淘寶營銷策劃方案以及銷售技巧

1、.：.；淘寶營銷謀劃 淘寶上很多賣家都埋怨本人都店鋪沒生意，明明寶貝都很好，卻沒有客人光臨。在這里我想說，只埋怨是沒有用的，只需疲軟的思想,沒有疲軟的市場。想本人的店鋪生意好，就要做一個(gè)詳細(xì)的謀劃，定出一個(gè)最適宜本人店鋪的方案。下面就拿本店舉例：one.taobao主營真絲絲巾、睡衣。 對于絲巾行業(yè)來說，網(wǎng)店代表著未來中國絲巾行業(yè)的一個(gè)開展方向，前景寬廣。只需有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分開掘網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力，彌補(bǔ)市場空缺，開展本人的品牌，才干在競爭中立于不敗之地。絲巾網(wǎng)絡(luò)市場行業(yè)分析一企業(yè)目的和義務(wù)、樹立品牌籠統(tǒng) 隨著時(shí)代的不斷開展，人們對時(shí)髦的概念逐漸加深，追求流行美的認(rèn)識也逐漸加強(qiáng)，這對絲巾市場是

2、一個(gè)考驗(yàn)。本店“江南情絲運(yùn)營本人的品牌“絲諾，要對每一個(gè)顧客提供最優(yōu)質(zhì)的效力，在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌籠統(tǒng)。、推行絲巾理念 以“時(shí)髦搭配，獨(dú)特品味為運(yùn)營理念，獨(dú)家推出不同款式、不同風(fēng)格的真絲絲巾。產(chǎn)品定位于現(xiàn)代潮流款式：韓版時(shí)髦、日系甜美、歐美復(fù)古、中國古典、民族風(fēng)情等等?！敖锨榻z有專業(yè)的設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者的審美需求。改動消費(fèi)習(xí)慣 許多消費(fèi)者情愿選擇項(xiàng)鏈、掛飾等來裝扮，他們要經(jīng)過向消費(fèi)者灌輸絲巾理念，改動消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。以買高檔絲巾的價(jià)錢，并缺乏以買高檔項(xiàng)鏈。反而以高檔項(xiàng)鏈的價(jià)錢，可以買到數(shù)條絲巾恣意搭配。絲巾有多種系法，而且不僅僅可以系在脖子上，還可以系在手腕上、腰上、皮包上，或者當(dāng)披肩運(yùn)

3、用，彰顯獨(dú)特魅力。、擴(kuò)展市場份額在品牌籠統(tǒng)以及理念推行后，可加大對本品牌的宣傳力度。在消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變以及競爭對手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引消費(fèi)者，進(jìn)一步提升品牌知名度，使“絲諾品牌在淘寶中很好的立足。二淘寶市場的現(xiàn)狀及戰(zhàn)略 、網(wǎng)購市場現(xiàn)狀網(wǎng)購開展趨勢 經(jīng)過網(wǎng)購開展趨勢圖可以看出，網(wǎng)購開展是以直線上升形狀，網(wǎng)購買賣總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超從前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常寬廣，市場潛力非常宏大。假設(shè)可以加強(qiáng)發(fā)掘網(wǎng)購市場并充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)上架便能以迅猛之勢開展壯大，搶在外資巨頭迅猛入侵以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場網(wǎng)購市場潛力中國網(wǎng)購開展非常迅猛，但總體看來中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前還處于起

4、步階段，雖然中國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，但網(wǎng)絡(luò)購物浸透率還比較低。圖：各國網(wǎng)購浸透率：圖二：年年CC網(wǎng)購買賣規(guī)模從圖可以看出，歐美、日韓這些國家網(wǎng)購浸透率均已到達(dá)%以上，而中國剛剛接近%，我國的網(wǎng)購浸透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于興隆國家。從圖可以看出我國CC網(wǎng)購買賣規(guī)模擴(kuò)展迅速，甚至以直線上升的趨勢?？梢娋W(wǎng)購市場的潛力宏大。淘寶網(wǎng)購現(xiàn)狀分析：由于進(jìn)駐淘寶的難度小，導(dǎo)致淘寶網(wǎng)店的開展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店用華美的圖片宣傳質(zhì)量差的產(chǎn)品，魚目混珠景象日益嚴(yán)重。、淘寶戰(zhàn)略分析關(guān)于對手的SWOT分析一、S優(yōu)勢、蘇州絲綢，廠家直銷，%真絲、貨源充足、絲巾在不斷創(chuàng)新，適宜不同階層以及不同年齡段的消費(fèi)者、廠家有本人獨(dú)立

