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文檔簡介
1、泓域/鋰電池材料公司網(wǎng)絡營銷方案鋰電池材料公司網(wǎng)絡營銷方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112083097 一、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的概念、方法 PAGEREF _Toc112083097 h 1 HYPERLINK l _Toc112083098 二、 網(wǎng)絡營銷的方式 PAGEREF _Toc112083098 h 3 HYPERLINK l _Toc112083099 三、 電子支付的概念和特點 PAGEREF _Toc112083099 h 8 HYPERLINK l _Toc112083100 四、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc112083
2、100 h 10 HYPERLINK l _Toc112083101 五、 電子商務產(chǎn)生背景及概念 PAGEREF _Toc112083101 h 16 HYPERLINK l _Toc112083102 六、 電子商務的功能和特點 PAGEREF _Toc112083102 h 18 HYPERLINK l _Toc112083103 七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112083103 h 23 HYPERLINK l _Toc112083104 八、 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 PAGEREF _Toc112083104 h 24 HYPERLINK l _Toc112083105 九、 必
3、要性分析 PAGEREF _Toc112083105 h 26 HYPERLINK l _Toc112083106 十、 公司簡介 PAGEREF _Toc112083106 h 26 HYPERLINK l _Toc112083107 十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112083107 h 28 HYPERLINK l _Toc112083108 十二、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112083108 h 35 HYPERLINK l _Toc112083109 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112083109 h 44 HYPERLINK l _To
4、c112083110 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112083110 h 46 HYPERLINK l _Toc112083111 十五、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112083111 h 47 HYPERLINK l _Toc112083112 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112083112 h 48網(wǎng)絡市場調(diào)研的概念、方法(一)網(wǎng)絡市場調(diào)研的概念網(wǎng)絡市場調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調(diào)查設計、收集資料和初步分析的活動,以及利用各種搜索引擎尋找競爭環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡市場調(diào)研將成為21世紀應用領域最廣泛的主流調(diào)研方法之
5、一。網(wǎng)絡市場調(diào)研既適用于個案調(diào)研,也適用于統(tǒng)計調(diào)研。(二)網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法網(wǎng)絡市場調(diào)研有兩種方法:一種是直接進行的一手資料調(diào)研,即網(wǎng)上直接調(diào)研;另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能,在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料,即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡市場直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡市場直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。按調(diào)研思路的不同,網(wǎng)絡市場直接調(diào)研的方法有四種:網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實驗法。其中,使用最多的是專題討論法和在線問卷法。(1)網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實施主要是利用相關軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者的活動。相關軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁時所點擊的內(nèi)容。(2)專題討論法
6、。專題討論法可通過新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進行。(3)在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網(wǎng)站的每個人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問卷法也可以委托專業(yè)公司進行。(4)網(wǎng)上實驗法。網(wǎng)上實驗法可以通過在網(wǎng)絡中所投放的廣告內(nèi)容與形式進行實驗,可以設計幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁或者新聞組上發(fā)布,也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡市場間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多,如公共圖書館、貿(mào)易協(xié)會、市場調(diào)查公司、專業(yè)團體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過
7、三種方法:利用搜索引擎;訪問相關網(wǎng)站,如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(1)利用搜索引擎查找資料。提供一個搜索入口,根據(jù)搜索者提供的關鍵詞,反饋出的搜索結(jié)果是與關鍵詞相關的商機信息。(2)訪問相關網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站,可直接訪問這些網(wǎng)站,獲得所需的資料。(3)利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫有付費和免費兩種。在國外,市場調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫一般都是付費的。網(wǎng)絡營銷的方式網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷、做廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務然后讓客戶直接進入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買所需的產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銳的具體方式主要有以下十四種。(一)
