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文檔簡介

1、公司文件每天進步一點點第 頁 共 6 頁* * * *汽車貿(mào)易有限公司工資方案抄送:行政部、財務(wù)部編制:審核:審批:2010年下半年工資方案目的:為使公司持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)品牌形象,促進員工健康成長,逐步實現(xiàn)員工利益與企業(yè)的利益同步增長,增加員工團隊意識,達到公司盈利與個人績效相統(tǒng)一。原則:確保公司可持續(xù)發(fā)展形式下,效率優(yōu)先、以員工的業(yè)績、能力和責任為依據(jù)。員工工資構(gòu)成為:崗位工資、績效工資、補助(工齡、職稱、準駕、特殊工種補助等)、養(yǎng)護用品銷售提成、業(yè)績 提成等部分組成。工資方案如下:(1)、類別名稱級別崗位工資績效工資備注、一, 刖臺主 管A2000500B1800400C1500300顧

2、 問A1000200含索賠員B1200200C700100信息員A1000200工具管理員A900100質(zhì)檢質(zhì)檢員A1200300車問主 管A2000600B1800500C1500300倉庫主 管A1800500B1600400C1300300倉管員1000300機電組 長A1500300B1200300中A750150工B500150學 徒A400100B300無鉞金組長A1500300特殊工種補助B1200300中工A750150B500150學 徒A400100B300無油漆組長A1500300特殊工種補助B1200300中工A750150B500150學 徒A400100B300無(

3、2)、所有員工轉(zhuǎn)正后,服務(wù)每滿一年者,可給發(fā) 50元/月的工齡工資(依此類推),最多只累加到200元/月。(3)、以上備注標識特殊工種的員工,享受 100元/月的工種補助。(4)、職稱補助:由勞動部門核發(fā)職業(yè)等級者,中級職稱享受10元/月、高級職稱享受15元/月補助;參加省級,市級技術(shù)比賽獲得名次(前五名)者享受 50元/月的補助;參加廠家全國 技術(shù)比賽前十名者,享受100元/月的補助。(5)、準駕補助:獲得公安部交通管理機構(gòu)機動車駕駛證者,經(jīng)公司內(nèi)部準駕考試合格者,享受20元/月的補助。(6)、績效考核根據(jù)員工每個月工作中的表現(xiàn)進行評分,評分的分數(shù)作為績效考核的系數(shù);員 工級的評分由各主管進

4、行評分,主管級的評分由部門負責人進行評分。(7)、參加提成的目標及提成系數(shù):1、前臺主管:目標產(chǎn)值100萬,享受毛率15%的提成系數(shù);2、前臺服務(wù)顧問:目標產(chǎn)值8萬/人,享受毛率8%勺提成系數(shù);3、工具管理員:享受售后車間費品銷售后的10%勺提成系數(shù);4、質(zhì)檢員、信息員當完成10萬產(chǎn)值時享受總工時12%的提成系數(shù);5、機電班組:班組總工時目標 8000元,當班組完成3000元工時(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當班組完成5000元工時(含五千元以下),班組享受總收入10炮成系數(shù); 當班組完成8000元工時,班組享受14%勺提成系數(shù)。6、鉞金班組:班組總工時目標 8000元,當班組

5、完成3000元工時(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當班組完成5000元工時(含五千元以下),班組享受總收入12炮成系數(shù); 當班組完成8000元工時,班組享受15%勺提成系數(shù)。7、油漆班組:班組總工時目標 8000元,當班組完成3000元工時(含三千元以下),班組享受 總收入8煙成系數(shù);當班組完成5000元工時(含五千元以下),班組享受總收入12炮成系數(shù); 當班組完成8000元工時,班組享受15%勺提成系數(shù)。8、倉庫:主管出庫配件目標 70萬,享受毛率15%的提成系數(shù);倉管員享受毛率12%的提成 系數(shù)。9、車間主管:享受車間總工時收入的提成系數(shù),目標工時 320000元,當完成12

6、0000元工時, 享受5%的提成系數(shù);當完成200000元工時,享受8%的提成系數(shù);當完成320000元,享受 11 %的提成系數(shù)。(8)、以上工資方案,試用期內(nèi)員工不享受提成系數(shù)及績效考核,學徒工原則上不享受提成;但在公司服務(wù)滿一年后,可根據(jù)工作能力及工作表現(xiàn)給予適當?shù)奶岢上禂?shù)。(班組提成中系數(shù)10%Z 內(nèi))(9)、以上各班組每月需扣除輔料費用,班組內(nèi)組長與中工提成分配為70%口 30%(10)、工資方案每半年進行調(diào)整一次。(11)、以上工資方案從*年*月*日起執(zhí)行。*汽車貿(mào)易有限公司售后員工晉升管理制度*售字【20100729001】號(一)、服務(wù)顧問晉升:(1)、C類服務(wù)顧問需從事服務(wù)顧

7、問半年以上,經(jīng)考試:理論(汽車基本知識)、實操(接車流程)、業(yè)務(wù)能力、客戶滿意度合格者,給予升為 B級服務(wù)顧問,享受B級服務(wù)顧問的待遇。(2)、B級服務(wù)顧問從事B級服務(wù)顧問半年以上,經(jīng)考試(理論:一般汽車簡單故障診斷,實操:接車流程、現(xiàn)場車輛問診、業(yè)務(wù)能力、客戶滿意度合格者,給予升為A級服務(wù)顧問。(二)、機電類晉升(1)、B級學徒從事汽車維修一年后,經(jīng)理論:(汽車基礎(chǔ)知識)、實操:(汽車常規(guī)保養(yǎng)、輪胎 動平衡等)考試合格者,給予升為 A級學徒。(2)、A級學徒從事汽車維修半年后,經(jīng)考試理論:汽車診斷初步知識(點火系、冷卻系) 、實 操:汽車診斷現(xiàn)場操作;合格后升為 B級中工。(3)、B級中工從