5、的品牌 W優(yōu)勢沒有場地以及真人模特拍攝圖片處置效果欠佳店鋪裝修以及商品擺放欠佳O時(shí)機(jī)、廠里的消費(fèi)者眾多，可以向他們推行網(wǎng)店、可以針對零售商和代理商T要挾、競爭者越來越多，且多數(shù)為消費(fèi)者信任的淘寶商城、夏季消費(fèi)者對絲巾的需求量少目的市場定位目的市場描畫 不同網(wǎng)購群體的收入以及所占比重從圖中可看出淘寶的買家以元以下的中低消費(fèi)者為主網(wǎng)民與網(wǎng)購網(wǎng)民年齡構(gòu)造圖 系列一：網(wǎng)民 系列二：網(wǎng)購網(wǎng)民由圖可看出網(wǎng)購網(wǎng)民的年齡段以和歲為主網(wǎng)民中的學(xué)歷比重由圖可看出學(xué)歷比重占大多數(shù)的是高中以上，這類群體處在在校就讀或者踏入社會任務(wù)綜合以上要素，他們可以將消費(fèi)者進(jìn)展分層，定位不同的產(chǎn)品來順應(yīng)不同的買家潛力階層 潛力階層

6、 年齡歲 職業(yè)在校就讀，或剛剛踏入社會開場任務(wù) 學(xué)歷大多數(shù)是高中以上學(xué)歷 收入無收入或收入較低 購物動機(jī)嘗試網(wǎng)購方式，體驗(yàn)“淘寶樂趣享用網(wǎng)絡(luò)購物的效力與低廉的價(jià)錢感受在網(wǎng)絡(luò)中購買物品的環(huán)境與新消費(fèi)方式的理念 性格特點(diǎn)容易接受新惹事物追求時(shí)髦，緊隨消費(fèi)潮流購物挑剔，因消費(fèi)才干限制追求物美價(jià)廉注重新的潮流概念，追求與眾不同 購物習(xí)慣喜歡參照時(shí)髦雜志引薦或明星的穿著進(jìn)展購買經(jīng)常與店主討價(jià)討價(jià)實(shí)力階層 實(shí)力階層 年齡歲 職業(yè)多數(shù)已踏入社會，成為上班一族 學(xué)歷多數(shù)為高中以上學(xué)歷 收入收入較低 購物動機(jī)追求時(shí)髦的購物方式享用網(wǎng)絡(luò)購物的便利效力可以選擇的款式多，突破了地域限制 性格特點(diǎn)購物挑剔，對商品的各方

7、面如款式、質(zhì)量、品牌等要求較高注重新的潮流概念，希望穿著時(shí)髦以及端莊大方 購物習(xí)慣多在雙休日以及節(jié)假日進(jìn)展購物多數(shù)不與店主討價(jià)討價(jià)市場定位分析 產(chǎn)品定位 .廠家直銷、獨(dú)家特征 店里一切產(chǎn)品均為廠家設(shè)計(jì)與消費(fèi)，獨(dú)具特征 .產(chǎn)質(zhì)量量廠家已成立將近年，不斷以“誠信為首要理念，消費(fèi)和銷售的產(chǎn)品均為%真絲，面料溫馨、質(zhì)量優(yōu)等，性價(jià)比高 .禮品價(jià)值 蘇州絲綢在很久以前就在世界享有盛名，如今不僅可以時(shí)髦佩戴，更是送人禮品的絕佳選擇。擁有較高的收藏和欣賞價(jià)值品牌定位 .“絲諾結(jié)合現(xiàn)有流行元素他們的品牌“絲諾把現(xiàn)有的流行元素和時(shí)髦潮流進(jìn)展了整合，更貼近顧客需求，并有效的減少新款的風(fēng)險(xiǎn)“絲諾擁有品牌的包裝 “絲諾

