2021 CSQ六西格瑪考試單元測(cè)試1

1、2021 CSQ六西格瑪考試單元測(cè)試11、Sigma的統(tǒng)計(jì)含義是？ 單選題A、散布(正確答案)B、平均C、散布（分布）的最大值D、散布（分布）的最小值2、為六西格瑪項(xiàng)目護(hù)航、指揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人是？ 單選題A、黑帶大師(MBB)B、黑帶(BB）C、綠帶(GB)D、倡導(dǎo)者或明星(Champion)(正確答案)3、黑帶六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行人（負(fù)責(zé)人）是？ 單選題A、明星B、領(lǐng)導(dǎo)C、綠帶D、黑帶(正確答案)4、六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目正確的執(zhí)行順序是？ (測(cè)量) (改進(jìn)) (分析) (控制) (定義) 單選題A、B、(正確答案)C、D、5、六西格瑪組織體系中，符合下列括號(hào)的是？（ ） 黑帶 黑帶大師 單選題A

2、、倡導(dǎo)者B、領(lǐng)導(dǎo)C、綠帶(正確答案)D、黃帶6、綠帶六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行人（負(fù)責(zé)人）是？ 單選題A、倡導(dǎo)者B、黑帶大師C、綠帶(正確答案)D、黑帶7、下面對(duì)黑帶角色的說(shuō)明中，錯(cuò)誤的是？ 單選題A、流程改進(jìn)的中堅(jiān)力量B、培訓(xùn)、指導(dǎo)綠帶C、黑帶項(xiàng)目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣(正確答案)D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通8、下面對(duì)黑帶必備素質(zhì)描述中，錯(cuò)誤的是？ 單選題A、流程意識(shí)B、交流、溝通能力C、財(cái)務(wù)知識(shí)(正確答案)D、統(tǒng)計(jì)分析能力9、單位缺陷數(shù)的英文縮寫(xiě)是？ 單選題A、DPOB、DPU(正確答案)C、UNITD、DFSS10、一次合格率的英文縮寫(xiě)是？ 單選題A、FTY(正確答案)B、RTYC、DPUD、COP

3、Q11、6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍 單選題A、約1800倍B、約27倍C、約60倍D、約20000倍(正確答案)12、下面內(nèi)容中，不屬于定義階段要做的事情是？ 單選題A、界定與改善目的(問(wèn)題)相關(guān)的流程B、調(diào)查顧客的要求使用條件C、檢驗(yàn)測(cè)量系統(tǒng)(正確答案)D、設(shè)定改善目標(biāo)13、在定義階段結(jié)束時(shí)，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定？項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目預(yù)期的財(cái)務(wù)收益 項(xiàng)目所涉及的主要流程 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 單選題A、B、和C、和D、和(正確答案)14、下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項(xiàng)目的是？ 單選題A、沒(méi)有進(jìn)行管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問(wèn)題(正確答

4、案)B、很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有解決的頑固問(wèn)題C、為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問(wèn)題D、成果指標(biāo)可測(cè)量的問(wèn)題15、下面對(duì)黑帶角色的說(shuō)明中，錯(cuò)誤的是？ 單選題A、流程改進(jìn)的中堅(jiān)力量B、培訓(xùn)、指導(dǎo)綠帶C、黑帶項(xiàng)目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣(正確答案)D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通16、在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000 個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10 個(gè)缺陷機(jī)會(huì)，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格，合計(jì)32 個(gè)缺陷，則DPMO 為? 單選題A、0.0032B、3200(正確答案)C、32000D、160017、下列問(wèn)題描述中，最恰當(dāng)?shù)氖? 單選題A、公司產(chǎn)品裝船時(shí)間比競(jìng)爭(zhēng)公司平均長(zhǎng)10天,應(yīng)消除產(chǎn)品裝船前的文件制作延誤問(wèn)題B、為了縮短停機(jī)時(shí)間，設(shè)

5、備負(fù)責(zé)部門(mén)有必要改善業(yè)務(wù)順序C、公司產(chǎn)品合格率為93%,其主要缺陷為毛刺、異物、邊裂，各占3%、2.5%、1%(正確答案)D、最近調(diào)查中發(fā)現(xiàn)35%以上的顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出或多或少的不滿18、下列內(nèi)容中，不屬于問(wèn)題陳述準(zhǔn)則的是? 單選題A、有改進(jìn)方案的(正確答案)B、可測(cè)量的C、可控的D、具體的19、下列內(nèi)容中，不屬于頭腦風(fēng)暴法4種原則的是? 單選題A、要求數(shù)量，不求質(zhì)量B、禁止批判C、自由辯論D、精益求精(正確答案)20、下述團(tuán)隊(duì)行為標(biāo)示著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了哪個(gè)發(fā)展階段?團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已為其成員所了解，但他們對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧，團(tuán)隊(duì)成員仍首先作為個(gè)體來(lái)思考，并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定

