5締結(jié)成交-員工業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)資料

1、締結(jié)成交.1、觸動(dòng)成交的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)！2、成交信號(hào)的幾種表現(xiàn)方式！3、五種成交法！4、壓服的技巧！5、成交終了語(yǔ)！刀鋒成交.觸動(dòng)成交的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1、信任2、占廉價(jià)3、被降服刀鋒成交.信任客戶轉(zhuǎn)引見(jiàn)都被所信任的人改動(dòng)！例：長(zhǎng)期跟蹤建立感情短信集錦 王總，如今曾經(jīng)晚上10點(diǎn)多了，不知他能否還在為了任務(wù)和一份責(zé)任而忙碌呢？王昕真的為他這份敬業(yè)和執(zhí)著所敬仰！劉德華曾說(shuō)過(guò)：勤勞，難到勤勞還不夠嗎？深夜了，早些休憩！行動(dòng)勝利王昕刀鋒成交. 吳總，正在忙吧！很多企業(yè)家以前也像您一樣覺(jué)得聽(tīng)不聽(tīng)都無(wú)所謂、不重要！但當(dāng)他們聽(tīng)完后都非常贊賞我、也贊賞李踐教師！最直接的反響：連睡覺(jué)也睡覺(jué)得踏實(shí)了！思緒清析了、員工有執(zhí)

2、行力和戰(zhàn)斗力了，也懂得感恩老板的培育、并在公司戰(zhàn)略上直接領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5年！利潤(rùn)至少提升30%，吳總，假設(shè)今天他不企業(yè)老板，也不是王總的朋友，我是不會(huì)給您打的！指點(diǎn)就要為企業(yè)的開(kāi)展擔(dān)任，為員工擔(dān)任！他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都用長(zhǎng)槍了，他還要繼續(xù)用棍嗎？請(qǐng)您今天務(wù)必安排財(cái)務(wù)報(bào)名，等待早日見(jiàn)到您！王昕敬上.例：客戶感受王昕：雖與他未曾見(jiàn)面，但我非常贊賞您很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一如既往對(duì)我的支持！每當(dāng)收到他的信息我內(nèi)心都帶著一份愧疚，真是被他的支持而打動(dòng)！贏利方式的課程我一定要去，主要是由于今年是我事業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)期，目前遇到很多困難，有很多事情有待于我去完善，所以最近我確實(shí)沒(méi)有精神赴課。不過(guò)我一定會(huì)選擇一個(gè)適宜的時(shí)機(jī)走入課程。

3、謝謝您！他不斷牽掛的黃一樣！.品牌知名度在機(jī)場(chǎng)書(shū)店看過(guò)書(shū)或碟！.占廉價(jià)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，一年N次！有促銷(xiāo)政策！承諾課后給增值效力！例：12800元=？+？+？+？+？ ！刀鋒成交.被降服專(zhuān)業(yè)為王例：普通企業(yè)最對(duì)員工的忠實(shí)度、團(tuán)結(jié)度和企業(yè)有一套可繼續(xù)贏利的系統(tǒng)很感興趣！刀鋒成交.挖苦楚例：張總，他是不是曾有這樣的覺(jué)得或曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)他辛辛勞苦培育了一位得力助手，忽然間跳槽了！成為最了解他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！他非常心痛！還有，當(dāng)他出差在外，他有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)他在公司時(shí)員工和高層任務(wù)形狀和效率有很大的差別？當(dāng)他招聘到了一位優(yōu)秀的店長(zhǎng)，這個(gè)店結(jié)果就會(huì)好，當(dāng)他招聘一位普通的店長(zhǎng)，這個(gè)店總是有問(wèn)題！這是為什么？.真情打動(dòng)例：

4、寫(xiě)信表真心使命感 家族和事業(yè)！.例：今天真的是我今生最高興、最難忘的一天！由于我獲得了行動(dòng)勝利集團(tuán)第一季度銷(xiāo)售冠軍！公司把我的媽媽從東北接到了上海！副總裁常國(guó)政先生并自到機(jī)場(chǎng)接見(jiàn)并陪同，當(dāng)我看見(jiàn)媽媽聽(tīng)到公司總裁侯總的那封贊賞信，流下喜悅的淚水時(shí)，我真的能為成為一名行動(dòng)人而幸福和驕傲！能有這一天，是您不段的鼓勵(lì)、嘉許和支持，還有行動(dòng)勝利這么好的平臺(tái)，讓我有了自信心和快速的生長(zhǎng)！贊賞您，今后我將更加的努力，并更多的支持您的企業(yè)！真的贊賞您，晚安！王昕敬上！.例：劉總，那天聽(tīng)到您的教導(dǎo)感到：人生最大的獎(jiǎng)金不是金錢(qián)，而是有人給他時(shí)機(jī)！那天您能給我時(shí)機(jī)向您學(xué)習(xí)，讓我懂得：選擇大于努力！人生斗爭(zhēng)的意義，就