8、搜索引擎營銷搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷,即利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡營銷手段之一。搜索引擎營銷的主要方法包括競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。(二)博客營銷博客營銷是指通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者全人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享,爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立“意見領袖”的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買
9、行為。(三)電子論壇營銷電子論壇(bulletinboardsystem,BBS)營銷,是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡交流平臺,通過專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程,在電子論壇空間提供高效傳播,包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等;再利用電子論壇強大的聚眾能力,利用電子論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務,最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務,加深市場認知度的效果的網(wǎng)絡營銷活動。(四)即時通信營銷即時通信營銷是指企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,具體有兩種形式。第一種,
10、網(wǎng)絡在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通信功能,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。(五)病毒式營銷病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更加厲害,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式;而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要營銷費用的網(wǎng)絡營銷手段。病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。(六)網(wǎng)絡知識性營銷網(wǎng)絡知識性營銷是指利用百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息。
11、網(wǎng)絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識面,讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術水平和高質(zhì)量服務,從而對企業(yè)和介入產(chǎn)生信賴和認可;最終達到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的目的,(七)網(wǎng)絡事件營銷:網(wǎng)絡事件營銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造良好的企業(yè)、組織形象,以謀求企業(yè)更大效益的一種營銷傳播活動。(八)網(wǎng)絡口碑營銷網(wǎng)絡口碑營銷是指把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡技術有機結(jié)合起來的新型營銷方式,是應用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點,在互聯(lián)網(wǎng)上,通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標
12、客戶之間進行互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的印象,最終達到網(wǎng)絡營銷的目的。(九)網(wǎng)絡直復營銷網(wǎng)絡營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡,直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式,如B2C、B2B等,網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結(jié)合,從而演變成的一種全新的、顛覆性的營銷模式。(十)網(wǎng)絡視頻營銷網(wǎng)絡視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達到宣傳企業(yè)品牌產(chǎn)品以及服務信息目的的營銷手段。網(wǎng)絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,如感染力強,形式、內(nèi)容多樣,富有創(chuàng)意等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,如互動性、主
13、動傳播性、傳播速度快、成本低廉等??梢哉f,網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點集于一身。(十一)網(wǎng)絡圖片營銷。網(wǎng)絡圖片營銷是指企業(yè)把設計好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎自動抓取,最終通過傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務等信息,從而達到營銷的目的。(十二)網(wǎng)絡軟文營銷網(wǎng)絡軟文營銷又叫網(wǎng)絡新聞營銷,是指通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務、活動等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。(十三)電商
14、直播營銷電商直播營銷,是一種主播基于網(wǎng)絡平臺和直播技術,推介商品并與消費者互動來促銷的營銷方式。商家通過主播的流量和口碑實現(xiàn)商品的規(guī)?;N售。消費者在主播的引導下進行購物,這種方式在本質(zhì)上除了具有質(zhì)量保障、折扣優(yōu)勢,還是一種精神消費活動。(十四)SNS營銷SNS全稱為socialnetworkingservices,即社會性網(wǎng)絡服務,SNS營銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷方式。例如,曾經(jīng)紅極一時的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站,這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS營銷是隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時間并不長
15、,但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡交際模式。電子支付的概念和特點(一)電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中,貨幣債權以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務系統(tǒng)的重要組成部芬(二)電子支付的特點與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特點。(1)電子支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是通過數(shù)字化的方式進行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即互