8、事汽車維修半年后,經(jīng)考試理論:汽車診斷知識、發(fā)動機電控系統(tǒng);實操:汽車現(xiàn)場診斷,客戶溝通技巧;合格后升為 A級中工。(4)、A級中工從事汽車維修半年后,經(jīng)理論:汽車電器知識、ABS系統(tǒng)診斷,實操:以上兩大系統(tǒng)現(xiàn)場診斷,客戶溝通技巧;合格后升為 B級組長。(5)、B級組長從事汽車維修半年后,理論:自動變速箱工作原理、CVT變速箱工作原理結(jié)構(gòu); 實操:現(xiàn)場故障診斷排除、現(xiàn)場客戶溝通技巧、執(zhí)行能力、工作安排的合理性;考試合格者可 升為A級組長。(三)、鉞金類晉升(1)、B級學徒工從事汽車鉞金一年后,經(jīng)考核(鉞金車身件的拆裝、焊具的使用、簡單一、 二面的事故修復處理)合格者,升為 A級學徒;享受A級學

9、徒工待遇。(2)、A級學徒工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金車窗部份的修理、焊接部份的平整度、各新的部件裝配后的板縫間隙調(diào)整)合格者,升為 B級中工;享受B級中工待遇。(3)、B級中工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金焊接部分的平整度、座椅部分的修理、前、 后檔的更換、事故車的校正)合格者,升為 A級中工;享受A級中工待遇。(4)、A級中工從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(鉞金以上晉升所需的考核、客戶溝通能力、大 事故車的車梁校正、板縫間隙、校正后的精確度)合格者升級為組長B級,享受B級組長待遇)(5) B級組長從事汽車鉞金半年后,經(jīng)考核(客戶溝通能力、大事故車的修理、天窗部分的修理、執(zhí)行能力、工作安

10、排合理性)合格者升級為組長 A級,享受A級組長待遇。(四)、油漆類晉升(1)、B級學徒工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(油漆底部的打磨處理,油漆底漆的噴涂)合 格者,升為A級學徒工;享受A級學徒工待遇。(2)、A級學徒工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(油漆底部打磨處理的平整度、流線性,一、 二個事故面的噴漆,車輛拋光打磨處理)合格者,升為 B級中工;享受B級中工待遇。(3)、B級中工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(全車噴漆、大型事故車的整車噴漆、)合格者,升為A級中工。(4)、A級中工從事汽車油漆半年后,經(jīng)考核(以上所有考核項目、客戶溝通能力、執(zhí)行能力) 合格者,升為B級組長。(5)、B級組長從事汽車油漆

11、半年后,經(jīng)考核(以上所有考核項目、客戶溝通能力、執(zhí)行能力、工作安排合理性)合格者,升為 A級組長。(五)、前臺主管晉升(1)、C級前臺主管在從事汽車前臺服務(wù)主管半年后,經(jīng)考核:業(yè)績目標達成率綜合評比為80%、 現(xiàn)場“6S”管理達標率80%以上、客戶滿意度在80%以上(根據(jù)售后回訪表客戶滿度來衡量)、 培訓能力(每月至少一次培訓及考核)、客戶投訴率控制在4%以內(nèi)、工作執(zhí)行能力95%以上者 為合格,給予升為B級前臺主管。(2)、B級前臺主管在從事汽車前臺主管半年后,經(jīng)考核:業(yè)績目標達成率綜合評比為85%、現(xiàn)場“6S”管理達標率85%以上、客戶滿意度在85%以上(根據(jù)售后回訪表客戶滿度來衡量)、 培

12、訓能力(每月至少二次培訓及考核)、客戶投訴率控制在3%以內(nèi)、工作執(zhí)行能力98%以上者 為合格,給予升為A級前臺主管。(六)、倉庫主管晉升(1)、C級倉庫主管從事汽車倉庫主管半年后, 經(jīng)考核:入庫達標率100%、出庫準確率100%、 配件供應(yīng)率80%、配件周轉(zhuǎn)率70%、現(xiàn)場“6S”管理達標率80%以上、客戶滿意度80%、工作 執(zhí)行能力95%以上者為合格,給予升為B級倉庫主管。(2)、B級倉庫主管從事汽車倉庫主管半后,經(jīng)考核:入庫達標率 100%、出庫準確率100%、 配件供應(yīng)率85%、配件周轉(zhuǎn)率75%、現(xiàn)場“6S”管理達標率85%以上、客戶滿意度85%、工作 執(zhí)行能力98%以上者為合格,給予升為 A級倉庫主管。(七)、車間主管晉升(1)、C級車間主管從事汽車維修車間主管半年后,經(jīng)考核:工作目標達成率 80%、現(xiàn)場“6S” 管理達標率85%以上、客戶滿意度80%以上、內(nèi)返率控制在5%以內(nèi)、外返率控制在4%以內(nèi)、 工作執(zhí)行能力95%以上

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