5、是報(bào)答社會(huì)！真心的贊賞您，今后我將更加用心的效力您的企業(yè)！并不斷的修煉本人，王昕在生長(zhǎng)的路上，更離不開(kāi)您的教導(dǎo)和指正！贊賞您！.成交信號(hào)的幾種表現(xiàn)方式1、訊問(wèn)價(jià)錢(qián)，時(shí)間，增值效力，售后效力. 如：教師課程多少錢(qián)？ 課程是什么時(shí)間？ 假設(shè)我來(lái)上課他對(duì)我還有那些效力？ 上完課后用不上怎樣辦？刀鋒成交.2、比較教師，公司，價(jià)錢(qián)，內(nèi)容 李踐教師和某某教師有什么區(qū)別？ 他們公司和某某公司是一樣的嗎？ 他們的價(jià)錢(qián)比他們的廉價(jià)？ 兩個(gè)課程之間的區(qū)別是什么？刀鋒成交. 3、客戶變化 溝通變化(被動(dòng)變自動(dòng)) 如：A、自動(dòng)發(fā)問(wèn). B、他講關(guān)于他的問(wèn)題使他產(chǎn)生心情變化 平淡變熱情，敵意變隨和 如：興致高漲，開(kāi)場(chǎng)迎合

6、他的話題贊賞他的 效力，對(duì)之前的不友好表示歉意 刀鋒成交.4、做出決議A、承諾打款時(shí)間例：指點(diǎn)人的誠(chéng)信重于一切！堅(jiān)信我們一定會(huì)在課堂上交流企業(yè)管理的心得！ B、安排專(zhuān)人辦理C、訊問(wèn)付款方式 刀鋒成交.五種成交法：1、假設(shè)成交法2、討教成交法3、欲擒故縱成交去死成交法4、承諾成交法5、真誠(chéng)促成法刀鋒成交.假設(shè)成交法1，“王總，假設(shè)一個(gè)培訓(xùn)能讓他現(xiàn) 在的收入添加20%，置信他是不會(huì) 回絕的，是嗎？2，“王總，在我們的課堂上，他除 了可以學(xué)習(xí)到一套完善的商業(yè)系統(tǒng)， 同時(shí)還能讓他的人脈大增！每一次 400個(gè)老總同窗，他想象一下是多大 的資源！刀鋒成交.3、借力 張總，我是行動(dòng)勝利客服部李芳，前天我們收

7、到了王昕教師提交上來(lái)的，您上課的信息。請(qǐng)問(wèn)您是拼房還單住呢？好的，為您安排。那如今我們還沒(méi)有收到您的銀行回執(zhí)單？ 哦，好的，請(qǐng)您今天下午務(wù)必將回執(zhí)單回傳。我們贏利方式課堂上見(jiàn)！很高興能為您效力！再見(jiàn)！.討教成交法“王總，我給他引見(jiàn)了那么多我們的產(chǎn) 品，他都沒(méi)有做最后的決議，我能請(qǐng) 教一下是我什么地方?jīng)]有做對(duì)，還是 沒(méi)有闡明白呢？“王總，非常贊賞他那么長(zhǎng)時(shí)間不斷的 給我時(shí)機(jī)引見(jiàn)我的公司和產(chǎn)品，我能 否討教一下假設(shè)是他來(lái)推銷(xiāo)我的產(chǎn)品 他會(huì)怎麼做呢？刀鋒成交.欲擒故縱成交法去死成交法王總，我給他打不是一定要他來(lái)聽(tīng)我們 的課，其實(shí)我們可以不談我們的課程，我們 來(lái)談?wù)勊钠髽I(yè)是如何一步步做到今天這么 大

8、的，也讓我好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！王總，從今天起我不和他談?wù)n程的事，我們 來(lái)好好談?wù)勊髽I(yè)管理的事，置信他一定不 會(huì)回絕有人來(lái)幫他梳理他企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)吧！刀鋒成交.承諾成交法王總，我們公司對(duì)任何一個(gè)客戶都承諾：假設(shè)上完課他以為沒(méi)用，我們?nèi)~退還學(xué)費(fèi)給他！這樣他還有什么顧慮呢？王總，我今天承諾他：假設(shè)他來(lái)上完我們的課程，我以后就是他公司的顧問(wèn)，企業(yè)管理方面的問(wèn)題我們隨時(shí)可以討論，假設(shè)處理不了，我請(qǐng)李踐教師幫他解答！刀鋒成交.真誠(chéng)促成法王總，其實(shí)非常贊賞他不斷以來(lái)不斷和我溝通，每一次我們聊完我都在想一個(gè)問(wèn)題：能和像他這樣勝利的企業(yè)家溝通企業(yè)管理本身曾經(jīng)很僥幸了，我從他身上想到了很多，他也是我人生的教師!所以不