16、聯(lián)網(wǎng));而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。(3)電子支付使用的是最先進的通信手段,如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介;電子支付對軟、硬件設施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、相關的軟件及其他一些配套設施,而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。(4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機,便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個電子支付過程;電子支付費用僅相當于傳統(tǒng)支付費用的幾十分之一,甚至幾百分之一。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。隨著計算機技
17、術的發(fā)展,電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具(或方式)可分為三大類:電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;電子支票類,如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具(或方式)。(一)電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù),通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象,從而清償債務,這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能(1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能:直接消費結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲蓄功能:使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能:異地使用貨幣時,進行貨幣匯
18、兌。(4)消費貸款功能:先向銀行貸款,提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程(1)買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。(2)買方向賣方發(fā)出購物請求,支付電子貨幣。(3)賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關送往賣方的收單行。(4)收單行通過銀行卡網(wǎng)絡從發(fā)卡行獲得授權許可,并將授權信息再通過支付網(wǎng)關送回賣方。(5)賣方取得授權后,向買方發(fā)出購物完成信息。(6)銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。(二)銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機構及郵政儲蓄機構向社會發(fā)行的,具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分:交易流
19、程和清算流程?,F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例,介紹銀行卡的使用流程。(1)網(wǎng)上支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點申請“一卡通”,辦理本項服務的開通手續(xù),取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。(2)專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后,招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設立了“網(wǎng)上支付”專戶,消費者在進行網(wǎng)上消費前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。(3)選購商品。當消費者選購完商品和服務并確認后,選擇“一卡通付款”一項,就會自動被引導到招商銀行的網(wǎng)站并進入支付程序。(4)網(wǎng)上支付。消費者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。(5)交易確認。確認交易成功,消費者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況(三
20、)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行,是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術;通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目,使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺,不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(1)全面實現(xiàn)無紙化交易。(2)服務方便、快捷、高效、可靠。(3)經(jīng)營成本低廉。(4)簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。(1)銀行開戶。(2)網(wǎng)上銀行開戶申請。此項
21、工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理,也可以在網(wǎng)上辦理。(3)用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務過程中識別用戶的唯一依據(jù)。(4)用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認證介質(zhì)和密碼后,需要建立用戶系統(tǒng),才能進行網(wǎng)上金融交易。(5)認證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢,用戶應該立即修改銀行提供的認證介質(zhì)初始訪問密碼。(6)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng),進行身份認證。(7)選擇商品,確認訂單,進行支付,輸入卡號、驗證碼。(8)退出系統(tǒng)(四)移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行資金支付的一種支付方式,具體就是指單位或個人通過移動設備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳
22、感設備直接或間接向銀行金融機構發(fā)送支付指令,產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動支付所使用的移動線端是智能手機、掌上電腦、移動個人計算機等。1、移動支付的特點(1)移動性。隨身攜帶的移動性,消除了距離和地域的限制。(2)及時性。不受時間、地點的限制,信息獲取更為及時,用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費。(3)定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務,賬戶交易更加簡單、方便。(4)集成性。以手機為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。(1)消費者在網(wǎng)上訂購商品。(2)用手機向商家發(fā)送手機支付信息。(3)商家將手機支付信息傳遞給移動公