8、擁有獨(dú)特韻味的包裝盒，更加提升了產(chǎn)品的檔次。消費(fèi)者定位 .學(xué)生族 歲的消費(fèi)者多為學(xué)生，具有潮流認(rèn)識，對“絲諾起到推進(jìn)作用。且這個(gè)階段的消費(fèi)者有宏大的潛力，過幾年就會轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄兊念櫩腿后w，假設(shè)能抓住這些顧客，就可以為以后培育大批有實(shí)力的潛在顧客與忠實(shí)顧客，成為支持未來業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 .上班族此階段的消費(fèi)者消費(fèi)才干較強(qiáng)，目前主要抓住這些顧客，經(jīng)過他們來給本店做宣傳，從而獲得更多顧客。營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品在網(wǎng)店中進(jìn)展產(chǎn)品細(xì)分，根據(jù)消費(fèi)者不同年齡、不同階層、不同喜好，可以把產(chǎn)品分為：淑女系列 .日系甜美得意系列 .成熟熟女系列 .時(shí)髦個(gè)性系列 .高貴大方系列 .古典系列根據(jù)產(chǎn)品屬性可以分為：真絲方巾 .真絲

9、大方巾 .真絲中方巾 .真絲小方巾 真絲長巾 .真絲大長巾 .真絲中長巾 .真絲小長巾 真絲三角巾 .真絲大三角巾 .真絲中三角巾 .真絲小三角巾定價(jià) 根據(jù)本錢和競爭對手的價(jià)錢，定出適宜的價(jià)位 渠道 .網(wǎng)絡(luò)渠道 經(jīng)常在閱讀量大的網(wǎng)站以及論壇、電子郵箱、博客等等宣傳產(chǎn)品 .物流渠道 快遞員每天接觸到的網(wǎng)購消費(fèi)者是非常多的，可以經(jīng)過他們協(xié)助 他們發(fā)放宣傳單以及推行產(chǎn)品促銷.打折促銷 在所定價(jià)錢的根底上，不斷推出以及改換打折商品.贈品促銷 如消費(fèi)滿元贈送禮品或者包郵等等.會員打折 成為本店會員可以永久享用折扣.廣告貼圖 制造產(chǎn)品精巧圖片，附上本店網(wǎng)站進(jìn)展宣傳，如圖：并且做出論壇頭像：利用精巧圖片進(jìn)展

10、宣傳比文字宣傳更有效果行動方案安排店鋪裝修 美麗的門面是吸引消費(fèi)者的重要要素，最好到達(dá)能讓人“眼前一亮的效果。 發(fā)精華帖、回帖 精華帖不但能賺來銀幣，還能成倍提高店鋪的閱讀量，更重要的是，在和大家的交流當(dāng)中，可以學(xué)習(xí)到更多，從而到達(dá)共同提高的效果！但發(fā)精華帖畢竟是難的，大多數(shù)的人還是習(xí)慣在論壇回帖，其實(shí)回一個(gè)好帖也能有效提高店鋪閱讀量！這就要求大家能用心看帖、回帖。那種“支持，路 過、“坐下漸漸看、“樓主寫的好，頂了等語句是缺乏以吸引大家的。對咨詢的帖子最好能實(shí)事求是的回答；對沮喪的樓主也要用心撫慰；對寫閱歷的帖子能提出本人的看法一同分享總之就是要用心。然后把字體加大，選個(gè)醒目的顏色，添加一點(diǎn)

11、表情等。雖然費(fèi)事點(diǎn)，但效果會比普通的快速回復(fù)好的多！去他人店鋪留言 可以選擇一些閱讀量大的店鋪留言，但切記不能過分直接引薦本人的寶貝，可以先夸一下他人的寶貝，然后再切入正題，如“我的小店也有新上架的東東， 歡迎來看看、或者“我的小店最近也有很不錯(cuò)的活動哦，語氣要含蓄，太直接就會遭到反感，然后防止不了被刪的命運(yùn)參與商盟 淘寶有本人獨(dú)特的商盟，是賣家們有利的后盾，宣傳力度也很大，但要留意不要參與那些相互刷信譽(yù)的商盟，這樣是違規(guī)的，會被人贊揚(yáng)信譽(yù)炒作。關(guān)鍵字 很多買家都會用關(guān)鍵字來搜索本人的想要的寶貝。他們也要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和本人寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來，然后去搜索一下看看，哪幾個(gè)關(guān)鍵字被搜

