公關部管理規(guī)章制度5篇

1、Word - 3 -公關部管理規(guī)章制度5篇 公關部管理規(guī)章制度 一：概述 公共關系在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮著重要的作用，已經(jīng)越來越引起人們的重視。公共關系工作的目標就是提高酒店的知名度，在公眾中樹立酒店良好的市場形象，在與政府部門、社區(qū)團體、企事業(yè)單位、重要人物、新聞媒體、上級機關、同業(yè)機構以及本企業(yè)員工的溝通上架起一座相互信任的橋梁，從而促進企業(yè)在其日常經(jīng)營活動中得到內、外部環(huán)境的支持、參加和諒解，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 二： 上班時間：早上8：00-11：20下午1：30-5：00 上班必需打卡，一切考勤以指紋識別器中記錄為準。上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論

2、處；超過30分鐘以上者按礦工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。按時出勤嘉獎300元。遲到或早退者每次扣100元。20:00后未簽到者視為曠工，業(yè)務經(jīng)理若有事，必需向副總經(jīng)理請假，業(yè)務員若有事應向總經(jīng)理請假。 三： 上班期間必需穿戴規(guī)定工作服，上崗前必需整齊著裝佩帶好工號牌。如若遺失，具體說明詳細狀況和賣牌登記表的狀況相符可退還20元，并補交5元圓牌工本費。 四： 嚴禁隨地亂丟雜物，煙頭，嚴禁在走廊上吸煙、打鬧、玩耍，嚴禁在工作時打牌、下棋、談天，看空間，或擅自離開工作崗位。一經(jīng)發(fā)覺扣10元。 五： 任何人不得干預業(yè)務部的日常業(yè)務，不得調動任何業(yè)務人員

3、（包括總經(jīng)理） 六： 公司施行工資制，基本工資為100 此處隱蔽3292個字開。若未按要求操作，因此引起的后果，將按酒店的規(guī)定進行處理。 4 上班時間必需佩帶名牌、穿著酒店工服、工鞋，要求潔凈平 整、穿著規(guī)范。女士上班前必需化好裝，不應在辦公室公開場合扮裝，如需補裝應去洗手問，不應佩帶耳環(huán)、項鏈、戒指(一個即可)。不應過分夸張怪異，嚴禁上班洗澡，不能頭發(fā)未干消失在辦公室，男員工應每天剃須，常常理發(fā)，保持良好的精神風貌。 5 上班期間嚴禁吃東西，大聲淡笑、干與工作無關的事情，辦 公室應保持干凈、秩序、高效、快節(jié)的丁作氛圍。每個人出去銷售和離開辦公室之前保持辦公桌干凈，文件擺放有序，不應辦公桌上的

4、文件、文具混雜一片、桌椅歪斜。 6 工作需要打長途電話時，必需提前填寫電話單，由部門經(jīng)理 1 簽字批準，嚴禁用公家長途辦私事，接聽電話嚴格按酒店規(guī)定用語，禮貌接聽，需要時仔細登記留言，準時轉達。 7 宴請客戶時，應提前逐項填寫宴請單，交部門經(jīng)理及總經(jīng)理 簽字，到餐廳時主動將申請單文服務員。嚴禁先用餐后補單。有此狀況，費用自付。在遇緊急狀況下，至少先得到部門經(jīng)理的簽字批準，事后由總經(jīng)理補簽后轉到財務部。為了不耽擱下午的工作，宴請應盡量支配在晚上。 8 銷售人員應嚴格按要求提前作好一周的銷售方案，每日作好 當天小結，在周末將本周丁作報告及下周方案按時交部門經(jīng)理，未完成總結或未按時上交按違紀處理。 9 每個銷售人員努力完成本職工作的同時要相互關懷關心，分 工