23、司(4)移動公司給手機用戶發(fā)送支付確認信息(5)消費者將確認信息回傳給商家。(6)商家再將此信息傳遞給移動公司,并請求繳費。(7)移動公司付費,同時告訴商家給消費者發(fā)貨,并保存交易記錄。(8)商家發(fā)貨,同時也保存交易記錄。(9)將交易明細寫入消費者前臺消費系統(tǒng),以便消費者查詢。第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約,并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達,進行發(fā)貨;買方檢驗物品完整無誤后,就可以通知付款給賣家,第三方再
24、將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中,商家看不到客戶的銀行賬戶信息,同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。(六)第三方支付的流程(1)消費者在電子商務網(wǎng)站上選購要買的商品,與商家溝通,確定訂購的數(shù)量和價格,完成訂單信息,提交訂單。(2)消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介,商家或電子商務平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。(3)第三方支付平臺將消費者的支付信息,按照消費者所選擇銀行的支付網(wǎng)關要求傳遞到相關銀行。(4)由認證機構檢查證書信息,相關銀行檢查消費者支付能力,實行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬,并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺。(5)如果該消費者經(jīng)驗證有支付能
25、力,則應付金額被支付到第三方支付平臺上,支付信息由第三方支付平臺通知商家,并要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。(6)商家收到已支付通知后,向消費者發(fā)貨或提供服務,等待消費者確認收貨。(7)消費者收貨,并通知第三方支付平臺支付。(8)銀行按照第三方支付平臺清算信息,定期或不定期地通過銀行進行結(jié)算。電子商務產(chǎn)生背景及概念(一)電子商務產(chǎn)生背景電子商務的產(chǎn)生是20世紀世界經(jīng)濟全球化與社會信息化兩大趨勢共同影響的結(jié)果。經(jīng)濟全球化與信息技術革命推動資本經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟和知識經(jīng)濟,強烈地影響著國際經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境,加快世界經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整與重組,不僅對經(jīng)濟活動方式、商務的運作過程和方法產(chǎn)生了巨大的影響,甚至對人類的思
26、維方式、工作方式和生活方式也產(chǎn)生了重要影響,這種影響直接催生了電子商務。經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟活動超越國界,商品、信息、貨幣、人員等生產(chǎn)要素跨國跨地區(qū)流動,通過對外貿(mào)易、資本流動、技術轉(zhuǎn)移、提供服務,相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機經(jīng)濟整體。經(jīng)濟全球化使得各國、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟活動互相依存、相互影響,關系越來越密切、彼此不分離。經(jīng)濟全球化使得企業(yè)必須立足于統(tǒng)一的世界市場的基礎上,充分考慮各種可能性和可行性,必須進行多國企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn),采用一種更為有效的商業(yè)模式,以便于迅速將產(chǎn)品銷往全球最需要的市場。這種背景下,需要一種更高效的商務運作模式,由此提出電子商務的現(xiàn)實需求。信息技術革命
27、是指由于信息生產(chǎn)、處理手段的迅猛發(fā)展而導致的社會生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系的變革。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,信息技術革命使得商業(yè)貿(mào)易活動買賣雙方無須見面也能進行各種商貿(mào)活動成為可能,為電子商務的產(chǎn)生奠定了技術基礎,從而產(chǎn)生了一種新型的商業(yè)運營模式,即電子商務。消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動,這些都是基于以互聯(lián)網(wǎng)為主的電子化方式實現(xiàn)的。(二)電子商務的概念電子商務是指利用計算機技術和網(wǎng)絡通信技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士從不同的角度給出了許多不同的電子商務定義,但通常對電子商務有狹義和廣義兩科理解。狹義上講,電子商
28、務(electroniccommerce,EC)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段(電報電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。廣義上講,電子商務(electronicbusiness,EB)是指企業(yè)通過電子手段進行的所有運營管理活動,即通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段,使企業(yè)內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務共享信息,實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。電子商務的功能
29、和特點(一)電子商務的功能電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、電子支付、網(wǎng)上服務、網(wǎng)絡調(diào)研、交易管理等多項功能。1、廣告宣傳電子商務可憑借企業(yè)的網(wǎng)站(web)服務器和客戶的瀏覽器,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。與傳統(tǒng)的廣告類型相比,網(wǎng)上廣告成本最為低廉,而給客戶的信息量卻最為豐富。2、咨詢治談電子商務可借助互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站、電子郵件、新聞組和討論組等手段來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可利用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。
30、網(wǎng)上咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種便捷的異地交談形式。3、網(wǎng)上訂購電子商務可借助各種手段實現(xiàn)網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會通過回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式保護客戶和商家的商業(yè)信息不被泄露。4、電子支付電子支付是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可以節(jié)省很多交易過程中的人員開銷,網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。5、網(wǎng)上服務對于某些適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物,能直接通過電子商務從電子倉庫中發(fā)
