)推向大規(guī)模的商用首先必須做到的是用戶能夠方便使用智能手機進 行支付，SK電信認為，未來的移動電話更像電子錢包。從買電影票到買汽油，消費者不用 攜帶現(xiàn)金就可購買商品，只要按一下移動電話上的支付鍵就能劃出他們的銀行存款。然后， 移動電話把事先登記的支付信息，如信用卡卡號和密碼等，通過紅外線接口給信用卡公司和 商店。為了達到這樣的使用效果，SK電信

14、就必須擁有眾多的Dongle終端機、以及能夠支持移 動支付的手機終端的支持，但是出于對未知市場的觀望，在MONETA展初期，SK電信遇 到了零售業(yè)主并不想掏錢進行Dongle投資，銀行顯然也不愿為此開發(fā)出新的信用卡功能等情 況，甚至一向積極的手機制造商也希望等移動支付這個市場發(fā)展起來后，他們再生產(chǎn)含有智 能卡的手機，所以到2003年底，支持Moneta服務(wù)的只有6款手機。由于當時另外兩家韓國運 營商也提供了類似的服務(wù)，運營商KTF推出了K-merce，LG推出了ZOOP。三家運營商都不 愿意合作開發(fā)這個市場，就出現(xiàn)了這樣一個令市場難以接受的情況-Moneta和K-merc e需要 不同的Don

15、gle接收器。由于彼此的移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展都不如意，其后韓國相關(guān)企業(yè)共同成了 行業(yè)協(xié)會，共同推進業(yè)務(wù)發(fā)展2006年SK本電信計劃向部分3G用戶推行新型移動信用卡支付方案SK已經(jīng)推出多年的移動 支付方案Moneta的表現(xiàn)并不盡如人意，但這沒有使SK電信放棄使手機成為移動支付終端的 努力。該應(yīng)用由韓國最大的發(fā)卡機構(gòu)三星卡公司提供。用戶可將軟件下載登IM卡內(nèi)存中， 購物時交易數(shù)據(jù)通過紅外傳輸與收銀臺交互，可用于韓國國內(nèi)百貨公司、加油站、飯店等零 售支付。2）MONETA支付方式手機小額結(jié)算目前在MONETA#務(wù)中應(yīng)用最廣，用戶的手機只要裝有MONETAW能芯 片，在結(jié)算的時候，用戶只需要輕輕按下手機上

16、的熱鍵(HOTKEY),手機就自動切換到信 用卡功能，輸入密碼后，手機屏幕將顯示“請把手機對準接收器“，接收器將接收手機傳來的 信號，并與數(shù)據(jù)中心交換，此時，手機將顯示結(jié)算結(jié)束”，這樣在CAT終端機上輸入金額可 以實現(xiàn)結(jié)算，同時用戶還可以得到發(fā)票。根據(jù)韓國電子新聞社與網(wǎng)上調(diào)查公司在2006年對韓 國2000名13歲59歲網(wǎng)民(男女各1000名)所做的一個調(diào)查顯示，利用過手機小額支付業(yè)務(wù)的 網(wǎng)民為71.3%，使用手機小額支付業(yè)務(wù)的主要對象依次為門戶及社區(qū)(43.2%)、游戲(30.9%)、 網(wǎng)上購物(15.7%)、成人網(wǎng)站(3.6%)，可見手機小額結(jié)算充分發(fā)揮了手機支付的便利性，被廣 大年輕手機

17、用戶所接收，同時由于支付的金額較少，用戶相對大筆金額的支付更愿意去嘗試。MONETA業(yè)務(wù)中，手機已不是簡單的通話工具，手機更像是一個小號的POS機和AT M機，用戶通過手機可以輕松享受多種移動商務(wù)服務(wù)。這種手機結(jié)算方式不僅便利，而且也 很安全。MONETAI艮務(wù)把結(jié)算信息密碼化，輸入密碼以后，密碼化的信息反饋到SK電信， 進行身份確認，之后傳到信用卡公司得到交易確認，由于信息進行了密碼化，也就大大降低 了被盜取的風險。而且即使用戶手機丟失，因為有密碼保護，也不會被盜用。業(yè)務(wù)收入的來源：MONETA業(yè)務(wù)的其他收入有來自三類支付方式來源：PG、CA、DLS。PG方式主要是收取手 續(xù)費，它通過對有線

18、無線互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)發(fā)生的支付結(jié)算進行密碼化處理的服務(wù)。CA 是移動電子商務(wù)安全認證的解決方案，企業(yè)通過發(fā)放認證書及進行管理收取手續(xù)費。DLS 是用手機對電子貨幣進行充值的服務(wù)，收入來源是對電子貨幣公司的充值服務(wù)征收的手續(xù) 費。收入方式：SK電信推出的MONETA業(yè)務(wù)之時，對MONETA卡的盈利模式做了較好的設(shè)計：一是收 取手續(xù)費、代理費等獲得的直接收益；二是通過節(jié)省補貼、防止用戶流失等間接獲利。SK 電信還利用消費者心理做出了科學(xué)的優(yōu)惠方案：只要是用MONETA卡自動支付移動電話資 費，每月就可以享受一定額度的優(yōu)惠。該卡以使用額2%的高積分率再加上通信資費的讓利， 對用戶有極大的吸引力。這