9、論他能否走進(jìn)我們的課堂，他都是我人生路上的貴人。非常贊賞他！刀鋒成交. 例：張總，首先祝賀您把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不錯(cuò)，做為學(xué)習(xí)顧問(wèn)的我也很想到您，不過(guò)您本人運(yùn)營(yíng)企業(yè)通暢對(duì)企業(yè)開(kāi)展人才戰(zhàn)略這么好的資訊連了解的興趣都沒(méi)有，說(shuō)實(shí)話我很為您擔(dān)憂。世界上最偉大的CEO杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)：他可以回絕學(xué)習(xí)，但他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！王昕等待與您在明晚8點(diǎn)深化的溝通一下。明晚聊。行動(dòng)勝利王昕。.例：親愛(ài)的文總，您支持了一個(gè)年輕人的勝利！我只需真誠(chéng)和熱情，但還短少方法！人世間最大的打動(dòng)莫過(guò)于一個(gè)關(guān)懷他的人通知他怎樣做好，怎樣做不好！贊賞文總，能得到您的點(diǎn)化，是我的福氣！我會(huì)繼續(xù)修煉本人的，一定好好學(xué)習(xí)、天天向上！王昕向您致敬！等

10、待3月9日北京再次當(dāng)面向您吸收能量！行動(dòng)勝利王昕.例：王姐，交流太短暫了！但是王昕從中感悟了很多很多，看到您的辛勤付出，公司真正是您的一個(gè)大 孩子，我領(lǐng)會(huì)到了您的智慧 、謙虛、平和、果斷、行動(dòng)力、以及超強(qiáng)的記憶力！指點(diǎn)人的價(jià)值觀就是企業(yè)的中心價(jià)值觀，李踐教師提出：“仔細(xì)、快、堅(jiān)守承諾，您這些也做到了，我真的很敬仰您！等待5月8日在課堂上向您再次當(dāng)面學(xué)習(xí)、討教！.壓服的技巧：一個(gè)中心兩個(gè)根本點(diǎn)三句本行話四句真心話刀鋒成交.一個(gè)中心：以成交為中心！ 一切為了成交兩個(gè)根本點(diǎn)： 課程價(jià)值和“我的價(jià)值 課程價(jià)值：利潤(rùn)和系統(tǒng) 我的價(jià)值：效力和顧問(wèn)刀鋒成交：集中優(yōu)勢(shì)兵力打一小部分市場(chǎng)！刀鋒成交.三句本行話：

11、1、學(xué)不學(xué)習(xí)是他的事也是我的事，他不學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì) 知道，我明知道不通知他是我的錯(cuò)！所以我不得不通知他！2、學(xué)習(xí)不是萬(wàn)能的，但不學(xué)習(xí)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能！3、我們的課程講的就是工具，拿回去就用，用了就見(jiàn)效，所以叫實(shí)戰(zhàn)，適用，實(shí)效。刀鋒成交.四句真心話：說(shuō)句真心話，王總，雖然他如今還沒(méi)有走進(jìn)我們的課堂，但我覺(jué)得，總有一天他會(huì)由于我的真誠(chéng)所打動(dòng)！他一定會(huì)來(lái)上我們的課。說(shuō)句心里話，王總，假設(shè)他不來(lái)上課一定是我的錯(cuò)，李踐教師那么好的課，為什么我就壓服不了他來(lái)上呢？是不是我的程度太差了，哈，他要多指點(diǎn)我??！刀鋒成交.說(shuō)句真心話：假設(shè)三天就要12800的話其實(shí)是貴了，但我們得課程是終生免費(fèi)復(fù)訓(xùn)的，一年就算來(lái)6次，兩年

12、12次，一次1000塊，這就太廉價(jià)了。說(shuō)句心里話：上課完不稱心免費(fèi)退款，幾乎就是零風(fēng)險(xiǎn)，這種方式也只需我們公司敢于承諾。他還害怕什么呢？還在猶疑什么呢？刀鋒成交.成交終了語(yǔ)成交是要求出來(lái)得！ 他要幫客戶做決議！王總，我?guī)退鰝€(gè)決議吧！他來(lái)上，上了不稱心他說(shuō)， 我們無(wú)條件退款給他！這樣他就放心了吧！王總，假設(shè)沒(méi)有異議！我這就把報(bào)名表傳過(guò)來(lái)給他吧！王總，他是現(xiàn)金呢？還是支票？刀鋒成交.成交終了語(yǔ)王總，那么好的課他還在猶疑什么呢？美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾說(shuō)過(guò)：拖延一項(xiàng)決議比做出一項(xiàng)錯(cuò)誤的決議更浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間！這樣本錢(qián)太高了！哈王總，做老總需求的就是果斷。12800元難道也要花他那么長(zhǎng)時(shí)間！王總，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是報(bào)答最高的投資，何況一萬(wàn)多個(gè)老總都學(xué)習(xí)了，他