31、送到用戶端,如軟件、電子讀物、信息服務等信息產(chǎn)品。此外,通過網(wǎng)絡還可以進行其他服務。6、網(wǎng)絡調(diào)研電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”“填空”等格式文件來收集用戶對商品、服務的意見,這樣不僅能提高企業(yè)的服務水平,更能使企業(yè)的產(chǎn)品得到改進、充分發(fā)掘市場上的商業(yè)機會。7、交易管理交易管理涉及人、財、物多個方面,也涉及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展需要一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng),以保證電子商務獲得更廣泛的應用。(二)電子商務的特點電子商務是在傳統(tǒng)商務的基礎上發(fā)展起來的。由于有了信息技術的支撐,
32、較之傳統(tǒng)商務它又具備一些新特點。1、市場全球化在任何地方,凡是能夠上網(wǎng)的人和組織都將被包容在一個市場中,該市場中的人和組織極有可能成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶。電子商務的全球市場由計算機網(wǎng)絡連接而成,網(wǎng)絡的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市場,世界任何地方的任何人都可以通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動。2、跨時空限制在傳統(tǒng)方式下,人們必須在商家營業(yè)時間去商場購物,商務活動受較強的時間和地點限制。而電子商務能在世界各地瞬間通過計算機自動處理完成交易傳遞,而且無須人員干預,加快了交易速度。只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方,人們就可以隨時、隨地、隨意地進行商務活動。3、交易虛擬化通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡
33、進行貿(mào)易,交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等無須當面進行,均能通過網(wǎng)絡完成,整個交易完全虛擬化。賣方可以到網(wǎng)絡管理機構申請域名,制作自己的主頁,將產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上。虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇商品,并將信息反饋給賣方。4、成本低廉化買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動,進行產(chǎn)品介紹、宣傳,無須中介參與,減少了交易環(huán)節(jié),避免了做廣告宣傳、制發(fā)印刷品等產(chǎn)生的大量費用。通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通,可以縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入,降低了信息成本和庫存成本。同時,電子商務活動減少了貿(mào)易平臺的地面店鋪,大大降低了店面的租金成本。5、交易透明化電子商務中雙方的洽談、簽約,以及貨款
34、的支付,交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此交易顯得更加透明,極大地減少了信息不對稱的現(xiàn)象。暢通、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間能夠互相核對,可以有效防止偽造信息的傳遞,避免貿(mào)易欺騙、不正當交易、暗箱操作等行為的發(fā)生。6、操作方便化互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁可以實現(xiàn)24小時服務,任何人都可以在任何時間在互聯(lián)網(wǎng)上查詢感興趣的信息,尋找問題的答案。互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球各個角落,用戶通過網(wǎng)絡可以很方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商亞信息與文件。在電子商務環(huán)境中,人們不再受時間和地點的限制,能以簡便的方式完成過去手續(xù)繁雜的商務活動。7、服務個性化追求傘性化和定制化是電子商務的重要特點。企業(yè)可利用網(wǎng)絡追蹤、數(shù)據(jù)挖掘
35、等技術分析消費者的偏好、需求和購物習慣,同時將消費者的需求及時反饋到?jīng)Q策層,促進企業(yè)針對消費者而進行商品和服務研究和開發(fā)活動,更好地為他們提供個性化服務。換言之,通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務,普通消費者的個性化需求得到了前所未有的重視。8、運作高效化由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化,使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞,通過計算機自動處理,使得原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預,能在最短時間內(nèi)完成?;ヂ?lián)網(wǎng)溝通了供求信息,企業(yè)可以對市場需求做出快速反應,大大提高了產(chǎn)品設計與開發(fā)的速度。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟增長符合預期,地區(qū)生產(chǎn)總值增長8.0%,財政總收入增長5.
36、4%,一般公共預算收入增長4.8%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.5%,固定資產(chǎn)投資增長9.2%,社會消費品零售總額增長11.3%,實際利用外資增長8%,金融機構本外幣貸款余額增長16.8%,主要經(jīng)濟指標增速繼續(xù)位居全國前列。今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年。綜觀國內(nèi)外形勢,世界上多邊主義和單邊主義交鋒碰撞,但經(jīng)濟全球化勢不可擋;新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來全方位競爭,但也打開了“變道超車”“換車超車”的廣闊空間;我國經(jīng)濟下行壓力加大,但穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有改變;我省仍屬于經(jīng)濟欠發(fā)達省份,但發(fā)展勢頭強勁、優(yōu)勢日益凸顯。我們要辯證看待形勢,增強必勝信心,化壓力為動力,變危機
37、為良機,眾志成城再登高,揚優(yōu)成勢開新局。主要預期目標是:生產(chǎn)總值增長8%左右,財政總收入增長4.3%,一般公共預算收入增長3.3%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.2%左右,固定資產(chǎn)投資增長9%左右,社會消費品零售總額增長10.5%左右,實際利用外資增長6%,城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入分別增長8%、8.5%,居民消費價格總水平漲幅控制在3.5%左右,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi),城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率5.5%左右,節(jié)能減排完成國家下達任務。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、全球鋰電池市場規(guī)模持續(xù)擴大,帶動鋰電池材料需求增長全球鋰電池市場規(guī)模持續(xù)擴大,主要得益于以下兩個方面:(1)近年來中國、歐洲及美國對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的