12、到的機(jī)率較高。櫥窗引薦 越接近下架的寶貝就越放在前面。所以他們要盡量把引薦位都留給要下架的寶貝。但最好不要排在第一位，由于買家都有貨比三家的心思，第一位未必能吸引眼球。掌柜引薦 每個(gè)掌柜都有一些寶貝引薦位的。當(dāng)買家在看他的某一個(gè)寶貝描畫時(shí)，或多或少會留意到小店的寶貝引薦。他們要把性價(jià)比高的，獨(dú)特的產(chǎn)品放上去，吸引他們進(jìn)一步進(jìn)入小店觀賞。紅包、一元拍這種方法根本上是賠錢賺呼喊的。但對提高店鋪閱讀量還是有協(xié)助 的。旺旺設(shè)置 設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時(shí)，不要直接說“掌柜不在，請留言等很沒宣傳效果的話?？梢院喍痰囊娨恍┍救诵律霞艿膶氊惢蛱卣鲗氊?，吸引顧客來店里觀賞。還可以把旺旺的形狀設(shè)置為滾動式，這樣在和

13、他人聊天的時(shí)候，無形中也在宣傳他的店鋪了。多去看看求購信息 在求購信息里他可以自動出擊，找到需求他產(chǎn)品的買家，這樣更有針對性。淘寶內(nèi)的搜索要做好離下架時(shí)間和價(jià)錢的文章，一定要保證本人的產(chǎn)品每天都有過期下架的，由于快下架的產(chǎn)品在買家搜索的時(shí)候都會排在最前面，另外最好確保店鋪里至少有一款產(chǎn)品是元的，由于很多買家都喜歡按價(jià)錢從低到高陳列的，這樣一元錢的東西就排到了最前面，便于買家發(fā)現(xiàn)進(jìn)入本人的店鋪。優(yōu)惠信息區(qū) 到支付寶社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布本人的產(chǎn)品，這也是不違規(guī)的，但發(fā)貼之前留意看規(guī)那么。主要是要有產(chǎn)品的描畫引見，圖片和支付寶按扭，都是很容易學(xué)會的。發(fā)貼必看，優(yōu)惠信息區(qū)版規(guī)。評價(jià)在給他人評價(jià)的時(shí)候其

14、實(shí)也可以給本人做個(gè)宣傳。假設(shè)簡單的說“對方是個(gè)好買家或者“希望下次有協(xié)作的時(shí)機(jī)等，宣傳效果就不明顯，他們可以在后面加上幾句 “小店新到*，有空來看看、“最近小店有很不錯(cuò)的優(yōu)惠活動之類，這樣別的淘友在查看該買家的信譽(yù)時(shí)就會留意到。多發(fā)布新產(chǎn)品 有新品上架看的人總會多一點(diǎn)，店鋪的東西多了被人留意的時(shí)機(jī)也大一點(diǎn)廣告位爭取多賺銀幣來買廣告位，那會添加很多閱讀量。賺銀幣的方法：a、發(fā)原創(chuàng)好帖，加精后有枚銀幣獎(jiǎng)勵(lì)，假設(shè)帖子成為購物指南，那么也會有個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)； b、參與淘寶社區(qū)各個(gè)分壇組織的各類活動經(jīng)常有大額銀幣獎(jiǎng)勵(lì)； c、寫購物指南，被小二審核經(jīng)過后的購物指南會有個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)。 d、活動帖，活動話題一旦

15、發(fā)起，回貼數(shù)超越頁。獎(jiǎng)勵(lì)銀幣枚，以后每超越一頁，獎(jiǎng)銀幣一枚。頁以下沒有銀幣獎(jiǎng)勵(lì)。廣告位分以下幾種：一：社區(qū)首頁圖片引薦位：搶購時(shí)間下午：開場，個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量個(gè)。 二：論壇左邊文字引薦位：搶購時(shí)間下午：開場，個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量從原來的每個(gè)論壇個(gè)調(diào)整到個(gè)。 三：站內(nèi)信引薦位：搶購時(shí)間晚上：開場，個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量個(gè)您可以在社區(qū)首頁最下面中間點(diǎn)擊“預(yù)定廣告位，就可以懇求了。宣傳造勢 利用本店消費(fèi)者以及親朋好友做宣傳。在日常生活中，借助親戚朋友的宣傳也是非常重要的。至少讓他們知道在哪個(gè)網(wǎng)上面賣什么東西三，這樣一傳十十傳百，做關(guān)系營銷。利用、UC來宣傳 有一個(gè)空間，也就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，假設(shè)好友有人，那就有一百人知道他們在哪個(gè)網(wǎng)上面買什么東西，這樣的宣傳效果不錯(cuò)。淘寶直通車 選擇