6、。這些分歧可能引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的爭(zhēng)論甚至矛盾。 單選題A、形成階段B、磨合階段(正確答案)C、規(guī)范階段D、執(zhí)行階段21、下列對(duì)流程的陳述中錯(cuò)誤的是? 單選題A、 當(dāng)流程不受特殊因素影響時(shí)，流程處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下B、當(dāng)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)都落在控制限內(nèi)并圍繞均值隨機(jī)散布時(shí)，流程處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下C、當(dāng)控制限落在客戶規(guī)格限內(nèi)時(shí)，流程處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下(正確答案)D、當(dāng)流程僅受偶然原因變異的影響時(shí)，流程處于統(tǒng)計(jì)受控之下22、下列內(nèi)容中，不屬于顧客的是？ 單選題A、最終用戶B、中間商C、流程伙伴D、供應(yīng)商(正確答案)23、下列內(nèi)容中，不能用于顧客需求調(diào)查或分析的工具是？ 單選題A、排列圖B、KANO分析C、調(diào)查問(wèn)卷D

7、、試驗(yàn)設(shè)計(jì)(正確答案)24、下面內(nèi)容中，最適合在確定項(xiàng)目范圍時(shí)使用的工具是？ 單選題A、方差分析B、頭腦風(fēng)暴法C、SIPOC(正確答案)D、顧客滿意度調(diào)查25、下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項(xiàng)目的是？ 單選題A、沒(méi)有進(jìn)行過(guò)管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問(wèn)題(正確答案)B、很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有解決的頑固問(wèn)題C、為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問(wèn)題D、成果指標(biāo)可測(cè)量的問(wèn)題26、下列內(nèi)容中， 不屬于項(xiàng)目授權(quán)書(shū)必要內(nèi)容的是？ 單選題A、項(xiàng)目范圍B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C、項(xiàng)目預(yù)期收益及計(jì)算公式D、項(xiàng)目達(dá)成方案(正確答案)27、下面內(nèi)容中，不屬于問(wèn)題闡述及項(xiàng)目授權(quán)書(shū)評(píng)估原則的內(nèi)容是？ 單選題A、可測(cè)量的B、目標(biāo)能

8、實(shí)現(xiàn)的C、已知原因的(正確答案)D、與自身業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略相關(guān)的28、六西格瑪水平的過(guò)程能力是？ 單選題A、Cp = 2.5B、Cp = 2(正確答案)C、Cp = 1.5D、Cpk = 1.529、下列對(duì)流程的陳述中錯(cuò)誤的是？ 單選題A、當(dāng)流程不受特殊因素影響時(shí)，流程在統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下B、當(dāng)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)都落在控制限內(nèi)并圍繞均值隨機(jī)散布時(shí)，流程是在統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下C、當(dāng)控制限落在客戶規(guī)格限內(nèi)時(shí)，流程是在統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)下(正確答案)D、當(dāng)流程僅受偶然原因變異的影響時(shí)，流程是在統(tǒng)計(jì)受控之下30、在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000 個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10 個(gè)缺陷機(jī)會(huì)，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16 個(gè)零件不合格，合計(jì)32 個(gè)缺陷

9、，則DPMO為？ 單選題A、0.0032B、1600C、3200(正確答案)D、3200031、哪種工具可以用于解決下述問(wèn)題：一項(xiàng)任務(wù)可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)相互依賴和相互制約，團(tuán)隊(duì)希望把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來(lái)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑，從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。 單選題A、PDPC(過(guò)程決策程序圖)B、甘特圖C、關(guān)聯(lián)圖D、箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)(正確答案)32、 對(duì)于流水線上生產(chǎn)的一大批二極管的輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。經(jīng)計(jì)算得知，它們的中位數(shù)為2.3V。5 月8 日上午，從該批隨機(jī)抽取了400 個(gè)二極管，對(duì)于它們的輸出電壓進(jìn)行了測(cè)定。記X 為輸出電壓比2.3V 大的

10、電子管數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，X=258 支。為了檢測(cè)此時(shí)的生產(chǎn)是否正常。先要確定X 的分布?？梢詳嘌?？ 單選題A、X 是（180，220）上的均勻分布B、X 是（190，210）上的均勻分布C、X 近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是10 的正態(tài)分布(正確答案)D、 X 近似為均值是200，標(biāo)準(zhǔn)差是20 的正態(tài)分布33、在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中，下面的陳述哪個(gè)是正確的？ 單選題A、倡導(dǎo)者對(duì)六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé)，確定前進(jìn)方向(正確答案)B、黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項(xiàng)目選擇C、綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素D、培養(yǎng)更多的黑帶大師是六西格瑪成功的首要任務(wù)34、將過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量同領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)者相比

11、較，從而引導(dǎo)自己走向更高水平的方法是？ 單選題A、市場(chǎng)研究B、標(biāo)桿管理 (Benchmarking)(正確答案)C、全面質(zhì)量管理D、外購(gòu) / 外包 (Outsourcing)35、在繪制魚(yú)骨圖時(shí)，圖中的“魚(yú)頭”部分應(yīng)該是？問(wèn)題產(chǎn)生的結(jié)果 造成問(wèn)題的原因 糾正錯(cuò)誤的舉措 提升能力的舉措 識(shí)別出的關(guān)鍵需求 識(shí)別出的過(guò)程浪費(fèi) 單選題A、(正確答案)B、和C、和D、和36、以下不是使用親和圖的目的有？剔除重要性低的想法 幫助整理頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的構(gòu)想 幫助建立中心原則 整理問(wèn)題的相關(guān)信息 突破已有的思維 縮小關(guān)注范圍 單選題A、(正確答案)B、和C、D、和37、通常與因果圖配合使用以正確識(shí)別問(wèn)題根本原因的

