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1、值班經(jīng)理檢查要點請各值班經(jīng)理按類填寫此表，于第二天早會上通報后，交給人力資源部。姓名： 日期： 天氣：巡視區(qū)域巡視時刻檢查情況任選三個樓層走廊衛(wèi)生 燈光操縱 工作間走廊衛(wèi)生 燈光操縱 工作間走廊衛(wèi)生 燈光操縱 工作間房務(wù)中心衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名電腦房衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名維修中心衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名總機房衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名總臺衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名消控中心衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名客用公廁11F衛(wèi)生 燈光客用公廁7F衛(wèi)生 燈光客用公廁3F衛(wèi)生 燈光客用公廁2F衛(wèi)生 燈光客用公廁1F衛(wèi)生 燈光消防通道（ 號）只需檢查一個通道即可有否障礙物 處理結(jié)果衛(wèi)生 燈光 消防門完

2、好狀況北門崗保安值班室衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名鍋爐房衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名男職員更衣室衛(wèi)生 燈光 設(shè)備女職員更衣室衛(wèi)生 燈光 設(shè)備洗衣房衛(wèi)生 在崗情況 當(dāng)班人姓名垃圾房衛(wèi)生 大堂門童是否在崗 儀表是否端正門前交通是否暢通門前車道衛(wèi)生是否潔凈大堂所有植物是否潔凈、整齊客梯衛(wèi)生是否潔凈總臺用品擺放是否整齊燈光操盡情況熏衣草大堂吧衛(wèi)生 勞動紀(jì)律執(zhí)行情況 營業(yè)時刻是否正常商務(wù)中心衛(wèi)生 勞動紀(jì)律執(zhí)行情況 商場衛(wèi)生 勞動紀(jì)律執(zhí)行情況 營業(yè)時刻是否正常當(dāng)班大堂副理姓名在崗情況 儀表是否端正當(dāng)天住房率當(dāng)天外賓數(shù)VIP接待情況團隊入住接待情況電話服務(wù)：撥打4272888檢查接聽電話的正確性及速度如何；總機服務(wù)員禮貌用語如何；抽查5個服務(wù)崗位電話，接電話的禮貌用語如何。康樂區(qū)域檢查情況巡視區(qū)域檢查時刻服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生儀表儀容設(shè)備狀況營業(yè)時刻是否正常棋牌室愛樂KTV健身中心桑拿足浴美容美發(fā)備注：客房值班房檢查情況房號： 時刻：檢查下列項目清潔及完好狀況臥房YesNo衛(wèi)生間YesNo家具洗臉臺燈具用品用品浴缸棉織品棉織品小酒吧清潔程度衛(wèi)生恭桶通風(fēng)通風(fēng)備注：餐飲部營業(yè)場所檢查情況巡視區(qū)域檢查時刻服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生儀表儀容設(shè)備狀況營業(yè)時刻是否正常云頂閣咖啡吧御麟中餐廳普羅旺斯西餐廳熏

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