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1、公司文件每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)第 頁(yè) 共 6 頁(yè)* * * *汽車貿(mào)易有限公司工資方案抄送:行政部、財(cái)務(wù)部編制:審核:審批:2010年下半年工資方案目的:為使公司持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)品牌形象,促進(jìn)員工健康成長(zhǎng),逐步實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)的利益同步增長(zhǎng),增加員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),達(dá)到公司盈利與個(gè)人績(jī)效相統(tǒng)一。原則:確保公司可持續(xù)發(fā)展形式下,效率優(yōu)先、以員工的業(yè)績(jī)、能力和責(zé)任為依據(jù)。員工工資構(gòu)成為:崗位工資、績(jī)效工資、補(bǔ)助(工齡、職稱、準(zhǔn)駕、特殊工種補(bǔ)助等)、養(yǎng)護(hù)用品銷售提成、業(yè)績(jī) 提成等部分組成。工資方案如下:(1)、類別名稱級(jí)別崗位工資績(jī)效工資備注、一, 刖臺(tái)主 管A2000500B1800400C1500300顧
2、 問(wèn)A1000200含索賠員B1200200C700100信息員A1000200工具管理員A900100質(zhì)檢質(zhì)檢員A1200300車問(wèn)主 管A2000600B1800500C1500300倉(cāng)庫(kù)主 管A1800500B1600400C1300300倉(cāng)管員1000300機(jī)電組 長(zhǎng)A1500300B1200300中A750150工B500150學(xué) 徒A400100B300無(wú)鉞金組長(zhǎng)A1500300特殊工種補(bǔ)助B1200300中工A750150B500150學(xué) 徒A400100B300無(wú)油漆組長(zhǎng)A1500300特殊工種補(bǔ)助B1200300中工A750150B500150學(xué) 徒A400100B300無(wú)(
3、2)、所有員工轉(zhuǎn)正后,服務(wù)每滿一年者,可給發(fā) 50元/月的工齡工資(依此類推),最多只累加到200元/月。(3)、以上備注標(biāo)識(shí)特殊工種的員工,享受 100元/月的工種補(bǔ)助。(4)、職稱補(bǔ)助:由勞動(dòng)部門(mén)核發(fā)職業(yè)等級(jí)者,中級(jí)職稱享受10元/月、高級(jí)職稱享受15元/月補(bǔ)助;參加省級(jí),市級(jí)技術(shù)比賽獲得名次(前五名)者享受 50元/月的補(bǔ)助;參加廠家全國(guó) 技術(shù)比賽前十名者,享受100元/月的補(bǔ)助。(5)、準(zhǔn)駕補(bǔ)助:獲得公安部交通管理機(jī)構(gòu)機(jī)動(dòng)車駕駛證者,經(jīng)公司內(nèi)部準(zhǔn)駕考試合格者,享受20元/月的補(bǔ)助。(6)、績(jī)效考核根據(jù)員工每個(gè)月工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分的分?jǐn)?shù)作為績(jī)效考核的系數(shù);員 工級(jí)的評(píng)分由各主管進(jìn)
4、行評(píng)分,主管級(jí)的評(píng)分由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。(7)、參加提成的目標(biāo)及提成系數(shù):1、前臺(tái)主管:目標(biāo)產(chǎn)值100萬(wàn),享受毛率15%的提成系數(shù);2、前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn):目標(biāo)產(chǎn)值8萬(wàn)/人,享受毛率8%勺提成系數(shù);3、工具管理員:享受售后車間費(fèi)品銷售后的10%勺提成系數(shù);4、質(zhì)檢員、信息員當(dāng)完成10萬(wàn)產(chǎn)值時(shí)享受總工時(shí)12%的提成系數(shù);5、機(jī)電班組:班組總工時(shí)目標(biāo) 8000元,當(dāng)班組完成3000元工時(shí)(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當(dāng)班組完成5000元工時(shí)(含五千元以下),班組享受總收入10炮成系數(shù); 當(dāng)班組完成8000元工時(shí),班組享受14%勺提成系數(shù)。6、鉞金班組:班組總工時(shí)目標(biāo) 8000元,當(dāng)班組