38、扶持力度巨大,帶動新能源汽車和動力電池高速增長。2021年汽車動力電池行業(yè)超預期增長,全球新能源汽車銷量達670萬輛,帶動全球動力鋰電池出貨量達371GWh,增長動力主要來自于中國和歐洲市場。動力電池的快速發(fā)展帶動了硫酸鎳及三元前驅(qū)體等原材料的需求增長。(2)鋰電池在電動工具、低速電動車、電動兩輪車領域正逐步替代鎳氫電池及鉛酸電池,為小動力電池市場帶來可觀的增長空間;而隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術進步,藍牙耳機、可穿戴設備、便攜式醫(yī)療器械、電子煙、無人機、TWS等新興3C電子不斷涌現(xiàn),亦為消費類電池創(chuàng)造了新的需求,預計2025年,全球小型鋰電池出貨量將近220GWh,國內(nèi)小型鋰電池出貨量將超過
39、140GWh。未來鋰電池市場持續(xù)向好,市場規(guī)模持續(xù)擴大,帶動上游鋰電池材料需求增長;2021年至2025年,硫酸鎳及三元前驅(qū)體等鋰電池材料的市場規(guī)模均將保持30%以上的復合增長率,具有良好的市場前景。2、鋰電池行業(yè)發(fā)展帶動回收業(yè)務規(guī)模增長因動力電池的電池容量會在循環(huán)充放電過程中逐漸衰減,當衰減至80%以下時,動力電池達到退役狀態(tài)。鋰電池中鎳、鈷、錳、鋰等元素均可實現(xiàn)回收利用,具有明顯的經(jīng)濟價值,拆解回收后可進一步用于生產(chǎn)三元前驅(qū)體和正極材料,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),有效降低電池成本。在現(xiàn)階段鋰電池上游材料價格持續(xù)上漲以及上游金屬資源日漸緊缺的背景下,鋰電池回收的經(jīng)濟效益將愈加凸顯。為應對鋰電池退役高峰
40、的到來,業(yè)內(nèi)公司已經(jīng)抓緊在鋰電池回收領域進行布局。西恩科技、格林美、邦普循環(huán)等公司業(yè)已規(guī)劃建設電池拆解回收線,以應對逐步增長的電池回收需求。未來,隨著回收體系的建設和法律法規(guī)的完善,以及技術進步帶來的回收效益提高,鋰電池回收市場的潛力將進一步被發(fā)掘,成為鋰電池生產(chǎn)原料的重要來源之一。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力
41、,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結(jié)構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內(nèi)領先地位。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(集團)有限公司2、法定代表人:金xx3、注冊資本:1410萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxx
42、xx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-7-247、營業(yè)期限:2011-7-24至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介企業(yè)履行社會責任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大責任的有機統(tǒng)
43、一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎,從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手,建立了一套較為完善的社會責任管理機制。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術含量的產(chǎn)品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入
44、和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,
45、持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)
46、。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產(chǎn)權是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產(chǎn)權,提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術骨干為重點
47、建設內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構聯(lián)合,實行對口培訓等形式,強化技術人員知識更新;積極拓寬人才引進渠道,實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構的合作與交流,整合產(chǎn)、學、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術水平,進一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。5、市場開
48、發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術特點與銷售經(jīng)驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎,在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時,以客戶需求為導向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關系的同時,憑借公司成熟的業(yè)務能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡建設,提升公司售后服務能力,從而提升公司整體服務水平,實現(xiàn)整體業(yè)務的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標,公司將健全人力資源管理體系,制定科學的人力資源開發(fā)計劃,進一步建立完善的培訓
49、、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管理方面,公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術方面,公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,提升公司的技術創(chuàng)新能力,增加公司核心技術儲備,并加速成果轉(zhuǎn)化,確保公司技術水平的領先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構,為公司的
50、長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設,建立和完善培訓制度,針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進企業(yè)考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì),使員工隊伍進一步適應公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構,制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務年限及貢獻,逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,
51、從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。(二)保障措施1、規(guī)范市場秩序營造良性市場秩序。綜合運用政策引導、執(zhí)法監(jiān)管等措施,落實知識產(chǎn)權保護制度,打擊侵權假冒、以次充好等不良行為,為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營和研發(fā)環(huán)境。加強誠信體系建設。強化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理,完善產(chǎn)業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用動態(tài)評價和公布制度,建立區(qū)域行業(yè)企業(yè)及產(chǎn)品信用數(shù)據(jù)庫和信用檔案。對質(zhì)量違法等不良行為的企業(yè)和個人納入“黑名單”,營造“守信激勵,失信懲戒”的社會輿論氛圍。規(guī)范行業(yè)自律。組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,規(guī)范行業(yè)協(xié)會等社團組織行業(yè)自律,引導行業(yè)誠信經(jīng)營、履行社會責任。2、加強組織領導建立部門間溝通協(xié)調(diào)機制,制定考核機制,把產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作納入責任評價考核
