工作分析課程教學(xué)大綱

1、工作分析課程教學(xué)大綱課程名稱：工作分析英文名稱：Job Analysis課程編號：x4060411學(xué) 時(shí) 數(shù)：32其中實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）學(xué)時(shí)數(shù)：0 課外學(xué)時(shí)數(shù)：0學(xué) 分 數(shù)：2.0適用專業(yè)：工商管理課程的性質(zhì)和任務(wù)工作分析是工商管理專業(yè)人力資源管理方向的主要專業(yè)選修課程，是一項(xiàng)重要而普遍的人力資源管理技術(shù)，也是人力資源管理理論體系以及人力資源管理實(shí)踐工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。本門課程通過工作分析的含義與作用、工作分析的流程、工作分析的方法以及工作設(shè)計(jì)、工作評價(jià)、崗位分類與設(shè)置等專業(yè)知識的講授與學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確工作分析在人力資源管理中的作用和意義，掌握工作分析的基本理論、基本原理、基本操作方法和技能，了解工作

2、分析的最新研究成果，并能與實(shí)際的工作分析活動相結(jié)合，最終使學(xué)生形成運(yùn)用工作分析的基本理論與方法解決實(shí)際人力資源管理問題的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他人力資源管理課程、從事人力資源管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點(diǎn)和難點(diǎn)（一）工作分析概述掌握工作分析及其相關(guān)概念，明確工作分析在戰(zhàn)略與組織管理以及人力資源管理中的作用與意義，了解工作分析的歷史沿革和未來的發(fā)展趨勢。 重點(diǎn)：工作分析及其相關(guān)概念，工作分析的作用與意義。難點(diǎn)：工作分析的相關(guān)概念辨析，工作分析的發(fā)展趨勢。（二）工作分析流程掌握工作分析流程的五個(gè)階段，即立項(xiàng)階段、準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段以及完成階段，明確每個(gè)階段的具

3、體任務(wù)。重點(diǎn)：識別工作分析的需求，建立工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向，工作分析計(jì)劃的制定，工作分析資料的調(diào)查與分析，工作說明書的編寫。難點(diǎn)：識別工作分析的需求，工作分析資料的調(diào)查與分析。（三）工作分析方法了解工作分析方法的分類，掌握通用工作分析方法中的觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法，掌握人員傾向性工作分析系統(tǒng)中的職務(wù)分析問卷、工作要素法和管理人員職務(wù)描述問卷，掌握工作傾向性工作分析系統(tǒng)中的職能工作分析方法、任務(wù)清單分析法和關(guān)鍵事件法，能夠?qū)Ω鞣N方法進(jìn)行科學(xué)評估和選擇。重點(diǎn)：工作分析中的觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法、職務(wù)分析問卷、工作要素法和管理人員職務(wù)描述問卷、職能工作分析方法、任務(wù)清單

4、分析法和關(guān)鍵事件法。 難點(diǎn)：問卷調(diào)查法、職務(wù)分析問卷、管理人員職務(wù)描述問卷、任務(wù)清單分析法。 （四）工作說明書的編制掌握工作描述的含義及其組成部分，能夠進(jìn)行工作描述的具體編制；掌握任職資格的含義及其組成部分，能夠構(gòu)建任職資格體系，編制顯性和隱性的任職資格。重點(diǎn)：工作描述的編制，任職資格體系的構(gòu)建。難點(diǎn)：工作職責(zé)的描述，隱性任職資格的描述。（五）工作分析的應(yīng)用進(jìn)一步理解工作分析在人力資源管理系統(tǒng)中的作用，明確工作分析的重要應(yīng)用領(lǐng)域；能夠?qū)⒐ぷ鞣治鰬?yīng)用于企業(yè)人員招聘、績效考核、薪酬管理以及人員培訓(xùn)與開發(fā)之中。重點(diǎn)：工作分析在企業(yè)人員招聘、績效考核、薪酬管理以及人員培訓(xùn)與開發(fā)之中的應(yīng)用。難點(diǎn)：工作分