5、完成3000元工時(shí)(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當(dāng)班組完成5000元工時(shí)(含五千元以下),班組享受總收入12炮成系數(shù); 當(dāng)班組完成8000元工時(shí),班組享受15%勺提成系數(shù)。7、油漆班組:班組總工時(shí)目標(biāo) 8000元,當(dāng)班組完成3000元工時(shí)(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當(dāng)班組完成5000元工時(shí)(含五千元以下),班組享受總收入12炮成系數(shù); 當(dāng)班組完成8000元工時(shí),班組享受15%勺提成系數(shù)。8、倉(cāng)庫(kù):主管出庫(kù)配件目標(biāo) 70萬(wàn),享受毛率15%的提成系數(shù);倉(cāng)管員享受毛率12%的提成 系數(shù)。9、車間主管:享受車間總工時(shí)收入的提成系數(shù),目標(biāo)工時(shí) 320000元,當(dāng)完成12
6、0000元工時(shí), 享受5%的提成系數(shù);當(dāng)完成200000元工時(shí),享受8%的提成系數(shù);當(dāng)完成320000元,享受 11 %的提成系數(shù)。(8)、以上工資方案,試用期內(nèi)員工不享受提成系數(shù)及績(jī)效考核,學(xué)徒工原則上不享受提成;但在公司服務(wù)滿一年后,可根據(jù)工作能力及工作表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)奶岢上禂?shù)。(班組提成中系數(shù)10%Z 內(nèi))(9)、以上各班組每月需扣除輔料費(fèi)用,班組內(nèi)組長(zhǎng)與中工提成分配為70%口 30%(10)、工資方案每半年進(jìn)行調(diào)整一次。(11)、以上工資方案從*年*月*日起執(zhí)行。*汽車貿(mào)易有限公司售后員工晉升管理制度*售字【20100729001】號(hào)(一)、服務(wù)顧問(wèn)晉升:(1)、C類服務(wù)顧問(wèn)需從事服務(wù)顧
7、問(wèn)半年以上,經(jīng)考試:理論(汽車基本知識(shí))、實(shí)操(接車流程)、業(yè)務(wù)能力、客戶滿意度合格者,給予升為 B級(jí)服務(wù)顧問(wèn),享受B級(jí)服務(wù)顧問(wèn)的待遇。(2)、B級(jí)服務(wù)顧問(wèn)從事B級(jí)服務(wù)顧問(wèn)半年以上,經(jīng)考試(理論:一般汽車簡(jiǎn)單故障診斷,實(shí)操:接車流程、現(xiàn)場(chǎng)車輛問(wèn)診、業(yè)務(wù)能力、客戶滿意度合格者,給予升為A級(jí)服務(wù)顧問(wèn)。(二)、機(jī)電類晉升(1)、B級(jí)學(xué)徒從事汽車維修一年后,經(jīng)理論:(汽車基礎(chǔ)知識(shí))、實(shí)操:(汽車常規(guī)保養(yǎng)、輪胎 動(dòng)平衡等)考試合格者,給予升為 A級(jí)學(xué)徒。(2)、A級(jí)學(xué)徒從事汽車維修半年后,經(jīng)考試?yán)碚摚浩囋\斷初步知識(shí)(點(diǎn)火系、冷卻系) 、實(shí) 操:汽車診斷現(xiàn)場(chǎng)操作;合格后升為 B級(jí)中工。(3)、B級(jí)中工從
8、事汽車維修半年后,經(jīng)考試?yán)碚摚浩囋\斷知識(shí)、發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng);實(shí)操:汽車現(xiàn)場(chǎng)診斷,客戶溝通技巧;合格后升為 A級(jí)中工。(4)、A級(jí)中工從事汽車維修半年后,經(jīng)理論:汽車電器知識(shí)、ABS系統(tǒng)診斷,實(shí)操:以上兩大系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)診斷,客戶溝通技巧;合格后升為 B級(jí)組長(zhǎng)。(5)、B級(jí)組長(zhǎng)從事汽車維修半年后,理論:自動(dòng)變速箱工作原理、CVT變速箱工作原理結(jié)構(gòu); 實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)故障診斷排除、現(xiàn)場(chǎng)客戶溝通技巧、執(zhí)行能力、工作安排的合理性;考試合格者可 升為A級(jí)組長(zhǎng)。(三)、鉞金類晉升(1)、B級(jí)學(xué)徒工從事汽車鉞金一年后,經(jīng)考核(鉞金車身件的拆裝、焊具的使用、簡(jiǎn)單一、 二面的事故修復(fù)處理)合格者,升為 A級(jí)學(xué)徒;享受A級(jí)學(xué)
9、徒工待遇。(2)、A級(jí)學(xué)徒工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金車窗部份的修理、焊接部份的平整度、各新的部件裝配后的板縫間隙調(diào)整)合格者,升為 B級(jí)中工;享受B級(jí)中工待遇。(3)、B級(jí)中工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金焊接部分的平整度、座椅部分的修理、前、 后檔的更換、事故車的校正)合格者,升為 A級(jí)中工;享受A級(jí)中工待遇。(4)、A級(jí)中工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金以上晉升所需的考核、客戶溝通能力、大 事故車的車梁校正、板縫間隙、校正后的精確度)合格者升級(jí)為組長(zhǎng)B級(jí),享受B級(jí)組長(zhǎng)待遇)(5) B級(jí)組長(zhǎng)從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(客戶溝通能力、大事故車的修理、天窗部分的修理、執(zhí)行能力、工作安
