國家開放大學(xué)《個人與團隊管理》形考任務(wù)4參考答案

1、個人與團隊管理形考任務(wù)4參考答案1、關(guān)于會議協(xié)調(diào)，說法正確的是（）。A. 如果會議不是很重要，那么就不需要會議協(xié)調(diào)工作B. 會議協(xié)調(diào)工作能夠束縛參會者，使他們不能暢所欲言C. 會議協(xié)調(diào)工作可以有很多技巧來保證會議圓滿進行D. 會議協(xié)調(diào)工作限制了人們的思維2、在會議協(xié)調(diào)階段中，對于“解釋促進協(xié)調(diào)的作用”階段，做法正確的是（）。A. 組織大家對意見進行分析、整理、歸納B. 重申結(jié)論以確認(rèn)C. 為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議D. 重申陳述議程中的內(nèi)容3、在會議進行中，應(yīng)該鼓勵每個人發(fā)言，采用的方法最合適的是（）。A. 使用開放性提問吸引大家發(fā)言B. 鼓勵與會者耐心聽取別人的意見C. 及時總結(jié)概括D

2、. 對于有爭議的問題，找出各方的主要論點4、關(guān)于私下開小會，說法不正確的是（）。A. 私下開小會的內(nèi)容可能與會議無關(guān)B. 如果私下開小會的內(nèi)容與會議相關(guān)，就不必干涉C. 私下開小會會分散大家的注意力D. 私下開小會會影響會議秩序5、在公司明年戰(zhàn)略規(guī)劃會上，各部門經(jīng)理都悶不做聲，這種片局面是（）。A. 私下開小會B. 獨霸會場C. 私下插入消息和話題D. 啞場6、在組織內(nèi)，要保證信息流從高層傳遞到所有部門和員工，最好的溝通方式是（）A. 平級形式B. 從下到上形式C. 綜合形式D. 從上到下形式7、工作報告有時候并不能取得理想的效果，原因不包括（）。A. 開通一條雙向交流的渠道B. 聽眾沒有從思

3、想上真正參與進去C. 觀眾心里想著別的事務(wù)而無心聽講述D. 報告者不管觀眾是否在聽8、在對工作報告的反饋調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大部分聽眾都反映沒有找到自己需求的信息，這屬于沒有考慮（）。A. 聽眾的特殊需求B. 聽眾想通過工作報告得到什么C. 聽眾對當(dāng)前主題的了解程度D. 聽眾的人數(shù)9、進行工作報告時，如果發(fā)現(xiàn)有聽眾只是在聽而沒有思考，不可采取的方法是（）。A. 作階段性小結(jié)，使聽眾便于掌握敘述的線索B. 把與聽眾聯(lián)系密切的內(nèi)容標(biāo)上重點符號C. 打亂原有的報告順序，以引起注意D. 配合使用視覺的輔助手段，如投影儀10、正確使用形體語言有助于工作報告獲得良好的效果，下面正確的做法是（）。A. 選擇適當(dāng)?shù)谋?/p>

4、情來講述B. 照著報告材料往下念C. 目光不要在某個人臉上停留，以免使聽眾不自在D. 為了引起注意，盯著某人看11、在做工作報告時，無論報告材料的準(zhǔn)備人是誰，報告人都需要思考的是（）。講述哪些內(nèi)容才能夠達到預(yù)期目的如何突出自己的演講才能如何樹立自己的威信使用什么方式吸引觀眾，以進行適當(dāng)?shù)慕涣鰽. B. C. D. 12、工作報告的質(zhì)量很大程度上取決于它的準(zhǔn)備情況，在準(zhǔn)備報告時，應(yīng)該做到的不包括（）。A. 明確報告的長度B. 不必將主要論點與團隊的具體實踐相結(jié)合C. 不要堆積大量信息讓人們感到茫然D. 把主要論點從核心內(nèi)容中抽取出來，并按邏輯順序加以排列13、最近，紅星公司的李總碰到了一個難題，

5、車間主任聯(lián)合簽名，代表全體工人向他呈上了一份申請書。申請書的大意是要求公司增加員工的工資和提高福利待遇，看完申請書后，李總很生氣。這半年公司為了滿足市場的需求，擴大生產(chǎn)規(guī)模，投入大量資金，員工的工資和福利待遇就不能兼顧，李總認(rèn)為員工應(yīng)該以公司發(fā)展為重，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來開會，嚴(yán)詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方?jīng)]有達成任何協(xié)議。接著全體員工自發(fā)組織了怠工行動，這使企業(yè)陷入了困難的局面，而員工目前的工資和福利也難發(fā)下去了。從案例中可以看出，李總和員工談判的結(jié)果是（）。A. 雙贏B. 一贏一輸C. 無法判斷D. 雙輸14、人們談判的目的是（）。A. 一方戰(zhàn)勝另一方B.

6、建立和改善關(guān)系，協(xié)調(diào)行為C. 取得“我贏你輸”的結(jié)果D. 著眼于短期利益的實現(xiàn)15、不立即回應(yīng)能夠給自己留出思考的時間，為了爭取時間做法不正確的是（）。A. 暫停、喘口氣B. 端起水杯，先喝幾口水再回答C. 讓對方給自己考慮的時間D. 終止討論，請對方離開16、認(rèn)為自己的權(quán)利、希望和需求，相對任何其他人的是同樣重要的。這屬于（）的人。A. 處事果斷B. 專橫武斷C. 不喜歡挑戰(zhàn)D. 優(yōu)柔寡斷17、與談判成功與否密切相關(guān)的技巧，不包括（）。A. 把握談判基調(diào)B. 入題技巧C. 靈活機動D. 堅持己見18、為了避免談判時單刀直入、過于直露而影響談判氣氛，可以從閑談開始，不應(yīng)該談?wù)摰氖牵ǎ. 初到此地有趣的事B. 天氣好壞C. 自己的事D. 初到此地的印象19、在談判時，把握談判基調(diào)是一種重要的溝通技巧。關(guān)于把握談判基調(diào)的運用，說法不正確的是（）。A. 談判開始時的閑談有助于定準(zhǔn)基調(diào)B. 察言觀色是把握談判基調(diào)的重要手段C. 在談判進行到中間時，要注意對方的反應(yīng)，及時調(diào)整自己的策略D. 在談判開始時，要熱情激昂，不能過于冷淡20、在談判過