52、體系。組織編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加強對產(chǎn)業(yè)標準貫徹落實的監(jiān)管。3、深化科技引領深化科技引領,在重大領域加大科技創(chuàng)新。建立、完善一批高水平研究中心。打造一批具有自主創(chuàng)新能力、基礎研究和成果轉(zhuǎn)化有機結(jié)合的科研團隊。推廣普及一批技術,為適應最新法規(guī)標準等需求、解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問題提供強有力的科技支撐。4、加強行業(yè)自律發(fā)揮行業(yè)協(xié)會熟悉行業(yè)、貼近企業(yè)的優(yōu)勢,引導企業(yè)遵規(guī)守法、規(guī)范經(jīng)營,健全行規(guī)行約,完善行業(yè)誠信評價體系,加強行業(yè)自律。組織企業(yè)共同建立市場行為規(guī)則,維護市場競爭環(huán)境。5、推動區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設,采取園區(qū)共建、技術合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式,加強與市場需求大的沿線國家
53、開展貿(mào)易合作。加強同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作,在重點領域合作實現(xiàn)突破,合作取得積極成效。6、培育品牌企業(yè),提高產(chǎn)業(yè)競爭力有意識地培育、開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,提高產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。加快擁有名牌產(chǎn)品的大企業(yè)集團的股份制改造步伐,通過企業(yè)組織形式的創(chuàng)新,導入國內(nèi)外名牌,并為自主品牌創(chuàng)立和發(fā)展創(chuàng)造嶄新的平臺。對有發(fā)展前景的重點企業(yè),應借助各類新聞媒體、大型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品專賣市場等,著力提高品牌的社會和商業(yè)效應,擴大名牌產(chǎn)品的市場占有率和知名度,提升為名牌優(yōu)勢。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進行研究開發(fā)與技術成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識
54、產(chǎn)權。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術開發(fā)而成。2、公司擁有技術研發(fā)、產(chǎn)品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍,為公司保持持續(xù)技術創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深
55、刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進
56、一步提高技術水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構,增強自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術國內(nèi)領先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機會分析(O)1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,
57、本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導,本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場風險(1)市場競爭風險目前我國相關行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關行業(yè)的重要技術支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進,同時隨著國家對相關行業(yè)整治力度加強,環(huán)保要求進一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進轉(zhuǎn)型升級,并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)
58、勢,公司的業(yè)務和經(jīng)營業(yè)績將會受到不利影響。(2)原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發(fā)生較大波動,公司在銷售產(chǎn)品定價、成本控制等方面未能有效應對,可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對我國經(jīng)濟發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務,而隨著國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩,相關行業(yè)及下游相關行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關業(yè)務同時會受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟周期性波動的影響,因此公司經(jīng)營將會面臨宏觀經(jīng)濟波動引致的風險。(4)人民幣匯率波動及國際貿(mào)易摩擦的風險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場
59、化,同時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響,進而產(chǎn)生將不利影響傳導至相關行業(yè)的風險,下游客戶由于心理預期不明確,導致其相關業(yè)務下單更趨謹慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會產(chǎn)生對相關行業(yè)發(fā)展不利影響的風險。2、環(huán)保風險隨著人們環(huán)境保護意識的逐漸增強以及相關環(huán)保法律法規(guī)的實施,國家對相關產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執(zhí)行在環(huán)保方面的標準,或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治
60、理方面的費用支出,將面臨一定的環(huán)境保護風險。此外,若國家進一步提高環(huán)保標準,公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風險,從而影響公司的盈利能力。3、技術風險(1)技術開發(fā)風險近年來,公司緊密把握產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術研發(fā)、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發(fā)過程不確定因素較多,公司存在技術開發(fā)風險。(2)技術流失風
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