19、是SK電信公司持續(xù)擴大MONETA服務(wù)的又一新舉措，其目的是 讓韓國處在停滯狀態(tài)的信用卡市場重新復(fù)活。銀行作為主導(dǎo)運營者之一，希望能夠同時提供信用卡支付的方式以穩(wěn)固自身在產(chǎn)業(yè)鏈中 的地位，對SMS、WAP等方式的反復(fù)身份驗證不太需要，這就對終端就有較高的要求，消 費者需要購買支持紅外線的終端、上百萬家的普通商家則需要購置通過紅外線讀取手機信用 卡的終端。所以該模式的順利發(fā)展與其先進的技術(shù)、電子貨幣的普及、人們觀念、產(chǎn)業(yè)鏈的 和諧發(fā)展是分不開的。但是，這仍要歸功于這種成功的商業(yè)模式，正因為它實現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的 利益共享，才會為產(chǎn)業(yè)鏈中個環(huán)節(jié)所接受。下面我們講一下k-merce的服務(wù)K-merce是韓

20、國KTF推出一項類似于MONETA的移動支付服務(wù)，可以提供移動證券、 移動銀行、票據(jù)、彩票、購物、拍賣、贈券等服務(wù)?！癒-merce”手機不但可以 像遙控器一樣發(fā)射紅外線進行結(jié)賬，還可以像交通卡一樣靠近刷卡機結(jié)賬。韓國 KTF公司自2002年6月推出K-merce服務(wù)以來，已有30萬用戶使用支持Ir+RF(紅外線+射頻）的X-2000電話。2003年11月，KTF推出了其第二款I(lǐng)C芯片式K-merce 電話（X-8500），以支持信用卡支付方式。目前KTF已向市場投放了 50萬臺手移 動商務(wù)手機，入網(wǎng)商家達15萬戶。到2004年年底，KTF預(yù)計將有超過80萬人 使用帶有信用卡功能的手機。同時，

21、KTF與LG電信共同決定將在2005年前確保 30萬個商家擁有10萬臺支持信用卡手機的紅外終端設(shè)備。希望使用移動商務(wù)服務(wù)的韓國客戶只需要在發(fā)放IC芯片（處理信用卡功能）的信用卡公司進 行注冊并購買一部采用支持移動商務(wù)的CDMA手機，然后將IC芯片插入手機即可 使用。目前在韓國，摩托羅拉和三星公司銷售的手機都具備移動商務(wù)芯片功能。 手機和支付終端間的交易觸發(fā)信用卡公司的授權(quán)流程，可以達到與在傳統(tǒng)刷卡式 終端上進行刷卡操作相同的效果。服務(wù)提供商向信用卡公司支付0.3%的傭金， 但同時會從其客戶使用的其他應(yīng)用中獲取更多的用戶平均收入（ARPU）。K-merce 則提供移動證券、移動銀行、票據(jù)、彩票、

22、購物、拍賣、贈券等服務(wù)。K-merce”手機不但 可以像遙控器一樣發(fā)射紅外線進行結(jié)賬，還可以像交通卡一樣靠近刷卡機結(jié)賬。KTF的移 動商務(wù)業(yè)務(wù)“K-merce”分為 K-merce Finance、K-merce Market-place、K-merce Marketing、 K-merce Coupon、K-merce Payment 4類子業(yè)務(wù)。不同的業(yè)務(wù)針對不同的目標市場，有效的 吸引了客戶的注意。K-merce是KTF為移 動電子商務(wù)所建立的專門服務(wù)子品牌，主要針 對25歲以上的用戶提供保險、彩票、電子錢包等服務(wù)。目前其品牌內(nèi)的服務(wù)主要劃分為四 大類：（1）移動金融服務(wù)：包括股票行情、移動銀行業(yè)務(wù)等；（2）移動支付服務(wù)：主要提 供電子錢包與移動支付等業(yè)務(wù)，既可以實現(xiàn)傳統(tǒng)有線/無線網(wǎng)上銀行與保險業(yè)務(wù)，也可以通 過定制手機終端提供移動信用卡服務(wù)；（3）移動電子購物服務(wù)：主要提供移動網(wǎng)上商城及 用手機購買彩票、電影票、機票、車票等服務(wù)；（4）移動廣告及促銷服務(wù)：通過與銷售商進 行合作，對接受移動廣告推送的用戶提供商品打折或免費遞送