5、析在績效考核、薪酬管理中的應(yīng)用。（六）崗位分類與設(shè)置掌握崗位的橫向分類和縱向分類，理解崗位設(shè)置的原則，掌握企業(yè)的定編定員，能夠進(jìn)行崗位設(shè)置表的編制。重點(diǎn)：崗位的橫向分類和縱向分類，企業(yè)的定編定員。難點(diǎn)：崗位設(shè)置表的編制。（七）工作設(shè)計(jì)理解工作設(shè)計(jì)的含義，了解工作設(shè)計(jì)思想演變與發(fā)展的歷程，掌握工作設(shè)計(jì)的程序與方法；理解工作再設(shè)計(jì)的含義，掌握工作再設(shè)計(jì)的方法；了解柔性工作設(shè)計(jì)。重點(diǎn)：工作設(shè)計(jì)的含義、程序與方法。難點(diǎn)：工作再設(shè)計(jì)的方法。（八）職位評價(jià)概述理解職位評價(jià)的含義、作用、原則，熟悉職位評價(jià)的具體步驟，掌握職位評價(jià)的指標(biāo)體系。重點(diǎn)：職位評價(jià)的含義、原則和步驟，職位評價(jià)的指標(biāo)體系。難點(diǎn)：職位評價(jià)

6、的指標(biāo)體系。（九）職位評價(jià)的方法掌握職位評價(jià)的排列法、分類法、點(diǎn)數(shù)法以及因素比較法，能夠初步運(yùn)用各種方法對職位進(jìn)行價(jià)值評價(jià)；了解海氏職位評價(jià)系統(tǒng)。重點(diǎn)：職位評價(jià)的排列法、分類法、點(diǎn)數(shù)法以及因素比較法。難點(diǎn)：職位評價(jià)的點(diǎn)數(shù)法與因素比較法。三、教學(xué)方式及學(xué)時(shí)分配序號主要內(nèi)容主要教學(xué)方式學(xué)時(shí)分配輔導(dǎo)答疑比例1工作分析概述講授4學(xué)時(shí)2 ：12工作分析流程講授4學(xué)時(shí)2 ：13工作分析方法講授8學(xué)時(shí)2 ：14工作說明書的編寫講授4學(xué)時(shí)2 ：15工作分析的應(yīng)用講授2學(xué)時(shí)2 ：16崗位分類與設(shè)置講授2學(xué)時(shí)2 ：17工作設(shè)計(jì)講授2學(xué)時(shí)2 ：18職位評價(jià)概述講授2學(xué)時(shí)2 ：19職位評價(jià)方法講授2學(xué)時(shí)2 ：110隨

7、堂考試2學(xué)時(shí)四、課程其他教學(xué)環(huán)節(jié)要求（一）案例分析：課后以及課外的案例練習(xí)。 1.要求學(xué)生熟悉案例，掌握案例的背景與內(nèi)容；2.結(jié)合所學(xué)的工作分析原理與方法深入剖析案例；3.能夠運(yùn)用所學(xué)的原理與方法解決實(shí)際問題； 4.對每次的案例分析應(yīng)形成小組的分析報(bào)告或個(gè)人的分析結(jié)果。（二）課后自學(xué)：要求學(xué)生課前做好預(yù)習(xí)，課后及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)。（三）輔導(dǎo)答疑：安排統(tǒng)一時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)答疑。（四）作業(yè)：根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生的實(shí)際情況，布置綜合問答練習(xí)題，來加深對相關(guān)知識的理解和掌握，熟悉各種理論和觀點(diǎn)。五、本課程與其他課程的聯(lián)系先修課程：管理學(xué)、管理思想史、人力資源管理概論。后續(xù)課程：員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等人力資源管理專業(yè)課程。六、教學(xué)參考書目1.工作分析與職位評價(jià)，高艷主編，西安交通大學(xué)出版社，2006年9月。2.工作分析（第二版），付亞和主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2009年10月。 3.工作分析理論與應(yīng)用，王青編著，清華大學(xué)出版社，2009年3