12、方法有？頭腦風(fēng)暴 因果矩陣 SIPOC 數(shù)據(jù)測(cè)量 力場(chǎng)分析 5問(wèn)法 單選題A、和B、C、和D、(正確答案)38、使用收集來(lái)的數(shù)據(jù)繪制箱型圖可以幫助團(tuán)隊(duì)？了解數(shù)據(jù)的分布特性 梳理因果關(guān)系 排列優(yōu)先順序 確定客戶關(guān)鍵需求 確定改進(jìn)方向 收集問(wèn)題原因 單選題A、(正確答案)B、和C、和D、和39、在分析階段使用基本工具多輪投票通常是為了？排列優(yōu)先順序 找到盡可能多的問(wèn)題原因 確定客戶關(guān)鍵需求 梳理因果關(guān)系 征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 平衡團(tuán)隊(duì)意見(jiàn) 單選題A、(正確答案)B、和C、和D、和40、通常與故障樹(shù)分析配合使用定性分析找到問(wèn)題根本原因的方法有？5問(wèn)法 因果矩陣 立場(chǎng)分析 失效模式和影響分析 多輪投票 名義分

13、組技術(shù) 單選題A、(正確答案)B、和C、和D、和41、什么是一個(gè)好的問(wèn)題陳述所共有的組成部分？選擇所有可能的回答？A、問(wèn)題對(duì)象描述具體(正確答案)B、有清楚的時(shí)間描述(正確答案)C、結(jié)果可測(cè)量(正確答案)D、含有解決方案42、宏觀流程圖(SIPOC) 能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于A、它描述了每個(gè)詳細(xì)流程B、它確認(rèn)過(guò)程之顧客(正確答案)C、它確認(rèn)過(guò)程之供方(正確答案)D、它闡明過(guò)程的結(jié)果(正確答案)43、下面對(duì)六西格瑪水平的解釋中，選擇所有不正確的項(xiàng)目？A、6sigma水平相當(dāng)于3.4ppmB、6sigma水平相當(dāng)于Cpk=1.5(正確答案)C、6sigma水平相當(dāng)于Cp=2.0(正確答

14、案)D、6sigma水平相當(dāng)于Zst=4.5(正確答案)44、推行六西格瑪管理的目的就是要？A、將每百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品中出現(xiàn)缺陷的機(jī)會(huì)數(shù)降低到3.4B、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(正確答案)C、追求零缺陷，降低劣質(zhì)成本(正確答案)D、變革企業(yè)文化(正確答案)45、關(guān)于精益六西格瑪，下列哪些說(shuō)法是正確的A、基于現(xiàn)有工作消除浪費(fèi)(正確答案)B、基于現(xiàn)有工作提升價(jià)值(正確答案)C、需要持續(xù)改善，不斷盡善盡美(正確答案)D、一次行動(dòng)一蹴而就即可完成46、企業(yè)與客戶站在不同的立場(chǎng)上，有不同的看法，企業(yè)比較關(guān)心周期、成本與缺陷，而客戶關(guān)心的則是A、產(chǎn)品的交付時(shí)間(正確答案)B、產(chǎn)品的價(jià)格(正確答案)C、產(chǎn)品的質(zhì)量(正確答

15、案)D、產(chǎn)品的產(chǎn)地47、關(guān)于帕累托圖，下列描述正確的是A、帕累托圖是檢測(cè)和優(yōu)先化流程中多個(gè)問(wèn)題的一種圖形化工具(正確答案)B、基于帕累托原則(80/20), 說(shuō)明 80% 的問(wèn)題規(guī)因于 20% 的原因.(正確答案)C、運(yùn)用帕累托圖關(guān)注那些以最少時(shí)間或最少資源產(chǎn)生最大財(cái)務(wù)影響的領(lǐng)域(正確答案)D、帕累托圖首先是由日本著名管理學(xué)家大野耐一提出的48、關(guān)于四個(gè)階段質(zhì)量屋的正確表述是A、四個(gè)階段的質(zhì)量屋應(yīng)當(dāng)于產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行到各自階段的時(shí)候分別建立B、質(zhì)量功能展開(kāi)的四個(gè)階段可根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)模和復(fù)雜程度等實(shí)際情況增加或減少(正確答案)C、四個(gè)階段的質(zhì)量屋是各自獨(dú)立的,互相之間沒(méi)有關(guān)系D、四個(gè)階段的質(zhì)量屋在產(chǎn)品規(guī)劃階段就應(yīng)同步建立,以后不斷進(jìn)行疊代和完善(正確答案)49、下述關(guān)