10、排合理性)合格者升級(jí)為組長(zhǎng) A級(jí),享受A級(jí)組長(zhǎng)待遇。(四)、油漆類晉升(1)、B級(jí)學(xué)徒工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(油漆底部的打磨處理,油漆底漆的噴涂)合 格者,升為A級(jí)學(xué)徒工;享受A級(jí)學(xué)徒工待遇。(2)、A級(jí)學(xué)徒工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(油漆底部打磨處理的平整度、流線性,一、 二個(gè)事故面的噴漆,車輛拋光打磨處理)合格者,升為 B級(jí)中工;享受B級(jí)中工待遇。(3)、B級(jí)中工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(全車噴漆、大型事故車的整車噴漆、)合格者,升為A級(jí)中工。(4)、A級(jí)中工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(以上所有考核項(xiàng)目、客戶溝通能力、執(zhí)行能力) 合格者,升為B級(jí)組長(zhǎng)。(5)、B級(jí)組長(zhǎng)從事汽車油漆
11、半年后,經(jīng)考核(以上所有考核項(xiàng)目、客戶溝通能力、執(zhí)行能力、工作安排合理性)合格者,升為 A級(jí)組長(zhǎng)。(五)、前臺(tái)主管晉升(1)、C級(jí)前臺(tái)主管在從事汽車前臺(tái)服務(wù)主管半年后,經(jīng)考核:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率綜合評(píng)比為80%、 現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理達(dá)標(biāo)率80%以上、客戶滿意度在80%以上(根據(jù)售后回訪表客戶滿度來(lái)衡量)、 培訓(xùn)能力(每月至少一次培訓(xùn)及考核)、客戶投訴率控制在4%以內(nèi)、工作執(zhí)行能力95%以上者 為合格,給予升為B級(jí)前臺(tái)主管。(2)、B級(jí)前臺(tái)主管在從事汽車前臺(tái)主管半年后,經(jīng)考核:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率綜合評(píng)比為85%、現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理達(dá)標(biāo)率85%以上、客戶滿意度在85%以上(根據(jù)售后回訪表客戶滿度來(lái)衡量)、 培
12、訓(xùn)能力(每月至少二次培訓(xùn)及考核)、客戶投訴率控制在3%以內(nèi)、工作執(zhí)行能力98%以上者 為合格,給予升為A級(jí)前臺(tái)主管。(六)、倉(cāng)庫(kù)主管晉升(1)、C級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管從事汽車倉(cāng)庫(kù)主管半年后, 經(jīng)考核:入庫(kù)達(dá)標(biāo)率100%、出庫(kù)準(zhǔn)確率100%、 配件供應(yīng)率80%、配件周轉(zhuǎn)率70%、現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理達(dá)標(biāo)率80%以上、客戶滿意度80%、工作 執(zhí)行能力95%以上者為合格,給予升為B級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管。(2)、B級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管從事汽車倉(cāng)庫(kù)主管半后,經(jīng)考核:入庫(kù)達(dá)標(biāo)率 100%、出庫(kù)準(zhǔn)確率100%、 配件供應(yīng)率85%、配件周轉(zhuǎn)率75%、現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理達(dá)標(biāo)率85%以上、客戶滿意度85%、工作 執(zhí)行能力98%以上者為合格,給予升為 A級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管。(七)、車間主管晉升(1)、C級(jí)車間主管從事汽車維修車間主管半年后,經(jīng)考核:工作目標(biāo)達(dá)成率 80%、現(xiàn)場(chǎng)“6S” 管理達(dá)標(biāo)率85%以上、客戶滿意度80%以上、內(nèi)返率控制在5%以內(nèi)、外返率控制在4%以內(nèi)、 工作執(zhí)行能力95%以上
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